注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)化訓(xùn)練試題打印帶答案

注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)化訓(xùn)練試題打印帶答案

單選題（共50題）1、法國(guó)電信于2000年斥資432億歐元收購了英國(guó)第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Orange公司的全部股票，并把自己原來的移動(dòng)電話業(yè)務(wù)歸并于Orange品牌下，成為僅次于英國(guó)Vodafone公司的歐洲第二大移動(dòng)通信公司，這屬于（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.縱向一體化戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略【答案】A2、為了與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，減少雙方的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，力強(qiáng)造紙廠決定采取與供應(yīng)商訂立協(xié)議結(jié)成聯(lián)盟的策略。這一策略一方面利于供應(yīng)商產(chǎn)生規(guī)模效益，另一方面利于自身采購成本的降低。根據(jù)上述信息可以判斷，力強(qiáng)造紙廠采用的交易策略是（）。A.市場(chǎng)交易策略B.短期合作策略C.功能性聯(lián)盟策略D.創(chuàng)新性聯(lián)盟策略【答案】C3、X公司是美國(guó)飲料市場(chǎng)上的一個(gè)成功市場(chǎng)細(xì)分者，避開了美國(guó)可口可樂和百事可樂公司的正面競(jìng)爭(zhēng)。但是當(dāng)P公司收購X公司后，X公司進(jìn)入了可樂市場(chǎng)，最終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也進(jìn)入X公司的細(xì)分市場(chǎng)，結(jié)果導(dǎo)致X公司失去了賴以生存的細(xì)分市場(chǎng)。通過上述案例，判斷X公司采取集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷【答案】B4、可能造成股利波動(dòng)較大、給投資者以公司不穩(wěn)定的感覺的股利分配政策是（）。A.固定股利支付率政策B.剩余股利政策C.固定股利政策D.零股利政策【答案】A5、面對(duì)來勢(shì)洶洶并且實(shí)力雄厚的外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，“防御者”可以利用本土優(yōu)勢(shì)進(jìn)行防御，具體做法不包括（）。A.把目光集中于喜歡本國(guó)產(chǎn)品的客戶，而不考慮那些崇尚國(guó)際品牌的客戶B.加強(qiáng)分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理，緩解國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)壓力C.頻繁地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)客戶特別的甚至是獨(dú)一無二的需求D.重新定義自己的核心業(yè)務(wù)，避開與跨國(guó)公司的直接競(jìng)爭(zhēng)【答案】D6、經(jīng)營(yíng)連鎖零售業(yè)務(wù)的貳福公司與供應(yīng)商之間構(gòu)筑了有效的自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，供應(yīng)商通過該系統(tǒng)可以了解各類貨物在門店的庫存、銷售情況，從而自動(dòng)跟蹤補(bǔ)充各門店的貨源。由于可以快速補(bǔ)充庫存，所以貳福公司無需在倉庫中保存大量庫存，降低了庫存成本。成功應(yīng)用自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)后，貳福公司有效減少了門店庫存，增加了存貨的流動(dòng)速度，降低了物流成本。并且貳福公司的管理費(fèi)用只占銷售額的16.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。較低的運(yùn)營(yíng)成本使得貳福公司能夠以比其他商店更低的價(jià)格銷售商品。在本案例中，貳福公司運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施了（）。A.集中化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】B7、甲公司是一家國(guó)際知名洗滌用品公司，計(jì)劃與國(guó)內(nèi)某企業(yè)建立合資企業(yè)。雙方談判中，由于中方堅(jiān)持保留自有品牌，甲公司也堅(jiān)持保留自有品牌，最后雙方同意在合資企業(yè)中同時(shí)采用外方和中方兩個(gè)品牌。根據(jù)以上信息可以判斷，雙方的這種行為模式屬于（）。A.對(duì)抗B.折中C.協(xié)作D.和解【答案】B8、甲公司是一家上市公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)為縫紉機(jī)。某年收購利多礦業(yè)100%的股權(quán)。由于甲公司未從事過礦產(chǎn)資源的開采、生產(chǎn)和銷售，在礦山經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)方面缺少經(jīng)驗(yàn)。為防范可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，甲公司決定提取稅前風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.損失融資B.風(fēng)險(xiǎn)資本C.應(yīng)急資本D.套期保值【答案】B9、貝樂玩具公司成立十年來，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐步擴(kuò)大，玩具產(chǎn)品的品種不斷增加。為了提髙工作效率并實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，該公司應(yīng)采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.M型組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)【答案】C10、元眉公司每年最低運(yùn)營(yíng)資本為5億元，但是有5%的可能性需要8億元維持運(yùn)營(yíng)，有1%的可能性需要11億元才能維持運(yùn)營(yíng)。如果該公司風(fēng)險(xiǎn)資本為5億元，該公司生存的概率是（）。A.95%B.小于95%C.大于99%D.95%~99%【答案】D11、秉著“思考全球化，行動(dòng)本土化”的宗旨，K公司進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)前，首先選擇了和中國(guó)人飲食習(xí)慣相近的新加坡，作為進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)前的試點(diǎn)。這說明K公司在全球化策略中考慮了（）。A.政治和法律環(huán)境因素B.社會(huì)和文化環(huán)境因素C.技術(shù)環(huán)境因素D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素【答案】B12、（2016年真題）我國(guó)某紡織生產(chǎn)企業(yè)甲公司向歐洲H國(guó)出口“雙羊”牌高檔羊絨被，其英文商標(biāo)名為“Goats”。該產(chǎn)品雖然質(zhì)量上乘，但在H國(guó)一直銷路不佳。甲公司進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在H國(guó)，“Goats”除了有山羊的意思以外，還有其他的貶義，一些消費(fèi)者因此產(chǎn)生不好的聯(lián)想，影響了產(chǎn)品的銷售。這個(gè)案例表明，企業(yè)跨國(guó)營(yíng)銷可能面臨（）。A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)C.文化風(fēng)險(xiǎn)D.品牌風(fēng)險(xiǎn)【答案】C13、甲公司是國(guó)內(nèi)一家知名的家電生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，產(chǎn)品涉及冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電腦、熱水器等。其中冰箱的市場(chǎng)占有率最高，占有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的最大份額，冰箱產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)12.57%。根據(jù)波士頓矩陣原理，假設(shè)以10%作為市場(chǎng)增長(zhǎng)率高低的分界線，判斷甲公司的冰箱業(yè)務(wù)屬于（）。A.明星業(yè)務(wù)B.問題業(yè)務(wù)C.瘦狗業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】A14、A國(guó)的Y公司是一家生產(chǎn)啤酒的公司，經(jīng)過多次協(xié)商以自有資金收購了M國(guó)的H啤酒廠，以此開拓M國(guó)市場(chǎng)。并購之后，Y公司利用H啤酒廠既有的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道在M國(guó)銷售啤酒,以此提升Y公司品牌在M國(guó)的知名度。Y公司并購H公司的類型屬于（）。A.縱向并購B.敵意并購C.產(chǎn)業(yè)資本并購D.杠桿收購【答案】C15、（2021年真題）諾力公司曾是一家著名的手機(jī)及相關(guān)設(shè)備制造企業(yè)，其生產(chǎn)的手機(jī)曾是世界第一品牌，占據(jù)將近一半的市場(chǎng)份額。2013年該公司啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將業(yè)務(wù)聚焦于模擬機(jī)業(yè)務(wù)上，而越來越多的消費(fèi)者更青睞不斷改進(jìn)的智能手機(jī)。后來在智能手機(jī)制造巨頭的競(jìng)爭(zhēng)擠壓下，諾力公司的經(jīng)營(yíng)跌入谷底并一蹶不振，最終在手機(jī)市場(chǎng)上被淘汰出局。諾力公司實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失效的原因是（）。A.戰(zhàn)略實(shí)施所需要資源條件與現(xiàn)實(shí)資源條件間出現(xiàn)了較大缺口B.戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)較大變化，現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)【答案】D16、（2014年真題）甲公司每年最低運(yùn)營(yíng)資本是1000萬元，但是有5%的可能性需要1500萬元才能維持運(yùn)營(yíng)。如果該公司風(fēng)險(xiǎn)資本為510萬元，該公司生存的概率是（）。A.5%B.95%C.小于5%D.大于95%【答案】D17、根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，下列關(guān)于內(nèi)部環(huán)境要素的表述錯(cuò)誤的是（）。A.董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用B.關(guān)鍵崗位員工應(yīng)專崗專人，避免輪換變動(dòng)，以最大限度保護(hù)商業(yè)秘密與業(yè)務(wù)連續(xù)性C.企業(yè)應(yīng)將職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn)D.董事會(huì)負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施【答案】B18、甲公司是一家中型規(guī)模的管理咨詢公司，主要為客戶提供財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、工程、管理方面的咨詢，咨詢方案的質(zhì)量需要由項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理共同控制。甲公司應(yīng)采用的最佳組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)【答案】C19、2020年1月，美國(guó)對(duì)沖基金渾水指控瑞幸財(cái)務(wù)造假欺詐，遭到瑞幸否認(rèn)，但在隨后的4月份，瑞幸公告稱通過自查發(fā)現(xiàn)公司首席運(yùn)營(yíng)官劉劍財(cái)務(wù)造假，牽涉約22億元的虛假交易。消息一出，瑞幸盤中觸發(fā)六次熔斷，給股東們?cè)斐删揞~損失。根據(jù)以上信息可以判斷，瑞幸存在的公司治理問題是（）。A.終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問題B.經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問題C.剝奪型公司治理問題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題【答案】B20、甲公司為一家中型紡織品生產(chǎn)企業(yè)，面對(duì)客戶訂單批量越來越小，但對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高的情況，引入了智能制造系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，經(jīng)營(yíng)績(jī)效大幅提升。甲公司采取的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型是（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】B21、下列關(guān)于衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)表述錯(cuò)誤的是（）。A.和財(cái)務(wù)指標(biāo)相比，非財(cái)務(wù)指標(biāo)更可能及時(shí)傳遞信息B.