《新聞發(fā)言人制度》

新聞發(fā)言人制度第一章總則第一條為加強公司對外宣傳和溝通，建立健全新聞發(fā)言人工作體系，規(guī)范公司系統(tǒng)新聞發(fā)布工作，為公司發(fā)展贏得廣泛的理解和支持，根據國家相關法律規(guī)定以及國家電網公司有關要求，結合公司實際，制定本規(guī)定。第二條公司新聞發(fā)言人工作堅持“統(tǒng)一領導、歸口管理”的原則，按照“權威及時、準確、靈活”的要求開展工作。第三條新聞發(fā)言人工作應遵守新聞宣傳紀律和有關保密規(guī)定，維護公司合法權益；應堅持正確的輿論導向展示良好企業(yè)形象。第二章工作職責第四條公司新聞發(fā)言人由品牌市場部總監(jiān)擔任，代表公司對外發(fā)布新聞。第五條新聞發(fā)言人主要職責：（一）協(xié)調、指導新聞發(fā)布籌備、實施工作；（二）審核新聞發(fā)布建議、新聞發(fā)布稿和新聞答問口徑；三）主持新聞發(fā)布會；四）代表公司對外發(fā)布新聞、聲明和有關重要信o第六條新聞發(fā)布工作實行歸口管理。公司品牌市場部為新聞發(fā)布工作的歸口管理部門，協(xié)助新聞發(fā)言人開展新聞發(fā)布工作。第七條品牌市場部的主要職責：（一）研究分析外部輿情，對需要發(fā)布信息、澄清事實或加強宣傳的新聞事件，提請新聞發(fā)言人對外發(fā)布信息；（二）梳理內部工作情況，就本單位相關專業(yè)部門提出的新聞發(fā)布需求，提請新聞發(fā)言人對外發(fā)布信息；（三）組織實施新聞發(fā)布工作，擬訂新聞發(fā)布工作計劃策劃方案，會同相關專業(yè)部門起草新聞發(fā)言稿；（四）做好新聞發(fā)布的會務工作；（五）協(xié)調相關部門和單位參加發(fā)布活動，邀請相關新聞媒體采訪報道（六）跟蹤媒體報道情況和社會輿論反應，開展新聞發(fā)布效果評估，向新聞發(fā)言人反饋信息，提出工作建議；（七）完成上一級新聞發(fā)布歸口管理部門交辦的工作；（八）完成本公司新聞發(fā)言人交辦的其他工作。第八條總部相關部門（戰(zhàn)略發(fā)展部、業(yè)務部、產品部、行政人事部）主要職責：（一）提供專業(yè)背景資料，協(xié)助品牌市場部起草新聞發(fā)言稿；（二）參加新聞發(fā)布會，補充解答新聞媒體提出的問題；（三）根據新聞媒體要求，補充提供專業(yè)技術資料；（四）根據新聞媒體提出的問題，對本部門（專業(yè)）存在的問題進行整改。第三章新聞發(fā)布的內容和形式第九條新聞發(fā)布的主要內容包括：（一）年度新聞發(fā)布。以年度工作會為時間節(jié)點，重點發(fā)布公司年度工作成績，闡述公司與利益相關者的關系，集中傳播公司發(fā)展規(guī)劃、優(yōu)質服務、企業(yè)文化、經營理念等企業(yè)核心價值觀，向社會各界集中展示企業(yè)良好形象。（二）年中新聞發(fā)布。以業(yè)務發(fā)展及業(yè)績關鍵突破口為時間節(jié)點，重點發(fā)布外部輿論環(huán)境、公司發(fā)展形勢、對業(yè)務發(fā)展影響等內容。（三）應急新聞發(fā)布。應急新聞發(fā)布工作是指針對各類突發(fā)事件可能涉及或已經涉及公司形象的負面報道進行的新聞發(fā)布工作。（四）針對社會輿論關注的熱點和難點問題，及時發(fā)布權威信息，解疑釋惑。（五）其他需要發(fā)布的重要事項。第十條新聞發(fā)布要嚴格執(zhí)行新聞宣傳紀律和國家、企業(yè)有關保密規(guī)定，不得泄露國家和企業(yè)秘密。未經批準，任何部門或個人不得以公司名義舉辦新聞發(fā)布活動或對外發(fā)布新聞和信息。第十一條新聞發(fā)布可采取以下方式：（一）新聞發(fā)布會；（二）新聞通報會（包括記者招待會等）；（三）以新聞發(fā)言人的名義發(fā)布新聞、聲明、談話；（四）組織新聞記者集體采訪或單獨采訪；（五）諾愛的公司官方網站；（六）其他形式或渠道的新聞發(fā)布。第四章新聞發(fā)布工作機制第十二條新聞發(fā)布工作實行審批管理。新聞發(fā)布的主題和內容由品牌市場部或總部各部門根據工作需要提出，報請總公司總經辦審批后實施。第十三條新聞發(fā)布的工作程序：（一）明確發(fā)布主題。根據年度新聞發(fā)布計劃和工作需要、突發(fā)應急事件分析結果或社會輿情分析結果，以及媒體采訪要求等情況，由品牌市場部、有關部門等有關方面提出發(fā)布需求，執(zhí)行審批程序，明確新聞發(fā)布主題。（二）收集發(fā)布資料。新聞發(fā)布材料一般包括新聞通稿和背景材料。新聞通稿主要介紹要發(fā)布的主題內容，應形成書面材料并在會上散發(fā)背景材料應根據一個時期工作的熱點和難點問題，做必要的答復準備。必要時，還可準備電視專題片、圖表等資料。上述材料由參加發(fā)布的相關部室提供，品牌市場部負責匯總把關，報公司領導審定。（三）制定發(fā)布方案。新聞發(fā)布歸口管理部門根據實際情況選擇適當的新聞發(fā)布時機和形式，制定相應的新聞發(fā)布工作實施方案，協(xié)調相關部門，起草新聞發(fā)布稿，報新聞發(fā)言人審核。（四）邀請相關媒體。根據發(fā)布需要，邀請相關新聞媒體。（五）實施新聞發(fā)布。以總公司名義召開的發(fā)布會，一般由新聞發(fā)言人發(fā)布，也可邀請總公司領導或相關部門負責人發(fā)布。除新聞發(fā)言人外其他發(fā)布人員由品牌市場部提出建議后，報總公司領導確定。（六）事后效果評估。新聞發(fā)布后，品牌市場部回顧發(fā)布流程，跟蹤媒體報道情況，評價發(fā)布效果，總結發(fā)布工作，及時向新聞發(fā)言人、有關部門反饋。第五章公司對外宣傳平臺第十四條公司對外宣傳平臺，只能交由總部品牌市場部管理，其他分公司、分支機構不得私下建立以公司名義開通的公眾號、微博等對外