保潔與消殺管理的培訓

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2一、保潔工作的重要意義1、保潔是最基本的辦公和生活環(huán)境保潔既是工作的需要，也是生活的需要，是用戶接觸最多的一個方面。整潔的周圍環(huán)境，不僅使人身體健康，而且能使人賞心悅目，提高工作效率。2、保潔體現(xiàn)了管理水平

社會上用“保潔是美容師”、“保潔是臉面”來形容保潔管理。3、保潔是建筑和設(shè)備維護保養(yǎng)的需要

保潔工作在延長建筑物和設(shè)備使用壽命上起到重要的作用。4、保潔是一門技術(shù)

現(xiàn)代保潔工作涉及化學、物理、機械、電子等學科的知識。當前第2頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

3二、保潔工作的內(nèi)容1、清潔工具介紹2、清潔劑介紹3、室內(nèi)保潔4、地毯養(yǎng)護5、地面打蠟6、石材晶面處理當前第3頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

4三、清潔工具當前第4頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

5清潔工具之——種類1、毛巾2、百潔布3、掃帚4、涂水器5、玻璃刮6、推水器7、拖把8、推塵器9、吸塵器10、吸水機11、晶面機12、洗地機當前第5頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

6清潔工具之——（一）毛巾1、毛巾折疊方法（附圖）3次對折法（8層16面），利于提高效率。擦拭時先用第1面，用臟后在用另一面，以此類推。

圖一圖二圖三當前第6頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

7清潔工具之——（續(xù)一）毛巾2、毛巾擦拭方法干擦：不需要蘸濕抹布，通常用于擦拭表面灰塵，操作要領(lǐng)慢而輕。（用力擦會產(chǎn)生靜定，容易使物體黏附灰塵）半干擦：毛巾擰干不滴水，半濕半干的抹布擦拭。（抹布易于黏附灰塵，清潔效果較好）濕擦：又叫水擦，廣泛用于作業(yè)面灰塵和污垢較多的擦拭方法。（清潔原理是濕抹布可將污垢溶于水中）當前第7頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

8清潔工具之——（續(xù)一）毛巾2、毛巾擦拭方法加清潔劑擦拭：清水與清潔劑按比例勾兌后對污垢進行擦拭。例如：油性污垢。油處理抹布法：用少量石油類的油浸漬處理后的抹布叫做油處理抹布，通常用于擦拭金屬。例如：不銹鋼油擦拭五金件、汽油擦拭油漆。當前第8頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

9清潔工具之——（二）百潔布1、百潔布的優(yōu)點及使用方法（附圖）百潔布優(yōu)點：其受力面可以有效去除污漬。使用方法：大面積污漬擦拭可用手掌壓住百潔布擦拭、凹坑內(nèi)頑固物質(zhì)可以將百潔布對折或者窩角后擦拭。圖一、百潔布對折圖二、百潔布窩角當前第9頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

10清潔工具之——（三）掃帚1、竹掃帚：（附圖）

適用于較大的作業(yè)面清掃，優(yōu)點在于提高工作效率，缺點在于動作太快容易揚起灰塵。當前第10頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

11清潔工具之——（續(xù)三）掃帚

2、塑料掃帚：（附圖）

一般用于清掃室內(nèi)細小垃圾或者清掃步行街，清掃時一手拿掃帚，一手拿垃圾鏟。當前第11頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

12清潔工具之——（續(xù)三）掃帚3、高粱掃帚：（附圖）適用于室內(nèi)大塊垃圾或室外小面積清掃。缺點：容易藏污納垢，影響清掃作業(yè)效果。當前第12頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

13清潔工具之——（續(xù)三）掃帚4、清掃方法按掃：稍用臂力按著掃帚清掃地面，操作要領(lǐng)：按、慢；防止浮塵飛散，造成第二次污染。彈掃：用掃帚的一頭對著垃圾向外上方掃，通過彈力將作業(yè)面的污物帶走，不形成飛散的灰塵，操作要領(lǐng)：用力要適當，用力過大導致灰塵顆粒飛濺，太小起不到彈掃的預期效果。浮掃：用掃帚頭稍微清掃，通常用于清掃草坪較小雜物，操作要領(lǐng)在于輕。推掃：用雙手下壓掃走往前推著掃，一般使用竹掃帚，通常是清掃大量雜物，推掃不易清掃干凈。當前第13頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

14清潔工具之——（四）涂水器1、涂水器（附圖）

也叫上水器或者毛頭，通常用來蘸取稀釋過的清潔液或者清水，然后均勻涂在玻璃等光滑的作業(yè)表面。涂水器手柄有長短之分，可根據(jù)需要選擇。當前第14頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

15清潔工具之——（續(xù)四）涂水器2、涂水器操作要領(lǐng)（附圖）蘸取的清潔液以不滴水為合適，手柄與作業(yè)面大致成450，從上到下，從左到右均勻涂在作業(yè)面上，目的在于濕潤并去除作業(yè)面上的污漬，擦去表面污漬。 當前第15頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

16清潔工具之——（五）玻璃刮刀1、玻璃刮刀（附圖）玻璃刮刀簡稱玻璃刮，配合涂水器使用，涂水器作業(yè)后留有污水，需用玻璃刮按橫向縱向?qū)⒆鳂I(yè)表面的水跡刮干凈。當前第16頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

17清潔工具之——（續(xù)五）玻璃刮刀2、玻璃刮操作要領(lǐng)：（附圖）刮刀與作業(yè)面成一定的角度（操作方便為宜），可按從左到右或從上到下的順序操作，每刮一下，要用抹布將玻璃刮擦干，防止玻璃刮殘留污水將作業(yè)面刮花。注意：作業(yè)面的邊角不能留有污水跡。當前第17頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

18清潔工具之——（六）推水器1、推水器：（附圖）推水器與玻璃刮刀的結(jié)構(gòu)類似，但是手柄較長，用于推走地面殘留的積水。當前第18頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

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清潔工具之——（七）拖把1、拖把種類：膠棉拖把：吸水能力強，是一般海綿的10倍，操作方便。棉條拖把：拖把頭由吸水棉布條、棉線條綁成，拖把桿分為塑料桿、木桿、金屬桿三種。吸水纖維拖把：拖把頭采用易吸水的纖維布，并配有水桶和擰干器，操作方便，工作效率高。當前第19頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

20清潔工具之——（八）推塵器1、推塵器：又稱塵推，是一種特殊的地拖，由塵推罩和塵推架組成，使用前在塵推罩的棉條上噴灑塵推油，放置8小時后使用，可以增強附塵能力，減少灰塵浮動；操作要領(lǐng)推塵要直線前推，塵推不可離地，不可來回拖地。

塵推器的拆裝如圖：圖1：插入塵推架圖2：整理塵推架圖3：系好塵推罩當前第20頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

21清潔工具之——（九）吸塵器1、吸塵器的構(gòu)造：吸塵器：全稱為電動真空吸塵器，主要部件為電機驅(qū)動的吸風機。吸塵器的構(gòu)件：分為主體和附件兩部分，主體包括電動機，風機，和吸塵部分組成。吸塵部分：過濾器、儲塵筒、集塵袋。附件部分：軟管、接頭彎管、塑接管（接長管）、刷頭、扁吸嘴、地板刷、地毯刷等。當前第21頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

