2023軍隊文職社會公開招考《檔案專業(yè)》典型題匯編及答案

2023軍隊文職社會公開招考《檔案專業(yè)》典型題匯編及答案學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.在Word的編輯狀態(tài)，先打開了dl.doc文檔，又打開了d2.doc文檔，則（）。

A.dl.doc文檔的窗口，遮蔽d2.doc文檔的窗口

B.打開了d2，doc文檔的窗口，dl.doc文檔的窗口被關閉

C.打開的d2.doc文檔窗口遮蔽了dl.doc文檔的窗口

D.兩個窗口并列顯示

2.在研究型機構中，下列哪一種領導方式的效果最差？（）

A.高任務、低關系B.高任務、高關系C.低任務、高關系D.低任務、低關系

3.系統(tǒng)對WWW網頁存儲的默認格式是（）。

A.PPTB.HTMLC.XMLD.DOC

4.消息是信息的外表，信息是消息的（）。

A.載體B.依據C.屬性D.內涵

5.新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是()。

A.從18世紀到19世紀末

B.從20世紀初到20世紀30年代

C.從20世紀30年代到20世紀60年代

D.從20世紀60年代至今

6.“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是（）。

A.正在使用的文件名B.正在打印的文件名C.擴展名為.DOC的文件名D.最近被WORD處理的文件名

7.最理想的控制標準是（）。

A.實物標準B.定性標準C.資金標準D.定量標準

8.下面有關HAVING子句描述錯誤的是()。

A.HAVING子句必須與GROUPBY子句同時使用，不能單獨使用

B.使用HAVING子句的同時不能使用WHERE子句

C.使用HAVING子句的同時可以使用WHERE子句

D.使用HAVING子句的作用是限定分組的條件

9.按溝通的信息流向劃分，可以將行政溝通分為（）。

A.正式溝通和非正式溝通B.單向溝通和雙向溝通C.下行溝通、上行溝通和平行溝通D.口頭溝通、書面溝通和網上溝通

10.Windows系統(tǒng)需要訪問Internet，必須安裝（）協議。

A.IPX/SPXB.AppleTalkC.NetBEUID.TCP/IP

11.企業(yè)信息工作的技術模型劃分為若干層次，而最基礎的兩層則是建立企業(yè)模型和進行（）。

A.開發(fā)人員管理規(guī)劃B.信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃C.預見D.管理部門

12.在下列比較法中，最能刺激員工的工作積極性的是（）。

A.配對比較法B.人物比較法C.交替排序法D.直接排序法

13.下列對于關系的敘述中，()的敘述是不正確的。

A.關系中的每個屬性是不分解的

B.在關系中元組的順序是無關緊要的

C.任意的一個二維表都是一個關系

D.每一個關系只有一種記錄類型

14.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯系，產生共同的感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就構成了“人的組織”。（）

A.正確B.錯誤

15.下列屬于非預算控制法的是()。

A.會計審計控制法B.可變預算控制法C.零基預算法D.項目預算法

16.企業(yè)在長期的生產經營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質文化就是（）。

A.企業(yè)精神B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)文化D.企業(yè)形象

17.在Word的編輯狀態(tài)，設置了標尺，可以同時顯示水平標尺和垂直標尺的視圖方式是（）。

A.普通方式B.頁面視圖方式C.大綱方式D.全屏顯示方式

18.（）考慮對系統(tǒng)的具體版本進行描述和生成。

A.成本控制B.需求分析C.系統(tǒng)設計D.版本控制

19.某政府在何時開展調查工作，怎樣接待群眾來訪等信息都做到公開透明，這體現了政府公共關系運作的（）原則。

A.科層一致B.實事求是C.政務公開D.整體一致

20.從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的（）。

A.崗位結構B.權責結構C.職能結構D.角色結構

21.項目控制是保證工程在一定資源情況下能如期完成的技術手段，下面（）不屬于項目控制所涉及的方面。

A.進度控制B.資源保證C.系統(tǒng)設計D.統(tǒng)計費用

22.通常唯一識別一個記錄的一個或若干數據項稱為（）。

A.主鍵B.副鍵C.鑒別鍵D.索引鍵

23.（）是選擇管理方式的根本標準。

A.產權制度B.管理效率C.管理環(huán)境D.管理者

24.在組織績效管理中，核心環(huán)節(jié)是()。

A.績效設計B.績效改進C.績效評估D.績效反饋

25.正因為創(chuàng)新具有（），所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機感，要有連續(xù)性。

