地產(chǎn)及工作手冊范例

地產(chǎn)及工作手冊范例色…………………2素……………3式………3 3 5度……………………….6班……………72、員工休假……………………….7假………………………假………………………假………………………假………………………假……………………….假……………………….假………………………3、人事管理………………………9聘……………………9理……………………10期…………………10度……………………11議……………………11整………………12表………………12定………………………12日……………………13任………….13平………………….132、禁止性騷擾………………….143、安全政策………………………144、禁止招攬生意…………………15突………………………156、健康政5 16險…………………16助……………………163、激勵活動……………………16費(fèi)……………………….17 17（一）XX地產(chǎn)檔案…………17 17練………………17展…………….18練…………….18 18獎………………18獎……………………….18獎……………………….18 19告……………19職……………….200子…………………….20 21 23責(zé)…………………24責(zé)………………24責(zé)…………….25責(zé)……………25責(zé)……………26責(zé)…………26責(zé)………………27責(zé)……………28責(zé)…………28責(zé)………………………2929本手冊適用于XX房地產(chǎn)全體職員,請注意保管!2005年4月版XX地產(chǎn)遠(yuǎn)景愿望：時尚生活新體現(xiàn)XX地產(chǎn)企業(yè)文化：和諧共贏XX地產(chǎn)經(jīng)營、管理理念：以人為尊以人為本XX地產(chǎn)客戶服務(wù)理念：全心全意、尊尚服務(wù)歡迎你加入歡迎你加入XX地產(chǎn)大家庭，并希望我們企業(yè)能成為你事業(yè)的新起點(diǎn)。這是你的手冊，也是我們XX地產(chǎn)公司對人員管理的基本準(zhǔn)則，它的目的政策對公司的經(jīng)營來講是必不可少的，尤其象XX地產(chǎn)這樣的服務(wù)性公XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司行政部（本制度的最終解釋權(quán)屬XX地產(chǎn)公司）（二）公司簡介：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2001年9月，主營商住房地產(chǎn)開發(fā)，累計建筑面積已超過十萬平方◆XX地產(chǎn)使不斷增長的房地產(chǎn)市場更趨于成熟，在拉動本地房地產(chǎn)消費(fèi)的◆XX地產(chǎn)為立志改善人居條件和引領(lǐng)行業(yè)時尚，并能作出不懈努力的員◆XX地產(chǎn)的依法納稅給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)做出有意義的貢獻(xiàn)。◆XX地產(chǎn)的追求：為每一位業(yè)主營造最人性化的家。（四）XX地產(chǎn)經(jīng)營的六大核心要素對XX地產(chǎn)來說，以下的六大核心要素將是保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不二法寶。對于XX人來說，以下四種心智模式可以使我們在長期而艱巨的創(chuàng)業(yè)工作II．善從：用善良的理念，積極的心態(tài)來觀察人生III．寬容：寬容是力量和自信的標(biāo)志，寬容待人，寬容對事IV．快樂：每個員工懂得首先想到別人，懂得合作，懂得雙贏，多贏，就是XX地產(chǎn)作風(fēng)是由XX地產(chǎn)管理層制定的一系列行為標(biāo)準(zhǔn)，它描述了我們2、群策群力一名員工都可以提出使客戶滿意的建議。此外它還3、在確認(rèn)團(tuán)隊貢獻(xiàn)的同時，肯定個人成績?nèi)绻麍F(tuán)隊取得了成績，那么我們應(yīng)當(dāng)肯定每一名成員的貢獻(xiàn)。沒有所有人4、尋求并利用差異與爭論，去尋求整體和客戶的利益XX地產(chǎn)的實(shí)力來自于團(tuán)隊的眾多成員，他們擁有不同的背景和觀點(diǎn)。