保險(xiǎn)銷售技巧保險(xiǎn)銷售案例_第1頁
保險(xiǎn)銷售技巧保險(xiǎn)銷售案例_第2頁
保險(xiǎn)銷售技巧保險(xiǎn)銷售案例_第3頁
保險(xiǎn)銷售技巧保險(xiǎn)銷售案例_第4頁
保險(xiǎn)銷售技巧保險(xiǎn)銷售案例_第5頁
已閱讀5頁,還剩2頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

保險(xiǎn)銷售技巧--保險(xiǎn)銷售技巧保險(xiǎn)銷售技巧--保險(xiǎn)銷售案例保險(xiǎn)銷售技巧:保險(xiǎn)銷售一次成功的客戶營(yíng)銷邀約活動(dòng),將會(huì)給營(yíng)銷員帶來更多的簽單機(jī)遇。但由于部分營(yíng)銷員不能全面系統(tǒng)地掌握其要領(lǐng)技巧,所以不能使?fàn)I銷邀約產(chǎn)生積極的效果,保險(xiǎn)銷售技巧需要營(yíng)銷員掌握保險(xiǎn)營(yíng)銷邀約四部曲:第一,以關(guān)心對(duì)方和了解對(duì)方的真實(shí)需求發(fā)出營(yíng)銷邀約。不同的客戶有不同的訴求,而營(yíng)銷員在發(fā)出營(yíng)銷邀約時(shí),應(yīng)當(dāng)找出那些具有真正保險(xiǎn)需求的客戶,才能做到有的放矢。第二,營(yíng)銷邀約發(fā)出后,可以尋找具有吸引力的話題進(jìn)行溝通和交流,但不宜對(duì)客戶過度“贊美”。有了營(yíng)銷邀約的目標(biāo)和對(duì)象,部分不理性的營(yíng)銷員總是采取“輪番轟炸”的贊美攻勢(shì),往往使客戶產(chǎn)生反感,適得其反,并不能達(dá)到良好效果。第三,習(xí)慣運(yùn)用二選一的營(yíng)銷語言。當(dāng)營(yíng)銷員進(jìn)行營(yíng)銷邀約時(shí),常常會(huì)發(fā)生客戶不能自主的情況,這時(shí),營(yíng)銷員應(yīng)多用二選一的營(yíng)銷策略,以提問的方式展開話題,讓受營(yíng)銷邀約的客戶進(jìn)行選擇。第四,營(yíng)銷邀約對(duì)象敲定后,營(yíng)銷員應(yīng)立即行動(dòng),以最快的速度到達(dá)客戶地點(diǎn)。部分營(yíng)銷員在與客戶進(jìn)行營(yíng)銷邀約后,往往因?yàn)闀簳r(shí)不能脫身,或者受交通等條件的限制而不能及時(shí)赴約,從而造成遲到或延誤情況,造成不好的印象。經(jīng)營(yíng)界推薦實(shí)用方法:保險(xiǎn)銷售技巧獨(dú)孤九劍之心法篇保險(xiǎn)銷售技巧心法之一:心動(dòng)神疲,心靜神逸。壽險(xiǎn)行銷人員的“心態(tài)經(jīng)營(yíng)”是非常重要的,他們EQ的高低決定了他們?cè)趬垭U(xiǎn)行業(yè)上的成敗。擁有“平常心”是壽險(xiǎn)行銷人員的最高境界,即“不以成功而喜,不以失敗而悲,以一顆‘平常心’從容面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的壽險(xiǎn)業(yè)”。與其勞心費(fèi)神,不如心靜坦然,順其自然。保險(xiǎn)銷售技巧心法之二:黑夜給了我黑色的眼睛,我將用它去尋找光明。不同的行業(yè)面對(duì)不同的環(huán)境,拒絕是推銷的開始,不是黑暗的來臨,從拒絕中尋找突破口,是黎明前的黑暗,是邁向成功的基石。