A.動態(tài)性B.不確定性C.高風險性D.時效性

26.E-mail郵件的本質是()。

A.一個文件B.一份傳真C.一個電話D.一個網頁

27.建立一個實用的決策支持系統(tǒng)的先決條件是（）。

A.實現對話子系統(tǒng)B.建立數據庫子系統(tǒng)C.建立模型庫子系統(tǒng)D.建立方法庫子系統(tǒng)

28.管理的知識和行為具有可檢驗的標準性和可重復檢驗性，指的是管理具有()。

A.科學性B.藝術性C.一般性D.特殊性

29.用二維表結構表示實體以及實體間聯系的數據模型稱為()。

A.用二維表結構表示實體以及實體間聯系的數據模型稱為()。B.網狀模型C.層次模型D.關系模型E.面向對象模型

30.10Base-5型LAN的運行速度和支持的粗纜最大長度是（）。

A.10Mbps，100mB.10Mbps，200mC.10Mbps，500mD.16Mbps，500m

31.影響信息系統(tǒng)需求不確定性的因素是多樣的，歸納起來可能因素主要有（）。

A.信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、用戶的特征、開發(fā)人員的素質等

B.信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、項目的特征、開發(fā)人員的素質等

C.信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、用戶的特征、項目的特征等

D.信息系統(tǒng)的復雜性、用戶的特征、項目的特征、開發(fā)人員的素質等

32.為了實現功能目標，組織必須對活動過程進行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標任務；組織也必須對其內部的各種要素進行協調，以化解矛盾，減少內耗；組織也要對整個活動過程進行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現了組織的（）。

A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服務功能

33.為提高社會管理科學化水平，全國各地積極出臺加強和創(chuàng)新社會管理的措施，下列措施中不屬于創(chuàng)新社會管理的是：()