非財(cái)務(wù)指標(biāo)來自于財(cái)務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)C.非財(cái)務(wù)指標(biāo)容易受到一些市場(chǎng)因素變化的影響D.非財(cái)務(wù)指標(biāo)有可能提供矛盾的信號(hào)【答案】B22、Q公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷售和安裝工作，該公司決定采用平衡計(jì)分卡來計(jì)量來年的績(jī)效。下列各項(xiàng)中，屬于財(cái)務(wù)角度指標(biāo)的是（）。A.銷售增長(zhǎng)率B.顧客滿意度C.交貨時(shí)間D.主要員工保留率【答案】A23、下列不屬于鉆石模型分析范疇的是（）。A.甲國(guó)AI（人工智能）研究中心的技術(shù)達(dá)到世界領(lǐng)先水平B.乙國(guó)具有豐富的天然氣資源C.丙國(guó)政府主導(dǎo)制定先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)政策D.丁國(guó)接受高等教育的人口比例達(dá)全球最高【答案】C24、華為的公司使命是聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值、最低的總體擁有成本(TCO)和更高的工作效率，通過成功經(jīng)營(yíng)為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值。下列不屬于華為的公司使命包含的方面是()。A.公司目的B.公司宗旨C.公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D.公司的目標(biāo)【答案】D25、A國(guó)一家旅游公司想增加C國(guó)的旅游項(xiàng)目，而當(dāng)其了解了C國(guó)簽證制度后，發(fā)現(xiàn)C國(guó)的簽證制度對(duì)A國(guó)的要求異常嚴(yán)格，立即放棄了這一打算。A國(guó)該旅游公司面對(duì)利益矛盾與沖突時(shí)采取的策略是（）。A.對(duì)抗B.和解C.合作D.規(guī)避【答案】D26、（2019年真題）為了拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)玩具制造商甲公司收購了H國(guó)玩具制造商乙公司，并很快打開H國(guó)玩具市場(chǎng)。其后不久，甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司在被收購前卷入的一場(chǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，將導(dǎo)致甲公司面臨嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。甲公司在并購中失敗的原因是（）。A.決策不當(dāng)B.支付過高的并購費(fèi)用C.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合D.跨國(guó)并購所面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】A27、瑞幸咖啡是一家于2017年成立的連鎖咖啡企業(yè)。在成立之初，瑞幸咖啡就定下了超越星巴克的目標(biāo)。為此，瑞幸咖啡瘋狂投入補(bǔ)貼用戶，同時(shí)將門店大量鋪開。成立小鹿茶等子品牌。2020年年初，瑞幸咖啡被曝財(cái)務(wù)作假且于5月15日收到納斯達(dá)克的退市通知。瑞幸咖啡的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在()。A.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位C.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)D.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)【答案】C28、東海公司為了提升公司的信息化管理水平，聘請(qǐng)某知名咨詢公司為其開發(fā)一套管理信息系統(tǒng)。東海公司的上述活動(dòng)屬于價(jià)值鏈支持活動(dòng)中的（）。A.采購管理B.人力資源管理C.公司基礎(chǔ)設(shè)施D.技術(shù)開發(fā)【答案】A29、T國(guó)鶴鳴公司認(rèn)為，隨著5G技術(shù)的發(fā)展，T國(guó)的遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)業(yè)將迎來一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇；其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手醫(yī)療設(shè)備制造商梅花鹿公司，將憑借其強(qiáng)大的科研能力和充足的人才儲(chǔ)備，把研發(fā)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程醫(yī)療機(jī)器人領(lǐng)域。鶴鳴公司對(duì)梅花鹿公司的上述分析所體現(xiàn)的能力可能會(huì)受到（）的影響。A.固定成本與可變成本的關(guān)系B.廠房設(shè)備的余力C.自由現(xiàn)金儲(chǔ)備D.管理人員的協(xié)調(diào)統(tǒng)一【答案】A30、2020年12月，網(wǎng)上發(fā)布一篇題為《我被美團(tuán)會(huì)員割了韭菜》的文章。該文章指出，美團(tuán)外賣存在會(huì)員與非會(huì)員在同一送餐地址、同一外賣商戶訂餐，會(huì)員配送費(fèi)高于非會(huì)員配送費(fèi)的情況。以上信息表明，美團(tuán)外賣在數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面面臨的困難是（）。A.網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)問題B.數(shù)據(jù)容量問題C.“數(shù)據(jù)孤島”問題D.技術(shù)倫理與道德問題【答案】D31、Y公司是一家豆油生產(chǎn)企業(yè)，每隔三個(gè)月需要與供應(yīng)商簽訂下季度的購貨協(xié)議，簽訂協(xié)議時(shí)Y公司同時(shí)買入大連交易所三個(gè)月以后到期的大豆合約。Y公司進(jìn)行金融衍生品交易的類型是（）。A.遠(yuǎn)期合約B.互換交易C.期貨D.期權(quán)【答案】C32、甲公司是研發(fā)音樂耳機(jī)的企業(yè)，其近期面向舞臺(tái)表演者和音樂發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂耳塞產(chǎn)品，雖然外形并不時(shí)尚，但憑借著先進(jìn)的音頻技術(shù)和舒適的佩戴感覺，得到了客戶的認(rèn)可。甲公司決定不斷完善3款產(chǎn)品的制造工藝技術(shù)，降低產(chǎn)品成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場(chǎng)份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】A33、下列關(guān)于企業(yè)文化表述正確的是（）。A.優(yōu)秀的企業(yè)文化一定會(huì)促進(jìn)企業(yè)提高績(jī)效B.企業(yè)文化在促進(jìn)內(nèi)部溝通的同時(shí)會(huì)增加企業(yè)內(nèi)部信息處理成本C.企業(yè)文化體現(xiàn)的是市場(chǎng)控制D.不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的文化不能形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)【答案】D34、（2018年真題）永澤公司是一家餐飲公司。2010年，一場(chǎng)傳染病的流行使餐飲業(yè)進(jìn)入“寒冬”。該公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后認(rèn)為，這場(chǎng)傳染病的流行將使消費(fèi)者的健康飲食意識(shí)大大增強(qiáng)，于是組織員工迅速開發(fā)并推出系列健康菜品，使公司營(yíng)業(yè)額逆勢(shì)上升。永澤公司的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理特征是（）。A.戰(zhàn)略性B.專業(yè)性C.二重性D.系統(tǒng)性【答案】C35、2021年，A地區(qū)持續(xù)的降雨形成洪澇災(zāi)害，成長(zhǎng)中的蔬菜受洪澇影響而大量減產(chǎn)，損失非常嚴(yán)重。甲公司是A地區(qū)一家蔬菜種植基地，該公司在縣專家組的指導(dǎo)下，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后認(rèn)為，雖然洪澇災(zāi)害影響了原有的蔬菜種植，但是未來一段時(shí)間臨近的幾個(gè)大城市的商超蔬菜供應(yīng)會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，于是組織員工盡快恢復(fù)大棚種植，快速實(shí)現(xiàn)新一批蔬菜的下苗種植并成功獲得了臨近商超的大量訂單，收入增加。甲公司的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理特征是（）。A.戰(zhàn)略性B.二重性C.專業(yè)性D.系統(tǒng)性【答案】B36、為了保護(hù)環(huán)境，當(dāng)前北京市對(duì)汽車尾氣排放的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，因此制造汽車的企業(yè)在設(shè)計(jì)生產(chǎn)時(shí)必須遵守并力求制造出環(huán)保型汽車，這屬于宏觀環(huán)境中（）的影響。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境【答案】C37、（2018年真題）貝樂玩具公司成立十年來，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐步擴(kuò)大，玩具產(chǎn)品的品種不斷增加。為了提髙工作效率并實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，該公司應(yīng)采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.M型組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)【答案】C38、（2015年真題）隨著全面風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的加強(qiáng)，甲公司的股東要求管理層建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)可能發(fā)生的重大風(fēng)險(xiǎn)事件，制定應(yīng)急方案，明確相關(guān)責(zé)任人和處理流程、程序和政策，確保重大風(fēng)險(xiǎn)事件得到及時(shí)、穩(wěn)妥的處理。甲公司股東的要求所針對(duì)的內(nèi)部控制要素是（）。A.控制活動(dòng)B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估【答案】A39、（2016年真題）甲專車公司是基于互聯(lián)網(wǎng)的專車服務(wù)提供商。甲專車公司采用“專業(yè)車輛、專業(yè)司機(jī)”的運(yùn)營(yíng)模式，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)為客戶提供“隨時(shí)隨地、專人專車”的全新服務(wù)體驗(yàn)，在專車服務(wù)市場(chǎng)取得很大的成功。甲專車公司給潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.資金需求C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)D.產(chǎn)品差異【答案】D40、原色公司是一家新成立的高新技術(shù)企業(yè)，在成立之初，公司管理層制定了嚴(yán)格的全面風(fēng)險(xiǎn)管理制度。原色公司在實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，采用定性與定量相結(jié)合的方法，按照風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其影響程度等，對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和排序，并確定關(guān)注的重點(diǎn)和優(yōu)先控制的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，該公司的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素是（）。A.內(nèi)部環(huán)境B.控制活動(dòng)C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.信息與溝通【答案】C41、總部位于丹麥哥本哈根的助聽器制造商——O公司在CES2021上率先推出的這款內(nèi)置深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的助聽器，深受聽力損失者的青睞。為了更好地獲取創(chuàng)新的回報(bào)，O公司還需要在因推行創(chuàng)新而不可避免導(dǎo)致的“再創(chuàng)新”中占據(jù)主動(dòng)地位，掌控和引領(lǐng)創(chuàng)新的發(fā)展方向。根據(jù)上述信息判斷，O公司的創(chuàng)新管理處于（）。A.搜索階段B.選擇階段C.實(shí)施階段D.獲取階段【答案】D42、下列關(guān)于公司治理理論的說法中，不正確的是（）。A.所有權(quán)與控制權(quán)分離導(dǎo)致了委托代理問題的產(chǎn)生B.資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為組織需要通過獲取環(huán)境中的資源來維持生存，沒有組織可以完全實(shí)現(xiàn)資源自給，企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的資源大多需要在環(huán)境中進(jìn)行交換獲得C.