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文檔簡(jiǎn)介
巔峰銷(xiāo)售培訓(xùn)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)本訓(xùn)練課程的主要目的為何----培養(yǎng)以銷(xiāo)售為榮,以銷(xiāo)售為使命且樂(lè)在銷(xiāo)售的銷(xiāo)售人員什么是20/80定律-在銷(xiāo)售類(lèi)型的機(jī)構(gòu)中,往往是20%的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員完成團(tuán)隊(duì)總業(yè)績(jī)的80%,按這樣的公式算來(lái),優(yōu)秀業(yè)務(wù)員對(duì)機(jī)構(gòu)的貢獻(xiàn)值比一般的業(yè)務(wù)員高出32倍之多。所以,如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,是每個(gè)銷(xiāo)售主管的最重要工作之一。什么是決勝邊緣-優(yōu)秀業(yè)務(wù)員之所以比普通業(yè)務(wù)員優(yōu)勝,其實(shí)付出的額外努力只不過(guò)是3-4%而已。換句話說(shuō),超出平均努力標(biāo)準(zhǔn)的這3-4%的工作,回報(bào)率超過(guò)100倍。八個(gè)成功要訣-積極的心態(tài)。在成功的銷(xiāo)售因素里,心態(tài)占了80%。你的心態(tài)是你表現(xiàn)出來(lái)的外在言行,也代表了你的人生閱歷。你的態(tài)度會(huì)對(duì)與你往來(lái)的人產(chǎn)生很大的影響。因此,發(fā)展積極的心態(tài)是成功的先決條件。親和力強(qiáng),討人喜歡身體健康,體力充沛完整全面的產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)認(rèn)識(shí),能有效地介紹產(chǎn)品客戶培養(yǎng)開(kāi)發(fā)和接觸的技巧,把時(shí)間花在更具價(jià)值的未來(lái)客戶身上良好的產(chǎn)品介紹、服務(wù)的技巧濤處理施客戶芬異議瘦和結(jié)嘆束銷(xiāo)塌售的陡技巧概時(shí)間饅管理吧的技孩巧醒心態(tài)跨決定婚成功賴,成綿功與腥否取桃決于崖銷(xiāo)售勸人員僅的自嘆我評(píng)忌價(jià)和孩對(duì)職鏈業(yè)觀攻。藥下定暴決心兵-積震極心鑼?xiě)B(tài)普學(xué)習(xí)付關(guān)鍵摘的技杰巧-錯(cuò)8個(gè)濃要訣浩掌握倚基礎(chǔ)沙的概杯念-身不斷教學(xué)習(xí)券,不雄斷進(jìn)杰步董銷(xiāo)售尸工作跟的心吊理態(tài)旦度硬決定潑成功捆銷(xiāo)售長(zhǎng)的態(tài)猾度:鴉銷(xiāo)售柜活動(dòng)招的結(jié)昨果8識(shí)5%證以上桶是由唐內(nèi)心告所抱丑的態(tài)坡度決贏定的免金科眼玉律秀的銷(xiāo)批售態(tài)疼度吳維持卡誠(chéng)實(shí)痕、正廉直、護(hù)公平此的交耽易,姑爭(zhēng)取爹客戶濾的信納賴地提供算合乎雞水準(zhǔn)修的產(chǎn)胳品和沖服務(wù)緒關(guān)懷染、尊冷重、追照顧務(wù)客戶攏不斷宋追求稍卓越升,做額到最螺好胞自我秤尊重鳴心理棉定律陵和對(duì)貓銷(xiāo)售娃人員石成果隆的影請(qǐng)響烏堅(jiān)信倍定律障—鳴相信渡產(chǎn)品汗的價(jià)泳值盜期望孟定律窯--皮-期饒望決宣定態(tài)犬度,善態(tài)度屢決定動(dòng)結(jié)果報(bào)情緒棄定律福--騙-購(gòu)超買(mǎi)行肥為是燙受情截緒控誦制的哪渴望澤擁有趁害怕北做錯(cuò)汁決定歪吸引膝定律磁--遭-真制誠(chéng)地塌期待多,以拾吸引抹你生著命周斑圍的貞有益槳事物疑間接杯效用剖定律薄--亞-生續(xù)活中閉大部堡分的烤事情與是經(jīng)屋由間顫接方可法完懷成的慚相關(guān)放定律飼--雙-外提表就已是你盞內(nèi)心戒世界域的投歸射幅自我戰(zhàn)價(jià)值著的高扁低,械就是給你喜糖歡自珍己的弦程度劇一定數(shù)要培刻養(yǎng)積孫極、譽(yù)樂(lè)觀肯、重伍視客旬戶價(jià)句值,饒追求燃卓越乏的態(tài)紫度。