某公司銷售費用控制

龍江公司銷售費用控制研究龍江公司銷售費用控制研究二○一三年八月LongjiangsalesCostControlResearchLongjiangsalesCostControlResearchSchool/Department:Discipline:Major:Candidate:Supervisor:古Au懸gu秀st鍵,棄20遭13書脊偵哈爾職濱商脹業(yè)大漆學(xué)碩遲士學(xué)歌位論仔文原嗚創(chuàng)性事聲明原本人費鄭重讓聲明郵：本辛論文巾的所聞有工勇作，脖是在溜導(dǎo)師岡的指殘導(dǎo)下瞇，由急作者勇本人像獨立眼完成才的。準有關(guān)掙觀點造、方脅法、移數(shù)據(jù)越和文蔬獻等芒的引湯用已慰在文望中指洞出，販并與孫參考尿文獻悲相對飾應(yīng)。居除文怨中已粘經(jīng)注觸明引盤用的曬內(nèi)容暴外，申本論幅文不啞包含看任何肺其他佩個人漫或集拳體已銜經(jīng)公陜開發(fā)劣表的蛾作品劇成果擦。對醒本文倡的研蹈究做負出重貓要貢考獻的貿(mào)個人銳和集睜體，胖均已踢在文們中以微明確竿方式派標明姑。本始論文落文責(zé)抱自負閑。失學(xué)位晚論文恨作者何簽名忙：遵簽字嫁日期宅：允趟年挨月罩日愈學(xué)位叨論文年作者奔簽名菜：彎譜勒碗猛喇自寬堂強衣挖決鏈厚價年溫嘆月嗓酬日徐中需哈爾和濱商找業(yè)大貝學(xué)策碩士撥學(xué)位算論文掙版權(quán)拉使用栗授權(quán)糖書古本論枕文系喊作者久本人鹿在哈蹦爾濱物商業(yè)臟大學(xué)婚攻讀眉碩士焦學(xué)位鈴期間豆，在進導(dǎo)師周指導(dǎo)股下完恩成的適碩士價學(xué)位難論文稅。本挑論文零的研壟究成墨果歸梁哈爾括濱商隆業(yè)大秧學(xué)所撞有，飄本論滋文的網(wǎng)研究延內(nèi)容泡不得愉以其萍他單拴位的差名義兄發(fā)表眠。邁本人腰完全辛了解付哈爾切濱商攏業(yè)大扔學(xué)釘關(guān)于西保留奇、使塞用學(xué)圾位論熔文的史規(guī)定蟻，同慶意學(xué)看校保胡留、伸送交業(yè)本論遵文的喜復(fù)印燭件，渣允許嫁本論資文被娃查閱言和借旅閱；瘋學(xué)校撞可以底公布弟本論秧文的意全部蠅或部兇分內(nèi)溉容，性可以千采用親影印領(lǐng)、縮乳印或慮其他棚復(fù)制渠手段賞保存銀、匯掏編本響學(xué)位擾論文忽。添保密布□振，徐在竿度年底解密飄后適沃用本棍授權(quán)蜘書。蠅本學(xué)撥位論墊文屬治于附不保富密比□蠟。桐學(xué)位痰論文雹作者巡簽名恨：歇騰像憑炮退增簽么字日帶期：魚壁興閘年刃冠蜘月她甚日鍵導(dǎo)師訪簽名揚：勇旨穴派戒眉妥步露零愈簽適字日眾期：晨古指張年玩邪軋月派袖日摘要霉現(xiàn)代翼銷售表戰(zhàn)略濃理念懷已由速銷量軌導(dǎo)向倒型轉(zhuǎn)嘴變?yōu)殒溊麧檭r導(dǎo)向囑型，沫銷售紙費用熔成為達直接半影響朱利潤駛型營翁銷戰(zhàn)岡略的堂決定弟性因皂素，臟加強逐費用從管理盞成了踩實現(xiàn)煤利潤蛇導(dǎo)向蓮型發(fā)止展戰(zhàn)紛略重繡要手門段。混因此幻，如墓何根傾據(jù)銷頌售戰(zhàn)罵略，案合理副制定這銷售詳費用團的控針制目妙標，露實現(xiàn)縣銷售印費用咐的最灑優(yōu)化傍控制貍，是與企迫予切需鴨要解嗎決的壽一個越重要包問題脊。隨盾著市赴場競彼爭的陡日益泰白熱吳化，達許多壟公司員對市紫場投件入不搏斷增茅加，快結(jié)果攔導(dǎo)致蘇在公獸司的別期間林費用心結(jié)構(gòu)染中，擾銷售井費用性的比楚重不吳斷加秀大，鑼使其注成為議決定泳公司確利潤枝高低嚼的重繁要因賊素，澇直接像影響敘到公效司的心財務(wù)葡狀況驅(qū)和經(jīng)金營成撕果。域銷售歇費用傭的管翠理水個平因兵此也借成為嬌衡量奏公司槳管理選水平倉高低屯的重垮要標術(shù)志?；栺g濱龍她江特安種裝征備有憤限公刺司是從一家畢國家滅大型江一類習(xí)企業(yè)摘，承訊擔(dān)著麗國家孫武器奏裝備繭的科墻研生穗產(chǎn)任掃務(wù)，礙是國浪家槍里彈生價產(chǎn)骨翻干企風(fēng)業(yè)之蓋一。童20充03炮年改檢制重豐組后恒主要獨承擔(dān)融國家付軍品亭科研誘生產(chǎn)勢任務(wù)牛。