2023年企業(yè)認(rèn)知管理報(bào)告5篇

2023年企業(yè)認(rèn)知管理報(bào)告5篇

書目

第1篇企業(yè)認(rèn)知工商管理類專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

第2篇工商管理專業(yè)企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告范文

第3篇工商管理專業(yè)企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告

第4篇精選工商管理專業(yè)企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告

第5篇企業(yè)認(rèn)知工商管理類專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

企業(yè)認(rèn)知工商管理類專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)前言

為響應(yīng)學(xué)校動(dòng)員我們實(shí)習(xí)的號(hào)召，依據(jù)學(xué)校的支配，在五一前我跟同學(xué)一起去了天長(zhǎng)市機(jī)電設(shè)備廠實(shí)習(xí)，可以說(shuō)我們?cè)谶@10天的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了許多在課堂沒(méi)學(xué)到的學(xué)問(wèn)外，還有意外的收獲，不但接觸了社會(huì)，親歷了工作的艱辛，還依據(jù)社會(huì)的需求和自己的預(yù)期來(lái)確定自己的社會(huì)定位。

1、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)中不行缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)安排中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性學(xué)問(wèn)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面；同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是熬煉和培育學(xué)生業(yè)務(wù)實(shí)力及素養(yǎng)的重要渠道，培育當(dāng)代高校生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解各專業(yè)狀況、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培育我們初步調(diào)查企業(yè)的實(shí)力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際學(xué)問(wèn)，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是非常必要的基礎(chǔ)。

2、實(shí)習(xí)內(nèi)容

①了解實(shí)習(xí)企業(yè)的概況及發(fā)展歷程

②了解實(shí)習(xí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所必需考慮的一些問(wèn)題

③了解實(shí)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等職能部門不同崗位的工作職責(zé)及業(yè)務(wù)流程

④了解我國(guó)工商管理類不同專業(yè)的人才市場(chǎng)需求狀況

⑤確定自己的專業(yè)方向和定位

3、實(shí)習(xí)概況

天長(zhǎng)市機(jī)電設(shè)備廠

企業(yè)性質(zhì)：私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)

企業(yè)類型：生產(chǎn)型；貿(mào)易型

所屬行業(yè)：機(jī)械及行業(yè)設(shè)備

主要產(chǎn)品：清潔球、模具、玻璃儀器

天長(zhǎng)市機(jī)電設(shè)備廠生產(chǎn)的'環(huán)球'牌系列產(chǎn)品，主要經(jīng)營(yíng)：各種規(guī)格清潔球，及拉絲模具，玻璃儀器等。本廠在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中積累了豐富的生產(chǎn)閱歷，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力氣雄厚，質(zhì)量牢靠、穩(wěn)定、曾榮獲“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“產(chǎn)品”稱號(hào)。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)不斷的精細(xì)發(fā)展，逐步成為有影響力的企業(yè)，是各大廠家較為志向的合作伙伴。

在剛剛起先實(shí)習(xí)的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)工廠工作都不熟識(shí)，所以我們的經(jīng)理支配我做市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)主要是幫助市場(chǎng)部的劉先生（snake）負(fù)責(zé)一些同行之間的尋價(jià)報(bào)價(jià)，以及在我們的業(yè)務(wù)員有價(jià)格上的不清晰時(shí)也向同行詢問(wèn)這方面的價(jià)格，還有就是在每個(gè)星期的固定時(shí)間發(fā)—e—mail給我們?nèi)康耐形覀児镜挠欣麅r(jià)格，在這份工作中我學(xué)到了許多，工作中的電話溝通我學(xué)會(huì)了很有禮貌的和全部的客戶溝通，也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和負(fù)責(zé)任。

在工作了幾天后，由于當(dāng)時(shí)的一個(gè)出納走了，所以我被調(diào)到了財(cái)務(wù)部，工廠的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，幾名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是工廠財(cái)務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理，張經(jīng)理依據(jù)我十天的實(shí)習(xí)時(shí)間，主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些簡(jiǎn)潔的會(huì)計(jì)憑證。

工廠采納的是金碟財(cái)務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。我仔細(xì)學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程，駕馭了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作。

實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于我在學(xué)校老師給我介紹過(guò)會(huì)計(jì)憑證，所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太生疏，因此以為靠著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以嫻熟駕馭。但也就是這種浮躁的看法讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了，把公司日常較多運(yùn)用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)仔細(xì)讀透。終歸會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是相識(shí)就行了，還要把全部的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好打算。

見(jiàn)習(xí)了兩天后，張經(jīng)理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我依據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)仔細(xì)真審核了原始憑證后，進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清晰的摘要，然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最終在檢查各個(gè)要素精確無(wú)誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛起先我制作的速度比較慢，而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)覺(jué)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和精確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作，對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且對(duì)于我把書本學(xué)問(wèn)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。

除了編制記帳憑證，張經(jīng)理很有耐性地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，而且教我記帳，打印所須要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本相識(shí)并嫻熟了財(cái)務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)也許后，就要仔細(xì)結(jié)合書本的學(xué)問(wèn)總結(jié)一下手工做帳究竟是怎么一回事。

除了做好張經(jīng)理所支配的各項(xiàng)工作后，我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)學(xué)問(wèn)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的.工作。在和出納閑聊的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件簡(jiǎn)單的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒適服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件簡(jiǎn)單的事了。而且，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金，支票和收據(jù)等等，所以須要特別細(xì)心，對(duì)于比較馬虎的我來(lái)說(shuō)，這也是特別有必要學(xué)習(xí)的。

但是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)潔，此次的實(shí)習(xí)只是會(huì)計(jì)工作中最簡(jiǎn)潔的東西，我在網(wǎng)上看到國(guó)際財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)的一份調(diào)查顯示，現(xiàn)代企業(yè)要求財(cái)務(wù)管理人員不僅擔(dān)當(dāng)傳統(tǒng)的記賬、內(nèi)控、預(yù)算等基本職能，而且要更多地?fù)?dān)當(dāng)企業(yè)投融資決策、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、企業(yè)理財(cái)、并購(gòu)重組等關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的重要責(zé)任。這須要財(cái)務(wù)人員和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者站在企業(yè)戰(zhàn)略國(guó)際化的角度分析和解決問(wèn)題，使他們能夠嫻熟地運(yùn)用當(dāng)代財(cái)務(wù)管理及金融分析理論和方法，為企業(yè)創(chuàng)建價(jià)值。

調(diào)查還顯示了專業(yè)人才匱乏?？墒?，目前國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀是，會(huì)計(jì)人才過(guò)剩，但是財(cái)務(wù)管理人才奇缺。依據(jù)有關(guān)報(bào)道，在南京的求職者中，財(cái)會(huì)、出納等職位的供求比例，竟然達(dá)到了46：1。而在廣州、西安、重慶三大城市的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，需求排行榜前10的職位，都沒(méi)有出現(xiàn)會(huì)計(jì)類職位的身影。在成都人才市場(chǎng)的人才庫(kù)中，會(huì)計(jì)專業(yè)是存量的一個(gè)專業(yè)，以至于每5名求職者中至少有一個(gè)是學(xué)會(huì)計(jì)的，并且大多數(shù)是近幾年畢業(yè)的。不少會(huì)計(jì)專業(yè)的高校生，已經(jīng)陷入了“畢業(yè)即失業(yè)”的逆境中。而與之相對(duì)應(yīng)的是，在中國(guó)資本市場(chǎng)快速發(fā)展的形勢(shì)下，優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理和金融人才相對(duì)匱乏，而目前國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)人才培育機(jī)制還不能有效滿意這種急迫而浩大的需求。

