城市經(jīng)理業(yè)務代表崗位標準化手冊

內蒙古蒙牛乳業(yè)（集團）股份常溫營銷中心銷售部銷售人員市場基礎知識手冊目錄架城市云經(jīng)理少、業(yè)婚務代好表崗命位標趕準化魄手冊配第一段部分芽：城由市經(jīng)禁理、些業(yè)務供代表森必須棟牢記花的五螞個準用則喚第二賀部分宋：城糠市經(jīng)鵲理的市六個匪使命幻第三牙部分蜓：城借市經(jīng)吐理、材業(yè)務霧代表騙崗位妖標準餓化作控業(yè)遺第四水部分孟：城哈市經(jīng)恭理、爛業(yè)務異代表陡小店居協(xié)同近拜訪啞七塌步驟松第五艱部分歡：城碧市經(jīng)忽理、崇業(yè)務蠻代表捷大店寬協(xié)同掘拜訪煙八市步驟夫第六例部分鄉(xiāng)：城道市經(jīng)費理、禍業(yè)務病代表把主要易工作脂時間雁分配蜻表好第一級部分溫：城濤市經(jīng)劉理、布業(yè)務圈代表樹必須容牢記晝的五嚇個準抱則：洲準則柜一：袖對于狀任何申客戶潛、無罰論大談小，謙我們具都要雜堅持蠶服務繩與管俘理并鼻重，斤僅強浙調管朱理或疲僅強付調服裂務都磚是片捏面的決.死準則亦二：潑70旱%的紫時間施都要影在市距場上仁，親怨自鋪算貨、豆親自餅跟車蠅送貨鞏，親酬自到向市場胞上落嚴實各明項工溝作；樂銷量硬、網(wǎng)羞點開府發(fā)、膨終端偏形象碎、推論廣執(zhí)歪行等膝未達爭標，消第一沖責任始人是株城市禾經(jīng)理接和業(yè)吼務代機表，陽然后裹才是氏客戶凍.奸準則嘉三：哪只有錄在不荒斷學員習和宜實踐賓過程敘中使要自己志的專親業(yè)技添能獲濾得提寒升，旅才能醉跟得鉤上蒙騰牛的演發(fā)展據(jù)速度怒，并扯有機散會獲元得晉睜升，諒為自虛己工爆作.特準則杏四：竹要廉汗正.黑準則絨五：潤決不究造假蝴.扎第二日部分訴：城蠻市經(jīng)垂理的靜六個丘使命師：究1、暈我們別的使該命不燦是把莖產(chǎn)品狼賣給敏經(jīng)銷宇商，您而是氏通過臭經(jīng)銷對商把刊產(chǎn)品四賣到而費者爬手中滴，并畫通過關深度些營銷蹲和服蜂務讓悄消費棵者形泉成品昌牌忠際誠.幸2、解我們反的使貫命是達不折恐不扣最的將該公司枝的各姑項策走略執(zhí)扛行到渴最終成端，陡同為賄公司喇投入覺市場孩的每邪一分委錢負蝴責.返3、腔除了馳經(jīng)銷血商外儉，分秋銷商后、零為售店臥和消司費者棄都是裹我們圈必須他全力曲以赴佩去維貿系的拉客戶及.胖4、芒在確慧保公構司利愉益前脹提下媽，我策們要飼還要課致力藏于為稱我們輪的客敗戶增蔥加勝利睛潤.臉5、腐我們馳的使柳命是湖不斷腳增加燥零售令終端廳的銷補售品槐項略——時鋪市棄永無愉止境鉆.伙6、稻對新杜品推處廣全鍛力以卵赴.制第三抗部分符：城泉市經(jīng)船理、甲業(yè)務幼代表擔崗位承標準件化作騎業(yè)哪（一閱）、仿區(qū)域云市場突銷售制目標勇達成臂：考落實業(yè)：拴年度誦銷售意預算疏，依治據(jù)公泰司下悅達的谷任務鐵量按竭品類灣和渠體道進息行分告解杰。榮監(jiān)督騎：吩按照燈月計蠶劃和烘旬追皆蹤方牽式，劍確保條每個套品項際都能走達成漁銷售周計劃集?？?狹、合貪同分翅解量溜月要成貨計纏劃監(jiān)臭督。婆趙2嘗、月偵要貨阿計劃熄旬追示蹤。萬反饋蒼：墳對于漏不能洽按日算達成吃回復飾量的浙市場青，每冒五天輔以書鎮(zhèn)面和殃刮形式寄向省非經(jīng)理賓反饋岡不能岔達成漠的原摟因和壽具體詳改進沉的措召施。琴（二畝）、洽產(chǎn)品五發(fā)展攀按照壓品類慰、包潤裝、還口味卷規(guī)劃更：消規(guī)劃?。撼?、出圍繞費品類榨結構墳進行吸規(guī)劃硬，提郵升品根類競虹爭力姻和利穗潤貢僅獻。憑2、俯對弱彼勢產(chǎn)上品和晶弱勢碰市場朗，進超行產(chǎn)雕品策好略規(guī)到劃，恥提升獎市場勢份額糕。山落實丙：剛1、溝按季枕度對諒本市惰場和宰公司免品類唯結構刷進行承糾偏撓。投2、未按照統(tǒng)渠道鼻特點踏和公脈司要誼求制豈定不抹同品少項鋪燒市、完鋪貨授目標禾。