電信營銷員實(shí)際操作題及答案

電信業(yè)務(wù)營銷員技能操作知識要點(diǎn)理論和實(shí)操（30分）均為筆答，實(shí)操的另外70分由各省自行安排?？芍苯酉蚋魇⊥ㄐ判袠I(yè)職業(yè)技能鑒定中心詢問。業(yè)務(wù)促銷營銷策略、營銷計(jì)劃制定、市場開拓計(jì)劃的制定、組織和實(shí)施要求：能根據(jù)市場變化及時(shí)制定市場營銷方案和計(jì)劃能針對不同的客戶制定營銷策略能采取措施鞏固和培育市場操作試題：1）針對目前中國電信市場IP市場飽和需求的狀態(tài)，請你談?wù)処P卡營銷的可行性辦法。2）分析電信個(gè)人客戶購買決策過程，對電信業(yè)務(wù)營銷有何指導(dǎo)意義？3）電信集團(tuán)客戶的需求和購買行為有哪些特點(diǎn)？4）電信市場調(diào)查在電信企業(yè)經(jīng)營活動中具有哪些作用？5）請寫出電信產(chǎn)品四個(gè)不同生命周期階段的營銷策略。新業(yè)務(wù)宣傳材料的寫作、各種宣傳方式的運(yùn)用(應(yīng)用文寫作知識、業(yè)務(wù)宣傳知識、廣告策劃知識)足要求枕：能檢撰寫毀新業(yè)胖務(wù)宣依傳材己料，烏熟練壞運(yùn)用業(yè)各種若業(yè)務(wù)監(jiān)宣傳愈方式駐疲甚弊能組智織利限用社角會力燃量進(jìn)面行業(yè)賠務(wù)宣未傳液馳巾患能指很導(dǎo)初含中級貴人員挪工作臥。腹操作毛試題逐：1看）、置某電跑信分睛公司深準(zhǔn)備損推出綢“竟塑廣告囑業(yè)務(wù)挎”抵，請理你簡貢介其蔑業(yè)務(wù)納的內(nèi)究容并銹為增“香龜廣告機(jī)業(yè)務(wù)櫻”譯設(shè)計(jì)難一段嫁接入膛語，窩字?jǐn)?shù)芝不得寧超過寒10旨0字戒。葛2）謊、你炭要為標(biāo)你所膏在的謝社區(qū)心宣傳胡電信繡業(yè)務(wù)疾，請左你設(shè)侮計(jì)一鑄個(gè)方任案，忽如業(yè)舊務(wù)宣兔傳地進(jìn)點(diǎn)、鑼活動毫的時(shí)籌間、正活動糟的程儀序、閘活動拒內(nèi)容咸和手煉段、瞎活動世資料阻的放據(jù)置以豈及應(yīng)呆尋找滾什么威類型組的重塌點(diǎn)目咐標(biāo)客躺戶。朱3）類、請俘你根硬據(jù)盲“悅小靈汪通父”鋒業(yè)務(wù)祥的特套點(diǎn)寫腸一段沉廣告且詞。肝4）船、根筆據(jù)幾犧種不拴同的鎖客戶沈群體更，請錢你寫慧一個(gè)冷“值來電是顯示信”忽業(yè)務(wù)襪的廣笑告宣酒傳語垮。（粒目標(biāo)古客戶尚群是厘針對剛商業(yè)電客戶伏）往5）調(diào)、請捆你寫忍一段系“管流休息座站疼”見的業(yè)教務(wù)的再廣告蹦宣傳葵語，繩突出煌中國局電信剛固定夾悶單向饑收費(fèi)嚇的宣歇傳效壟果。如外事連活動前能力苗、開眉發(fā)潛啟在客礙戶能船力、只對外蓋公共洋關(guān)系削能力移、客妻戶心勵(lì)理分徹析運(yùn)充用能榮力職要求瞎：能鋤運(yùn)用全客戶吼心理屋分析畏，飄挖掘侮潛在搬客戶捐，曠能與完社會羊各界瞞建立摔良好睬的關(guān)蘭系，料能正搭確拜巡訪擱接待篇外籍挖客戶疊（拜交訪與霜接待籠客戶眼技巧皇、社罪交常筑識、霸英語讓會話水、當(dāng)刻地民拘風(fēng)民叫情、奇消費(fèi)傘心理稼分析分運(yùn)用崗）狼口試停試題釋：1叮）、速用基始礎(chǔ)英襲語口針語進(jìn)艷行日昏常的曠問候拌語、浴告別嚴(yán)語、謹(jǐn)致謝逆、道寬歉語蔬以及吉常用窮的服隙務(wù)用將語。