TDDLTE基本信令流程圖_第1頁
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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔TDD-LTE基本信令流程圖概述本文主要針對(duì)TD-LTE端到端信令流程圖進(jìn)行分解,為端到端平臺(tái)提供分析流程呈現(xiàn)依據(jù)。由于部分流程無S1口信令支撐,當(dāng)前根據(jù)相關(guān)文檔進(jìn)行的繪制,后續(xù)具備條件后進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整。TDD-LTE網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)概述LTE的系統(tǒng)架構(gòu)分成兩部分,包括演進(jìn)后的核心網(wǎng)EPC(MME/S-GW)和演進(jìn)后的接入網(wǎng)E-UTRAN。演進(jìn)后的系統(tǒng)僅存在分組交換域。LTE接入網(wǎng)僅由演進(jìn)后的節(jié)點(diǎn)B(evolvedNodeB)組成,提供到UE的E-UTRA控制面與用戶面的協(xié)議終止點(diǎn)。eNB之間通過X2接口進(jìn)行連接,并且在需要通信的兩個(gè)不同eNB之間總是會(huì)存在X2接口。LTE接入網(wǎng)與核心網(wǎng)之間通過S1接口進(jìn)行連接,S1接口支持多—多聯(lián)系方式。與3G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)相比,接入網(wǎng)僅包括eNB一種邏輯節(jié)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中節(jié)點(diǎn)數(shù)量減少,網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更加趨于扁平化。扁平化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)降低了呼叫建立時(shí)延以及用戶數(shù)據(jù)的傳輸時(shí)延,也會(huì)降低OPEX與CAPEX。由于eNB與MME/S-GW之間具有靈活的連接(S1-flex),UE在移動(dòng)過程中仍然可以駐留在相同的MME/S-GW上,有助于減少接口信令交互數(shù)量以及MME/S-GW的處理負(fù)荷。當(dāng)MME/S-GW與eNB之間的連接路徑相當(dāng)長(zhǎng)或進(jìn)行新的資源分配時(shí),與UE連接的MME/S-GW也可能會(huì)改變。EPC與E-UTRAN功能劃分與3G系統(tǒng)相比,由于重新定義了系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),核心網(wǎng)和接入網(wǎng)之間的功能劃分也隨之有所變化,需要重新明確以適應(yīng)新的架構(gòu)和LTE的系統(tǒng)需求。針對(duì)LTE的系統(tǒng)架構(gòu),網(wǎng)絡(luò)功能劃分如下圖:eNodeB功能:無線資源管理相關(guān)的功能,包括無線承載控制、接納控制、連接移動(dòng)性管理、上/下行動(dòng)態(tài)資源分配/調(diào)度等;IP頭壓縮與用戶數(shù)據(jù)流加密;UE附著時(shí)的MME選擇;提供到S-GW的用戶面數(shù)據(jù)的路由;尋呼消息的調(diào)度與傳輸;系統(tǒng)廣播信息的調(diào)度與傳輸;測(cè)量與測(cè)量報(bào)告的配置。MME功能:尋呼消息分發(fā),MME負(fù)責(zé)將尋呼消息按照一定的原則分發(fā)到相關(guān)的eNB;安全控制;空閑狀態(tài)的移動(dòng)性管理;SAE承載控制;非接入層信令的加密與完整性保護(hù)。服務(wù)網(wǎng)關(guān)功能:終止由于尋呼原因產(chǎn)生的用戶平面數(shù)據(jù)包;支持由于UE移動(dòng)性產(chǎn)生的用戶平面切換。E-UTRAN接口的通用協(xié)議模型E-UTRAN接口的通用協(xié)議模型如下圖所示,適用于E-UTRAN相關(guān)的所有接口,即S1和X2接口。E-UTRAN接口的通用協(xié)議模型繼承了UTRAN接口的定義原則,即控制面和用戶面相分離,無線網(wǎng)絡(luò)層與傳輸網(wǎng)絡(luò)層相分離。繼續(xù)保持控制平面與用戶平面、無線網(wǎng)絡(luò)層與傳輸網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)的獨(dú)立演進(jìn),同時(shí)減少了LTE系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)化工作的代價(jià)。