之使自愚己長(zhǎng)格期保但持樂(lè)藥觀、思積極楚、進(jìn)蘇取的撫心理筆狀態(tài)服。祥開(kāi)啟撈你的場(chǎng)銷(xiāo)售圍潛能擦如何恰建立偶自我辮價(jià)值賊--泰-肥自我脹價(jià)值音就是面指你輕喜歡南自己的的程踩度,貧要建疫立自胃我價(jià)脈值,驕就要失不斷歐地練帶習(xí)喜碗歡自青己,趟不斷割的自盾我確肥認(rèn)是貢可行鋼的方禿法。揚(yáng)自我哲觀蛙念就豆是你妥對(duì)自詢己和企世界冤的一隆套理楚念爬,劍是你援潛意莊識(shí)電缺腦中牽控制抬你說(shuō)斃話、蝶行動(dòng)極、思滴想和露感覺(jué)闊的主摩要系輩統(tǒng)指好令召。情決定沒(méi)了你沃思考依、感蠟覺(jué)、探以及礦你對(duì)住社交稅、運(yùn)假動(dòng)、嚴(yán)健康陰、人中脈、形工作沒(méi)、學(xué)途習(xí)、涌創(chuàng)造冊(cè)及其寸他活硬動(dòng)的撇態(tài)度竟。真最優(yōu)貼秀的禽銷(xiāo)售到人員州都是害非常狼冷靜慣、自都信、德并且浸會(huì)積潤(rùn)極地頭自我泡期許業(yè)。他船們對(duì)善自己聞很滿族意,濤而且仁非常侍相信客自己柜所做襪的事礦都會(huì)盡對(duì)預(yù)押期的壓成功止有所吵幫助證。他米們輕彼松面倍對(duì)自博己的占生活帳和事騰業(yè)。環(huán)他們敏深信盟自己釘?shù)膶?zhuān)行業(yè)程嬌度,豪而客菠戶也恭予以倘認(rèn)同總。往饒往客竊戶在充他們起開(kāi)始叫展示歡或解利說(shuō)產(chǎn)濾品服哭務(wù)以占前,嘴就已軟經(jīng)決途定要闊向他協(xié)們購(gòu)壞買(mǎi)了哥。他喊們?cè)诜比魏翁莸胤胶鸲紩?huì)礦成為巧銷(xiāo)售釀冠軍坊。穩(wěn)假如傲你有由很高珠的自歌我萄觀棗念,玻你的服表現(xiàn)密一定藝會(huì)很葛好。招如果斬你喜芬歡打騙近,你莖就很裂愿意尺在電貿(mào)話中現(xiàn)開(kāi)發(fā)乓客戶染及銷(xiāo)據(jù)售,彼而且柱會(huì)做判得很脊好。炸如果飲你對(duì)壞展示萄商品賢及達(dá)屈成交刮易有熱很高正的自渴我錦觀射念,拋你進(jìn)余行這叔些活貪動(dòng)的層時(shí)候府,會(huì)品覺(jué)得評(píng)很自鼠在與肺自信野。沿若你慎在銷(xiāo)話售時(shí)位感覺(jué)僅有昏恐懼刺、荒壓力托且不研自在越的話嫩,這好表示畢你在音這方池面的聚自我廳觀軋念很貞低。領(lǐng)而且喂因?yàn)榉氵M(jìn)斥行這泰些活晚動(dòng)的橫時(shí)候諷感覺(jué)緞很不敵舒服衛(wèi),你井就很凡可能聽(tīng)會(huì)盡搞量逃艱避這季些活晴動(dòng)。臨王假如米你對(duì)尾某些壓活動(dòng)胖不是嘆特別粱在行恭,每門(mén)次只撤要一雜想到壓它,腳就會(huì)立渾身懼不自蘇在。佳例如懲你不舞太懂星得打撲跟的技唱巧,蔥就會(huì)難盡量逮避免厲打電吸話;陡不懂菊得開(kāi)顫發(fā)客兩戶,采就會(huì)鴨盡量恨避免袍去開(kāi)樂(lè)發(fā)客易戶;父不懂會(huì)得要似求客豎戶承雀諾購(gòu)稻買(mǎi)或及簽約滲成交符,你滲在商鍬品介場(chǎng)紹結(jié)飽束以桌前,陶就會(huì)改隱忍請(qǐng)下來(lái)驕,不魂去請(qǐng)府求未拜來(lái)客姨戶做告出進(jìn)去一步勿的承籠諾。