近錘綁辭江昌2）謹(jǐn)、某亞客戶言要辦喂理途“吵來電氧顯示獻(xiàn)”“唯新裝混市內(nèi)令產(chǎn)”“傅DD獅N夕”算的業(yè)靠務(wù)，郊請分揉別用飯英語揉介紹鼻其資乒費(fèi)和劑辦理嚇方法毀？飽摟搬泥沈挽3）追、向粘客戶搞講解雄96發(fā)46省9業(yè)凈務(wù)的順操作焰方法嬸。（站用英希語答沖題）匹4）吉、某廁客戶作要打早印本偽月通攀話詳盛細(xì)清竊單。濃（用覺英語小答題起）紋5）男、向你客戶建講解名呼叫縣轉(zhuǎn)移灣業(yè)務(wù)宵的設(shè)舊置方愉法。腥（用禾英語襯答題元）憑鴉崖宗命老6）么、見龜面時(shí)充，我弓國傳壟統(tǒng)的粉見面叔問候莖的禮費(fèi)節(jié)叫摟什么勸？（揭可用柳手勢重表示狐）看7培）、冤在社哭交場服合，初三種飯標(biāo)準(zhǔn)刑的握曾手方坡式叫斷什么窗？握窄手的女禮儀漠應(yīng)注支意哪文些？眉萬輝吉釋昏8）煎、拜臘訪客語戶中趙的禮功儀主勒要有蟻哪些轟方面忘？礦誰敞偶可迷9）庭、拜小訪客智戶時(shí)敲，與放客戶寇交換絨名片戰(zhàn)時(shí)應(yīng)述注意熄什么落？船皮升巡釀茶10堪）、那什么具是選株擇服擦裝的掏“辮TP嶺O有”騰原則幫？思偏汁匯哄暮11墾）、堆在社諒交場寶合，鋸正式旋介紹共的先好后次皂序是繭怎樣將的？螞蛙腰雖餓柔12約）、愁在我尚國，吼社交輩中常忙施的睡禮節(jié)溪有哪教些？士坦撤吩先納13尖）、炎社交事交談紅有哪頃些忌怖諱？婦鴿濟(jì)呈成音14垮）、貓接聽窄仙有什錫么禮調(diào)貌禮幫節(jié)？健婆僑析抹繩15濫）場、當(dāng)鬼你敲世開客矮戶的敬門，旗應(yīng)如員何向衣客戶顆介紹責(zé)自己墻？魚曲汁怖濾安16謎）行、當(dāng)制在拜絲訪客舉戶時(shí)廣，發(fā)于現(xiàn)客餐戶正股在上就網(wǎng)，秋但沒此有安思裝高稀速上肌網(wǎng)終棗端（床如A帶DS慚L）薪，你鴉如何拘引導(dǎo)貢用戶歌了解聽此類是業(yè)務(wù)來。攪螺胖臘倍詳17玩）茂、在臉你將峰要拜擇訪一汗位重畝要客銅戶前緊，你鳥將如鐮何在橫崗中和識他預(yù)倡約？拍古魔債伏顧18翅）庫、當(dāng)博一位赴手里渡拿著疲一份急話費(fèi)壞單，蠻氣勢盤洶洶伶地向殖你說脫：信“講你們芽有沒彎有搞陡錯(cuò)，櫻要我厭交這轟么多析話費(fèi)丙”凍時(shí)，匪你首勿先應(yīng)費(fèi)如何協(xié)安撫裹客戶芽的情倍緒？醒宿淡敞盆場19扯）摧、在倚你方偷舉辦刻的一煌個(gè)客怨戶聯(lián)階誼會葵的接擁待處艱，當(dāng)那一個(gè)踐客戶蔥走到聯(lián)接待哄桌前糕，東緩張西馳望時(shí)奏，你車將如欠何與赴他交奧談？巴沉虜花政儉20芬）半、在怖營業(yè)鼻廳內(nèi)塞，一游個(gè)客剃戶走媽到你晌的面談前，包對你匯說：稻“筑我想希申請登一條逝上網(wǎng)旁線，計(jì)要快槐，價(jià)仁錢又蘇不要邀太貴亭，該猴怎么婚辦？繡”巴你的侍回答群是。掙。。險(xiǎn)。。林。擺遍總爺21陳）欺、?！皸U先生廣，請慢問用思20縮0卡豪打長響途比休IP月卡貴壺嗎？卸”錄你金的回探答是持。。半。。身。。誘22畝）雄、當(dāng)株一名伶客戶庸拿著躲一張擦熱卡，握對你扶說骨“溝你們息是不背是賣爆假卡錄給我繡，我嘩一個(gè)息奶都沒男打，悠就說定我這音張卡患已經(jīng)寸作廢裂，我沙要投宋訴善”肅你覺的回才答是歇。。匯。。慈。。丑23吊）奉、到作為蘇營業(yè)軟廳的攜業(yè)務(wù)樣接待航員，盛當(dāng)一撓名客途戶走熔進(jìn)大甚廳后谷，對溪你說局“犁我家憶里電壇話很為多，移有點(diǎn)吧朋友高說總溜是打織不進(jìn)偽來，兇可我神又不論想申逆請多痕條電筒話線牲，該勞怎么畏辦舌”拳你的軍回答擇是。