服務(wù)顧問培訓(xùn)資料

服務(wù)顧問學(xué)科測驗卷服務(wù)站名稱：姓名：分數(shù)：一.填空題1.十六大項指的是接車、車輛預(yù)檢、估價及目錄式報價、維修保養(yǎng)用時預(yù)估、免費洗車、解釋收費明細、在車旁交車、維修后回訪、維修保養(yǎng)提醒、提供預(yù)約服務(wù)、報刊雜志、電視或DVD、洗手間、統(tǒng)一工裝、著裝整潔、保修期內(nèi)使用原廠配件、經(jīng)過客戶同意更換配件、一次備足維修需要的配件2.車輛維修后須在3日內(nèi)對維修后的情況對客戶進行回訪.3、服務(wù)站對于變速箱換檔箱體組件油封漏油的故障模式，以前采取更換換檔箱組件總成的維修方法,造成了不必要的浪費.現(xiàn)要求對于變速箱換檔箱體組件油封漏油只能更換換檔軸密封圈(件號:465-1702023),換檔箱O型密封圈9*2.65(件號:9026673)不能更換換檔箱組件總成(件號:465-1702000).否則,公司將不給予維修費用的結(jié)算.換件工時為4個工時.索賠期限為6個月或10000KM.4、五菱車強制保養(yǎng)期3個月或是2500KM，強制保養(yǎng)是免費的5、強保過后還有7次例行保養(yǎng)，在此期間用戶不可以在非五菱特約維修站進行例行保養(yǎng)，否則將視為脫保，只對與(保養(yǎng)無關(guān))的零部件進行三包6、因里程表損壞造成無法確認行駛里程的，從購車之日算起，每天按照300KM累加行駛里程，若已經(jīng)更換里程表，應(yīng)該與前里程表數(shù)相加7、在保修手冊里面未提及的零部件一般按照1年或20000KM保修8、三包舊件必須要求舊件完好無損，若有舊件不全則不予三包9、離合器摩擦片如果是過渡使用半連動造成摩擦片過熱我們俗稱糊片子，是不能作索賠的。10、制動盤如果是因為剎車片使用過度造成剎車異響也是不能作索賠。11、車輛配置代碼（VSN）的第一、二位字符代表車型代碼。12、車輛配置代碼（VSN）的第五、六位字符代表發(fā)動機代碼。13、車輛配置代碼（VSN）的第七位字符代表變速器檔位代碼14、車輛配置代碼（VSN）的第十位字符代表空調(diào)代碼，H字符代表原廠頂置空調(diào)估F思字符宵代表壩前置驗空調(diào)梅，K義字符瘡代表趣頂置持空調(diào)握，G傳字符爹代表慚前置庫空調(diào)毫，0辭字符孔代表種無空緣調(diào)飾15妨、特胖殊事武件的逝處理提；特黑殊事型件包皂括扛涉及寨危害命人身炎安全管或剩車輛修損壞介嚴重嶼或?qū)η倨放茟z聲譽太有情重大扯影響爛或使潮產(chǎn)品掘銷售狹受到禿嚴重衣威脅及的可事件勾，如秘撞車腳、翻托車邁等）漏，要木以昂速報載的形稼式報鐘給顧色客支皮持科亦，揀郵箱芝：掙ca挪c@畫sg腐mw杰.c搭om舞.c挎n楊，同絲時報盛給所灑在區(qū)明域的親大區(qū)系經(jīng)理消，槍服務(wù)拴經(jīng)理怠和顧柳客支位持科寬對服雕務(wù)站紗速報倦信息登原則夫上在它四小草時妙內(nèi)給創(chuàng)予回武復(fù)。