22清潔工具之——（續(xù)九）吸塵器2、吸塵器配件圖：吸塵器不銹鋼連接管塵袋地毯刷軟管長接頭短接頭當前第22頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

23清潔工具之——（續(xù)九）吸塵器3、吸塵器使用方法：使用前先檢查機械是否完好正常。選擇好清潔項目適合配件。先裝好塵袋及塵隔、軟管、吸扒。用膠掃把全面清掃大垃圾和雜物。插好電源開機從內(nèi)到外吸塵。吸完塵后，先將塵袋內(nèi)塵灰倒凈，清干凈塵隔。用抹布抹干凈機身和配件，放回指定位置。當前第23頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

24清潔工具之——（續(xù)九）吸塵器4、吸塵器操作注意事項：吸塵器的移動：抓住手把移動。（不應拉軟管或電線）吸塵器作業(yè)現(xiàn)場：及時清理塵袋灰塵。吸塵機不能吸水，以免燒壞馬達。吸塵機不能吸大垃圾，以免管道堵塞，影響吸力。吸塵器工作狀態(tài)中：請勿吸取易燃易爆、溫度過高的物品，以免燒壞塵袋；進風口受堵會使電機超速運轉(zhuǎn)燒壞電機；吸塵器使用過程中發(fā)現(xiàn)漏電、冒煙、異常響聲，應立即斷電，停止使用，及時進行維修。吸塵器完成作業(yè)后：關(guān)閉電源，若有調(diào)速器，要調(diào)到吸力最小的位置。當前第24頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

25清潔工具之——（續(xù)九）吸塵器5、吸塵器的保養(yǎng)電線有無破損、是否漏電；塵袋及桶身清洗；螺絲有無松動；是否有異常響聲或堵塞；當前第25頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

26清潔工具之——（續(xù)九）吸塵器6、吸塵器不吸塵的故障排除：軟管或者吸嘴是否堵塞、塵袋接口處是否堵塞、塵袋是否裝滿垃圾。檢查濾塵袋將塵袋上的灰塵抖落，可以增加電動機的馬力。檢查密封是否嚴禁檢查是否有漏氣、跑風等狀況。檢查吸塵器的電動機是否正?；螂娫唇佑|是否良好。檢查風扇葉螺絲是否松動。檢查吸塵器的轉(zhuǎn)刷刷毛是否磨損。當前第26頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

27清潔工具之——（十）吸水機1、吸水機使用方法使用前檢查機械是否完好正常、安全閥是否自由上下活動。裝好吸水軟管，選擇好吸污水項目適合配件并裝好。插好電源，開機吸污水，由前往后刮拉。如污水會產(chǎn)生泡沫時，污水箱須加入消泡劑，消除污水泡沫。污水箱污水已滿時，安全閥會自動封閉吸風口。立即停機將污水倒干凈。倒污水箱污水后，重新開機吸污水。完成吸污水后，沖洗干凈污水箱，收好軟管和電源線。用抹布抹干凈機身，放回指定位置。注意事項：工作時，不能將污水箱裝得過滿，以免水份進入機械內(nèi)，造成機械損壞。污水會產(chǎn)生泡沫時，污水箱內(nèi)須放消泡劑，以免水份進入機械內(nèi)，燒壞馬達。當前第27頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

28清潔工具之——（十一）晶面機1、晶面機使用方法檢查晶面機電源線，主機有無破損，故障。將清潔工具推至工作場地后進行，接通電源，指示燈亮。將針座裝在主機底盤并扣穩(wěn)，調(diào)整晶面機操作手柄的高度，以操作者適合自己為宜。按動自動裝置啟動電源開關(guān)，操作手柄下壓，晶面機則向左移動，手柄上抬，則向右移動。根據(jù)“走三分之二，留三分之一”的原則進行清洗或拋光,注意控制好操作手柄。用完后，關(guān)閉電源（雙手松開控制手柄）取下針座，拔掉電源，擦干凈電線并繞好。使用完畢將晶面機推回倉庫，放回指定位置。注意事項：平時保養(yǎng)注意：用干燥或半潮濕布巾、抹布擦拭，不得使電氣組件與水接觸，定期檢查電線有無破損，定期上油。使用過程中注意：勿讓水濺進馬達，以免燒壞馬達。刷子勿碰到電線，否則電線卷進去，易造成事故，操作是電線應搭在肩上，并注意旁邊物體。使用完畢后注意：及時把針座取下，勿壓地上，針座針面向上放置。當前第28頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

29清潔工具之——（十二）洗地機1、洗地機使用方法使用前先檢查機械是否完好正常。選擇好清洗項目適合配件。裝上適合清洗項目地刷或針座。將清水倒入水箱中，按比例倒入清潔劑。插好電源，將單擦機手柄調(diào)整適合操作高度。先放水，后開機，手柄放低橫向左邊，手柄抬高，橫向右邊。左右橫向須重疊三分之一清洗。清洗完成后，先將水箱清洗藥劑放干，后卸洗地刷，再收電源線。將水箱及洗地刷沖洗干凈，用抹布抹干凈機身，放回指定位置。注意事項：在清洗過程中，電源線不能靠近轉(zhuǎn)盤，以免轉(zhuǎn)盤磨爛電源線發(fā)生漏電，造成意外事故發(fā)生。手柄沒有調(diào)整到適合操作高度時，不能開機，以免打壞機械。在工作過程中，機械發(fā)現(xiàn)異常響聲，應立即停機檢查，以免機械帶病工作，損壞機械。當前第29頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

30四、清潔劑當前第30頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

31清潔藥水之——（一）清潔劑的基本類型及用途1、酸性清潔劑的主要用途：殺菌除臭能中和尿堿等頑漬斑垢,酸性清潔劑主要用于衛(wèi)生間的清潔。2、中性清潔劑的主要用途：配方溫和,不腐蝕和損傷任何物品,對被清洗物起到清潔和保護作用，主要功能是除污保潔。3、堿性清潔劑的主要用途：清除油脂類臟垢和酸性污垢。當前第31頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

32清潔藥水之——（二）酸堿度識別1、酸性清潔劑識別：PH值小于7以下的是酸性。2、堿性清潔劑識別：PH值大于7以上的是堿性。3、中性清潔劑識別：PH值等于7的是中性。

酸性弱酸性中性弱堿性堿性PH0123456789101112131415pH值=7時是中性，小于7是酸性，越小酸性越大，大于7是堿性，越大堿性越大。當前第32頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

33清潔藥水之——（三）常用清潔劑1、常用酸性類清潔劑：潔廁靈、強力潔瓷靈等。2、常用堿性類清潔劑：玻璃水、

漂白水

、化泡劑、洗衣粉等。3、常用中性清潔劑：洗潔精、綠水、地毯水（高泡、低泡）等。

4、常用專用清潔劑（含保養(yǎng)劑）：不銹鋼光亮劑、碧麗珠等。當前第33頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