利益相關(guān)者理論認(rèn)為任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開各利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益D.委托代理理論認(rèn)為，授權(quán)者就是代理人，被授權(quán)者就是委托人【答案】D43、（2019年真題）七彩公司以“文化娛樂性”和“觀光游覽性”為兩維坐標(biāo)，將旅游業(yè)分為不同的戰(zhàn)略群組，并將“文化娛樂性高、觀光游覽性低”的文藝演出與“文化娛樂性低、觀光游覽性高”的實(shí)景旅游兩類功能結(jié)合起來，率先創(chuàng)建了“人物山水”旅游項(xiàng)目，它將震撼的文藝演出置于秀麗山水之中，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。七彩公司采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況B.了解戰(zhàn)略群組間的“移動(dòng)障礙”C.預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)【答案】C44、A省甲啤酒公司收購C省的兩家啤酒公司的股權(quán)，從而進(jìn)入C省市場(chǎng)。幾個(gè)月后，C省的乙啤酒公司也收購了A省的三家啤酒公司的股權(quán)，進(jìn)入A省市場(chǎng)。根據(jù)以上資料可以看出，乙啤酒公司進(jìn)入A省的報(bào)復(fù)手段是（）。A.限制進(jìn)入定價(jià)B.進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域C.惡意競(jìng)爭(zhēng)D.降低價(jià)格【答案】B45、甲公司是一家傳統(tǒng)衛(wèi)生紙生產(chǎn)企業(yè)，其市場(chǎng)主要集中在東北地區(qū)。近年來，由于濕巾產(chǎn)品的廣泛推廣，使傳統(tǒng)衛(wèi)生紙銷售市場(chǎng)處于逐漸萎縮的狀態(tài)，但甲公司決定仍然堅(jiān)持在東北地區(qū)銷售原來的產(chǎn)品，以期維持其正常的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。根據(jù)以上材料分析，甲公司應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是（）。A.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C46、A公司審計(jì)委員會(huì)成員正在進(jìn)行討論，下列關(guān)于審計(jì)委員會(huì)的說法中，不正確的是（）。A.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)每年至少與外聘審計(jì)師會(huì)面一次，討論與審計(jì)相關(guān)的事宜，但無須管理層出席B.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)批準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部審計(jì)主管的任命和解聘C.外聘審計(jì)師的責(zé)任是編制財(cái)務(wù)報(bào)表、編制審計(jì)計(jì)劃和執(zhí)行審計(jì)D.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)確保內(nèi)部審計(jì)部門提出的合理建議得到執(zhí)行【答案】C47、宜信公司是一家建筑公司，為了評(píng)價(jià)影響企業(yè)發(fā)展的因素，該企業(yè)對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了分析。下列各項(xiàng)中，不屬于戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)容的是（）。A.企業(yè)資源分析B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析C.企業(yè)能力分析D.企業(yè)核心能力分析【答案】B48、M公司是一家高科技移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。公司崇尚輕松工作的氛圍，沒有嚴(yán)格的等級(jí)，強(qiáng)調(diào)平等創(chuàng)新的工作理念，給予員工在特定項(xiàng)目中的權(quán)力，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的創(chuàng)意和特長(zhǎng)。M公司的企業(yè)文化類型屬于（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】A49、某公司利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來記錄和分析客戶與本公司的交易情況，對(duì)于那些半年沒有與企業(yè)發(fā)生交易的客戶，該公司會(huì)主動(dòng)與客戶聯(lián)系征詢客戶不再繼續(xù)與公司交易的原因，以此不斷改善公司經(jīng)營(yíng)。從宏觀環(huán)境因素角度分析，這屬于（）。A.政治—法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素【答案】D50、（2021年真題）太奇公司是一家生產(chǎn)飲料的外資企業(yè)，該公司薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、津貼和福利構(gòu)成，其薪酬水平是國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領(lǐng)先型策略【答案】D多選題（共20題）1、甲公司是一家紡織產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。該公司通過乙公司提供的云計(jì)算平臺(tái)將企業(yè)近期收集的大量信息進(jìn)行分析，并從中挑選出“新產(chǎn)品產(chǎn)值率、數(shù)字化人才比重、訂單準(zhǔn)時(shí)交付率”指標(biāo)作為此次企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)優(yōu)化的重要評(píng)價(jià)依據(jù)。依據(jù)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面，上述指標(biāo)涉及的方面有（）。A.戰(zhàn)略變革B.技術(shù)變革C.組織變革D.管理變革【答案】BCD2、元晶公司原來采用的是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期公司實(shí)力增強(qiáng)，開始實(shí)行多元化戰(zhàn)略，但原有的管理人員仍習(xí)慣用舊的方式去管理公司，而且管理人員為了維護(hù)自己的職權(quán)甚至抵制公司做出的戰(zhàn)略調(diào)整，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理失控，影響了公司的發(fā)展。根據(jù)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系，造成這種現(xiàn)象的原因有（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略的變化慢于組織結(jié)構(gòu)的變化B.管理人員的抵制C.新、舊結(jié)構(gòu)的交替有一定的時(shí)間過程D.企業(yè)沒有足夠的資金支持【答案】BC3、下列屬于成熟期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略特征的有（）。A.股利分配率高B.股價(jià)下降并波動(dòng)C.資金來源主要為留存收益和對(duì)外舉債D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)均保持在中等水平【答案】ACD4、松濤廣告公司建立了比較完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)，:根據(jù)COS0的內(nèi)部控制框架，關(guān)于控制環(huán)境要素的要求與原則，下列各項(xiàng)屬于該公司控制環(huán)境要素的有（）。A.員工踐行誠(chéng)信為本，客戶至上的價(jià)值觀B.公司在內(nèi)部控制全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行透明，對(duì)等的權(quán)責(zé)分配方法C.董事會(huì)對(duì)內(nèi)部控制的制定及其績(jī)效施以監(jiān)控D.公司致力于吸引、發(fā)展、留任從事廣告、策劃、設(shè)計(jì)、制作和營(yíng)銷等業(yè)務(wù)的優(yōu)秀人才【答案】ABCD5、下列各項(xiàng)中屬于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的不同點(diǎn)的有（）。A.控制時(shí)間不同B.控制方法不同C.控制重點(diǎn)不同D.控制糾正階段不同【答案】ABCD6、甲公司對(duì)其所處產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了研究，在產(chǎn)品銷量和成本方面得出以下結(jié)論：該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷量上升，消費(fèi)群已經(jīng)擴(kuò)大，但是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求不高；該產(chǎn)業(yè)目前的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力不足，需要向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換，并建立大宗分銷渠道。通過以上分析，針對(duì)所處的產(chǎn)品生命周期階段，應(yīng)該制定的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略路徑分別是（）。A.甲公司應(yīng)該制定的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭(zhēng)取最大市場(chǎng)份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來B.甲公司應(yīng)該制定的戰(zhàn)略目標(biāo)是轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略重點(diǎn)，應(yīng)轉(zhuǎn)向在鞏固市場(chǎng)份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率C.甲公司的戰(zhàn)略路徑應(yīng)該是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，并同時(shí)在產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量?jī)煞矫孀鞒鲂蜗蟾淖僁.甲公司的戰(zhàn)略路徑應(yīng)該是提高效率，降低成本【答案】AC7、（2018年真題）甲公司是一家電力設(shè)備制造企業(yè)。為了正確評(píng)價(jià)自身的核心能力，甲公司選取了國(guó)內(nèi)一家知名的同類上市公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司選擇基準(zhǔn)對(duì)象時(shí)應(yīng)當(dāng)主要關(guān)注的領(lǐng)域有（）。A.能夠衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的活動(dòng)B.占用企業(yè)較多資金的活動(dòng)C.能夠顯著改善與客戶關(guān)系的活動(dòng)D.能夠最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)【答案】BCD8、某商業(yè)銀行正在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，計(jì)劃在未來五年內(nèi)打造“具有自身特色，業(yè)內(nèi)居于上游”的交易銀行發(fā)展模式，急需國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人才。該商業(yè)銀行面向社會(huì)公開招聘，部分條件節(jié)選如下：具有七年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少兩年管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家外匯管理政策者優(yōu)先。從該部分招聘條件可以得知，該商業(yè)銀行建立的橫向分工結(jié)構(gòu)基本協(xié)調(diào)機(jī)制的特征中不包括（）。A.屬于超前的直接協(xié)調(diào)機(jī)制B.對(duì)擬招聘的員工應(yīng)具有的相關(guān)銀行業(yè)務(wù)技能加以標(biāo)準(zhǔn)化C.預(yù)先制定工作成果標(biāo)準(zhǔn)D.自我控制的一種方式【答案】ACD9、甲公司是一家以電腦軟件開發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的民營(yíng)企業(yè)。受盜版侵權(quán)的沖擊，主營(yíng)業(yè)務(wù)持續(xù)下降。2010年，公司開始進(jìn)入保健品和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。由于管理不善，公司資金鏈緊張，陷入破產(chǎn)危機(jī)。公司管理層決心從保健品市場(chǎng)尋找出路，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，推出更適合老年消費(fèi)人群的產(chǎn)品。并嚴(yán)格各項(xiàng)管理制度，建立完善的溝通激勵(lì)機(jī)制。公司重新走上正軌。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司陷入破產(chǎn)危機(jī)后選擇的戰(zhàn)略類型包括（）。A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略【答案】AC10、甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè)，產(chǎn)品以出口為主，以美元為結(jié)算貨幣。公司管理層召開會(huì)議討論如何管理匯率風(fēng)險(xiǎn)，與會(huì)人員提出不少對(duì)策。