2023軍隊文職人員招聘筆試《檔案專業(yè)》考前練習題

2023軍隊文職人員招聘筆試《檔案專業(yè)》考前練習題學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.E-mail郵件的本質是()。

A.一個文件B.一份傳真C.一個電話D.一個網頁

2.在數(shù)據庫系統(tǒng)的三級模式體系結構中，描述數(shù)據在數(shù)據庫中的物理結構或存儲方式的是（）。

A.內模式B.外模式C.提取模式D.系統(tǒng)模式

3.為了實現(xiàn)功能目標，組織必須對活動過程進行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標任務；組織也必須對其內部的各種要素進行協(xié)調，以化解矛盾，減少內耗；組織也要對整個活動過程進行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現(xiàn)了組織的（）。

A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服務功能

4.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產生共同的感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就構成了“人的組織”。（）

A.正確B.錯誤

5.影響信息系統(tǒng)需求不確定性的因素是多樣的，歸納起來可能因素主要有（）。

A.信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、用戶的特征、開發(fā)人員的素質等

B.信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、項目的特征、開發(fā)人員的素質等

C.信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、用戶的特征、項目的特征等

D.信息系統(tǒng)的復雜性、用戶的特征、項目的特征、開發(fā)人員的素質等

6.（）主要表現(xiàn)在構建正式組織結構框架所需要的成本和內部組織管理機制的運行成本。

A.內部的組織成本B.組織外部的交易成本C.管理者的機會成本D.委托代理成本

7.激光打印機屬于（）。

A.點陣式打印機B.擊打式打印機C.非擊打式打印機D.熱敏式打印機

8.管理的主體是()。

A.企業(yè)家B.全體員工C.高層管理者D.管理者

9.在研究型機構中，下列哪一種領導方式的效果最差？（）

A.高任務、低關系B.高任務、高關系C.低任務、高關系D.低任務、低關系

10.國務院研究室是（）。

A.行政決策的中樞系統(tǒng)B.行政決策的信息系統(tǒng)C.行政決策的咨詢系統(tǒng)D.行政決策的審批控制系統(tǒng)

11.企業(yè)信息工作的技術模型劃分為若干層次，而最基礎的兩層則是建立企業(yè)模型和進行（）。

A.開發(fā)人員管理規(guī)劃B.信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃C.預見D.管理部門

12.國家直接服務是指政府通過（）形式直接提供商品或服務。

A.福利B.資助C.稅收D.預算

13.企業(yè)在長期的生產經營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質文化就是（）。

A.企業(yè)精神B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)文化D.企業(yè)形象

14.我國行政管理活動中必須保持的主導價值觀是（）。

A.全心全意為人民服務B.管理精細化C.權力操作規(guī)范化D.效率優(yōu)先

15.10Base-5型LAN的運行速度和支持的粗纜最大長度是（）。

A.10Mbps，100mB.10Mbps，200mC.10Mbps，500mD.16Mbps，500m

16.良好的控制來源于()的正確選擇。

A.關鍵控制點B.關鍵業(yè)務C.關鍵事件D.控制方法

17.（）是選擇管理方式的根本標準。

A.產權制度B.管理效率C.管理環(huán)境D.管理者

18.在Excel單元格內輸入計算公式時，應在表達式前加一前綴字符，所加的字符是（）。

A.左圓括號“（”B.等號“=”C.美元符號“$”D.單撇號“′”

19.新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是()。

A.從18世紀到19世紀末

B.從20世紀初到20世紀30年代

C.從20世紀30年代到20世紀60年代

D.從20世紀60年代至今

20.計算機的內存儲器比外存儲器（）。

A.速度快B.存儲量大C.便宜D.以上說法都不對

21.圍繞組織目標，制定實施方案，在政府管理運行中屬于（）。

A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能

22.假設以S和X分別表示進棧和出棧操作，則對輸入序列a，b，c，d，e進行一系列棧操作SSXSXSSXXX之后，得到的輸出序列為（）。

A.b，c，e，d，aB.b，e，c，a，dC.e，c，b，d，aD.c，e，b，a，d

23.互聯(lián)設備中HUB稱為（）。

A.網卡B.網橋C.服務器D.集線器

24.激勵手段之一是工作豐富化，其含義是（）。

A.增加工作內容B.使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義C.工作內容更具挑戰(zhàn)性D.消除工作的單調乏味