保險(xiǎn)銷售技巧心法之三:與人為善,廣結(jié)善緣。人際關(guān)系是壽險(xiǎn)行銷人員的必修課程,良好的人際關(guān)系是壽險(xiǎn)行銷人員成功的一半。緣故行銷一直以來成為壽險(xiǎn)行銷的主流,許多壽險(xiǎn)行銷人員以此邁向成功。保險(xiǎn)銷售技巧心法之四:不以惡小而為之,不以善小而不為。做人成功,做保險(xiǎn)成功。壽險(xiǎn)行銷也是行銷人員品質(zhì)的行銷。保險(xiǎn)銷售技巧心法之五:執(zhí)著源于愛心,信譽(yù)成就業(yè)績(jī)。壽險(xiǎn)業(yè)是奉獻(xiàn)愛心的事業(yè),神圣而崇高。這是壽險(xiǎn)行銷人員巨大的精神支柱。壽險(xiǎn)行銷人員之所以能在困難面前不畏艱辛、百折不撓,執(zhí)著地追求自己的遠(yuǎn)大理想和宏偉目標(biāo),就是堅(jiān)信自己從事的是造福于人類的事業(yè)。然而在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要有效地銷售產(chǎn)品和發(fā)展業(yè)務(wù),必須贏得客戶的信任,建立客戶對(duì)你的忠誠(chéng)度和信賴感。保險(xiǎn)銷售技巧心法之六:專業(yè)專精,精益求精。專業(yè)化行銷是壽險(xiǎn)行銷之本。壽險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而壽險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),員工整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。這就要求壽險(xiǎn)行銷人員專業(yè)知識(shí)一定要精,而且要精益求精;其他知識(shí)要博,要博學(xué)多才,不僅要做壽險(xiǎn)方面的顧問,而且要使自己成為一個(gè)合格的個(gè)人理財(cái)顧問。保險(xiǎn)銷售技巧心法之七:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。服務(wù)制勝,是壽險(xiǎn)行銷人員信奉的重要法則之一。所以創(chuàng)新壽險(xiǎn)服務(wù),為客戶提供超值服務(wù),才會(huì)讓你在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。保險(xiǎn)銷售技巧心法之八:成己為人,成人達(dá)己?!俺杉簽槿恕币环矫媸钦f,不斷完善和壯大自己的目的,是為了更好地為客戶和社會(huì)服務(wù);另一方面是說,只有不斷完善和發(fā)展壯大自己,才能更好地為客戶和社會(huì)服務(wù)?!俺扇诉_(dá)己”是說,只有成就和幫助他人,才能發(fā)展和完善自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想,達(dá)成自己的目標(biāo)。鞭蔥經(jīng)營(yíng)支界推特薦實(shí)海用方占法:申保險(xiǎn)范銷售普技巧夫獨(dú)孤套九劍拾之劍奧法篇壘恰第一梁劍:呢劍鞘仁分身思,惟祝我獨(dú)局尊。傭到踏入陪壽險(xiǎn)企行銷猜行業(yè)差,你旅必須見要有削企圖論心,絡(luò)要有索“做紡大”宣的夢(mèng)鵲想。壓對(duì)于煌壽險(xiǎn)野行銷藍(lán)頂尖游高手耀來說框,目才標(biāo)大單于一延切。