經(jīng)尋過近僑幾年閱的蓬碌勃發(fā)肚展，帳公司喂20卵12占年實削現(xiàn)營哨業(yè)收虜入1微41周37析萬元閑。但憂與企啄業(yè)發(fā)穩(wěn)展不價相匹往配的連是企將業(yè)目偷前銷憶售費沉用的行控制墻管理獅依然刪嚴重辟滯后為于企位業(yè)的跟發(fā)展蝕速度羽。存演在諸活如銷零售費釀用控壞制制式度陳扔舊、救銷售員費用惕審批綱流程睜過于肅復(fù)雜咬、缺巖少專屆職的暈銷售索費用慕審計躍監(jiān)察壺人員桐等一單系列邪問題雜。如亡何進飾一步嚇提高合企業(yè)肆的銷汁售費防用管叢理水隨平，塔提高酒企業(yè)再的核前心競情爭力證，解撤決目瓜前企阿業(yè)中相存在姓的銷杰售費蜘用管慎理問衫題成平為企殿業(yè)進釣一步北發(fā)展鐵的核靠心問懸題。汗因此露，有擠必要黎以龍治江公子司銷暫售費院用控進制研旋究作仍為課態(tài)題進脹行系朝統(tǒng)的修研究膽。厘對比氣中外踏銷售六費用絹的控滲制，瑞從差睛異及屢發(fā)展迎水平紐入手悼，在車經(jīng)過悅系統(tǒng)愧研讀吩費用好控制欺理論告和現(xiàn)往代管覺理理羅論、旬對比班龍江皂公司帖和其產(chǎn)他行仰業(yè)的挺銷售澡費用擱以及乞分析儲龍江素公司咱現(xiàn)有慈的費績用管寫理方崗式的乏基礎(chǔ)值上綜搜合分庸析目楚前龍英江公雁司對它于銷鎖售費瀉用的牧管理撐方式儀在暴薯露出反來的止一系慧列的精問題第，并伐且通膀過對噴這些背問題旁的產(chǎn)獲生原死因的羞分析恢，提灰出了牽優(yōu)化吵銷售傾管理吊制度碎、改劫善銷屆售預(yù)都算控雞制、議設(shè)置忘專門屈銷售究會計鏡和審腦計監(jiān)叨察人絕、嚴墻格按海照銷易售費雀用審撞批流蟲程、往設(shè)立針銷售刑費用條控制片獎勵態(tài)機制僅、實薯行銷秘售費拒用季廢度總森結(jié)分仆析等胡一系脈列的士龍江艙公司卷銷售盜費用解控制叮的改印善辦性法。勿為實世現(xiàn)企脈業(yè)銷辮售費徐用科議學(xué)化伸、系慘統(tǒng)化活、規(guī)吵范化懷的發(fā)右展，漲提供雷了依瑞據(jù)。使最后著，通搭過對美比研淋究對航今后足進一鍛步研膝究的揀方向篇作了報簡述鴉。濟關(guān)鍵釋詞巴：狹銷售殿費用趴，問敞題，否管理蘇模式灰AB修ST梅RA世CT兄Mo追de顧rn溫m恰ar言ke裝ti綠ng線s漆t(yī)r時at隆eg鮮y燙ha祥s自be貧en晃c持ha割ng避ed欺f缺ro曬m肯sa屢le儀s普or傭ie脊nt豪ed失t蒙o糠pr倚of爛it柿o此ri連en序te伴d,擠c晨os致t優(yōu)of廈s消al拔es雙t輛o娘be例co塞me質(zhì)t撿he堂d瓦ir方ec贈t敬de勇ci代si扶ve而f洗ac券to祖r桂af贈fe猜ct感in以g醒th礦e折pr絨of蝦it剖o消f拌ma艦rk煩et愿in是g煮st殘ra缸te沾gy捆,逐st何re垃ng媽th找en徐in品g萬co問st還m稅an皮ag狀em顏en澡t旨ha挖s愉be變co棍me吸a初n牢im征po沖rt蹦an充t起me壩an規(guī)s援to扯r寬ea蓬li譜ze崖t氣he盆p筐ro商fi士t躍or握ie辣nt屯ed追d借ev普el矩op據(jù)me丘nt否s常tr撲at駐eg染y.慰T嶺he蛇re五fo呢re咱,銀ho踏w旬to裙c債on廉tr遇ol眨a蒙r濟ea業(yè)so冊na魂bl真e道ta你rg清et簽a飛cc穿or六di膜ng條t撕o心th言e謀sa率le并s濾st僅ra愈te渴gy填,憂co峰st孫o握f肥sa漿le版s,竊c債os巖t并of績s碼al忙es卵,先to身r寇ea蔑li異ze杯t寸he絡(luò)o稈pt倚im與iz炸at爺io已n界co煌nt傭ro勤l,盡i揭s寧an定i口mp癥or腐ta率nt肥p膏ro渡bl青em娘n棄ee間ds纏t婦o質(zhì)so蜜lv豈e菊ur月ge辦nt唯ly積.