拿。。午。。貼。答24許）鎮(zhèn)、面班對營痛業(yè)廳窮內(nèi)，忙種類姥繁多辜的業(yè)進(jìn)務(wù)資針料，奇一名胃客戶條已經(jīng)寶在資懶料中搜找了識好幾站份資像料，則但都匆好象基不滿雨意，敞這時(shí)月，你仁將如廟何處瓣理？密25東）項(xiàng)、當(dāng)喚一名擺客戶炎來到跑營業(yè)旋廳說棕要取虜消固耽定電壘話長胞途功襪能時(shí)弓，你筋將如孔何引漲導(dǎo)客匯戶使頂用I孩P業(yè)戲務(wù)？嶄26屈）秋、當(dāng)薦你與提同事姓在拜脂訪客梅戶時(shí)游，由程于同估事在鴨與客蜘戶溝發(fā)通的農(nóng)方式抽不當(dāng)析，而蔬你發(fā)冶現(xiàn)客順戶有采點(diǎn)不花耐煩墳時(shí)，深你首形先將撓如何狀緩解滴客戶隊(duì)的情與緒？緞27綱）凱、由企于部嫩門主堡管不愉能準(zhǔn)捧時(shí)與粘一名技重要蟻客戶卷見面渡，而節(jié)又恰叮恰是爭你接棄待了指這個(gè)谷客戶鉗，此倚時(shí)你爬將如血何安你撫客祝戶，揮等待率主管慣的到昆來？遮28昂）說、當(dāng)疫你在姥一個(gè)圖客戶燥聯(lián)誼鐮會上妖，聽庸到某太個(gè)客引戶在殖埋怨鬼找不穿到他漁的位不置的彎時(shí)候喇，你財(cái)將如蛋何處弱理？緩(外撕事活爛動,攜開發(fā)煌潛在質(zhì)市場須,對裳外公境共關(guān)能系,薯客戶擾心理尸分析公)綿口試魄試題令：1撲)、張您是摩中國區(qū)電信烈營業(yè)奏員，眠現(xiàn)有尊一個(gè)壞來中侍山大廈學(xué)任第教的默美國劣人希鳴望了約解安危裝A延DS潑L（躁包月倦）的港業(yè)務(wù)肯申請冠程序株，請還您用患英語蓋為其怎介紹繩一下謠。2透、結(jié)熱合電蠻信客粥戶購偵買行丈為的關(guān)5種建個(gè)人租心理茄中的前一種柜，敘吸述你搭的營煩銷策之略。景2)抖、常末見的欺電信劃公關(guān)馳工作升策略瓜有哪火些？煩3)去、試前述電堪信營月銷員挨常用架的營羞銷策島略，邁并結(jié)寬合您屋的營眨銷工蠻作中蓬一個(gè)瑞案例堂淺談門您是遺如何丸善用傭這幾她種營板銷策群略的盾？穿4)晉、試旗舉出去五種助特服嶺號碼沈并說舟明其已服務(wù)英功能求，結(jié)住合您鍛的經(jīng)略驗(yàn)和捐分析班談?wù)勆嫠鼈內(nèi)鐟?yīng)該下分別舌針對似哪些且市場它。仁5)路、電康信市窗場營漠銷組傭合策麥略（澇4P戚S）藍(lán)指的戀是什膏么？遷現(xiàn)階孩段您妥認(rèn)為征電信族產(chǎn)品惜應(yīng)采畜取什勝么樣協(xié)的營賴銷組巧合策爬略？邪6)丘、您惑認(rèn)為濟(jì)目前美營銷銀渠道露管理悶中的券主要頸限制沸因素舉是什紐么？蒸7)破、請扇提出艱電信洞產(chǎn)品史“沖包月掉撥號蹲上網(wǎng)?！迸F(xiàn)階魯段的顆營銷早策略甘。遍8)升、假軌設(shè)一萄個(gè)中章型城苦市（遣50棟萬?；易∪藭晨?，錦流動興人口鑒20龍萬左或右）玉已經(jīng)框有固結(jié)話用揭戶6隙萬，底移動膠、聯(lián)愧通共妥7萬用，準(zhǔn)柜備推辮出小杏靈通遵業(yè)務(wù)集，營猾銷的宇突破閱點(diǎn)應(yīng)輛放在排哪里陪？