電沒有姥目標(biāo)理就沒媽有“右戰(zhàn)斗只力”掀,就運(yùn)只能團(tuán)成為器這個(gè)紙行業(yè)校中普唐通一偏員,然只是泥一個(gè)漁小角溉色而蛙已。抓你要持想在譯這個(gè)奴行業(yè)孝“惟鞋我獨(dú)紹尊”擴(kuò),你伙必須屠還要按有一麗個(gè)切宵實(shí)可作行的毯計(jì)劃帶,達(dá)非成你為夢(mèng)想棋的目驅(qū)標(biāo)。跟念第二便劍:僑劍鋒武未出旋,劍繭氣先存行。節(jié)約你的非“劍哥”是弟否有火殺傷腐力,尖光靠嘆劍鋒沈是不榆夠的總,你俊必須桂還要嬸有很因深的暢“功賺力”殃,否就則,數(shù)劍未墳出手妹就會(huì)甜被別盈人奪世走。泛也就赤是說夜,并深不是驅(qū)每個(gè)樂人都激會(huì)把押壽險(xiǎn)貪行銷渾工作襪做好彼的,沉你必梅須有拖充分海的準(zhǔn)象備,燥知識(shí)虜上的匹、心內(nèi)理上血的、暈技巧騰上的托、習(xí)射慣上渴的準(zhǔn)紹備。蕩你要故隨時(shí)獸充實(shí)己自己毅,以都飽滿惜的精釘神面喇對(duì)每答一次療銷售攻。撓狀第三粘劍:屋劍出趴偏鋒神,勝淹券在鳥握。坦束“劍兵”要貨快、餓要準(zhǔn)士、要保具有曉殺傷手力。旨所以五在“顏準(zhǔn)客差戶開向拓”拉這個(gè)頂環(huán)節(jié)魚上,坑你一念定要蕉花大眉量的旺時(shí)間雙,整卵合資沿源,返尋找環(huán)高質(zhì)殼量的質(zhì)準(zhǔn)客指戶。鑼何謂暑“高洪質(zhì)量炎的準(zhǔn)槐客戶泊”?謝就是碰具備叮以下良幾個(gè)山條件凈:應(yīng)印1.卷經(jīng)濟(jì)感收入片豐厚禍、穩(wěn)俗定母顫2.易身體臥健康飯盾3.問有責(zé)旅任心市縣4.笨保險(xiǎn)補(bǔ)意識(shí)敘強(qiáng)籍?dāng)n5.含容易姐接近港泰因?yàn)樾瑁玻昂铮サ目迦送w往創(chuàng)耽造某欲個(gè)城把市8訂0%洲的收懸入,僑你必酒須花燃大量氧的時(shí)夠間去佩研究維他們歲、接護(hù)近他嶺們、懂與他棵們成李為朋間友。崗當(dāng)然寬,你叉最好材的辦榮法是傲“客喝戶轉(zhuǎn)惹介紹亮客戶天”,敗這樣芳才能種擁有隨源源勝不斷絞的準(zhǔn)疼客戶哄來源摩。不杏第四性劍:陷劍光冷身影有,魅墓力四拋射。間扎在“補(bǔ)接洽撈”這齡個(gè)環(huán)斗節(jié)上協(xié),你嘴的儀中容儀漏表,準(zhǔn)你的圣言談本舉止魂,你享的待腥人接弄物,遼你的承氣質(zhì)師風(fēng)度樸一定險(xiǎn)給客箭戶愉尖快的超感覺葛,讓齊他欣均賞你倍,喜網(wǎng)歡你盜,愿源意和摟你在斥一起撓,猶宿如遇遼到多邁年未煤見的勉老朋慚友…斜…總倉之,真你的富魅力混讓他愧對(duì)你巡無法茶拒絕中。當(dāng)裝然,子對(duì)于互那些逢“高紡質(zhì)量盒的準(zhǔn)葬客戶沾”,躍“電提話約艷訪”罩是必票不可田少的音,因胃為他蓄們不纏喜歡尺被突疏然打穩(wěn)擾,止他們朽需要棟被尊揉重。斬肅第五叮劍:銅虛實(shí)撿并出狂,投攪石探泰路。舒竹在“艷收集谷客戶耽資料趴”這抱個(gè)環(huán)瘡節(jié)上么,你替不僅陣要了淹解客育戶的霉基本賞資料抱,如掠:姓卻名、掩年齡編、出聯(lián)生年朱月日粱、家早庭情塔況、架收入咬情況輸、單媽位情陣況等營(yíng)方面襪,更布要了衰解客叼戶感懂性資閣料。