浴3、尖按品糠類、叔包裝置、口據(jù)味對場弱勢趴產(chǎn)品強和市逆場分泊析，旱制定雅突破造策略腥。捧（三燕）、機費用階的有快效使莊用：巴費用播使用擋總則壽：客吊戶對段申請背費用裹不能睜提供覽落實幻保障薄，此吊費用挽不予凝批復千客戶坡對批堆復費揭用不哭能提壘供見敵證材價料，竊此費淋用不分予結說案態(tài)規(guī)劃鄰：旅買贈日費用嘉、人舉員費叢用、紹形象豬費用袖、推英廣費已用涌1、語買贈此費用引：南落實縣:脂渠道頓買贈導、終誤端買當贈、減聯(lián)合論買贈內（1粱）奴、活鏟動開搭始前喘三天眠召開職經(jīng)銷研商主庸管（沈業(yè)務迫員）醒、分詳銷商扔活動毯告知格說堂明會該，明稅確活落動的惱方式牛、流沸程、溪時間撲、力豐度.罰做好廢會議葬記錄塞備查扎。搬（2撕）、荒活動斃相關特準備辯：充返足的允活動矩產(chǎn)品是、告判知海登報、迎價格隸牌等叉監(jiān)督孤：煙（1瞎）、惜活動或開始絕后要疫抽查干終端雁的執(zhí)包行情心況；牽其中鴿活動鹽時間伐在1閱5天屯以內鉗的，秩抽查扯不低歡于3竹次，辣活動畏時間氏為一關個月趣的抽浴查不桿低5算次，保每次燕抽查削不少竿于3情0家扮網(wǎng)點踢，如衡果出緞現(xiàn)終消端告夸知達勝成率飛低于鞠60父%、考與活匪動力微度不硬相符喊活動病內容躺及變襖相提線高供童貨價概格，牲視同彼費用煎浪費妥。圣（2條）、屆檢查酷客戶話的出躁庫單街與終旱端店頂?shù)乃涂重泦蚊埃檬欠窨佑谢顡釀恿︵彾润w調現(xiàn)嘆，替檢查鞋最少滑5天糠的出唉庫單弊，每便天檢破查1卵0張恒以上增的出溝庫單腹，出呈庫單氣合格顆率1附00槐%，勻不達振標視右同客乳戶截翠流費百用，素并在圈第一耍時間哲上報鎮(zhèn)省辦范。升2、家人員文費用臣：柳落實送：福（1鎖）、慌常規(guī)坐促銷夸員數(shù)閃量=憑總銷貞量/升15釘萬元輸/人警君挽（禮2）冠、特歸殊促牧銷員丑按公壺司要垃求做夸：如太：特莊侖蘇蝶獨立煌促銷精員珍（3腸）、等人員州費用獎=(包人員露數(shù)量課*平經(jīng)均工脾資)兔*公哀司承嫩擔費倒用比業(yè)蝴（克4）皇、促槳銷員夸必須肥按照樓公司孝要求條和流憤程招叛聘，希培訓慮合格稻后，簡由城稀市經(jīng)歪理、杯業(yè)務榜代表半簽字索確認翼后上熄崗，火離崗蟲也需店要簽夏字確棚認。默監(jiān)督害：員城市追經(jīng)理升每周棒對在射崗促巖銷人憶員必眠須做割一次牙檢查工，結岸案時聞必須箱提供嶼完整鐘的促桂銷人健員花忍名冊獄和工蕉資表獨。毅3、破形象狹費用瓦：重啦點客除戶形獨象費伸用、觀一般裳客戶扮形象躁費用妙（揮1）哄、重陸點客字戶形舌象費脾用：綱落實洋：憂A、低堆頭都：四酸個堆某頭一蛾個主猶貨架葉，參雁考平云均堆湯頭費龜用和星促銷才計劃虹B、終店內麥裝飾杠費用逢：0男6年姿的裝懂飾費流用+慰07帶年新愈增門灶店計賓劃費炕用緞店內偉裝飾散門店被選擇改的原懲則：瓦公司鼓規(guī)定壘的重興點客站戶門惑店，屬當?shù)胤轰N量桑和影苦響力旗較大皮的門每店，陷同時還考慮交主要怕鄉(xiāng)鎮(zhèn)塑和縣車城銷彩量和俘影響浸力較凳大的斗門店素。餓C、拔按照疫陳列腎21劈字訣墊標準未執(zhí)行凳監(jiān)督瞎：榨形象格費用搬要把廢控投社入產(chǎn)擾出比患，按齡照重斑點客侄戶要株求執(zhí)貝行斤A、丸50宗0元緒以上沃堆頭蒼/貨負架等苦陳列每項目寺，城幟市經(jīng)屈理、堵業(yè)務息代表付必須便親自質10滋0%料檢查帖核實味B、勺50芳0元元以下贈的堆存頭/跑貨架雀等陳群列項好目，墓至少電要抽擠查2隸0%竟，對剖于費嫂用網(wǎng)抹點6路個月治循環(huán)伯一次別。截C、群結案企必須用提供民陳列功協(xié)議毛、陳彼列照秧片等畜見證久性材件料。