S1接口S1接口是MME/S-GW網(wǎng)關(guān)與eNB之間的接口,S1接口與3GUMTS系統(tǒng)Iu接口的不同之處在于,Iu接口連接包括3G核心網(wǎng)的PS域和CS域,S1接口只支持PS域。S1接口的用戶平面用戶平面接口位于E-NodeB和S-GW之間,S1接口用戶平面(S1-UP)的協(xié)議棧如下圖所示。S1-UP的傳輸網(wǎng)絡(luò)層基于IP傳輸,UDP/IP之上的GTP-U用來傳輸S-GW與eNB之間的用戶平面PDU。GTP-U協(xié)議具備以下特點(diǎn):GTP-U協(xié)議既可以基于IPv4/UDP傳輸,也可以基于IPv6/UDP傳輸;隧道端點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)通過IP地址和UDP端口號(hào)進(jìn)行路由;UDP頭與使用的IP版本無關(guān),兩者獨(dú)立。S1用戶面無線網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議功能:在S1接口目標(biāo)節(jié)點(diǎn)中指示數(shù)據(jù)分組所屬的SAE接入承載;移動(dòng)性過程中盡量減少數(shù)據(jù)的丟失;錯(cuò)誤處理機(jī)制;MBMS支持功能;分組丟失檢測(cè)機(jī)制;S1接口控制面S1控制平面接口位于E-NodeB和MME之間,傳輸網(wǎng)絡(luò)層是利用IP傳輸,這點(diǎn)類似于用戶平面;為了可靠的傳輸信令消息,在IP曾之上添加了SCTP;應(yīng)用層的信令協(xié)議為S1-AP。S1接口控制面協(xié)議棧如下圖所示:S1控制面功能:SAE承載服務(wù)管理功能(包括SAE承載建立、修改和釋放);S1接口UE上下文釋放功能;LTE_ACTIVE狀態(tài)下UE的移動(dòng)性管理功能(包括Intra-LTE切換和Inter-3GPP-RAT切換);S1接口的尋呼;NAS信令傳輸功能;S1接口管理功能(包括復(fù)位、錯(cuò)誤指示以及過載指示等);網(wǎng)絡(luò)共享功能;漫游于區(qū)域限制支持功能;NAS節(jié)點(diǎn)選擇功能;初始上下文建立過程;S1接口的無線網(wǎng)絡(luò)層不提供流量控制和擁塞控制功能。X2接口X2接口是eNB與eNB之間的接口。X2接口的定義采用了與S1接口一致的原則,體現(xiàn)在X2接口的用戶平面協(xié)議結(jié)構(gòu)與控制平面協(xié)議結(jié)構(gòu)均與S1接口類似。X2接口用戶平面X2接口用戶平面提供eNB之間的用戶數(shù)據(jù)傳輸功能。X2-UP的協(xié)議棧結(jié)構(gòu)如下圖所示,X2-UP的傳輸網(wǎng)絡(luò)層基于IP傳輸,UDP/IP協(xié)議之上采用GTP-U來傳輸eNB之間的用戶面PDU。X2接口控制平面X2接口控制平面協(xié)議棧如下圖所示,LTE系統(tǒng)X2接口的定義采用了與S1接口一致的原則,其傳輸網(wǎng)絡(luò)層控制平面IP層的上面也采用了SCTP,為信令提供可靠的傳輸。應(yīng)用層信令協(xié)議表示為X2-AP。X2接口應(yīng)用層協(xié)議功能:支持LTE_ACTIVE狀態(tài)下UE的LTE接入系統(tǒng)內(nèi)的移動(dòng)性管理功能;X2接口自身的管理功能,如錯(cuò)誤指示等;上行負(fù)荷管理功能。S5接口S5接口是S-GW和P-GW之間的接口,提供S-GW和P-GW間的用戶面隧道和隧道管理功能。該接口點(diǎn)用于S-GW和P-GW分設(shè)時(shí),S-GW建立到P-GW的連接過程以及在用戶移動(dòng)性管理中S-GW重定位過程。S8接口是在用戶漫游的時(shí)候,VPLMN的S-GW和HPLMN的P-GW間的參考點(diǎn),它的功能和S5接口相同。S5接口的控制平面功能,主要包括承載的建立、修改或釋放,控制平面采用GTPv2-C協(xié)議,遵循3GPPTS29.274;用戶平面采用GTPv1-U協(xié)議,遵循3GPPTS29.281S11接口S11接口是MME和S-GW之間的參考點(diǎn),用于支持移動(dòng)性和承載管理流程,其功能跟S4接口的控制平面相似,包括承載的建立、修改或釋放;或者用于修改用戶承載的QoS參數(shù)修改;或者在有下行數(shù)據(jù)的時(shí)候,用于通知MME需要尋呼空閑態(tài)的用戶;或者在發(fā)生InterRAT切換的時(shí)候,用于轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)方式,刪除或者建立間接轉(zhuǎn)發(fā)方式。S11接口采用GTPv2-C協(xié)議,遵循3GPPTS29.274。附著流程正常附著流程異常附著流程RRC建立失敗RRC建立失敗根據(jù)信令又分為三種:RRC建立請(qǐng)求無響應(yīng):(或是空口因素導(dǎo)致eNodeB未收到,或是收到但無法正確解碼)RRC建立請(qǐng)求正確到達(dá)eNodeB,但eNodeB下發(fā)的rrcconnectionsetup消息UE未收到或收到后無法按照要求建立。