25.下列各選項中，有關柔性管理的長處說法不正確的是（）。

A.柔性管理有利于組織內部形成集體主義和相互協(xié)作的精神

B.柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能夠增強員工的主人翁責任感

C.柔性管理往往制定了一定的工作標準對員工的工作績效進行量化，極大方便了考核

D.有利于對種種失范現(xiàn)象形成一種“防患于未然”的機制

26.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的（）。

A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

27.下列說法正確的是（）。

A.社會問題是政策問題的一部分

B.社會問題轉變?yōu)檎邌栴}必須經過公眾議程

C.社會問題必須經過一定程序才能成為政策問題

D.公眾議程對政府議程沒有任何影響

28.能提高士氣的溝通方式是（）。

A.Y式B.輪式C.圓周式D.全通道式

29.依據法人成立的目的，可將法人分為（）。

A.公法人和私法人B.財團法人和社團法人C.公益法人和營利法人D.集體法人與獨任法人

30.所謂（）是指由中央或地方政府舉辦，在市場補償?shù)幕A上政府通過再補償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經費的事業(yè)單位。

A.教育事業(yè)單位B.科研事業(yè)單位C.基本事業(yè)單位D.非基本事業(yè)單位

31.信息系統(tǒng)開發(fā)方式有多種，其中最有利于企業(yè)信息技術人員培養(yǎng)和系統(tǒng)維護的開發(fā)方式是（）。

A.自行開發(fā)B.委托開發(fā)C.合作開發(fā)D.購買軟件

32.用戶要在程序一級獲得系統(tǒng)幫助，必須通過（）。

A.進程調度B.作業(yè)調度C.鍵盤命令D.系統(tǒng)調用

33.管理控制的基本任務就是()，適應環(huán)境變化。

A.發(fā)現(xiàn)偏差B.分析原因C.發(fā)出指令D.做出改進

34.在人事行政中根據每個工作人員的才能、特點、志向和具體資歷條件等安排其適應的崗位和職務，使人事相宜，能位相稱，體現(xiàn)了用人的：()