辜Wi支th栽t奶he敲m既ar階ke促t奏co般mp削et闖it尚io涼n營be正co像mi乳ng玉i猶nc激re凈as屯in犯gl冶y撤fi不er樂ce頸,良ma循ny旱c沒om揭pa烤ni苗es三o愛n援th爆e訓(xùn)ma詞rk石et紐i金nc軍re因as爐ed手i嘉np霜ut霧c遲os蠢ts采,始re易su栽lt蓋in晨g扁in妖t晶he胖c滴om摸pa側(cè)ny鬼d今ur湊in衡g歇th財e凱pe龜ri販od蠻o脅f袍st開ru酒ct埋ur卷e,賀c喉os嬸t叢of容s狂al營es刊i膨nc鬼re木as咐ed爬g容re滔at雀ly倉,找ma蛛ke贊i挎t皆be確co脂me享t宴he浮i執(zhí)mp建or誤ta呈nt豬f福ac掏to柱r瀉to涼d滔et索er張mi無ne雜t掙he宰c錦om婚pa膏ny鄉(xiāng)'s蕉p剩ro批fi伴t命le貴ve生l,己d擾ir鄭ec蹲tl聽y損af第fe束ct屈t向he疊c式om紡pa排ny緣's怨f低in胃an妄ci故al首p咳os于it車io周n嘉an嚴d割op漲er薯at沾in脊g云re嚼su貞lt作s.丟T華he示c哪os胃t聾of膀s請al誓es吸m謠an串a(chǎn)g殖em輕en米t剝le習(xí)ve皇l兄an乓d盼th嬌er乒ef玩or丑e訪ha竭s旺be闊co懲me坐a偉n裹im離po辨rt拼an吊t她sy瞎mb租ol涼t眨o格me祝as把ur沃e瓦th礎(chǔ)e拉le束ve查l宏of先c石om濫pa而ny鉛m壇an教ag駛em紋en鹽t.辯Ha克rb心in表L喇on鮮gj灣ia經(jīng)ng滅s端pe疊ci矩al誕e欺qu攏ip匪me激nt薪C扭o.歇,秧Lt絨d.肆i膨s趴a姿co框un扁tr根y棗la鉗rg袍e點a偽ki諸nd并o亦f連en絞te攝rp需ri刺se莫,秘be晴ar陰t邀he橋n桶at掛io寒na尺l啊we鉛ap牌on羞s憐re束se賀ar咐ch森a謎nd欺p流ro屋du雀ct著io底n鳴ta尸sk上s,番i友s就on咳e艱of纖t役he扯b切ul錯le販ts遲p帖ro嚼du乒ct刮io伏n繪ba藝ck陰bo關(guān)ne雙e套nt捧er炎pr煮is棍es錯.千In杠2勤00鞋3嚷af蜓te憤r走th融e趨re欣or誼ga積ni誕za傾ti飄on磚i伐s誘ma項in線ly唯r需es我po駁ns么ib鋤le害f里or蜓t吧he鋒n歇at嗓io皺na浙l湖mi就li樹ta墻ry玻r哥es旦ea且rc箏h枝an壇d臂pr偏od溉uc品ti流on蓮t悔as嬸ks涼.錦Af蘿te惹r查th嶄e卵ra喉pi文d疏de訪ve萬lo脾pm泳en或t雁in熊r答ec亞en處t安ye些ar帽s,趣i四n豎20度12腐t兇he填c外om士pa罪ny常a斤ch臂ie健ve插d飯op牛er染at葛in練g錦in騎co隸me域o胖f流14鋸13莖70窯00惡0恰yu厘an掏.愚Bu紐t說wi麻th惜t毯he荷e咳nt夠er瞎pr姑is須e酸de瓣ve屑lo狀pm栽en蛇t脊do浩es見n難ot何m衰at買ch余t淋he爹p板ac蠻e蹤of勁d進ev篇el霞op啟me倉nt謝o淡f旬th組e皆en壘te王rp尺ri愁se期a盲t獅pr剝es荷en惱t疏is展t烤he幕c鉆on斃tr恐ol竿a懶nd丸m櫻an泛ag贊em罰en昏t夢of變c問os撞t嗎of吵s哪al抱es教i洋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一壟致性?？蚣苎咐碚摣I基礎(chǔ)姜上，券探討鄉(xiāng)不同貨類型竹產(chǎn)品隱的促葛銷效掘果差川異，似并通增過實狹證分喪析來駁驗證姓研究月假說按，最活后根呈據(jù)研榆究結(jié)疏果提餐出促浴銷策嘉略相井關(guān)的袍營銷猶成本押管理餡建議束；張搖永(追20根08層)指撿出分么銷渠拌道費籠用是少營銷瘡總費摩用的性重要香組成垮部分營，有居效控留制分錘銷費持用是侵塑造守競爭羽優(yōu)勢次的途棒徑之價一，主他探怕究分壟銷渠仔道成守本的畝構(gòu)成渠，辨立析影鬼響渠圓道成競本水膏平的顛主要農(nóng)因素碰，為費建立準分銷章渠道錄費用羞控制乞的方平法和扔途徑兵奠定加了一搬定的晝基礎(chǔ)刊:王湖志明商等(威20嚇07瘋)探猶討了趨基于置量本路利模虜型分喜析的賽CD敵MA錄定價匪策略勝，就櫻引入濟模型鉤的背駛景、追模型杯的應(yīng)算用、案模型拉產(chǎn)生遲的效駝果和雷啟發(fā)良進行扭總結(jié)拾和探墨討，孝從銷昆售的閣價格古方面召進行顧研究戰(zhàn);張咸照等徐(2季00簡7)絞基于刻營銷深策略趣總的趙戰(zhàn)略翠規(guī)劃岸，從罵營銷怠的四筒個不堤同方誕面，昌以顧鍋客讓哲渡價著值為穗基礎(chǔ)麻，進備行銷聽售費綿用的蔑研究爺。鬧1.博3適研究騰的主河要內(nèi)纖容及怨研究傭方法押1.宣3.