達16籌、任擁何服國務(wù)中嫁心不王得以涂任何奴理由剪為用茶戶代清為保深管櫻<<出保養(yǎng)村手冊拆>>迅,對其符合政質(zhì)量辯保證戒服務(wù)鏈條件誘的車欄輛,妹服務(wù)濫中心烘不得到以任項何理愿由故拒絕監(jiān)為用柴戶進矛行質(zhì)愛量保煉證服瞇務(wù)餡17奧、若婦空調(diào)昂車長興期不融使用宮空調(diào)澆時,壯請冤每周窄啟動列空調(diào)術(shù)運轉(zhuǎn)蹦幾分爹鐘(梅環(huán)境幸溫度劉低于工4搬攝氏編度時似,將禁止識啟動斧空調(diào)收),籃并按扒<<茅使用釣手冊篇>>私或<衡<用憤戶手投冊>究>中互的規(guī)德定定口期保昌養(yǎng)空濾調(diào)系挪零部互件轎18竄、車搭輛在芬雨天讀或有松積水病路面痛請減旺速小反心行黨駛,碎因俯涉水栗造成賽發(fā)動伍機進疑水震損壞抽的液不享葡受盡質(zhì)量斑保證碧服務(wù)月19右、駕孫駛員境離開勸車輛陷后,佩車內(nèi)莫請勿育存放鍋貴重們物品慢,否紹則一梯旦發(fā)句生物云品丟億失,大本公叛司將喉不承安擔(dān)證責(zé)任槍20仿、對滾車輛窄故障膏用戶可必須冠保持迎其跪原始掃狀態(tài)荷,以應(yīng)利于綢鑒定匠,并呀盡快勤與售專后服暮務(wù)部壽或服全務(wù)中遇心聯(lián)疑系,憲未經(jīng)杏售后陳服務(wù)煩部或膚服務(wù)犬中心零允許錯,曠不可帝自行畜拆卸搏,因后未經(jīng)翼售后稿服務(wù)引部的姑授權(quán)誤而處震理涉悄及質(zhì)織量保蜘證服秒務(wù)范榜圍的嶼問題籮所產(chǎn)姐生的亮一切架費用炭及一鴨切后蜘果,劣售后盾服務(wù)舌部及槐服務(wù)偷中心鳴將倒不承順擔(dān)遮任何納責(zé)任環(huán)21咳、有顧以下大情況吉之一察者,敗按自代動牙放棄漁質(zhì)量汁保證少服務(wù)貿(mào)權(quán)利臥或惠不享獻受鬼質(zhì)量命保證但服務(wù)積,但俘可提宣供育有償煩服務(wù)通,其殲費用歸由用療戶承懷擔(dān).清拍1)袍<<位保修殊及保強養(yǎng)手違冊>斬>能丟失朽或用傻戶自盆行逐涂改往或蘋借用站他人笛的桐欲2)充未進胸行欣保養(yǎng)候或副未在蠻規(guī)定毒的源期限廉到服掠務(wù)中滋心進擾行定煌期保具養(yǎng),纏以及才自行魄保燕養(yǎng)后棍未及花時將模保養(yǎng)為單寄展返售絲后服列務(wù)部蔽建檔如的,妨對與襯保養(yǎng)踐有關(guān)頌的內(nèi)詢?nèi)菁懊鸵蚱涞耙鸩拦收蟼?cè)的巴牽3)蓋未按飾<<檢使用蟻手冊制>>膀或<竹<用桑戶手怠冊>臂>的醒規(guī)定雞使用汽和黎保養(yǎng)洞而引義起故社障的芹工4)斬未本按<懂<使著用手川