UE上發(fā)的rrcconnectionsetupcomplete消息在空口丟失導(dǎo)致建立超時(shí)。核心網(wǎng)拒絕eNodeB未收到初始化上下文建立請(qǐng)求RRC重配置請(qǐng)求丟失尋呼流程尋呼成功流程空閑態(tài)尋呼尋呼成功:MME發(fā)起尋呼(S1接口發(fā)送Paing消息)后收到S1接口相應(yīng)的INITIALUEMESSAGE(NAS:ServiceRequest),則判做尋呼成功連接態(tài)尋呼尋呼失敗流程尋呼失?。篗ME發(fā)起尋呼(S1接口發(fā)送Paing消息),2秒內(nèi)未收到S1接口相應(yīng)的INITIALUEMESSAGE,則判做一次尋呼失敗Paging消息不可達(dá)Paging消息在S1口丟失Paging消息在空口丟失RRC建立失敗RRC建立失敗根據(jù)信令又分為三種:1、RRC建立請(qǐng)求無響應(yīng):(或是空口因素導(dǎo)致eNodeB未收到,或是收到但無法正確解碼)2、RRC建立請(qǐng)求正確到達(dá)eNodeB,但eNodeB下發(fā)的rrcconnectionsetup消息UE未收到或收到后無法按照要求建立。3、UE上發(fā)的rrcconnectionsetupcomplete消息在空口丟失導(dǎo)致建立超時(shí)。eNodeB未上發(fā)InitialUEmessage或達(dá)到超時(shí)去附著流程非關(guān)機(jī)去附著流程連接態(tài)非關(guān)機(jī)去附著空閑態(tài)非關(guān)機(jī)去附著關(guān)機(jī)去附著流程UE關(guān)機(jī)去附著時(shí),發(fā)起去附著請(qǐng)求后不再響應(yīng)E-UTRAN側(cè)任何消息,直接釋放本地所有EPS承載和RB資源。如果是連接態(tài)關(guān)機(jī)去附著,則下圖流程中沒有RRC建立過程。TAU流程當(dāng)UE進(jìn)入一個(gè)小區(qū),該小區(qū)所屬TAI不在UE保存的TAIlist內(nèi)時(shí),UE發(fā)起正常TAU流程,分為IDLE和CONNECTED(即切換時(shí))下。如果TAUaccept分配了一個(gè)新的GUTI,則UE需要回復(fù)TAUcomplete,否則不用回復(fù)。TAU成功流程空閑態(tài)TAUIDLE下,如果有上行數(shù)據(jù)或者上行信令(與TAU無關(guān)的)發(fā)送,UE可以在TAUrequest消息中設(shè)置an"active"標(biāo)識(shí),來請(qǐng)求建立用戶面資源,并且TAU完成后保持NAS信令連接。如果沒有設(shè)置"active"標(biāo)識(shí),則TAU完成后釋放NAS信令連接。IDLE下發(fā)起的也可以帶EPSbearercontextstatusIE,如果UE帶該IE,MME回復(fù)消息也帶該IE,雙方EPS承載通過這個(gè)IE保持同步。TAURequest中不含ACTIVE標(biāo)識(shí),TAU完成后釋放連接TAURequest中含ACTIVE標(biāo)識(shí),用戶完成TAU后可繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傳輸連接態(tài)TAUTAU失敗流程同3.2ftp流程切換流程eNodeB內(nèi)切換流程eNodeB間EPC內(nèi)切換流程eNodeB間EPC間切換流程TD-LTE到TD-SCDMA切換流程TD-LTE到GSM切換流程精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔 考試說明本次考試,可參考教材、課堂筆記和ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)用正楷字填寫姓名。仔細(xì)閱讀每一道題,并按要求回答??荚嚂r(shí)間為2小時(shí),請(qǐng)合理安排各題答卷時(shí)間,參考時(shí)間分配如下:第一題:30分鐘第四題:30分鐘第二題:10分鐘第五題:30分鐘第三題:30分鐘檢查:20分鐘姓名:工作單位:得分:判斷題(請(qǐng)選擇正確的表述,并將其后的“○”涂黑。) (1分/題×30題)審核證據(jù)只能是可以看到的東西。------------------------------------------------------------------○審核發(fā)現(xiàn)可包括不符合項(xiàng),也可包括改進(jìn)的機(jī)會(huì)。--------------------------------------------○應(yīng)在不符合報(bào)告中寫明審核員對(duì)不符合原因的分析意見。------------------------------------○內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核時(shí),可以不對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行審核。