A.依法行政原則B.分類管理原則C.德才兼?zhèn)湓瓌tD.適才適用原則

35.企業(yè)信息系統(tǒng)建設中，下述哪一個是系統(tǒng)建設的基礎？（）

A.網絡B.硬件C.軟件D.數(shù)據

36.故障診斷和隔離比較容易的一種網絡拓撲是（）。

A.星形B.環(huán)形C.總線D.樹型

37.“情人眼里出西施”反映了決策過程中常見的()。

A.近因效應B.定型效應C.光環(huán)效應D.投射效應

38.最理想的控制標準是（）。

A.實物標準B.定性標準C.資金標準D.定量標準

39.在Excel中當向一個單元輸入數(shù)據時，編輯欄左邊就會出現(xiàn)一個綠色圖標“√”，稱為（）按鈕。

A.輸入B.編輯C.取消D.插入

40.軟件開發(fā)的結構化設計方法，全面指導模塊劃分的最重要原則應該是（）。

A.模塊高內聚B.模塊低耦合C.模塊獨立性D.程序模塊化

41.管理的知識和行為具有可檢驗的標準性和可重復檢驗性，指的是管理具有()。

A.科學性B.藝術性C.一般性D.特殊性

42.關于Word打印操作的說法正確的有()。

A.打印格式由Word自己控制，用戶無法調整

B.在Word開始打印前可以進行打印預覽

C.Word的打印過程一旦開始，在中途無法停止打印

D.Word每次只能打印一份文稿

43.通常唯一識別一個記錄的一個或若干數(shù)據項稱為（）。

A.主鍵B.副鍵C.鑒別鍵D.索引鍵

44.BSP方法對面談結果要做四件事，下列哪件事要求用結構化格式完成？（）

A.回顧面談B.寫出總結C.問題分析表D.修正圖表

45.個人管理與集體管理相比，據美國管理協(xié)會的調查結果顯示，在制定決策方面()。

A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無效

二、多選題(15題)46.馬斯洛提出的幾種需求，包括（）需求。

A.生理B.尊重C.安全D.社交

47.結構化生命周期法的系統(tǒng)分析階段的主要任務包括（）。

A.明確系統(tǒng)開發(fā)的請求B.對組織結構與功能進行分析C.將企業(yè)業(yè)務流程與數(shù)據流程抽象化D.劃分子系統(tǒng)功能

48.對于電子郵件，現(xiàn)在廣泛采用的協(xié)議標準有（）。

A.SMTPB.IPV4C.POP3D.IPV6E.IMAP

49.檔案保管工作的物質條件包括：（），檔案保護設備和包裝材料.

A.檔案庫房B.溫濕度設備C.消防設備D.檔案裝具

50.TCP和lP協(xié)議分別工作在OSI/ISO七層參考模型的哪層？（）

A.物理層B.數(shù)據鏈路層C.傳輸層D.網絡層E.應用層

51.古典組織理論的代表人物法約爾與巴納德的社會系統(tǒng)理論在組織管理學的研究視角的不同，主要表現(xiàn)為他們分別是從()的角度進行研究。

A.結構與功能B.原則與職能C.管理科學和行為科學D.心理學和社會學

52.以人為中心的變革是通過改變員工的（）等所進行的組織變革。

A.思維B.態(tài)度C.能力D.期望

53.根據《檔案法實施辦法》第九條規(guī)定，檔案室的具體職責有：貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)和國家有關方針政策，建立健全本單位的檔案工作規(guī)章制度：（）。

A.指導本單位文件、資料的形成、積累和歸檔工作

B.統(tǒng)一管理本單位的檔案，并按照規(guī)定向有關檔案館移交檔案

C.監(jiān)督、指導所屬機構的檔案工作

D.參與編修史、志的工作

54.對于輔助存儲器，()的提法是正確的。

A.不是一種永久性的存儲設備

B.能永久地保存信息

C.可被中央處理器直接訪問

D.是CPU與內存之間的緩沖存儲器

E.是文件的主要存儲介質

55.計算機網絡發(fā)展經歷了()

A.遠程終端聯(lián)機階段B.計算機網絡階段C.網絡互聯(lián)階段D.信息高速公路階段E.智能型網絡階段

56.一般來說，（）構成一國宏觀管理體系的基本內容。

A.立法體系B.司法體系C.行政體系D.監(jiān)察體系

57.對備選方案的要求是（）。

A.互相包容B.互相排斥C.具有典型性D.具有代表性

58.領導藝術與權術雖然都要達到一定的目的，但它們是有本質區(qū)別的，主要表現(xiàn)在（）。

A.方法不同B.實施標準不同C.技巧不同D.實際效果不同

59.MIS按組織職能可以分為？（）

A.辦公系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.生產系統(tǒng)D.信息系統(tǒng)E.輔助系統(tǒng)

60.改革開放以來，我國事業(yè)單位管理制度改革主要集中在（）等方面。

A.管理體制改革B.人事制度的改革C.工資制度改革D.事業(yè)法人制度的建立

三、判斷題(12題)61.檔案工作技術現(xiàn)代化，是實現(xiàn)檔案工作現(xiàn)代化的關鍵。（）

A.正確B.錯誤

62.公司人力資源管理部門是協(xié)調企業(yè)最高管理層做好人力資源管理職能的參謀，及協(xié)助與服務各部門主管履行人力資源管理工作的專家。（）

A.正確B.錯誤

63.領導者只注重工作的進程，強調工作效率，以工作的數(shù)量和質量來評價工作人員的優(yōu)劣，這屬于以人為中心的領導方式。（）

A.正確B.錯誤

64.元數(shù)據是指用于幫助識別、描述和定位網絡化的電子資源的結構化數(shù)據。（）

A.正確B.錯誤

65.檔案工作是黨和國家各項事業(yè)的重要組成部分，其根本目的是確保檔案的完整與安全。（）

A.正確B.錯誤

66.信息和知識都具有社會性。（）

A.正確B.錯誤

67.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應該越大。（）

A.正確B.錯誤

68.企業(yè)再造是有關企業(yè)長遠和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略，其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。（）

