供應(yīng)鏈管理發(fā)展與運(yùn)行機(jī)制研究-畢業(yè)論文

PAGEPAGE23XXXX學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）誠(chéng)信承諾書一、本人在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）撰寫過程中遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)定，恪守學(xué)術(shù)規(guī)范，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成的；二、論文所使用的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)等均真實(shí)可靠，文中所有引用他人觀點(diǎn)、材料、數(shù)據(jù)、圖表均已注釋說明來源；三、論文無抄襲、剽竊或不正當(dāng)引用他人學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、思想、學(xué)術(shù)成果及偽造、篡改數(shù)據(jù)的情況；四、本人知曉學(xué)校對(duì)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）中的抄襲、剽竊、弄虛作假等違反學(xué)術(shù)規(guī)范的行為將被嚴(yán)肅處理，并可能導(dǎo)致開除學(xué)籍、取消學(xué)士學(xué)位資格或注銷并被追回已發(fā)放畢業(yè)證書、學(xué)士學(xué)位證書的嚴(yán)重后果；五、若在學(xué)校組織的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）檢查、評(píng)比中，被發(fā)現(xiàn)有抄襲、剽竊、弄虛作假等違反學(xué)術(shù)規(guī)范的行為，本人愿意接受學(xué)校按有關(guān)規(guī)定給予的處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。承諾人簽名：年月日 目錄 中文摘要 1Abstract 2一、緒論 3（一）選題背景 3（二）研究的目標(biāo)及意義 3（三）文獻(xiàn)綜述 41.國(guó)外相關(guān)研究現(xiàn)狀 42.國(guó)外相關(guān)研究現(xiàn)狀 4（四）論文的研究方法和創(chuàng)新點(diǎn) 51.論文的研究方法 52.研究路線 53.論文的研究創(chuàng)新點(diǎn) 6二、供應(yīng)鏈管理理論及技術(shù)概述 6（一）相關(guān)理論 61.供應(yīng)鏈定義 62.供應(yīng)鏈管理定義及發(fā)展 73.確定性及不確定性 84.交易費(fèi)用理論 95．供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制 9（二）相關(guān)技術(shù) 91．自動(dòng)識(shí)別和跟蹤技術(shù) 92．?dāng)?shù)據(jù)傳輸和交換技術(shù) 10三、供應(yīng)鏈不確定性風(fēng)險(xiǎn)研究 10（一）供應(yīng)鏈不確定性風(fēng)險(xiǎn)來源 101．供應(yīng)過程 112．制造過程 113．客戶需求過程 11（二）供應(yīng)鏈不確定性風(fēng)險(xiǎn)的影響因素 111．供應(yīng)鏈“節(jié)點(diǎn)”企業(yè)之間的利益關(guān)系 112．供應(yīng)鏈的放大效應(yīng) 12（三）不確定性風(fēng)險(xiǎn)影響的后果 121．供應(yīng)商庫(kù)存量的牛鞭效應(yīng) 122．供貨延遲 12（四）不確定性風(fēng)險(xiǎn)控制策略 121．時(shí)間壓縮策略 122．流程再造 133．信息共享策略 13四、廣西供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀及實(shí)證分析 14（一）廣西供應(yīng)鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀分析 14（二）廣西供應(yīng)鏈管理發(fā)展的機(jī)遇 16（三）廣西供應(yīng)鏈管理存在的問題 161．觀念落后，缺乏戰(zhàn)略眼光 162．缺乏供應(yīng)鏈管理人才 173．第三方物流發(fā)展緩慢 174．信息管理技術(shù)發(fā)展滯后 175．組織形式缺乏靈活性 17五、構(gòu)建廣西供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制的建議 18（一）政策導(dǎo)向機(jī)制 181．明確產(chǎn)業(yè)政策，建立誠(chéng)信體系 182．加快供應(yīng)鏈公共基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè) 183．完善人才培養(yǎng)模式 19（二）合作機(jī)制 191．決策機(jī)制 192．激勵(lì)機(jī)制 193．共同研發(fā)新產(chǎn)品/新技術(shù) 204．建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 20（三）信息共享機(jī)制 20（四）風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制 21結(jié)束語 21參考文獻(xiàn) 22供應(yīng)鏈管理發(fā)展與運(yùn)行機(jī)制研究中文摘要隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品的生命周期越來越短，顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來越高，供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生，它是企業(yè)“橫向一體化”管理思想的典型代表，使供、產(chǎn)、銷形成“鏈”，對(duì)供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商的活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，實(shí)現(xiàn)降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。然而供應(yīng)鏈內(nèi)存在不確定性的風(fēng)險(xiǎn)，如不進(jìn)行合理的控制，將會(huì)嚴(yán)重影響供應(yīng)鏈的良性循環(huán)，給企業(yè)帶來重大損失。本文按照“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”的思路，先闡述供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的基本理論，進(jìn)而對(duì)供應(yīng)鏈不確定性風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源進(jìn)行分析，并結(jié)合廣西供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀，在理論研究的基礎(chǔ)上，提出構(gòu)建一個(gè)合理的供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制來控制不確定風(fēng)險(xiǎn)，為廣西供應(yīng)鏈管理的發(fā)展提供科學(xué)的指導(dǎo)思想。[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈；運(yùn)行機(jī)制；廣西 SupplyChainManagementDevelopmentandOperationMechanismAbstractWiththedevelopmentofeconomy,thelifecyclesofproductbecomesshorterandshorter,customerdemandforproductsandserviceshigherandhigher,supplychainmanagementcameintobeing,itisatypicalrepresentativeofmanagementthinkingof"horizontalintegration",tothelinkingofsupplyactivity,productionactivity,marketingactivitytoforma“chain”,tocoordinateandmanagemanufacturers,distributorstocutthecost,enhancecompetitivenessandimproveeconomicefficiency.However,supplychainexistsuncertaintyrisk,ifarenoteffectivelycontrolled,itwillseriouslyaffectthevirtuouscycleofsupplychain,bringagreatdealofrisktotheenterprise.Thisarticleaccordingto"identifyproblems,analyzeproblems,tosolvetheproblem"asthetrainofthinking.Firsttodescribedthebasictheoryofsupplychainandsupplychainmanagement,andthenanalyzetherootcausesofuncertaintyriskofsupplychain,combinedwiththestatusofsupplychainmanagementinGuangxi,basedontheoreticalstudy,putforwardaadvicethatbuildareasonableOperatingmechanismtocontroltheuncertaintyriskofsupplychainofGuangxi,toprovideGuangxiwiththeguidingideologyofsupplychainmanagement.Keyword：Supplychain;Operatingmechanism;Guangxi一、緒論（一）選題背景目前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單個(gè)企業(yè)與單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，極大地提高了企業(yè)的運(yùn)作效率和服務(wù)能力，同時(shí)在實(shí)施的過程中也遇到了一些新的問題和挑戰(zhàn)。IBM在北京發(fā)布了《2009全球首席供應(yīng)鏈官調(diào)查報(bào)告——智慧的未來供應(yīng)鏈》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。此份報(bào)告通過采訪全球近400位供應(yīng)鏈執(zhí)行官，揭示了當(dāng)前一些企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實(shí)施還存在可視性、風(fēng)險(xiǎn)、客戶親密度、成本控制很多難點(diǎn)[1]。因此，通過構(gòu)建合理的運(yùn)行機(jī)制對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)是迫在眉睫。（二）研究的目標(biāo)及意義供應(yīng)鏈管理是20世紀(jì)90年代在全球企業(yè)界興起的一種管理思維和模式，它是通過對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流進(jìn)行協(xié)調(diào)、管理，旨在提高企業(yè)間協(xié)作及整體運(yùn)作效率的一種管理模式。