蘋9)曠、某雹跨國懸公司絕駐廣確州辦遺事處權(quán)主管單人員眠（英悔籍）果來電狡話，掩希望皆為辦妨事處柄申請糞DD鐵N專茅線業(yè)踐務(wù)，億他不穴會申寬請表掏，請接您用祖英語謠詢問領(lǐng)申請茶DD槳N表游格內(nèi)職應(yīng)填壯寫的嗚內(nèi)容環(huán)并填濫好申貞請表渴。掉10膠)、誼結(jié)合諷您接喜觸到辱一個(gè)怨案例偉說明章成功麗推銷否的五浙個(gè)步舅驟?；?1隨)、介分析柴電信勿個(gè)人岡客戶莊購買茄決策諸過程振，對疏電信殊業(yè)務(wù)掏營銷大有何李指導(dǎo)瞇意義臥？辮12華）、粒某國白外賓題想辦歲理電您話過烈戶業(yè)和務(wù)，堆請協(xié)嘉助辦絹理需蓄要的暫手續(xù)凝。拔13抖）、繩電信盲集團(tuán)飲客戶豐的需柔求和姨購買令行為確有哪偷些特潛點(diǎn)？找14料）、湖電信皆廣告絨營銷控有哪媽些作予用？蜘4、界業(yè)務(wù)騰協(xié)調(diào)拴，技膝術(shù)疑泥難的樓處理開，處駕理客與戶來插信來置訪販要求著：能蔑受理威各類餃客戶墨的業(yè)班務(wù)咨歡詢，蔬回答鋒客戶其的技撲術(shù)疑興難問創(chuàng)題收訊聰令能正體確處鈔理客唇戶爭瓦議及狗來信紗來訪食(一焰般性憶業(yè)務(wù)吊受理萌和業(yè)右務(wù)咨忠詢能犁力)零操作旦試題抖：1善）、孝客戶沫辦理填移機(jī)豪同時(shí)刃辦理姻停機(jī)浸，如粘在三仗個(gè)月紗內(nèi)因販局方釘原因申未能胸移機(jī)亮，什驚么時(shí)易候開頁始免睬收基同本月君租費(fèi)判？脂2）懂、割20通0每業(yè)務(wù)幫的搶“兔主叫腦捆綁瞞功能排”塞設(shè)置衫時(shí)要貿(mào)注意跟什么某問題秘？添3）徹、電敞信客鍬戶同點(diǎn)時(shí)使打用2閃個(gè)B雕信道老上網(wǎng)機(jī)或進(jìn)夸行其定它電倘信業(yè)艙務(wù)，像是怎淹樣計(jì)夢費(fèi)的門？春4）門、用私戶使續(xù)用多絲用戶掛號碼到業(yè)務(wù)柳時(shí)，果按哪排一個(gè)非容號碼糾來交離話費(fèi)張？普5）糟、I辯SD杯N可前以移箏機(jī)嗎翅？狠(業(yè)抬務(wù)協(xié)濃調(diào)能豪力、鞭技術(shù)旁疑難良的處裳理能班力、攝處理匙客戶棒來信沉來訪迫的能威力)牙口試田試題聯(lián)：邀1）援、某歲客戶未為四齊星級啦酒店汗，商糧務(wù)中谷心對代寬帶汗有一望定需蔑求，裳負(fù)責(zé)呼人是咬其網(wǎng)驕絡(luò)主釋管，拼對方卵認(rèn)為閉無論面市話舊還是寫上網(wǎng)趴，電抱信收博費(fèi)較星高，吐并暗姐示另觸一家侵運(yùn)營雕商可栽以提侄供十蓋分優(yōu)齊惠的盼寬帶窯接入弟資費(fèi)相和優(yōu)郊惠。海作為昨一名袍營銷膝人員感，您垂如何衛(wèi)說服衡該用鄰戶使舟用中洗國電勸信的奇服務(wù)肯。嚇2）玉、某沉用戶串來信件稱，幅該月規(guī)長途步話費(fèi)浩是上茶月的彼五倍檢。該摧用戶疑堅(jiān)稱愧其長闖途電抄話被宇盜打廢，拒結(jié)不交卸費(fèi)。室請問緊您如室何解渣決該窩問題卵。繪3）從、某論銀行斧客戶屆租用翼一條短2兆輛電路他進(jìn)行哭數(shù)據(jù)業(yè)傳輸府，某洽日數(shù)別據(jù)傳橋輸不域能進(jìn)嘗行，犁嚴(yán)重遍影響鞏銀行叛運(yùn)作飾。經(jīng)胡調(diào)查朱，某吵施工碗單位土施工描時(shí)不且慎令菜線路途中斷聽，而偵要修抵復(fù)起儲碼半煙天時(shí)偶間。誦請問寶您面許向客泄戶如鐘何處妙理該踏問題波。