34清潔藥水之——（四）使用注意事項1、選擇相應的清潔劑，不相應的清潔材料易腐蝕損壞物體。2、性質(zhì)不同的清潔劑，不能混用，混用容易產(chǎn)生有毒毒氣體等化學反應。3、使用新品種清潔劑應先做試驗。當前第34頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

35五、室內(nèi)保潔當前第35頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

36辦公區(qū)保潔之——（一）進入辦公室禮儀

敲門是否有回應征得同意后進行工作100%的工作質(zhì)量+120%的服務(wù)態(tài)度=100%的工作質(zhì)量+不合格的服務(wù)態(tài)度=當前第36頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

37辦公區(qū)保潔之——（二）天花、燈盆、風口清潔1、工具、材料準備："人"字梯1個、干凈掃把1個、塑料水桶1只、半干抹布1條、干抹布1條、清潔劑1瓶。2、操作準備:將"人"字梯搬到工作現(xiàn)場，用塑料桶在洗手間內(nèi)接水(剩水不超過桶的2/3)提到工作現(xiàn)場;將抹布清洗干凈,擰成半干。3、清除灰線條、蜘蛛網(wǎng)：仔細觀察天花、燈盆、風口等各部位有無灰線條及蜘蛛網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)后用掃把尖部進行纏繞清除。圖一、清掃天花圖二、清潔燈盆圖三、清潔風口當前第37頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

384、燈盆清潔:將燈盆罩向下拉出后輕輕卸下,將抹布對折后沾上洗潔劑輕輕擦拭一遍,而后清洗抹布擦凈清潔劑(或拿到洗手間內(nèi)用水沖洗).裝上燈盆罩,再用干抹布擦去手指印。5、風口清潔:用半干抹布沾洗潔劑由四周向內(nèi)進行循環(huán)擦拭,洗凈抹布后由內(nèi)向外重復擦拭,直至清除干凈。6、注意事項:以上工作須在辦公室無人的情況下進行。使用掃把清除蜘蛛網(wǎng)、灰線條時須將掃把洗干凈，清理時要小心纏繞，不得將灰線條或蜘蛛網(wǎng)揉在墻上，以免留下灰跡。在清潔燈盆時要防止劃傷手指。辦公區(qū)保潔之——（續(xù)二）天花、燈盆、風口清潔當前第38頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

39辦公區(qū)保潔之——（三）門、窗、玻璃清潔1、工具、材料的準備：塑料水桶、玻璃刮、毛頭、拖把1條、抹布1條、清潔劑。2、操作準備：用桶裝水提至工作現(xiàn)場。3、門的清潔：將抹布洗凈擰成半干，由門的上端向下依次擦拭，擦痕每行重疊5CM。洗凈抹布后再重復一遍。對重污跡部位先用抹布沾清潔劑進行去污后，再按上述方法操作。4、窗及玻璃的清潔:用桶裝水約桶的1/3,倒入適量的玻璃清潔劑.用毛頭沾混合液對玻璃由上至下滾動擦拭,擦痕每行重疊10CM;用玻璃刮按上述方法刮凈混合液;將毛巾洗凈擰成半干擦凈窗架上的污水;用拖把拖凈地上的污跡。當前第39頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

40辦公區(qū)保潔之——（四）窗槽清潔圖示圖1：先用牙刷清理圖2：再用抹布擦拭當前第40頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

41辦公區(qū)保潔之——（五）玻璃鏡子清潔圖示圖1：涂水圖2：刮水當前第41頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

42辦公區(qū)保潔之——（六）地角線、墻面、開關(guān)盒（插座盒）的清潔1、工具、材料的準備:塑料水桶、抹布1條、清潔劑。2、操作準備：用桶裝水提至工作現(xiàn)場。3、地角線、開關(guān)盒（插座盒）的清潔:將抹布洗凈擰成半干,由里向外依次擦拭。在擦拭開關(guān)盒時要將抹布擰干。4、墻面:墻面主要是對污部位進行處理,方法是:用抹布沾清潔劑對污跡部位進行擦拭,而后將抹布洗凈再擦拭一遍,也可用玻璃刮按照擦拭玻璃的方法進行操作。（附圖：涂料墻面污跡處理）當前第42頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

43辦公區(qū)保潔之——（七）電腦電話清潔1、工具、材料準備：電腦消毒液、電話消毒液、干凈抹布一條、半干抹布一條。2、用半干抹布對電腦（含鍵盤、打印機）除顯示屏外全面擦拭一遍，再用干凈抹布全方位擦拭一遍。對污跡部位噴灑少許電腦清潔劑后，用干抹布擦拭干凈。3、將電話消毒液均勻地噴灑在電話機體及聽筒上，而后用干凈抹布擦拭干凈。當前第43頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

44辦公區(qū)保潔之——（八）家私保養(yǎng)1、木質(zhì)家具上蠟將家具表面擦干凈；將家私碧麗珠噴在干凈的軟不上；均勻的涂抹在家具表面；圖一、擦灰塵圖二、噴抹碧麗珠當前第44頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

45辦公區(qū)保潔之——（續(xù)八）家私保養(yǎng)2、皮革沙發(fā)保養(yǎng)先將污跡擦拭干凈；再用皮革亮擦拭；再將皮革碧麗珠噴灑在軟布上；均勻的涂抹至皮革發(fā)亮；圖一、擦塵除污圖二、噴抹碧麗珠當前第45頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

46辦公區(qū)保潔之——（九）不銹鋼五金件保養(yǎng)1、先將不銹鋼五金件擦干凈；2、在將不銹鋼油噴灑在干凈的軟布上；3、對五金件均勻摩擦；4、再用干凈抹布將殘油擦干凈；當前第46頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

47辦公區(qū)保潔之——（十）垃圾簍內(nèi)垃圾清理及換袋1、將垃圾簍內(nèi)的小垃圾袋連同垃圾放入回收垃圾的大垃圾袋，防止大垃圾袋漏臟水；2、垃圾簍內(nèi)有污跡應清洗后再套垃圾袋；3、套垃圾袋要收緊、卷邊；4、附圖：套垃圾袋差異圖圖一、不合格圖二、合格當前第47頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

48辦公區(qū)保潔之——（十一）地面清潔1、工具、材料準備：吸塵器、掃把、拖把、垃圾鏟、洗拖桶、清潔劑。2、操作準備:將以上工具拿到工作現(xiàn)場.3、地毯:用掃把由里向外對有雜物的部位進行清掃一遍,而后用吸塵器再由里向外、由前向后吸塵一遍，每次來回重疊10CM。4、瓷磚地面：洗凈拖把由里向外、由前向后拖一遍，而后洗凈、擰干拖把由里向外、由右至左再拖一遍。如地面污跡較多，應在拖桶內(nèi)加入適量的清潔劑按上述方法進行操作。5、木地板:按瓷磚地面進行操作.每三月打蠟一次,打蠟前先將地面拖干凈,而后噴上蠟水用干凈拖把由里向外、由右至左均勻擦拭，每條拖痕重疊10CM。當前第48頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