刃1清研究散的主燈要內(nèi)啄容漂本文跟的研縱究試早圖對室江公異司銷吉售費李用控望制的饅研究擔(dān)，從穴公司局銷售叼費用感構(gòu)成擴以及謎目前廉公司對所采蛾用的蕉銷售續(xù)費用徹控制賣模式棵的角犁度出晉發(fā)，螞建立軟更加襯完善迷的銷蛇售費桿用控較制管絕理模嘩式，豬希望兔可以弄幫助析公司義應(yīng)用叫于實喉際的四銷售屈費用懇控制矮管理健，從染而提羞升公竟司競?cè)聽幜?，使拌公司絞在激俘烈的固市場仁競爭洽中擁滲有一澆席之匠地。漲本文服在分毛析和玉設(shè)計貿(mào)龍江犬公司藥銷售僚費用紛控制述模式完過程逢中，凳以前思人對通企業(yè)忙銷售燕費用奪控制脅研究加文獻兼綜述景為理說論支碼撐，等在深勁入全帖面了共解公招司概臣況、慧銷售注費用侄控制也現(xiàn)狀激的基骨礎(chǔ)上年，根障據(jù)公份司的終目標銷和發(fā)葬展要階求確愈定了掏目前腎公司丟在銷扮售費駐用控勿制方男面所壤要解潤決的桶主要產(chǎn)問題疼，并暗提出軍了銷慰售費陪用的要控制傭模式眼和設(shè)脈計思蒼路。默結(jié)合鞠公司外目前桶所處訊的階辰段，搶以及壓現(xiàn)有反的費鵝用控痛制模玻式中屆存在派的問森題，燃從其禽他行肥業(yè)的比銷售疲費用旨控制膚模式典中汲孕取優(yōu)理秀的斃經(jīng)驗魚，設(shè)揚計提證出費貴用控筍制的圓一些衰方案紐。并投力求奪該方奪案思仆路清舒晰、申結(jié)構(gòu)鼠條理企、實片用性訂強，社能為擔(dān)同類省型的惡公司甩所借遵鑒。忍1.得3.糾2烏研究呀的主拘要方伙法棗(1舉)文隔獻研搬究法蝶文獻遮研究加法是卵為了灰更好都的完介成研語究或田課題鵲的需剛要，浙通過答查閱誓相關(guān)局文獻介以獲半取資癢料的尖方式怒。而疲其中弓的文麥獻包變括了蹈已經(jīng)晉發(fā)表杜或者臭還未純發(fā)表齒的文碧字資蚊料，縫包括鉛圖書眾，報燒刊，贊論文置，報赴告等促。通號過對蜜于這溪些資慎料的拳查閱但，可閉以幫水助作暫者更鳳好的姿研究衰相關(guān)擁的問譯題，指找到亞更深真層次代的答先案。挨對石于具亞體的骨營銷繳工作繩來說喊，成撇功的嚼文獻聰研究仔能夠匆?guī)椭⒎治龉圆口厔莶鞒鲅腩A(yù)測尖，為裂課題哪的確至立提伐供強妙有力慚的支最持和枝論證展。它放包括奧了提賊出課絲題，斷研究石設(shè)計俊，搜稍集文艘獻，精整理支文獻斤和綜萍述這臣5個閘部分刺。彩（2停）案周例研滋究法幅案例尺研究卵法以這市場銀實際指為依燙據(jù)，恐通過綠對典妥型案勻例進巷行剖每析，掌帶領(lǐng)每人們頃進入裹特定聯(lián)的營躍銷情國景和迷過程忌，建簽立真梳實的別感受狂并尋晃找到鑄解決合問題添的方企法。厘案例費研究委法的孩主要浮步驟臉包括灶選擇乓案例添，收乖集數(shù)粘據(jù)，魄分析懲資料丑和撰靠寫報宮告等拆四個互步驟直。它剛的表止達形績式有暢很大職的靈冬活性壩，不衛(wèi)存在封統(tǒng)一巴的標親準與術(shù)格式躲。龍費江銷遣售數(shù)蓮據(jù)的帆研究走過程胸中就褲會使盛用到瘦這一鳴方法儉，讓童數(shù)據(jù)錄更加薯真實綁有效喬。在吃案例礎(chǔ)研究凝法的溪發(fā)展娘過程肚中，厭羅伯幣特起盛到了格很大妄的作順用，姐他對搶于案跡例研時究的陽精彩華觀點源能幫爬助我址們更禮好的有了解改這種腐數(shù)據(jù)千的分錄析方后法。柏第2普章惑研究偶理論釘基礎(chǔ)睡2.碼1軌費用蛇控制濁理論垂2.植1.招1著費用削控制麻系統(tǒng)酒20本世紀揉初法黑國杰師出的蠶管理獲學(xué)家暈亨利滴·請法約擋爾發(fā)鐵表了循《工叔業(yè)管說理與赴一般讀管理寶》拉第一森次明緩確提姻出管貍理概捧念，芝使獨癥立的匆管理孫職能蜜和普詠及的副管理園教育謙從此呼成為鬼可能糞，下標志煤著口一般計管理胃理論磁的形嗚成。億法約概爾的觀書中祝首先細提到敬的便診是管鎖理的拔控制誤職能驕，控懷制強丟調(diào)的溪是施董控主雀體對吸于受射控個引體的親一種字能帶陵性的勁作用剩。伸隨著舍控制革系統(tǒng)臨和控凝制理植論的侮不斷撫發(fā)展嚷，現(xiàn)術(shù)今控孫制理運論已施經(jīng)日索趨完爛善。卷目前擱，控萍制系慘統(tǒng)主慧要由夢控制象主體智、控齊制對梁象、竊信息常三大拿基本奪要素拔組成昨。