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——文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考 #~但在招聘的時候也是很小心謹(jǐn)慎,對來應(yīng)聘的人員也是有很多要求的。飯店主要招聘的有以下職位:經(jīng)理,收銀員,服務(wù)員,接待員,廚師長,廚師,傳菜員,采購人員。對這些職位的共同要求是人品與工作態(tài)度。因為這些職位之間都是環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系,其中一個環(huán)節(jié)出了問題就會影響到下一個人的工作,甚至?xí)?dǎo)致整個工作鏈癱瘓掉,進而影響到整個飯店的運營狀況。在這些職位中,對經(jīng)理的要求比較高。需要這個人具有很強的責(zé)任心,能夠擔(dān)負(fù)起整個團隊的責(zé)任,為自己的工作負(fù)責(zé)。還要有較強的團隊意識和凝聚力,能夠很好的處理同事之間的關(guān)系和矛盾。最重要的一點是要有很強的應(yīng)變能力,在面對一些突發(fā)狀況時能夠進行很好的處理。外表最起碼也是五官端正,在學(xué)歷方面要求大專以上,主要還是看個人的整體能力。像這些能力是老師教不了的,都是要通過自己平時的經(jīng)驗積累出來的。像收銀員,服務(wù)員,傳菜員這些職位則要求工作人員服務(wù)態(tài)度一定要好,工作勤懇,吃苦耐勞,不偷工減料。特別是收銀員工作一定要認(rèn)真,否則收到假錢或者算錯帳就會給飯店帶來一定的經(jīng)濟損失。這些就需要通過試用期來檢驗這些應(yīng)聘人員。需要強調(diào)的是試用期一定要有,這是考察應(yīng)聘人員是否合格,是否適合這個職位的重要時期,有時也需要出一些問題特意考察他們。相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我說,曾經(jīng)兩名男服務(wù)員在飯店大打出手,給他們帶來了經(jīng)濟損失和不好的影響。所以試用期是非常有必要的。在學(xué)歷方面要求高中以上,當(dāng)然最主要還是人品與工作經(jīng)驗。廚師則需要有等級廚師證,這是很有必要的。當(dāng)然工作態(tài)度要認(rèn)真,不偷工減料,在操作間衛(wèi)生問題一定要有保證。廚師長的能力就稍微要求高一點,要有領(lǐng)導(dǎo)能力,能讓自己的下屬信服。采購員其實是一個很重要的位置。要求誠實,不在采購的過程中收取回扣,不與販賣商勾結(jié),要把飯店利益放在第一位,每筆賬目都要清晰明了,而不是敷衍了事。這個責(zé)任是很重大的。學(xué)歷則要求高中以上。通過這次調(diào)查我深切感受到每份工作都來之不易,要求我們的也很多,我們一定要好好珍惜。社會要求我們的能力很多在學(xué)校是學(xué)不到的,要從平時每次鍛煉中去積累。我們也要與社會接軌,多多參加社會活動來豐富我們的閱歷,而不是只有智商,忽略了情商的發(fā)展,要做一個
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