關(guān)于這些對(duì)策，以下表述正確的有（）。A.部門經(jīng)理劉某提出“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”策略：從國(guó)外進(jìn)口相關(guān)的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響B(tài).業(yè)務(wù)員李某提出“風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖”策略：運(yùn)用套期保值工具來控制匯率風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)部小王提出“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”策略：干脆公司把目標(biāo)客戶群從國(guó)外轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)，退出國(guó)外市場(chǎng)，這樣就從根本上消除了匯率風(fēng)險(xiǎn)D.負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的副總張某提出“風(fēng)險(xiǎn)控制“策略：加強(qiáng)對(duì)匯率變動(dòng)趨勢(shì)的分析和研究，以減少匯率風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失【答案】BD11、某公司是一家服裝加工企業(yè)，每年都需要采購大量原材料。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購業(yè)務(wù)》，以下需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.采購計(jì)劃安排不合理，造成庫存短缺或積壓B.供應(yīng)商選擇不當(dāng)，導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價(jià)高C.驗(yàn)收不規(guī)范，導(dǎo)致采購物資、資金損失D.存貨積壓，導(dǎo)致流動(dòng)資金占用過量【答案】ABC12、為爭(zhēng)取企業(yè)更多的資源而引起單位間的競(jìng)爭(zhēng)和摩擦，以下組織結(jié)構(gòu)具有該問題的有（）。A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)B.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)【答案】ABC13、（2014年真題）2014年年初，甲公司經(jīng)營(yíng)陷入困境。面對(duì)困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強(qiáng)廣告宣傳，委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品。這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有（）。A.削減成本B.調(diào)整營(yíng)銷策略C.分包D.資產(chǎn)互換【答案】ABC14、（2019年真題）美邦服裝公司每年都采用投資回報(bào)率、銷售利潤(rùn)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等比率指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行衡量、評(píng)價(jià)。下列各項(xiàng)中，屬于該公司采用的績(jī)效來衡量、評(píng)價(jià)指標(biāo)的局限性的有（）。A.鼓勵(lì)短期行為B.比率在各個(gè)行業(yè)的理想標(biāo)準(zhǔn)不同并隨著時(shí)間推移發(fā)生改變，這為不同行業(yè)或同一行業(yè)中不同企業(yè)的業(yè)績(jī)比較帶來困難C.比率不適合用作業(yè)績(jī)目標(biāo)D.信息獲取存在困難【答案】ABD15、甲公司在2009年12月20日召開了一次全體干部會(huì)議，在會(huì)議中確定了公司目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng)。同時(shí)也對(duì)公司的各個(gè)部門如生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、銷售部等的運(yùn)營(yíng)和協(xié)調(diào)進(jìn)行了規(guī)劃，以期為公司的發(fā)展起到促進(jìn)作用。該資料涉及戰(zhàn)略的層次包括（）。A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略【答案】AC16、（2017年真題）甲公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，其資本成本為6%，投資回報(bào)率為8%，可持續(xù)增長(zhǎng)率為9%，銷售增長(zhǎng)率為15%。經(jīng)進(jìn)一步分析，該公司的高速增長(zhǎng)將持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間。甲公司為支持其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)應(yīng)采取的措施有（）。A.增加短期借款B.增加長(zhǎng)期借款C.提高可持續(xù)增長(zhǎng)率D.增加權(quán)益資本【答案】CD17、甲公司是一家裝修設(shè)計(jì)公司。按照波特的五力分析模型，下列各項(xiàng)因素中，可能對(duì)甲公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響的有（）。A.進(jìn)入裝修設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)需要的資金投入不大B.裝修設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)量眾多C.現(xiàn)有裝修設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)新進(jìn)入者反應(yīng)強(qiáng)烈D.甲公司與多家房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)系良好【答案】AB18、（2020年真題）鋼琴制造企業(yè)G公司創(chuàng)立于19世紀(jì)，在100多年的探索、創(chuàng)新和發(fā)展過程中，取得100多項(xiàng)有關(guān)鋼琴制作材料和設(shè)備創(chuàng)新的專利，逐漸建立起一套極其嚴(yán)密、科學(xué)的鋼琴生產(chǎn)工藝流程和管理體系，創(chuàng)造了世界鋼琴第一品牌。下列各項(xiàng)中，屬于G公司獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要基礎(chǔ)的資源有（）。A.有形資源B.人力資源C.無形資源D.組織資源【答案】BC19、美林公司是一家服裝生產(chǎn)企業(yè)。公司在不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)方面出現(xiàn)的問題也越來越多。為了更好地分析運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，美林公司至少應(yīng)考慮的方面有（）。A.企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)B.全球匯率變動(dòng)狀況C.企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)D.質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)【答案】ACD20、甲公司是吉祥集團(tuán)控股的一家鋼鐵廠。幾年來由于擴(kuò)張過快和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等原因，甲公司陷入不能償還到期債務(wù)的危機(jī)。由于鋼鐵廠的高爐等設(shè)備難以轉(zhuǎn)產(chǎn)，所以吉祥集團(tuán)擬通過甲公司破產(chǎn)的方式退出鋼鐵行業(yè)，并用買斷方式終止與甲公司員工的勞動(dòng)合同，但引起一些職工的抵觸。后來在當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)下，甲公司被某外資企業(yè)收購。在上述案例中，吉祥集團(tuán)面臨的退出障礙有（）。A.退出成本B.政府與社會(huì)約束C.固定資產(chǎn)的專用性程度D.感情障礙【答案】ACD大題（共10題）一、繼“211限時(shí)達(dá)”（所謂“211限時(shí)達(dá)”，主要含義為晚上11點(diǎn)之前下訂單，第二天上午11點(diǎn)之前送達(dá)；上午11點(diǎn)之前下訂單，當(dāng)天晚上11點(diǎn)之前送達(dá)。物流費(fèi)用與其他電商基本持平或略低）之后，電商平臺(tái)丙商城在物流配送上再度發(fā)力，推出了極速達(dá)一日多送服務(wù)，每單快遞費(fèi)49元，從用戶下訂單到收貨，白天都會(huì)在3小時(shí)內(nèi)送達(dá)，相比“211限時(shí)達(dá)”的速度又提高了三倍。目前，這項(xiàng)服務(wù)只在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽六大城市開通，未來將推廣到其他城市。據(jù)了解，丙商城給這些極速達(dá)的訂單開“綠燈”，可以插隊(duì)揀貨，專人包裝，最后也不需要撥送到各個(gè)撥運(yùn)中心，全部統(tǒng)一裝車單獨(dú)發(fā)送，但是大件家電不在其中。丙商城新聞發(fā)言人接受記者采訪時(shí)介紹，這是丙商城為了滿足消費(fèi)者多樣化的需求，針對(duì)有迫切購物需求的人群推出的定制化服務(wù)，如果在限定的時(shí)間內(nèi)沒有送到，是不收快遞費(fèi)的。丙商城新聞發(fā)言人還表示現(xiàn)在丙商城已經(jīng)在全國(guó)132個(gè)區(qū)縣提供“211限時(shí)達(dá)”的服務(wù)，這個(gè)服務(wù)也能滿足絕大部分消費(fèi)者的需求。但是現(xiàn)在推出極速達(dá)定制化的服務(wù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，不見得會(huì)增加成本，因?yàn)楦嗯蔚乃拓泴?shí)際上會(huì)提高庫存周轉(zhuǎn)效率。中國(guó)快遞物流咨詢網(wǎng)首席分析師對(duì)此意見為這項(xiàng)服務(wù)的客戶群需要逐步培養(yǎng)，真正會(huì)有多少客戶選擇這種方式還不好說，這個(gè)市場(chǎng)相對(duì)比較小眾，利弊都有。利潤(rùn)不會(huì)很高，專人專送必須還要有量，如果單獨(dú)去送，成本是相當(dāng)高的。目前，作為國(guó)內(nèi)最早布局物流的電商，丙商城已經(jīng)構(gòu)建了由六大物流中心、近千個(gè)配送站、200多個(gè)自提點(diǎn)組成的覆蓋全國(guó)1037個(gè)行政區(qū)域的龐大物流網(wǎng)絡(luò)。除了快速便捷的“極速達(dá)”，丙商城還計(jì)劃在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽六大核心城市同步推出夜間配送服務(wù)，用戶只要在當(dāng)日下午3點(diǎn)前下單，訂單在當(dāng)日晚上便可送達(dá)。要求：（1）請(qǐng)用“戰(zhàn)略鐘”模型對(duì)“極速達(dá)”服務(wù)和“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析；（2）請(qǐng)從市場(chǎng)營(yíng)銷組合角度對(duì)“極速達(dá)”服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析；（3）請(qǐng)用價(jià)值鏈模型對(duì)“極速達(dá)”服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。【答案】（1）“極速達(dá)”服務(wù)每單快遞費(fèi)49元，相對(duì)其他快遞費(fèi)要高出很多，但白天可以在3個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá)，因此屬于“戰(zhàn)略鐘”模型中的高價(jià)高值戰(zhàn)略?！?11限時(shí)達(dá)”服務(wù)是在快遞費(fèi)與其他電商持平或略低的情況下，實(shí)現(xiàn)12個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá)，因此屬于高值戰(zhàn)略。（2）市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品、促銷、分銷和價(jià)格四個(gè)要素。丙商城從分銷角度入手，使分銷策略與價(jià)格、產(chǎn)品和促銷三個(gè)方面緊密結(jié)合，全面提升了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的效果。具體表現(xiàn)為：丙公司利用現(xiàn)有的物流分銷渠道，在未增加過多額外成本的情況下，提升了分銷方面的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)加速了各中心庫房、派送點(diǎn)庫存周轉(zhuǎn)率，降低了每單貨物的倉儲(chǔ)成本；此外，較好的派送體驗(yàn)，又會(huì)反過來促進(jìn)產(chǎn)品的更好銷售，這又起到了促銷的作用。而且丙公司將分銷與產(chǎn)品特性很好地進(jìn)行結(jié)合，如大件家電不在“極速達(dá)”服務(wù)范圍之內(nèi)。總之，“極速達(dá)”服務(wù)是打營(yíng)銷組合拳的典范。雖然“極速達(dá)”服務(wù)剛推出時(shí)面臨的是小眾市場(chǎng)，但是從戰(zhàn)略上看，其帶動(dòng)效應(yīng)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于該服務(wù)自身的獲利。（3）根據(jù)價(jià)值鏈模型，雖然基本活動(dòng)和支持活動(dòng)都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是這些活動(dòng)對(duì)組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的。