因此，對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究引起學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的普遍關(guān)注，近來的研究主要把供應(yīng)鏈管理看作一種戰(zhàn)略性的管理體系。實(shí)施供應(yīng)鏈管理可以使企業(yè)將自己不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)交由更專業(yè)的其它企業(yè)來做，整合資源，降低成本的同時(shí)，還可以專心提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，給企業(yè)帶來更大的效益。但隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，消費(fèi)著對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)需求的變化也越來越快，產(chǎn)品的生命周期也越來越短，由需求的不確定性所引起的風(fēng)險(xiǎn)及帶來的損失也變的越來越突出。供應(yīng)鏈既是一條從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶的物流鏈，又是一條價(jià)值增值鏈。原材料通過供應(yīng)鏈并因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程創(chuàng)造附加值。而每個(gè)企業(yè)都處在供應(yīng)鏈中，因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上都能做到最好，因此在每條供應(yīng)鏈中，臨近企業(yè)之間既是一種供需關(guān)系，又是一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的關(guān)系，才能最大限度地創(chuàng)造附加值。只有實(shí)現(xiàn)了供需之間的平衡，才能把物流與庫(kù)存成本降到最小，才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。然而企業(yè)之間在供應(yīng)鏈中所處的環(huán)節(jié)都不相同，比如，供應(yīng)商控制供應(yīng)過程，生產(chǎn)商控制生產(chǎn)過程，分銷商控制銷售過程，所以各企業(yè)掌握的信息不對(duì)稱，考慮的目標(biāo)也存在沖突；同時(shí)為了緩解因外部的變化帶來的沖擊，各成員企業(yè)都維持一定量的安全庫(kù)存，在供應(yīng)鏈中形成了多級(jí)庫(kù)存，這些因素都加劇了供需的失衡，嚴(yán)重地影響了供應(yīng)鏈良性循環(huán)的實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)之間的協(xié)作行為，企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理時(shí)，必定受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。供應(yīng)鏈管理是一種比較新的管理思想，而且實(shí)施供應(yīng)鏈管理對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)及人員素質(zhì)人要求較高，前期投入大，一般企業(yè)很難承受由此帶來的高成本。而政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著宏觀調(diào)控的作用，政府如何引導(dǎo)供應(yīng)鏈管理健康合理的發(fā)展，對(duì)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力有著非常重要的意義。任何事物的發(fā)展都是在一個(gè)大的背景下來運(yùn)作的。在國(guó)際大分工和世界經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)正在由縱向一體化轉(zhuǎn)為橫向一體化，供應(yīng)鏈正是這個(gè)過程的體現(xiàn)。企業(yè)間由競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)楹献?，企業(yè)的管理思想也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)變。國(guó)外，供應(yīng)鏈管理已較為成熟，而我國(guó)的供應(yīng)鏈管理則處于剛剛起步的階段。因此，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究對(duì)我國(guó)具有非常重要的戰(zhàn)略意義。本文將借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的理論思想，對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行相關(guān)的理論研究，探析供應(yīng)鏈管理在實(shí)施過程中失衡、不確定性等問題供需產(chǎn)生的原因、帶來的影響進(jìn)行分析，并結(jié)合廣西供應(yīng)鏈管理實(shí)施的現(xiàn)狀，為企業(yè)和政府在供應(yīng)鏈管理中，如何構(gòu)建合理的運(yùn)行機(jī)制來應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈管理在實(shí)施過程中出現(xiàn)供需的失衡、不確定性的挑戰(zhàn)，希望能夠提供一些啟示。（三）文獻(xiàn)綜述供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對(duì)企業(yè)整個(gè)作業(yè)流程的優(yōu)化。整合并優(yōu)化了供應(yīng)商、制造商、零售商的業(yè)務(wù)效率，使商品以正確的數(shù)量、正確的品質(zhì)、在正確的地點(diǎn)、以正確的時(shí)間、最佳的成本進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。1.國(guó)外相關(guān)研究現(xiàn)狀Johnson（2001）分析了供應(yīng)鏈的需求風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)需求、短暫的產(chǎn)品生命周期、快速的產(chǎn)品更新?lián)Q代和季節(jié)變化等導(dǎo)致了供應(yīng)鏈的需求風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)[2]。費(fèi)舍爾（MarshallL.Fisher）（2008）美國(guó)教授費(fèi)舍爾提出的費(fèi)舍爾模型以其簡(jiǎn)單明了的表述和對(duì)公司的準(zhǔn)確定位而為人們所推崇。認(rèn)為供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)應(yīng)以產(chǎn)品為中心，首先要明白用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求是什么？產(chǎn)品壽命周期、需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品多樣性、提前期和服務(wù)的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)等都是影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的重要問題。因此他將產(chǎn)品分為了實(shí)用性產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品，并特殊以家庭食品和時(shí)尚太陽鏡舉例來解釋這兩種商品的特性，以此來判斷其供求變化[3]。2.國(guó)外相關(guān)研究現(xiàn)狀丁偉東（2003）等認(rèn)為供應(yīng)鏈作為一種參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效模式,已經(jīng)被許多企業(yè)接受。但是,由于供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)的特點(diǎn),使得供應(yīng)鏈存在很大的風(fēng)險(xiǎn),供應(yīng)鏈企業(yè)相互依賴、相互影響,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)波及整個(gè)供應(yīng)鏈。他們總結(jié)了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的主要來源,給出了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法,并進(jìn)行了應(yīng)用分析,提出了防范供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策[4]。鄭稱德趙曙明（2003）等認(rèn)為，由于自然災(zāi)害、人為因素和政治經(jīng)濟(jì)波動(dòng)等原因,供應(yīng)鏈常常面臨著中斷的風(fēng)險(xiǎn)。提出由第三方管理機(jī)構(gòu)建立供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息傳遞和采取各種風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)急措施構(gòu)建具有柔性和穩(wěn)健性的“準(zhǔn)事制(Just-in-Case)”供應(yīng)鏈,以抵御供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)。指出了“準(zhǔn)事制”供應(yīng)鏈構(gòu)建的本質(zhì)是贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[5]。鄢玲（2007）等提出了實(shí)施庫(kù)存集中控制，能夠匯集需求，提高需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，降低需求的變動(dòng)性，從而在不影響管理服務(wù)水平的同時(shí)，降低安全庫(kù)存，以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)[6]。綜上所述，隨著全球一體化和信息化的進(jìn)一步加快，全球分工合作的范圍也必將迅速擴(kuò)大，要求企業(yè)運(yùn)作的效率要不斷的提高，供應(yīng)鏈中不確定性風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的因素也會(huì)不斷地增多，控制的難度也會(huì)進(jìn)一步加大，對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究成為了國(guó)內(nèi)外的一個(gè)熱點(diǎn)課題。由于我家對(duì)供應(yīng)鏈管理的起步較晚，國(guó)內(nèi)關(guān)于供應(yīng)鏈管理的研究文獻(xiàn)比較少，而對(duì)廣西供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī)制的研究更是寥寥無幾。近年來，廣西要大力發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)，對(duì)供應(yīng)鏈管理能力的要求越來越高。因此，對(duì)廣西供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī)制的研究，逐漸成為一個(gè)熱點(diǎn)。（四）論文的研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)1.