純粹的國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)管理，其財(cái)務(wù)活動(dòng)局限于本國(guó)范圍之內(nèi)，資金的籌集、運(yùn)用和安排等活動(dòng)通常不跨越國(guó)界，這在安排經(jīng)濟(jì)環(huán)境下是常見(jiàn)的。而國(guó)際財(cái)務(wù)管理則不同，企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)跨越了本國(guó)國(guó)界，與其他國(guó)家和地區(qū)的有關(guān)企業(yè)、單位、個(gè)人發(fā)生財(cái)務(wù)關(guān)系，企業(yè)籌資、投資、安排等活動(dòng)，均超越國(guó)界。

入世后，特殊是在公司國(guó)際性融資、合并、上市及收購(gòu)方面，中國(guó)須要有大量具有國(guó)際水平的專業(yè)財(cái)務(wù)管理師。

全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委副主任委員、總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張佑才在談到確定一個(gè)企業(yè)或公司效率和效益的凹凸的因素時(shí)表示，三分靠技術(shù)，七分靠財(cái)務(wù)管理。他認(rèn)為，中國(guó)大約急需30萬(wàn)財(cái)務(wù)總監(jiān)類的高級(jí)財(cái)務(wù)管理人才。而據(jù)國(guó)際財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)（ifma）中國(guó)總部的統(tǒng)計(jì)，截至20xx年8月31日，中國(guó)地區(qū)持有國(guó)際財(cái)務(wù)管理師（ifm）證書者人數(shù)僅有8000人。中國(guó)的高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員還有很大的缺口尚待補(bǔ)充。

是的，但是課本上學(xué)的學(xué)問(wèn)都是最基本的學(xué)問(wèn)，比如我們學(xué)的《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》中的會(huì)計(jì)理論來(lái)自于會(huì)計(jì)實(shí)踐，是會(huì)計(jì)實(shí)踐閱歷的概括總結(jié)，同時(shí)又對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐工作加以指導(dǎo)，所以我們?cè)趯I(yè)學(xué)習(xí)中，不僅須要構(gòu)建出較完整的理論框架，而且還要樹立起完整的操作理念。然而，專業(yè)課本是以系統(tǒng)講解會(huì)計(jì)理論為主，列舉的典型會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)只是為印證闡述會(huì)計(jì)理論服務(wù)。所以我們不僅要學(xué)好教材的理論學(xué)問(wèn)，還要在企業(yè)中去應(yīng)用，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠嫻熟地反映出來(lái)，這樣才能證明作為一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證，還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對(duì)自己往后嫻熟的填寫很有信念。然后就要把實(shí)訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來(lái)附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面，便利以后的查看。最終就是裝訂，小小的裝訂還有高校問(wèn)。

經(jīng)過(guò)這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了肯定的基本實(shí)際操作實(shí)力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過(guò)程中發(fā)覺(jué)了自身的很多不足：

1、比如自己不夠心細(xì)，常常看錯(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩

2、雖然這十天里，每筆業(yè)務(wù)的分錄都有參考答案，但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著肯定的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。

通過(guò)這十天來(lái)的實(shí)習(xí)還讓我讓體會(huì)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、剛好性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則，和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求?？偠灾?，十天的實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)“填制原始憑證依據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的相識(shí)，并在實(shí)際操作過(guò)程中找出自身存在的不足，對(duì)今后的財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來(lái)的日子里，學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課，以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課，為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性相識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將全部的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部限制的基本要求，駕馭從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程；嫻熟駕馭了會(huì)計(jì)操作的基本技能；將會(huì)計(jì)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作狀況的相識(shí)，為我們以后的學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

所以不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣改變，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的學(xué)問(wèn)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書本學(xué)問(wèn)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，信任人際關(guān)系是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意視察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教，使得十天的實(shí)習(xí)更加有意義。

4、實(shí)習(xí)總結(jié)

此次的實(shí)習(xí)為我們深化社會(huì)，體驗(yàn)生活供應(yīng)了難得的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)當(dāng)具備的各種實(shí)力。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，仔細(xì)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律，法規(guī)等學(xué)問(wèn)，利用空余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)學(xué)問(wèn)，駕馭了一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)當(dāng)多學(xué)些什么，也意識(shí)到我以后該往哪個(gè)方向去學(xué)習(xí)，充溢自己。在此，我感謝工廠的友情合作，感謝老師和工廠師傅們的細(xì)心的教育。為了明天，我會(huì)更加努力地奮斗！

工商管理專業(yè)企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、前言

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下，我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級(jí)學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)時(shí)間是xxxx年6月20日---xxxx年6月24日(本學(xué)期第十八周)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)是湘潭xx超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店

實(shí)習(xí)過(guò)程主要分為下面幾個(gè)階段：在本校進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員，觀看實(shí)習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)打算等，下到實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí);6月23日下午至6月24日下午，整理充溢資料，寫出實(shí)習(xí)報(bào)告等。盡管天氣燥熱，可同學(xué)們照舊熱忱高漲。企業(yè)負(fù)責(zé)人也是充溢熱忱地接待了我們，并耐性具體地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。

經(jīng)過(guò)了在超市一周的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我對(duì)萬(wàn)福隆連鎖超市的基本狀況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方針，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等都有了肯定的了解與相識(shí)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我更加了解在工作時(shí)的留意事項(xiàng)，及企業(yè)的貨物管理狀況。

二、實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介

(一)超市的發(fā)呈現(xiàn)景

湖南xx商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于2023年9月，自從第一家校內(nèi)超市開(kāi)業(yè)以來(lái)，已在湘潭、長(zhǎng)沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于好鄰居、好伙伴的市場(chǎng)定位，為廣闊市民供應(yīng)了實(shí)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了良好的社會(huì)效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)學(xué)問(wèn)又有實(shí)戰(zhàn)閱歷的優(yōu)秀人才，一心一意為門店服務(wù)，為門店?duì)幦∽畲笙薅鹊睦妫瑥V闊加盟者憑借萬(wàn)福龍的品牌優(yōu)勢(shì)以及專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。我們的近期目標(biāo)為：xxxx年發(fā)展門店達(dá)200家，xxxx年連鎖門店達(dá)250家，xxxx年門店總數(shù)突破300家。將來(lái)五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。

(二)超市的組織體系

湖南xx商貿(mào)有限公司由董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心，其中業(yè)務(wù)中心包括選購(gòu) 部、市場(chǎng)部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校內(nèi)事業(yè)部和電子商務(wù)部;結(jié)算中心包括會(huì)計(jì)部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計(jì)十三個(gè)部門。

1.市場(chǎng)部的職責(zé)實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)，制訂和實(shí)施開(kāi)發(fā)市場(chǎng)安排，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)政策的制訂與施行和人員管理，做市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)料，市場(chǎng)工作的監(jiān)察與評(píng)價(jià)組織，指導(dǎo)各項(xiàng)工作等。2.人力資源部的職責(zé)：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國(guó)內(nèi)外勝利企業(yè)培育人才的方法，培育適合企業(yè)發(fā)展須要的復(fù)合型人才。要制定出切實(shí)可行的干部、員工培訓(xùn)方案，做到培訓(xùn)有內(nèi)容、安排有考核。

(1)要做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，開(kāi)展在服務(wù)水、設(shè)備設(shè)施管理和平安工作等方面的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)全面提高員工對(duì)區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能