在關(guān)鍵活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢(shì)很可能使企業(yè)獲得成功。丙商城的價(jià)值鏈與其他大型電商價(jià)值鏈?zhǔn)穷愃频?。但是，其外部后勤（物流配送）則成為該商城優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心能力（物流中心和配送點(diǎn)建設(shè)等），亦即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，從價(jià)值鏈角度來說，丙商城自身價(jià)值鏈可以為其帶來價(jià)值增值。本題考查：基本戰(zhàn)略的綜合分析——“戰(zhàn)略鐘”、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合、價(jià)值鏈分析二、華泰鋼鐵股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱華泰股份）由華泰鋼鐵（集團(tuán)）公司作為獨(dú)家發(fā)起人，采取發(fā)起設(shè)立方式于1999年11月7日注冊(cè)成立的股份有限公司。經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，公司于2003年7月2日采用上網(wǎng)定價(jià)發(fā)行方式向社會(huì)公開發(fā)行人民幣普通股26000萬股，每股面值1元，每股發(fā)行價(jià)為人民幣4.3元。華泰鋼鐵始終專注鋼鐵行業(yè)，并通過近鋼投資夯實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈，完善產(chǎn)業(yè)布局。華泰鋼鐵實(shí)施“做精、做專、做強(qiáng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)著從普鋼到精品鋼的“質(zhì)”的提升，進(jìn)一步開發(fā)和擴(kuò)大高級(jí)冷鐓鋼、高純凈不銹鋼等高難度品種鋼材。2014年12月12日華泰股份公布發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易預(yù)案。此次資產(chǎn)重組擬由華泰股份通過發(fā)行股份購買資產(chǎn)的方式向華泰鋼鐵集團(tuán)發(fā)行股份購買其所持有的舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，評(píng)估預(yù)估值為224660.92萬元。發(fā)行股份購買資產(chǎn)的發(fā)行價(jià)格為1.96元/股。重組完成后，華泰股份將獲得舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，舞陽礦業(yè)將整體進(jìn)入上市公司。市場(chǎng)預(yù)期，收購華泰鋼鐵集團(tuán)優(yōu)質(zhì)礦山資產(chǎn)，有助于改善上市公司資產(chǎn)質(zhì)量，顯著提升上市公司鐵礦石自給率，平抑鐵礦石價(jià)格波動(dòng)給上市公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來的不確定性，降低上市公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，提高上市公司持續(xù)盈利能力。在做強(qiáng)主業(yè)的基礎(chǔ)上，華泰股份開始嘗試投資波動(dòng)小、長(zhǎng)周期的行業(yè)。2014年，華泰股份投資現(xiàn)金10億元成為中國(guó)民生投資股份公司的發(fā)起股東。由于始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，信用良好，華泰股份是中國(guó)民生銀行總行級(jí)戰(zhàn)略客戶，同時(shí)與多家金融機(jī)構(gòu)保持良好合作關(guān)系。目前，華泰股份已形成了由鋼鐵冶煉、礦山開發(fā)、國(guó)際貿(mào)易、金融投資等板塊的閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作。（1）簡(jiǎn)要分析華泰股份并購舞陽礦業(yè)的動(dòng)機(jī)，并按并購雙方所處產(chǎn)業(yè)、收購資金來源角度，分析該并購的類型。（2）指出華泰股份所采取的發(fā)展戰(zhàn)略有哪些，并簡(jiǎn)要說明理由（如戰(zhàn)略類型可進(jìn)一步細(xì)分，應(yīng)將其細(xì)分）。【答案】（1）華泰股份并購舞陽礦業(yè)的動(dòng)機(jī)是獲得協(xié)同效應(yīng)?！笆召徣A泰鋼鐵集團(tuán)優(yōu)質(zhì)礦山資產(chǎn)，有助于改善上市公司資產(chǎn)質(zhì)量，顯著提升上市公司鐵礦石自給率，平抑鐵礦石價(jià)格波動(dòng)給上市公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來的不確定性，降低上市公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，提高上市公司持續(xù)盈利能力”。(1分）按并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)，可以將并購分為：橫向并購、縱向并購和多元化并購。由于舞陽礦業(yè)將為華泰股份的鋼鐵生產(chǎn)提供原料——鐵礦石，兩家企業(yè)在經(jīng)營(yíng)對(duì)象上有密切聯(lián)系，但處于不同產(chǎn)銷階段，因此屬于縱向并購。按收購資金來源，可以將并購分為：杠桿收購和非杠桿收購。此次資產(chǎn)重組擬由華泰股份通過發(fā)行股份購買資產(chǎn)的方式向華泰鋼鐵集團(tuán)發(fā)行股份購買其所持有的舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，說明收購方的主體資金來源是自有資金，屬于非杠桿收購。（3分）（2）①進(jìn)一步開發(fā)和擴(kuò)大高級(jí)冷鐓鋼、高純凈不銹鋼等高難度品種鋼材，屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的密集型戰(zhàn)略——產(chǎn)品開發(fā)（新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)）。理由：在原有的鋼鐵制品市場(chǎng)，開發(fā)新品種鋼材。②華泰股份購買舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的一體化戰(zhàn)略——縱向一體化戰(zhàn)略——后向一體化。理由：通過對(duì)上游的鐵礦石的控制，提升上市公司鐵礦石自給率，平抑鐵礦石價(jià)格波動(dòng)給上市公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來的不確定。③投資于國(guó)際貿(mào)易、金融投資板塊，屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的多元化戰(zhàn)略（新產(chǎn)品和新市場(chǎng)）。理由：國(guó)際貿(mào)易、金融投資板塊有別于鋼鐵制造行業(yè)，與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)分屬不同領(lǐng)域。（4分）三、美陽公司是一家家電制造企業(yè)，主要生產(chǎn)電飯煲、飲水機(jī)、洗衣機(jī)等產(chǎn)品。為了降低單一業(yè)務(wù)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，美陽公司實(shí)施了多元化戰(zhàn)略，近年來逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到了新能源、生物制藥等行業(yè)。目前家電產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)進(jìn)入成熟期，公司的市場(chǎng)部門對(duì)本公司家電產(chǎn)品的市場(chǎng)情況進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，本公司的家電產(chǎn)品一直在A省區(qū)域內(nèi)處于領(lǐng)先地位，但受困于當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境低迷，本公司家電產(chǎn)品處于難以拓展的情況。新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊，新能源產(chǎn)品的市場(chǎng)增長(zhǎng)率連續(xù)幾年保持在15%以上。公司進(jìn)入新能源行業(yè)時(shí)間較短，現(xiàn)在的相對(duì)市場(chǎng)占有率不是很大，但是公司在該領(lǐng)域不斷的對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，花費(fèi)重金進(jìn)行推廣，目前公司產(chǎn)品已經(jīng)受到部分客戶的青睞，未來發(fā)展的空間很大。生物制藥行業(yè)近年來發(fā)展迅猛，公司醫(yī)藥部門在取得一項(xiàng)醫(yī)藥專利技術(shù)之后研發(fā)出了一種醫(yī)藥產(chǎn)品，治療A種疾病效果顯著。截至2019年6月該醫(yī)藥產(chǎn)品前兩個(gè)季度的市場(chǎng)增長(zhǎng)率就達(dá)25%，并且已經(jīng)占據(jù)了最大的市場(chǎng)份額。2019年美陽公司新成立了一家子公司——樂美公司，樂美公司是一家室外娛樂公司，期初以投資建設(shè)兒童游樂項(xiàng)目為主。室外游樂產(chǎn)業(yè)是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，由于行業(yè)分散、市場(chǎng)規(guī)模大，盡管經(jīng)過了多年的競(jìng)爭(zhēng)淘汰，行業(yè)集中度仍然很低。樂美公司成立時(shí)思考的是：怎樣才能給人不一樣的感覺？過去，室外游樂市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍一直是十八歲以下的兒童、青少年，他們有著天真愛玩耍的秉性，因此這些項(xiàng)目深受青少年、兒童的喜愛。室外游樂項(xiàng)目在帶給少年兒童無限的歡樂的同時(shí)，也讓18歲以上的年輕人對(duì)此產(chǎn)生了興趣。年輕人對(duì)于戶外游樂項(xiàng)目則更多追求新鮮刺激，不喜歡循規(guī)蹈矩，樂美公司大膽將消費(fèi)者群體進(jìn)一步擴(kuò)大，進(jìn)一步開發(fā)游樂項(xiàng)目，將新開發(fā)的室外游樂項(xiàng)目定位于時(shí)尚年輕人，產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)主題就是年輕人能夠接受的帶有些許另類刺激的室外游樂項(xiàng)目。圍繞著面向年輕人的定位，樂美公司從娛樂項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，以及為項(xiàng)目采用新奇好玩的名字等方式，為目標(biāo)客戶打造了一種不一樣的顧客體驗(yàn)。（1）依據(jù)波士頓矩陣相關(guān)知識(shí)，分別判斷資料中的家電業(yè)務(wù)、新能源業(yè)務(wù)、生物制藥業(yè)務(wù)屬于哪種業(yè)務(wù)，并給出相應(yīng)的發(fā)展建議。（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略的相關(guān)知識(shí)，根據(jù)資料分析樂美公司重設(shè)市場(chǎng)邊界的路徑?！敬鸢浮浚?）家電業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。發(fā)展建議：把本業(yè)務(wù)的設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮；同時(shí)，采用榨油方法，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)獲得更多利潤(rùn)，為其他業(yè)務(wù)提供資金。新能源業(yè)務(wù)屬于問題類業(yè)務(wù)。發(fā)展建議：由于新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?，公司產(chǎn)品未來發(fā)展空間大，此時(shí)可能經(jīng)過進(jìn)一步改進(jìn)，可能發(fā)展為明星業(yè)務(wù)，此時(shí)要進(jìn)行重點(diǎn)投資，提高市場(chǎng)占有率，使之轉(zhuǎn)變成為明星業(yè)務(wù)。醫(yī)藥產(chǎn)品業(yè)務(wù)屬于明星業(yè)務(wù)。發(fā)展建議：積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。（3分）（2）樂美公司重設(shè)市場(chǎng)邊界的路徑是重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求、重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體。①重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求。“圍繞著面向年輕人的定位，樂美公司從戶外娛樂項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，以及為新項(xiàng)目采用新奇好玩的名字等方式，為目標(biāo)客戶打造了一種不一樣的顧客體驗(yàn)”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體。“過去，戶外游樂市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍一直是兒童、青少年，而樂美公司大膽將消費(fèi)者群體進(jìn)一步擴(kuò)大，將擴(kuò)大部分消費(fèi)者群體定位于時(shí)尚年輕人”。（3分）四、（2014年）福安公司為一家食品生產(chǎn)企業(yè)。2006年，福安公司擬擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍，投資于飲料行業(yè)。福安公司管理層在對(duì)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)：已有一批大中型飲料企業(yè)從事各類知名品牌的飲用水的生產(chǎn)和銷售。