論文的研究方法(1)文獻(xiàn)調(diào)查法:制定詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃，通過相關(guān)的文獻(xiàn)資料檢索，對(duì)選題相關(guān)的概念、理論研究及其進(jìn)展和存在的問題進(jìn)行全面的了解和分析，做好充分的資料準(zhǔn)備。(2)定性分析法:在調(diào)研和前人研究的基礎(chǔ)上，對(duì)供應(yīng)鏈管理、物流中心、第三方物流、信息平臺(tái)等相關(guān)理論進(jìn)行整合，分析了廣西供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī)制的現(xiàn)狀和存在的問題，提出了構(gòu)建廣西供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī)制的建議。在前文基礎(chǔ)上，提出個(gè)人對(duì)構(gòu)建廣西供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī)制的總體思路。然后提出廣西供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī)制的總體框架，最后闡述對(duì)廣西供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī)制建設(shè)過程中的建議。2.研究路線本文的研究路線如圖1-1所示：選題背景選題背景文獻(xiàn)綜述供應(yīng)鏈管理理論及技術(shù)概述供應(yīng)鏈不確定性風(fēng)險(xiǎn)研究廣西供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀及實(shí)證分析構(gòu)建廣西供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī)制的建議結(jié)束語圖1-1研究路線圖3.論文的研究創(chuàng)新點(diǎn)主要?jiǎng)?chuàng)新性許多學(xué)者都對(duì)廣西供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀和對(duì)策進(jìn)行了研究和總結(jié)，也提出了供應(yīng)鏈管理在廣西社會(huì)發(fā)展過程中扮演著重要的角色，但卻沒有相關(guān)的文獻(xiàn)對(duì)廣西供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī)制的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，同時(shí)也沒有就目前存在的問題進(jìn)行具體的分析并提出相應(yīng)詳細(xì)的對(duì)策。本文通過對(duì)廣西供應(yīng)鏈管理狀況分析的基礎(chǔ)上，試圖構(gòu)建一個(gè)合理的供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制來應(yīng)對(duì)實(shí)施供應(yīng)鏈管理所帶來的不確定性風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)廣西供應(yīng)鏈管理的良性發(fā)展。二、供應(yīng)鏈管理理論及技術(shù)概述供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī)制涉及到眾多的理論和技術(shù)，本章節(jié)主要介紹與本論文研究相關(guān)的一些基礎(chǔ)理論和技術(shù)。（一）相關(guān)理論1.供應(yīng)鏈定義關(guān)于供應(yīng)鏈的定義目前還沒有形成統(tǒng)一，本文將采用得到普遍認(rèn)可的由Jayshankar等學(xué)者給出的定義，即將供應(yīng)鏈定義為一個(gè)由獨(dú)立或半獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體所形成的網(wǎng)絡(luò)體系，這個(gè)體系通過經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)行為對(duì)一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品相關(guān)的原料采購(gòu)、生產(chǎn)制造和產(chǎn)品銷售發(fā)生作用[7]。供應(yīng)鏈由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、顧客等組成，而且供應(yīng)鏈內(nèi)一般都有一個(gè)核心企業(yè)，每個(gè)企業(yè)一般都有自己的供應(yīng)商和顧客，企業(yè)的供應(yīng)商和顧客往往不是單一的，而且是多級(jí)的。因此供應(yīng)鏈并不只是一條“鏈”，而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，其結(jié)構(gòu)如圖2-1所示：CSCCSC………SSSSSSSSSSCCCCC………CCCCSCCCSSC供應(yīng)鏈核心企業(yè)供應(yīng)商顧客圖2-1供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖可見供應(yīng)鏈?zhǔn)且院诵钠髽I(yè)為根節(jié)點(diǎn)的雙向樹狀結(jié)構(gòu)所組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，典型的代表如美國(guó)的Walmart、日本的豐田等，這些公司的供應(yīng)鏈管理都是從網(wǎng)絡(luò)的角度來實(shí)施的。2.供應(yīng)鏈管理定義及發(fā)展供應(yīng)鏈管理（Supplychainmanagement，SCM）是一種集成的管理思想和方法，對(duì)供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流、信息流、資金流進(jìn)行計(jì)劃和控制,使供應(yīng)鏈各“節(jié)點(diǎn)”企業(yè)形成一體，達(dá)到效益最大化。它利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流等規(guī)劃進(jìn)行規(guī)劃，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)等合理的調(diào)控，以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。供應(yīng)鏈管理是在現(xiàn)代化科技條件下和產(chǎn)品極其豐富的條件下發(fā)展起來的管理理念，是一種跨行業(yè)的管理，企業(yè)之間作為貿(mào)易伙伴為追求共同經(jīng)濟(jì)利益的最大化而共同努力。供應(yīng)鏈管理的原則：(l)以客戶需求為中心;(2)供應(yīng)鏈中各合作伙伴密切合作、共享利益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);(3)應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理的主要特點(diǎn)是需求性、競(jìng)爭(zhēng)性、協(xié)同性、完整性、緊密性、雙贏性、復(fù)雜性、交叉性和動(dòng)態(tài)性。面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，未來的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)將是一個(gè)全新的、集管理、技術(shù)和信息之大成的系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理目前是個(gè)前沿課題，是國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、咨詢業(yè)都在研究的熱點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理的發(fā)展大體經(jīng)歷了以下五個(gè)階段[8]：第一階段：供應(yīng)鏈管理的萌芽階段（1960～1975年）。在此階段,產(chǎn)品的輸出是由庫(kù)存推動(dòng)的，企業(yè)開始對(duì)庫(kù)存管理進(jìn)行研究,但是很分散，沒有和企業(yè)其它部分形成一體。第二階段：內(nèi)部集成階段（1975～1985年）。在這個(gè)時(shí)期客戶的需求對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的推動(dòng)作用得到提升，企業(yè)內(nèi)部各部分之間的聯(lián)系得到加強(qiáng)，但對(duì)外的聯(lián)系還是比較少。第三階段：供應(yīng)鏈管理的初級(jí)階段（1985～1990年）。20世紀(jì)80年代后期，企業(yè)開始加強(qiáng)與企業(yè)外部的聯(lián)系，對(duì)內(nèi)外部資源進(jìn)行整合，供應(yīng)鏈的初步模型由此建立。第四階段：供應(yīng)鏈管理的形成階段（1990～1995）。在此階段，企業(yè)開始注重提升整體競(jìng)爭(zhēng)力，但由于供應(yīng)鏈各成員存在利益沖突，不能得到很好地協(xié)調(diào)，供應(yīng)鏈管理的績(jī)效并不高。信息不能得到有效地共享，成為整個(gè)供應(yīng)鏈提升競(jìng)爭(zhēng)能力的主要障礙。第五階段：供應(yīng)鏈管理的成熟和全面發(fā)展階段（1996年迄今）。從20世紀(jì)90年代后期開始，企業(yè)之間逐步建立合作伙伴關(guān)系，主張各合作伙伴之間協(xié)調(diào)一致，與盡可能少的供應(yīng)商合作，對(duì)合作伙伴的選擇要進(jìn)行分步驟、分等級(jí)地評(píng)估，保證合作關(guān)系的有效性。3.確定性及不確定性確定（指事物或過程本身的客觀性及主體對(duì)客體的認(rèn)識(shí)和理解程度）性是指事物或過程本身具有確定那樣的一種性質(zhì)。不確定性是指事物或過程不具有確定那樣的性質(zhì)，或是確定性的缺乏，即事物或過程具有一定的規(guī)律性或真理性或完備性，但又同時(shí)具有一種不肯定性[9]。本文所關(guān)心的不確定性是指供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部存在的對(duì)供應(yīng)鏈的性能有直接影響的、可以控制和管理的不確定性，而那些在供應(yīng)鏈系統(tǒng)外，間接影響供應(yīng)鏈性能的因素將不予以研究，如自然災(zāi)害和其他不可抗力的因素。4.交易費(fèi)用理論交易費(fèi)用理論是一種以交易為基本分析單位研究經(jīng)濟(jì)組織的比較制度理論[10]。交易費(fèi)用包括：達(dá)成雙方滿意的協(xié)議費(fèi)用；使協(xié)議適應(yīng)預(yù)期不到的突發(fā)事件的費(fèi)用；實(shí)施協(xié)議的費(fèi)用；終止協(xié)議的費(fèi)用；獲取市場(chǎng)信息的費(fèi)用；為避免沖突而進(jìn)行的談判并付諸法律而支付的費(fèi)用。有限理性和機(jī)會(huì)主義是交易費(fèi)用理論的兩個(gè)假定前提。有限理性就是指人由于受到信息傳播能力、傳播效率和接受信息能力等因素的限制，不能做出充分合理的決策。機(jī)會(huì)主義是指以欺詐手段尋求自利的行為。5．供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制運(yùn)行機(jī)制是指在人類社會(huì)有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)中，影響這種運(yùn)動(dòng)的各因素的結(jié)構(gòu)、功能、及其相互關(guān)系，以及這些因素產(chǎn)生影響、發(fā)揮功能的作用過程和作用原理及其運(yùn)行方式。