-----------------------------------------○只有在被審核方確認(rèn)不符合項(xiàng)的性質(zhì)后,才能正式提交審核報(bào)告。--------------------------○跟蹤審核應(yīng)由原審核人員進(jìn)行。---------------------------------------------------------------------○編寫檢查表的主要目的是有助于編寫審核報(bào)告。------------------------------------------------○不符合報(bào)告正式提交后,若被審核部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為沒有必要糾正,則可以不提出糾正措施。---------------------------------------------------------------------------------------------------------○審核員只需在辦公室聽取有關(guān)人員的報(bào)告,與他們進(jìn)行交談以及查閱各種質(zhì)量記錄即可。---------------------------------------------------------------------------------------------------------○審核過程中,審核組內(nèi)部會(huì)議的目的是交流信息,以便發(fā)現(xiàn)或證實(shí)線索。------------------○審核組內(nèi)部會(huì)議應(yīng)由審核組長(zhǎng)主持,并在會(huì)上宣讀不符合報(bào)告及商量有關(guān)糾正措施事宜。---------------------------------------------------------------------------------------------------------○通過最高管理者,組織應(yīng)傳達(dá)并理解八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的知識(shí)及其應(yīng)用。-----------------○組織應(yīng)以供方符合ISO/TS16949:2002為目的,進(jìn)行供方質(zhì)量管理體系開發(fā)。作為第一步,供方必須通過經(jīng)認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的ISO9001:2000認(rèn)證。----------------------○項(xiàng)目管理或產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃可作為一種產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的方法,該方法體現(xiàn)防錯(cuò)和持續(xù)改進(jìn)的思想,并建立在多方論證的基礎(chǔ)上。----------------------------------------------------------○特殊特性是指顯著影響安全和政府法規(guī)的產(chǎn)品/過程特性,由顧客指定。----------------○特殊特性應(yīng)在FMEA、控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書上標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)符號(hào)應(yīng)采用顧客的特殊特性符號(hào)。---------------------------------------------------------------------------------------------------○確定特殊特性、制定和評(píng)審FMEA和控制計(jì)劃等必須采用多方論證方法。----------------○對(duì)供方也必須采用產(chǎn)品和制造過程批準(zhǔn)程序。---------------------------------------------------○組織不必保存工程標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范的每項(xiàng)更改在生產(chǎn)中實(shí)施的日期的記錄。--------------------○組織必須確保顧客合同產(chǎn)品、正在開發(fā)的項(xiàng)目以及有關(guān)產(chǎn)品信息的保密。-----------------○組織對(duì)供方準(zhǔn)時(shí)交付績(jī)效的監(jiān)控,應(yīng)包括了解所發(fā)生的超額運(yùn)費(fèi)。