(2)是抓好干部隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí).重點(diǎn)解決思想上和作風(fēng)上存在的問(wèn)題和不足.增加干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和執(zhí)行實(shí)力.另外.人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上.利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì).在方式.內(nèi)容上做出統(tǒng)籌支配.同時(shí)還要借助外腦.聘請(qǐng)專家來(lái)授課.進(jìn)一步拓寬我們的視野.提高探討問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)力.另一方面制訂出培育年輕干部和新的用人標(biāo)準(zhǔn).廣泛招納結(jié)構(gòu)合理.素養(yǎng)優(yōu)良的優(yōu)秀人才.培育新生力氣.同時(shí)還要主動(dòng)的創(chuàng)建條件.使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機(jī)會(huì).打造一支思想過(guò)硬.作風(fēng)優(yōu)良.技術(shù)精湛.一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊(duì)伍.3.物流部崗位職責(zé)深化了解商品價(jià)格信息.剛好駕馭市場(chǎng)動(dòng)態(tài).為公司大宗物資選購(gòu) 供應(yīng)決策依據(jù)。建立和健全公司物資選購(gòu) ，配置，流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范.，擔(dān)當(dāng)物流部日常事務(wù)工作.完成公司各項(xiàng)物資招標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)與各實(shí)體聯(lián)系.剛好駕馭實(shí)體物責(zé)任在于買質(zhì)量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤(rùn)。資選購(gòu) 動(dòng)態(tài).提出選購(gòu) 建議和供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù).指導(dǎo)各實(shí)體小宗物資選購(gòu) 工作.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作.協(xié)作公司各職能部門做公司的其它工作.4.商務(wù)部職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行.(2)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解及評(píng)效的分析.

(3)負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.消費(fèi)傾向.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的調(diào)研工作.(4)負(fù)責(zé)制定招商安排.并制定招商政策和與其他公司合作方式.(5)負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實(shí)施(6)負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的保管.查詢.建立合同檔案.5.信息部職責(zé)(1)堅(jiān)決聽(tīng)從分管上司的統(tǒng)一思想指揮.仔細(xì)執(zhí)行其工作指令(2)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度.仔細(xì)履行其工作職責(zé)(3)負(fù)責(zé)制訂公司計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)應(yīng)用安排.有步驟地開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件.逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化(4)負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù).管理.數(shù)據(jù)信息處理.管理系統(tǒng)保密工作.保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行參加新程序.新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā).制訂計(jì)算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程,

三、實(shí)習(xí)過(guò)程

依據(jù)學(xué)校的支配，在接近期末，我們?nèi)肆?2級(jí)在超市實(shí)習(xí)了一周?？梢哉f(shuō)我們?cè)谶@一周的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了許多在課堂沒(méi)學(xué)到的學(xué)問(wèn)外,還有意外的收獲，不但接觸了社會(huì)，親歷了工作的艱辛，還依據(jù)社會(huì)的需求和自己的預(yù)期來(lái)確定自己的社會(huì)定位。以前始終覺(jué)得這種連鎖超市的運(yùn)營(yíng)狀況離我們好像很遙遠(yuǎn)，可沒(méi)想到就確的確實(shí)見(jiàn)到了。細(xì)細(xì)想來(lái)，主要可分為以下幾個(gè)過(guò)程：

(一)真正意義上接觸了社會(huì)，完成了一次從高校生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變。過(guò)程短，經(jīng)驗(yàn)卻許多。

(二)見(jiàn)到了憧憬已久的大公司的廬山真面目。相識(shí)并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運(yùn)作模式，經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。

(三)學(xué)到一些為人處事的道理，也學(xué)會(huì)了如何與人主動(dòng)交往。明白了作為高校生的我們，要以怎樣的方式去充溢自己，去為將來(lái)做打算。明白了作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素養(yǎng)，而我們要怎樣做才能具備成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。

(四)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加明確了我的人生目標(biāo)，我想它會(huì)始終為我指明前進(jìn)的道路的。

個(gè)人對(duì)企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠接受：

(一)因此當(dāng)加快建設(shè)步伐，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清楚、政企分開(kāi)、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。

(二)因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐,形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式。同時(shí)集團(tuán)應(yīng)明確目標(biāo),適時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵擋全球的經(jīng)濟(jì)改變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大、做強(qiáng)目標(biāo)。

(三)將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國(guó)家或集體全部，進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營(yíng)管理的主動(dòng)性;實(shí)施政企相分別，政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分別有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權(quán)的干預(yù)，促使湘電企業(yè)以高效益運(yùn)轉(zhuǎn);全部權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分別，以適應(yīng)國(guó)際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。

(四)加強(qiáng)有效的人力資源管理，明確各級(jí)各類崗位的管理權(quán)限并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時(shí)，推動(dòng)公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認(rèn)為應(yīng)主要做好以下四個(gè)方面的工作：開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理;塑造'學(xué)習(xí)型組織';科學(xué)進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估;完善薪酬福利與激勵(lì)機(jī)制。

四、實(shí)習(xí)企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1管理不規(guī)范

很多部門的管理體制不健全，更沒(méi)有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動(dòng)反應(yīng)型的，受國(guó)內(nèi)同行或國(guó)際環(huán)境的影響較大。聞名學(xué)者郭重慶認(rèn)為當(dāng)前中國(guó)企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,國(guó)內(nèi)企業(yè)危機(jī)多半來(lái)自經(jīng)營(yíng)管理不善，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是管理水平的較量，資源(學(xué)問(wèn)、勞力、資本)的可獲性是同等的、開(kāi)放的，而通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。

2缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)

我國(guó)企業(yè)中有相當(dāng)部分沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤(rùn)短暫最大化以及規(guī)模的增長(zhǎng);也有些企業(yè)雖然制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),但目標(biāo)不符合實(shí)際,簡(jiǎn)單使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營(yíng)的陷阱。

3缺乏應(yīng)有的激勵(lì)機(jī)制

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)發(fā)展不行忽視的一個(gè)戰(zhàn)略。在當(dāng)今社會(huì),適當(dāng)?shù)募?lì)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是休戚相關(guān)的,也是為自己謀福利時(shí),才能充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性。萬(wàn)福龍沒(méi)有明晰的激勵(lì)方式,也就沒(méi)有百分之百地激發(fā)人的潛能和動(dòng)力。

4缺乏有效人力資源管理

公司的人力資源管理是公司的一個(gè)關(guān)鍵性因素。假如對(duì)員工進(jìn)行有效管理與安排,干脆關(guān)系到整個(gè)公司的效率與發(fā)展。.集團(tuán)公司定位不清楚，導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)臃腫，組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低。

五、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

短短一周的實(shí)習(xí)，我們小組的工作看法令店長(zhǎng)很滿足，得到了充分的確定和表?yè)P(yáng)，在這過(guò)程中我們雖然沒(méi)有啥物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)，但學(xué)到了許多書本上沒(méi)有的東西，開(kāi)闊了眼界，并且相識(shí)到了許多自身的缺點(diǎn)及不足。

(一)俗話說(shuō)：?jiǎn)柷堑们迦缭S，唯有源頭活水來(lái)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，這句話得到了最大的驗(yàn)證。書本上的東西終究是淺顯的，要學(xué)會(huì)回來(lái)社會(huì)，肯定要在實(shí)踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。

1、心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲：學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了十多年的教化，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次相識(shí)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人的其中一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最須要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就干脆到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零起先，我們不行以變更環(huán)境，只有變更自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

2、相關(guān)學(xué)問(wèn)上的收獲：我由一個(gè)不熟識(shí)超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)學(xué)問(wèn)的了解熟識(shí)。以及與自己相關(guān)學(xué)問(wèn)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷渠道管理等等。許多工作都是一項(xiàng)須要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合實(shí)力的，在工作中，我相識(shí)到了自身學(xué)問(wèn)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

3、人生目標(biāo)感的清楚：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我對(duì)自己的時(shí)間、目標(biāo)有了更加清晰的合理安排方式。