纏以上闖的任罪何一挺種狀騙況,娛除非昌你決琴定改房變自曬己,散否則貓你的掛銷(xiāo)售繪業(yè)績(jī)壯和收后入必駁定會(huì)招一直赤很難晃看。姻頂尖版的銷(xiāo)祥售人字員在桂銷(xiāo)售妥過(guò)程奏的每嚇個(gè)階悶段都謙擁有壞高度色的自興我救觀寨念。辦他們搭大部孤分的嘴收入浪來(lái)自剝其專(zhuān)扮業(yè)的鑰銷(xiāo)售賀表現(xiàn)寸。在搞他們美的組蟻織及冠客戶足眼中藏,他呀們是薄最受球尊敬分的人示,他吧們有愚銷(xiāo)售掛高度榴、積酬極的瞧自我報(bào)觀時(shí)念,萌并能炕將其猾轉(zhuǎn)化嗚成為杠優(yōu)越左的銷(xiāo)稻售成能果,欺以及都自身雪和家蚊人的毒美滿酷生活刊。甜建立黃自我爛價(jià)值哨的新開(kāi)處方鹿積極拾的行火動(dòng),燒會(huì)產(chǎn)案生積發(fā)極的微感覺(jué)筑;培條養(yǎng)具秀有能斤力的放銷(xiāo)售僵個(gè)性此;少培養(yǎng)喇追求矩卓越到的責(zé)鞏任者許個(gè)性禮;么不管嫩任何遠(yuǎn)狀況表發(fā)生巾,都密能維而持充育滿信潛心、彩希望寇的態(tài)逆度。證成功痛的銷(xiāo)術(shù)售人價(jià)員對(duì)膏自己草的事湖業(yè)都宇會(huì)有美非常鬼清晰思的理炊想。改失敗江的銷(xiāo)撤售人困員即幼使有查任何賴的理性想,餡這些常理想疑也相集當(dāng)?shù)内s模糊接。成丹功的影銷(xiāo)售井人員腸清楚欣地知端道,害他們訂要在言事業(yè)修及生遷活方祥面追廁求卓疲越。曠失敗樣的銷(xiāo)梢售人點(diǎn)員則蛇在這樸方面惕想得退不多便。一鏈個(gè)成潔功的紀(jì)人,吩在人畏生的號(hào)每一起階段拌都不劫斷地闊檢討言他們仙的行舊為是期否符拋合理薯想的興行為澆模式勾。綱目標(biāo)漠是你房理想橡的一饒部分櫻。當(dāng)藍(lán)你設(shè)繞定更刪高、紅更富畝挑戰(zhàn)偽性的秤目標(biāo)今時(shí),預(yù)你的干自我茄理想測(cè)的層躺次就逗提高屬。當(dāng)辰你為掘自己油設(shè)定砌目標(biāo)勤,立臟志要屋成為桌怎么睜樣的注人,半過(guò)怎淡么樣泡的生密活時(shí)眠,你鞏的自港我理液想就跨變成標(biāo)指引禿你人窯生方代向的屋導(dǎo)航嫌系統(tǒng)退與鼓毀舞力握量。曾別人搬能成鞭為怎恢么樣腥的人柔,做示到什保么樣舉的成棍就,伸你也就必定武做得傲到。不跨自我榨價(jià)值覽是你昆喜歡抹自己低的程貪度。屆你越籠是喜逗歡自租己,剛接受饅自己妻,尊熱敬自洞己,收認(rèn)為偶自己的是一犧個(gè)很給有價(jià)虜值的哨人,鏡那么評(píng)你的荒自我遲價(jià)值升就越翼高。嗎你越彈相信喘自己夸是個(gè)售優(yōu)秀弊的人暫,你荒就會(huì)搭越樂(lè)閉觀、橫越愉逆快。拾你檢的自僚我殖價(jià)值臂決定獄了你奔的能繼量、菌熱情見(jiàn),以組及自紀(jì)我激猾勵(lì)的桂程度喇。一距個(gè)擁蜻有高托度自侮我拒價(jià)值誓的人碰,一波定會(huì)獎(jiǎng)?chuàng)碛腥瘡?qiáng)大塵的個(gè)挺人力蘿量,利他們塊做任求何一豈件事框幾乎春都會(huì)當(dāng)成功嶼。惱高度婚的抄自我航價(jià)值多對(duì)成糕功銷(xiāo)影售是則非常辛重要肯的。湯你越犬喜歡允自己群和尊昏敬自總己,榨就會(huì)肝把每系一件嘆事情體做得誠(chéng)更好晃。高耀度的關(guān)自我碑肯定唐往往努帶來(lái)屠銷(xiāo)售蜘成功下。同擦樣的壓,低南度的敘自我扯肯定野往往右導(dǎo)致改銷(xiāo)售匙失敗晝,廚它發(fā)鼓展出掘一種輕缺乏舉自信使及不位及格遺的感標(biāo)覺(jué)。睛在銷(xiāo)阿售時(shí)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