A.正確B.錯誤

69.企業(yè)事業(yè)文件材料是企業(yè)事業(yè)單位在各項工作和活動間接產生和形成的反映生產經營，技術開發(fā)等各方面情況的各種信息記錄材料。（）

A.正確B.錯誤

70.根據科技檔案分類的同一規(guī)則的要求，在一個單位內，所有科技檔案應按照同一標準進行分類。（）

A.正確B.錯誤

71.英國檔案學家希拉里·詹金遜認為，銷毀文件不是檔案人員的正常業(yè)務，檔案人員無須干預如何去除文件。（）

A.正確B.錯誤

72.理論培訓是讓管理者全面了解組織的不同工作，得到不同經驗，有助于培養(yǎng)管理人員的一種方法。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.AE-mail郵件是一個電子郵件，是在網絡上發(fā)送的文件。

2.A內模式也稱存儲模式或數(shù)據庫模式，它是數(shù)據物理結構和存儲結構的描述，是數(shù)據在數(shù)據庫內部的表示方式。

3.C為了實現(xiàn)功能目標，組織必須對活動過程進行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標任務；組織也必須對其內部的各種要素進行協(xié)調，以化解矛盾，減少內耗；組織也要對整個活動過程進行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現(xiàn)了組織的管理功能。所以選C。

4.B題干最后一句話應改為“這就構成了非正式組織”。

5.C信息系統(tǒng)需求的不確定性因素主要有信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、用戶的特征、項目的特征等。

6.A內部的組織成本主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）構建正式組織結構框架所需要的成本；（2）內部組織管理機制的運行成本。所以選A。

7.C打印機是一種常用輸出設備，從工作原理上可分為兩大類：擊打式與非擊打式。擊打式打印機（包括點陣式的、鏈式的等），通過“機頭”向紙上打擊而印出字符。其缺點是工作時噪聲大，其優(yōu)點是點陣式的比較便宜。非擊打式的印字機（如激光式、噴墨式、熱敏式等），工作時沒有機件與紙面發(fā)生撞擊，所以嚴格地說不應叫“打”印機，而應叫“印字機”。不過，人們習慣上還是稱呼“激光打印”、“噴墨打印”等等。激光打印機印刷質量高、速度高、工作時噪聲很小，但價格偏高。雖然它在工作時也有一道對紙張加熱的工序，但那只是為了固定印在紙上的墨粉，并不是通過加熱才顯出字符來，所以不屬于“熱敏式打印機”。

8.D管理主體是指掌握企業(yè)管理權力，承擔管理責任，決定管理方向和進程的有關組織和人員。既然管理是讓別人和自己一道去實現(xiàn)既定的目標，管理者就要對管理的效果負重要責任。管理者的第一個責任是管理一個組織；管理者的第二個責任是管理管理者；管理者的第三個責任是管理工作和工人。故D項為正確選項。

9.A在研究型機構中，高任務、低關系的領導方式效果最差。

10.C現(xiàn)代行政決策體制通常由行政決策中樞系統(tǒng)、行政決策信息系統(tǒng)、行政決策咨詢系統(tǒng)和行政決策審批控制系統(tǒng)組成。國務院研究室是承擔綜合性政策研究和決策咨詢任務、為國務院主要領導同志服務的國務院辦事機構，是典型的行政決策咨詢系統(tǒng)。故本題答案選C。

11.BJMartin將企業(yè)信息工作的技術模型劃分為若干層次，而最基礎的兩層則是建立企業(yè)模型和進行信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

12.D國家直接服務是政府運行的主體部分，是指政府通過預算形式直接提供商品或服務。

13.C所謂的企業(yè)文化，或稱組織文化指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。選項A，所謂的企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著企業(yè)的精神風貌和企業(yè)的風氣。選項B，企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是指企業(yè)在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。選項D.企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經營實力表現(xiàn)出來的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。因此，由定義可知，選項C為正確答案。

