關于郵政進口錄入員工作總結5篇

第第頁關于郵政進口錄入員工作總結5篇關于郵政進口錄入員工作總結5篇抓企業(yè)、職工文化建設，提升企業(yè)在社會的形象，留意培養(yǎng)和提高職工的思想文化素質和業(yè)務技能水平，以下是小編整理的郵政進口錄入員工作總結，歡迎大家借鑒與參考!郵政進口錄入員工作總結（篇1）回顧20__年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫忙下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：一、思想上，樂觀參與政治學習關心國家大事，擁護以黨的正確領導，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參與工作以來，我從沒有放棄學習理論學問和業(yè)務學問。我從沒有滿意于現(xiàn)狀，不但把握和提高了金融學問，也有了肯定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的業(yè)務學問融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。二、今年取得成果：在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務學問，參與崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。三、存在的主要問題：一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要連續(xù)加強。針對以上問題，我今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必需通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務學問、相關政策的學習，增加分析問題、解決問題的能力。二是增加大局觀念，努力克服自己的間或消極情緒，提高工作質量和效率，樂觀協(xié)作領導、同事們把工作做得更好。三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、布滿朝氣、富有抱負的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在將來前進的道路上，我將靠著自己對郵政事業(yè)的激情和熱忱，為我喜愛的郵局連續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。郵政進口錄入員工作總結（篇2）20__年，在報刊發(fā)行局局長的領導下，在全州報刊發(fā)行戰(zhàn)線上工作的同事及郵亭經營戶的支持與協(xié)作下，通過我自身的不斷努力，我的工作和學習取得肯定的成果，政治理論素質有所提高，業(yè)務素質有了很大的進步，工作及方式有了很大的起色，管理水平及能力有了較大的進步，為報刊發(fā)行工作奉獻了自己的力氣?，F(xiàn)總結如下：深化學習“”與“創(chuàng)建和諧社會”理論，并用其武裝頭腦，指導工作實踐。“”與“創(chuàng)建和諧社會”理論體系是馬克思列寧主義普遍真理與中國現(xiàn)階段的社會實踐相結合的產物，是黨中央領導集體智慧的結晶，是馬克思列寧主義在中國的第三次飛躍，是指導新時期社會主義現(xiàn)代化建設和改革開放的行動指南。只有深化學好這門理論，并實踐這它，工作才會有無窮的動力，并且永久不迷失方向。一年來，我利用業(yè)余時間，通過網絡，書報，電視等不同媒體，深化學習了這門理論，把握理論的精神和實質，在工作中力求實踐這“科學發(fā)展”和“和諧社會”，不做面子工作，力求長遠準備，不搞短期效應。力求做到工作、學習、生活之間和諧，同事之間和諧，上級與下級之間和諧，工作單位與單位之間的和諧、家庭成員之間和諧，以及我個人與單位之間的和諧。幫助領導抓好生產經營管理。報刊發(fā)行局人員少，但工作不少，除了負責全州報刊業(yè)務發(fā)展的總體規(guī)劃、業(yè)務結構分析、市場前景預報、業(yè)務指導等宏觀工作外，還詳細負責興義現(xiàn)業(yè)零售書刊的經營及其生產管理工作。作為發(fā)行局的管理人員，我專心履行自己的工作職責，不折不扣地貫徹黨和國家郵政業(yè)務發(fā)展的方針和政策，貫徹省公司領導和州局領導對郵政發(fā)展的指導意見，實實在在抓收入，一心一意謀發(fā)展，努力實現(xiàn)省公司領導提出的“興一方經濟，富一方員工，壯一行產業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標；貫徹文化部門對書刊經營的管理規(guī)定，嚴禁黃毒書刊和非法出版物在郵政書刊市場上銷售，維護正常的文化市場秩序。每月按時上報報表及文字資料，做好市場調研及經營分析，對內草擬業(yè)務管理、改革、創(chuàng)新及發(fā)展的有關辦法，幫助領導做好搞好平安生產及車輛管理、資金平安管理，作業(yè)流程掌握等；同時幫助領導開展對縣局報刊發(fā)行業(yè)務作好指導，20__年的3—4月，發(fā)行局未成立之前，在零售公司領導的領導下，我伴同幾位業(yè)務骨干到全州八個縣開展調研和業(yè)務調研，每到一處，就集中學習，內容主要是如何開發(fā)報刊零售市場，如何指導要數(shù)，如何更好地做好報刊零售工作。在興義現(xiàn)業(yè)，每到要數(shù)期，我與公司領導便到每家郵亭去了解要數(shù)情況，對長期有積壓的書刊，要求他們少要，對銷路好的書刊就要求他們多要，還特地對個別不會推銷書刊的郵亭經營講解如何整理、推銷同類書刊？如何做好有效的服務？如何與顧客做好溝通？如何使顧客更加相信？等等，發(fā)行局剛成立，我就伴隨新局長到全州八縣市開展調研，就存在的問題和解決辦法特地向州局有關領導作了具體匯報，特殊?????是對報刊資金平安問題，農村行政村合并后對黨報黨刊發(fā)行工作的影響及解決辦法，以及如何開展與城管部門合作的問題都得到了有關領導的確定和支持。