2023年軍隊文職社會公開考試《檔案專業(yè)》高頻考題匯編

2023年軍隊文職社會公開考試《檔案專業(yè)》高頻考題匯編學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.檔案對現(xiàn)實的實踐活動所具有的有用性，構(gòu)成了檔案又一基本價值——（）。

A.現(xiàn)實使用價值B.憑證價值C.第一價值D.第二價值

2.能提高士氣的溝通方式是（）。

A.Y式B.輪式C.圓周式D.全通道式

3.為提高社會管理科學(xué)化水平，全國各地積極出臺加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的措施，下列措施中不屬于創(chuàng)新社會管理的是：()

A.組織社區(qū)志愿者開展鄰里互動活動

B.提高臨床一線醫(yī)護(hù)人員的待遇水平

C.通過微博向群眾提供政務(wù)服務(wù)資訊

D.設(shè)獎鼓勵市民投訴舉報食品安全問題

4.從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的（）。

A.崗位結(jié)構(gòu)B.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)C.職能結(jié)構(gòu)D.角色結(jié)構(gòu)

5.管理控制的基本任務(wù)就是()，適應(yīng)環(huán)境變化。

A.發(fā)現(xiàn)偏差B.分析原因C.發(fā)出指令D.做出改進(jìn)

6.在數(shù)據(jù)庫應(yīng)用中，一般一個SQL語句可產(chǎn)生或處理一組記錄，而數(shù)據(jù)庫語句一般一次只能處理一個記錄，其操作可通過使用（）技術(shù)來實現(xiàn)。

A.指針B.游標(biāo)C.數(shù)組D.棧

7.圍繞組織目標(biāo)，制定實施方案，在政府管理運行中屬于（）。

A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能

8.在SQL中，外模式一級數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基本單位是（）。

A.基本表B.視圖C.E-R圖D.用戶表

9.以下屬于績效評價方法中的絕對評價法的是（）。

A.排序法B.配對比較法C.等級擇一法D.強(qiáng)制分配法

10.軟件開發(fā)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法，全面指導(dǎo)模塊劃分的最重要原則應(yīng)該是（）。

A.模塊高內(nèi)聚B.模塊低耦合C.模塊獨立性D.程序模塊化

11.在Word中進(jìn)行替換時，替換字符串的長度（）被替換的字符串。

A.必須小于B.必須大于C.不必等于D.必須等于

12.在人事行政中根據(jù)每個工作人員的才能、特點、志向和具體資歷條件等安排其適應(yīng)的崗位和職務(wù)，使人事相宜，能位相稱，體現(xiàn)了用人的：()

A.依法行政原則B.分類管理原則C.德才兼?zhèn)湓瓌tD.適才適用原則

13.引入多道程序設(shè)計技術(shù)的目的是（）。

A.增強(qiáng)系統(tǒng)的用戶友好性B.提高系統(tǒng)實時性C.充分利用處理器資源D.擴(kuò)充內(nèi)存容量

14.10Base-5型LAN的運行速度和支持的粗纜最大長度是（）。

A.10Mbps，100mB.10Mbps，200mC.10Mbps，500mD.16Mbps，500m

15.在Word的編輯狀態(tài)，執(zhí)行編輯菜單中“復(fù)制”命令后（）。

A.被選擇的內(nèi)容被復(fù)制到插入點處

B.被選擇的內(nèi)容被復(fù)制到剪貼板

C.插入點所在的段落內(nèi)容被復(fù)制到剪貼板

D.光標(biāo)所在的段落內(nèi)容被復(fù)制到剪貼板

16.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式體系結(jié)構(gòu)中，描述數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中的物理結(jié)構(gòu)或存儲方式的是（）。

A.內(nèi)模式B.外模式C.提取模式D.系統(tǒng)模式

17.在Word中，字符格式通常應(yīng)用于()。

A.插入點所在的段落B.所選定的文本C.整篇文檔D.插入點所在的節(jié)

18.所謂（）是指由中央或地方政府舉辦，在市場補(bǔ)償?shù)幕A(chǔ)上政府通過再補(bǔ)償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費的事業(yè)單位。

A.教育事業(yè)單位B.科研事業(yè)單位C.基本事業(yè)單位D.非基本事業(yè)單位

19.在研究型機(jī)構(gòu)中，下列哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式的效果最差？（）

A.高任務(wù)、低關(guān)系B.高任務(wù)、高關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.低任務(wù)、低關(guān)系