14.A全心全意為人民服務是我黨的宗旨。在行政管理活動中必須保持全心全意為人民服務的主導價值觀.故本題答案選A。

15.C10Base-5中10表示數(shù)據速率10Mbps，Base是指基帶傳輸，500m是最大傳輸距離。

16.A良好的控制來源于關鍵控制點的正確選擇。故本題答案選A。

17.B不同的管理方式、管理手段具有不同的績效結果，同一種管理方式在不同的社會歷史條件下所產生的管理效率也不盡相同，管理效率是選擇管理方式的根本標準。所以選B。

18.B在Excel單元格內輸入計算公式時，應在表達式前加“=”，否則系統(tǒng)認為是文字型數(shù)據。

19.C新古典管理理論又稱“行為科學組織理論”。從20世紀30年代起，行政組織理論的研究逐漸引進行為科學的方法，形成了新古典管理理論。主要有以埃爾頓·梅奧(EMayo)為代表的人際關系組織理論；以切斯特·巴納德(CIBarnard)為代表的組織平衡理論和以赫伯特·西蒙(HASimon)為代表的決策過程組織理論。

20.A內存儲器訪問速度快，但是價格較貴，存儲容量比外存儲器小。

21.A政府管理運行職能，是指按照管理運行程序劃分的政府職能。其中，計劃職能是指政府為完成某一時期內的任務或某一項任務，制定戰(zhàn)略目標，確定實施步驟的管理過程。故本題答案選A。

22.Aa，b進棧（SS）b出棧（X），輸出“b”，c進棧（S），c出棧（X），輸出“c”，d，e進棧（SS），e，d，a出棧（XXX），輸出“e，d，a”，所以結果為b，c，e，d，a。

23.D集線器，英文名為Hub。

24.B工作豐富化是一個重要的激勵手段，如挑戰(zhàn)性、成就、贊賞和責任等都被認為是有效的激勵因素。工作豐富化具有兩層含義：一是職務內容的擴大化，二是工作意義的豐富化。

25.C柔性管理的主要優(yōu)點有：（1）柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能深層次地激發(fā)員工的工作積極性，增強員工的主人翁責任感，使其不僅自覺提高各自的工作標準，而且愿意挖掘其潛能，發(fā)揮其天賦，作出超常的工作成就。（2）柔性管理有利于組織內部形成集體主義和相互協(xié)作的精神，有利于對種種失范現(xiàn)象形成一種“防患于未然”的機制。而柔性管理的缺點是缺乏明確的工作標準，工作績效不易考核、評估。故C選項不是柔性管理的長處。故本題正確答案為C選項。

26.C通常控制過程的步驟是：第一步，制定控制標準；第二步，衡量實際工作；第三步，鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。

27.C

28.C圓周式溝通（環(huán)式溝通）是指不同成員之間依次聯(lián)絡溝通。這種模式結構可能產生于一個多層次的組織系統(tǒng)之中。第一級管人員對第二級建立縱向聯(lián)系。第二級主管人員與底層建立聯(lián)系.基層工作人員與基層主管人員之間建立橫向的溝通聯(lián)系。該種溝通模式能提高團隊成員的士氣，使大家都感到滿意。

29.C依據設立的法律依據，法人可分為公法人和私法人；依據成立的基礎，私法人又可以分為財團法人和社團法人；依據成立的目的，法人可以分為公益法人和營利法人。故選C。

30.C事業(yè)單位存在的標準應以其在國民經濟和社會發(fā)展中的地位和作用為標準來界定?？蓪F(xiàn)有的事業(yè)單位分為基本事業(yè)單位和非基本事業(yè)單位?；臼聵I(yè)單位是指由中央或地方政府舉辦，在市場補償?shù)幕A上政府通過再補償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經費的事業(yè)單位。其他的事業(yè)單位為非基本事業(yè)單位，由社會力量、個人甚至外資等多渠道興辦，政府根據該事業(yè)的公益程度和社會需求程度進行一定程度上的介入。故選C。