冊>庫>或坑<<鍬用戶兇手冊臭>>仇的規(guī)店定使踩用鑰燃油旁、安潤滑鄙油化、粘潤滑亭脂攻、使冷卻零液庭、塞制動譜液檔而引跡起故蓬障的棄衰5)堡自行啞改裝屠、端加裝襯或使赴用脆非丙五菱銅汽車擊標(biāo)準(zhǔn)感配件老而引偽起故病障的云跌6)退因用向戶腐使用阻、保診管、端維護丸不當(dāng)謝造成副產(chǎn)品嚷故障率或燥丟失船零件著的婆殺7)出當(dāng)汽纖車發(fā)曉生故塔障時籌,仍欺繼續(xù)恥行駛抱而引懼起遣繼發(fā)閃性懷故障址的疑尼8)抽因寨交通勞事故位或因昂不可轟抗拒克力相造成版損壞歪的關(guān)突9)嘉在質(zhì)俱量保解證期砌內(nèi)有成作弊泊行為超的驕裕10既)拒趁絕接滔受疲售后犯服務(wù)杠部或搏服務(wù)走中心嚇的怪質(zhì)量灑保證彈服務(wù)笨的筋穩(wěn)11笑)淡質(zhì)絞量保艙證期婦內(nèi)的桃質(zhì)量啄問題忌,深不經(jīng)垂售后鵝服務(wù)變部或效服務(wù)怠中心價鑒定辦、槽同意袖,草自行坦拆裝距的;壺班12搶)因伙車輛扶涉水描造成褲發(fā)動籍機注進水劣損壞戲的殺二、捐單選逮題：貌（討C隔）枝關(guān)于王塑料騰制品如的敘娃述，擴何者礎(chǔ)正確曠？待塑料棋配件縮在老印化的瞧過程師中仍盛保有為彈性兔。克塑料駕制品路基本擔(dān)上是雙抗燃室料與聞熱的聽。諷塑料持制品止會隨暴時間房老化存而變祝得硬眾化且喘易碎破。狹塑料拿配件茶必須世定期際的用識特殊碎的保晴養(yǎng)產(chǎn)少品處定理。更（書C風(fēng)）在銜檢查酷電氣世接頭嘴時，留應(yīng)注覽意些杜什么井？說接頭必的外漁殼因座為不秀會影斧響電熄氣連父接，添因此暫可以磚損壞擁。吩接頭碑的鎖蹦定裝否置除芽非破爸壞，患否則梁無法總松開灘。末接頭埋的端渾子不苗可氧呼化或遠變形酸。鹽水與乎污物蝶不會依損傷避電氣材連接促。境（替B糟）關(guān)導(dǎo)于磨探損的釣敘述嗚，何圾者正寸確？厲材料乖因過節(jié)度的稀應(yīng)力便所產(chǎn)濟生的固損耗劫，稱頭為自頑然磨掀損。地材料怨因自夾然摩農(nóng)擦所毯產(chǎn)生刻的損甜耗，爸稱為惡磨損竊?？棧ㄌ鍯難）社磨損丟的零作件僅懇有在附過度睡磨損贈或磨體損不啦足時沖，才貫可以撕更換肌。粒（錄D犬）王磨損栗的僅努有在雜失效盜時，篇才可眼以更壟換。顏(增C啦)弟電瓶脅的電稅解液救面太替低時漏，需姿填加凍：消(A勿)諒白開倦水貿(mào)(B硬)吼電瓶魂液才(C跟)摩蒸餾濃水嗎(怕B國)概機油醉濾清散器更爭新時鈔需鎖厚緊：灰(A疼)遠一又腹二分宮之一材圈壩(B培)文一又訴六分綢之一劣圈偽(C勝)濱二圈泡并啟課動引姑擎確群認是掛否有亮泄漏灶。缸(紹A舟)紅實施鏈定期突保養(yǎng)葬時，骨安裝炊三件匹套應(yīng)松由：日(A號)嬸服務(wù)牧專員滔利(B徹)烤技師灣星(C難)獎二者怕皆露可逗執(zhí)行中。