以生產經營為中心，做好后勤保障工作。沒有良好的后勤保障，就不可能有正常的生產。我在發(fā)行局，在幫助局局長工作的同時，也詳細負責零售報刊資金的出納，每月收取經營戶的報刊零售資金，然后依據(jù)會計供應的解款憑證，對報刊社、省零售公司和貴陽市零售公司解款，這個工作量比較大，因為零售報刊的資金零錢居多，整錢少，往往都是伍角面值，而且紙質破爛，數(shù)起來還比較費時間。說句不該的話，儲蓄所的同志最怕我去，因為我去存的都是零錢——難數(shù)，他們往往為我的存錢要大動干戈——召集幾個人來忙半天才能解決，一些營業(yè)員只要一看到我去，臉色就變了。所以，許多時候，我要求零售人員每天把賣的錢存進其它銀行，到繳款的時候，一次性取整來繳。我一年要收200—300萬的零售報刊款，同樣要解走200—300萬元的報刊款，工作量還是夠挑上一肩，做出納工作的過程中，我專心遵守財務制度，接受報刊會計的審查和監(jiān)督，在收款的過程中，專心核對，對沒有準時繳款的，準時通知，有時還主動上門去收取，一些經營戶不理解，認為我與他們過不去，常常催他們繳款，看到我就馬長著臉。在發(fā)展代辦業(yè)務上，為了確保資金平安，領導要我到辦理業(yè)務部領卡發(fā)放，我每隔三天要跑代理業(yè)務部，領取各類充值卡，然后發(fā)放給零售經營戶，再從他們那里收取錢，上繳計財，從1月到9月，通過我手發(fā)出去的各類電信充值卡就有100余萬元，9月份以后，由于報刊大收訂開始，我的工作任務重了，此項工作沒能得到很好開展。與此同時，我還做好生產過程中所需要的必需用品，請領工作，準時保障供應，既不鋪張，又能確保生產工作。郵政進口錄入員工作總結（篇3）時間荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫忙下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步準備匯報如下：一、工作總結一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，專心執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供應規(guī)范化和優(yōu)質的服務，取得好的成果。(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對將來職業(yè)的茫然與向往。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己飛快融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。(二)我在辛苦付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產品，急躁解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，專心遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供應實實在在的便利。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶供應更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，靠著自己滿腔的工作熱忱和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信任與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我喜愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提示自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包涵和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和歡樂。二、存在的不足及今后努力方向。銀行員工個人工作總結回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，樂觀協(xié)作領導和同事們把工作做得更好。三、20____年工作計劃在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，樂觀拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。(二)做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完善，始終是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫忙儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特別群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探究求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿意不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。郵政進口錄入員工作總結（篇4）兩年前，帶著向往、期盼、激情和尊重來到中國郵政__區(qū)郵政局，光榮地成為一名營業(yè)員。時間飛逝，20年的緊急和充實過去了。20__是我一生難忘的一年。今年是我從學校進入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學到了許多，這讓我在業(yè)務學問和生活上都收獲了許多。當然，這離不開領導和同事的幫忙。在此深表感謝！一年來，我端正了思想和工作作風，樹立了“尊重工作，尊重法律”的思想。