保險(xiǎn)銷售話術(shù)

作為一名優(yōu)秀的電話銷售員在初次打電話給客戶時(shí)必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹引起客戶的興趣讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事1、我是誰(shuí)我代表哪家公司2、我打電話給客戶的目的是什么3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途保險(xiǎn)保險(xiǎn)電話銷售開場(chǎng)白一直截了當(dāng)開場(chǎng)法銷售員你好朱小姐/先生嗎我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明打擾你工作/休息我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢顧客朱沒關(guān)系是什么事情——顧客也可能回答我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。銷售員必須馬上接口那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧謝謝你的支持。然后銷售員要主動(dòng)掛斷電話當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛縮短距離感朱小姐/先生你好我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的??巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。保險(xiǎn)保險(xiǎn)電話銷售開場(chǎng)白二同類借故開場(chǎng)法如銷售員朱小姐/先生我是某某公司顧問李明我們沒見過(guò)面但可以和你交談一分鐘嗎顧客朱可以什么事情——顧客也可能回答我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。銷售員必須馬上接口那我一個(gè)小時(shí)后再打給你謝謝。然后銷售員要主動(dòng)掛斷電話當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛縮短距離感朱小姐/先生你好我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的??保險(xiǎn)保險(xiǎn)電話銷售開場(chǎng)白三他人引薦開場(chǎng)法銷售員朱小姐/先生您好我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶是他介紹我打電話給您的他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。顧客朱王華我怎么沒有聽他講起呢銷售員是嗎真不好意思估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌蜻€沒來(lái)的及給您引薦吧。你看我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。顧客朱沒關(guān)系的。作為一名優(yōu)秀的電話銷售員在初次打電話給客戶時(shí)必須要在30銷售員朱小姐/先生您好我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明。不過(guò)這可是一個(gè)推銷電話我想你不會(huì)一下子就掛電話吧顧客朱推銷產(chǎn)品專搞欺騙我最討厭推銷的人了顧客也可能回答你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段銷售員那我還真的要小心了別讓您再增添一個(gè)討厭的人了呵呵。顧客朱呵呵小伙子還挺幽默的準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品說(shuō)來(lái)聽聽。銷售員是這樣的最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán)在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法保險(xiǎn)電話銷售開場(chǎng)白五故意找茬開場(chǎng)法銷售員朱小姐/先生您好我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明最近可好不知您還記得我嗎顧客朱還好你是銷售員是這樣的我們公司主要是銷售羊xx產(chǎn)品您在半年前給我們打過(guò)咨詢電話來(lái)購(gòu)買我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您就是想咨詢下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議顧客朱你打錯(cuò)了吧我用的不是你們的產(chǎn)品。銷售員不會(huì)吧難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎顧客朱我現(xiàn)在使用是XX品牌的美容產(chǎn)品???保險(xiǎn)電話銷售開場(chǎng)白六故作熟悉開場(chǎng)法銷售員朱小姐/先生您好我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明最近可好顧客朱還好您是銷售員不會(huì)吧朱小姐/先生您貴人多忘事啊我李明啊工作壓力大還是要注意身體的。對(duì)了您使用了我們的美容產(chǎn)品感覺效果還好吧最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng)不知您可感興趣顧客朱你可能打錯(cuò)了我并沒有使用你們的產(chǎn)品銷售員不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生那真不好意思我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品來(lái)提供一些服務(wù)嗎顧客朱看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的你介紹一下吧。保險(xiǎn)電話銷售開場(chǎng)白七從眾心理開場(chǎng)法銷售員您好朱小姐/先生我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷售的我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人快速達(dá)到延緩衰老的效果如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等我想請(qǐng)教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品??顧客朱是嗎我目前使用的是XX品牌的美容產(chǎn)品。保險(xiǎn)電話銷售開場(chǎng)白八巧借東風(fēng)開場(chǎng)法銷售員您好請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎顧客朱是的什么事銷售員您好朱小姐/先生我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持謝謝您顧客朱這沒什么銷售員為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng)我想朱小姐/先生一定很感興趣的顧客朱那說(shuō)來(lái)聽聽保險(xiǎn)電話銷售開場(chǎng)白九制造憂慮開場(chǎng)法銷售員您好請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎顧客朱是的什么事銷售員我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本一旦停止使用馬上就會(huì)反彈想請(qǐng)教一下您對(duì)這種問題的看法。顧客朱是的。。。。。?！櫩鸵部赡苓@么回答不好意思我不清楚。銷售員要趕快接口那請(qǐng)問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品有效保險(xiǎn)電話銷售開場(chǎng)白的目的就是讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)電話銷售員感興趣對(duì)談話內(nèi)容感興趣在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵而不是很快掛斷電話使你無(wú)法介入主題?，F(xiàn)在電話營(yíng)銷已經(jīng)成為眾多企業(yè)的主要營(yíng)銷工具。其中保險(xiǎn)行業(yè)也經(jīng)常地利用電話來(lái)作為銷售的工具。保險(xiǎn)電話銷售開場(chǎng)白已經(jīng)在中國(guó)開展有幾個(gè)年頭了但是做得很好的相對(duì)比較少。翻開人才招聘的報(bào)紙和網(wǎng)站你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司都在拼命地招聘電話營(yíng)銷人員。而且要求也不高但是給出的薪水要比大學(xué)生還要高。根據(jù)我個(gè)人的帶領(lǐng)保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下。保險(xiǎn)電話銷售很多時(shí)候關(guān)鍵是看你開場(chǎng)白也叫話術(shù)。地球人都知道很多人一接到電話聽說(shuō)是做保險(xiǎn)的很容易就會(huì)掛掉電話。因此開場(chǎng)白的關(guān)鍵就是要善于包裝善于讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任才能夠有機(jī)會(huì)給你做推銷。下面介紹保險(xiǎn)電話銷售的幾種開場(chǎng)白1、隨機(jī)打call的開場(chǎng)白“您好請(qǐng)問是138********的機(jī)主嗎我這里是中國(guó)XX貴賓理財(cái)中心打來(lái)的我姓林工號(hào)***為慶祝我們公司成功上市所以我們公司隨機(jī)挑選了5000位優(yōu)質(zhì)客戶來(lái)參加我們公司推出的***