491、工具、材料準備:地刮、抹布、拖把、垃圾袋、清潔劑。2、操作準備:將以上工具及材料拿到工作現(xiàn)場。3、天花、燈盆、風口的清潔:按辦公室規(guī)定的程序操作.4、洗手盆、熱水器、臺面的清潔:將抹布洗凈沾上洗潔凈由上至下依次擦抹一遍,而后洗凈抹布由上至下將各部位擦干凈。5、門、地面、墻面的清潔:門與墻面的清潔按辦公室的規(guī)定操作.將適量的洗潔劑加入裝水的桶內(nèi),而后將水均勻地灑在地面上,再用拖把由里向外拖擦，最后用清水沖洗、用地刮將水刮凈。6、垃圾桶的清潔：垃圾桶垃圾超過2/3應及時換垃圾袋，并將垃圾送往指定位置。垃圾桶每天清洗一次。7、服務(wù)頻率：每天清潔:門、開水器、垃圾桶每天一次；洗手盆、臺面、地面每天二次。每月清潔一次:天花、燈盆、風口、墻面。辦公區(qū)保潔之——（十二）茶水間清潔當前第49頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

501、工具、材料準備：拖把、半干抹布、廁刷、馬桶刷、圓桶、垃圾袋、地刮、玻璃刮1套、洗廁劑、樟腦丸、衛(wèi)生餅、衛(wèi)生紙、洗手液（或香皂）、清潔劑、空氣清新劑。2、天花、燈盆、風口清潔：按辦公室要求操作。3、清理廁位廢紙桶、洗手盆廢紙桶。將垃圾袋口扎好放入準備好的大垃圾袋內(nèi)(如垃圾簍有污跡,應拿去清洗干凈).之后,套上新袋,并將袋口掖好。4、潔具的清潔：沖凈潔具后，加入洗廁劑(每天使用一次)，用廁刷和馬桶刷對潔具內(nèi)、外進行徹底洗刷一遍后，用清水洗凈，潔具沖洗干凈后，沒有樟腦丸的要及時放入。5、潔具隔欄、門的清潔:用半干抹布由上至下進行擦抹,洗凈抹布后擦拭一遍.6、洗手盆、水龍頭、臺面、烘手器、洗手液盒、擦手紙盒額、用抹布擦抹干凈。7、鏡面用玻璃清潔劑(每天使用一次)噴在玻璃上，用毛頭均勻地由上至下滾擦,而后用玻璃刮刮凈鏡面。8、檢查衛(wèi)生紙、洗手液使用情況，發(fā)現(xiàn)快用完及時補上。9、地面:用拖桶提半桶開水并加入適量的洗潔劑。拖把用開水浸泡后由里向外、由前至后均勻地來回拖數(shù)次，而后用清水沖地，用地刮將水刮凈，最后用干拖把再拖一次。10、噴酒空氣清新劑。辦公區(qū)保潔之——（十三）洗手間清潔當前第50頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

51洗手間保潔之——常用工具及材料1、工具：玻璃刮、毛套、毛巾2條、膠手套、紅墊、廁刷。2、材料：潔而亮、玻璃水、潔廁靈、綠水、空氣清洗劑。當前第51頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

52洗手間保潔之——注意事項圖一、指示牌放置位置附圖清洗小便池要避開感應器，防止藥劑被水沖走小便池下水口為衛(wèi)生死角小便池內(nèi)壁邊緣為衛(wèi)生死角大便器下水口為衛(wèi)生死角大便器內(nèi)壁邊緣為衛(wèi)生死角當前第52頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

53洗手間保潔之——面盆清潔1、先用牙刷蘸清潔劑對下水口的水垢進行洗刷。2、再用潔而亮對面盆進行擦洗。圖一、清潔水垢圖二、整體清潔當前第53頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

541、工具、材料準備："人"字梯、拋光機、吸塵器、抹布、掃把、塑料圓桶、小刀片、面蠟、底蠟、拋光蠟、不銹鋼保養(yǎng)清潔劑、擦銅水。2、天花、燈盆、風口的清潔:按辦公室規(guī)程操作。3、大理石門框、玻璃門（墻）、墻面、腰線的清潔:

大理石墻面用刀片刮去墻面污垢及其它雜物，而后洗凈抹布由上至下來回擦抹，每來回十次清洗抹布一次（也可用玻璃刮按清潔玻璃的程序進行清潔）,擦完后用拖把拖干地面。4、服務(wù)臺、告示牌、銅字、煙缸表面、防火門、滅火器、消火栓清潔:服務(wù)臺、防火門按辦公室臺、門的規(guī)程操作；其它物品用半干抹布擦抹一遍（每擦抹一件物品必須清洗抹布一次，當桶內(nèi)水變渾時，要及時更換），而后再用干抹布擦抹一遍。銅字或不銹鋼表面每星期用抹布沾少許擦銅水或不銹鋼油進行擦抹保養(yǎng)一次。辦公區(qū)保潔之——（十四）室內(nèi)清潔當前第54頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

555、垃圾桶：將垃圾袋口扎好放入準備好的大垃圾袋內(nèi)(如垃圾簍有污跡,應拿去清洗干凈).之后,套上新袋,并將袋口掖好。帶有米沙的垃圾桶，及時清理煙頭污跡，清洗米沙，篩平放回。6、地面清潔：用塵推噴上推塵劑由里向外,由前至后進行推塵,每條推痕重疊20CM。地面打蠟:將拋光機推到工作現(xiàn)場，將機器頭向上傾斜裝上拋光墊片，將蠟水用噴壺噴灑地面上，插上機器電源，啟動機器開關(guān)（綠燈亮），再向前挪動扶手柄開關(guān)，即可進行拋光。拋光時應由里向外、由左至右（或由右至左），行與行之間重疊20CM。用完后用抹布擦抹機器各部件，并卸下拋光墊，關(guān)閉機器拔掉電源，將機器送往存放位置。辦公區(qū)保潔之——（續(xù)十四）室內(nèi)清潔當前第55頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

56六、地毯養(yǎng)護當前第56頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

57地毯養(yǎng)護之——（一）地毯種類1、純毛地毯：對酸堿等化學藥劑較為敏感，易于染色、也易于脫色。2、化纖地毯：也稱為合成纖維地毯，根據(jù)材質(zhì)可分為尼龍、丙綸、滌綸、腈綸四種，化纖地毯吸濕性和導電性差。易產(chǎn)生靜電，耐化學性。3、混紡地毯：是以毛纖維與合成纖維混紡而成。4、塑料地毯：是采用聚氯乙烯樹脂、增塑劑等多種輔助材料，經(jīng)均勻混煉、塑制而成，不易燃燒、阻燃性能好，不怕濕。當前第57頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

58地毯養(yǎng)護之——（二）鑒別地毯類別在地毯的邊緣取一束纖維，再用火點燃：1、燃燒釋放出頭發(fā)絲燒焦的味道，且燃燒后的殘余物可以用手捻成粉末，即可確認為純毛地毯。2、纖維遇火收縮，離開火焰后仍繼續(xù)燃燒，有黑煙，殘余物為松而脆的小球，即可確認是化纖地毯。3、纖維遇火收縮、離開火焰后就熄滅，燒后殘余物為光亮堅硬淺褐色的小球，即可確認為是尼龍地毯當前第58頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

