DB12-T 1212-2023 生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測方法_第1頁
DB12-T 1212-2023 生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測方法_第2頁
DB12-T 1212-2023 生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測方法_第3頁
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文檔簡介

03.120

12

12 DB12/T

1212—2023生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測方法

services

quality

monitoring

method 天津市市場監(jiān)督管理委員會??發(fā)

布DB12/T

12122023 本文件按照GB/T

1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定DB12/T

12122023

GB/T

19038-2009

GB/T

consumer

services

Monitoring

www.bDB12/T

2023

標(biāo)包含若干個二級指標(biāo)。具體指標(biāo)體系見表1。表1

問卷設(shè)計(jì)可按照GB/T

問卷調(diào)查方法可按照GB/T

DB12/T

12122023

???

????——主觀監(jiān)測指標(biāo)得分；

——第

——第?????????

?=1???

????

?????

?

?

? ?

?

(??)

?

個二級指標(biāo)下的第

??

??

——第

——有效問卷總份數(shù)。????(??)?

?

(??)(??)

DB12/T

2023圖1

DB12/T

12122023

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