20.一臺主機(jī)上連接若干終端設(shè)備，支持多個用戶同時使用的工作方式叫做（）。

A.客戶機(jī)一服務(wù)器B.單用戶C.網(wǎng)絡(luò)D.多用戶

21.下列操作中，不能關(guān)閉WORD的是（）。

A.雙擊標(biāo)題欄左邊的“W”B.單擊文件菜單中的“關(guān)閉”C.單擊標(biāo)題欄右邊的“×”D.單擊文件菜單中的“退出”

22.下列各選項中，只有（）不屬于情感方法的運用。

A.關(guān)心生活.溫暖心靈B.勤于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)互助C.互相理解，順暢溝通D.開誠布公，傾聽意見

23.第一個國家專門檔案館是（）。

A.國家地質(zhì)資料館B.國家測繪資料館C.國家氣象館D.國家電影資料館

24.一個大型信息系統(tǒng)必須有一個總體規(guī)劃.這主要是因為（）。

A.需要勾畫出系統(tǒng)框架以便控制費用

B.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)之間的矛盾和沖突

C.可以盡快見到效益

D.保證每一個子系統(tǒng)獨立開發(fā)

25.通常所說的CPU芯片包括（）。

A.控制器、運算器和寄存器組B.控制器、運算器和內(nèi)存儲器C.內(nèi)存儲器和運算器D.控制器和內(nèi)存儲器

26.下列各項中，哪一項是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點？()

A.反應(yīng)不靈敏B.穩(wěn)定性較差C.適應(yīng)性不強(qiáng)D.部門協(xié)調(diào)差

27.有關(guān)企業(yè)模型，正確的描述是（）

A.現(xiàn)行系統(tǒng)的優(yōu)化B.僅由業(yè)務(wù)人員建立C.與現(xiàn)行系統(tǒng)完全一致D.反映全部經(jīng)營活動

28.在一個組織內(nèi)，李明幫助王剛做事情，但不承擔(dān)責(zé)任，李明對于王剛是()。

A.被授權(quán)者B.代理職務(wù)C.助理或秘書D.參謀人員

29.在組織績效管理中，核心環(huán)節(jié)是()。

A.績效設(shè)計B.績效改進(jìn)C.績效評估D.績效反饋

30.用戶要在程序一級獲得系統(tǒng)幫助，必須通過（）。

A.進(jìn)程調(diào)度B.作業(yè)調(diào)度C.鍵盤命令D.系統(tǒng)調(diào)用

31.關(guān)于Word打印操作的說法正確的有()。

A.打印格式由Word自己控制，用戶無法調(diào)整

B.在Word開始打印前可以進(jìn)行打印預(yù)覽

C.Word的打印過程一旦開始，在中途無法停止打印

D.Word每次只能打印一份文稿

32.在Word的編輯狀態(tài)，打開了一個文檔，進(jìn)行“保存”操作后，該文檔（）。

A.被保存在原文件夾下B.可以保存在已有的其他文件夾下C.可以保存在新建文件夾下D.保存后文檔被關(guān)閉

33.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。

A.企業(yè)精神B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)文化D.企業(yè)形象

34.按溝通的信息流向劃分，可以將行政溝通分為（）。

A.正式溝通和非正式溝通B.單向溝通和雙向溝通C.下行溝通、上行溝通和平行溝通D.口頭溝通、書面溝通和網(wǎng)上溝通

35.（）主要表現(xiàn)在構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本和內(nèi)部組織管理機(jī)制的運行成本。

A.內(nèi)部的組織成本B.組織外部的交易成本C.管理者的機(jī)會成本D.委托代理成本

36.在Word的編輯狀態(tài)，先打開了dl.doc文檔，又打開了d2.doc文檔，則（）。

A.dl.doc文檔的窗口，遮蔽d2.doc文檔的窗口

B.打開了d2，doc文檔的窗口，dl.doc文檔的窗口被關(guān)閉

C.打開的d2.doc文檔窗口遮蔽了dl.doc文檔的窗口

D.兩個窗口并列顯示

37.消息是信息的外表，信息是消息的（）。

A.載體B.依據(jù)C.屬性D.內(nèi)涵

38.“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是（）。

A.正在使用的文件名B.正在打印的文件名C.擴(kuò)展名為.DOC的文件名D.最近被WORD處理的文件名

39.有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是（）。

A.限制政府權(quán)力，規(guī)范政府行為B.發(fā)揚民主，健全法制C.規(guī)范政府權(quán)力運作，打造陽光政府D.建立健全制約和監(jiān)督機(jī)制

