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銀行職工個人總結(jié)怎么寫銀行職工個人總結(jié)怎么寫5/5第頁碼5頁/總頁數(shù)NUMPAGES總合頁數(shù)5頁銀行職工個人總結(jié)怎么寫銀行職工個人總結(jié)怎么寫銀行職工個人總結(jié)怎么寫(一)歲月荏苒,一年的時間片晌即逝。回首立刻過去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與教誨,有同事的支持與幫忙,有攻堅克難此后的歡樂與欣慰,也有悲傷彷徨此后的不悔抉擇。誠然我還是一個從事銀行工作方才兩年的輔助職工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款xxxx多萬增加到此刻的xxxx多萬,凈增xxxx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作以下總結(jié):一、加強學(xué)習(xí),提升自己素質(zhì)一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提升自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了貼合自己特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們單薄的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同樣的就是我需要研究的。二、開拓創(chuàng)新,搜尋新的市場增加點只有不斷開發(fā)優(yōu)異客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提升效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司成立聯(lián)系,透過拆遷公司,我獲取了大批擁有存儲潛能的客戶名單。爾后逐個登門拜會,拒絕、冷眼甚至詛咒不可以防備,但是值得有幸的是,透過這種方式,我在原有的營銷和保護個人客戶,幫忙客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了很多新客戶,吸引了大筆新的存款。三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡責(zé)銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)此后,我十分好運的獲取了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也其實不是一件十分簡單的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、連續(xù)的磨練。工作一年多后依舊不是銀行正式職工的事實讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感覺,說實話我彷徨過、矛盾過。但是理性的思慮此后,我毅然決定留在支行,連續(xù)努力,用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想,也撤消家人的忌憚。新的一年里,我為自己擬定了新的目標(biāo),為了讓自己趕忙成長為一名合格的銀行職工,我將重視從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作詳盡業(yè)務(wù)的潛力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動認(rèn)識銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的職責(zé)意識和服務(wù)意識,認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺保護銀行工作人員的優(yōu)異形象。三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智對付挫折和失敗,把行程成熟、莊重的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。明年,我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達(dá)1個億。我會不斷研究、開拓創(chuàng)新、盡責(zé)盡責(zé)、盡心全力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。銀行職工個人總結(jié)怎么寫(二)20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強學(xué)習(xí),正直工作態(tài)度,的確依照銀行的工作要求,在自己工作崗位上認(rèn)真努力工作,誠摯服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),獲取了必然的成績?,F(xiàn)將20xx年工作情況詳盡總結(jié)以下:一、完成工作任務(wù),獲取優(yōu)異成績20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜職工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜職工作中,我做到認(rèn)真、認(rèn)真,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力介紹,共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作我在工作中向來成立客戶第一思想,在做好一線前臺柜職工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)感人新客戶,用真情保護老客戶,獲取了較好的工作見效。在服務(wù)老客戶的過程中,我專心認(rèn)真,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心隨和感,牢固老客戶的忠誠度,激勵老客戶連續(xù)購買,使老客戶向來和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的提升。三、成立服務(wù)意識,誠摯服務(wù)客戶在平常一線前臺柜職工作中,我以腳扎實地、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶供應(yīng)貼近的服務(wù),提升對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,所有為客戶著想,的確在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,向來給客戶光明的笑容,誠摯把客戶視為朋友,專心服務(wù),為客戶排難解憂;向來堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,誠意真意顯現(xiàn)我行優(yōu)異服務(wù)形象,做到誠摯服務(wù)關(guān)愛無量,為不同樣客戶供應(yīng)增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提升客戶的忠誠度。20xx年,我的確依照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺柜職工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),獲取較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提升。我要在獲取成績的基礎(chǔ)上,連續(xù)加強學(xué)習(xí),提升工作業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)立
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