有關(guān)情況如下：（1）水清公司生產(chǎn)飲用水的歷史最長(zhǎng)，其生產(chǎn)的礦泉水的市場(chǎng)綜合占有率多年名列行業(yè)前三；（2）藍(lán)寶公司實(shí)施相關(guān)多元化戰(zhàn)略，早已形成瓶裝水、高檔玻璃瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等幾大系列十幾種產(chǎn)品，全方位地進(jìn)入飲料市場(chǎng)；（3）童樂公司從兒童營(yíng)養(yǎng)液起步，已形成奶制品、水、茶、可樂、八寶粥5大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元；（4）萬寶公司以長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的多種飲料產(chǎn)品為基礎(chǔ)，近年來開發(fā)了新產(chǎn)品果蔬飲料，僅短短兩、三年時(shí)間，萬寶公司在果蔬飲料的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及市場(chǎng)占有率等方面，占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；（5）K公司和B公司是兩大國(guó)際知名外資企業(yè)，其產(chǎn)品集中于碳酸飲料。它們資金雄厚，研發(fā)能力強(qiáng)，依靠龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和低成本的產(chǎn)量擴(kuò)張，在飲料市場(chǎng)占據(jù)了最大的份額，在碳酸飲料市場(chǎng)的占有率超過80%。通過對(duì)飲料市場(chǎng)的深入調(diào)研，福安公司對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局有了清晰的把握。公司管理層認(rèn)為，開發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的飲料產(chǎn)品市場(chǎng)，難度太大。公司管理層決定：著手開發(fā)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上尚屬空白的功能飲料，而且選擇高端市場(chǎng)，注重品質(zhì)和功能。這部分市場(chǎng)雖然目前市場(chǎng)需求量有限，但發(fā)展前景良好。2008年，福安公司生產(chǎn)的第一批功能性飲料下線試銷，受到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同。要求：（1）運(yùn)用“產(chǎn)品多樣化程度”、“新產(chǎn)品程度”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個(gè)檔次，對(duì)福安公司所調(diào)研的國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分。（2）分析福安公司進(jìn)入尚屬空白的功能飲料的依據(jù)?！敬鸢浮浚?）運(yùn)用“產(chǎn)品多樣化程度”、“新產(chǎn)品程度”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個(gè)檔次，對(duì)福安公司所調(diào)研的國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分，可將飲料生產(chǎn)企業(yè)劃分為3個(gè)戰(zhàn)略群組：①產(chǎn)品多樣化程度高、新產(chǎn)品程度低的群組，包括童樂公司、藍(lán)寶公司。②產(chǎn)品多樣化程度低、新產(chǎn)品程度低的群組，包括水清公司、K公司、B公司。③產(chǎn)品多樣化程度高、新產(chǎn)品程度高的群組，包括萬寶公司。（2）福安公司通過對(duì)飲料市場(chǎng)戰(zhàn)略群組分析，了解了戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況和戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)（或“對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局有了清晰的把握?！保涣私饬烁鲬?zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”（或“開發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的飲料產(chǎn)品市場(chǎng)，難度太大?！保?；發(fā)現(xiàn)了戰(zhàn)略機(jī)會(huì)（或“著手開發(fā)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上尚屬空白的功能飲料?！保?。五、2005年之前金寶集團(tuán)著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦硗苿?dòng)企業(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團(tuán)專注于清潔能源的開發(fā)和利用，依托技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成從能源開發(fā)、能源轉(zhuǎn)化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團(tuán)“清潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用”的宗旨日益清晰。隨著集團(tuán)清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團(tuán)于2006年年初進(jìn)行了重大調(diào)整：一是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將金寶集團(tuán)的原有3大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機(jī)構(gòu)也做了相應(yīng)的變更。二是人力資源政策調(diào)整，實(shí)施以科技牽引集團(tuán)發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級(jí)。金寶集團(tuán)啟動(dòng)科技人才梯隊(duì)建設(shè)。努力實(shí)現(xiàn)擁有科研人員、工程設(shè)計(jì)人員、技術(shù)管理人員、項(xiàng)目管理人員、技術(shù)工人五類人才和領(lǐng)軍人物、核心人才、骨干人才三級(jí)智力網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀科技人才梯隊(duì)。三是在科技人才激勵(lì)體系、運(yùn)行機(jī)制方面，金寶集團(tuán)依據(jù)價(jià)值共創(chuàng)與價(jià)值共享的人本思想建立科技人才激勵(lì)機(jī)制。金寶集團(tuán)的激勵(lì)政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力，重實(shí)效、重貢獻(xiàn)、重成果，向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜，實(shí)行“智慧參與分配”和“技術(shù)參與股利分配”政策。技術(shù)與資本、勞動(dòng)、管理一起，作為集團(tuán)價(jià)值分配要素，以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術(shù)難關(guān)。建立以項(xiàng)目為基本單元。以項(xiàng)目成果為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制，使激勵(lì)和項(xiàng)目運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來。要求：（1）簡(jiǎn)要分析錢德勒“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”理論在金寶集團(tuán)的戰(zhàn)略變革中是如何應(yīng)用的。（2）簡(jiǎn)要分析金寶集團(tuán)采取的人力資源戰(zhàn)略措施?！敬鸢浮苛?、秦川公司是一家研發(fā)、制造和銷售手機(jī)設(shè)備的上市公司。由于沒有掌握核心技術(shù)，秦川公司只能從外部購買手機(jī)芯片。經(jīng)測(cè)算，手機(jī)芯片占秦川公司手機(jī)生產(chǎn)成本的40%。秦川公司采購制度規(guī)定：每季度初，采購部經(jīng)理以定向集中采購方式采購本季度生產(chǎn)所需要的數(shù)量較大的手機(jī)芯片；驗(yàn)收部門負(fù)責(zé)人對(duì)購進(jìn)芯片的品種、規(guī)格和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，如果無誤，在開具驗(yàn)收單后直接入庫。秦川公司倉庫管理制度規(guī)定，倉庫保管員同時(shí)負(fù)責(zé)登記手機(jī)芯片、手機(jī)成品等存貨明細(xì)賬，以便對(duì)倉庫中的所有存貨項(xiàng)目的驗(yàn)收、發(fā)、存進(jìn)行永續(xù)記錄。當(dāng)收到驗(yàn)收部門送交的存貨和驗(yàn)收單據(jù)后，倉庫保管員根據(jù)驗(yàn)收單登記存貨明細(xì)賬。倉庫保管員根據(jù)車間材料員填寫的領(lǐng)料單和銷售人員填寫的銷貨單發(fā)出手機(jī)芯片和手機(jī)成品。倉庫保管員在空閑時(shí)間對(duì)存貨進(jìn)行必要的實(shí)地盤點(diǎn)。要求：1.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購業(yè)務(wù)》“內(nèi)部控制要求與措施”，分析秦川公司在采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議；2.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)——資產(chǎn)管理》“內(nèi)部控制要求與措施”，分析秦川公司在存貨管理環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議?！敬鸢浮浚?）根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購業(yè)務(wù)》，秦川公司在采購業(yè)務(wù)上存在以下內(nèi)部控制弱點(diǎn)：①采購部經(jīng)理每季度初，以定向集中采購方式采購手機(jī)芯片的做法存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。手機(jī)芯片采購屬于公司重要和技術(shù)性較強(qiáng)的采購業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)專家進(jìn)行論證，實(shí)行集體決策和審批。②秦川公司缺乏采購申請(qǐng)制度，應(yīng)當(dāng)建立采購申請(qǐng)制度。秦川公司應(yīng)依據(jù)購買物資或接受勞務(wù)的類型，確定歸口管理部門，授予相應(yīng)的請(qǐng)購權(quán)，明確相關(guān)部門或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請(qǐng)購和審批程序。③秦川公司采購手機(jī)芯片沒有合理選擇采購方式。每季度手機(jī)芯片購買數(shù)量較大，應(yīng)按大宗采購處理，采用招標(biāo)方式來采購，合理確定招投標(biāo)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施程序和評(píng)標(biāo)規(guī)則。④采購的芯片到公司后的驗(yàn)收環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。秦川公司的驗(yàn)收部門應(yīng)該對(duì)手機(jī)芯片的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收，而且手機(jī)芯片技術(shù)性較強(qiáng)，采購量較大，還應(yīng)進(jìn)行專業(yè)測(cè)試。（2）根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)——資產(chǎn)管理》，秦川公司在存貨管理環(huán)節(jié)存在以下內(nèi)部控制弱點(diǎn)：①保管員負(fù)責(zé)登記芯片、手機(jī)成品等存貨明細(xì)賬存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。存貨的保管和記賬職責(zé)未進(jìn)行分離，存貨的保管和記賬屬于不相容職務(wù)，應(yīng)該由不同的人分別擔(dān)任保管和記賬職責(zé)。②倉庫保管員收到和領(lǐng)用存貨環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。倉庫保管員收到存貨時(shí)沒有辦理入庫手續(xù)，而且領(lǐng)取原材料未進(jìn)行審批控制。存貨入庫應(yīng)該辦理入庫手續(xù)，同時(shí)領(lǐng)用原材料應(yīng)該有審批制度。③秦川公司的存貨盤點(diǎn)存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。倉庫保管員有空閑時(shí)間也會(huì)對(duì)存貨進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)的做法錯(cuò)誤。公司應(yīng)當(dāng)建立存貨定期盤點(diǎn)制度，至少應(yīng)每年年末開展盤點(diǎn)清算，結(jié)果應(yīng)當(dāng)形成書面報(bào)告。七、盒馬鮮生是阿里巴巴對(duì)線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)。它以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，消費(fèi)者可以到店購買，也可以在盒馬App下單。盒馬鮮生不是為顧客提供簡(jiǎn)單商品，而是提供一種生活方式的經(jīng)營(yíng)理念。它不但有商品陳列區(qū)，還有一個(gè)大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買了海鮮，可以送到檔口，僅支付很少的加工費(fèi)，就可以請(qǐng)師傅加工成菜品，現(xiàn)場(chǎng)享用。此外，盒馬鮮生最大的特點(diǎn)就是快速配送：門店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門，極大地提升了城市生活的便利性。