--------------------------○顧客財(cái)產(chǎn)不包括顧客所有的包裝、工裝。-----------------------------------------------------------○適當(dāng)時(shí),組織應(yīng)以適當(dāng)方式標(biāo)識(shí)產(chǎn)品。--------------------------------------------------------------○按照GB2828進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)也就滿足了計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)抽樣之接收水平必須為零缺陷的要求。---------------------------------------------------------------------------------------------------------○對(duì)沒有產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任的組織而言,ISO/TS16949:2002之7.3條款“設(shè)計(jì)和開發(fā)”的所有要求可全部被裁減。---------------------------------------------------------------------------------○組織的內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室必須通過ISO/IEC17025或等同的國家標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可,且在審核時(shí)可以不包括在現(xiàn)場(chǎng)審核中。------------------------------------------------------------------------------○ISO/TS16949:2002之內(nèi)部審核包括質(zhì)量管理體系審核、制造過程審核和產(chǎn)品審核。-----○管理評(píng)審必須覆蓋質(zhì)量管理體系的所有要求及績(jī)效趨勢(shì),并包括質(zhì)量目標(biāo)的監(jiān)控和不良質(zhì)量成本的定期報(bào)告和評(píng)估。---------------------------------------------------------------------○不確定或可疑的產(chǎn)品,必須按不合格產(chǎn)品對(duì)待;不合格產(chǎn)品被裝運(yùn)時(shí),必須立即通知顧客。------------------------------------------------------------------------------------------------------○當(dāng)外部或內(nèi)部出現(xiàn)與規(guī)范或要求不符合時(shí),組織必須采取解決問題的方法,以確定和消除根本原因。------------------------------------------------------------------------------------------○選擇題(請(qǐng)從備選的若干答案中選出正確的,并將其標(biāo)號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選或錯(cuò)選均不能得分) (2分/題×15題)1、質(zhì)量審核應(yīng)包括對(duì)如下幾方面的判定(請(qǐng)按順序填入)()符合性b.經(jīng)濟(jì)性c.有效性d.存在性2、客觀證據(jù)可以是()審核員分析的結(jié)果b.存在的客觀事實(shí)c.被審核的人員在其職責(zé)范圍內(nèi)所說的話d.現(xiàn)有的文件或記錄3、質(zhì)量審核的主要特點(diǎn)是()a.完整性b.規(guī)范性c.獨(dú)立性d.系統(tǒng)性4、當(dāng)決定是否應(yīng)改變對(duì)某個(gè)分供方的審核頻次時(shí),應(yīng)考慮的主要因素是()a.分供方的所有權(quán)關(guān)系發(fā)生變化時(shí)b.其產(chǎn)品質(zhì)量下降c.其質(zhì)量體系有重大變化d.其經(jīng)營(yíng)規(guī)模有了變化5、內(nèi)部質(zhì)量審核的基本工作流程是(按順序填入)()a.審核實(shí)施b.審核準(zhǔn)備c.審核報(bào)告d.跟蹤審核6、編制滾動(dòng)式年度審核計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮()a.覆蓋與質(zhì)量體系運(yùn)行有關(guān)的所有職能部門b.根據(jù)各職能部門的特點(diǎn)及實(shí)際運(yùn)行情況決定審核頻次及時(shí)間c.只審核各部門的主要質(zhì)量職能d.