供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制是指供應(yīng)鏈生存和發(fā)展的內(nèi)在機(jī)能及其運(yùn)行方式,是引導(dǎo)和制約所有“節(jié)點(diǎn)”企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則及相應(yīng)的制度，是供應(yīng)鏈內(nèi)部以及各環(huán)節(jié)之間本質(zhì)的內(nèi)在的相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工作方式的總和。（二）相關(guān)技術(shù)1．自動(dòng)識(shí)別和跟蹤技術(shù)(1)條形碼技術(shù)條形碼技術(shù)(bar-codingtechnology)是一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。它具有信息掃描采集速度快、操作簡(jiǎn)單易行、可靠性高、設(shè)備結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、成本低的特點(diǎn)，能快速、準(zhǔn)確的識(shí)別和采集相關(guān)的商品信息，極大的提高了物流作業(yè)的效率。它以黑白相間的條紋來表示商品的名稱、產(chǎn)地、價(jià)格、種類等相關(guān)信息。(2)射頻識(shí)別技術(shù)射頻識(shí)別技術(shù)(radiofrequeneyidentifieation，RFID)是無線電技術(shù)在自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域的應(yīng)用。它成功地將射頻技術(shù)與微電子技術(shù)及IC卡技術(shù)結(jié)合起來，利用自頻方式進(jìn)行非接觸式雙向通信交換數(shù)據(jù)以達(dá)到識(shí)別目的，提供不直接接觸采集物品信息的手段，可遠(yuǎn)距離識(shí)別動(dòng)態(tài)或靜態(tài)的對(duì)象(陳子俠，2003)。具有數(shù)據(jù)讀書機(jī)能、耐環(huán)境性、可重復(fù)使用、穿透性、記憶容量大的特點(diǎn)。2．?dāng)?shù)據(jù)傳輸和交換技術(shù)(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是指處在不同地理位置但具有獨(dú)立功能的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的，通過通信設(shè)備和通信線路連接進(jìn)來，在網(wǎng)絡(luò)軟件的支持下(包括網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、數(shù)據(jù)交換方式及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的連通從而達(dá)到資源共享的系統(tǒng)。主要功能有:資源共享、分布處理、信息集中處理、網(wǎng)絡(luò)用戶的通信與合作、綜合信息服務(wù)。(2)電子數(shù)據(jù)交換(EDI)電子數(shù)據(jù)交換(EletronicDataInterehange)又稱“無紙貿(mào)易”，是一種計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，它按照一定的通用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息通過電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，在商業(yè)伙伴的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行交換和自動(dòng)處理。EDI是信息進(jìn)行交換和處理的網(wǎng)絡(luò)化、智能化、自動(dòng)化系統(tǒng)，它將遠(yuǎn)程通信、計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)三者有機(jī)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。(3)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)是一個(gè)面向主題、集成化、穩(wěn)定的、包含歷史數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)集合，它用于支持經(jīng)營(yíng)管理中的決策制定過程。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的信息是經(jīng)過系統(tǒng)加工、匯總和整理的全局信息，而不是簡(jiǎn)單的原始數(shù)據(jù)，同時(shí)系統(tǒng)記錄的是企業(yè)從過去某一時(shí)點(diǎn)到目前的各個(gè)階段的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息，而不僅是關(guān)于企業(yè)當(dāng)時(shí)或某一時(shí)點(diǎn)的靜態(tài)信息。(4)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是通過分析數(shù)據(jù)庫(kù)、信息系統(tǒng)中具體數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)和確定有效的、新穎的、有潛在使用價(jià)值的、以往不為人知的、最終可理解的信息。(5)POS系統(tǒng)POS系統(tǒng)即銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)，是指通過自動(dòng)讀取設(shè)備（如收銀機(jī)）在銷售商品時(shí)直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價(jià)、銷售數(shù)量、銷售時(shí)間、銷售店鋪、購(gòu)買顧客等），并通過通訊網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進(jìn)行分析加工以提高經(jīng)營(yíng)效率的系統(tǒng)。POS系統(tǒng)最早應(yīng)用于零售業(yè)，以后逐漸擴(kuò)展至其他如金融、旅館等服務(wù)行業(yè)，利用POS系統(tǒng)的范圍也從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到整個(gè)供應(yīng)鏈。三、供應(yīng)鏈不確定性風(fēng)險(xiǎn)研究（一）供應(yīng)鏈不確定性風(fēng)險(xiǎn)來源對(duì)供應(yīng)鏈而言，不確定性產(chǎn)生的根源主要有三個(gè)方面：供應(yīng)過程、制造過程和顧客需求過程。這三種不確定性的來源使得企業(yè)對(duì)用戶的反應(yīng)度降低，造成庫(kù)存積壓，倉(cāng)儲(chǔ)等費(fèi)用增加。1．供應(yīng)過程由于供應(yīng)商自身的原因或不可抗拒的力量而造成的無法向制造商在事前約定的時(shí)間、地點(diǎn)按時(shí)按量交貨，進(jìn)而造成制造商無法正常滿足客戶需求。2．制造過程主要來源于生產(chǎn)制造過程本身。如制造商因機(jī)器故障或其它不可抗拒的力量，而導(dǎo)致整個(gè)制造過程的延遲和中斷，進(jìn)而影響到上游的供應(yīng)和下游的銷售環(huán)節(jié)。3．客戶需求過程客房對(duì)訂單的頻繁修改和不規(guī)則購(gòu)買贊成需求的不穩(wěn)定，進(jìn)而影響生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度控制方面的問題，最終影響到整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行。而在這在三個(gè)過程中，各企業(yè)由于存在著有限理性和機(jī)會(huì)主義，在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，使得企業(yè)之間建立的合作機(jī)制是不完全的、有缺陷的；并容易產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)，加劇了供應(yīng)鏈的不確定性和復(fù)雜性，風(fēng)險(xiǎn)增大，交易費(fèi)用增加。（二）供應(yīng)鏈不確定性風(fēng)險(xiǎn)的影響因素供應(yīng)鏈系統(tǒng)是由多個(gè)獨(dú)立或半獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體組成的,而根據(jù)交易理論的兩個(gè)假設(shè),企業(yè)存在有限理性和機(jī)會(huì)主義，因此供應(yīng)鏈具網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性和實(shí)體交互關(guān)系的復(fù)雜性.這些是影響供應(yīng)鏈不確定風(fēng)險(xiǎn)的主要因素.下面分析這些因素是如何加劇供應(yīng)鏈不確定性風(fēng)險(xiǎn)的。1．供應(yīng)鏈“節(jié)點(diǎn)”企業(yè)之間的利益關(guān)系供應(yīng)鏈中的主體是獨(dú)立或半獨(dú)立的，每個(gè)目標(biāo)都有自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略和制度，而且各主體不僅存在合作，也存在著競(jìng)爭(zhēng),并且是動(dòng)態(tài)的.每個(gè)主體的目標(biāo)都是為了獲得最大的利潤(rùn)，因此不可避免的存在沖突，比如，供應(yīng)商可能因供應(yīng)鏈外的企業(yè)出更高的價(jià)格，而優(yōu)先供貨，而導(dǎo)致下級(jí)企業(yè)供貨短缺。一旦沖突過于激烈，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定，不確定性風(fēng)險(xiǎn)加劇。而且主體是獨(dú)立或半獨(dú)立的，因此不能通過直接的、強(qiáng)制性的協(xié)調(diào)手段來控制，難度不低。由于供應(yīng)鏈各“節(jié)點(diǎn)”企業(yè)所處的環(huán)節(jié)都不相同，且對(duì)各方面信息的收集、處理和分析的能力水平存在差距，造成信息不對(duì)稱和信息不完全。供應(yīng)鏈各成員可能因自身利益的影響，不愿將自己所掌握的重要信息與其它成員共享。個(gè)體利益與全局利益的沖突，將導(dǎo)致供應(yīng)鏈成本的增加，失去價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力。2．供應(yīng)鏈的放大效應(yīng)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯稍系墓?yīng)商、制造商、分銷商、零售商、顧客等成員，通過與上游、下游成員的連接而成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈既有水平層次上的成員,也有垂直層次上的成員,即供應(yīng)鏈存在的“極”，不確定性風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨著各“極”成員數(shù)量的增加而增大。庫(kù)存的牛鞭效應(yīng)就是典型代表。供應(yīng)鏈的方向是由上游企業(yè)到下游企業(yè)逐級(jí)傳遞的，上一級(jí)的延誤將會(huì)導(dǎo)致下一級(jí)不能按時(shí)供應(yīng)；而銷售的信息是從最終顧客到初級(jí)供應(yīng)商逐級(jí)傳遞的，加上個(gè)人理性的限制，信息的偏差也將會(huì)逐級(jí)加大；對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定性的影響將是災(zāi)難性的。