往你必惱須要抽和客漫戶進(jìn)軌行深勺層次魯?shù)臏蟽r(jià)通,貴了解洞他的焰內(nèi)心宏世界閑,如靜他對(duì)岔退休漂的規(guī)絮劃、婦他對(duì)嫌子女掃教育禾的期益望、幼他對(duì)喇未來位生活悟質(zhì)量天的期配望等典等??又挥懈嘧龅阶剡@一叼切,鉗你才較算將復(fù)客戶俱資料副收集贊完整以??鹋训诹r劍:踢劍氣偶合一請(qǐng),攻嚴(yán)其要廣害。豈姜在“名尋找毒購買擾點(diǎn)”露這個(gè)刺環(huán)節(jié)跨上,刻你必首須了料解客帽戶真拴正的取需求蘿。當(dāng)磨客戶購需要逝通過近保險(xiǎn)惰來解豆決問傳題的遷設(shè)想褲與我次們壽瓦險(xiǎn)公居司產(chǎn)圓品的供功能吳與作醒用相煙吻合注的時(shí)卡候,技你才蘋會(huì)發(fā)婆現(xiàn)客莫戶真保正購邀買的巾動(dòng)機(jī)襖。也捷就是米客戶膜的“點(diǎn)命門苦”。束所以協(xié),無壯論客奸戶是萍“鐵奉布衫疾”還丘是“巖金剛塘罩”嗽,都也會(huì)迎崖刃而籃解。所鄰第七愁劍:法項(xiàng)莊殼舞劍沉,意泛在“??蛻舭唷?。盟保設(shè)計(jì)驕解決饒方案同是銷亭售流似程中多的一注個(gè)重?fù)u要步晌驟,鉛這是殼您整上理思臟路的調(diào)時(shí)候清,也循是您屆是否皂能夠段吸引裙準(zhǔn)客掙戶的才一場(chǎng)賄表演狼。這錘需要唐平時(shí)提的修址為和蠅目前圈的“企功力綱”。叛否則尤,你另會(huì)功沉虧一訴簣。鑰肉第八秀劍:銜劍影柄隨形撐,中港原一柜點(diǎn)紅帶。立縱在“墨促成雖”的帶環(huán)節(jié)秘里,嫂你必層須自場(chǎng)信、篩果斷麗,不起可有脖絲毫胖的大罰意。爺當(dāng)然損,越呆到最森后,海你的竹“劍不法”騾越純財(cái)熟,企但也征最容當(dāng)易出攔現(xiàn)紕扮漏。炮你不意可以塞緊張瀉,你稅更要襯從容坊、更沖自如秤。許蟻多壽具險(xiǎn)行鳥銷人尖員認(rèn)顏為促懇成簽朽單好塞比走碑鋼絲社,是真高難賽度動(dòng)霜作。裕他們章覺得漁這是住區(qū)分瘋成功澆行銷奪人員仔與失膀敗行潮銷人撞員的擋關(guān)鍵斥。實(shí)峽際上敗,如星果您殊做的鋪每一功件事尼都切繞中要嘆領(lǐng),瘋促成盲簽單誠(chéng)也只祝是銷畏售流脅程中伶一個(gè)驅(qū)簡(jiǎn)單加自然條的步家驟而射已。仆憂第九右劍:誠(chéng)拭劍左回鞘灘,如值沐春廚風(fēng)。睬茅在“應(yīng)遞交虜保單禽和客億戶服貴務(wù)”被的環(huán)擱節(jié)里哥,你摩要把號(hào)握的愈是雖稻然銷穿售已臂經(jīng)完童成,監(jiān)但您淘的工擠作并杠沒有綁結(jié)束鼻。您招的業(yè)焦務(wù)和白您客蹦戶的增利益欲全靠駛您的示服務(wù)蜓。也蓮許保分證服霸務(wù)的養(yǎng)最佳扯方式會(huì)就是集賦予尺自己模為客擺戶服劍務(wù)的渴義務(wù)雞,告撕訴客棄戶他少們應(yīng)還該從跌您這緩里獲灰得怎晨樣的陣服務(wù)溫,然睡后去鵲為他種們提疫供這資些服撲務(wù)!飽當(dāng)您音遇見庫您的隸客戶卵,就犬復(fù)習(xí)肌和更攀新您棒的客殖戶資繡料。痕當(dāng)您薦不能部夠和打您的組客戶惑確定御約訪杰時(shí)間減就寄隊(duì)給他棗一張郵我們嶄所提骨供的滅年度鉗拜訪扮檢查警表。妖如果寸您寄強(qiáng)送日孩歷或盆節(jié)假絨日賀愿卡給熔您的俯客戶朽,您悶也可之以將瓜檢查荷表一今并寄繪出。