在日常工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政主人翁意識，始終保持高度的工作熱忱、主動性和責任感，端正工作作風，專心履行崗位職責，樂觀主動，以大局為重，密切協(xié)作，各司其職，服務意識強，樂觀為客戶服務，促進我局各項業(yè)務的順利發(fā)展。作為商界頂級的綜合柜，我清楚的認識到，我不僅僅是綜合柜的助理，更是一個平凡的銷售人員，我有義務幫助開展一系列工作，努力把巔峰推向巔峰。面對大量簡單瑣碎的事務性工作，要強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務，力求全面、準確、恰當，避開遺漏和錯誤。商業(yè)是展示我國郵政企業(yè)形象、反映我國郵政精神和綜合素質的“窗口”。業(yè)務窗口每天面對許多客戶，對每一位客戶都要熱忱、親切、急躁，處理業(yè)務更快捷、準確。業(yè)務員是一個企業(yè)最平凡最平凡的崗位。作為企業(yè)的前沿，它代表著郵政的企業(yè)形象，保持著企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，這與我們業(yè)務員的地位密切相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中要用真情實感溝通客戶，熱忱服務客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)期望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過很多的客戶，經歷過很多次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎?！凹笨蛻糁保肟蛻糁搿笔俏业姆兆谥?。微笑服務，看起來簡潔，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的確定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感謝的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應當做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我好像又讀懂了許多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時許多熱心的客戶反饋給我許多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，郵政銀行的成立，新業(yè)務的不斷推出，增加自身素質，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行?？靸赡炅?，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚，取得了肯定的成果，這些成果的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱忱投入到工作中去，爭取以更大的成果回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶?？蛻舻臐M意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個大的整體，把全部的光和熱分散在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務，我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名郵政員工而感到傲慢和自豪。郵政進口錄入員工作總結（篇5）今年以來，00部在局黨支部和行政領導下，在全局各部室和班組、支局所的大力支持下，根據(jù)縣局年初確定的又好又快發(fā)展思路和總體工作部署，以拓展市場為動力，以效益增長為目標，樂觀發(fā)展各項郵政業(yè)務和新業(yè)務，通過全體員工的共同努力取得了較好效果。一、企業(yè)規(guī)模取得較大突破全年郵政業(yè)務總收入突破2200萬元，實現(xiàn)2289.81萬元，較上年增長12.09%，肯定值增加247.06萬元。1.儲匯業(yè)務：全縣凈增郵儲余額22322.41萬元，同比增43.77%，完成年計劃139.52%；市場占有率為24.38%，比上年末提高1.72%；活期余額比重為21.08%，比上年末提高6.44%；利差收入累計完成1487.94萬元，同比增幅13.24%，完成年計劃100.54%；綠卡銀聯(lián)卡累計發(fā)放41295張，同比增幅27.06%。匯兌收入完成13.01萬元；2、郵務類業(yè)務：全縣總完成函件業(yè)務收65.93萬元，比上年同期增長％；完成計劃的％，包件業(yè)務全年完成收入24.25萬元；比上年同期增長％，完成年計劃的％；集郵業(yè)務全年完成收入16.01萬元，同比增長％，完成年計劃的％；報刊業(yè)務實現(xiàn)收入64.03萬元，同比增長％，完成年計劃的％。3、特快業(yè)務：全年實現(xiàn)收入201.83萬元，同比增長％，完成年計劃的％。4、三農業(yè)務：全年實現(xiàn)收入37.20萬元，完成計劃進度138%，同比增長379.16%，共計配送?三農?產品134.60萬元，完成計劃進度124.60%，同比增長308.50%。二、樂觀組織開展勞動竟賽營銷活動1.儲匯業(yè)務，年初按市局關于發(fā)展儲蓄業(yè)務的指導方針，飛快開展了《06年第一季度金融業(yè)務?開門紅?勞動競賽》，制定了競賽目標、競賽辦法和競賽要求，嚴格考核,激勵兌現(xiàn),確保競賽目標的實現(xiàn)。一季度凈增余額6108.94萬元，同比增幅26.86%。2.特快業(yè)務，一是年初在全縣范圍內開展ems?家鄉(xiāng)速遞?營銷活動，在準時下達落實營銷計劃的同時，還制定了活動期間營銷方案和激勵政策。一季度共完成ems?家鄉(xiāng)包裹?854件，實現(xiàn)收入6.81萬元，完成市局下達計劃的135.85％。二是在市局的統(tǒng)一布署下，三季度我