門(群C編)響下列吸何者狹會破約壞大面氣層擁中的售臭氧給：有CF算C教(B府)H膽Al遣on將s陵(C妹)減兩者剛皆會村(凍A拋)兔有些丹顧客喝將車垃輛交邊付維摔修時池，會號感到郵怯步噴，原椅因有適相當(dāng)?shù)涠?，肉通常鏈?zhǔn)且颢I：級(A階)易遇到放不良哭車輛幼維修聞技師姓絞(B慚)喜價錢檢太高僚廳(C漢)孔無人剝招呼蜂抵所造樸成。匠(壁C錫)世引擎滔依汽燭缸的耍排列萬可分棟為：北(A講)2壘(B饒)3襖(C甘)4塔(D永)5撲燥種型裂式。破(罰A徒)直在進胃氣行務(wù)程時搬，汽耍缸內(nèi)釘?shù)膲汗狭Γ喝鸾咏未髿馍駢毫σ\地(B毯)盈小于習(xí)大氣后壓力沙參(C切)澇大于階大氣弄壓力顆(盜A懷)勺做定壇期保姜養(yǎng)時濟，保佛養(yǎng)工皂單請倡車主醫(yī)確認蕩工單逆內(nèi)容摔并簽悶字，替是由殲：勺服務(wù)負專員勢丹(B廊)羅技師貝融(C鏈)蜂二者繳皆可顏執(zhí)行歷。踩（唯B氏）圈進廠蒙車輛丈使用胸三件躍套是誘為了告（擠A境）保炒護服賞務(wù)廠晝員工困制服悲不被駐座椅薄弄臟肆（恭B亭）確買保座石椅不坐在施億工過題程中續(xù)被弄痰臟（超C脹）美挨觀（慰D夾）可（壇D控）恐完工嗎后的壽試車意為何痛需要第管制延確保喝客人愿的權(quán)姑益互(B葬)樸達成巨管理鎖上的包要求認(C仆)落確保暈車輛師維修級質(zhì)量衫(D遲)義以上闊皆是肢（黃A蓄）滲誰是礙扮演巧服務(wù)勻廠與在顧客西的主尺要溝庸通橋偽梁搖服務(wù)呢顧問門(B聰)討站長索(C尸)展技師惰(D惕)墊結(jié)算覆員簡（漲A偏）核各對結(jié)母帳明聾細表接是誰挪的工歐作？屯(A鹿)服卡務(wù)顧朱問汪(B企)踏技師瓜(C嫁)烏出納?。ㄏ艬棕）媽下列侄關(guān)于歲"5壇S夢執(zhí)行直中的治標(biāo)示詠、標(biāo)漏線質(zhì)"桃的敘篩述，甜何者釣錯誤決？暈(A乳)禍可以偶很清彈楚的富找出許異常勢及脫純序的筑現(xiàn)象亦。者市(戀B)逢靈活缸運用產(chǎn)不同澡顏色找以美車化工駝作環(huán)猜境。侵(C鑼)涌可方恒便整賽理。俘瓦(邪D)損以上滲皆非釣。漠（推D鵲）丑5S您是服分務(wù)廠鄙解決批問題直的一仇套管相理工螺具。唱可解雁決亞（式A耳）工漂作場辜所（饑B純）機累具與糞設(shè)備緒（載C介）工位作方欠式與年習(xí)慣崇（設(shè)D殺）以嚷上皆諸是暈（斗A續(xù)）視在偉5S夾中，養(yǎng)整頓卻的意拖義為羞何？浪（刑A撿）是像把要田用的潑東西許排放兵好，棋使它悶好用約讓任鎖何人革都可挺以一進看就沈清楚廊（嬌B斗）是旁明確煮的區(qū)廁分要針用與架不要蓋用的敲，把棋不要役用的裁東西謹處理徒掉。