4、顧客就是上帝，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同顧客就是上帝這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標(biāo)還是獲利。教科書和聞名經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們要以顧客為導(dǎo)向，滿意顧客的需求，我很認(rèn)同這個(gè)思想，顧客須要什么，我們滿意他什么，這樣才可謀求更大的利潤(rùn)。撇開(kāi)理性層面，從感性的層面上講，了解顧客(需求)、了解商品，讓我覺(jué)得做工作時(shí)更得心應(yīng)手、便利。

5、做任何事誠(chéng)信始終都是不能忽視遺忘的。俗話說(shuō)人無(wú)信而不立，誠(chéng)信是做人之本，要想作為一個(gè)勝利的經(jīng)營(yíng)者，必需得做到言而有信。超市是一個(gè)薄利多銷的企業(yè)，須要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。假如一個(gè)超市想以次充好，廉物高售，那么這個(gè)超市離關(guān)門大吉應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，該向顧客致歉的剛好致歉，該賠償?shù)膭偤觅r償，該退換的剛好退換，做到顧客對(duì)商品和服務(wù)滿足.放心。誠(chéng)信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營(yíng)管理者肯定不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道，顧客就是上帝。在上帝面前是沒(méi)有謊話可言的。一個(gè)超市，甚至是一個(gè)企業(yè)，最重要的就是誠(chéng)懇與信用。做人亦如此。

(二)超市存在問(wèn)題及個(gè)人建議

1、超市沒(méi)有特殊注意對(duì)員工的精神激勵(lì)。在我們實(shí)習(xí)期間也有許多的空閑時(shí)間，雖然工作要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，但店長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我們嚴(yán)加束縛，而且在休息期間店長(zhǎng)沒(méi)有剛好地和我們共享店里的營(yíng)業(yè)額，讓我們做事沒(méi)有太大的動(dòng)力，激勵(lì)效果不強(qiáng)，會(huì)出現(xiàn)磨洋工的問(wèn)題。

2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動(dòng)?？腿诉^(guò)來(lái)買東西，店里的正式員工就只在收銀臺(tái)前

負(fù)責(zé)結(jié)賬，除非有客人詢問(wèn)有關(guān)商品的問(wèn)題他們才會(huì)有所反應(yīng)，這不能使顧客感到賓至如歸，

從而降低了客人的購(gòu)買欲，影響超市的營(yíng)業(yè)額。我認(rèn)為員工在工作時(shí)應(yīng)當(dāng)始終處于精神飽滿、

時(shí)刻為顧客解答疑問(wèn)的狀態(tài)，而不是讓顧客被動(dòng)。

以上兩點(diǎn)只是我自己的個(gè)人觀點(diǎn)，還望老師能不吝賜教。

六、致謝

首先要感謝這次實(shí)習(xí)活動(dòng)的發(fā)起者---學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，能讓我們深化到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學(xué)習(xí)到更多的學(xué)問(wèn)。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師，感謝老師不畏燥熱，帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實(shí)習(xí)只有幾天,不過(guò),我真的學(xué)了許多東西.雖然,我沒(méi)有把在實(shí)習(xí)單位所學(xué)會(huì)的事情一一寫進(jìn)報(bào)告里。能夠順當(dāng)完成,我真的很感謝老師們?cè)趯?shí)習(xí)之前的悉心指導(dǎo),還有萬(wàn)福隆校內(nèi)超市給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),店長(zhǎng)及同學(xué)們對(duì)我的關(guān)照。店長(zhǎng)對(duì)我們幾個(gè)的指導(dǎo)，不僅僅只適用于超市的工作，對(duì)我們?cè)谄匠Ｗ鋈俗鍪露加袔椭?，在超市里的所?jiàn)所聞及所學(xué)，都將會(huì)成為我這高校四年的珍貴財(cái)寶，讓我受益永久。總之,在這段時(shí)間里,所遇到的人,所發(fā)生的事,都會(huì)像一道漂亮的風(fēng)景-----永不消逝.在此我對(duì)他們表示誠(chéng)心的感謝和致敬。

工商管理專業(yè)企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告

一、前言

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下，我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級(jí)學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)時(shí)間是2023年6月20日---2023年6月24日(本學(xué)期第十八周)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)是湘潭xx超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店

實(shí)習(xí)過(guò)程主要分為下面幾個(gè)階段：在本校進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員，觀看實(shí)習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)打算等，下到實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí);6月23日下午至6月24日下午，整理充溢資料，寫出實(shí)習(xí)報(bào)告等。盡管天氣燥熱，可同學(xué)們照舊熱忱高漲。企業(yè)負(fù)責(zé)人也是充溢熱忱地接待了我們，并耐性具體地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。

經(jīng)過(guò)了在超市一周的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我對(duì)萬(wàn)福隆連鎖超市的基本狀況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方針，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等都有了肯定的了解與相識(shí)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我更加了解在工作時(shí)的留意事項(xiàng)，及企業(yè)的貨物管理狀況。

二、實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介

(一)超市的發(fā)呈現(xiàn)景

湖南xx商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于2023年9月，自從第一家校內(nèi)超市開(kāi)業(yè)以來(lái)，已在湘潭、長(zhǎng)沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于好鄰居、好伙伴的市場(chǎng)定位，為廣闊市民供應(yīng)了實(shí)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了良好的社會(huì)效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)學(xué)問(wèn)又有實(shí)戰(zhàn)閱歷的優(yōu)秀人才，一心一意為門店服務(wù)，為門店?duì)幦∽畲笙薅鹊睦?，廣闊加盟者憑借萬(wàn)福龍的品牌優(yōu)勢(shì)以及專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。我們的近期目標(biāo)為：2023年發(fā)展門店達(dá)200家，2023年連鎖門店達(dá)250家，2023年門店總數(shù)突破300家。將來(lái)五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。

(二)超市的組織體系

湖南xx商貿(mào)有限公司由董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心，其中業(yè)務(wù)中心包括選購(gòu) 部、市場(chǎng)部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校內(nèi)事業(yè)部和電子商務(wù)部;結(jié)算中心包括會(huì)計(jì)部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計(jì)十三個(gè)部門。

1.市場(chǎng)部的職責(zé)實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)，制訂和實(shí)施開(kāi)發(fā)市場(chǎng)安排，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)政策的制訂與施行和人員管理，做市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)料，市場(chǎng)工作的監(jiān)察與評(píng)價(jià)組織，指導(dǎo)各項(xiàng)工作等。2.人力資源部的職責(zé)：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國(guó)內(nèi)外勝利企業(yè)培育人才的方法，培育適合企業(yè)發(fā)展須要的復(fù)合型人才。要制定出切實(shí)可行的干部、員工培訓(xùn)方案，做到培訓(xùn)有內(nèi)容、安排有考核。

(1)要做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，開(kāi)展在服務(wù)水、設(shè)備設(shè)施管理和平安工作等方面的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)全面提高員工對(duì)區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能

(2)是抓好干部隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí).重點(diǎn)解決思想上和作風(fēng)上存在的問(wèn)題和不足.增加干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和執(zhí)行實(shí)力.另外.人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上.利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì).在方式.內(nèi)容上做出統(tǒng)籌支配.同時(shí)還要借助外腦.聘請(qǐng)專家來(lái)授課.進(jìn)一步拓寬我們的視野.提高探討問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)力.另一方面制訂出培育年輕干部和新的用人標(biāo)準(zhǔn).廣泛招納結(jié)構(gòu)合理.素養(yǎng)優(yōu)良的優(yōu)秀人才.培育新生力氣.同時(shí)還要主動(dòng)的創(chuàng)建條件.使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機(jī)會(huì).打造一支思想過(guò)硬.作風(fēng)優(yōu)良.技術(shù)精湛.一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊(duì)伍.3.物流部崗位職責(zé)深化了解商品價(jià)格信息.剛好駕馭市場(chǎng)動(dòng)態(tài).為公司大宗物資選購(gòu) 供應(yīng)決策依據(jù)。建立和健全公司物資選購(gòu) ，配置，流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范.，擔(dān)當(dāng)物流部日常事務(wù)工作.完成公司各項(xiàng)物資招標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)與各實(shí)體聯(lián)系.剛好駕馭實(shí)體物責(zé)任在于買質(zhì)量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤(rùn)。資選購(gòu) 動(dòng)態(tài).提出選購(gòu) 建議和供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù).指導(dǎo)各實(shí)體小宗物資選購(gòu) 工作.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作.協(xié)作公司各職能部門做公司的其它工作.4.商務(wù)部職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行.(2)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解及評(píng)效的分析.