59地毯養(yǎng)護之——（三）地毯污漬種類水溶性污漬：指污漬能夠完全或者部分溶于水；油溶性污漬：指污漬能夠完全或者部分溶于某些溶劑；當前第59頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

60地毯養(yǎng)護之——（四）常用地毯清潔劑高泡地毯水低泡地毯水化泡劑地毯除漬劑地毯防霉劑當前第60頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

61地毯養(yǎng)護之——（續(xù)四）常用地毯清潔劑1、高泡地毯香波產(chǎn)品性能：本品配有污漬懸浮劑及催干劑，含特效纖維護理成分，泡沫豐富、穩(wěn)定、去污力強、不傷地毯和編織物。使用方便，氣味芬芳，艷麗如新。適用范圍：適用于地毯、沙發(fā)、布藝、墻飾等編織物的表面去污。使用方法：將本品按比例配好地毯水（最好用溫水），均勻噴灑地毯，不宜太濕，再配合多功能洗地機或手工刷洗，洗后用吸水機將泡沫同污垢一起吸干，同時不要忘記在吸水機的污水內(nèi)加入化泡劑，以保護吸水機。請不要踩踏未干透的地毯。建議比例：輕微污垢1：40，一般污垢：1：20，嚴重污垢：

1：10。當前第61頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

62地毯養(yǎng)護之——（續(xù)四）常用地毯清潔劑2、低泡地毯水產(chǎn)品性能：本品是獨特的高效低泡配方，去污力強，迅速滲透到地毯的纖維間隙，將隱藏在地毯深層的污漬徹底清除，特別適用于清洗地毯油污和日常保潔時殘留在地毯的高泡地毯水余漬，兼有殺菌、防霉、除味功能。適用范圍：適用于地毯、沙發(fā)、布藝、墻飾等編織物的表面去污。使用方法：將本品按比例配好地毯水（最好用溫水），均勻噴灑地毯，配合多功能刷地機刷洗，洗后用吸水機將泡沫同污垢一起吸干，同時不要忘記在吸水機的污水內(nèi)加入化泡劑，以保護吸水機。請不要踩踏未干透的地毯。建議比例：一般污垢：1：10，嚴重污垢：1：5。當前第62頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

63地毯養(yǎng)護之——（續(xù)四）常用地毯清潔劑3、化泡劑產(chǎn)品性能：本品由濃縮矽化物乳化而成，可消除各種水質(zhì)泡沫，特別適用于鹼化物形成的泡沫。將少量化泡劑加入有泡沫的液體中，泡沫變會逐漸消失，在清水或污水中同樣發(fā)揮化泡能力，保護設(shè)備，減少工作強力。適用范圍：適用于各種水質(zhì)泡沫，特別適用于鹼化物形成的泡沫，地毯清洗機、吸水機消泡。使用方法：將本品加入地毯清洗機清洗桶內(nèi)，或加入吸水機污水桶內(nèi)。當前第63頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

64地毯養(yǎng)護之——（續(xù)四）常用地毯清潔劑4、地毯除漬劑產(chǎn)品性能：本品配有污漬懸浮劑，能有效地溶解和分離茶漬、咖啡漬、飲料漬、油漬、唇膏、血漬、墨水漬等，并對地毯無損傷。適用范圍：適用于地毯、沙發(fā)、布藝、墻飾等編織物的表面污漬。使用方法：將本品用噴壺均勻噴灑地毯污漬處，再配合多功能刷地機或手工刷洗，洗后用吸水機將污垢吸干，用水過凈。當前第64頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

65地毯養(yǎng)護之——（續(xù)四）常用地毯清潔劑5、地毯防霉劑產(chǎn)品性能：本品含有高效防霉殺菌成分，不僅可殺死地毯滋生的螨蟲，還可抑制霉菌的生長，除去霉味，使用方便，保護地毯。適用范圍：適用于地毯、沙發(fā)、布藝、墻飾等編織物。使用方法：將本品按比例配好直接加入到底泡地毯水中使用。建議比例：防霉劑：地毯水，1：5；防霉劑：清水，1：5。當前第65頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

66地毯養(yǎng)護之——（五）地毯清洗1、地毯清洗方法的種類：地毯干泡清洗法：是利用電子打泡箱產(chǎn)生泡沫，清潔劑將污垢剝離，泡沫則將剝離的污垢從地毯纖維中部提升到表面，進而達到清潔地毯效果。地毯濕洗清洗法：是利用地毯刷盤和地毯摩擦產(chǎn)生泡沫，清潔劑將污垢剝離，泡沫則將剝離的污垢從地毯纖維中部提升到表面，進而達到清潔地毯效果。地毯抽洗清洗法：是配合噴、洗、抽三合一的機器清洗地毯，可以有效清除地毯頑固污漬。地毯干粉清洗法：是利用干粉清潔劑，通過多功能清洗的機械力作用使污垢剝離，將剝離的污垢從地毯纖維中部提升到表面，進而達到清潔地毯效果。當前第66頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

67地毯養(yǎng)護之——（六）清洗地毯注意事項1、羊毛地毯要根據(jù)地毯厚薄程度決定過幾次清水，另外吸水要吸凈，許多地毯因過水不徹底（臟水含有地毯水殘留的藥物成分）和未及時吹干，導致發(fā)黃、褪色。2、全面清洗地毯前要對污漬較重的地方進行局部手工清洗。3、清洗羊毛地毯要正確使用清潔劑。當前第67頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

68地毯養(yǎng)護之——（七）清洗地毯操作規(guī)范1、工具、材料準備：洗地機、手刷、地毯水、128萬能清潔劑、圓桶等。2、操作準備:將機器推至辦公區(qū)域內(nèi)，將椅及其它放于地面物品，放于辦公桌上。3、調(diào)配清洗：將地毯水按1:30調(diào)配并裝好，而后將地毯用清水打濕，由里向外，由右至左（由左至右）進行清洗，行與行之間重疊1/3。4、局部手工刷洗：對嚴重污跡部位，噴上地毯水或128清潔劑，而后用手刷進行刷洗。5、吸干：用吸水機由里向外，由前至后進行吸水，行與行之間重疊1/3，水滿后會發(fā)出不同響聲，要及時將污水倒出后，再繼續(xù)工作。6、撤離：工作完畢后，要及時清潔機器，并送往指定位置存放。當前第68頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

69七、地面打蠟當前第69頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

70地面打蠟之——（一）常用打蠟藥劑1、封地底蠟：有較強的滲透性和黏附力，有力于面蠟的粘和，提高蠟面的亮度。2、免拋面蠟：附著力強，堅固快，防塵防滑耐磨，不用拋光。3、起蠟水：又稱剝離劑、具有強滲透性和溶解功效，能夠有效的清除地面上的舊蠟及頑固污漬。當前第70頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

