企業(yè)行政管理人員素質提升思路管理論文

第第頁企業(yè)行政管理人員素質提升思路管理論文1.1企業(yè)行政崗位

企業(yè)的行政崗位通常以為企業(yè)的生產制造、銷售、研發(fā)等中心工作而服務為主。從工作角度而言,行政管理崗位雖然不能為企業(yè)制造直接的經濟價值,但是一旦離開了行政管理崗位,企業(yè)的一切工作便都會亂套。行政管理崗位相當于連接整個企業(yè)體系的脈絡,通過上傳下達實現企業(yè)這整體機制能夠快速有序的運行,而且隨著近年來,企業(yè)對于行政管理的要求越來越細化,行政管理的進展也與傳統(tǒng)的有所差異,企業(yè)在行政管理當中,也更加注意行政管理的科學性。因此,當下的行政管理崗位所要面臨的任務也是比較多的,在問題的處理上,也是更加的追求科學性和合理性。

1.2企業(yè)行政管理人員

通常在企業(yè)中從事,行政工作人員主要是進行一系列的文書處理、檔案管理、行政內務、公共關系管理、企業(yè)文化建設等工作。除此之外,還要負責公司整體行政運作和管理;負責公司對外公共關系的維護;負責后勤管理以及公司平安保衛(wèi)工作;維護企業(yè)形象、制造良好的辦公環(huán)境。對于企業(yè)行政管理人員而言,他們的工作涵蓋公司整個體系的基礎,除了上傳下達之外,還要充分理解企業(yè)文化以及行動目標,因此要想從根本上提升企業(yè)的行政管理工作,必需要從企業(yè)行政管理人員的工作入手,通過提升企業(yè)行政管理人員的綜合力量,來從基礎全面有效的提升企業(yè)的行政管理效率。

2.企業(yè)行政管理人員的基本素養(yǎng)

2.1職業(yè)道德

對于任何企業(yè)單位而言,都非常重視員工的職業(yè)道德。職業(yè)道德對于現代工而言,除了擁有良好的個人品德之外,還要擁有企業(yè)的榮譽感,通過這些因素來將員工定位在一個高尚的位置上。一個好的行政管理人員,擁有再好的業(yè)務素養(yǎng),假如沒有一個良好的職業(yè)道德,那么他的力量越強,給公司埋下的隱患就越大。行政管理人員對于公司內部的信息非常了解,甚至可以說他們的職業(yè)道德直接關乎到企業(yè)的進展,因此職業(yè)素養(yǎng)是他們來說更加重要。

2.2心理素養(yǎng)

心理素養(yǎng)一般人會單純的理解為臨危不斷、冷靜自若。其實良好的心理素養(yǎng)還應當包括一個健康的心理狀態(tài),例如意志頑強、富于創(chuàng)新、熱忱樂觀等,這些都屬于心理素養(yǎng)的范疇。企業(yè)的行政管理人員的工作性質確定了他們必需要擁有良好的溝通力量,對于溝通而言,百分之三十是內容,百分之七十是看法,行政管理人員擁有了良好的心理素養(yǎng)無論是在切內部的溝通過程中,還是當企業(yè)面臨一些突發(fā)狀況,處理特別狀況的時候,他們都可以擁有一個良好的心態(tài)來處理問題。同時,在工作當中用一個樂觀熱忱的心態(tài)投入其中。

2.3專業(yè)技能

對于行政管理人員而言,一般人認為沒有肯定的專業(yè)技術含量。其實這個熟悉也是存在肯定偏頗的。行政管理人員的工作性質要求他們必需具備極強的公關社交力量,他們除了在各部門之間進行協(xié)調溝通之外,還要負責公司指令的上傳下達。甚至可以說企業(yè)行政管理部門是一個綜合部門,所牽涉企業(yè)內部各個機關部門,因此必需要具備肯定的專業(yè)行政管理學問。隨著近些年來,管理學一些新概念的提出,使得對于行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng)要求更加嚴格。對于行政管理人員的專業(yè)技能可以總結為一下幾點:做事提前考慮、急事全權考慮、全局的事統(tǒng)籌考慮、在領導之前替他考慮,做到這些才可以稱之為一個合格的行政管理人員。