(3)負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.消費(fèi)傾向.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的調(diào)研工作.(4)負(fù)責(zé)制定招商安排.并制定招商政策和與其他公司合作方式.(5)負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實(shí)施(6)負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的保管.查詢.建立合同檔案.5.信息部職責(zé)(1)堅(jiān)決聽(tīng)從分管上司的統(tǒng)一思想指揮.仔細(xì)執(zhí)行其工作指令(2)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度.仔細(xì)履行其工作職責(zé)(3)負(fù)責(zé)制訂公司計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)應(yīng)用安排.有步驟地開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件.逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化(4)負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù).管理.數(shù)據(jù)信息處理.管理系統(tǒng)保密工作.保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行參加新程序.新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā).制訂計(jì)算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程,

三、實(shí)習(xí)過(guò)程

依據(jù)學(xué)校的支配，在接近期末，我們?nèi)肆?2級(jí)在超市實(shí)習(xí)了一周?？梢哉f(shuō)我們?cè)谶@一周的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了許多在課堂沒(méi)學(xué)到的學(xué)問(wèn)外,還有意外的收獲，不但接觸了社會(huì)，親歷了工作的艱辛，還依據(jù)社會(huì)的需求和自己的預(yù)期來(lái)確定自己的社會(huì)定位。以前始終覺(jué)得這種連鎖超市的運(yùn)營(yíng)狀況離我們好像很遙遠(yuǎn)，可沒(méi)想到就確的確實(shí)見(jiàn)到了。細(xì)細(xì)想來(lái)，主要可分為以下幾個(gè)過(guò)程：

(一)真正意義上接觸了社會(huì)，完成了一次從高校生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變。過(guò)程短，經(jīng)驗(yàn)卻許多。

(二)見(jiàn)到了憧憬已久的大公司的廬山真面目。相識(shí)并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運(yùn)作模式，經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。

(三)學(xué)到一些為人處事的道理，也學(xué)會(huì)了如何與人主動(dòng)交往。明白了作為高校生的我們，要以怎樣的方式去充溢自己，去為將來(lái)做打算。明白了作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素養(yǎng)，而我們要怎樣做才能具備成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。

(四)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加明確了我的人生目標(biāo)，我想它會(huì)始終為我指明前進(jìn)的道路的。

個(gè)人對(duì)企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠接受：

(一)因此當(dāng)加快建設(shè)步伐，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清楚、政企分開(kāi)、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。

(二)因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐,形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式。同時(shí)集團(tuán)應(yīng)明確目標(biāo),適時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵擋全球的經(jīng)濟(jì)改變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大、做強(qiáng)目標(biāo)。

(三)將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國(guó)家或集體全部，進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營(yíng)管理的主動(dòng)性;實(shí)施政企相分別，政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分別有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權(quán)的干預(yù)，促使湘電企業(yè)以高效益運(yùn)轉(zhuǎn);全部權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分別，以適應(yīng)國(guó)際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。

(四)加強(qiáng)有效的人力資源管理，明確各級(jí)各類崗位的管理權(quán)限并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時(shí)，推動(dòng)公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認(rèn)為應(yīng)主要做好以下四個(gè)方面的工作：開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理;塑造'學(xué)習(xí)型組織';科學(xué)進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估;完善薪酬福利與激勵(lì)機(jī)制。

四、實(shí)習(xí)企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1管理不規(guī)范

很多部門的管理體制不健全，更沒(méi)有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動(dòng)反應(yīng)型的，受國(guó)內(nèi)同行或國(guó)際環(huán)境的影響較大。聞名學(xué)者郭重慶認(rèn)為當(dāng)前中國(guó)企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,國(guó)內(nèi)企業(yè)危機(jī)多半來(lái)自經(jīng)營(yíng)管理不善，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是管理水平的較量，資源(學(xué)問(wèn)、勞力、資本)的可獲性是同等的、開(kāi)放的，而通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。

2缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)

我國(guó)企業(yè)中有相當(dāng)部分沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤(rùn)短暫最大化以及規(guī)模的增長(zhǎng);也有些企業(yè)雖然制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),但目標(biāo)不符合實(shí)際,簡(jiǎn)單使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營(yíng)的陷阱。

3缺乏應(yīng)有的激勵(lì)機(jī)制

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)發(fā)展不行忽視的一個(gè)戰(zhàn)略。在當(dāng)今社會(huì),適當(dāng)?shù)募?lì)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是休戚相關(guān)的,也是為自己謀福利時(shí),才能充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性。萬(wàn)福龍沒(méi)有明晰的激勵(lì)方式,也就沒(méi)有百分之百地激發(fā)人的潛能和動(dòng)力。

4缺乏有效人力資源管理

公司的人力資源管理是公司的一個(gè)關(guān)鍵性因素。假如對(duì)員工進(jìn)行有效管理與安排,干脆關(guān)系到整個(gè)公司的效率與發(fā)展。.集團(tuán)公司定位不清楚，導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)臃腫，組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低。

五、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

短短一周的實(shí)習(xí)，我們小組的工作看法令店長(zhǎng)很滿足，得到了充分的確定和表?yè)P(yáng)，在這過(guò)程中我們雖然沒(méi)有啥物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)，但學(xué)到了許多書本上沒(méi)有的東西，開(kāi)闊了眼界，并且相識(shí)到了許多自身的缺點(diǎn)及不足。

(一)俗話說(shuō)：?jiǎn)柷堑们迦缭S，唯有源頭活水來(lái)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，這句話得到了最大的驗(yàn)證。書本上的東西終究是淺顯的，要學(xué)會(huì)回來(lái)社會(huì)，肯定要在實(shí)踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。

1、心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲：學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了十多年的教化，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次相識(shí)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人的其中一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最須要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就干脆到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零起先，我們不行以變更環(huán)境，只有變更自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

2、相關(guān)學(xué)問(wèn)上的收獲：我由一個(gè)不熟識(shí)超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)學(xué)問(wèn)的了解熟識(shí)。以及與自己相關(guān)學(xué)問(wèn)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷渠道管理等等。許多工作都是一項(xiàng)須要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合實(shí)力的，在工作中，我相識(shí)到了自身學(xué)問(wèn)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

3、人生目標(biāo)感的清楚：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我對(duì)自己的時(shí)間、目標(biāo)有了更加清晰的合理安排方式。

4、顧客就是上帝，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同顧客就是上帝這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標(biāo)還是獲利。教科書和聞名經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們要以顧客為導(dǎo)向，滿意顧客的需求，我很認(rèn)同這個(gè)思想，顧客須要什么，我們滿意他什么，這樣才可謀求更大的利潤(rùn)。撇開(kāi)理性層面，從感性的層面上講，了解顧客(需求)、了解商品，讓我覺(jué)得做工作時(shí)更得心應(yīng)手、便利。