（三）不確定性風(fēng)險(xiǎn)影響的后果以上因素對(duì)供應(yīng)鏈的合作、供應(yīng)鏈運(yùn)行效率產(chǎn)生巨大的影響，不確定性風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈造成的后果主要以下兩個(gè)方面。1．供應(yīng)商庫(kù)存量的牛鞭效應(yīng)由于不確定性的影響,顧客購(gòu)買商品的信息傳遞時(shí),由于對(duì)信息理解的偏差,顧客的實(shí)際需求與供應(yīng)商得的需求存在出入,當(dāng)市場(chǎng)銷售狀況良好時(shí),供應(yīng)商將提出一個(gè)比實(shí)際需求高出很多的訂單,而隨著供應(yīng)商逐級(jí)傳遞而增大[11],到初級(jí)供應(yīng)商時(shí)訂單的數(shù)量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于顧客的實(shí)際需求，導(dǎo)致成本大增。反之，將造成庫(kù)存的嚴(yán)重短缺。2．供貨延遲不確定性伴隨原材料從初始供應(yīng)商開始沿供應(yīng)鏈各級(jí)逐級(jí)傳遞,由于受到時(shí)間和空間的限制,供應(yīng)鏈的供應(yīng)過程、生產(chǎn)過程和運(yùn)輸過程將會(huì)相互影響，一個(gè)過程的延遲都導(dǎo)致另外兩個(gè)過程的延遲，而這幾個(gè)過程的延遲最終會(huì)導(dǎo)致供貨的延遲，且這些延遲經(jīng)過供應(yīng)鏈各極成員的逐級(jí)傳遞而放大。商品要經(jīng)過很長(zhǎng)的延遲才能到達(dá)顧客，導(dǎo)致顧客滿意度降低，最終失去顧客。（四）不確定性風(fēng)險(xiǎn)控制策略不確定性風(fēng)險(xiǎn)給供應(yīng)鏈的良性循環(huán)帶來了嚴(yán)重的影響，已經(jīng)成為供應(yīng)鏈提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要障礙，對(duì)其進(jìn)行控制已經(jīng)迫在眉睫，以下將對(duì)如何控制不確定性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究。1．時(shí)間壓縮策略壓縮時(shí)間可以提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏感性和反應(yīng)能力,減少各個(gè)過程的延遲,在很大程度消除不確定性對(duì)供應(yīng)鏈的影響。以下幾個(gè)方法可以達(dá)到壓縮時(shí)間的效果：(1)合理地設(shè)計(jì)工序。要對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程中的工序進(jìn)行全局地規(guī)劃，消除無用工序，使各項(xiàng)工序能流暢地銜接。實(shí)施JIT原則，運(yùn)用科學(xué)的時(shí)間工序規(guī)劃圖，可以節(jié)省很多時(shí)間。(2)運(yùn)輸、庫(kù)存的優(yōu)化。對(duì)伙伴間的運(yùn)輸、庫(kù)存進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，選擇最佳路線和最佳庫(kù)存量，降低配送時(shí)間。2．流程再造(1)使用模塊化生產(chǎn)方式。將產(chǎn)品劃分為一系列功能模塊，通過模塊的選擇和組合構(gòu)成不同的顧客定制的產(chǎn)品，盡量延遲產(chǎn)品的最后成型的時(shí)間。它能滿足市場(chǎng)的不同需求,增強(qiáng)供應(yīng)鏈的應(yīng)變能力,保持生產(chǎn)的靈活性和降低庫(kù)存，提高應(yīng)對(duì)不確定性風(fēng)險(xiǎn)的能力。(2)庫(kù)存合并。在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中設(shè)立盡可能少的倉(cāng)庫(kù)，可根據(jù)實(shí)際情況，將幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)合并為一個(gè)中心倉(cāng)庫(kù)，整合庫(kù)存，進(jìn)行統(tǒng)一的管理和配送，精簡(jiǎn)供應(yīng)鏈，消除不穩(wěn)定因素。(3)采用第三方流。將物流活動(dòng)委托給專業(yè)的物流公司來管理，可以實(shí)現(xiàn)訂單的信息化管理、避免作業(yè)中斷、運(yùn)作協(xié)調(diào)一致。同時(shí)可以使公司的人力資源更集中于公司的核心活動(dòng)，而同時(shí)獲得的是別的公司（第三方物流公司）的核心經(jīng)營(yíng)能力。3．信息共享策略信息共享可以減少信息流的傳遞時(shí)間和由于信息不完全和不對(duì)稱所帶來的不確定性風(fēng)險(xiǎn)，提高供應(yīng)鏈的協(xié)作水平、供應(yīng)鏈應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度，提高利用信息的價(jià)值。信息共享可以包括以下三個(gè)方面：(1)庫(kù)存信息。共享庫(kù)存信息可以大大降低庫(kù)存中存在的牛鞭效應(yīng)，各“節(jié)點(diǎn)”企業(yè)就可以根據(jù)庫(kù)存的情況來保持比較適當(dāng)?shù)膸?kù)存，減少供應(yīng)鏈系統(tǒng)的總庫(kù)存量，保持各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存量的相對(duì)平衡，還能降低庫(kù)存管理的成本。(2)訂單信息。共享訂單信息，可以使各“節(jié)點(diǎn)”企業(yè)比較平等地接收到需求信息，降低信息傳遞時(shí)的失真程度；同時(shí)可以減少由有限理性引發(fā)的機(jī)會(huì)主義，降低不確定風(fēng)險(xiǎn)。(3)訂單狀態(tài)。共享訂單狀態(tài)可以使顧客和企業(yè)及時(shí)了解訂單的執(zhí)行狀態(tài)，既方便顧客進(jìn)行反饋,又使企業(yè)能更加快速地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，提高顧客滿意度，減少支付時(shí)間，增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。(4)銷售點(diǎn)信息。銷售點(diǎn)信息是最接近市場(chǎng)需求的信息，而且它是最近市場(chǎng)需求信息的原始數(shù)據(jù)。共享銷售點(diǎn)信息可以使各成員及時(shí)了解銷售趨勢(shì),顧客偏好和顧客分布,做出更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和決策，減少庫(kù)存冗余。四、廣西供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀及實(shí)證分析（一）廣西供應(yīng)鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀分析自我國(guó)實(shí)施西部大開發(fā)以來，廣西在各個(gè)方面都取得了一定的發(fā)展，在供應(yīng)鏈管理方面的發(fā)展也獲得了更加有利的發(fā)展環(huán)境，但由于起步較晚，廣西企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理時(shí)遇到了很多困難，以下就以廣西花紅藥業(yè)為例對(duì)廣西供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。廣西花紅藥業(yè)供應(yīng)鏈管理分析廣西花紅藥業(yè)通過實(shí)施以花紅片為核心的花紅品牌經(jīng)營(yíng)策略，從1998年到2004年短短的時(shí)間內(nèi)由瀕臨破產(chǎn)發(fā)展到在中國(guó)婦科炎癥口服中成藥市場(chǎng)份額中排名第二位[12]，可以說，花紅藥業(yè)在廣西企業(yè)中算是比較成功的，花紅藥業(yè)的快速壯大不僅得益于其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，同時(shí)跟花紅藥業(yè)重視對(duì)供應(yīng)鏈的構(gòu)建是密不可分的。整合營(yíng)銷，向后一體化從1999年起，花紅藥業(yè)逐步將營(yíng)銷渠道構(gòu)建重心轉(zhuǎn)向省級(jí)總代理制[13]，利用總代理商下的一、二級(jí)分銷將花紅片等產(chǎn)品向市場(chǎng)每一個(gè)角落滲透（如圖4-1），極大提高了市場(chǎng)覆蓋率,至2000年，已在全國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市構(gòu)建了布局合理、層次清晰、各有側(cè)重點(diǎn)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，并于2001年開始，將網(wǎng)絡(luò)向東南亞、非洲及歐洲地區(qū)發(fā)展。花紅藥業(yè)還通過簽定三方協(xié)議，把經(jīng)銷商以下的分銷商納入花紅片商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，一方面使產(chǎn)品流通更快，另一方面從根本上維護(hù)價(jià)格體系，保證了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的利潤(rùn)，加強(qiáng)發(fā)對(duì)渠道的控制能力，更增強(qiáng)了花紅片的渠道競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生了巨大的合力，實(shí)現(xiàn)向后一體化。同時(shí)，花紅藥業(yè)由過去的代理銷售轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的現(xiàn)款銷售，渠道得到了充分拓展和理順，資金流也變得更加順暢。（一級(jí)經(jīng)銷商）（一級(jí)經(jīng)銷商）省級(jí)總代理一級(jí)分銷商(市)一級(jí)分銷商(市)一級(jí)分銷商(市)二級(jí)分銷商(縣)二級(jí)分銷商(縣)二級(jí)分銷商(縣)二級(jí)分銷商(縣)二級(jí)分銷商(縣)二級(jí)分銷商(縣)銷售終端圖4-1花紅藥業(yè)營(yíng)銷渠道建立原料基地，向前一體化隨著銷售量的大幅增長(zhǎng),對(duì)原材料的需求量也在大幅增長(zhǎng),花紅藥業(yè)為了保證主導(dǎo)產(chǎn)品的原材料供應(yīng),從2003年起，開始建造一點(diǎn)紅、雞血藤、白花蛇舌草等3個(gè)大型藥材種植基地[14]，采用現(xiàn)代化的手段和方法栽種，對(duì)藥品源頭的質(zhì)量進(jìn)行有力地控制，基地的經(jīng)濟(jì)獲利能力也得到了提高。2008年3月，花紅藥業(yè)利用廣西氣候和環(huán)境優(yōu)勢(shì)在鹿寨縣雒容鎮(zhèn)起建“花紅園”藥用植物良種繁育基地，按國(guó)家GAP的要求，采用野生馴化方式將公司目前使用（或可能使用）的植物進(jìn)行種植并進(jìn)行繁育實(shí)驗(yàn)；項(xiàng)目可提供小批量藥材滿足公司部分原料需求并可有效的防止某些資源出現(xiàn)危機(jī)，實(shí)現(xiàn)向前一體化，提高公司的調(diào)控能力。加強(qiáng)研發(fā)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力花紅藥業(yè)在加強(qiáng)對(duì)原材料供應(yīng)過程和銷售過程控制的同時(shí)，加大研發(fā)投入，不斷提供自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，2002年5月，投入1億元在柳州建造的GMP生產(chǎn)基地奠基，2003年12月19日通過竣工驗(yàn)收，并于2004年4月16日，通過了國(guó)家GMP認(rèn)證[15]。