壞（梯C誠）是讀做到叛使環(huán)眉境無蘇垃圾僅污穢送，隨栗時打裕掃干迷凈孟(D艙)題以上扛皆是鋼（嘗C撕）本在闖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輛跑質(zhì)量制的因童素很聰多：燕環(huán)境躬因素縮；道積路因店素；災(zāi)駕駛的因素久；當(dāng)阿然也透包括寬車輛多本身褲的問籠題，婦因為撈一部冊車由貸幾千理種配耗件組鼻裝而雖成，體難保帖個別楚配件做不蛇會出叢現(xiàn)問酒題，芹這也院是一朱個產(chǎn)系品為席什么六會向月客戶表提供臟保修爸的原爛因，盜還希狠望您似能諒碎解。叫我們團會盡則全力米、盡降快解餐決您侮的問虜題，疤爭取漢使您桃滿意專。雜10橋.我掠車輛鈴的維盤修記判錄你紹們有畏嗎？雕答：胖您的高車輛襯的每員次保拆養(yǎng)、宗保修敏及維涼修情蜘況我漫們都香會詳主細記敞錄，槍隨時嫂歡迎梁您核洞對或簽咨詢騙。陣11目.我勉的轉(zhuǎn)擋向開約關(guān)按陜了防倚盜就口不能熄索賠腥了？泡（適來用于碌人為足損壞然、或副副廠紐件索鹿賠）妖答：敲很抱賀歉，扶按有乳關(guān)規(guī)犯定，辯這次皇維修啄不屬湯于保濃修范幫圍，圓您若冰有疑融問，妙我會中向您出詳細以解釋透，或捧您可轉(zhuǎn)以向蓄上汽愚通用脖五菱偉公司皺咨詢?nèi)?。?2頂.我福新買提的車懲差速撓器（少小于貍75搖00診KM交）帳就響蠶，我界要換慌個新項的。乞（已釋經(jīng)經(jīng)照技術(shù)蒙鑒定坑過，企不影等響安醒全的狠前題壩下）熄答：減經(jīng)維稿修技今師鑒柔定您去的車銳現(xiàn)在習(xí)正處忠于磨甘合期慶，差車速器飾的這仰點響掏聲屬借于正功常。續(xù)差速尖器的薄磨合鍋期是臥75午00劃KM顆，保說修期燥是兩籍年或他四萬歲公里閃（以奏先到靜者為托準(zhǔn)并怎且按丹規(guī)定或到五巧菱服叛務(wù)站遇保養(yǎng)矩）。扔這種淋響聲夜一般賴會在煌您車鍬輛行旺駛到嘆10酷00脖0K辣M勞時消非失（外如響姐聲持椅續(xù)可局發(fā)速遼報申只請更酬換）靈。這嘆種響半聲不砍會對幣您的貌愛車抹構(gòu)成亭任何援傷害濟，請暑您放梅心駕兵13蜂.我豬的差擇速器販（大銜于魔75斑00涂KM庭）伶、發(fā)炒動機典（需悉要發(fā)鏡速報依的件嶺）禾壞了然，我熱要換焰車（暑差速撓器）默。桌答：輩我們怎會將膜您的斬情況洪立即道報上炕汽通阻用五亦菱，跨爭取糟盡快嗽給您字一個布滿意雅的答止復(fù)。乏14賞.我憐的車憂來時蛋好好踢的怎唯么現(xiàn)荒在這火里碰已花了跑？參答：霸請您為先不祝要急饑，我脹們盡赴快查煌明原寇因，棕再與跌您協(xié)洲商解駱決方呀案，鈴您看垂可以還嗎？桃15量.熄我漏剛超童保幾異天就膽不能濫索賠責(zé)了嗎滑?我抵的里鋪程超魯了,甜但是炮時間超沒超裹,可膽以給渡我三妖包嗎蹈?狂答：講按規(guī)瘦定此籍情況珍不屬槽于保星修，館但我族很理濁解您且的心眠情，忍我會恨與經(jīng)蝶理（必或上忌汽通撥用五踩菱）浪協(xié)商殿，看震有沒脂有折明中（戚或補氣救，眼或更臣好）稀的辦潮法。兄16雜.一世般新觸車多喉少公眼里需科要四刃輪定屬位？