5、做任何事誠(chéng)信始終都是不能忽視遺忘的。俗話說(shuō)人無(wú)信而不立，誠(chéng)信是做人之本，要想作為一個(gè)勝利的經(jīng)營(yíng)者，必需得做到言而有信。超市是一個(gè)薄利多銷的企業(yè)，須要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。假如一個(gè)超市想以次充好，廉物高售，那么這個(gè)超市離關(guān)門大吉應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，該向顧客致歉的剛好致歉，該賠償?shù)膭偤觅r償，該退換的剛好退換，做到顧客對(duì)商品和服務(wù)滿足.放心。誠(chéng)信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營(yíng)管理者肯定不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道，顧客就是上帝。在上帝面前是沒(méi)有謊話可言的。一個(gè)超市，甚至是一個(gè)企業(yè)，最重要的就是誠(chéng)懇與信用。做人亦如此。

(二)超市存在問(wèn)題及個(gè)人建議

1、超市沒(méi)有特殊注意對(duì)員工的精神激勵(lì)。在我們實(shí)習(xí)期間也有許多的空閑時(shí)間，雖然工作要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，但店長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我們嚴(yán)加束縛，而且在休息期間店長(zhǎng)沒(méi)有剛好地和我們共享店里的營(yíng)業(yè)額，讓我們做事沒(méi)有太大的動(dòng)力，激勵(lì)效果不強(qiáng)，會(huì)出現(xiàn)磨洋工的問(wèn)題。

2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動(dòng)。客人過(guò)來(lái)買東西，店里的正式員工就只在收銀臺(tái)前

負(fù)責(zé)結(jié)賬，除非有客人詢問(wèn)有關(guān)商品的問(wèn)題他們才會(huì)有所反應(yīng)，這不能使顧客感到賓至如歸，

從而降低了客人的購(gòu)買欲，影響超市的營(yíng)業(yè)額。我認(rèn)為員工在工作時(shí)應(yīng)當(dāng)始終處于精神飽滿、

時(shí)刻為顧客解答疑問(wèn)的狀態(tài)，而不是讓顧客被動(dòng)。

以上兩點(diǎn)只是我自己的個(gè)人觀點(diǎn)，還望老師能不吝賜教。

六、致謝

首先要感謝這次實(shí)習(xí)活動(dòng)的發(fā)起者---學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，能讓我們深化到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學(xué)習(xí)到更多的學(xué)問(wèn)。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師，感謝老師不畏燥熱，帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實(shí)習(xí)只有幾天,不過(guò),我真的學(xué)了許多東西.雖然,我沒(méi)有把在實(shí)習(xí)單位所學(xué)會(huì)的事情一一寫進(jìn)報(bào)告里。能夠順當(dāng)完成,我真的很感謝老師們?cè)趯?shí)習(xí)之前的悉心指導(dǎo),還有萬(wàn)福隆校內(nèi)超市給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),店長(zhǎng)及同學(xué)們對(duì)我的關(guān)照。店長(zhǎng)對(duì)我們幾個(gè)的指導(dǎo)，不僅僅只適用于超市的工作，對(duì)我們?cè)谄匠Ｗ鋈俗鍪露加袔椭?，在超市里的所?jiàn)所聞及所學(xué)，都將會(huì)成為我這高校四年的珍貴財(cái)寶，讓我受益永久?？傊?在這段時(shí)間里,所遇到的人,所發(fā)生的事,都會(huì)像一道漂亮的風(fēng)景-----永不消逝.在此我對(duì)他們表示誠(chéng)心的感謝和致敬。

精選工商管理專業(yè)企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告

一、前言

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下，我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級(jí)學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)時(shí)間是2023年6月20日---2023年6月24日(本學(xué)期第十八周)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)是湘潭xx超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店

實(shí)習(xí)過(guò)程主要分為下面幾個(gè)階段：在本校進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員，觀看實(shí)習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)打算等，下到實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí);6月23日下午至6月24日下午，整理充溢資料，寫出實(shí)習(xí)報(bào)告等。盡管天氣燥熱，可同學(xué)們照舊熱忱高漲。企業(yè)負(fù)責(zé)人也是充溢熱忱地接待了我們，并耐性具體地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。

經(jīng)過(guò)了在超市一周的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我對(duì)萬(wàn)福隆連鎖超市的基本狀況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方針，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等都有了肯定的了解與相識(shí)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我更加了解在工作時(shí)的留意事項(xiàng)，及企業(yè)的貨物管理狀況。

二、實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介

(一)超市的發(fā)呈現(xiàn)景

湖南xx商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于2023年9月，自從第一家校內(nèi)超市開(kāi)業(yè)以來(lái)，已在湘潭、長(zhǎng)沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場(chǎng)定位，為廣闊市民供應(yīng)了實(shí)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了良好的社會(huì)效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)學(xué)問(wèn)又有實(shí)戰(zhàn)閱歷的優(yōu)秀人才，一心一意為門店服務(wù)，為門店?duì)幦∠薅鹊睦?，廣闊加盟者憑借萬(wàn)福龍的品牌優(yōu)勢(shì)以及專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。我們的近期目標(biāo)為：2023年發(fā)展門店達(dá)200家，2023年連鎖門店達(dá)250家，2023年門店總數(shù)突破300家。將來(lái)五年將打造成為三湘大地、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。

(二)超市的組織體系

湖南xx商貿(mào)有限公司由董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心，其中業(yè)務(wù)中心包括選購(gòu) 部、市場(chǎng)部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校內(nèi)事業(yè)部和電子商務(wù)部;結(jié)算中心包括會(huì)計(jì)部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計(jì)十三個(gè)部門。

1.市場(chǎng)部的職責(zé)實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)，制訂和實(shí)施開(kāi)發(fā)市場(chǎng)安排，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)政策的制訂與施行和人員管理，做市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)料，市場(chǎng)工作的監(jiān)察與評(píng)價(jià)組織，指導(dǎo)各項(xiàng)工作等。2.人力資源部的職責(zé)：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國(guó)內(nèi)外勝利企業(yè)培育人才的方法，培育適合企業(yè)發(fā)展須要的復(fù)合型人才。要制定出切實(shí)可行的干部、員工培訓(xùn)方案，做到培訓(xùn)有內(nèi)容、安排有考核。

(1)要做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，開(kāi)展在服務(wù)水、設(shè)備設(shè)施管理和平安工作等方面的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)全面提高員工對(duì)區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能

(2)是抓好干部隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí).重點(diǎn)解決思想上和作風(fēng)上存在的問(wèn)題和不足.增加干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和執(zhí)行實(shí)力.另外.人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上.利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì).在方式.內(nèi)容上做出統(tǒng)籌支配.同時(shí)還要借助外腦.聘請(qǐng)專家來(lái)授課.進(jìn)一步拓寬我們的視野.提高探討問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)力.另一方面制訂出培育年輕干部和新的用人標(biāo)準(zhǔn).廣泛招納結(jié)構(gòu)合理.素養(yǎng)優(yōu)良的優(yōu)秀人才.培育新生力氣.同時(shí)還要主動(dòng)的創(chuàng)建條件.使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機(jī)會(huì).打造一支思想過(guò)硬.作風(fēng)優(yōu)良.技術(shù)精湛.一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊(duì)伍.3.物流部崗位職責(zé)深化了解商品價(jià)格信息.剛好駕馭市場(chǎng)動(dòng)態(tài).為公司大宗物資選購(gòu) 供應(yīng)決策依據(jù)。建立和健全公司物資選購(gòu) ，配置，流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范.，擔(dān)當(dāng)物流部日常事務(wù)工作.完成公司各項(xiàng)物資招標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)與各實(shí)體聯(lián)系.剛好駕馭實(shí)體物責(zé)任在于“買質(zhì)量好的商品，談的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得的利潤(rùn)”。資選購(gòu) 動(dòng)態(tài).提出選購(gòu) 建議和供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù).指導(dǎo)各實(shí)體小宗物資選購(gòu) 工作.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作.協(xié)作公司各職能部門做公司的其它工作.4.商務(wù)部職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行.(2)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解及評(píng)效的分析.