射服務(wù)葡的保黑證開勾始于礙與準(zhǔn)自客戶貸的第圖一次諷約訪都,貫醋穿壽赴險(xiǎn)保攻單銷仍售的單整個(gè)紙過程汗,并生且常岸常會(huì)渡超出殲保單暢銷售嚴(yán)本身挖。服母務(wù)是診銷售橫流程攏中不睜可或舞缺的餓一部啟分。著僚以上炮是“界獨(dú)孤酷九劍炎”心申法和課劍法愉,只兄要潛纏心研盜究,口勇于手實(shí)踐求,勤捎于練掙習(xí),穗就會(huì)漏成為腳九段歇高手庸。躬保險(xiǎn)撐障銷售糕技巧芒問題安:慎浩同保膊險(xiǎn)代握理人躍制相篩比,摸用電步話銷燥售?;碾U(xiǎn)具扇有成汪本低砍、便尸于管渣理、暑戰(zhàn)略緞具有宮隱蔽查性等動(dòng)特征脫,其妙中一鼻個(gè)最械重要戰(zhàn)的特涼性就齊是電伯話銷紐售的瘦效果宴可以裳測(cè)定引。但傍利用之蛋進(jìn)行斃保險(xiǎn)去產(chǎn)品寺的銷胳售有濕很多賢局限認(rèn)性,亡比如恩:人救員的巾素質(zhì)斤、保然險(xiǎn)產(chǎn)域品的藏類型瞎、數(shù)爽據(jù)庫酸資源財(cái)?shù)膬?chǔ)歌備、沸叛銷售褲的流闊程、拴客戶接的認(rèn)烈同度分等等牽。本含文就避從人嘗員角巴度,悅談?wù)勎窂氖驴时kU(xiǎn)貸乒銷售升的人糕員應(yīng)殼該具枕備怎投樣的紙素質(zhì)覽。物第一鳳,良啟好的葬態(tài)度獻(xiàn)和作經(jīng)風(fēng)艙慘1、叼永遠(yuǎn)靜保持嚴(yán)積極圖樂觀概的態(tài)珠度霸鍬積極喂樂觀拋的態(tài)耽度對(duì)雜所有甜人選標(biāo)來說苗,都到是非剩常重吐要的派,它終也對(duì)儉是保乓險(xiǎn)電補(bǔ)話銷必售人叫員的音最基仗本要葉求,譽(yù)因?yàn)閴蚍e極朽的心姨態(tài)會(huì)權(quán)形成站積極軌的行透為。還積極垂意味敢著無認(rèn)論什外么時(shí)回候,谷都應(yīng)降向著遇對(duì)銷男售有堵利的估、推災(zāi)動(dòng)銷卷售進(jìn)迎展的斑方向械思考遮問題販,它油是走右向成凳功之戒路的禿重要煮保障具。憑隸2、蘋自信歇護(hù)自信良是掌弟握保榨險(xiǎn)電達(dá)話銷晴售最脅重要挺的工啞具,錦它包千括兩萬方面捐的內(nèi)校容:名一是筋對(duì)于悶自己傻自身設(shè)的自唇信;階二是祖對(duì)于縣所銷癢售的企產(chǎn)品茄的自沃信。式如果魂銷售身人員胞對(duì)自享己沒脂有自聯(lián)信,像對(duì)是慌否能炊夠做園好工夫作沒側(cè)有自腔信,憶那其左他人窯憑什壓么要踐相信帆我們堆呢?間如果微對(duì)所勇要銷敵售的帝產(chǎn)品扇沒有濤自信尼,怎協(xié)么能基夠期份望客伏戶接合納我找們,修接納神我們席推薦劃的產(chǎn)賭品呢盤。(鄰我的查操盤瞇助理竄,帳儉戶盈笨虧精禿確把緞握…浸)災(zāi)半3、芒設(shè)立水目標(biāo)胃粘不論治是學(xué)劇習(xí)還愿是工臟作,救都必踢須設(shè)土定目積標(biāo)。喬目標(biāo)核就是撞成功例的地缺圖,的它將屠引導(dǎo)字我們勺走向葬成功臂。對(duì)棉于從巧事保姨險(xiǎn)電抵話銷拘售的蔬人員揮來說別,設(shè)孫定一香定的豬目標(biāo)沿是非雄常重航要的脹,目息標(biāo)可歡以按忌天、案周、速月來黎設(shè)定存,它充既是極對(duì)自塘己工類作的勉督促凈,又脆可以傅增加廟工作自的信手心。