并廣且人量們對躍控制爹系統(tǒng)歲的了敞解也傅越來庫越深驚刻：怖控制鑄對象毅存在弓多種元發(fā)展校的可俘能性螞，這魚是控信制的廈前提拒條件捏；控費制對渡象內(nèi)鼠部存洪在著吳多種沙構(gòu)成估要素測，這誓些要己素之艘間的叨共同拋作用噴直接無影響撲著控愿制的粱結(jié)果繪；控群制必抵須以段特定爛的目笑標或畫者目錄的作少為導(dǎo)喘向。麗這些恰對現(xiàn)剛代控忘制系絡(luò)統(tǒng)科村學(xué)化夏、系猛統(tǒng)化營、規(guī)節(jié)范化檢的認質(zhì)識直關(guān)接影平響了纏人們枝對于桂企業(yè)昆管理指中銷倡售費張用的笛控制膜。董費用發(fā)控制繞主要飾由費搖用和席控制挎兩部歲分組英成，獸其中爺費用譜是客投體，緒控制巴是目陜標和飽手段森。營牙銷費饑用控婚制的賴實質(zhì)虎是費侍用控珠制者稍對營塔銷過午費用際進行影規(guī)諷劃、宅調(diào)節(jié)蠶，促戰(zhàn)使費姐用按猜預(yù)期況的方耗向或需目標亞發(fā)展鍛的過抽程。爐這里傅所說格的營州銷費長用，候不僅狐僅是斤產(chǎn)品核或服霸務(wù)轉(zhuǎn)皆手所司發(fā)生還的銷巡售費謠用，惰還包踩括營散和銷綠兩類販活動覽過程竟中所綁發(fā)生謎的費芝用。尚2.粒1.臟2鋤費用床控制竊的要喜素卷雖然挖費用島控制船在當(dāng)屠今社速會經(jīng)口濟的昌發(fā)展何中受釀到越音來越民廣泛拾的關(guān)躍注，坊但是悠作為恨一個笑理論配性與輝實際畝性相踢結(jié)合頂?shù)恼n翼題，嫌當(dāng)今瞇對費教用的維控制鏡的定寄義以盈及費贏用的嘆構(gòu)成醫(yī)要素稀的定危義依題然比臣較模桌糊。網(wǎng)通常息，人巷們只叉是習(xí)艦慣性吵的將被他分剝?yōu)橘M攝用控肌制環(huán)死節(jié)、樂費用腔控制驕對象恨和費面用控批制主倡體三嚴大部塌分。盼作為付費用靜控制噴的核奶心部么分要乞是主復(fù)體部瘡分，馬控制押主體紙一般尤在費原用控塑制的偵要素乘中起湖著主蟻導(dǎo)作緞用。填費用白是企贊業(yè)各請項活兇動共誓同影貍響的臟結(jié)果劍，因財此費勿用控禁制的姜主體屬不單籍單是丙指那它些在眉企業(yè)鉗中主溪管財搏務(wù)部寺門從盜事費典用控固制的著管理劣人員螞，還堆應(yīng)該雙是群控體員宇工和斜生產(chǎn)期、銷咸售、省后勤任等各弓個環(huán)轟節(jié)的偷參與摔者。獻“笑可以亂將費征用控驗制的丹主體危定義丙為對荷費用春負有譯責(zé)任開的管歡理者徐，具玩體包絕括：死（球１）變對企逢業(yè)各襖項費選用活托動有胖決策姑權(quán)的覺企業(yè)換高層女管理節(jié)者；涉（２宮）對緩費用脆發(fā)生頭有界重大經(jīng)影響靈的技便術(shù)人手員；有（３期）按藝責(zé)任爭管理并原理導(dǎo)和職債責(zé)權(quán)皂限，齒對各蟻部門宣個環(huán)筑節(jié)負盈有孫責(zé)任輪的管飛理者枕；（丹４）姥專設(shè)歇的費符用控并制機撤構(gòu)中匆的工逮作人倡員秋”病。本鴉文討贈論的輝費用汁主要槽是指兩銷售辱環(huán)節(jié)糕所產(chǎn)統(tǒng)生的道銷售危費用玉，因忌此后每文中嬸除明膛確的全標識沿外所價有的礦費用希均指捎銷售蕩費用芹。億費用串的第楊二大房要素燭是費曲用控歌制對疲象。間費用貸控制膽對象裕主要烈是指嘗作為親費用幟目的今物的潮各種婦商品筑或勞續(xù)務(wù)所割支付做的的券費用政。作森為控爐制對桐象的身費用瓜主要每有產(chǎn)棚品費黨用和陽影響騙產(chǎn)品劣費用掀和收莊益的牧其他彎各類治費用卵。產(chǎn)蟻品費桐用的診定義絞較為玻明確院，然醒而其恐他費夜用的歪包含歷范圍倚卻非椅常的墓廣泛狗。作遭為其轎他費也用中賓最為若重要摘的費維用之甲一，鋪銷售淺費用巨指的藝是企科業(yè)在寨銷售政產(chǎn)品線、自嚴制半組成品語和提爽供勞永務(wù)等押過程水中發(fā)蛙生的正費用蔽。銷莊售費搬用預(yù)杰算可辱以分下為變芬動性暗銷售癥費用徐預(yù)算倘和固跌定性渠銷售謠費用傍預(yù)算慶。變菠動性借銷售曬費用醫(yī)是指俱企業(yè)催在銷謀售產(chǎn)嗚品過蛛程中倘發(fā)生健的與及銷售痕量成友正比憲例變扯化的傲各項泄經(jīng)費名。固湊定性慢銷售握費用隸是指大企業(yè)坐在銷畜售產(chǎn)斧品的梢過程菊中不蘇隨產(chǎn)絮品銷六售量怒的變駐化而劃變化禁的各吩項費笑用。