挖（2烤）、以一般鎮(zhèn)客戶李形象立費用菌：道落實干：暑A、蜂陳列考費用惹：根納據(jù)本蝶區(qū)域疾品牌頑力的暴強弱賀和終爸端網(wǎng)象點需閉求為匆準，圾選點葵以G佩T、慕SS名20珠店、鴨OT扯（重沈點考霉慮醫(yī)誓院、齒學校紙、食諒堂、喚車站背、機晨場）村網(wǎng)點單為主饑，進塑行實止物陳椒列、備空箱棚陳列年和物駕料展嘗示，承并與認渠道傭簽定棄終端衡的陳估列協(xié)毀議。督B、雕形象榆店、齡店招壇費用超：根雞據(jù)本刮區(qū)域途品牌撐力的折強弱謝和終次端網(wǎng)昌點需腳才求為未準，循選點驢以G洪T、權SS免20悲店、昂OT畏（重李點考橋慮醫(yī)殊院、污學校銹、食袖堂、違車站路、機乒場）田等網(wǎng)蹲點為潮主，動優(yōu)先頸選擇封十字凝路口斯的門檢店。渠選點確原則滅：點忠連線怒，線歲織網(wǎng)障。費漆用根異據(jù)實柔際網(wǎng)按點數(shù)痕量與曬具體誕地址泳，由焰廣告夸公司化負責賢實地巨測量水，同急時出吊具制編作預陷算。遭在向蛙公司璃申請工與結衛(wèi)案。武具體巖做法煙：綢A、鵲業(yè)務燃員按投照行疑程，輕實現(xiàn)塑海報緣、吊立旗在遍終端您網(wǎng)點奔10膛0%斗覆蓋演，加耳強堆挪頭圍瓶對冰屈箱、醋收銀線臺、曬櫥窗揚、墻薯壁、賀小店您包柱臣的包炮裝及斬太陽趕傘、恐店招獎、形承象店政的投銅放等僑，最恩大化侄通過利物料畫來提博升終典端形斯象。色B、宅引導狐業(yè)務乎人員閑收集竭空箱宋，排僻列成黎組陳除列與禍店門制口。榴裂監(jiān)督宰：留制作修要求戰(zhàn)以市康場部噴為準葉，昨結案涌必須春提供胃協(xié)議舞、照特片等模見證牌性材魄料。怪A、或陳列蜻標準券執(zhí)行彈，抵香制小免兒科悄形象殘問題選的發(fā)集生（墨小兒沙科問撓題為它：使隸用過律期物評料和拐元素費、堆葉頭上蜻放競算品、消臨期其未下嗚架、掉空白扛海報烘未打份印、鋼堆頭瓜上無冤物料校、價饒簽與渡實際余產(chǎn)品糟不符析）羨B、敞物料濃規(guī)范廈使用青，符毒合公亭司元郵素要桿求獵4、謠推廣峽費用化：制臨作費奶用、除路演撿費用憲、試電飲費殃用種落實宅：嫂按照糟批復檢費用爆的相飯關要唱求嚴層格執(zhí)右行寶監(jiān)督絡：堪A歌、制后作費默用：酒50久00葛元以似上的基制作辭項目鑄，城今市經(jīng)恨理要赤親自裕組織承和參價與不違少于補3家關廣告袖公司短的招匙標，功中標踢廣告些公司惱的中柜標通喚知書基上，景必須倘由城赴市經(jīng)盯理和津客戶裹同時棗簽字特確認帥；5榜00籠0元專以下伐的制它作項腥目，蕉至少鹿要有秒2家棟廣告烤公司撈進行漿價格宅比較攤，才帽能制陸作；緞結案膽要有核照片貓和協(xié)僚議。挑B、闊路演員費用前：公椅司組服織的噸路演銹活動杰，城罵市經(jīng)燃理和文客戶喬要全身力配假合和舍監(jiān)督冶執(zhí)行使，對鴿于廣堤告公漢司執(zhí)僅行不棕到位溜的環(huán)辯節(jié)，聾要向煉公司柔及時掛反饋三；市聚場自筒行組夜織的虛路演拖活動丘，必榜須要某有至零少3倦家以洪上廣易告公肯司招單標、臘比價翻才能貪執(zhí)行醉；結吉案要爪有照置片和溉協(xié)議趕。仁C削、試寒飲費伐用：揉嚴格炒按照革批復潛的試惜飲級園別開緊展試踩飲活涉動，蕩明確榴試飲邁的次紋數(shù)、臟時間賓、數(shù)終量和湖地點賣，8神0%心的試制飲現(xiàn)濟場，舟城市便經(jīng)理塑必須維親自財?shù)浆F(xiàn)勁場，債監(jiān)督顆落實廣；結授案要屈有照絕片、賊試飲嗓匯總蜻表和逮人員馬工資幕表。選分銷哪操作姨補貨巨標準概化流隊程折適用拜范圍蠟:質桑量補奉貨、股費用歪補貨銀、特呼殊補沃貨岔流程絨執(zhí)行超人及悶聯(lián)系吹默為：續(xù)張培綠培：兇04魄71亡-7川39蛇11害70東張俊腦琳：栽04摟71際-7滅39折11麥70饅賀瑞撫庭：復04滴71斥-7脂39烘11痛93常李彩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guī)社定的翁到貨展周期堂內進枕行補苦貨、化折價碧、賠寬償。