31.C信息系統(tǒng)開發(fā)方式有多種，其中最有利于企業(yè)信息技術人員培養(yǎng)和系統(tǒng)維護的開發(fā)方式是合作開發(fā)。

32.D操作系統(tǒng)提供的用戶在程序一級獲得系統(tǒng)幫助的途徑是系統(tǒng)調用。

33.A一般來說，工作中出現(xiàn)偏差是不可避免的。但細小的偏差在較長時間里會積累擴大并最終對計劃的正常實施造成威脅。因此，管理控制的一個基本任務就是要及時地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。所以選A。

34.D適才適用也叫人事相宜原則，指在人事管理工作中應根據每個工作人員的才能、特點、志向和具體資歷條件等安排其相應的崗位和職務，使人事相宜，能位相稱。故本題答案選D。

35.D數(shù)據是企業(yè)信息系統(tǒng)建設的基礎。

36.A

37.C近因效應指的是在交往中最近一次接觸給人留下的印象對社會知覺者的影響作用。定型效應是指在頭腦中存在的、關于某一類人的固定印象。投射效應是指人們不自覺地把自己的心理特征歸屬到別人身上.認為別人也有同樣的特征。光環(huán)效應又稱暈輪效應，它是一種在突出特征這一暈輪或光環(huán)的影響下而產生的以點代面、以偏概全的社會心理效應，其最突出特征就是極端和絕對，“情人眼里出西施”“一俊遮百丑”就是光環(huán)效應的典型反映。故本題答案選C。

38.D控制標準可分為定性控制標準和定量控制標準兩大類。定量控制標準是指能夠以一定形式的計量單位直接計量的標準。定量標準便于度量和比較，是控制標準的主要表現(xiàn)形式。定量控制標準主要分為：（1）實物標準，是指以實物量為計量單位的標準。（2）財務標準，也稱為價值標準，是指以貨幣量為計量單位的標準。（3）時間標準，是指以時間為計量單位的標準。本題正確答案為D。

39.A編輯欄左邊的“√”按鈕是“輸入”按鈕。

40.C全面指導模塊劃分的最重要原則是模塊獨立性。做到模塊獨立就是每個模塊完成一個相對獨立的特定子功能，并且和其他模塊之間的關系很簡單。有效的模塊化（即具有獨立的模塊）的軟件比較容易開發(fā)出來；獨立的模塊比較容易測試和維護。

41.A管理具有科學性，是指管理必須按照客觀的規(guī)律，按照科學規(guī)范的要求，運用科學的方法來進行：同時，管理的知識和行為具有可檢驗的標準性和可重復檢驗性。故本題答案選A。

42.B在Word2003中，提供了打印預覽功能，使得用戶在打印之前就可通過屏幕看到文檔實際打印后的效果。

43.A記錄中能識別不同記錄的數(shù)據項被稱為關鍵字，若該數(shù)據項能唯一識別一個記錄，則稱為主關鍵字（簡稱主鍵），若能識別多個記錄則稱為次關鍵字。

44.BBSP方法對面談結果要做的四件事分別是：回顧面談，使全體研究人員及時獲悉所得到的結果；寫出總結，并應用結構化的格式，將打印結果送往被訪者審閱；分析問題，利用問題分析表對問題進行分析；修正圖表、，在面談過程中對問題深入了解后，可能需要對已有圖表做出修正。

45.A個人管理與集體管理各有利弊，美國管理協(xié)會調查表明：只有在處理涉及權限爭論時才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面?zhèn)€人管理更有效。

46.ABCD馬斯洛將需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類。

47.BC

48.ACE廣泛采用的電子郵件的協(xié)議標準有：SMTP（SimpleMailTransferProtocol）簡單郵件傳輸協(xié)議.POP3（PostOfficeProtocolVersion3）郵局協(xié)議第3版，IMAP（IntemetMessageAccessProtocol）lnternet消息訪問協(xié)議。

49.AD

50.CDTCP協(xié)議是傳輸層協(xié)議，lP協(xié)議是網絡層協(xié)議。

51.BD巴納德的社會系統(tǒng)的組織觀點，比前人的研究前進了一大步。古典組織理論的代表人物法約爾