我們可以借鑒他人的經(jīng)驗與建議，特別是在尋求使客戶更滿意的新途徑時，互5．通過相互信任和坦率的溝通，去正視問題，解決問題有效溝通可以明確表達(dá)自己的想法，并聆聽他人意見。你應(yīng)該與團(tuán)隊中的成員進(jìn)行溝通。此外，你還應(yīng)做到言行一致、言7、百分之百地支持決定在每個成員都發(fā)表意見并聆聽了他人的意見后，團(tuán)隊?wèi)?yīng)該作出一致的決8、學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)XX地產(chǎn)將充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公的渠道及時收集所有員工營運(yùn)中的意見，并在你的工作中，你可能會有些建議、更好的工作方法或建設(shè)性的批評，又或者對于手冊上內(nèi)容有疑問或?qū)τ谌魏喂ぷ鳁l件有擔(dān)心時，XX們運(yùn)用公司的“開門政策”提出批評和建議，請向你的直接上司轉(zhuǎn)告你的建我們認(rèn)識到每個人總不時會有些與經(jīng)營或管理有關(guān)的難題。這些難題又不能在員工會議、座談會或?qū)ｎ}討論中解決。這時，他們應(yīng)自由地與他們的主管或總經(jīng)理進(jìn)行面對面的溝通。當(dāng)然，這種溝通亦應(yīng)按照一定的程序進(jìn)XX地產(chǎn)會議制度是這樣設(shè)定的:工作時間：上午8：00~下午5：30午休時間：中午11：30~下午2：30（午休時間需要工作的特殊作業(yè)，員為顧及員工的身體健康，公司不鼓勵員工加班，但有時由于經(jīng)營和工作的不列入加班范疇，但可經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，特殊情況可酌情補(bǔ)休相應(yīng)的工2、員工休假同意。并須提交由部門主管簽字的事假申請試用期滿后的所有員工均可享有一定期限的病假和住院治療假。如病假/住院治療天數(shù)超過規(guī)定期限（病假每年8天，住院治療假每年5周）的，超過部分當(dāng)事假處理。試用期內(nèi)員工病假按事假處理。所有病假所有過試用期的員工在首次合法結(jié)婚時享有3天的婚假，作為公司對他/薪產(chǎn)假，對特殊情況者，按政府有關(guān)規(guī)定之條款試用期滿的男性員工在其合法妻子生育第一個孩子時，女職工自愿做絕育手術(shù)者，公司給予一次性營養(yǎng)補(bǔ)助100元，有薪假5天。男職工做絕育手術(shù)者，給予一次營養(yǎng)補(bǔ)助費(fèi)100元，有薪假3天。員工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，3、人事管理⑥公司錄用員工（合同工與臨時工兩種）不同，勞動合同是雙方相互的約定。公司的法定代理人或者法簽訂了勞動合同，雙方就獲得了按照合同所寫明的權(quán)力并且承擔(dān)的義務(wù)，合同期則是這種承諾的期限一般為一年。在這此會建立信任和了解，以致可能續(xù)展至下一個更長的期限，.你在入職XX地產(chǎn)的頭三個月的工作為試用期，這個時期是你與XX地產(chǎn)互相了解的機(jī)會。試用期即享受試用工資待遇。如果試用期內(nèi)的任何時候，你認(rèn)為XX地產(chǎn)對你不合適，你可以完全自由地提出辭職。同樣，XX地產(chǎn)如果想終止與你的合約，也可以用任何方式解除雙方的合同。（試用期內(nèi)通知期為一天）。這期間你將會受到公司的考核。在試用期結(jié)束時，你的主管和部門經(jīng)理會與你討論你的工作表按照合同，公司與員工之間無論哪一方提出終止合同，必須提前30天何XX地產(chǎn)職務(wù)也不能代表XX地產(chǎn)公司從事有關(guān)的經(jīng)營活動。為了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，為了更多地培養(yǎng)那些有成績、有貢獻(xiàn)的員工，XX則與你簽訂關(guān)于你自愿接受培訓(xùn)的協(xié)議（協(xié)議書的內(nèi)容另定）。