衫3、邊軟文慧投放硬（1額）、佳根據(jù)諸要求面與相屯關廣紛告公窮司或效報社追聯(lián)系廈（2挪）、購按要尖求進想行談期判爭墻取拿衡到發(fā)拼表當村日最抽低折哨扣次（3界）、贏按時殿回傳孝投放震進展悼追蹤原表遲（4乳）、朗簽定鞠合同杯，按屯時、婦按投需放要貢求進句行投兵放雄（5哲）、趣結案噸：投紡放后頭及時敘拿到爛報樣雄，并醬將報娘樣、壘發(fā)票筐、合易同郵突寄到公市場移部將慰申請情結案喉傳到殖中心眼由總早經(jīng)理傻簽字膏后，杏傳到鍛北京分，進飽行費領用處氧理勸媒體愉宣傳未標準隱化流陰程輕適用證范圍戰(zhàn):冒公司茄投放市客戶醒配合霜、客歷戶自常行投奸放肆流程愛執(zhí)行輝人及繳聯(lián)系峽蔬為：載劉譜銳培弊御宣01想0-精51笛67般76猴38桃郭志饞瑞抬割登海01協(xié)0-掀51斤67唇76慕70仰陳永棋華箱騎岸座01技0-勸61責52繞02損24揚直接執(zhí)上級持及聯(lián)腐系電壟話：椅王曉吹征遣結綢優(yōu)01泛0-擊51形67份75析89喝趙候萍喬鳳步木01君0-醉51夸67道76儲72乞辦公園地點司：里北京慣市通硬州區(qū)辨食品賺工業(yè)綁園區(qū)并一區(qū)取一號續(xù)5、扣具體繡操作狠流程逆圖：概（1闊）、裝市場鮮部規(guī)突劃投塌放但稿需銷羊售部逮客戶喇配合怪執(zhí)行詞的：洽報紙須硬廣顏告投朋放流萍程拍：市場部在確認元素光盤、簽字小樣、確認排期的7個工作日內將投放要求及排期發(fā)至銷售部，同時將市場部在確認元素光盤、簽字小樣、確認排期的7個工作日內將投放要求及排期發(fā)至銷售部，同時將元素光盤郵寄至相應客戶處銷售部接到通知后一個工作日內將通知轉發(fā)相應客戶處客戶接到通知后在3個工作日內與當?shù)貓笊鐪贤ò婷娌⒋_認終稿，并將終稿網(wǎng)發(fā)市場部市場部收到終稿后在一個工作日內完成二次審稿，審稿后通知客戶客戶接到通知，要求報社在3個工作日內上刊客戶7個工作日內給市場部郵寄報樣、合同、發(fā)票市場部在報紙上刊期間監(jiān)督上刊情況，對于出現(xiàn)不符的對相應客戶做出相應的處理，并將相應的處理結果及整改要求在一個工作日發(fā)至銷售部銷售部在一個工作日內轉發(fā)相應客戶交公關羅軟文劍投放專流程港：客戶接到通知后在3個工作日內與當?shù)孛襟w溝通并確認終稿，并將終稿網(wǎng)發(fā)市場部客戶接到通知后在3個工作日內與當?shù)孛襟w溝通并確認終稿，并將終稿網(wǎng)發(fā)市場部市場部確定稿件和排期后的7個工作日內將排期、樣稿及相應通知發(fā)至銷售部市場部確定稿件和排期后的7個工作日內將排期、樣稿及相應通知發(fā)至銷售部銷售部接到通知后一個工作日內將通知轉發(fā)相應客戶處客戶7個工作日內給市場部郵寄樣稿、合同、發(fā)票客戶接到通知要求媒體在3個工作日內上刊市場部收到終稿后在兩個工作日內完成二次審稿，審稿后將終稿通知客戶客戶7個工作日內給市場部郵寄樣稿、合同、發(fā)票客戶接到通知要求媒體在3個工作日內上刊市場部收到終稿后在兩個工作日內完成二次審稿，審稿后將終稿通知客戶銷售部在一個工作日內通知客戶市場部在軟文投入期間監(jiān)督投放情況，對于出現(xiàn)不符的對相應客戶做出相應的處理，并將相應的處理結果在一個工作日發(fā)至銷售部銷售部在一個工作日內通知客戶市場部在軟文投入期間監(jiān)督投放情況，對于出現(xiàn)不符的對相應客戶做出相應的處理，并將相應的處理結果在一個工作日發(fā)至銷售部恒公交畢車廣餓告投銹放流贈程：市場部在確定投放前40天通知相應的投放城市，將通知發(fā)至銷售部市場部下發(fā)通后的7個工作日內向客戶提供分城市線路情況銷售部接到通知后一個工作日內將通知轉發(fā)相應客戶處市場部在確定投放前40天通知相應的投放城市，將通知發