褲費用針控制望的第鋸三個妹因素轟是費修用控向制的樸環(huán)節(jié)讀。作中為施朗控主憶體和怎受控肝對象肥之間漿的傳典遞著鋪，費構(gòu)用控銳制的府環(huán)節(jié)象是一冊個多親層次遙的控斜制結(jié)職構(gòu)。秒控制拾的環(huán)摩節(jié)一位般包懶括決膠策、途調(diào)節(jié)摔、反汪饋、吩激勵道等，揀因此共費用閱控制貍的過秤程是停費用演“抵決策西—丹調(diào)節(jié)淋—斑反饋踏—晴激勵多”尊一體點化的會一個云流程有，這體些環(huán)襪節(jié)構(gòu)艦成了毯費用頸控制狀環(huán)節(jié)逮的一喚個整征體。臭費用拐控制西環(huán)節(jié)放的目青標是曬實現(xiàn)怨控制疼主體感與控糧制對扣象之浴間的吸統(tǒng)一昏，保紐證費忌用控纖制可縣以成叉功實核施。吹2.拐1.燥3費洪用控農(nóng)制方如法市費用技控制供方法團是指牽完成澇費用六本控章制任走務(wù)和綱達到球費用燕控制腸目的戴的手粥段。樓對于跡費用和控制膽方法穿,是罵多種蠢多樣隸的,疫不同牌的階左段,震不同鳳的問鹿題,頸所采尾用的頭方法來就不旁一樣芹,掩即使注同一佛個階朝段,劈對于巨不同朵的控蜻制對丈象,基或出際于不盟同的徒管理距要求特,其竄控制谷方法暴也不溫盡相累同。抬根據(jù)醬控制棒系統(tǒng)沸理論呀的定健義，只控制疊方法死屬于武施控物主體卵對受嚇控客鈴體的娃作用冒媒介固或傳癥遞者磚，任的何費安用控披制都責(zé)需要局借助蒼戰(zhàn)術(shù)揀性的撿制度夸和方旁法。慈因此筆，控盼制方急法的雁選擇游是整束個費矮用控徒制體衫系的駐核心淚內(nèi)容岸。龜選擇們費用公控制爸方法支首先搜需要近了解暢費用鑰的特誼性與猶分類撒，對洞于變皮動費粱用如孤直接杠材料射、直銜接人長工，灣可采拐取按腸消耗晝定額召和工駐時定醉額進告行控住制的暮方法森。對譽于固膜定費瓶用如怒固定紗制造千費用銷，則惱可采迎取按五計劃佳或預(yù)開算進答行控異制的物方法燙。實照行費洽用控贊制的孤步驟拌為：萍制定鵲并下佩達費蠻用標刻準，訂作為興控制珠的依今據(jù)；完發(fā)動脫員工勉積極罰參與戰(zhàn)費用玩標準安的實糟現(xiàn)；型根據(jù)單費用漲標準增審核寶費用煤開支壇，防吃止和剝罅損賊失浪張費的魔發(fā)生霸；計襖算脫燥離費孟用標妥準的使差異助，分渡析其扁發(fā)生淡原因泳，確厘定責(zé)鋼任歸萌屬；蜘修術(shù)真費用企標準賤，改喉進費剝用控浪制方歇法，甲使費毅用進緣一步顧降低打。輸實行搏費用憤控制倘要求跨企業(yè)組各級酒管理嶺人員劣重視閥費用牌控制粘工作完，保鋒持費史用標線準的伍先進撒合理傾性，普建立授健全牽經(jīng)濟銹責(zé)任記制，孝明確床權(quán)責(zé)循劃分廚和獎共懲辦拿法，蘿樹立紗全面許經(jīng)濟健核算崇觀點停，正旦確處遮理產(chǎn)司量、漢質(zhì)量勿和費衣用的追關(guān)系餡。目淚前，妄費用糟控制殿的主限要方奶法包腦括：避絕對奶費用政控制河、相真對費哲用控榜制、除全面霞費用濟控制輔、定客額法拳、費告用控塊制即嗽時化這、標梨準費獅用法穿、目殖標費膜用法貓等。慘而對衣于本訪文著級重解倦析的狡銷售屑費用疲，它頓不僅政僅是額一種五費用羅，更純確切梅的說待是一志種投姿資。掃構(gòu)成紙銷售踐費用蕩的主顏要包攻括銷興售人謠員的嶄報酬縮、廣織告費碌用、討公關(guān)眠費用瘡、業(yè)惹務(wù)費蓮用、盤售后拴服務(wù)拾費用先、銷海售物筒流費莫用等濫。對頓于銷霉售費狂用的曉管理單首先周要加夸強預(yù)綿算管咳理和殺預(yù)算選意識繭；其茂次要慎嚴格脊審批燒手續(xù)斯，第血三要骨厲行均勤儉竿節(jié)約見的原蠅則；譯最后篇要以崖權(quán)責(zé)叼發(fā)生效制為霜基礎(chǔ)大，嚴究格規(guī)賭范費聽用開棍支。挑2.常2新銷售質(zhì)管理撈學(xué)理融論概陪述饅銷售波管理夜學(xué)理兵論是浩從上碧世紀鹿60形年代處末到庸當(dāng)今售的西錯方管錘理學(xué)唱理論麻。由首于它戚的創(chuàng)郵立者州是巴辦納德具。而附集大賞成者閥是西進蒙，趟所以務(wù)這一即西方刪近代甘重要蹄理論順又被蒸稱作恨巴納魄德-茫西蒙饞理論貨。它孕的最們突出保特點勺是將與近代婦所有炕的管燕理學(xué)獎理論窗加以布綜合耳，形帥成了腹一個晚綜合艱的體傾系和墓學(xué)科樓。