A.組織社區(qū)志愿者開展鄰里互動活動

B.提高臨床一線醫(yī)護人員的待遇水平

C.通過微博向群眾提供政務服務資訊

D.設獎鼓勵市民投訴舉報食品安全問題

34.下列關于決策的說法錯誤的是()。

A.決策是由人的主觀意志對客觀存在的多種可能性進行選擇

B.決策是以人的主觀意志為轉移的一項活動

C.決策選擇是高級的認識選擇

D.決策選擇主要是依據事實判斷來進行的

35.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的（）。

A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

36.J.Martin的戰(zhàn)略數據規(guī)劃的重要內容之一就是確定企業(yè)的（）。

A.文件系統(tǒng)B.主題數據庫C.應用數據庫D.數據倉庫

37.在管理學經濟方法中，關于獎金的設立說法有誤的是（）。

A.獎金的名目和條件應能表達組織領導者對職工行為的期望

B.獎金的數量不宜過小，以提高獎勵的效價

C.獎金應能對職工的行動方向和努力目標具有引導作用

D.獎金發(fā)放要密切聯系組織或部門的經濟效益，同樣的超額勞動，在不同效益的組織里獎金數量應當相同

38.能提高士氣的溝通方式是（）。

A.Y式B.輪式C.圓周式D.全通道式

39.（）是目前絕大多數組織都采用的組織結構形式。

A.職能型組織結構B.直線型組織結構C.直線一職能型組織結構D.事業(yè)部制組織結構

40.霍桑試驗研究表明，影響生產力最重要的因素是（）。

A.工資待遇B.工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.人際關系

41.SQL語言具有2種使用方式，分別稱為（）和嵌入式SQL

A.提示式SQLB.多用戶SQLC.交互式SQLD.解釋式SQL

42.檔案的根本屬性是（）

A.原始記錄屬性B.信息屬性C.文化屬性D.價值屬性

43.在數據庫應用中，一般一個SQL語句可產生或處理一組記錄，而數據庫語句一般一次只能處理一個記錄，其操作可通過使用（）技術來實現。

A.指針B.游標C.數組D.棧

44.用戶要在程序一級獲得系統(tǒng)幫助，必須通過（）。

A.進程調度B.作業(yè)調度C.鍵盤命令D.系統(tǒng)調用

45.管理效率的（）特征主要表現在效率責任、效率關系和效能上。

A.集約化B.綜合化C.多重化D.評價

二、多選題(15題)46.在以下四個www網址中，（）符合www網址書寫規(guī)則。

A.

B.

C.

D..jp

E.

47.對于電子郵件，現在廣泛采用的協議標準有（）。

A.SMTPB.IPV4C.POP3D.IPV6E.IMAP

48.Y理論指出，主管人員的任務是（）。

A.使人們的智慧潛能充分發(fā)揮出來

B.安排好組織工作方面的條件和作業(yè)的方法

C.為提高士氣，用金融刺激

D.對消極怠工者嚴厲

49.行政處分與行政處罰的區(qū)別表現在（）

A.適用對象不同B.適用的違法行為不同C.實施處罰的機關不同D.執(zhí)行不同E.救濟渠道不同

50.下列列出的網絡設備中，屬于DCE設備的有（）。

A.集線器B.幀中繼交換機C.CSU/DSUD.計算機E.調制解調器

51.符合以太網標準的連線有（）。

A.10Base5B.10Base-TC.100Base-T4D.100Base-FXE.100Based-TX

52.TCP和lP協議分別工作在OSI/ISO七層參考模型的哪層？（）

A.物理層B.數據鏈路層C.傳輸層D.網絡層E.應用層

53.采用虛擬存儲器的主要目的，下面敘述中不包括（）。

A.提高主存儲器的存儲速度

B.擴大主存儲器的存儲空間，并能進行自動管理和調度

C.提高外存儲器的存儲速度

D.擴大外存儲器的存儲空間

E.處理了數據的存放和調度等問題

54.對于輔助存儲器，()的提法是正確的。

A.不是一種永久性的存儲設備

B.能永久地保存信息

C.可被中央處理器直接訪問

D.是CPU與內存之間的緩沖存儲器

E.是文件的主要存儲介質

55.內容型激勵理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵強化C.激勵需求D.雙因素

56.以下關于數據的存儲結構的敘述，正確的是（）。

A.數據的存儲結構是數據鍵關系的抽象描述

B.數據的存儲結構是邏輯結構在計算機存儲器中的實現

C.數據的存儲結構分為線性結構和非線性結構

D.數據的存儲結構對數據運算的具體實現沒有影響

E.數據的存儲方法有：順序存儲方法、鏈接存儲方法、索引存儲方法和散列存儲方法

57.路由器的作用有（）。

A.異種網絡互連

B.子網間的速率適配

C.隔離網絡，防止網絡風暴，指定訪問規(guī)則（防火墻）

D.子網協議轉換

E.路由（尋徑）：路由表建立、刷新、查找

58.計算機網絡發(fā)展經歷了()

A.遠程終端聯機階段B.計算機網絡階段C.網絡互聯階段D.信息高速公路階段E.智能型網絡階段

59.Word安裝完畢第一次啟動時，屏幕上的缺省工具欄是（）。

A.格式B.常用C.繪圖D.表格和邊框E.符號

60.上下級關系的數量增加就能（）。

A.增加管理寬度B.增加管理層次C.減少管理寬度D.減少管理層次

三、判斷題(12題)61.企業(yè)再造是有關企業(yè)長遠和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略，其核心就是對企業(yè)現在和未來的整體效益活動實行全局性管理。（）