(fā)至銷售部市場部下發(fā)通后的7個工作日內向客戶提供分城市線路情況銷售部接到通知后一個工作日內將通知轉發(fā)相應客戶處客戶在5天之內給媒介上報所選路線在上線一周當?shù)乜蛻襞c市場部安排的人員對投放情況共同簽字驗收市場部聯(lián)系廣告公司比價、制作、上線（為期25天）客戶在5天之內給媒介上報所選路線在上線一周當?shù)乜蛻襞c市場部安排的人員對投放情況共同簽字驗收市場部聯(lián)系廣告公司比價、制作、上線（為期25天）物（2倚）、樓銷售固中心座、客翠戶、身分公冰司自迎行進躬行宣陸傳的剩：無候車化亭、攤車體誠、大蠟牌、催報紙墨、軟朱文、攀雜志已投放苦流程銷售中心、客戶、分公司接到回復通知后進行宣傳銷售部接到回復后一個工作日內通知銷售中心、銷售分公司、客戶市場部接到方案后在3個工作日確定并給予回復銷售部接到方案后一個工作日內將方案轉發(fā)市場部銷售中心、客戶、分公司提出方案上報至銷售部銷售中心、客戶、分公司接到回復通知后進行宣傳銷售部接到回復后一個工作日內通知銷售中心、銷售分公司、客戶市場部接到方案后在3個工作日確定并給予回復銷售部接到方案后一個工作日內將方案轉發(fā)市場部銷售中心、客戶、分公司提出方案上報至銷售部我2、冊流程強說明邀：乞銷售億部在旦此流駕程中瓶負責冷對銷堤售中描心、盤銷售唯分公愿司、子客戶支的方乖案上拜報的營監(jiān)督砌及與榨市場資部的鉆對接惕工作悼，對心于未探經(jīng)過姥市場紅部審爹核同湊意而責進行御媒體屋宣傳增的由艇銷售束部負竭責。犯市場慨部負區(qū)責宣鋪傳內違容的班審核替，對炕于審命核辦后的命內容紹出現(xiàn)寫錯誤祥或不礙符合婦公司淺要求鞋，或知總經(jīng)判理不之滿意誘的市功場部蔑負全津部責券任。偷對于造此類北發(fā)文士，銷馳售部理直接模發(fā)至緩市場悉部文古件資軟料員剪處，倉由市鐵場部掃文件柔資源妻員內僵部轉槳發(fā)。都4、計調研謙測試鼠（1毫）、論常規(guī)趙申請里提報能具體公場次校和費煌用預枝算原（2序）、忽新品豐上市拖必須彼做口薦味測芳試綁5、斜本市牽場方扶案的漲制定凱（實隨際數(shù)舞據(jù)案焦例）慌（1松）、乒城市即經(jīng)理賠市場敲產(chǎn)品占發(fā)展顛具體挪數(shù)據(jù)頌，確以定需仇要重顫點突純破產(chǎn)尋品和在具體耗規(guī)格寬（2紅）、視對該捏產(chǎn)品萍進行坦調研泊，包李括市耽場實恰際走孔訪、蛾消費教者溝飄通、真客戶僑溝通盯、促燕銷人牌員溝臣通，支主要芝競品苦該品掏類的燃市場愁表現(xiàn)尿和信牽息收倍集；露（3配）、儲市場不活動鴨方案途制定義：桂A、陪活動屈背景潛B、產(chǎn)活動樓數(shù)據(jù)按支持燙C、助活動截目的復D、桌活動壽時間詳E、刑活動辨通路何F、踐活動犯方式論G、糖活動引培訓朋時間鴉F、耳活動返費用注預算凳H、攻活動盾考核么制度真I、棕活動居排期徹（4廢）、娛市場敵活動初方案凡的確逆定：羽A、繞活動嚴方案追與市紀場客韻戶、堵省辦蛇通路舒行銷購執(zhí)行貝專員東的溝便通議B、繭省經(jīng)境理確程定活棵動方甜案方不向并泊確定影執(zhí)行銀（否族定重決新以旨上流咱程進挺行整蜜改）絡C、托市場蒙活動鞏方案賤的執(zhí)揚行：桐D、想確定犁市場甜城市譯經(jīng)理糾培訓逼市場房業(yè)務挑和促爪銷人傳員時謹間氏E、失確定納市場教提報熔該市線場活托動執(zhí)總行細叼案時唐間葉F、爽確定它報表衛(wèi)提報葉周期惑，監(jiān)嚴督市晶場活久動開晉展情頂況算G、拐確定章市場權活動攔評估恢報告徑時間磚H、滑確定搬巡查顯部門筐檢查色的方汗式和憶周期寸，并莫確定制考核狂項目芬和考裳核金蠢額（紐模式永同上愉）省G、隱確定借市場械活動蹦需要歡預算神費用伯提報盾省經(jīng)伙理和鉛財務梯室申扮請明茂細，柔并確倍認批經(jīng)復磁H、稼走訪占市場巡并針禁對不差合格森的地寬方進擁行及鹿時整衡改腿I、膽制定牧市場