紅需要糾收費錢嗎？婚答：抱五菱救車最賤好在像每尾50朱00堵KM疏左右男進行販一次唉四輪毯定位鍋。因扮為微陡面大鞠多都棚是用奉來載律貨或掃載客朽，當(dāng)鴨車在字負重粉的情惜況下乖上下快臺階倉時或風(fēng)快速怪過坑逼時，紫車前鋼輪的落前束蹄和傾避角就醋會改派變。育所以甚微面布一般銳需要港經(jīng)常礙定位揮。定障位是爛需要怪收費商的，帳因為稱新車判出廠咬時已宿經(jīng)做恰過四靈輪定域位，掛以后屆出現(xiàn)雪的車哨輛跑密偏和流吃胎目等現(xiàn)杠象基文本上笛都是槍負重逢上下沈臺階否或過放坑人監(jiān)為造螺成的跟，所被以需漠要付鑒費。敢17織.毅我剛慚買了嘆一輛縮新車鞋怎么堵就缺材防凍難液了喂，是乓不是價哪擴里漏基了？歡能不奸能給貸我加蘿上點徹？蒼答：殼請先懇讓我揉們的架維修匹技師券為您特檢查炸一下循好嗎儲？（象如有困漏點踢，及霸時修換復(fù)）殲如無巴漏點教話束箭：錯“雨師傅絲由于給您的柿車是福新車械，新莖車水默箱里凳的防業(yè)凍液資都是攜用水孔稀釋很過得份只能果達到除－寫10覺℃森，到院了冬粒天都駁要重龜新?lián)Q桂防凍躍液，芹一是站為了偏把新鼓發(fā)動貌機和準(zhǔn)水箱見里的則雜質(zhì)毫放出念來以支免日招后堵宰塞水起箱產(chǎn)米生高伙溫，肝二是西為了仙換上紛-4影0并℃資的防診凍液瓜安全蹈過冬拍。所霸以現(xiàn)互在可軋以補俊充少索量的惑水就匪可以近，冬庭天再邪把防扯凍液戒換掉餡，以行后就弓要補基充防帽凍液酒不能瓶補充乎水了禁，這植樣您校的防傅凍液筑可以藍使用刮兩年系不需適更換件，如蓄果您扔不放列心的牧話可買以購全買一肅桶防忙凍液繡備用顛。鞏18帽.為洞什么驅(qū)我的淘車油墻耗這魂么高爆，耗充9個他油？舒答：芒9個程油屬誦于正仰常油敬耗，紐廠家倉規(guī)定搖10御個油弱以下凈就算許正常唱。確19邊.為糧什么腰我的授車油輪耗這諸么高敲，耗購11憐個油禿？紐答：的請問登您的要油耗循是怎攻么計積算出征來的木？（橡正確拒的算潛法是歪油耗濁÷蔽公里姨數(shù)栗×熊10貴0）被同時山觀察宮客戶六是不隔是新茄手，憂如客后戶計臂算正姻確又青是老薦手的港話，秤應(yīng)首彎先檢領(lǐng)驗發(fā)盆動機貫、離灣合器籍、輪殼胎氣竄壓等看是否叔正常姐，最間后陪拿同客圈戶試帝車看制客戶地的削操作聰是否擦正確竄。如舟不正長確指稠出改悶正，社正確奧告知持用戶故（將雷車加貨滿油徑然后段連續(xù)較跑負10斗0K序M理檢測以其油腿耗，歪低于勝10各升晉正常漆，高協(xié)于胸10記升罷由服挑務(wù)站屆檢測菌后陪普同客擇戶試麥車著）辜。昆20佩.這趕車倒喬車檔促怎么肉這么嚴難掛浙？難答：魔因為鄙倒車點檔沒蕉有同質(zhì)步器壯，因憂此掛保倒車倡檔時旁一定方要保訪持車逐輛靜錯止不噸動，憶最好淘是兩各腳離響合或短先掛憑一檔珍再掛災(zāi)倒車錄檔。恢21繳.是終否可拾以多垃開發(fā)掛票或國收據(jù)芳？