71地面打蠟之——（二）常用打蠟設(shè)備1、晶面機2、洗地機3、吸水機4、蠟拖5、測光儀當前第71頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

72地面打蠟之——（三）打蠟操作規(guī)范1、打蠟工具準備：根據(jù)保潔需要將地面起蠟、上蠟、拋光所需的機器及材料運至工作現(xiàn)場。主要有：洗地機、吸水機、拋光機、吹干機、針盤、清潔墊（黑墊、紅墊）、百潔墊、地拖線、水桶、拖布、塵推、蠟拖、告示牌、起蠟水、底蠟、面蠟、化泡劑、全能水等。2、清掃：用塵推推凈地面灰塵，去除地面粘附污漬。當前第72頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

73地面打蠟之——（續(xù)三）打蠟操作規(guī)范3、起蠟：檢查水箱，加足清水，裝好針盤、黑色洗地墊，放好告示牌。用1份起蠟水與4份40-50度熱水稀釋起蠟水（熱起蠟水可使舊蠟層迅速軟化分解）。將起蠟水涂于地面，浸泡約5分鐘（或?qū)幢壤磧逗玫钠鹣炈谷胂吹貦C水箱里）再用洗地機清洗地面，清洗時控制機器走向，按由前至后，由左至右的順序，行與行之間重疊10公分，來回清洗2-3次。當前第73頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

74地面打蠟之——（續(xù)三）打蠟操作規(guī)范4、吸干：用吸水機由前至后吸除地面污水。將黑墊取下，換上紅墊，再用洗地機來回過清水2-3遍，而后吸干地面水漬。5、拖凈：用拖布拖干地面水跡，使地面保持干爽、干凈、不留水跡和污跡。6、吹干：用吹干機按不同的方向?qū)⒌孛鎻氐状蹈伞?、上蠟：待地面干燥后，開始上蠟。用落蠟拖頭浸透蠟水，將拖頭擰干少許蠟水后，均勻地涂在地面上（一般上3層底蠟，2層面蠟，層與層之間相隔20分鐘以上，以手觸摸不粘手為準）。當前第74頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

75地面打蠟之——（續(xù)三）打蠟操作規(guī)范8、拋光：待最后一層蠟干后，將高速拋光機裝上百潔墊，插上電源，啟動機器，將轉(zhuǎn)速調(diào)至1000轉(zhuǎn)/分鐘以上，開始拋光。拋光時不可太快，應保持在50米/分鐘的速度，行與行之間重疊1/3，以免漏拋。9、撤離：拋光完畢后，抹凈機器各零配件及將工具清洗干凈，卸下拋光墊片。將機器、材料送回到指定位置，撤回告示牌。10、注意事項：-應在現(xiàn)場豎立"正在清潔"、"小心地滑"等告示牌，以便客戶注意并予配合。-地面清洗后需等全部干燥方可上蠟，以免受潮返堿。-應插在專用插座上，以免引起電源短路。-蠟面未干前，切勿在上面踩踏。當前第75頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

76八、石材晶面養(yǎng)護當前第76頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

77石材晶面養(yǎng)護之——（一）晶面處理基本知識1、晶面處理的原理：是將化學防護劑與物理研磨方法相結(jié)合的一種養(yǎng)護措施，即將晶面處理劑利用研磨設(shè)備旋轉(zhuǎn)磨壓，滲透的石材表面及淺表層，在石材表面形成堅硬的膜層。2、晶面處理的優(yōu)點：比石材打蠟省時間；比地蠟更易干、更光亮、更堅硬、不易刮花、不易產(chǎn)生鞋??；晶面處理容易保養(yǎng)；不必換新石材，節(jié)省開支；不影響營業(yè)；當前第77頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

78石材晶面養(yǎng)護之——（二）晶面處理藥劑1、結(jié)晶粉：大理石通用結(jié)晶粉、微晶石花崗巖結(jié)晶粉、瓷磚?；u結(jié)晶粉。2、晶面處理劑：大理石晶面處理劑、瓷磚微晶石晶面處理劑，花崗巖晶面處理劑。3、晶面磨光漿：深色花崗巖晶面磨光漿、淺色花崗巖晶面磨光漿、瓷磚晶面磨光漿。備注:沒有萬能的晶面處理劑，不同的大理石要選用不同的晶面處理藥劑。當前第78頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

79石材晶面養(yǎng)護之——（三）石材種類介紹1、建筑用飾面石材大致可分為：

花崗石、大理石、砂石、板石、人造石材等五大類。當前第79頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

80石材晶面養(yǎng)護之——（續(xù)三）石材種類介紹2、花崗石：

形成：花崗石是由地下巖漿噴出和侵入冷卻結(jié)晶，以及花崗質(zhì)的變質(zhì)巖等形成。成分：花崗石主要成分是二氧化硅，其含量約為65%—85%?；瘜W性質(zhì)：花崗石的化學性質(zhì)呈弱酸性。當前第80頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

81石材晶面養(yǎng)護之——（續(xù)三）石材種類介紹3、大理石：形成：大理石是由沉積巖和沉積巖的變質(zhì)巖形成，通常伴隨有生物遺體的紋理。成分：主要成分是碳酸鈣，其含量約為50%-75%。有的大理石含有一定量的二氧化硅，有的不含有二氧化硅。性質(zhì)：呈弱堿性。當前第81頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

82石材晶面養(yǎng)護之——（續(xù)三）石材種類介紹4、沙石：形成：砂巖又稱砂粒巖，是由于地球的地殼運動，砂粒與膠結(jié)物（硅質(zhì)物、碳酸鈣、粘土、氧化鐵、硫酸鈣等）經(jīng)長期巨大壓力壓縮粘結(jié)而形成的一種沉積巖。成分：主要成分為砂粒（二氧化硅）含量在65%以上、膠結(jié)物。性質(zhì)：呈弱酸性。當前第82頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

83石材晶面養(yǎng)護之——（續(xù)三）石材種類介紹5、板石：形成：板石也是一種沉積巖，其形成與砂石相同。成分：成分主要為二氧化硅。其特征可耐酸。性質(zhì)：成弱酸性。當前第83頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

84石材晶面養(yǎng)護之——（續(xù)三）石材種類介紹6、人造石：人造大理石、微晶石、?；u。當前第84頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

85石材晶面養(yǎng)護之——（續(xù)三）石材種類介紹7、人造大理石：形成：人工造成。成分：由改性樹脂與碎石組成。性質(zhì)：中性或偏堿性。8、微晶石：形成：微晶石也是一種人造石，是由含氧化硅的礦物在高溫作用下，其表面玻化而形成的一種人造石材。成分：主要成分是氧化硅。性質(zhì)：偏酸性。

當前第85頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

86石材晶面養(yǎng)護之——（續(xù)三）石材種類介紹9、?；u：形成：?；u，也叫通體磚、?；?、拋光磚，專業(yè)的叫法是瓷質(zhì)?；?。是由石英砂、泥燒制而成，然后用磨具打磨光亮，表面如鏡面般透亮光滑。性質(zhì)：呈弱酸性。當前第86頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