其GMP基地嚴(yán)格按GMP規(guī)范設(shè)計(jì)，引入專業(yè)物業(yè)公司，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)基地工業(yè)園區(qū)綜合一體化管理。GMP基地內(nèi)有綜合制劑車間、前處理提取車間、綜合倉(cāng)庫(kù)等建筑設(shè)施。擁有約200多臺(tái)套的各種先進(jìn)的設(shè)備儀器設(shè)施，各種設(shè)施滿足潔凈度要求及生產(chǎn)要求，以廣西豐富的中草藥資源為依托，以傳統(tǒng)的中醫(yī)理論為指導(dǎo)，以現(xiàn)代化高新技術(shù)為手段，不斷提升天然藥物研發(fā)能力，保持并提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。成果很大，問題不少?gòu)V西花紅藥業(yè)是一家集藥材基地、科研、生產(chǎn)、銷售為一體的國(guó)家重點(diǎn)中成藥企業(yè)，已經(jīng)基本形成了從上游中藥材種植、中醫(yī)藥研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)到下游中藥流通等相對(duì)完整的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條，加上選擇了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位及選擇，花紅藥業(yè)取得了豐厚的利潤(rùn)。然而花紅藥業(yè)跟下游的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系還是比較松散，雖然市場(chǎng)覆蓋率大，但經(jīng)銷商規(guī)模都比較大，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)是跨多個(gè)地區(qū)，跨多個(gè)省份，進(jìn)行嚴(yán)格控制，銷量就可能會(huì)受損傷，不控制就可會(huì)出現(xiàn)對(duì)沖、竄貨等問題。還有，花紅藥業(yè)市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)很快，企業(yè)在銷售管理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的控制上存在滯后的現(xiàn)象，在信息共享方面建立有效的系統(tǒng)，缺乏有力風(fēng)險(xiǎn)防范的規(guī)避手段，很難達(dá)到同步協(xié)調(diào)。現(xiàn)在花紅藥業(yè)發(fā)展的勢(shì)頭較好，問題還不是很明顯，但隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量的不斷增加和壯大，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)不斷地增多，給公司今后的發(fā)展留下隱患。廣西花紅藥業(yè)在實(shí)施供應(yīng)管理的過程中所遇到的問題，可以說在絕大部分的廣西企業(yè)是普遍存在的，在很大程度上代表了廣西供應(yīng)鏈管理整體的發(fā)展水平和存在的問題。（二）廣西供應(yīng)鏈管理發(fā)展的機(jī)遇在經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域一體化兩大趨勢(shì)中，廣西正面臨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的深入實(shí)施、中國(guó)一東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立、“泛珠江三角經(jīng)濟(jì)區(qū)”的形成、泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作、大媚公河次區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作等歷史性機(jī)遇。將有效推動(dòng)將廣西各地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越深刻的影響著區(qū)域內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。面對(duì)這些歷史機(jī)遇，廣西的毫無疑問地成為了全國(guó)獲得優(yōu)惠政策最多的一個(gè)省份。尤其是招商引資政策和財(cái)政稅收政策。隨著新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，廣西也面臨巨大的挑戰(zhàn)，而廣西各方面的發(fā)展相對(duì)其它國(guó)家和我國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)各方面的發(fā)展比較落后，中央也必將加大對(duì)廣西企業(yè)的扶持。廣西可以從中獲得更多的資金，更能吸引優(yōu)秀人才，極大推動(dòng)廣西供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。（三）廣西供應(yīng)鏈管理存在的問題目前，廣西企業(yè)的供應(yīng)鏈管理機(jī)制和管理思想都相對(duì)滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：1．觀念落后，缺乏戰(zhàn)略眼光由于長(zhǎng)期受保守陳舊思想的影響，“大而全、小而全”的封閉經(jīng)營(yíng)觀念嚴(yán)重，不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，“全能式”模式普遍存在。企業(yè)外部資源利用低，企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商的關(guān)系遠(yuǎn)沒有形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，企業(yè)與企業(yè)之間仍然是單一的“零和博弈”的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，還沒有開始建立以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。各企業(yè)普遍缺乏實(shí)施供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略眼光，短視行為普遍存在，而對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展卻沒有認(rèn)真的規(guī)劃，與供應(yīng)商內(nèi)耗嚴(yán)重,難以集中精力發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù)，很難建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，合作范圍小,很難形成跨行業(yè)、跨地區(qū)的供應(yīng)鏈。2．缺乏供應(yīng)鏈管理人才供應(yīng)鏈管理是一種跨行業(yè)、跨部門的管理方法，涉及諸多領(lǐng)域。因此需要大量的綜合型人才，既要掌握相關(guān)技術(shù)，也要精通供應(yīng)鏈管理理論、方法、手段；不僅需要高級(jí)管理人才，同樣也需要大量的、熟練的一線操作人員。但供應(yīng)鏈管理理念引入我國(guó)的時(shí)間并不長(zhǎng),廣西更落后,對(duì)供應(yīng)鏈管理人才的教育和培訓(xùn)也較晚,方式方法也比較落后，高校雖然針對(duì)這些情況開設(shè)了相關(guān)的專業(yè)和課程,但大多都重理論輕實(shí)踐,很難適應(yīng)企業(yè)的需要,因此廣西長(zhǎng)期缺乏供應(yīng)鏈管理人才。3．第三方物流發(fā)展緩慢第三方物流要求物流硬件向信息化、自動(dòng)化和智能化方向發(fā)展，而廣西的很多作業(yè)如裝卸仍然依靠人力來完成，缺乏專業(yè)化的運(yùn)輸工具，自動(dòng)化和智能化的物流設(shè)施較少。很多企業(yè)仍不重視物流，相關(guān)先進(jìn)理論和技術(shù)并沒有得到廣泛運(yùn)用。廣西大部分企業(yè)在物流操作過程中，由于所使用的工藝和流程穩(wěn)定性差，物流時(shí)間、破損率和費(fèi)用差異性和隨機(jī)性很大，缺乏有效的管理手段保證時(shí)間、質(zhì)量，而且物流責(zé)任難以用合同的形式進(jìn)行有效的約束。4．信息管理技術(shù)發(fā)展滯后廣西大多數(shù)企業(yè)對(duì)各種信息處理方式比較落后，企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與企業(yè)之間信息系統(tǒng)不健全、數(shù)據(jù)處理技術(shù)落后，EDI、POS等先進(jìn)技術(shù)并沒有得到廣泛的應(yīng)用,信息技術(shù)的使用沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),兼容性差,成為企業(yè)間實(shí)現(xiàn)信息共享和建立合作關(guān)系的重要障礙。5．組織形式缺乏靈活性目前廣西大多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是傳統(tǒng)的“金字塔”型的直線制,運(yùn)行不靈活,很難適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)需求;各職能部門只注重自身利益,協(xié)作效率低；這些將嚴(yán)重影響供應(yīng)鏈管理的實(shí)施。五、構(gòu)建廣西供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制的建議實(shí)施供應(yīng)鏈管理的目的是為了壓縮訂貨到發(fā)運(yùn)的循環(huán)期、提高柔性、減少浪費(fèi)、增加利潤(rùn)，能否達(dá)到這些目的關(guān)鍵在于能否達(dá)到有效協(xié)調(diào)，合理地控制不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)，這也是供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制建交所要解決的關(guān)鍵。而廣西由于歷史、經(jīng)濟(jì)等各方面的原因，存在自己的獨(dú)特性，因此，廣西要結(jié)合本身的所處的環(huán)境來建立適合自己的運(yùn)行機(jī)制。以下是對(duì)廣西建立供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制的探討。（一）政策導(dǎo)向機(jī)制供應(yīng)鏈管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)之間的協(xié)作行為，然而廣西在經(jīng)濟(jì)雖然得到了一定的發(fā)展，但相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，還是比較落后的。因此，政府在供應(yīng)鏈管理上應(yīng)發(fā)揮適當(dāng)?shù)膶?dǎo)向作用。根據(jù)廣西供應(yīng)鏈管理的發(fā)展現(xiàn)狀，以及這個(gè)問題對(duì)廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，政府應(yīng)當(dāng)在以下幾方面有所作為。1．明確產(chǎn)業(yè)政策，建立誠(chéng)信體系廣西的產(chǎn)業(yè)政策在突出發(fā)展重點(diǎn)和靈活調(diào)整方面的能力并不是很突出，在協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)、提高經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行效率方面的能力也尚有欠缺，尤其對(duì)后者重視的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。