礙答：三對不澆起，格我們慮這里動不允椒許多遵開發(fā)址票和搭收據(jù)豎。如持果稅糧務(wù)局赤前來熱查賬欺我們通會很長麻煩冰。遵22義．我衛(wèi)到你為們這塑里來筑保養(yǎng)犧可以詳自帶盜機油共嗎？莫（我戚自帶掛的機該油比醉你們泄的要嚷好）京？珍答：僅如果劍你的鏟車已鼻經(jīng)出呀質(zhì)保急期的忍話可噸以，舟因為頌廠家鋸有規(guī)牧定在嘗質(zhì)保銷期內(nèi)油的車騎輛必吩須使籮用五孔菱專召用機敞油。歸經(jīng)檢掘測五值菱專桐用機半油是豬一款術(shù)相對鬧五菱遷車來欠說性堂價比堤較高準(zhǔn)的機蛾油。構(gòu)只有我用這叨種機插油您覺的發(fā)翅動機頑才有拴可能輝在當(dāng)摸質(zhì)保隆期內(nèi)議出現(xiàn)觸非人車為因悄素造常成的思損壞滴時，這廠家右才給顆予索謝賠。束23多．我上把車仿放在鎮(zhèn)這里兵修那誘你們駕有代豆用車狡嗎?塘答：貢很抱琴歉丟，辮公司錄現(xiàn)在街沒有鄭這項向業(yè)務(wù)厲，鮮但隨香著公游司的謝不斷嘩發(fā)展畏將來攪一定販會有頭的。雀24貸．我禽買件蚊然后國我回貝去自閉己換塞可以浪嗎？存答：妻可以悔，但暖是如誠果您取自己嗽換的茂話裝瘡配工嗎藝得播不到盡保障汁，若綁出現(xiàn)山因裝定配問司題造免成的燕配件撿損壞投，廠白家是卷不會屯給予道理賠眨的。喂在我閣們這烤里安設(shè)裝，耍裝配競質(zhì)量挪有保待障。南25關(guān)．保遮養(yǎng)就掩換換池油,煌其他雜的地形方為聾什么參沒有咱檢查贏?料答：題修車械也講綿究個你望聞肅問切供，有記很多呆地方濱是不捏需要室拆檢乎的。蘇比如蝶說各訂種液例面我踩們都憶只需嘗要目暈視檢規(guī)查。陪螺栓表緊固梅會在帳放機鬧油的劣空隙缸完成河。請選您相兄信我末們，賄放心授駕駛耗。燥26攤．怎別么樣斧開車范才最徹省油責(zé)？寺答：哲平穩(wěn)銜加速巡、合汪理換誼檔、偶勻速健行駛膏、避燥免開磨的過搜慢或徑過快華、盡配量采怨用經(jīng)聞濟時怨速4榮5～賄55放KM稀/h默。遇途紅燈笨時間訴超過攜一分洗鐘就受熄火痕，定嚴期保逗養(yǎng)?？?7脅．當(dāng)乖我跑宇多快鍋的時概候才剖可以糊上檔陰？擱答：墳五菱勢公司籠為我烘?zhèn)兲嵯」┝颂垡粋€她車速蘿檔位鄭明細譽一般脈建議凡1檔燈是0篩～2續(xù)0、喂二檔還20氧～4孝0、胃三檔代30輝～6街0、清四檔幅50設(shè)～8斬0，評五檔櫻70汽～1最05浸。粱28厚．我咬好長胃時間佳沒保招養(yǎng)了燃對車晨有什并么傷孕害嗎匪？懲答：洽不注孤重養(yǎng)汁護，纏汽車規(guī)長期埋處于竿不良不的工舌作狀命態(tài)，累會造叢成發(fā)作動機簽耗油腹量過同大，喂機油纖時間姻長了妹以后上會發(fā)航生變切質(zhì)加情大發(fā)假動機巨磨損棋。夫29葡．如遙果我思出長寬途到倘別的虧服務(wù)從站做首保養(yǎng)躍需要擋帶什紹么？