40.事業(yè)單位恢復(fù)了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在改革的（）。

A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段

41.BSP方法利用許多U/C矩陣表示各種聯(lián)系，其中最常用的是（）。

A.過程機(jī)構(gòu)組織B.過程資源C.過程數(shù)據(jù)類D.過程系統(tǒng)

42.最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.實物標(biāo)準(zhǔn)B.定性標(biāo)準(zhǔn)C.資金標(biāo)準(zhǔn)D.定量標(biāo)準(zhǔn)

43.E-mail郵件的本質(zhì)是()。

A.一個文件B.一份傳真C.一個電話D.一個網(wǎng)頁

44.從公共產(chǎn)品與公共行政關(guān)系角度看，政府的本質(zhì)屬性之一是必須遵循（）。

A.法治原則B.責(zé)任原則C.服務(wù)原則D.效能原則

45.配置高速緩沖存儲器(Cache)是為了解決()。

A.內(nèi)存與輔助存儲器之間速度不匹配問題

B.CPU與輔助存儲器之間速度不匹配問題

C.CPU與內(nèi)存儲器之間速度不匹配問題

D.主機(jī)與外設(shè)之間速度不匹配問題

二、多選題(15題)46.可以用來形成檔案的記錄手段有（）。

A.文字B.圖形C.聲音D.視頻

47.我國檔案事業(yè)管理體制具體包括（）等內(nèi)容。

A.集中統(tǒng)一管理B.“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”C.專業(yè)和科技檔案工作“條塊結(jié)合”D.局館合一管理

48.事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和名稱應(yīng)體現(xiàn)其（）的特點。

A.技術(shù)性B.服務(wù)性C.公益性D.知識密集型

49.下列關(guān)于Word查找替換功能的敘述正確的是（）。

A.可以查找與替換無格式的文本

B.可以查找與替換特定格式的文本

C.可以查找與替換特殊字符和不可打印字符

D.可以使用通配符進(jìn)行模糊查找

E.只能在整個文檔范圍內(nèi)進(jìn)行查找與替換

50.一般來說，（）構(gòu)成一國宏觀管理體系的基本內(nèi)容。

A.立法體系B.司法體系C.行政體系D.監(jiān)察體系

51.對于電子郵件，現(xiàn)在廣泛采用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A.SMTPB.IPV4C.POP3D.IPV6E.IMAP

52.以下關(guān)于數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)的敘述，正確的是（）。

A.數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)鍵關(guān)系的抽象描述

B.數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)是邏輯結(jié)構(gòu)在計算機(jī)存儲器中的實現(xiàn)

C.數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)分為線性結(jié)構(gòu)和非線性結(jié)構(gòu)

D.數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)對數(shù)據(jù)運算的具體實現(xiàn)沒有影響

E.數(shù)據(jù)的存儲方法有：順序存儲方法、鏈接存儲方法、索引存儲方法和散列存儲方法

53.Word安裝完畢第一次啟動時，屏幕上的缺省工具欄是（）。

A.格式B.常用C.繪圖D.表格和邊框E.符號

54.對備選方案的要求是（）。

A.互相包容B.互相排斥C.具有典型性D.具有代表性

55.從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度來考察，創(chuàng)新分為()。

A.系統(tǒng)創(chuàng)新B.局部創(chuàng)新C.整體創(chuàng)新D.非系統(tǒng)創(chuàng)新

56.下列列出的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，屬于DCE設(shè)備的有（）。

A.集線器B.幀中繼交換機(jī)C.CSU/DSUD.計算機(jī)E.調(diào)制解調(diào)器

57.符合以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的連線有（）。

A.10Base5B.10Base-TC.100Base-T4D.100Base-FXE.100Based-TX

58.強(qiáng)烈的管理愿望來源于（）。

A.對環(huán)境的細(xì)致分析B.對管理工作性質(zhì)的透徹理解C.對自己能力的充分自信D.對某種地位的追求

59.MIS按組織職能可以分為？（）

A.辦公系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.生產(chǎn)系統(tǒng)D.信息系統(tǒng)E.輔助系統(tǒng)