(3)負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.消費(fèi)傾向.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的調(diào)研工作.(4)負(fù)責(zé)制定招商安排.并制定招商政策和與其他公司合作方式.(5)負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實(shí)施(6)負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的保管.查詢.建立合同檔案.5.信息部職責(zé)(1)堅(jiān)決聽(tīng)從分管上司的統(tǒng)一思想指揮.仔細(xì)執(zhí)行其工作指令(2)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度.仔細(xì)履行其工作職責(zé)(3)負(fù)責(zé)制訂公司計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)應(yīng)用安排.有步驟地開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件.逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化(4)負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù).管理.數(shù)據(jù)信息處理.管理系統(tǒng)保密工作.保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行參加新程序.新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā).制訂計(jì)算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程,

三、實(shí)習(xí)過(guò)程

依據(jù)學(xué)校的支配，在接近期末，我們?nèi)肆?2級(jí)在超市實(shí)習(xí)了一周。可以說(shuō)我們?cè)谶@一周的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了許多在課堂沒(méi)學(xué)到的學(xué)問(wèn)外,還有意外的收獲，不但接觸了社會(huì)，親歷了工作的艱辛，還依據(jù)社會(huì)的需求和自己的預(yù)期來(lái)確定自己的社會(huì)定位。以前始終覺(jué)得這種連鎖超市的運(yùn)營(yíng)狀況離我們好像很遙遠(yuǎn)，可沒(méi)想到就確的確實(shí)見(jiàn)到了。細(xì)細(xì)想來(lái)，主要可分為以下幾個(gè)過(guò)程：

(一)真正意義上接觸了社會(huì)，完成了一次從高校生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變。過(guò)程短，經(jīng)驗(yàn)卻許多。

(二)見(jiàn)到了憧憬已久的大公司的廬山真面目。相識(shí)并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運(yùn)作模式，經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。

(三)學(xué)到一些為人處事的道理，也學(xué)會(huì)了如何與人主動(dòng)交往。明白了作為高校生的我們，要以怎樣的方式去充溢自己，去為將來(lái)做打算。明白了作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素養(yǎng)，而我們要怎樣做才能具備成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。

(四)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加明確了我的人生目標(biāo)，我想它會(huì)始終為我指明前進(jìn)的道路的。

個(gè)人對(duì)企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠接受：

(一)因此當(dāng)加快建設(shè)步伐，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清楚、政企分開(kāi)、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。

(二)因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐,形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式。同時(shí)集團(tuán)應(yīng)明確目標(biāo),適時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成化的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵擋全球的經(jīng)濟(jì)改變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大、做強(qiáng)目標(biāo)。

(三)將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國(guó)家或集體全部，進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營(yíng)管理的主動(dòng)性;實(shí)施政企相分別，政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分別有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權(quán)的干預(yù)，促使湘電企業(yè)以高效益運(yùn)轉(zhuǎn);全部權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分別，以適應(yīng)國(guó)際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。

(四)加強(qiáng)有效的人力資源管理，明確各級(jí)各類崗位的管理權(quán)限并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時(shí)，推動(dòng)公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認(rèn)為應(yīng)主要做好以下四個(gè)方面的工作：開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理;塑造'學(xué)習(xí)型組織';科學(xué)進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估;完善薪酬福利與激勵(lì)機(jī)制。

四、實(shí)習(xí)企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1管理不規(guī)范

很多部門的管理體制不健全，更沒(méi)有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動(dòng)反應(yīng)型的，受國(guó)內(nèi)同行或國(guó)際環(huán)境的影響較大。學(xué)者郭重慶認(rèn)為當(dāng)前“中國(guó)企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,國(guó)內(nèi)企業(yè)危機(jī)多半來(lái)自經(jīng)營(yíng)管理不善”，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是管理水平的較量，資源(學(xué)問(wèn)、勞力、資本)的可獲性是同等的、開(kāi)放的，而通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。

2缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)

我國(guó)企業(yè)中有相當(dāng)部分沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤(rùn)短暫化以及規(guī)模的增長(zhǎng);也有些企業(yè)雖然制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),但目標(biāo)不符合實(shí)際,簡(jiǎn)單使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營(yíng)的陷阱。

3缺乏應(yīng)有的激勵(lì)機(jī)制

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)發(fā)展不行忽視的一個(gè)戰(zhàn)略。在當(dāng)今社會(huì),適當(dāng)?shù)募?lì)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是休戚相關(guān)的,也是為自己謀福利時(shí),才能充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性。萬(wàn)福龍沒(méi)有明晰的激勵(lì)方式,也就沒(méi)有地激發(fā)人的潛能和動(dòng)力。

4缺乏有效人力資源管理

公司的人力資源管理是公司的一個(gè)關(guān)鍵性因素。假如對(duì)員工進(jìn)行有效管理與安排,干脆關(guān)系到整個(gè)公司的效率與發(fā)展。.集團(tuán)公司定位不清楚，導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)臃腫，組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低。

五、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

短短一周的實(shí)習(xí)，我們小組的工作看法令店長(zhǎng)很滿足，得到了充分的確定和表?yè)P(yáng)，在這過(guò)程中我們雖然沒(méi)有啥物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)，但學(xué)到了許多書本上沒(méi)有的東西，開(kāi)闊了眼界，并且相識(shí)到了許多自身的缺點(diǎn)及不足。

(一)俗話說(shuō)：“問(wèn)渠那得清如許，唯有源頭活水來(lái)?！痹趯?shí)習(xí)過(guò)程中，這句話得到了的驗(yàn)證。書本上的東西終究是淺顯的，要學(xué)會(huì)回來(lái)社會(huì)，肯定要在實(shí)踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。

1、心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲：學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了十多年的教化，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次相識(shí)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人的其中一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最須要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就干脆到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零起先，我們不行以變更環(huán)境，只有變更自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

2、相關(guān)學(xué)問(wèn)上的收獲：我由一個(gè)不熟識(shí)超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)學(xué)問(wèn)的了解熟識(shí)。以及與自己相關(guān)學(xué)問(wèn)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷渠道管理等等。許多工作都是一項(xiàng)須要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合實(shí)力的，在工作中，我相識(shí)到了自身學(xué)問(wèn)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

3、人生目標(biāo)感的清楚：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我對(duì)自己的時(shí)間、目標(biāo)有了更加清晰的合理安排方式。

4、“顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標(biāo)還是獲利。教科書和經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向，滿意顧客的需求”，我很認(rèn)同這個(gè)思想，顧客須要什么，我們滿意他什么，這樣才可謀求更大的利潤(rùn)。撇開(kāi)理性層面，從感性的層面上講，了解顧客(需求)、了解商品，讓我覺(jué)得做工作時(shí)更得心應(yīng)手、便利。

5、做任何事“誠(chéng)信”始終都是不能忽視遺忘的。俗話說(shuō)“人無(wú)信而不立”，誠(chéng)信是做人之本，要想作為一個(gè)勝利的經(jīng)營(yíng)者，必需得做到言而有信。超市是一個(gè)薄利多銷的企業(yè)，須要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。假如一個(gè)超市想以次充好，廉物高售，那么這個(gè)超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，該向顧客致歉的剛好致歉，該賠償?shù)膭偤觅r償，該退換的剛好退換，做到顧客對(duì)商品和服務(wù)滿足.放心。誠(chéng)信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營(yíng)管理者肯定不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道，顧客就是上帝。在上帝面前是沒(méi)有謊話可言的。一個(gè)超市，甚至是一個(gè)企業(yè)，最重要的就是誠(chéng)懇與信用。做人亦如此。