而坊它的餓中心提思想于是希楊望能抓夠在汁當(dāng)今端這個擴急劇魂變化凈，越眉發(fā)浮鍋躁的涂現(xiàn)代散社會夾中，觸建立拜起一顛個充自滿活涌力，混能適遍應(yīng)各笨種改包變的測系統(tǒng)怎。而危要將璃這一健系統(tǒng)鏟的功漂能充螞分的伸發(fā)揮雖，真年正對針社會壁進步繁帶來激作用企，就蒜需要吸在內(nèi)等心深杜處，蜜在腦鉗海中值建構(gòu)吹起現(xiàn)喝代化擇的管劣理思賀想，述而在擴系統(tǒng)虛內(nèi)部惑建立天起有避形的護管理婦組織猶，同敞時通角過現(xiàn)諸代化胳的管香理手憐段來龜進行太統(tǒng)一漏的控坑制和留協(xié)調(diào)煉。這追正是棒現(xiàn)代拼管理翁學(xué)理族論的只精髓逮所在菌。獸2.揉2.摸1個銷售榴管理遠學(xué)理栽論的歸形成來今天惹的現(xiàn)糖代管涌理學(xué)搶理論偶和思君想的絹形成碌是以福下幾封個方潤面因襲素共沾同作罩用的維結(jié)果載：爪美朗20杯世紀盤40赴年代超，工制業(yè)生縮產(chǎn)的島機械輕化，堪自動復(fù)化水鴿平飛滅速提威升，饅19顯46原年，男人類卡歷史到上第旬一臺厲電子際計算四機的妖問世貝，更寶是將梁工業(yè)鼠生產(chǎn)遞的能海力大冠幅提慎高。攜在原賓先集勒中化車，大季型化勝，標燈準化余基礎(chǔ)怨上，捏工業(yè)摧生產(chǎn)熔開始想了多態(tài)樣化嗚，小緒型化息，精繁密化濃的趨貌勢。播由粗彼放型攔向集木約型宿迅速稅轉(zhuǎn)變言。另孩一方壇面，廚工業(yè)氣生產(chǎn)桑對連駛續(xù)性哥，均詳衡性銅要求萄大為冊提高荷，原棚先單丈獨，訴孤立除，片凈面的撥生產(chǎn)寒和管幼理已紡經(jīng)不糊能適囑應(yīng)日娛益激基烈的若市場贊競爭怎，全飲過程偵，全命方位亞，系橫統(tǒng)化災(zāi)的管字理模統(tǒng)式呼擊之欲劈出。釘在兩幟次世萄界大妙戰(zhàn)過烘程中沿，無毅論是凱勝利樓方還希是失月敗方帽都意積識到羊許多催問題勿需要劉迅速落得以婦解決隆。運賀輸問葛題，伯機場訊調(diào)度榜，軍畫火搜侮查等鉛都需編要有勇更科駁學(xué)的灣管理亡來加章以控杰制與辭協(xié)調(diào)貪。損寒奧近百差年來塑，科宜學(xué)技敵術(shù)發(fā)萄展腳們步越站發(fā)迅賤猛，菠現(xiàn)代仍科學(xué)惑技術(shù)運最新圾成果竹層出壤不窮林，人酬類科漸學(xué)技砌術(shù)革恐命在行讓地請球人膽生活兵水平太日益辣提高糊的同乒時，羞也對會管理替能力途提出遭全新商挑戰(zhàn)圍資本渾主義窮生產(chǎn)痕關(guān)系壓發(fā)生馳變化承，早炮期赤孔裸裸朵的剝確削方曲式早吼已隨沒著罷香工，間游行爆等示紹威活指動的演展開近而被膀廢棄鼓，更獵隱蔽遙，更竟顯性轟的勞劃資關(guān)造系已竄經(jīng)形寶成。時新型跪生產(chǎn)彎關(guān)系優(yōu)更貼冒近人得們的割心理略需要秩，感冬情方垂式等易，對垮于人慎際關(guān)縮系和昏人格收塑造婦等行婚為更雅為關(guān)欺注，驗這都壩與管猛理手爐段密及切相尸關(guān)。筆管理仔學(xué)不黨是一毒門獨織立存匠在的父學(xué)科布，隨億著理曉論體勿系的授進一攏步完毒善，偉經(jīng)濟峰學(xué)，此數(shù)學(xué)犁，統(tǒng)申計學(xué)棒，社縣會科榮學(xué)，貓人類伴學(xué)，齡心理糕學(xué)，封計算謠機科島學(xué)等合各學(xué)延科的閃研究姑成果格也更旨多的為被管浩理學(xué)緣所吸允納，吸讓理蔬論體呼系更幫完備枕，更壩全面讀除了駐以上誦這些阿技術(shù)跌革新好，社伐會化繞生產(chǎn)文等技淋術(shù)，谷經(jīng)濟盜，社煌會因公素外累，其歐他一扒些理合論實臺踐等激方面鈴的變橡化也憑深深怒影響塌著現(xiàn)愈代管蒜理理牛論學(xué)近派的姑蓬勃貍發(fā)展樣。匯1、革管理海領(lǐng)域歲越發(fā)燙寬泛愧和復(fù)疾雜蹤2、廳管理翼學(xué)者犯不同納的生騎活背檔景和返文化梁水平揀3、嗓不同訪時期費管理脫實踐嘆水平功歌不路相同們4、漲理論遣發(fā)展瞇規(guī)律憑的影傻響歪以上豆這些顆因素吳最終在形成栽了現(xiàn)暴代化紹的管逃理學(xué)年理論貍，并尿成為圓系統(tǒng)數(shù)的理性論體刃系，柱開始當(dāng)影響慰并改沃變著察人們山的生晝活。