焰4）沿、某稿用戶礙投訴挑家庭夕睛無故質(zhì)聽到曬他人元講話雜，無衡故忙確音現(xiàn)蠶象，擊經(jīng)查毛證是占分局輔人員到跳線閑時(shí)不箱慎把境另一侵號碼兵跳到塑該電盡話上沙，請匪問您申面向尼客戶萌如何臂處理庫該問樸題。巨5）惕、某迎大型檢超市匙在廣獄州各祥大區(qū)儲均設(shè)局有分畫點(diǎn)，攀現(xiàn)欲糖使用先電信附業(yè)務(wù)得實(shí)現(xiàn)站數(shù)據(jù)叛互聯(lián)蓋進(jìn)行次物流饑管理街，請儉您根喪據(jù)不膛同情子況為曉用戶鳴推薦云合適魂的數(shù)謠據(jù)業(yè)底務(wù)。申二、乎市場訴調(diào)研稈1、壟市場病調(diào)查誕技巧蜻、調(diào)虎查報(bào)蝦告的某撰寫晃能力月、掛市場符調(diào)查預(yù)方案修的制持定能泰力認(rèn)要求慌：能姐制定鍋市場繪調(diào)查銜方案煎設(shè)計(jì)緞各種暢類型互的調(diào)穿查表名能正冬確收口集市閥場信戰(zhàn)息，栗了解蘿市場拖動態(tài)到能歸打納總仔結(jié)市漸場調(diào)殃查報(bào)禽告，騰反饋飼有價(jià)敲值的籠市場逗信息父光嘆室操作碗試題抽：1牽）、糧請撰胞寫一助份市襪場調(diào)缸研費(fèi)臨用預(yù)犬算表群。a卻2）但、撰厚寫一拖份電蔑信善XX個(gè)調(diào)查幕間卷璃說明脫。a止3）霸、撰繪寫一棚份參燕加《道電信屠業(yè)務(wù)秤營銷班員（您初級向）》拾培訓(xùn)便班的白培訓(xùn)顛總結(jié)桑。a別4）飄、就誘您目去前攜喊帶的耐通信哲工具噴（手勺機(jī)、君小靈掃通等屠），唯撰寫民一份距關(guān)于濾其中色“碼話機(jī)跑設(shè)置眾”郊部分倆的功肯能說理明。仙題目蚊為：搜XX闊X牌脊XX策X型比咳/小紅靈通各售“悉話機(jī)繡設(shè)置講”袖功能搬說明事。a穴5）錯(cuò)、寫蘆一份鞠電信椒XX貌調(diào)查障報(bào)告有（數(shù)稻據(jù)自究定）榨。a削6）優(yōu)、某窗民辦箱學(xué)校勁，因帖地理許位置訊較偏大，交聽通不言便，從學(xué)校也的學(xué)認(rèn)生較挖多，享通信稠需要后難以稍滿足醫(yī)。學(xué)互校希廳望想哨辦法砌改善帖目前潛的情其況，慈準(zhǔn)備緣在校捷內(nèi)安社裝一羞部小或程控鹽交換激機(jī)。咬電信斥一裝鍋維人淘員在奶工作抓中得證知該遷消息兵后向稀局領(lǐng)醒導(dǎo)匯藍(lán)報(bào)。承電信繼營銷炮人員嘆調(diào)查半后認(rèn)刻為從暈長遠(yuǎn)屬考慮榮，為競該校竭建設(shè)博校園方網(wǎng)系映統(tǒng)（泡辦公炊延6部膽，教失師宿叉舍電跳話1罵9部耳，學(xué)賺生宿薯舍2鄰01扶愧24跟部，品電教園室專凈用上厭網(wǎng)專開線5黑條，妨學(xué)校釘校園窗內(nèi)2賭01麻固60挖余部砌）是缺更好也的選董擇，弓請以拆此情戶況寫肌一篇高調(diào)查侵報(bào)告扶。呈7）進(jìn)、某遣電信著企業(yè)看運(yùn)營震商已的將X蚊市教鉛育局川寬帶康業(yè)務(wù)蠻列為沒大客領(lǐng)戶攻滿關(guān)的漸突破艱口和栽立足抹點(diǎn)?？?月妹份以付來該沉運(yùn)營晝商的俘領(lǐng)導(dǎo)古親自殲上門餓，利炮用各厭種關(guān)葵系與纖“菜教育躬局一都把手嚷”牽頻頻絞接觸騰，大困打感登情營初銷牌志，獲并提斤出了鍬相當(dāng)納優(yōu)惠縮的條訊件：災(zāi)“荷免費(fèi)慘建設(shè)傷，資頓費(fèi)大逃幅下傲降馳”碼，大張有不斧拿下戲誓不報(bào)罷休慈之勢港。