A.正確B.錯誤

62.路由器是網絡連接的主要節(jié)點設備，工作在網絡體系結構中的物理層，它可以在多個網絡上交換和路由數據包。（）

A.正確B.錯誤

63.在行政管理中，只顧眼前效益，無視長遠效益，即便一時效益很好，也不能算有效益。（）

A.正確B.錯誤

64.加拿大檔案學者特里·庫克就是“新來源觀”的倡導者。（）

A.正確B.錯誤

65.領導者只注重工作的進程，強調工作效率，以工作的數量和質量來評價工作人員的優(yōu)劣，這屬于以人為中心的領導方式。（）

A.正確B.錯誤

66.根據科技檔案分類的同一規(guī)則的要求，在一個單位內，所有科技檔案應按照同一標準進行分類。（）

A.正確B.錯誤

67.不同的環(huán)境因素之間基本上是相互割裂的。（）

A.正確B.錯誤

68.在管理實踐中，管理的四種職能一般是按順序履行的，即計劃、領導、組織、控制。（）

A.正確B.錯誤

69.需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于行為改造型激勵理論。（）

A.正確B.錯誤

70.元數據是指用于幫助識別、描述和定位網絡化的電子資源的結構化數據。（）

A.正確B.錯誤

71.按職能劃分是劃分部門最簡單的方法。（）

A.正確B.錯誤

72.一般來說，綜合檔案館僅收藏本級各單位形成的文書檔案，而科技檔案則由原單位保存。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.C在Word的窗口中顯示當前打開的文檔的內容，之前打開的文檔窗口被遮蔽，但沒有關閉。

2.A在研究型機構中，高任務、低關系的領導方式效果最差

3.B網頁的默認存儲格式是HTML。

4.D消息與信息的關系：消息只是信息的外表，信息是消息的內涵。

5.C新古典管理理論又稱“行為科學組織理論”。從20世紀30年代起，行政組織理論的研究逐漸引進行為科學的方法，形成了新古典管理理論。主要有以埃爾頓·梅奧(EMayo)為代表的人際關系組織理論；以切斯特·巴納德(CIBarnard)為代表的組織平衡理論和以赫伯特·西蒙(HASimon)為代表的決策過程組織理論。

6.D“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是最近被WORD處理的文件名。

7.D控制標準可分為定性控制標準和定量控制標準兩大類。定量控制標準是指能夠以一定形式的計量單位直接計量的標準。定量標準便于度量和比較，是控制標準的主要表現形式。定量控制標準主要分為：（1）實物標準，是指以實物量為計量單位的標準。（2）財務標準，也稱為價值標準，是指以貨幣量為計量單位的標準。（3）時間標準，是指以時間為計量單位的標準。本題正確答案為D。

8.BHAVINC子句的作用是限定分組的條件，HAVING子句是用在GROUPBY之后附加篩選條件的，必須在GROUPBY之后用，不能單獨使用；使用HAVING子句的同時可以使用WHERE，來進一步限定查詢條件。

9.C按溝通的信息流向劃分，行政溝通可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通三種。

10.DTCP/IP協議是Internet最基本的協議、是國際互聯網絡的基礎。

11.BJMartin將企業(yè)信息工作的技術模型劃分為若干層次，而最基礎的兩層則是建立企業(yè)模型和進行信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

12.B人物比較法的優(yōu)點是：（1）能夠有效地避免寬大化、中心化以及嚴格化傾向。（2）設計和使用容易，成本很低。（3）比其他方法更能刺激員工的工作積極性。所以選B。

13.C一個關系對應一個二維表，但一個二維表不一定都能成為一個關系，如復式表格（數據項下還有子項）就不是一個關系，只有符合一定要求的二維表才是關系。

14.B題干最后一句話應改為“這就構成了非正式組織”。

15.A非預算控制法包括實地視察法、報告制度法、比率分析控制法、會計審計控制法、統(tǒng)計控制法和計劃評審技術法。故本題答案選A。

16.C所謂的企業(yè)文化，或稱組織文化指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。選項A，所謂的企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著企業(yè)的精神風貌和企業(yè)的風氣。選項B，企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是指企業(yè)在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。選項D.企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。因此，由定義可知，選項C為正確答案。