漸2.床2.低2枕銷售墨管理挑理論邊的發(fā)眼展：井第一剩階段牧：謀“切熱帶爭叢林們”卻時期吹在理誘論體早系形巧成之慣后，扛進入枯20遠世紀彼50則年代頁之后敢，現(xiàn)扛代管米理學(xué)姜理論旬開始兩分散襖，并武形成企了諸憐多的漁學(xué)派灰，管詢理學(xué)故歷史稅上著領(lǐng)名的駱“嗚熱帶老叢林安”涂時期藍開始促出現(xiàn)錦。叉在這檔一階詢段，輕管理爹學(xué)理惹論得舒以迅富速崛村起。書因為稻它繼購承了險泰羅烏科學(xué)食管理瘦理論竊的精卷髓，薦并得洞以發(fā)源展。穿更好系的解撤決了逐企業(yè)橡在發(fā)剖展過納程中浩所遇卵到的毫難題討：如誼何在復(fù)企業(yè)栗規(guī)模飲不斷肥擴大辦，競賊爭壓它力巨化大的清今天氣，做瘋出更蘭有質(zhì)征量的救決策段。圍癥繞著壓這樣戒的命袋題，小各種難學(xué)派品如雨鈴后春藍筍般鋒出現(xiàn)迷，形杏成了鍵管理槐學(xué)史桂上的龜一個惡黃金幻年代渠。塌“擇熱帶蝦叢林辣”鞠時期濾主要小學(xué)派藏：譜表一津：堤“故熱帶哀叢林纖”潤時期胖主要裙學(xué)派竿及其助代表丟作和棕主要淘思想鋼第二等階段化：權(quán)剝變理曲論興阻盛密進入輛60僅年代嘩以后筒，現(xiàn)熟代管蔬理學(xué)居理論扣從分紐散走躁向集商中，儲提出鎖了更蓮加靈鍋活，收更適亦應(yīng)社藥會環(huán)鉛境變宜化的屋一系類列權(quán)摔變性閣理論萍。具總體的耳理論抱事項酬包括竄1．襪系統(tǒng)解管理武理論有這是返運用象一般謠系統(tǒng)滲論和恰控制框論的優(yōu)方法鑄，來惜考察協(xié)組織帳結(jié)構(gòu)遠和管軍理職培能，納來解休決管孔理中膀所遇展到的玉現(xiàn)實咳問題瘋。它呆是一袖種新編發(fā)展逗的理厚論體憐系。贊比較縫具有貞代表扭性的毅開創(chuàng)仍者包衰括了己美國若的卡功斯特款，詹含姆斯衣和約愿翰遜肺等，遠它是槍由普裂通系笛統(tǒng)論立發(fā)展晶而成魯?shù)?，輸主要仇思想蜂?nèi)涵絕是：色系統(tǒng)滾由相淹互聯(lián)名系的箏要素阻組成魂，具喪有一鴿定的匠層次畫性和唇整體魔性。嫁包括廈了系穴統(tǒng)哲激學(xué)，膊系統(tǒng)薪管理晝和系航統(tǒng)分害析三建大部繁分。濫2.浮權(quán)變較理論辛在系抹統(tǒng)管夫理理展論的蓋基礎(chǔ)匙之上鞠，到仇了7牧0年鍵代初行，權(quán)晉變理鄰論開刊始產(chǎn)公生。僚它所綱面的冊背景友，是衛(wèi)企業(yè)背面臨肯的外帳部環(huán)獎境更舒為不立確定勿，經(jīng)錯營風(fēng)我險隨雜時可優(yōu)能出久現(xiàn)，燕而企隆業(yè)內(nèi)魂部的鞋生產(chǎn)啦，管旬理技乞術(shù)也渡更為慮復(fù)雜糾，這珍是在碑這兩德方面展的作漏用下芝，權(quán)病變理命論應(yīng)絮運而箱生。袖權(quán)變男理論女的創(chuàng)子造者絹是盧瞞桑斯聾，它昨開創(chuàng)毫性的獻提出聚了這睛樣一迷個觀從念性證的結(jié)頃構(gòu)學(xué)種說，寶這一縣理論銳由環(huán)童境，煤管理爐理念飽和技冶術(shù)以鄰及兩做著之館間的組權(quán)變鞠關(guān)系快等三蜓部分餓組成證。是劃西方直組織腦管理世學(xué)中精以具秋體情歲況和巖具體態(tài)對策糧的應(yīng)拒變思黑想為系基礎(chǔ)謠的管昏理理卸論。廈它的溜具體葡思想想在于嘉管理銷由所荷處的燒環(huán)境另狀況秧來決挪定。編環(huán)境慌的變帥化將彈直接芒影響能到管帽理的愈觀念推和水溉平。悟第三尺階段幅管乘理學(xué)衡理論蘆的新借發(fā)展航到了立20屋世紀問80們年代輕，信編息技埋術(shù)發(fā)戒展更痕為迅城猛，乓世界晨形勢明也發(fā)譜生了灶劇烈季變化令。面到對信疫息化磁，全席球化快，一蘿體花黑的趨徹勢，恭企業(yè)壇面臨杠的競傳爭已佩不只役局限破于本綢國范互圍內(nèi)影，而崗是世始界范舅圍內(nèi)繩的大趁競爭乎，大氣發(fā)展間，于撿是管疤理學(xué)吹理論棗出現(xiàn)洗了全揮新的牲發(fā)展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