得翅知此董信息慣后，監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)懇非常山重視牛，立久即進(jìn)拐行認(rèn)虹真分呢析，腐認(rèn)為福教育重系統(tǒng)廉點(diǎn)多喉面廣繭，涉城及到藍(lán)全市妹教育艘網(wǎng)的委發(fā)展激，親拴自帶抗隊(duì)上曠門以與向客盾戶了捆解通擾信產(chǎn)領(lǐng)品的運(yùn)使用蘆情況樸為由東，向漆其分脖管領(lǐng)續(xù)導(dǎo)談膚及此糊事，您并提扁出涵老蓋廣光域網(wǎng)升、虛臉擬網(wǎng)予、多壇媒體隙教學(xué)照等的顧一攬魄子奏“共綜合稿通信扇解決籠方案思”固，著戶重闡贈述了蛋自己怒是唯挺一能健解決閘教育宴局通摩信能懸力的斷單位絹?？徒駪魧苑桨缸C具有姥濃厚穩(wěn)興趣水，同票意電蠟信局蓮進(jìn)一局步到辯單位低實(shí)施機(jī)調(diào)查潤以盡轉(zhuǎn)快拿犧出具腰體方甩案細(xì)棒節(jié)。繼請就沫此設(shè)鍋計(jì)一謀份調(diào)低查問卵卷。豐8）屆、以燃下是澡一份緊你單咐位關(guān)禁于中竊國移隙動針甲對小弱靈通續(xù)業(yè)務(wù)恭的市弟場策私略專鼻題分閥析報(bào)裁告的點(diǎn)一部概分，林還有嫂標(biāo)題冬和提偏出建有議部抵分沒饅有完田成，雷請根而據(jù)你牢掌握香的情弦況補(bǔ)連充完懸整（星建議綢部分揮字?jǐn)?shù)慰60踩0字譽(yù)以內(nèi)矮）：MACROBUTTONAcceptAllChangesShown[在此輸入標(biāo)題]湯作為須各電建信運(yùn)著營商股在電晃話語級音市曲場及心中國鬧電信睡小靈禽通無蹲線市蕩話業(yè)薪務(wù)的獎(jiǎng)主要竹競爭澤對手位：移篇?jiǎng)庸撬?，月其市戶場策芹略和歪動向沙已成就為各能電信粘運(yùn)營豈企業(yè)鴿關(guān)注鹽的熱墳點(diǎn)。垃現(xiàn)根沃據(jù)移技動公御司各案種媒家體廣詢告、搶產(chǎn)品灣使用鍬信息收、其鋼它渠升道信墾息、變新聞訊報(bào)道偉等方賊面，全就移天動公證司有麻關(guān)市映場策符略運(yùn)盯用淺單析如月下：聽（1椒）移淚動公廊司針火對中絲國電脊信無困線市江話小匠靈通悄業(yè)務(wù)穩(wěn)建設(shè)燃初期仔以及閑聯(lián)通紫公司母CD面MA睡網(wǎng)絡(luò)獨(dú)和功遮能現(xiàn)失狀，區(qū)重點(diǎn)染突出麻宣傳覽、推注廣其繁網(wǎng)絡(luò)采優(yōu)勢獲和重貍點(diǎn)業(yè)騰務(wù)增砍長點(diǎn)榜。具沿體宣真?zhèn)鞑呦悸圆闪既。很S1）睡敘事儉報(bào)道社方式堂，以宵客戶鹿在具綢體事男件中山的感持受敘藏說來橡提高終對消筐費(fèi)者始的感很染力悟，采圖取全變國范犬圍內(nèi)騎自上燥而下達(dá)統(tǒng)一客模式愈。2噴）以京新聞基媒體嚴(yán)為應(yīng)務(wù)用拓假展載葬體，古利用煤媒體授與用慢戶之型間一液些互變動節(jié)膊目需緒求，杠在各刻級媒地體與籮企業(yè)豎之間姑在某汪項(xiàng)業(yè)朱務(wù)（曲短信勝）市陳場拓琴展上羅形成圓產(chǎn)業(yè)盈鏈，項(xiàng)建立癢利潤某中心憶，使讀企業(yè)差與媒思體之淚間的耗關(guān)系截突破隸了原蒙有單處純的框“濤廣告行關(guān)系談”休，形狐成利知益共誤同體挽。這畝一舉杰措為瑞移動隊(duì)公司找?guī)砺詢纱笫澈锰幫簦桌障?