因此政府應(yīng)當(dāng)把供應(yīng)鏈管理列入產(chǎn)業(yè)政策支持的項(xiàng)目,引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，并依此制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向政策，要以供應(yīng)鏈管理的觀念來發(fā)展現(xiàn)代物流、連鎖經(jīng)營(yíng)和電子商務(wù)。同時(shí)，政府應(yīng)該進(jìn)行改革，抓緊完善法律法規(guī)，打破長(zhǎng)期困擾區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地區(qū)封鎖和部門壟斷，使物流更加順暢，大力扶持第三方物流的發(fā)展；建立以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會(huì)信用制度，盡量公開政府掌握的大量信用信息，減少企業(yè)建立供應(yīng)鏈所需的交易成本。2．加快供應(yīng)鏈公共基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),在供應(yīng)鏈管理發(fā)展的過程中,政府在其中的作用主要是創(chuàng)造有利于供應(yīng)鏈管理健康發(fā)展的環(huán)境。因此,政府應(yīng)當(dāng)從提供公共貨品的角度給予一定支持。比如對(duì)物流中心的建設(shè)，把各種運(yùn)輸方式和倉(cāng)儲(chǔ)能力集約在一起，這種大項(xiàng)目不是一個(gè)企業(yè)或是幾個(gè)企業(yè)聯(lián)合就能建立的,尤其是在廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的情況下,更是不可能。因此可以由政府建設(shè)，然后通過招標(biāo)交給條件最好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)。另外，供應(yīng)鏈管理是以信息共享為技術(shù)前提的，而廣西信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展水平還不能滿足供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，在這方面政府也應(yīng)當(dāng)改善基礎(chǔ)設(shè)施，提供公共服務(wù)。增加網(wǎng)絡(luò)帶寬，制定基礎(chǔ)性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，打破某些部門對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息網(wǎng)絡(luò)的壟斷，保證公平接人和互聯(lián)互通；加強(qiáng)信息安全保障措施、認(rèn)證制度，提高電子網(wǎng)絡(luò)信息傳輸?shù)陌踩院涂煽啃?；?duì)為公眾服務(wù)的電子商務(wù)公司的收費(fèi)和基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定合理的管理政策，倡導(dǎo)適度競(jìng)爭(zhēng)。為了引導(dǎo)企業(yè)向著供應(yīng)鏈管理的方向努力，政府還可以考慮從稅收、金融、外匯、進(jìn)出口、運(yùn)輸?shù)确矫嬷贫ㄒ恍﹥?yōu)惠措施，為實(shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)創(chuàng)造較好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。3．完善人才培養(yǎng)模式隨著廣西經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、中國(guó)與東盟市場(chǎng)的合作開發(fā)步伐加快，廣西供應(yīng)鏈管理對(duì)人才有了更高的要求。廣西人才的不足已經(jīng)成為企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理的最大“瓶頸”，設(shè)施可以建設(shè)，理念和技術(shù)可以引進(jìn)，然而理念和技術(shù)的使用最終還是要靠人才，而宏大的管理人才隊(duì)伍則必須主要靠自己培養(yǎng)。廣西的供應(yīng)供應(yīng)鏈管理人才主要是由高校培養(yǎng)的，尤其是高校中的物流專業(yè)。近幾年來，廣西高校也在大力發(fā)展，但進(jìn)展緩慢。政府在這方面也應(yīng)當(dāng)發(fā)揮作用因此，政府應(yīng)進(jìn)行科學(xué)、明確、合理的政策指導(dǎo)和有效地積極介入，將供應(yīng)鏈管理作為專業(yè)研究重點(diǎn)，加大教育投入；整合供應(yīng)鏈管理的科研資源，加強(qiáng)基礎(chǔ)理論研究和應(yīng)用研究；運(yùn)用優(yōu)惠的人才政策，吸引國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈管理人才進(jìn)入，支持開展各類供應(yīng)鏈管理技術(shù)的培訓(xùn)，擴(kuò)大與國(guó)際上先進(jìn)企業(yè)的合作，聯(lián)合培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理專門人才，使區(qū)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)到先進(jìn)的理念和管理技術(shù)；建立完善的政府、院校、社會(huì)合作機(jī)制，通過校企合，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，著力提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理人才的專業(yè)素質(zhì)和解決實(shí)際問題的能力，克服教育與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。（二）合作機(jī)制供應(yīng)鏈的合作機(jī)制體現(xiàn)了戰(zhàn)略伙伴和企業(yè)內(nèi)外資源的集成與優(yōu)化利用。因此，供應(yīng)鏈成員要提高戰(zhàn)略意識(shí)，加強(qiáng)“節(jié)點(diǎn)”企業(yè)之間的合作，因此建立一個(gè)有效的合作機(jī)制對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制的建立有著至關(guān)重要的意義。合作機(jī)制應(yīng)包括以下幾個(gè)方面；1．決策機(jī)制供應(yīng)鏈企業(yè)的決策和單個(gè)企業(yè)的決策不同，要達(dá)到供應(yīng)鏈企業(yè)同步化、集成化計(jì)劃與控制的目的。而信息的來源不僅僅限內(nèi)部，因此決策依據(jù)也不能只看企業(yè)內(nèi)部，信息不斷進(jìn)行信息的交流和共享，因此廣西供應(yīng)鏈中的企業(yè)決策應(yīng)該是基于internet和intranet的開放性信息環(huán)境的群體決策。2．激勵(lì)機(jī)制在供應(yīng)鏈的環(huán)境下，各個(gè)企業(yè)之間不再是“零和博弈”的對(duì)抗關(guān)系，在戰(zhàn)略上是互補(bǔ)合作關(guān)系，但還是存在一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，因此各個(gè)企業(yè)的利益不能被忽視。激勵(lì)機(jī)制就要運(yùn)用正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)兩種手段來調(diào)動(dòng)各成員的積極性。激勵(lì)手段包括以下幾個(gè)方面：(1)價(jià)格激勵(lì)。高價(jià)格和利潤(rùn)的合理分配可以增強(qiáng)企業(yè)的積極性，合理地利用價(jià)格激勵(lì)有利于供應(yīng)鏈合成員間合作的穩(wěn)定性和協(xié)調(diào)性。(2)訂單激勵(lì)。供應(yīng)鏈企業(yè)一般都有多個(gè)供應(yīng)商，更穩(wěn)定和更多訂單對(duì)供應(yīng)商來說是一個(gè)極大的激勵(lì),運(yùn)用訂單激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)供應(yīng)商的積極性,是改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,提高供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率，是進(jìn)行“資產(chǎn)專用性投資”的有效激勵(lì)。(3)淘汰激勵(lì)。淘汰激勵(lì)是一種負(fù)激勵(lì)手段，供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)與非核心企業(yè)實(shí)際上是一種委托人與代理人的關(guān)系，因此淘汰落后的成員，可以讓所有企業(yè)存在危機(jī)感，對(duì)于業(yè)績(jī)較優(yōu)秀者是一種鼓勵(lì)，對(duì)于業(yè)績(jī)較差者則是一種警告。為了避免被淘汰，各個(gè)企業(yè)就會(huì)不斷改進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式，使整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力保持在較高的水平。3．共同研發(fā)新產(chǎn)品/新技術(shù)共同投資和共同開發(fā)和新產(chǎn)品或新技術(shù)可以讓供應(yīng)商掌握新產(chǎn)品的開發(fā)信息，這樣研究的成敗都關(guān)系到所有成員的切身利益，降低道德風(fēng)險(xiǎn)，減少不確定因素，使供應(yīng)商發(fā)展與核心企業(yè)相配套的技術(shù)和工藝水平，使供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)協(xié)調(diào)推進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)步，增強(qiáng)企業(yè)間的互信，有效減少交易費(fèi)用。4．建立戰(zhàn)略聯(lián)盟在傳統(tǒng)管理模式下，企業(yè)總是盡可能多地?fù)碛泄?yīng)商和經(jīng)銷商，但企業(yè)卻常常無法配合供應(yīng)商對(duì)訂單的需求和經(jīng)銷銷對(duì)供貨的需求。因而常常與供應(yīng)商和經(jīng)銷商產(chǎn)生沖突，嚴(yán)重影響企業(yè)之間的互信，很難建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，不確實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)大。因此廣西在建立運(yùn)行機(jī)制時(shí)，建立運(yùn)行績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)供應(yīng)商和經(jīng)銷商的關(guān)系進(jìn)行評(píng)估，運(yùn)用淘汰激勵(lì)盡可能地減少供應(yīng)商和經(jīng)銷商的數(shù)量，與供應(yīng)商和經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，這將極大提高企業(yè)間的互信和運(yùn)行效率，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。（三）信息共享機(jī)制信息共享可以減少信息流的傳遞時(shí)間和由于信息不完全和不對(duì)稱所帶來的不確定性風(fēng)險(xiǎn)，提高供應(yīng)鏈的協(xié)作水平、供應(yīng)鏈應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度，提高利用信息的價(jià)值。