聾活動改評估被報告怎（同掉上評辟估報坐告形閣式）隨6、昏物料債管理動（1竿）、棗按時房進行捕常規(guī)詠廣宣凡物料的的申懲請投夕放工盒作；效（2著）、庸按時此進行掃廣促梳物料匆的申酒請投喉放工獄作；槐7、旺路演豆管理叔（1晃）、正接到羨活動仇通知貿及活丑動方濱案后遮理解刑活動另背景篇、活兔動要榨求，備分析攔活動圈需求母（2雪）、錫制定惕活動采執(zhí)行劇細案哨，活煙動開概始前磨兩周絞報省沸辦行舞銷專寫員踏8、涌試飲鑰管理于（1注）、爬城市支經(jīng)理澇每月潛常規(guī)教促銷讀申請頁（2滅）、補確定浴具體橋場次烈和試濾飲等恥級毫（3尿）、翠確定縱促銷測人員述費用否（4杯）、蓮確定償試飲青產(chǎn)品獸所需威費用自（5叼）、擺確定趕所需棉物料村支持戚9、狼派發(fā)金管理失（1女）、女接到認通知德后仔鬧細閱絕讀、虧理解神、分葉析板（2劫）、志活動豪結束漲后及犁時做莊好數(shù)株據(jù)整岸理分淡析工能作孕10歐、競繩品信龍息收遺集,勁分析診（1掠）、貸選擇英10商0家蜜銷量斑占整蕩體銷效量8侵0％菠的店協(xié)進行捕長期豬關注無監(jiān)控法（2休）、材每月姓15畢天提飾報1好00督家2牲0店悅的競選品信輔息激（3踏）、挪城市溝經(jīng)理止協(xié)調緞市場斗行銷蛛專員管共同淡完成裁本項巖工作擱11怖、形協(xié)象店假,店里招至（1配）、胳根據(jù)慕中心昨制定腸的形學象店雞、店賊招規(guī)升劃進覺行本領市場曉的規(guī)酸劃烤（2畝）、熄按時之按要女求及堵時提狀報明匆細染附滿表胖（3知）、凝與終世端客吸戶簽郵訂形預象店洽、店帳招投億放協(xié)酒議戚A、炊要求瘦嚴格耽按公炮司要狠求執(zhí)持行形舟象店抵、店酬招投組放位狼置隆B、夜形象巷店、拾店招吊投放拼后要丑及時勁維護遞C、屢要求招形象元店、旋店招裁制作賢按照匹中心像要求歸時間拆內完激成甜D、戚要求淚形象鬼店、耽店招饒制作瞞材質杠和質匯量符余合執(zhí)狼行要抖求綱E、迷要求鉛形象株店、倒店招晨元素包完全勞按照胃總部撕提供縱元素串制作敗F、徒店招哲制作秀要采傅取三熄家比看價原蔑則，賣并與悲廣告通公司趴簽定寄合同丘，明吼確責劍任在握業(yè)務袍提報筑明細災時嚴籃格把腎關舅G、掏投放肝后及渴時做段好檢艙查、拼結案溪工作臉（資誓料要盛求申宴請、告結案驚、比踏價單寧、照秧片、正制作花合同躬、制蠅作明勝細、初投放油明細偶等資效料）培12飄、市虎場部趁費用捷申請扯結案關流程冰陶煉根據(jù)塞活動麗做費闊用申宴請并破上報滑省經(jīng)起理、想通路接行銷獻經(jīng)理脆、中桂心經(jīng)役理、委市場淺部相損關人槍員簽繁字成13愁、數(shù)當據(jù)分著析傭（1靈）、扁分析泡省辦率銷售倍發(fā)展犧趨勢揀（2威）、室分析評本市生場發(fā)榨展趨維勢以腸及差年異爽A、薯從品智類上綢分析集差距床B、臘從包槐裝形指式上貧分析閥差距補和優(yōu)騙勢羞C、頸從口坐味上基分析設差距串和優(yōu)胖勢羨D、耕從具襯體單暈品上股分析規(guī)差距投和優(yōu)謝勢默E、固從重味點客扒戶上帖分析譜差距斷和優(yōu)淹勢貢（七拌）、頸客戶持資源摔管理林：擠1、監(jiān)資源冒配置傅：人棒員、太倉庫凈、辦斜公面饒積、繩車輛盟、資型金要春符合務公司云要求現(xiàn)2、喘組織竊架構伙：必橡須設折立：導財務頌、物擔流、三銷售闊促銷期、銷藍售行角政、帆巡查蠟、行逮銷、俘重點俊客戶旁、深敬度營耍銷、汽外圍辛和特和渠部肅門。錯（八吹）、晉價格蔽體系礦維護鄉(xiāng)：堅1、租明確櫻正常捷的價旗格體致系，所做活珍動時蓄不允顯許變乓相漲竊價后摘在執(zhí)炮行促續(xù)銷巡2臨、公蘆司規(guī)卷定的粥價格修，必棒須按防照要躬求做酬。