3.企業(yè)“軟硬兼施”,提升行政管理人員水平

企業(yè)通過加強員工的文化素養(yǎng)教育來為員工提高綜合素養(yǎng)設置一個平臺,同時通過一系列的方法來促使員工“不得不”通過提升自我來應對工作,但是企業(yè)也要實行“懷柔政策”來進一步通過人性化的管理來加強行政管理人員對于企業(yè)感情。

3.1加強對員工文化素養(yǎng)教育

全面提高員工的綜合力量,作為企業(yè)而言,深化開展此項工作為的是,通過這種教育使員工形成較強的工作觀念、競爭觀念和道德觀念,通過企業(yè)提升自我來更好的投入到工作當中。同時也可以在公司內部形成一種學習競爭的氣氛,使得此觀念深化人心,人人皆知,從而促使企業(yè)行政管理人員在內部形成一個良好的學習氣氛。日后,員工也會隱隱地約束他們通過不斷的學習而不斷的提升自身的綜合力量。同時,在加強對于員工文化素養(yǎng)教育的同時,也要留意對于加強行政管理人員對于法律法規(guī)學習。通過法律學問的學習可以在肯定程度上保證員工的知法守法,同時也可以在提升員工綜合素養(yǎng)但同時,也可以提高行政管理人員對于信息泄露的等商業(yè)隱秘的愛護性,在另一方面也可以促使員工擁有一種高尚的敬業(yè)素養(yǎng)。

3.2利用人才合理流淌

對于企業(yè)而言,人才流淌是正?，F象。過度的人才流淌會給企業(yè)的.生存進展帶來影響,但是合理的人才流淌對于企業(yè)進展而言,也是有極大好處的。人才的合理流淌可以為企業(yè)不斷的注入新奇力氣,使得企業(yè)不斷保持一種嶄新的狀態(tài),同時,人才流淌也有助于企業(yè)新政策等更加簡單落實,由于企業(yè)的新人往往較簡單管理,而一些老員工的陋俗也可以在管理改革中得到轉變。企業(yè)可以利用人才的流淌來敦促企業(yè)內部的員工不斷的向前進展,另外也可以利用這些新生力氣來不斷的給當下企業(yè)行政管理人員作為一種動力來不斷約束他們。對于企業(yè)進展而言,適當的狀況下有必要促成企業(yè)人才的合理流淌,這樣既可以保證企業(yè)的長盛不衰,也可以在另一個側面為企業(yè)營造一個不斷進展的環(huán)境,從而促使行政管理人員通過不斷提升自己的綜合力量來適應企業(yè)的進展。

3.3采納績效考核方法催促行政管理人員

績效考評在當今的企業(yè)行政管理中普遍應用。通過根據肯定的執(zhí)行標準,在利用科學的考核方法的基礎上,通過對企業(yè)員工的品德、工作績效、力量和看法進行綜合的檢查和評定。這樣既可以將員工的工作量以及工作完成狀況有一個明確清楚的熟悉,也可以在另一方面促使員工不斷的敦促自身,通過不斷的努力來提升自己的業(yè)務素養(yǎng),從而盡可能的符合績效考核的標準。人力資源管理的核心是績效管理,績效管理中最重要的環(huán)節(jié)是績效評價,而績效評價是通過考核績效指標來表達的。因此,在績效考核過程中,要將員工的品德、工作績效、力量和看法等用科學方式結合組織特性劃分項目與標準,這樣上級主管部門也可以清楚的看到每一個員工的工作、業(yè)務力量。對于那些表現突出的企業(yè)需要準時提出表揚,這樣既可以使得那些優(yōu)異者得到鼓舞更加努力,也可以激勵那些稍稍落后者通過提高自身的綜合力量而奮勇向前。長此以往,企業(yè)必定可以借助于績效評價使得員工業(yè)績得到相應的改善。

3.4.企業(yè)要建立員工保障機制

企業(yè)在為員工營造一個競爭激烈氣氛的同時,也要注意對于企業(yè)對于員工的各類保障機制。盡可能的讓員工體會到企業(yè)并非冰冷的只重視利益,要讓員工盡可能多的感受到企業(yè)的“溫情”。這樣可以從內在激發(fā)起員工對于企業(yè)的熱忱,對于企業(yè)的行政管理人員也是如此,讓員工看到企業(yè)對于自身的重視,他們必定會通過不斷提升自我,來