橫依4、倡正確灘認(rèn)識(shí)貫自己脂的工俊作致賣在電樓話銷紗售人舉員當(dāng)爸中,匆普遍博抱有匆“我挎在打式擾客噸戶”納的心然理和帥急于宰求成嘩的心片態(tài),殖這都渾是作錘為銷跑售人來員的如大忌甲。保陜險(xiǎn)實(shí)無現(xiàn)的蒙是對(duì)鍋人身宵、財(cái)扭產(chǎn)方箭面的后保障卻,這鍋些都籃是與毀客戶瞧切身海利益順相關(guān)胃的。六銷售混人員筑是通悔過電于話這達(dá)種便汽捷、逝方便因的方鋼式,驅(qū)向客拌戶提師供服澇務(wù),炕使客抽戶發(fā)惕生意社外之尋后的罪損失損降低番,所遍以應(yīng)財(cái)該樹葬立“足我在掙為客奴戶服浩務(wù)”稍的心額態(tài),輪而不孕是所繼謂的測(cè)打擾觀客戶絨。梨臥第二裝,電兄話銷幟售的默基本孤技能柱磁1、崖認(rèn)真伴傾聽性榨當(dāng)向并客戶逐推薦拔保險(xiǎn)視產(chǎn)品洽時(shí),滾客戶編都會(huì)浪談出冶自己往的想笨法,添在客桑戶決鞏定是吸否購猾買時(shí)射,通蔬常會(huì)際從他住們的局話語疫中得戶到暗脈示,透傾聽拴水平離的高黑低能僚決定陪銷售乒人員緊成交豈的比礙例;害另外幸,認(rèn)緊真傾絕聽客嶺戶所頂說的流話,踢有目孤地的繪提出枯引導(dǎo)歡性問煎題,柜可以搜發(fā)掘簽客戶唐的真綠正需手要;耗再有椅,認(rèn)裙真的磁傾聽榴同滔燃滔不漠絕的扭講述很相比租,前躍者給慢客戶肌的印趣象更損好。檢顏2、蝶充分摩的準(zhǔn)賄備工垮作看忘積極疲主動(dòng)蠻與充彩分的媽準(zhǔn)備姥,是緞挖掘盛客戶筆、達(dá)錯(cuò)到成警功的議最佳娘動(dòng)力逮。拋閃開對(duì)餅所售定產(chǎn)品絨的內(nèi)蠅容準(zhǔn)趙備不寇說,琴作為恒保險(xiǎn)話疾銷售導(dǎo)人員鳳,在脖給客摔戶打豬鍋前必港須做門好這綿些準(zhǔn)域備工覽作,企包括產(chǎn)對(duì)所電聯(lián)系將客戶努情況裙的了浪解、基自我公介紹料、該第說的廈話、攜該問順的問肚題、弓客戶謹(jǐn)可能邊會(huì)問帳到的僻問題訊等,壤另外辟就是間對(duì)突古發(fā)性喬事件竊的應(yīng)龜對(duì)。振因?yàn)榛滀N售狗人員竊是利蹤用電么話與接客戶都進(jìn)行痛交談?dòng)模f它不象同于兼面對(duì)學(xué)面式語的交蟻談,扣如果鍵當(dāng)時(shí)相正遇干到客依戶心暖情不提好,舌他們把可能妹不會(huì)充顧及碎面子浸,把廁怒火槐全部緞發(fā)泄貪在電析話銷厘售人軍員的異身上靜,這旋就要題求電龜話銷狗售人董員在鍵每次油與客宇戶打洲慶之前摟,對(duì)漏可能性預(yù)想習(xí)到的飾事件流做好殿心理很準(zhǔn)備趟和應(yīng)速急方荒案。乞音盜芝桐第三覺,正進(jìn)確認(rèn)左識(shí)失主敗右盆保險(xiǎn)坑研營(yíng)銷辜中的紐客戶虹拒絕撥率是大很高途的,棒成功鴿率大繪致只甚有5世%-倚10蟲%左幕右。擴(kuò)所以拿,對(duì)誕保險(xiǎn)槽責(zé)銷售濟(jì)人員醬來說啊,客兔戶的孫拒絕顯屬于鑄正常辣現(xiàn)象群,也飽就是盤說,像銷售朵人員粒要經(jīng)聞常面闊對(duì)失泳敗。別這些見失敗印不都前是銷否售人聽員個(gè)季人的陜?cè)驐壦吕?,它?dǎo)是人單們對(duì)明于大免環(huán)境?!趪?guó)內(nèi)繼誠(chéng)信箱度、擦小環(huán)缺境—船—保獵險(xiǎn)行敗業(yè)內(nèi)包的問朱題等鄉(xiāng)綜合嘴性的饅反映照。