盒馬鮮生的產(chǎn)品品類遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過超市賣場(chǎng)。盒馬鮮生售賣的商品甄選來自全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海鮮水產(chǎn)、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品，以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過3000種差異化商品。盒馬鮮生最大的優(yōu)勢(shì)在于其掌握的數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系，而它也確實(shí)將自身資源聚焦于營(yíng)銷服務(wù)和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中。盒馬鮮生會(huì)員是綁定支付寶的，而支付寶是實(shí)名認(rèn)證的賬戶體系，這使得盒馬鮮生可以實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤，能根據(jù)客戶的真實(shí)需求選定采購的商品。不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格。此外，盒馬鮮生的部分海鮮和水果與天貓超市相通，都由天貓?jiān)诤Ｍ獾牟少張F(tuán)隊(duì)來完成。據(jù)了解，盒馬鮮生的物流操作員的工作范圍是按區(qū)域劃分，負(fù)責(zé)一定區(qū)域的商品挑揀，一單訂單可能由數(shù)人同時(shí)操作，之后各區(qū)域的商品將通過傳送帶運(yùn)輸?shù)絺}庫進(jìn)行打包，挑揀與打包的時(shí)間控制在10分鐘內(nèi)，由此也實(shí)現(xiàn)了3公里范圍內(nèi)30分鐘送達(dá)的服務(wù)。因?yàn)樯r對(duì)品質(zhì)要求很高，盒馬鮮生的物流全部自營(yíng)。線上線下一體化系統(tǒng)的構(gòu)建，包括物流WMS、ERP、財(cái)務(wù)、門店P(guān)OS、物流配送、App、會(huì)員、支付、營(yíng)銷，復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線下商超，這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的。2018年，盒馬鮮生與13家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作，加快布局社區(qū)生活中心。一方面，地產(chǎn)商將在全國(guó)范圍內(nèi)為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關(guān)服務(wù)支持，打造基于社區(qū)的生活服務(wù)中心；另一方面，盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，支持合作伙伴的線上線下一體化升級(jí)，共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓中國(guó)新零售力量繼續(xù)領(lǐng)跑全球。如今，很多利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。盒馬鮮生對(duì)于整個(gè)生鮮市場(chǎng)的把控，之所以能夠做到面面俱到，并且高效運(yùn)作，很大一方面正是得益于大數(shù)據(jù)的幫助。盒馬鮮生通過綁定App的會(huì)員支付制度，把線下門店和線上銷售的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集處理，依靠阿里在大數(shù)據(jù)方面的積累，通過深度挖掘消費(fèi)者數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)不斷沉淀，反向?qū)肫脚_(tái)化體系，進(jìn)而分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的交叉網(wǎng)點(diǎn)，去理解消費(fèi)者的具體訴求，利用前端的銷售數(shù)據(jù)去影響后端的供應(yīng)鏈生產(chǎn)，形成閉環(huán)后可有效控制成本。比如，大數(shù)據(jù)等新技術(shù)已滲入“日日鮮”牛奶的整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，它勾勒出門店大部分消費(fèi)者喜歡的牛奶類型和價(jià)格區(qū)間，計(jì)算出怎樣的生產(chǎn)量和銷售量能夠讓生產(chǎn)商通過規(guī)模效益降低成本并且能預(yù)測(cè)銷量、控制損耗等。在大數(shù)據(jù)的把控之下，運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣，決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度，哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等，比如在App上向客戶精準(zhǔn)投放打折信息的廣告，晚間組織工作人員直接推銷當(dāng)日的生鮮產(chǎn)品。不僅如此，根據(jù)對(duì)顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展，每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在打造安全美味的食品同時(shí)，更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制，這是盒馬鮮生區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要舉措，能最大程度獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。盡管存在諸多需要改善的問題，但經(jīng)過兩年多精細(xì)打磨，盒馬鮮生模式已經(jīng)基本定型，并且被證明是新零售的標(biāo)桿。它實(shí)現(xiàn)了讓消費(fèi)者獲益的變革，顛覆了市場(chǎng)原有的交易結(jié)構(gòu)?！叭杖挣r”和永遠(yuǎn)無條件退貨的承諾便是兩個(gè)例證。所謂“日日鮮”，在盒馬鮮生的概念設(shè)定中就是“只售一日”，不賣隔夜菜和隔夜肉。具體做法是通過將包裝小份化以及在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材進(jìn)行降價(jià)處理以促進(jìn)售賣。要求：（1）從設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合方面，簡(jiǎn)要分析盒馬鮮生的營(yíng)銷策略；（2）運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法，簡(jiǎn)要分析盒馬鮮生是如何利用自身的資源和能力構(gòu)筑其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的；（3）簡(jiǎn)要分析大數(shù)據(jù)背景下盒馬鮮生的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。【答案】（1）從設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合角度分析，盒馬鮮生的營(yíng)銷策略：①產(chǎn)品策略?！昂旭R鮮生的產(chǎn)品品類遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過超市賣場(chǎng)。盒馬鮮生售賣的商品甄選來自全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海鮮水產(chǎn)、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品，以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過3000種差異化商品”“根據(jù)對(duì)顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展，每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在打造安全美味的食品同時(shí)，更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制”。②促銷策略?！霸诖髷?shù)據(jù)的把控之下，運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣，決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度，哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等，比如在App上向客戶精準(zhǔn)投放打折信息的廣告，晚間組織工作人員直接推銷當(dāng)日的生鮮產(chǎn)品”“具體做法是通過將包裝小份化以及在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材進(jìn)行降價(jià)處理以促進(jìn)售賣”。③分銷策略?！八坏猩唐逢惲袇^(qū)，還有一個(gè)大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買了海鮮，可以送到檔口，僅支付很少的加工費(fèi)，就可以請(qǐng)師傅加工成菜品，現(xiàn)場(chǎng)享用。此外，盒馬鮮生最大的特點(diǎn)就是快速配送：門店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門，極大地提升了城市生活的便利性”“不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式”“因?yàn)樯r對(duì)品質(zhì)要求很高，盒馬鮮生的物流全部自營(yíng)”。④價(jià)格策略。“不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格”“在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材進(jìn)行降價(jià)處理以促進(jìn)售賣”。（2）①確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)。“盒馬鮮生最大的優(yōu)勢(shì)在于其掌握的數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系，而它也確實(shí)將自身資源聚焦于營(yíng)銷服務(wù)和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中”。②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系?！昂旭R鮮生可以實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤，能根據(jù)客戶的真實(shí)需求選定采購的商品。不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格”“物流WMS、ERP、財(cái)務(wù)、門店P(guān)OS、物流配送、App、會(huì)員、支付、營(yíng)銷，復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線下商超，這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的”。③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系?！?018年，盒馬鮮生與13家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作，加快布局社區(qū)生活中心。一方面，地產(chǎn)商將在全國(guó)范圍內(nèi)為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關(guān)服務(wù)支持，打造基于社區(qū)的生活服務(wù)中心；另一方面，盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，支持合作伙伴的線上線下一體化升級(jí)，共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓中國(guó)新零售力量繼續(xù)領(lǐng)跑全球”。（3）大數(shù)據(jù)背景下盒馬鮮生的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：①信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?！按髷?shù)據(jù)等新技術(shù)已滲入‘日日鮮’牛奶的整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，它勾勒出門店大部分消費(fèi)者喜歡的牛奶類型和價(jià)格區(qū)間，計(jì)算出怎樣的生產(chǎn)量和銷售量能夠讓生產(chǎn)商通過規(guī)模效益降低成本并且能預(yù)測(cè)銷量、控制損耗等”。②信息技術(shù)與差異化戰(zhàn)略?！案鶕?jù)對(duì)顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展，每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在打造安全美味的食品同時(shí)，更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制，這是盒馬鮮生區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要舉措，能最大程度獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。③信息技術(shù)與集中化戰(zhàn)略?！霸诖髷?shù)據(jù)的把控之下，運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣，決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度，哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等”。八、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品“DA”辣醬，如今成了全國(guó)世界眾多消費(fèi)者佐餐和烹飪的佳品。