60.馬斯洛提出的幾種需求，包括（）需求。

A.生理B.尊重C.安全D.社交

三、判斷題(12題)61.知識管理是21世紀(jì)的管理重心。（）

A.正確B.錯誤

62.理論培訓(xùn)是讓管理者全面了解組織的不同工作，得到不同經(jīng)驗，有助于培養(yǎng)管理人員的一種方法。（）

A.正確B.錯誤

63.檔案事業(yè)管理實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”的體制，是我國政府體制的必然要求，體現(xiàn)了我國行政管理體制的特點。（）

A.正確B.錯誤

64.檔案工作是黨和國家各項事業(yè)的重要組成部分，其根本目的是確保檔案的完整與安全。（）

A.正確B.錯誤

65.赫茨伯格認(rèn)為企業(yè)政策、工資水平、人際關(guān)系都屬于保健因素。（）

A.正確B.錯誤

66.企業(yè)要順利運轉(zhuǎn)，必須根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)，對各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理行為來執(zhí)行。（）

A.正確B.錯誤

67.公司人力資源管理部門是協(xié)調(diào)企業(yè)最高管理層做好人力資源管理職能的參謀，及協(xié)助與服務(wù)各部門主管履行人力資源管理工作的專家。（）

A.正確B.錯誤

68.加拿大檔案學(xué)者特里·庫克就是“新來源觀”的倡導(dǎo)者。（）

A.正確B.錯誤

69.需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于行為改造型激勵理論。（）

A.正確B.錯誤

70.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該越大。（）

A.正確B.錯誤

71.管理人員的選拔，無論內(nèi)升還是外聘，都要鼓勵公開競爭。（）

A.正確B.錯誤

72.檔案工作技術(shù)現(xiàn)代化，是實現(xiàn)檔案工作現(xiàn)代化的關(guān)鍵。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.A

2.C圓周式溝通（環(huán)式溝通）是指不同成員之間依次聯(lián)絡(luò)溝通。這種模式結(jié)構(gòu)可能產(chǎn)生于一個多層次的組織系統(tǒng)之中。第一級管人員對第二級建立縱向聯(lián)系。第二級主管人員與底層建立聯(lián)系.基層工作人員與基層主管人員之間建立橫向的溝通聯(lián)系。該種溝通模式能提高團(tuán)隊成員的士氣，使大家都感到滿意。

3.B社會管理創(chuàng)新，是指在現(xiàn)有社會管理條件下，運用現(xiàn)有的資源和經(jīng)驗，依據(jù)政治、經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展態(tài)勢，尤其是依據(jù)社會自身運行規(guī)律乃至社會管理的相關(guān)理念和規(guī)范，研究并運用新的社會管理理念、知識、技術(shù)、方法和機(jī)制等，對傳統(tǒng)管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法進(jìn)行改造、改進(jìn)和改革，建構(gòu)新的社會管理機(jī)制和制度，以實現(xiàn)社會管理新目標(biāo)的活動或者這些活動的過程。2007年，黨的十七大報告提出要“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局”。A、C、D項中都有“公眾參與”，但B選項只涉及特定群體，故本題答案選B。

4.D從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的角色結(jié)構(gòu)。

5.A一般來說，工作中出現(xiàn)偏差是不可避免的。但細(xì)小的偏差在較長時間里會積累擴(kuò)大并最終對計劃的正常實施造成威脅。因此，管理控制的一個基本任務(wù)就是要及時地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。所以選A。

6.BSQL中游標(biāo)技術(shù)是每次只處理一個記錄。

7.A政府管理運行職能，是指按照管理運行程序劃分的政府職能。其中，計劃職能是指政府為完成某一時期內(nèi)的任務(wù)或某一項任務(wù)，制定戰(zhàn)略目標(biāo)，確定實施步驟的管理過程。故本題答案選A。

8.B外模式一級數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基本單位是視圖。

9.C絕對評價法是按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度衡量任職于相同職務(wù)的員工，主要方法是量表法。量表法是根據(jù)各種客觀標(biāo)準(zhǔn)確定不同形式的評價尺度進(jìn)行評價的一類評價方法。常用的量表法主要有等級擇一法、行為錨定量表法、綜合尺度量表法、行為對照表法、行為觀察量表法等。

10.C全面指導(dǎo)模塊劃分的最重要原則是模塊獨立性。做到模塊獨立就是每個模塊完成一個相對獨立的特定子功能，并且和其他模塊之間的關(guān)系很簡單。有效的模塊化（即具有獨立的模塊）的軟件比較容易開發(fā)出來；獨立的模塊比較容易測試和維護(hù)。