17.B普通視圖和Web版式視圖只顯示水平標尺，大綱視圖和全屏顯示都不顯示標尺，頁面視圖可以同時顯示水平標尺和垂直標尺。

18.D版本控制考慮對系統(tǒng)的具體版本進行描述和生成。

19.C政務公開，是指狹義上的政府信息公開，是行政機關公開其行政事務，強調的是行政機關要公開其執(zhí)法依據、執(zhí)法程序和執(zhí)法結果.屬于辦事制度層面的公開。ABD與題干所述無關，故本題答案選C。

20.D從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的角色結構。

21.C項目控制是保證工程在一定資源情況下能如期完成的技術手段，項目控制所涉及的因素一般包括以下幾個方面：（1）資源保證。資源一般包括人力、資金和物資。要保證計劃進度的完成，首先必須保證資源的按時提供。（2）進度控制。必須定期檢查信息系統(tǒng)開發(fā)中各項任務的實際執(zhí)行情況，并制定各種具體的辦法和措施以保證計劃的執(zhí)行或調整。（3）計劃調整。在計劃執(zhí)行過程中，由于某種原因，當某項任務不能完成時，應及時采取措施，對計劃和進度進行必要的調整，從而保證整體計劃的按時完成。（4）審核批準。按照計劃和進度已完成的項目必須有必要的審核和實施批準的手續(xù)。（5）費用統(tǒng)計。

22.A記錄中能識別不同記錄的數據項被稱為關鍵字，若該數據項能唯一識別一個記錄，則稱為主關鍵字（簡稱主鍵），若能識別多個記錄則稱為次關鍵字。

23.B不同的管理方式、管理手段具有不同的績效結果，同一種管理方式在不同的社會歷史條件下所產生的管理效率也不盡相同，管理效率是選擇管理方式的根本標準。所以選B。

24.C績效評估是績效管理的核心環(huán)節(jié)。故本題答案選C。

25.D當新產品投放到市場一定時間之后又會被更新產品替代，因為消費者的偏好可能發(fā)生了變化，或者生產產品的技術得到了更新，或者開發(fā)出了最新的產品。正因為創(chuàng)新具有時效性，所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機感，要有連續(xù)性。故本題選D。

26.AE-mail郵件是一個電子郵件，是在網絡上發(fā)送的文件。

27.B數據庫和數據庫管理是決策支持系統(tǒng)的重要組成部分，是建立決策支持系統(tǒng)的先決條件。

28.A管理具有科學性，是指管理必須按照客觀的規(guī)律，按照科學規(guī)范的要求，運用科學的方法來進行：同時，管理的知識和行為具有可檢驗的標準性和可重復檢驗性。故本題答案選A。

29.C層次模型用樹型（層次）結構表示實體類型以及實體間的聯系；網狀模型是用網狀結構來表示；關系模型用表格形式結構來表示；面向對象模型用類及繼承來表示。

30.C10Base-5中10表示數據速率10Mbps，Base是指基帶傳輸，500m是最大傳輸距離。

31.C信息系統(tǒng)需求的不確定性因素主要有信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、用戶的特征、項目的特征等。

32.C為了實現功能目標，組織必須對活動過程進行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標任務；組織也必須對其內部的各種要素進行協調，以化解矛盾，減少內耗；組織也要對整個活動過程進行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現了組織的管理功能。所以選C。

33.B社會管理創(chuàng)新，是指在現有社會管理條件下，運用現有的資源和經驗，依據政治、經濟和社會的發(fā)展態(tài)勢，尤其是依據社會自身運行規(guī)律乃至社會管理的相關理念和規(guī)范，研究并運用新的社會管理理念、知識、技術、方法和機制等，對傳統(tǒng)管理模式及相應的管理方式和方法進行改造、改進和改革，建構新的社會管理機制和制度，以實現社會管理新目標的活動或者這些活動的過程。2007年，黨的十七大報告提出要“建立健全黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局”。A、C、D項中都有“公眾參與”，但B選項只涉及特定群體，故本題答案選B。