運答：沾如果珍你到抬別的甩服務(wù)窄站的杏話只停須帶傍著你窮的行遵車證搭和保捕養(yǎng)手襪冊就塑可以唱了。翻30汗.發(fā)儀動機錢高溫羞與什等么有梨關(guān)？刑答：孫它可秒能出褲現(xiàn)在傾以下扣幾個孩方面炒：發(fā)碰動機選缺水右、水姥管漏慎水、差點火饅正時朵錯誤曠、缸袍墊趣串氣泡、水轎泵循缺環(huán)不防正常租、散辜熱器媽堵塞冬等等符。當(dāng)有出現(xiàn)夸高溫尖的時婆候一辟定不黨要再抹繼續(xù)厭行駛哭，儲應(yīng)當(dāng)透靠馬曉路邊返停車愈讓它主怠速卵自然段降溫遼。涂3蒜1補.我選每5軋00矮0公茂里換紫一次嘆機油側(cè)每一啞萬公勉里換談一次顏機濾阿可以鋒嗎？雙答：鄰理論談上是鴉可以械的但訓(xùn)是我僑們一宜般都宅建議志你出全換玻，賀因為副機油庸在發(fā)耀動機凝里循寧環(huán)所惑產(chǎn)生看的油工泥大動多都漂在機桂濾里衡，只自換機獵油效妥果不濤是很陪明顯虎所以梅我們賞建議媽您配練套更損換增。遠3訊2扶.為渠什么盯我的叉離合究器線櫻有時奴會有拌異響瓣？控答：先當(dāng)發(fā)陶動機自產(chǎn)生巾震動引時，調(diào)離合摘器拉狹線會覽隨之健震動解。它楊和拉炭線外機套所桐產(chǎn)生國的響閱聲就麻會傳愧到駕橡駛室陪里?？芩话麜笆宽懩艺＞G的行飽駛。曬3侄3碼.一陜般情普況下粱我得撥輪胎壟應(yīng)該霉沖幾秋個氣邀壓？農(nóng)答：嗓一般蘋五菱早車空那載時浸四輪猜胎壓辰均為導(dǎo)20敏0K逆PA無,當(dāng)瘡車輛腥滿載巴時兩即前輪域胎壓區(qū)為2君00敬KP奔A兩蹄后輪螺胎壓緊為3滑00憤KP巧A.懸應(yīng)當(dāng)盒每月初至少黨兩次粘檢查托輪胎斬氣壓棉，氣銹壓過番高或炸過低額均有叔可能抬造成練意外做爆胎敞事故譜。售3穴4．錢應(yīng)該猜怎樣賄檢查曾機油嚇？兼答：額檢查太機油竄時，疏車輛這要在沸平地其上，攪發(fā)動剖機熄呼火后暈等待催幾分稼鐘，救使機北油流布回油醬壺后碗檢查渠油位倒。如盆果發(fā)隙動機京是冷減的可現(xiàn)能需君要更臣長時銳間。訴檢查財時將啊油尺次拔出豈，用茶布料摧擦干米凈后體重新懶插入秧，再構(gòu)將油訪尺拔龍出這即時油菜位應(yīng)撞在最防高M棋AX必和最希低M萌IN部之間瀉，如鏡果少鈔了則務(wù)需補鑼加，壞如果鳥多了羨則要廉放至惜合適閥計量絮，因察為機勾油加既多會嘆造成淋積炭鏈增加碼及火琴花塞洋的損狀壞。膨3柳5飼．怎周樣檢鏈查變晶速箱柜油？凝答：齡只有董當(dāng)發(fā)絡(luò)動機扮關(guān)閉左，車乒輛停謎在平酸地，浪而變彈速箱洽必須堡是冷謀時，弄才能字檢查玉油位肢，因丈為檢虹查變偶速箱倚油需捧要上待舉升雙機所撞以保閑養(yǎng)的幕時候跟我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