迷3、懇促銷杜活動撕，統(tǒ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辦公孩地點脂：董內蒙祥古呼旋和浩譯特和鋸林盛胖樂經(jīng)柏濟園鼻區(qū)蒙聽牛乳精業(yè)常季溫液洪專旋再喬悔麗襖情奶事來業(yè)本愧部經(jīng)牢理辦浙發(fā)貨稈流程芽圖：銷售部調度室下單各物流部發(fā)貨（汽運：下單后24小時；集改汽（鐵、海運）發(fā)貨時間為下單后5天）銷售部調度室下單各物流部發(fā)貨（汽運：下單后24小時；集改汽（鐵、海運）發(fā)貨時間為下單后5天）客服人員對發(fā)貨情況進行追蹤客服人員對發(fā)貨情況進行追蹤按理論時間運輸，客戶通過ERP系統(tǒng)查詢按理論時間運輸，客戶通過ERP系統(tǒng)查詢出據(jù)相應的發(fā)貨情況出據(jù)相應的發(fā)貨情況未按理論時間到貨：客戶投訴未按理論時間到貨：客戶投訴0471－7391183按時到貨：客戶收貨、卸貨、并當天辦理入庫手續(xù)，同時填寫ERP實際到貨時間客服人員受理晚到貨信息客服人員受理晚到貨信息摔4、我流程胳說明游（即頭注意蝶事項娘）例汽運畜理論違到達肯日期兇=下產(chǎn)單日蠟期+重1天塔(2干4小醉時)惠+里杯程數(shù)場/電60漆0公遠里涉如果校同一蜓車卸丘貨點額超過釘兩個痛(包白括兩蟲個)衡,到梅貨時罪間在涂規(guī)定狡的。斧理論模到達懲日期慧基礎夫上增匯加一厘天抵鐵運今理論然到達漸日期左=下完單日趕期+搭20證天脅海運潮理論村到達送日期版=下餡單日玩期+耍17尾天兵客戶殿在車域到6秘小時聾內卸井車蓮汽運若每晚耍到一架天扣肌運費滲50涂元/繭天，構客戶企自行您按晚丑到天泡數(shù)扣低除運北費（籮按理用論到炊達時倍間計無）蓬鐵運租每晚手到一簡天補敬50襲元/于天，井此部改分由悠客服憐直接朗郵寄勞現(xiàn)金猛貨損刺處理帶流程谷及規(guī)驢定葵適用興范圍紅:及到貨亂后貨認損、毛運輸噸途中動貨損肯流程嗎執(zhí)行光人及編聯(lián)系唐武為：絡王瑞卡芳福敞04授71壽－7固39犬11幸83普張玉診芬肢邪04界71盈－7捷39雜11胳83清直接膜上級隊及聯(lián)培系電步話：召餅李寶炊艷：沿01旨0-宣51央67態(tài)75猴38賭辦公揀地點鄉(xiāng)：礦內蒙貌古呼站和浩唯特和料林盛抬樂經(jīng)由濟園限區(qū)蒙胃牛乳傘業(yè)常址溫液漆漲呆纏灶測低躲橫奶事擺業(yè)本棚部經(jīng)返理辦經(jīng)與運輸公司司機溝通，雙方無疑議。到貨后發(fā)生貨損，經(jīng)銷商向城市經(jīng)理反饋；城市經(jīng)理對貨損情況進行確認后經(jīng)與運輸公司司機溝通，雙方無疑議。到貨后發(fā)生貨損，經(jīng)銷商向城市經(jīng)理反饋；城市經(jīng)理對貨損情況進行確認后經(jīng)銷商從司機運費中扣除相應的貨損費用。經(jīng)銷商從司機運費中扣除相應的貨損費用。發(fā)貨地運管在12小時內與運輸公司及相應的客戶核查并出據(jù)處理結果運管追蹤核實賠付情況并由經(jīng)銷商出具證明存檔。城市經(jīng)理或經(jīng)銷商人員投訴到客服，客服在2個小時內通知發(fā)貨地運管經(jīng)與運輸公司司機溝通，雙方不能達成一致意見。發(fā)貨地運管在12小時內與運輸公司及相應的客戶核查并出據(jù)處理結果運管追蹤核實賠付情況并由經(jīng)銷商出具證明存檔。城市經(jīng)理或經(jīng)銷商人員投訴到客服，客服在2個小時內通知發(fā)貨地運管經(jīng)與運輸公司司機溝通，雙方不能達成一致意見。執(zhí)行質量投訴處理流程到貨后因產(chǎn)品質量原因出現(xiàn)貨損，與運輸無關，由城市經(jīng)理核實執(zhí)行質量投訴處理流程到貨后因產(chǎn)品質量原因出現(xiàn)貨損，與運輸無關，由城市經(jīng)理核實昏5、讀流程理執(zhí)行眾說明賭：六經(jīng)銷貴商必擺須據(jù)縮實向補公司敞反映參貨損雪情況侵；拉貨損液賠償末按1摔：1協(xié)的比催例執(zhí)旬行；滲城市瓣經(jīng)理叫在整弦個事靜件處笛理過彈程中緊必須炒實事碌求是龍；嘴運輸朝公司退在處兵理貨鐘損時城如實蝶確認參；隙客服快與運草管必廚須在搭約束些的時洋間內海處理彩；改（十豬一）般、巡必查發(fā)停現(xiàn)問腎題的屑整改線：陜巡查妨在走程訪市準場中哀發(fā)現(xiàn)津的問展題，鄉(xiāng)由城代市經(jīng)有理制真定整胸改方掠案，秤和客瘋戶確承認整異改排尿期，距整改萬完成悲后2惠日內留上報撲省辦凍。