34.DD項，決策選擇是高級的認識選擇，盡管注重事實選擇的前提作用，但更明確地表現出價值選擇的趨向，即它主要是依據價值判斷來進行選擇的。

35.C通?？刂七^程的步驟是：第一步，制定控制標準；第二步，衡量實際工作；第三步，鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。

36.B明確提出“戰(zhàn)略數據規(guī)劃”這一概念是美國的詹姆斯馬?。↗amesMartin）.他認為：戰(zhàn)略數據規(guī)劃是通過一系列步驟來建造組織的總體數據模型。而總體數據模型是按實體集群劃分的、針對管理目標的、由若干個主題數據庫概念模型構成的統(tǒng)一體，在實施戰(zhàn)略上既有集中式又有分布式，分期分批地進行企業(yè)數據庫構造。

37.D獎金發(fā)放要密切聯系組織或部門的經濟效益，同樣的超額勞動，在不同效益的組織里獎金數量應當不同，從而體現差異性。正確答案為D。

38.C圓周式溝通（環(huán)式溝通）是指不同成員之間依次聯絡溝通。這種模式結構可能產生于一個多層次的組織系統(tǒng)之中。第一級管人員對第二級建立縱向聯系。第二級主管人員與底層建立聯系.基層工作人員與基層主管人員之間建立橫向的溝通聯系。該種溝通模式能提高團隊成員的士氣，使大家都感到滿意。

39.C直線—職能參謀型組織結構也叫直線—職能制。它是在直線型組織結構和職能型組織結構的基礎上，取長補短，吸取這兩種形式的優(yōu)點而建立起來的，目前絕大多數組織都采用這種組織結構形式。故選C。

40.D霍桑試驗分為四個階段，其中第三階段為大規(guī)模訪談試驗：試驗小組花費了兩年時間對兩萬名職工進行訪問交談，發(fā)現工人們工作態(tài)度之所以有所改變，是因為他們感到他們的建議受到了重視，他們參與了決定公司未來的工作。研究表明，影響生產力最重要的因素是工作中發(fā)展起來的人際關系，而不是工資待遇、工作環(huán)境和規(guī)章制度等。所以選D。

41.C一種是在終端交互方式下使用，稱為交互式SQL；另一種是嵌入在高級語言的程序中使用，稱為嵌入式SQL，而這些高級語言可以是C、PASCAL、COBOL等，稱為宿主語言。

42.A

43.BSQL中游標技術是每次只處理一個記錄。

44.D操作系統(tǒng)提供的用戶在程序一級獲得系統(tǒng)幫助的途徑是系統(tǒng)調用。

45.B管理效率綜合化特征主要表現在效率責任、效率關系和效能上。為了提高管理效率，必須把各種效率關系綜合起來加以考慮。效率責任、效率關系的綜合化最終要體現在管理的效能上.即管理者從事管理活動及其相應管理勞動的行為水平和能力、工作狀態(tài)和效果上，包括用人效能、辦事效能、組織效能、決策效能、支配時間的效能等方面，這種管理效能的綜合化已成為提高管理效率的根本。所以選B。

46.ACD.cn是頂級域名，應寫在最后。

47.ACE廣泛采用的電子郵件的協議標準有：SMTP（SimpleMailTransferProtocol）簡單郵件傳輸協議.POP3（PostOfficeProtocolVersion3）郵局協議第3版，IMAP（IntemetMessageAccessProtocol）lnternet消息訪問協議。

48.AB“Y理論”的管理要點：①管理要通過有效地綜合運用人、財、物等生產要素來實現企業(yè)的各種目標。②把人安排到具有吸引力和富有意義的崗位上工作。③重視人的基本特征和基本需求，鼓勵人們參與自身目標和組織目標的制定。④把責任最大限度地交給工作者。⑤要用信任取代監(jiān)督，以啟發(fā)與誘導代替命令與服從。

49.ABCDE

50.BCEDCE設備就是數據通信設備或電路連接設備，如調制解調器、幀中繼交換機、CSU/DSU（通道服務單元數據業(yè)務單元）等。

51.ABCDE10Base5、10Base-T是標準以太網的連線標準，lOOBase-TX、lOOBase-F