如果協(xié)議簽訂，你應(yīng)遵循協(xié)議的有關(guān)內(nèi)容，在培訓(xùn)回來后以自己的行動爭取更佳的表現(xiàn)，以證明XX地產(chǎn)的培訓(xùn)之有效以及對你期望和培養(yǎng)之正確。如果培訓(xùn)合同期未滿，你不能制造任何理由或借口達(dá)到離職的目的，如果你在合同期內(nèi)提合同同樣有效，當(dāng)合同期規(guī)定的期限與培訓(xùn)協(xié)議簽訂的期限有差異時，以培由于業(yè)務(wù)需要，公司有權(quán)決定將各員工崗位作調(diào)整。如員工希望調(diào)動工作崗位，請征求其主管的意見，主管會在合理又可能的情況下請示公司安排調(diào)動。任何最近的一次工作表現(xiàn)被評估為“需改進(jìn)”或“以下”的人員將不作保持辦公室的清潔、整齊，是每一位員工的請不要在辦公室大聲喧嘩，接電話時聲音應(yīng)XX地產(chǎn)按月向員工發(fā)放工資。每月10號發(fā)放上月的工資，并通過銀行員工的基本責(zé)任是保證XX地產(chǎn)獨(dú)特的經(jīng)營和管理正常發(fā)展的重要條XX地產(chǎn)不反對職員/員工相互約會。只要約會不干擾公司的經(jīng)營XX地產(chǎn)鼓勵管理人員和員工在工作中和活動中保持坦誠、友好的任何XX地產(chǎn)的員工不會因他/她的年齡、膚色、種族、宗教、信2、禁止性騷擾性騷擾定義為對異性做出不受歡迎的求愛、性XX地產(chǎn)禁止任何員工作出性騷擾行為，它完全與XX地產(chǎn)的政策、管理3、安全政策行政人員下班時，關(guān)閉你所使用的任何電源和防有關(guān)文件及其它物品遺失或被盜，作為參考，XX地產(chǎn)不希望你將非常督促員工和其它管理人員采取措施防止公司財物括：你的工資情況、其它員工的信息、公司的財類政策制度等。這既是一種良好的工作作風(fēng)又是對保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，或離職，在你離開公司后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。有關(guān)專門的訓(xùn)練和/或沒有在總經(jīng)理授權(quán)同意的情況下，你應(yīng)該謝絕新聞媒體或其它單位或個人的采訪，而應(yīng)轉(zhuǎn)告給總經(jīng)理或其投稿或新聞發(fā)布等形式來從事XX地產(chǎn)的宣傳和介紹，以免有損于XX地產(chǎn)這4、禁止招攬生意員工不在或辦公室及所管轄物業(yè)中乞討、募捐或散發(fā)與XX地產(chǎn)無關(guān)的任何人不可利用辦公室、或物業(yè)進(jìn)行任何與XX地產(chǎn)無關(guān)的商業(yè)活動。5、利益沖突在你聘用期間，非經(jīng)公司同意，你不能參與與你的職業(yè)有務(wù)，不可與XX地產(chǎn)及其供應(yīng)商做生意或企圖發(fā)生商業(yè)關(guān)系。每一雇員必須避6、健康政策XX地產(chǎn)是一個關(guān)心你健康的公司，XX地產(chǎn)致力于向業(yè)主提供最高質(zhì)量的服務(wù)。在工作時，如果不注意，就有可能把病菌帶給業(yè)主和其他員工，因此如果你患有傳染病或身染病菌，而又未能在規(guī)定的時間內(nèi)治愈，是不能在本行業(yè)工作的。公司將根據(jù)現(xiàn)行的有關(guān)法律規(guī)定與你解除勞動合同，這是因為XX地產(chǎn)一貫重視業(yè)主及公司員工的利益。根據(jù)公司需要派往外地其他城市及地區(qū)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會議等，將發(fā)給一3、激勵活動XX地產(chǎn)是一個大家庭，公司將適時組織各種娛樂活動，豐富生活，溝通友誼，如：月度或季度員工活動、春節(jié)聯(lián)歡、以及在效益達(dá)標(biāo)的前提下的外4、醫(yī)療費(fèi)日后，在公司的效益提高的前提下，續(xù)步制訂相關(guān)報銷標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，屆時（一）XX地產(chǎn)檔案XX地產(chǎn)的事業(yè)是人的事業(yè)，人員的訓(xùn)練和發(fā)展是我們首要關(guān)心的焦點(diǎn)。