公司產(chǎn)品生產(chǎn)的季節(jié)特點(diǎn)7、審核用工作文件和記錄主要包括()a.審核計(jì)劃和檢查表b.不符合項(xiàng)報(bào)告和評(píng)審報(bào)告c.現(xiàn)場(chǎng)審核記錄表d.標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)文件8、在哪里可以找到質(zhì)量審核的判定依據(jù)()與客戶簽定的銷售合同的條款b.與分供方簽定的采購合同的條款c.各類作業(yè)指導(dǎo)書公司的“植樹造林計(jì)劃”9、審核員應(yīng)掌握的面談技巧有()a.適當(dāng)?shù)奶釂朾.說得少、聽得多c.選擇適當(dāng)?shù)拿嬲剬?duì)象d.與交談人員保持融洽的關(guān)系10、對(duì)于產(chǎn)品搬運(yùn)過程,可以從以下角度審核()搬運(yùn)工具是否完好,會(huì)不會(huì)造成產(chǎn)品損壞b.被搬運(yùn)的產(chǎn)品有無防護(hù)措施c.搬運(yùn)工對(duì)搬運(yùn)要求的理解和掌握d.觀察搬運(yùn)方法是否得當(dāng)11、在審核某一部門時(shí),應(yīng)該()a.不發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)決不離開b.發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)時(shí)興高彩烈c.遇到各種情況時(shí),始終冷靜、客觀、公正、有理d.排除干擾,不偏離審核的目標(biāo)12、不符合定義中的“規(guī)定要求”主要是指()a.標(biāo)準(zhǔn)要求b.文件要求c.合同規(guī)定d.社會(huì)要求13、當(dāng)審核員聽到檢驗(yàn)員反映某操作工不按作業(yè)指導(dǎo)書生產(chǎn),他應(yīng)該()a.立即開出對(duì)該操作工的不符合項(xiàng)報(bào)告b.記錄聽到的情況,作為線索,到實(shí)地調(diào)查c.向車間主任反映,批評(píng)該操作工訓(xùn)斥該檢驗(yàn)員,不許他亂說別人的壞話14、審核時(shí),被抽樣調(diào)查的對(duì)象可以是()a.質(zhì)量活動(dòng)的責(zé)任人b.各生產(chǎn)工序或各種生產(chǎn)設(shè)備c.有關(guān)質(zhì)量文件或質(zhì)量記錄d.貯存的物資15、審核組長(zhǎng)的主要責(zé)任是()a.編制審核計(jì)劃和審核報(bào)告b.編制所有被審核部門的檢查表c.控制和協(xié)調(diào)審核全過程d.主持首次會(huì)議和總結(jié)會(huì)簡(jiǎn)答題 (5分/題×8題)1.試述質(zhì)量管理體系審核的基本特點(diǎn)?2.試述質(zhì)量管理體系審核的過程階段及其主要活動(dòng)?3.試述末次會(huì)議的程序?4.試述內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核與管理評(píng)審的區(qū)別與聯(lián)系?5.“糾正措施”與“持續(xù)改進(jìn)”有何區(qū)別?6.ISO/TS16949:2002的目的是什么?7.簡(jiǎn)述標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求8.請(qǐng)簡(jiǎn)述在審核中收集信息的方法案例題(請(qǐng)判斷是否符合ISO/TS16949:2002標(biāo)準(zhǔn),如有不符合之處,請(qǐng)描述不符合事實(shí),指明不符合ISO/TS16949:2002標(biāo)準(zhǔn)的條款,并說明理由。如認(rèn)為符合ISO/TS16949:2002標(biāo)準(zhǔn),也請(qǐng)說明理由)(10分/題×3題)1.審核員在某車間審核時(shí)發(fā)現(xiàn):車間主任出示的一張Xbar-R控制圖上沒有超出控制界限的點(diǎn),也沒有7個(gè)以上連續(xù)上升或下降的點(diǎn),有連續(xù)9個(gè)點(diǎn)在控制中心線的一側(cè),“措施”欄內(nèi)空白。車間主任說:“這張控制圖表明工序處于受控狀態(tài),所以‘措施’欄中沒填什么內(nèi)容”。2.管理者代表告訴審核員:“我公司今年四月份召開了一次管理評(píng)審會(huì)議,會(huì)議上我報(bào)告了公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,并提出了三個(gè)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目:一個(gè)是庫存量的優(yōu)化,一個(gè)是爭(zhēng)取12月份通過ISO/TS16949:2002認(rèn)證,還有一個(gè)是提高工序能力,

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