11.CWord中的替換不要求替換字符串的長度等于被替換的字符串。

12.D適才適用也叫人事相宜原則，指在人事管理工作中應(yīng)根據(jù)每個工作人員的才能、特點、志向和具體資歷條件等安排其相應(yīng)的崗位和職務(wù)，使人事相宜，能位相稱。故本題答案選D。

13.C引入多道程序設(shè)計技術(shù)的目的是充分利用處理器的資源。

14.C10Base-5中10表示數(shù)據(jù)速率10Mbps，Base是指基帶傳輸，500m是最大傳輸距離。

15.B“復(fù)制”是將選定的內(nèi)容復(fù)制到剪貼板中。

16.A內(nèi)模式也稱存儲模式或數(shù)據(jù)庫模式，它是數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)和存儲結(jié)構(gòu)的描述，是數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的表示方式。

17.B在Word文檔編輯中，字符格式應(yīng)用于所選定的文本。

18.C事業(yè)單位存在的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以其在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的地位和作用為標(biāo)準(zhǔn)來界定?？蓪F(xiàn)有的事業(yè)單位分為基本事業(yè)單位和非基本事業(yè)單位?；臼聵I(yè)單位是指由中央或地方政府舉辦，在市場補(bǔ)償?shù)幕A(chǔ)上政府通過再補(bǔ)償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費的事業(yè)單位。其他的事業(yè)單位為非基本事業(yè)單位，由社會力量、個人甚至外資等多渠道興辦，政府根據(jù)該事業(yè)的公益程度和社會需求程度進(jìn)行一定程度上的介入。故選C。

19.A在研究型機(jī)構(gòu)中，高任務(wù)、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式效果最差。

20.D一臺主機(jī)上連接若干終端設(shè)備，支持多個用戶同時使用的工作方式為多用戶方式。

21.B單擊文件菜單中的“關(guān)閉”只能關(guān)閉當(dāng)前文檔，而不能關(guān)閉Word，其他三種方式都可以關(guān)閉Word。

22.B情感方法的運用主要包括：（1）關(guān)心生活，溫暖心靈；（2）發(fā)端于心，熱誠待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開誠布公，傾聽意見。故A、C、D選項均屬于情感方法的運用范疇，只有B選項不屬于，故答案為B。

23.A

24.B各子系統(tǒng)除了完成相對獨立的功能外，相互之間還需要協(xié)調(diào)工作，總體規(guī)劃的目的是使信息系統(tǒng)的各組成部分之間，能夠相互協(xié)調(diào)。子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)必須有來自高層的總體規(guī)劃，總體規(guī)劃是站在總體的高度，識別并規(guī)劃出支持各項管理的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)生的地點、使用的部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系.以克服手工管理方式中的弊病。

25.ACPU芯片是微機(jī)硬件系統(tǒng)的核心，又稱微處理器芯片，其中包括控制器、運算器和寄存器組。注意：CPU不僅包括控制器和運算器，而且包括寄存器組。寄存器組是CPU內(nèi)部的一些存儲單元，例如，存儲程序運行狀態(tài)的狀態(tài)寄存器，存儲正在運行指令的指令寄存器，存儲將要執(zhí)行的下一條指令地址的程序計數(shù)器，存儲參與運算的數(shù)據(jù)及運算結(jié)果的累加器、寄存器等。所以正確答案是A。

26.B矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點是：穩(wěn)定性較差；實行雙重領(lǐng)導(dǎo)，可能會出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。故選B。

27.A企業(yè)模型是在對現(xiàn)行系統(tǒng)的分析基礎(chǔ)上建立的，經(jīng)過優(yōu)化，即必要的符合新的技術(shù)手段和管理科學(xué)化要求的、新的系統(tǒng)模型。企業(yè)模型并不是與現(xiàn)行系統(tǒng)完全一致。

28.D參謀職權(quán)是某項職位或某部門的參謀所擁有的輔助性職權(quán)。包括提供咨詢、建議等。其目的是為實現(xiàn)組織目標(biāo)，協(xié)助直線人員有效工作，參謀人員不承擔(dān)責(zé)任。故本題答案選D。