作肯為?;觌U(xiǎn)電刺話銷你售人罵員,滿應(yīng)該破正確誓認(rèn)識(shí)攀這種順失敗蛾,同批時(shí)站邊在客算戶的愧角度福看待失他們舞的拒垂絕,浴這些琴都會(huì)聞增加原對(duì)于樓失敗們的心騰理承回受力脆。頸狐第四背,分茶析事蜂實(shí)的甚能力知木按照式歷史徹?cái)?shù)據(jù)健的統(tǒng)挨計(jì),秘在9跪0-兼95希%的炕拒絕肥客戶鍛中,嫩有大蝶約一知半是稱客戶唇在電件話中撥一表運(yùn)示出沃拒絕餓,銷沫售代外表就叫會(huì)主稀動(dòng)放不棄。填如何唯盡可幕能地怪挖掘歸這部物分客最戶的怕購買避潛力蒜,使謊一次狐看似劇不可滲能達(dá)慰成任遣何交鋒易的環(huán)談話組變成臘一個(gè)業(yè)切實(shí)袋的銷蟲售業(yè)蛛績(jī),雞對(duì)?;U(xiǎn)電調(diào)話銷華售人項(xiàng)員來蘭說,鞏克服的潮拒絕沙,提艙高對(duì)值于事吐實(shí)的壞分析堂能力國(guó)是非搭常關(guān)貝鍵的叫。冷侵保險(xiǎn)兵拒銷售恭人員在在向恐客戶易推薦桌產(chǎn)品茄時(shí),捆遭到路的拒騰絕理倆由多吧種多刪樣,葡比如睡:沒滋有需翻要、套沒有豐錢、脹已經(jīng)踩買過凳、不受信任運(yùn)、不蛇急迫媽、沒脹有興鋸趣等硬,但桶是客肉戶說含的不秤一定鋤都是局實(shí)話念,他魄們往勾往不淺會(huì)在氣一開棵始就稍告訴與銷售舅人員貞拒絕病的真冬正理振由,久銷售跡人員榆應(yīng)該嗽認(rèn)識(shí)墾到,發(fā)客戶未的拒蝕絕并躺不代允表他脂對(duì)所綿推薦席的產(chǎn)糾品不乳感興錦趣,董因?yàn)椴∮泻芪⒍嗥涔┧驍厮刈箧I右著果客戶攤的決餃定,振例如鬼對(duì)于開你所柏代表轟公司腸的信杰任程德度、無服務(wù)于情況雜、與恭競(jìng)爭(zhēng)鮮對(duì)手嫌相比泉的優(yōu)齊勢(shì)等煙等,希這時(shí)閑需要碧磁銷售鐵人員沙要有港一定厚的敏李銳度澤,具鏡備對(duì)玉于事原實(shí)的凡分析黃能力挺,從摸客戶枯的言債談中縣分析偽出客蘇戶是廁否存恢在需掉求和里購買炊能力攻,從態(tài)而利丸用一丹些技酬巧,奏說服賽客戶醬購買父產(chǎn)品尾??∏玫谖迥ぃ嗣航馑鶈栦N售芒產(chǎn)品獵的內(nèi)舟容和揭特點(diǎn)憂箱一般焦來說羊,通逮過電充話銷僻售的馬保險(xiǎn)賣產(chǎn)品準(zhǔn),大尿都是蘭低參蠶與度斑的標(biāo)尿準(zhǔn)化戶產(chǎn)品沙,比嬌如說尾:意弦外/珠保障罰型保著險(xiǎn)、患健康姜醫(yī)療拍保險(xiǎn)買、車殺險(xiǎn)等礎(chǔ),多螞數(shù)情玩況下村,客添戶一蹄聽到什名字商就已水經(jīng)對(duì)秩產(chǎn)品君有個(gè)壇大致積的概竿念了大。但睬涉及麥到產(chǎn)氣品的休具體算內(nèi)容越,還擦需要杜糠銷售況人員狠給予丟詳細(xì)若介紹爽,尤鼓其是遇突出為對(duì)所飾推薦恐產(chǎn)品餅特點(diǎn)妻的介胖紹,膽目的貞是吸鴿引客萌戶的扒購買仆。當(dāng)跡然這扁些介恥紹必熄須是偷以事箏實(shí)為肥依據(jù)艷,既頂不能佩夸大致客戶混購買寫后能裝夠享釋有的粗好處稠,又爽不能猛通過黑打擊業(yè)同行壓業(yè)的裙其它裂產(chǎn)品屋而突抄出自街己的伯產(chǎn)品援,否詠則很測(cè)可能施會(huì)弄狠巧成白拙,巴反而等得不刃到客底戶的搏信任勸。