(二)超市存在問(wèn)題及個(gè)人建議

1、超市沒(méi)有特殊注意對(duì)員工的精神激勵(lì)。在我們實(shí)習(xí)期間也有許多的空閑時(shí)間，雖然工作要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，但店長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我們嚴(yán)加束縛，而且在休息期間店長(zhǎng)沒(méi)有剛好地和我們共享店里的營(yíng)業(yè)額，讓我們做事沒(méi)有太大的動(dòng)力，激勵(lì)效果不強(qiáng)，會(huì)出現(xiàn)磨洋工的問(wèn)題。

2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動(dòng)?？腿诉^(guò)來(lái)買東西，店里的正式員工就只在收銀臺(tái)前

負(fù)責(zé)結(jié)賬，除非有客人詢問(wèn)有關(guān)商品的問(wèn)題他們才會(huì)有所反應(yīng)，這不能使顧客感到賓至如歸，

從而降低了客人的購(gòu)買欲，影響超市的營(yíng)業(yè)額。我認(rèn)為員工在工作時(shí)應(yīng)當(dāng)始終處于精神飽滿、

時(shí)刻為顧客解答疑問(wèn)的狀態(tài)，而不是讓顧客被動(dòng)。

以上兩點(diǎn)只是我自己的個(gè)人觀點(diǎn)，還望老師能不吝賜教。

六、致謝

首先要感謝這次實(shí)習(xí)活動(dòng)的發(fā)起者---學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，能讓我們深化到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學(xué)習(xí)到更多的學(xué)問(wèn)。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師，感謝老師不畏燥熱，帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實(shí)習(xí)只有幾天,不過(guò),我真的學(xué)了許多東西.雖然,我沒(méi)有把在實(shí)習(xí)單位所學(xué)會(huì)的事情一一寫進(jìn)報(bào)告里。能夠順當(dāng)完成,我真的很感謝老師們?cè)趯?shí)習(xí)之前的悉心指導(dǎo),還有萬(wàn)福隆校內(nèi)超市給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),店長(zhǎng)及同學(xué)們對(duì)我的關(guān)照。店長(zhǎng)對(duì)我們幾個(gè)的指導(dǎo)，不僅僅只適用于超市的工作，對(duì)我們?cè)谄匠Ｗ鋈俗鍪露加袔椭?，在超市里的所?jiàn)所聞及所學(xué)，都將會(huì)成為我這高校四年的珍貴財(cái)寶，讓我受益永久?？傊?在這段時(shí)間里,所遇到的人,所發(fā)生的事,都會(huì)像一道漂亮的風(fēng)景-----永不消逝.在此我對(duì)他們表示誠(chéng)心的感謝和致敬。

企業(yè)認(rèn)知工商管理類專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

實(shí)習(xí)前言

為響應(yīng)學(xué)校動(dòng)員我們實(shí)習(xí)的號(hào)召，依據(jù)學(xué)校的支配，在五一前我跟同學(xué)一起去了天長(zhǎng)市機(jī)電設(shè)備廠實(shí)習(xí)，可以說(shuō)我們?cè)谶@10天的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了許多在課堂沒(méi)學(xué)到的學(xué)問(wèn)外，還有意外的收獲，不但接觸了社會(huì)，親歷了工作的艱辛，還依據(jù)社會(huì)的需求和自己的預(yù)期來(lái)確定自己的社會(huì)定位。

1、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)中不行缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)安排中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性學(xué)問(wèn)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面;同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是熬煉和培育學(xué)生業(yè)務(wù)實(shí)力及素養(yǎng)的重要渠道，培育當(dāng)代高校生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解各專業(yè)狀況、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培育我們初步調(diào)查企業(yè)的實(shí)力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際學(xué)問(wèn)，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是非常必要的基礎(chǔ)。

2、實(shí)習(xí)內(nèi)容

①了解實(shí)習(xí)企業(yè)的概況及發(fā)展歷程

②了解實(shí)習(xí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所必需考慮的一些問(wèn)題

③了解實(shí)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等職能部門不同崗位的工作職責(zé)及業(yè)務(wù)流程

④了解我國(guó)工商管理類不同專業(yè)的人才市場(chǎng)需求狀況

⑤確定自己的專業(yè)方向和定位

3、實(shí)習(xí)概況

天長(zhǎng)市機(jī)電設(shè)備廠

企業(yè)性質(zhì)：私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)

企業(yè)類型：生產(chǎn)型;貿(mào)易型

所屬行業(yè)：機(jī)械及行業(yè)設(shè)備

主要產(chǎn)品：清潔球、模具、玻璃儀器

天長(zhǎng)市機(jī)電設(shè)備廠生產(chǎn)的'環(huán)球'牌系列產(chǎn)品，主要經(jīng)營(yíng)：各種規(guī)格清潔球，及拉絲模具，玻璃儀器等.本廠在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中積累了豐富的生產(chǎn)閱歷，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力氣雄厚，質(zhì)量牢靠、穩(wěn)定、曾榮獲“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“產(chǎn)品”稱號(hào)。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)不斷的精細(xì)發(fā)展，逐步成為有影響力的企業(yè)，是各大廠家較為志向的合作伙伴。

在剛剛起先實(shí)習(xí)的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)工廠工作都不熟識(shí)，所以我們的經(jīng)理支配我做市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)主要是幫助市場(chǎng)部的劉先生(snake)負(fù)責(zé)一些同行之間的尋價(jià)報(bào)價(jià)，以及在我們的業(yè)務(wù)員有價(jià)格上的不清晰時(shí)也向同行詢問(wèn)這方面的價(jià)格，還有就是在每個(gè)星期的固定時(shí)間發(fā)-e-mail給我們?nèi)康耐形覀児镜挠欣麅r(jià)格，在這份工作中我學(xué)到了許多，工作中的電話溝通我學(xué)會(huì)了很有禮貌的和全部的客戶溝通，也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和負(fù)責(zé)任。

在工作了幾天后，由于當(dāng)時(shí)的一個(gè)出納走了，所以我被調(diào)到了財(cái)務(wù)部，工廠的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，幾名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是工廠財(cái)務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理，張經(jīng)理依據(jù)我十天的實(shí)習(xí)時(shí)間，主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些簡(jiǎn)潔的會(huì)計(jì)憑證。

工廠采納的是金碟財(cái)務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。我仔細(xì)學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程，駕馭了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作。

實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于我在學(xué)校老師給我介紹過(guò)會(huì)計(jì)憑證，所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太生疏，因此以為靠著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以嫻熟駕馭。但也就是這種浮躁的看法讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了，把公司日常較多運(yùn)用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)仔細(xì)讀透。終歸會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是相識(shí)就行了，還要把全部的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好打算。

見(jiàn)習(xí)了兩天后，張經(jīng)理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我依據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)仔細(xì)真審核了原始憑證后，進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清晰的摘要，然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最終在檢查各個(gè)要素精確無(wú)誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛起先我制作的速度比較慢，而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)覺(jué)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和精確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作，對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且對(duì)于我把書本學(xué)問(wèn)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。

除了編制記帳憑證，張經(jīng)理很有耐性地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，而且教我記帳，打印所須要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本相識(shí)并嫻熟了財(cái)務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)也許后，就要仔細(xì)結(jié)合書本的學(xué)問(wèn)總結(jié)一下手工做帳究竟是怎么一回事。

除了做好張經(jīng)理所支配的各項(xiàng)工作后，我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)學(xué)問(wèn)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納閑聊的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件