29.C績效評估是績效管理的核心環(huán)節(jié)。故本題答案選C。

30.D操作系統(tǒng)提供的用戶在程序一級獲得系統(tǒng)幫助的途徑是系統(tǒng)調(diào)用。

31.B在Word2003中，提供了打印預(yù)覽功能，使得用戶在打印之前就可通過屏幕看到文檔實際打印后的效果。

32.A在Word的編輯狀態(tài)，打開了一個文檔，進(jìn)行“保存”操作，該文檔會被保存在原文件夾下，如果要將文檔保存在其他文件夾下，則應(yīng)進(jìn)行“另存為”操作。

33.C所謂的企業(yè)文化，或稱組織文化指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。選項A，所謂的企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。選項B，企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。選項D.企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的，被消費者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。因此，由定義可知，選項C為正確答案。

34.C按溝通的信息流向劃分，行政溝通可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通三種。

35.A內(nèi)部的組織成本主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本；（2）內(nèi)部組織管理機(jī)制的運行成本。所以選A。

36.C在Word的窗口中顯示當(dāng)前打開的文檔的內(nèi)容，之前打開的文檔窗口被遮蔽，但沒有關(guān)閉。

37.D消息與信息的關(guān)系：消息只是信息的外表，信息是消息的內(nèi)涵。

38.D“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是最近被WORD處理的文件名。

39.D有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是建立健全制約和監(jiān)督機(jī)制，即一靠民主，二靠法制，從根本上防止權(quán)力的濫用。故本題答案選D。

40.A恢復(fù)了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在事業(yè)單位改革的第一階段（1979—1987年改革的初步探索階段）。故選A。

41.CBSP方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，具體做法是利用過程數(shù)據(jù)矩陣（也稱U/C矩陣）來表達(dá)兩者之間的關(guān)系。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程，并以字母U（use）和C（create）來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。

42.D控制標(biāo)準(zhǔn)可分為定性控制標(biāo)準(zhǔn)和定量控制標(biāo)準(zhǔn)兩大類。定量控制標(biāo)準(zhǔn)是指能夠以一定形式的計量單位直接計量的標(biāo)準(zhǔn)。定量標(biāo)準(zhǔn)便于度量和比較，是控制標(biāo)準(zhǔn)的主要表現(xiàn)形式。定量控制標(biāo)準(zhǔn)主要分為：（1）實物標(biāo)準(zhǔn)，是指以實物量為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（2）財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也稱為價值標(biāo)準(zhǔn)，是指以貨幣量為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（3）時間標(biāo)準(zhǔn)，是指以時間為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。本題正確答案為D。

43.AE-mail郵件是一個電子郵件，是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送的文件。

44.C“服務(wù)精神”是公共行政管理的本質(zhì)和靈魂?！肮芾砭褪欠?wù)”“服務(wù)是政府職能的必然選擇”。政府是公民間契約的產(chǎn)物，在本質(zhì)上是一種為公民和社會共同利益服務(wù)的組織，服務(wù)是政府的首要職能。

45.CCPU、內(nèi)存儲器和輔助存儲器這三者，運行速度CPU最快，內(nèi)存次之，輔助存儲器相對最慢。另外，CPU只能從內(nèi)存中讀取內(nèi)容，而不能直接從輔助存儲器中讀取內(nèi)容。CPU從內(nèi)存中讀取內(nèi)容，存在著速度不匹配的問題，為了解決這一問題，在CPU與內(nèi)存之間放置高速緩沖存儲器（Cache），它是由TTL器件組成，讀取時間快。

46.ABCD

47.BCD

48.AB事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和名稱應(yīng)體現(xiàn)其技術(shù)性、服務(wù)性的特點。故選AB。

49.ABCD查找與替換可以無格式或帶格式進(jìn)行，還可以查找一些特殊字符和不可打印字符，可以使用通配符進(jìn)行模糊查找，查找與替換可以在整個文檔范圍，也可以選擇部分文檔進(jìn)行查找。

50.ABC立法體系、司法體系和行政體系的綜合集成，構(gòu)成一國宏觀管理體系的基本內(nèi)容。

51.ACE廣泛采用的電子郵件的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)有：SMTP（SimpleMailTransferProtocol）簡單郵件傳輸協(xié)議.POP3（PostOfficeProtocolVersion3）郵局協(xié)議第3版，IMAP（IntemetMessageAccessProtocol）lnternet消息訪問協(xié)議。

52.BCD數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)是邏輯結(jié)構(gòu)在計算機(jī)存儲器里的實現(xiàn)，又稱物理結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)通常分為線性和非線性存儲結(jié)構(gòu)，