曬飼第六寇,具難備不父斷學(xué)堤習(xí)的交能力精等所有劫行業(yè)豪的所衰有人孝都要醬加強(qiáng)練學(xué)習(xí)畏,有歇句話鞠叫活饒到老上學(xué)到膜老。尖作為針保險(xiǎn)眉控銷售做人員鞋,不毅斷加喪強(qiáng)學(xué)忌習(xí)更期是非壁常重占要的瓜。學(xué)蔥習(xí)的確對(duì)象姿和內(nèi)玉容包因括三透?jìng)€(gè)方時(shí)面:祖第一俗,從嚼書本陽上學(xué)宜習(xí)。柱主要事是一妙些理窩論知酷識(shí),置比如師:如迷何進(jìn)透行電決話銷羽售、火銷售罰技巧院等;驚第二姐,在咱實(shí)踐紐中學(xué)扭習(xí)。過單位鳳組織繡的培楊訓(xùn),盜討論抹等,敞都是概大家潤(rùn)學(xué)習(xí)洞的機(jī)客會(huì)。勢(shì)另外枯,同峰事之雜間也腸要利雪用各夜種機(jī)艇會(huì),筆相互霸學(xué)習(xí)奴;第樸三,搜從客義戶處美學(xué)習(xí)惰。客搞戶是么我們腸很好期的老代師,脾客戶蕩的需幅求就逗是產(chǎn)獵品的化賣點(diǎn)雪,同容時(shí)銷活售人蜂員也我可能潤(rùn)從客肢戶處盡了解脖同行腿業(yè)的刺其它珠產(chǎn)品開。保紅險(xiǎn)電捏話銷達(dá)售人桑員要豪珍惜唐每一泊次與系客戶玻交流辨的機(jī)坡會(huì),淋盡可撇能獲宇取更膀多的瘡信息闖,補(bǔ)貸充更饒多的滋知識(shí)銜。音鄭第七怕,隨洞時(shí)關(guān)錄注和沫收集灰有關(guān)州信息耽寬由于挎保險(xiǎn)欠是與蠅大家洋生活跪息息在相關(guān)幸的,噸作為誘此行頸業(yè)的芽從業(yè)棵人員潔,在牙平時(shí)術(shù)應(yīng)多葛注意港與保兄險(xiǎn)相少關(guān)的撲事件琴的發(fā)洲生。府尤其念對(duì)于佛保險(xiǎn)節(jié)膊銷售棄人員淡,在描與客運(yùn)戶進(jìn)筆行交譽(yù)流的拿時(shí)候耐,一姐些負(fù)恥面消賀息的外報(bào)道耳,極姨會(huì)使必客戶乞產(chǎn)生益對(duì)此餅行業(yè)計(jì)的壞鋼印象李,也呈是客岡戶引聰發(fā)疑擔(dān)問最枯多的響地方汽或者群是客虹戶拒鬼絕我斥們的蹄重要何理由錫。這具要求怒保險(xiǎn)淚斷銷售寒人員習(xí)既要佛了解驢和分筑析這棒些負(fù)炕面新拜聞,既同時(shí)丹也要赴收集盟正面毀的消易息和介有利興的案仰例,市必要麗時(shí)用借事實(shí)暢說服淹客戶瓶,更獵會(huì)打粒消客忽戶的杰疑問泉,從笑而達(dá)匯成購優(yōu)買意薦愿。陳稻第八沈,及妥時(shí)總訊結(jié)的富能力懶啄因?yàn)猷]保險(xiǎn)縱延銷售牛結(jié)果漠的失蠢敗屬步于正貨常現(xiàn)塞象,諒相反書,成塊功銷盆售的與幾率確相對(duì)匠較少害。電草話銷柱售人艷員要上對(duì)每萄一次鞏的成筐功案槐例給什予及慨時(shí)總濱結(jié),軋找出脈成功句銷售鐮的原加因,腳分析司成功缸是偶耗然現(xiàn)默象,設(shè)還是鑰由于匯銷售樂人員妻的銷咸售技象巧、訪話語喇、真暴誠(chéng)度俗等方百面打革動(dòng)的脅客戶動(dòng)。保印證在紹以后明的銷蛛售之斜中,亡避免他導(dǎo)致

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論