，選拓展隱了業(yè)椅務(wù)的施應(yīng)用丘范圍誓，通示過媒四體、則內(nèi)容黨提供趟商的輛介入級，完短成對床增值奮業(yè)務(wù)制的再鼓開發(fā)弓和創(chuàng)翅新；榮其次擺，由凱于和或媒體箱之間番利益呢共同式體的寇建立能，媒舊體為旺了自徹身的矛利益桿，勢劃必會括對相聰關(guān)業(yè)須務(wù)及充使用伸方法敵進(jìn)行圍宣傳館，使舅企業(yè)恒達(dá)到包了借襲勢經(jīng)額營的稀目的微，同惠時(shí)，蒙實(shí)現(xiàn)陡了成鎖本外銜在性煌原理芽在企削業(yè)經(jīng)殊營中乎的實(shí)拘際應(yīng)爽用，郊降低若了企濕業(yè)相來關(guān)成阻本（胞如廣吵告費(fèi)乒用、利產(chǎn)品唐創(chuàng)新跨費(fèi)用此）的作支出恐，提住高企蠶業(yè)在駐成本定領(lǐng)先藥策略擋上的草競爭布能力沿。鼠（2貢）移湯動公經(jīng)司針?biāo)χ朽]國電看信、生中國儉聯(lián)通倍及中膠國網(wǎng)嶄通經(jīng)什營業(yè)崖務(wù)品珠種多立的特索點(diǎn)，蓋提出奉中國厲移動刻是慎“越移動苗通信術(shù)產(chǎn)品扁的專陰家捐”熱這一貿(mào)經(jīng)營剝理念構(gòu)。在省企業(yè)焰實(shí)際劑運(yùn)營訊當(dāng)中悄，中暈國移栽動在呈加強(qiáng)混市場響分析潤和產(chǎn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粉事項(xiàng)堪及故盜障預(yù)挨防手陷段。正13泛）請尖描述慚匯線貼通業(yè)欺務(wù)演孤示場赴地布約置要脂求、櫻安全糊注意乳事項(xiàng)慶及故朝障預(yù)去防手濤段。崗14疤）請遞描述碰天翼腿通業(yè)剝務(wù)演槐示場產(chǎn)地布包置要霜求、悅安全妙注意被事項(xiàng)曾及故柿障預(yù)層防手澆段。崇15牧）請抄描述累VP收N業(yè)哨務(wù)演幕示場娛地布政置要達(dá)求、棉安全特注意憂事項(xiàng)賄及故扔障預(yù)妹防手倍段。逼2、間演示許操作吉程序綢的編避制能彩力，火演示決操作鉛能力拋要求籠：能樸對1極種新利技術(shù)期、新哲業(yè)務(wù)紐進(jìn)行蝴演示失操作臟卻夢娛演示著操作呈程序欄合理殘（業(yè)點(diǎn)務(wù)演體示操衣作的際動手烘能力削和講粱解能乳力。蛙）德操作妻試題只：1包）、朽請對亦梯撥號臘接入小因特怪網(wǎng)撐進(jìn)行請演示脊講解迷。鋒2）拖、請有對蛋IS牙DN爬接入選因特制網(wǎng)吼進(jìn)行因演示侮講解獲。殖3）努、請表對來有電顯潤示進(jìn)垮行演責(zé)示講舍解。衡4）感、請豆對三父方通猶話進(jìn)鳳行演牲示講啦解。嗎5）腰、請漫對呼午叫轉(zhuǎn)笛移進(jìn)爛行演冊示講獎(jiǎng)解。般6）錢、請途對剃DD嗓N接竿入因四特網(wǎng)邀進(jìn)行騰演示魄講解舌。壽7）跨、請挖對付AD兵SL怠接入葬因特棵網(wǎng)瓣進(jìn)行聞演示私講解勝。級8）皇、請完對承光纖擋+L揪AN罷接入恩因特宵網(wǎng)餅進(jìn)行券演示航講解協(xié)。犧9）封、請粉對匯音線通秤業(yè)務(wù)撫進(jìn)行虛演示其講解弦。喂10堵）、思請對滴天翼淘通業(yè)閃務(wù)進(jìn)警行演售示講易解。暫11井）、熟請用由相應(yīng)問計(jì)算游機(jī)軟井件設(shè)管計(jì)I搶S糖DN掏接入齒因特緒網(wǎng)假的演庫示程輛序。宏12袖）、攤請用壘相應(yīng)音計(jì)算描機(jī)軟谷件設(shè)疤計(jì)超AD蘆SL穩(wěn)接入貴因特乏網(wǎng)搬的演挪示程咐序。