信息共享是建立供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制的重要條件，目前廣西供應(yīng)鏈企業(yè)在這方面是比較欠缺的。廣西供應(yīng)鏈企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息共享，就得建立一個(gè)信息共享系統(tǒng)管理平臺(tái)。由于廣西企業(yè)間的互信程度不高和信息管理水平比較落后，建議采用第三方模式，即信息的收集、保存和傳遞由供應(yīng)鏈合作關(guān)系以外的專業(yè)的信息服務(wù)企業(yè)來完成。對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的目錄、訂單、發(fā)票和支付進(jìn)行管理。同時(shí)，企業(yè)間的信息格式標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一。充分運(yùn)用條形碼技術(shù)、EDI、POS等先進(jìn)的信息技術(shù)，提高信息處理效率（四）風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制有效的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理可以在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前、發(fā)生時(shí)和發(fā)生后給決策者提供有用的信息，有助于決策者做出快速有效的決策，提高企業(yè)的應(yīng)變能力，為供應(yīng)鏈管理提供良好的動(dòng)作環(huán)境，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和運(yùn)行績(jī)效。而廣西企業(yè)長(zhǎng)期缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí),一旦出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn),就會(huì)手無足措,不能在最短的時(shí)間內(nèi)做出合理的措施,導(dǎo)致失業(yè)損失重大,甚至倒閉。因此，廣西供應(yīng)鏈企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制勢(shì)在必行。構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范體系，就得建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)劃分等級(jí)。進(jìn)而依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的劃分，建立相應(yīng)的應(yīng)急管理政策。嚴(yán)格制定風(fēng)險(xiǎn)管理流程，防止盲目出手，影響各企業(yè)間的協(xié)調(diào)。此外還需建立反饋機(jī)制，對(duì)風(fēng)隊(duì)的處理進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行不斷地改進(jìn)。達(dá)到預(yù)先分析、事中控制、事后改進(jìn)的目標(biāo)。結(jié)束語在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，企業(yè)為了贏得生存和發(fā)展的空間，必須打破傳統(tǒng)的管理思維，在市場(chǎng)中尋求供應(yīng)鏈內(nèi)所有成員的互利共生，以獲得最大生產(chǎn)有效性為目的。然而，供應(yīng)鏈內(nèi)的每一級(jí)都存在不確定性，是造成實(shí)施供應(yīng)鏈管理各種難題的主要原因之一。而在廣西，企業(yè)缺乏有效的供應(yīng)鏈不確定性管理，因此，如何管理與控制供應(yīng)鏈的不確定性，對(duì)廣西企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理、提升競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。本文結(jié)合國(guó)內(nèi)外已有供應(yīng)鏈管理的最新理論、方法和結(jié)論，對(duì)供應(yīng)鏈不確定性產(chǎn)生的根源與如何進(jìn)行控制進(jìn)行系統(tǒng)地分析與研究，對(duì)廣西應(yīng)如何構(gòu)建合理的供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制提出了相關(guān)的設(shè)想及建議。在研究的過程中，由于側(cè)重點(diǎn)的原因，技術(shù)層面的研究比較欠缺，涉及到的政策理論較多。另外，本文未能深入到相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究以及搜集到更多的比較詳細(xì)和具體的數(shù)據(jù)來支持，文章思辨部分較多，而實(shí)證部分較少，這是本文最大的不足之處。參考文獻(xiàn)[1]顧未然.IBM智慧的集成供應(yīng)鏈[EB/OL].電腦之家.,2009-12-02[2]Johnson,ME.Learningfromtoys:lessonsinmanagingsupplychainriskfromthetoyindustry[J].CaliforniaManagementReview,Spring2001[3]MarshallL.Fisher.供應(yīng)鏈管理[M].北京:中國(guó)科學(xué)院大恒電子出版社,2003,25-28[4]丁偉東，劉凱，賀國(guó)先.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)研究[J].中國(guó)安全科學(xué)學(xué)報(bào),2003,13(4),64-66[5]鄭稱德，趙曙明.面向中斷風(fēng)險(xiǎn)防范的準(zhǔn)時(shí)制供應(yīng)鏈——后成本時(shí)期供應(yīng)鏈管理研究[J].生產(chǎn)力研究，2003(6),215－217.[6]鄢玲.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)問題研究[D].成都：西南交通大學(xué)（碩士學(xué)位論文），2007.[7]SwamninaJM,SmithSF,sadehNM.modelingsupplychaindynamics:amultiagentapproach[M].DecisionSciences,1998,29(3),607～608[8]王迎軍.制造商從當(dāng)前供應(yīng)鏈中獲利——CPQ策略分析方法[J].工業(yè)工程與管理,1998(6):21～24[9]胡剛，劉永清，李遠(yuǎn)清.不確定性控制系統(tǒng)的成因、分類與控制策略[M].工業(yè)工程,2001,4(1),49～53[10]羅納德?科斯.論生產(chǎn)的制度結(jié)構(gòu)[M].上海:上海三聯(lián)書店,1994:20-25[11]BurbidgeJL.Fivegoldenrulestokankruptcy[J].ProductionEngineer,1983,62(10),13-14[12]趙文.要做品牌，先做質(zhì)量[J].中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào),2007,4(34):10[13]鄧蘇勇.廣西花紅藥業(yè)何以高速增長(zhǎng)[EB/OL].新華網(wǎng)廣西頻道,2003年11月04日10:55:51[14]韓世宇.廣西花紅藥業(yè)雞血藤規(guī)范化種植基地二期工程完工[EB/OL].http//www.hhyy.com/xwdt/NewsView.aspx?id=731.2005-5-19[15]jn000.廣西花紅藥業(yè)股份有限公司[EB/OL].百度百科,2010-02-16基于C8051F單片機(jī)直流電動(dòng)機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對(duì)良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實(shí)現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級(jí)倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強(qiáng)型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營(yíng)養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測(cè)試儀的研制基于單片機(jī)的自動(dòng)找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機(jī)的液壓動(dòng)力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實(shí)現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗(yàn)臺(tái)控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動(dòng)器的研究和設(shè)計(jì)基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實(shí)時(shí)內(nèi)核設(shè)計(jì)及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測(cè)儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點(diǎn)滴速度自動(dòng)檢測(cè)儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測(cè)量?jī)x的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計(jì)和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號(hào)檢測(cè)儀基于單片機(jī)的電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)Pico專用單片機(jī)核的可測(cè)性設(shè)計(jì)研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計(jì)基于雙單片機(jī)的智能遙測(cè)微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實(shí)踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測(cè)基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時(shí)控和計(jì)數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測(cè)量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制的自動(dòng)低頻減載裝置研究基于單片機(jī)控制的水下焊接電源的研究基于單片機(jī)的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機(jī)的氚表面污染測(cè)量?jī)x的研制基于單片機(jī)的紅外測(cè)油儀的研究96系列單片機(jī)仿真器研究與設(shè)計(jì)基于單片機(jī)的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機(jī)的溫度