DA公司在國(guó)內(nèi)65個(gè)大中城市建立了省級(jí)、市級(jí)代理機(jī)構(gòu)，2001年，DA公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，一個(gè)曾經(jīng)的“街邊攤”，發(fā)展成一個(gè)上繳利稅上億元的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)?！癉A”辣醬熱銷多年，無一家其他同類產(chǎn)品能與其抗衡，關(guān)鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的價(jià)格?！癉A”辣醬恰到好處的平衡了辣、香、咸口味，讓大多數(shù)消費(fèi)者所接受，“DA”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，保持產(chǎn)品風(fēng)味，迎合消費(fèi)者口味，DA公司對(duì)辣椒原料供應(yīng)戶要求十分嚴(yán)格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質(zhì)。只要辣椒供應(yīng)戶出現(xiàn)一次質(zhì)量差錯(cuò)，DA公司就堅(jiān)決終止合作關(guān)系。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應(yīng)，DA公司在z地區(qū)建立了無公害辣椒基地和綠色產(chǎn)品原料基地，搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的原料來源于這一基地。中低端消費(fèi)人群是“DA”辣醬的目標(biāo)客戶，與此相應(yīng)的就是低價(jià)策略。“DA”產(chǎn)品相繼開發(fā)的十幾種品類中，主打產(chǎn)品風(fēng)味豆豉和雞油辣椒，210克規(guī)格的鎖定在8元左右，280g規(guī)格的占據(jù)9元左右價(jià)位。其他幾種品類產(chǎn)品根據(jù)規(guī)格不同，大多也集中在7-10元的主流消費(fèi)區(qū)間?！癉A”產(chǎn)品價(jià)格一直非常穩(wěn)定，漲幅微乎其微。多年來，“DA”產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，DA公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費(fèi)者花錢買到的實(shí)惠更多，而節(jié)省下來的都是真材實(shí)料的辣醬。事實(shí)上，“DA”產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最受深入消費(fèi)者內(nèi)心的品牌符號(hào)。DA公司不做廣告，不搞營(yíng)銷活動(dòng)。公司產(chǎn)品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成及時(shí)的現(xiàn)實(shí)銷售。DA公司的經(jīng)銷商策略極為強(qiáng)勢(shì)：（1）先打款后發(fā)貨，現(xiàn)貨現(xiàn)款；（2）以火車皮為單位，量小不發(fā)貨（3）沒有優(yōu)惠政策支持，而且利潤(rùn)很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會(huì)。DA公司如此強(qiáng)勢(shì)的底氣來自產(chǎn)品，將產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣不出，流通速度快，風(fēng)險(xiǎn)小，是利潤(rùn)的可靠保障。多年來，DA公司專注辣椒調(diào)味品制品，著力打造“DA”品牌，堅(jiān)持不上市，不貸款，不冒進(jìn)，不投資控股其它企業(yè)，規(guī)避了民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴(kuò)張，可能面對(duì)的各種風(fēng)險(xiǎn)，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨(dú)特之路。要求:(1)簡(jiǎn)要分析DA公司發(fā)展戰(zhàn)略的類型及其適用條件。（2）簡(jiǎn)要分析DA公司的營(yíng)銷組合策略?！敬鸢浮浚?）DA公司的所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略為市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略?！癉A公司在國(guó)內(nèi)65個(gè)大中城市建立了省級(jí)、市級(jí)代理機(jī)構(gòu)，2001年，DA公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)?！笔袌?chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況：①存在未開發(fā)或未飽和的市場(chǎng)。②可能得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道?！按髤^(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會(huì)。DA公司如此強(qiáng)勢(shì)的底氣來自產(chǎn)品，將產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣不出，流通速度快，風(fēng)險(xiǎn)小，是利潤(rùn)的可靠保障?！雹燮髽I(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域十分成功?！癉A辣醬熱銷多年，無一家其他同類產(chǎn)品能與其抗衡”④企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需的資金和人力資源。⑤企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力。⑥企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。“2001年，DA公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)?！盌A公司的所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略還有后向一體化戰(zhàn)略?！癉A公司在z地區(qū)建立了無公害辣椒基地和綠色產(chǎn)品原料基地”后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件包括：①企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求；②供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多；③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；④企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；九、盒馬鮮生是阿里巴巴對(duì)線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)。它以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，消費(fèi)者可以到店購買，也可以在盒馬App下單。盒馬鮮生不是為顧客提供簡(jiǎn)單商品，而是提供一種生活方式的經(jīng)營(yíng)理念。它不但有商品陳列區(qū)，還有一個(gè)大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買了海鮮，可以送到檔口，僅支付很少的加工費(fèi)，就可以請(qǐng)師傅加工成菜品，現(xiàn)場(chǎng)享用。此外，盒馬鮮生最大的特點(diǎn)就是快速配送：門店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門，極大地提升了城市生活的便利性。盒馬鮮生的產(chǎn)品品類遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過超市賣場(chǎng)。盒馬鮮生售賣的商品甄選來自全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海鮮水產(chǎn)、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品，以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過3000種差異化商品。盒馬鮮生最大的優(yōu)勢(shì)在于其掌握的數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系，而它也確實(shí)將自身資源聚焦于營(yíng)銷服務(wù)和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中。盒馬鮮生會(huì)員是綁定支付寶的，而支付寶是實(shí)名認(rèn)證的賬戶體系，這使得盒馬鮮生可以實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤，能根據(jù)客戶的真實(shí)需求選定采購的商品。不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格。此外，盒馬鮮生的部分海鮮和水果與天貓超市相通，都由天貓?jiān)诤Ｍ獾牟少張F(tuán)隊(duì)來完成。據(jù)了解，盒馬鮮生的物流操作員的工作范圍是按區(qū)域劃分，負(fù)責(zé)一定區(qū)域的商品挑揀，一單訂單可能由數(shù)人同時(shí)操作，之后各區(qū)域的商品將通過傳送帶運(yùn)輸?shù)絺}庫進(jìn)行打包，挑揀與打包的時(shí)間控制在10分鐘內(nèi)，由此也實(shí)現(xiàn)了3公里范圍內(nèi)30分鐘送達(dá)的服務(wù)。因?yàn)樯r對(duì)品質(zhì)要求很高，盒馬鮮生的物流全部自營(yíng)。線上線下一體化系統(tǒng)的構(gòu)建，包括物流WMS、ERP、財(cái)務(wù)、門店P(guān)OS、物流配送、App、會(huì)員、支付、營(yíng)銷，復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線下商超，這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的。2018年，盒馬鮮生與13家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作，加快布局社區(qū)生活中心。一方面，地產(chǎn)商將在全國(guó)范圍內(nèi)為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關(guān)服務(wù)支持，打造基于社區(qū)的生活服務(wù)中心；另一方面，盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，支持合作伙伴的線上線下一體化升級(jí)，共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓中國(guó)新零售力量繼續(xù)領(lǐng)跑全球。如今，很多利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。盒馬鮮生對(duì)于整個(gè)生鮮市場(chǎng)的把控，之所以能夠做到面面俱到，并且高效運(yùn)作，很大一方面正是得益于大數(shù)據(jù)的幫助。盒馬鮮生通過綁定App的會(huì)員支付制度，把線下門店和線上銷售的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集處理，依靠阿里在大數(shù)據(jù)方面的積累，通過深度挖掘消費(fèi)者數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)不斷沉淀，反向?qū)肫脚_(tái)化體系，進(jìn)而分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的交叉網(wǎng)點(diǎn)，去理解消費(fèi)者的具體訴求，利用前端的銷售數(shù)據(jù)去影響后端的供應(yīng)鏈生產(chǎn)，形成閉環(huán)后可有效控制成本。比如，大數(shù)據(jù)等新技術(shù)已滲入“日日鮮”牛奶的整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，它勾勒出門店大部分消費(fèi)者喜歡的牛奶類型和價(jià)格區(qū)間，計(jì)算出怎樣的生產(chǎn)量和銷售量能夠讓生產(chǎn)商通過規(guī)模效益降低成本并且能預(yù)測(cè)銷量、控制損耗等。在大數(shù)據(jù)的把控之下，運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣，決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度，哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等，比如在App上向客戶精準(zhǔn)投放打折信息的廣告，晚間組織工作人員直接推銷當(dāng)日的生鮮產(chǎn)品。不僅如此，根據(jù)對(duì)顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展，每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在打造安全美味的食品同時(shí)，更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制，這是盒馬鮮生區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要舉措，能最大程度獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。盡管存在諸多需要改善的問題，但經(jīng)過兩年多精細(xì)打磨，盒馬鮮生模式已經(jīng)基本定型，并且被證明是新零售的標(biāo)桿。它實(shí)現(xiàn)了讓消費(fèi)者獲益的變革，顛覆了市場(chǎng)原有的交易結(jié)構(gòu)?！叭杖挣r”和永遠(yuǎn)無條件退貨的承諾便是兩個(gè)例證。所謂“日日鮮”，在盒馬鮮生的概念設(shè)定中就是“只售一日”，不賣隔夜菜和隔夜肉。具體做法是通過將包裝小份化以及在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材