87石材晶面養(yǎng)護之——（四）石材養(yǎng)護注意事項1、不要長期覆蓋雜物

保證石材孔隙空氣流通2、不要接觸非中性物品所有石材均怕酸堿，酸會分解大理石中所含的碳酸鈣，堿會造成結(jié)晶剝離。3、不要直接用水沖洗

石材多孔易吸收水分或經(jīng)水溶解而浸入污染。備注：常見石材病變有崩裂、風化、脫落、浮起、吐黃、水斑、銹斑、白華、霧面等惱人問題。當前第87頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

88石材晶面養(yǎng)護之——（五）晶面保養(yǎng)操作規(guī)范1、使用的材料：采用美國國標化工（NCL）系列產(chǎn)品二合-晶面處理劑（2501）和大理石拋光研磨漿（2502）對大理石地面進行維護和保養(yǎng)。2、準備：準備晶面處理機、吸水機、吹干機、拖布、水桶、毛巾、拖線、塵推、掃把、垃圾鏟、1#鋼絲棉、白浩墊、二合一晶面處理劑（2501）、大理石拋光研磨漿（2502）。3、推塵：用塵推除去地面沙粒，并用掃把清掃干凈。當前第88頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

89石材晶面養(yǎng)護之——（續(xù)五）晶面保養(yǎng)操作規(guī)范4、檢查：將晶面機推到工作現(xiàn)場，并扣好底盤上的紅色潔墊，連接好電源，同時檢查機器是否正常。5、傾倒：將拋光研磨漿（2502）均勻地倒在需研磨的地面上。6、研磨：啟動晶面機磨勻研磨漿，達到需要的亮度為止（此過程必須不間斷的加水，以此使地面保持濕潤）。7、吸干：用清水進行清洗后，用吸水機吸干地面水跡，然后拖凈地面，用毛巾擦凈邊角水漬。8、吹干：啟動吹風機使其他地面盡快干透，并用毛巾擦凈晶面機底盤上的水漬。當前第89頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

90石材晶面養(yǎng)護之——（續(xù)五）晶面保養(yǎng)操作規(guī)范9、拋光：給晶面機換上1#鋼絲棉，將二合一晶面處理劑（2501）裝入小噴壺中，均勻地噴灑在需拋光的地面，立即用機器進行拋光，待地面磨干后，重復噴灑，直到達到晶面效果。10、撤離：拋光完畢后，抹凈機器各零配件及將工具清洗干凈，卸下拋光墊片。將機器、材料送回到指定位置，撤回告示牌。11、注意事項：應在現(xiàn)場豎立“正在清潔”、“小心地滑”等告示牌，以便客戶注意并予配合。地面清洗后需等全部干燥方可上蠟，以免受潮返堿。應插在專用插座上，以免引起電源短路。當前第90頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

91消殺培訓當前第91頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

92一、消殺對象圖一、蟑螂圖二、螞蟻圖三、蚊蟲圖四、蒼蠅圖五、老鼠當前第92頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

93（一）鼠類防治當前第93頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

94消殺對象之——鼠類防治

一、鼠類的危害:

鼠類在地球上生活的時間比人類長得多。人類與老鼠的爭斗由來已久，上下五千年，滅鼠千千萬，目前老鼠的數(shù)量大大超過人類，鼠害仍然十分嚴重。全球生產(chǎn)的食品大約有20%毀于鼠害。

更為嚴重的是，老鼠可傳播57種細菌、病毒，在我國主要有鼠疫、鉤端螺旋體病、流行性出血熱、鼠源性班疹傷寒、血吸蟲病等。當前第94頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

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二、老鼠的種類及習性:

常見的老鼠有三種褐家鼠、黃胸鼠、小家鼠，其中褐家鼠在三類鼠中占80％。消殺對象之——鼠類防治

當前第95頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

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老鼠的生理習性（一）

老鼠生長發(fā)育很快，性成熟早，一般不到3個月就能繁殖，繁殖能力很強，每只母鼠每年能產(chǎn)仔30多個到40多個。春秋季節(jié)鼠類活動較頻繁。因此春、秋兩季是滅鼠最佳季節(jié)。

消殺對象之——鼠類防治

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97老鼠的生理習性（二）老鼠有非常堅硬銳利的門齒，門牙生長很快，一年要長13厘米。老鼠生存的需要因而要不斷磨牙，牙齒磨掉后才能進食。老鼠最喜歡磨牙齒的材料是木頭、橡膠,因此辦公室內(nèi)電纜電話線電腦線、木頭門都是老鼠攻擊的對象。消殺對象之——鼠類防治

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98老鼠的生理習性（三）老鼠是雜食性動物，褐家鼠和黃胸鼠的食性很廣，愛吃各種谷物、肉類、水果、垃圾、動物糞便；小家鼠愛吃高蛋白和高糖的食物。褐家鼠和黃胸鼠每日需飲水15－30ml，缺水不能生存，小家鼠對水的需求量很少。消殺對象之——鼠類防治

當前第98頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

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老鼠的生理習性（四）

家棲鼠的感覺器官發(fā)達，可利用敏銳的嗅覺去尋食求偶，并進行個體間的聯(lián)系。鼠類經(jīng)常在活動的路線上留下尿和生殖分泌物，鼠類就沿著這些有特殊氣味的路線活動，形成順暢的鼠道。鼠類敏銳的味覺給滅鼠帶來很大的困難。消殺對象之——鼠類防治

當前第99頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

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老鼠的生理習性（五）

家棲鼠類的眼睛適應夜視，但視力很差，且為色盲。滅鼠毒餌都配制成明亮的顏色如紅色、藍色等作為警戒色，避免人畜誤食。家棲鼠的觸覺非常發(fā)達，在黑暗復雜的環(huán)境中不斷重復利用觸須、硬毛的感覺活動判斷方向。消殺對象之——鼠類防治

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三、預防措施:

加強環(huán)境整治、清除雜草、平整硬化地面，消除鼠類賴以生存的環(huán)境條件，是鼠類防治最重要的一環(huán)。對于家庭鼠類防治，預防措施更應該重于物理防治和化學防治。消殺對象之——鼠類防治

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102四、物理防治

常用的物理滅鼠器有鼠籠、粘鼠板等，布放方法一定要正確。一定要布放在老鼠覓食飲水的鼠道上、鼠洞口，特別要注意要放在小孩夠不著的地方。對于黃胸鼠，要盡可能地在高層有鼠跡的地方布放，如屋頂?shù)忍?。消殺對象之——鼠類防?/p>

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103五、化學防治

鼠類的化學防治大多是將滅鼠劑配制成毒餌使用稱毒餌滅鼠。滅鼠劑分為急性滅鼠劑和慢性滅鼠劑。消殺對象之——鼠類防治當前第103頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

104急性滅鼠劑:

急性滅鼠劑作用快速，潛伏期短（10分鐘至1天內(nèi)），用量少，對人畜都具有高毒性，沒有解毒藥物；老鼠攝食較為零散，多在未吃足致死量之前即出現(xiàn)不適癥狀而拒食，導致滅鼠率不高：并且不易自然降解對環(huán)境產(chǎn)生污染。全國愛國衛(wèi)生運動委員會、衛(wèi)生部、公安部、農(nóng)業(yè)部等八個部委聯(lián)合發(fā)文，禁止使用急性滅鼠劑，而街頭巷尾小商小販推銷的所謂“三步倒”、“五步倒”之類幾乎都是急性滅鼠劑，千萬不要購買！消殺對象之——鼠類防治

當前第104頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

105慢性滅鼠劑:

慢性滅鼠劑如溴鼠靈、溴敵隆、敵鼠鈉鹽、殺它仗、立克命等抗凝血滅鼠劑，是目前滅鼠效果好，使用最安全的慢性滅鼠劑。如誤食中毒，維生素K1是解毒劑。老鼠吃了作用緩慢、癥狀輕，不會引起老鼠的警覺，但在體內(nèi)破壞老鼠的凝血功能，使血管變脆、體內(nèi)大量出血身體中水份流失，老鼠就會口渴到下水道、窨井找水，死在下水道，這個過程大概需要5－7天。消殺對象之——鼠類防治

當前第105頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

106（二）蟑螂防治當前第106頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

107一、蟑螂的危害:

蟑螂學名蜚蠊，是一種古老的昆蟲。蟑螂的體表和消化道可攜帶多種病原微生物，如痢疾桿菌、沙門氏菌葡萄球菌、大腸桿菌、肝炎病毒、寄生蟲卵等，當這些帶病原體的蟑螂爬到食品、餐具上時，就可能將病原體傳染給人.蟑螂的分泌物、排泄物、嘔吐物還可引人體的過敏反應。蟑螂侵害通訊設(shè)備、電腦等引起故障，造成事故.國外有人稱蟑螂為“電腦害蟲”。消殺對象之——蟑螂防治

當前第107頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

108二、常見種類及習性黑胸大蠊消殺對象之——蟑螂防治美洲大蠊德國小蠊當前第108頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

109生理特點、習性（一）蟑螂喜歡在垃圾堆、下水道、污水溝等陰暗潮濕的場所爬行棲息.在居室內(nèi)，蟑螂以廚房墻壁的縫隙、碗櫥、案桌下、水池底、放雜物的櫥柜為主要棲息場所。喜暗怕光，白天藏在家具櫥柜、墻壁縫隙等陰暗角落里，晚上出來活動。消殺對象之——蟑螂防治

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110生理特點、習性（二）

蟑螂是雜食性昆蟲，食物種類非常廣泛，尤其喜歡吃香、甜、油的面制食品。蟑螂經(jīng)常在蔬菜堆里棲息、覓食.蟑螂還以垃圾糞便、痰液為食物，具有邊吃邊排泄的惡習。蟑螂喜歡在靠近食源、水源、熱源附近的地方生活。消殺對象之——蟑螂防治當前第110頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

111三、防治措施：物理防治、化學防治消殺對象之——蟑螂防治

當前第111頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

112物理防治：1、人工捕打2、開水澆灌孔隙角落3、粘捕盒捕捉蟑螂消殺對象之——蟑螂防治

當前第112頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

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化學防治：

在物理防治的基礎(chǔ)上，用化學殺蟲劑消滅蟑螂仍然很重要。目前，常用的藥物有滅蟑顆粒、滅蟑膠餌、滅蟑貼餌、滅蟑煙霧劑等。

消殺對象之——蟑螂防治當前第113頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

114（三）蚊蟲防治當前第114頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

115一、蚊子的危害

蚊子被稱為“吸血鬼”一點也不為過，小小的蚊子幾乎騷擾世界的每一角落。蚊子不僅吸人血，還傳播瘧疾、流行性乙型腦炎、絲蟲病、登革熱等多種嚴重疾病，使人致殘、致死。消殺對象之——蚊蟲防治

當前第115頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

116二、常見種類及習性

常見蚊子有：白紋伊蚊、淡色庫蚊、中華按蚊等。消殺對象之——蚊蟲防治

圖一、白紋伊蚊圖二、淺色庫蚊圖三、中華按蚊當前第116頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

117二、常見種類及習性

蚊子的一生包括卵、幼蟲、蛹、成蚊四個階段。其中卵、幼蟲、蛹這三個階段都在水里生活，積水是蚊子孳生繁殖的必要條件。無論是哪一種蚊子的孳生都離不開水，加之蚊子的繁殖數(shù)量大、周期短，因此蚊子的防治基點始終是圍繞如何控制、清除孳生地展開，一般藥物殺滅成蚊只是輔助措施。消殺對象之——蚊蟲防治當前第117頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

118蚊子的孳生地當前第118頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

119三、預防措施

（一）綜合治理環(huán)境（二）及時清除容器積水（三）養(yǎng)魚除蚊幼

在不能清除的各類積水中，可以養(yǎng)魚來消滅里面的蚊幼。如比較大的盆景假山，家居附近的水塘，可放養(yǎng)柳條魚和其他魚類，消滅蚊幼。

（四）安裝紗門紗窗，注意進出房間時隨即關(guān)上紗門，阻止蚊子飛入。消殺對象之——蚊蟲防治

當前第119頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

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四、物理防治1、蚊帳避蚊

2、安裝滅蚊燈

消殺對象之——蚊蟲防治

五、化學防治1、蚊香驅(qū)蚊2、煙熏片滅蚊3、積水中投放緩蝕劑滅蚊幼當前第120頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

121（四）蠅類防治當前第121頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

122一、蒼蠅的危害：

蒼蠅有在人的食物上邊吃、邊吐、邊排便的習性，因而對食物造成嚴重污染，傳播各種疾病尤其是腸道傳染病，如霍亂、傷寒、副傷寒、痢疾，以及肝炎、脊髓灰質(zhì)炎、砂眼、結(jié)核病等。消殺對象之——蠅類防治

當前第122頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

123二、蒼蠅的種類

常見的蠅種有：家蠅、大頭金蠅、絲光綠蠅、麻蠅。消殺對象之——蠅類防治

圖一、家蠅圖二、大頭金蠅圖三、絲光綠蠅圖四、麻蠅當前第123頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

124三、生理特點和習性

蒼蠅主要是白天活動，有向上性和驅(qū)光性，常常棲息在墻上和下垂的繩索上。主要孳生在腐敗的動植物、各類便糞、垃圾表面，特別是一些不被人注意的衛(wèi)生死角就是蒼蠅孳生繁殖的天堂。蒼蠅是非常貪吃的害蟲，飽食之后幾分鐘即可排便。由于它吐液、排便頻繁，失水較多，又促使它頻繁取食，因而它在人們的食物上邊吃、邊吐、邊拉，給食物造成嚴重污染。消殺對象之——蠅類防治

當前第124頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

125蒼蠅的孳生地當前第125頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

126蒼蠅的孳生地當前第126頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

127蒼蠅的孳生地當前第127頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

128蒼蠅的孳生地當前第128頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

129蒼蠅的孳生地當前第129頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)有限公司

130蒼蠅的孳生地當前第130頁\共有154頁\編于星期二\17點廣東發(fā)恩德礦業(yè)