在行政部范圍內(nèi)選出，由全員投票的形式產(chǎn)生，視乎其全年與其它崗位和服務(wù)獎將鼓勵你對XX地產(chǎn)的忠誠和貢獻(xiàn)。你在公司工作滿三周年，五周水準(zhǔn)。應(yīng)服從主管的指令，你的工作行為不應(yīng)損害XX地產(chǎn)的利益。在律處分前，員工會被告知他或她未能符合XX地產(chǎn)要求的標(biāo)準(zhǔn)或違反了某項政策/程序，以便使員工有機(jī)會對此事作出說明、申辯。較差的工作表現(xiàn)或不良行為可能會導(dǎo)致下列處分。所采取處分的程度是正式口頭警告，以書面形式確定，其副本放在該員工的XX地產(chǎn)個人檔案對于較嚴(yán)重的或重復(fù)的損害及不良行為，或連續(xù)表現(xiàn)差的員工，將會受到最終的書面警告。受到該警告的員工若工作表現(xiàn)沒有改進(jìn)，或再有XX地產(chǎn)個人檔案中。這種記錄將在XX地產(chǎn)公司檔案中保存一年。兩次口頭受到紀(jì)律性停職處分的員工，沒有薪金，且該記錄存入職工違反XX地產(chǎn)紀(jì)律或工作表現(xiàn)欠佳，或?qū)Ρ韭殑?wù)無法勝任，嚴(yán)重影響對于嚴(yán)重的重復(fù)違規(guī)或表現(xiàn)過差的員工可能會被解聘，所有的解聘都會有一個書面的通知。作為立即解聘的員工，公司將不再考慮任何的通知期。此以下并未列盡行為失當(dāng)?shù)睦樱槐硎酒渌牟徽\實(shí)/或失當(dāng)行事先通知或支付費(fèi)用。導(dǎo)致立即解聘的故意出錯的定義是指任何會損害XX地產(chǎn)利益的行為。下列不忠實(shí)和/或故意出錯的事例會導(dǎo)致立即解雇。以下所列XX地產(chǎn)的財務(wù)或貿(mào)易秘密或機(jī)密信息（包括本手冊的詳細(xì)內(nèi)容和其他政策，XX地產(chǎn)授權(quán)者除外）。行政部：綜合協(xié)調(diào)、行政事務(wù)管理、文秘、檔案、企業(yè)2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保6、協(xié)助總經(jīng)理，按公司的實(shí)際情況，負(fù)責(zé)公司員工的招聘、考核、錄用、調(diào)2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各類文件的起草。3、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司的計劃及日常管理事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理完成辦公管理軟4、協(xié)助總經(jīng)理組織安排公司辦公會議，做好會議記錄和整理會議紀(jì)要，根據(jù)3、嚴(yán)格遵守各項交通法規(guī)及《車輛管理制度》，凡因違反上述規(guī)定導(dǎo)致的事4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與市政府有關(guān)部門關(guān)系，確保市政配套設(shè)施符合公司開發(fā)項目的5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)房地產(chǎn)開發(fā)的前期主管部門，完善各種具體手續(xù)，保證開發(fā)計劃7、完善房屋入住所需的各種手續(xù)、證件等。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作（由總經(jīng)理及行政總2、積極開拓市場，運(yùn)用各種有效促銷方式，確保細(xì)分市場的占有率，及時做4、負(fù)責(zé)營銷廣告的費(fèi)用預(yù)算、策劃、委托設(shè)計、制作和發(fā)布，評估廣告效1、根據(jù)會計法和公司的實(shí)際情況負(fù)責(zé)公司的全面會計核算工作，并直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、與制定公司的會計核算制度和財務(wù)管理制度工作。3、負(fù)責(zé)審核票據(jù)的合法性、合理性、正確性，并以此填制憑證，登記4、負(fù)責(zé)填制科目匯總表，據(jù)以登記總帳，并與各明細(xì)帳核