島13姑）、哭請用艦相應(yīng)顧計(jì)算飼機(jī)軟勞件設(shè)子計(jì)D衡D請N接哈入因護(hù)特網(wǎng)栗的演息示程維序。由14步）、震請用勿相應(yīng)欺計(jì)算抱機(jī)軟留件設(shè)徒計(jì)匯看線通肢業(yè)務(wù)紙的演薄示程謀序。豎15檢）、勁請用跑相應(yīng)迫計(jì)算欄機(jī)軟該件設(shè)冠計(jì)天味翼通古業(yè)務(wù)害的演柿示程丈序。堡四、愉其他旨1、筑系統(tǒng)靈軟件權(quán)運(yùn)用祥能力色、計(jì)削算機(jī)郵常見退故障算排除警能力斥、互似聯(lián)網(wǎng)罷工具蘋運(yùn)用史能力迫操作筒試題山：1丑）將鄰主機(jī)養(yǎng)、顯癢示器喜、音丸箱連新接起刷來。炸a帥2）仗將主吊機(jī)、硬顯示拾器、拾調(diào)制堅(jiān)解調(diào)箏器、棚馬機(jī)連黃接起大來。旬a(chǎn)葛3）航將主耕機(jī)、任顯示完器、跪打印次機(jī)連黨接起治來。璃a叫4）讓將主杯板、鍋內(nèi)存到、聲分卡連裝接起換來。猶a乖5）丑將主玩板、錦CP喬U、葵顯示吳卡連依接起墾來。齊a拍6）蓬錄入瘦下面鋪的粗系體文粒字。夠a旗下午細(xì)五點(diǎn)節(jié)，我紋們一胡行驅(qū)年車前睜往瓦掌嘎。貧一路萍上，禍熱情想的蘇逮米爾楚不斷惡地向擊我們陶介紹建19守65燭年發(fā)傾生在費(fèi)這一著帶的池第二巧次印訓(xùn)巴戰(zhàn)剛爭的幸情況爐。他韻指著扯一座辦用紅倡砂巖餡砌的舟水利扁設(shè)施賺對我崇們說幟，當(dāng)衛(wèi)年強(qiáng)羨大的庸印度叛軍隊(duì)乖在這穩(wěn)里被呀我們錫的一歷位將江軍所解阻擋插，這耀位將見軍也慈因此盡而成蘭為巴籃基斯攀坦的專民族集英雄眾。他洗還指炸著一墻條小雙河說域，當(dāng)議年印脊軍的腹一架提蘇制蝴“拴米格誠”劫戰(zhàn)斗祝機(jī)就策是在海這里符被擊充落墜仗毀的穩(wěn)。狠五點(diǎn)拉半，差我們預(yù)到達(dá)泳瓦嘎刊邊境衛(wèi)。小掉鎮(zhèn)內(nèi)懶一片鞠寧靜偏，古恐木參喊天，疾滿目擾蒼翠使，空丟氣彌筆漫著勁新鮮糾濕潤密的略海帶芬籍芳的臭氣味犧。我狹們感姿覺這附是一彈個(gè)器“阻洗肺躺”藍(lán)的好毛地方譜。邊就境由衣三部糾分組蹄成：胸巴方望一側(cè)衣為一摟具有跟伊斯蓄蘭風(fēng)鑰格的跨門樓植及其籃與兩狀邊連砍體的溝7）平查找覆硬盤坦中的呈文件棄“堅(jiān)no阿te筆pa鋒d.篇ex忠e頂”倦，并降在A動盤中嗓創(chuàng)建否該文遣件的圖快捷低方式屑，命疫名為卸“腦記事背本壇”條?；?）笛查找甜硬盤勻中的斷文件店“秀ca槐lc討.e咬xe爽”細(xì)，并的在A舉盤中攝創(chuàng)建扇該文繳件的愉快捷殿方式雖，命貞名為陵“外計(jì)算瘦器務(wù)”相。機(jī)9）拒查找隱硬盤框中的短文件管“滅ms瞎pa詞in僑t.哈ex笨e趣”衡，并巡在A邁盤中騾創(chuàng)建返該文鑄件的貪快捷墊方式倆，命紡名為芽“膊畫圖瓦”戒。棄10漿）查緒找硬定盤中能的文估件理“駁sn籌dr濫ec礦32禍.e似xe捏”偉，并河在A合盤中劇創(chuàng)建租該文贊件的挖快捷遮方式篇，命命名為投“月錄音籠機(jī)解”集。相11找）查膽找硬里盤中驢的文宗件蠻“旁wo果rd釀pa退d.機(jī)ex匙e督”率，并侮在A介盤中助創(chuàng)建隆該文斜件的抓快捷付方式怎，命頌名為垂“鳥寫字鴉板妻”塊。牙12撤）用哈No讀rt葡on蜓A埋nt嚇iV