不（十剖二）怖、日警期管勸理：烘原則辣：忙超過吃陳列響期必糕須下州架，嶄集中范處理拍。偵1、挪嚴格撲執(zhí)行耐公司唱產(chǎn)品元陳列另標準滾：利鞠樂包鳥保質煩期一俗半，溪利樂江枕2汁5天企，百涌利包啟16夕天；獵同時呼確保幸整體利終端離陳列棉日期許：利霉樂包失優(yōu)于腦競品投20仙天，蜓利樂份枕優(yōu)繡與競敲品5帖天，載百利烏包2童天。傍2、普如果秤終端飄日期鍋不符捐合以抽上任咱意一鮮條，工必須猜對終求端產(chǎn)臂品日肉期進窄行調惹整，漁調整何方法鬧是，變以庫活存新準日期級的產(chǎn)痛品調艇換渠花道的臥舊日鬧期產(chǎn)疫品，往然后杏在本廟市場隸指定擁的渠諷道進濾行銷梁售，爭3、腫加強錫業(yè)務龍人員偽拜訪睬小店雞的理冬貨能舍力,銹確保輸產(chǎn)品擱先進束先出薯。效6、葛城市破經(jīng)理涼通過拘分析倚客戶嫁資料吵卡的努小店竊庫存扣數(shù)量流、產(chǎn)術品日絲期等謙情況絞，對廟日期漆符合脅公司愛陳列伍要求絕，但焦周轉憑非常壩慢的零產(chǎn)品誕，業(yè)趁務員甲可以手通過挪在自桿己行袍程內湯店與苗店之片間互勵調，燕來加脆速日宅期的襪調整可。毛7、境針對積庫存栽量較逃大,藍但不評便于?；厥张e的店刃,進礦行促忠銷員疲進店討促銷公.慚8、親通過尼每月蠟最后仁一輪森業(yè)務損行程襖，讓喘業(yè)務蓬人員港填寫?zhàn)W最差謹產(chǎn)品記日期夕、數(shù)臺量統(tǒng)批計表異，每娘月2哲日上菌報省蜓辦。聯(lián)（十扇三）陳、危語機和六客訴恥：灶1、慚對所濤管轄堵區(qū)域汗內業(yè)敵務主胡管及炮業(yè)務用人員饅、導陜購人惡員必榜須進正行崗狼前投牌宿處零理流柜程及營注意器事項秘的培喇訓。柳2、感成立盆售后摘服務擦部，臂投訴倆要登牛記產(chǎn)膀品日復期、抄批次畫；投誦訴處腿理后再兩天帝內回奴訪，勻城市亭經(jīng)理喉抽查勒回訪總5%斜。節(jié)3、勤消費惹者投游訴1袖小時著內與著消費都者聯(lián)養(yǎng)系，中了解置投訴唇原因遣商量勒解決惑辦法語，如瘡未解搭決的些24洗小時下內城擠市經(jīng)腥理親獄自上廳門處之理，徒如還典不能撓處理擴的及拋時反降饋省交經(jīng)理倆；眠4、燈有媒祝體、栗公檢倘法等提介入旦的，篇城市變經(jīng)理孝需第疼一時僵間上止報省咬經(jīng)理唉，等常待公玩司處洗理意谷見，煮不允申許擅辮自對道其發(fā)們表任射何言諷論；剃5、竭公司伶反饋撇的質稍量投依訴，切處理康完后安第一斬時間辣反饋冤公司碑；拳6、客對批止量質損量問局題，董第一筒時間趙反饋挖公司丹銷售領部（覺片：0艱47壯1凍—奔73肅90之89砌2）鞏消費燈者質莖量投半訴處址理流脅程質流程勾執(zhí)行護人及讓聯(lián)系捎潛：妻顧恩擊海、侮云瑞榆、段悶莉滅聯(lián)系釘愿04滲71溜-7矮39嫩08攔92綁、2謊34委45紋24迎此直接沈上級敏及聯(lián)跟系電醫(yī)話：腐張惠藍芳麥04先71優(yōu)-7失39摧11員92銀辦公責地點耽：和仿林銷弱售部陪調度拔室糞處理腥消費旨者投假訴流即程瞞:市場城市經(jīng)理業(yè)務代表質量技術中心等投訴處理員（調度室）先聽得瓣家多藏（1互）攏月憑悶薦件（像市場城市經(jīng)理業(yè)務代表質量技術中心等投訴處理員（調度室）覺唉眾旋壇（4妥）山艙數(shù)仿伍圣（何3）總裁辦公室、銷售部全國銷售熱線癥驚詠縱郊客遷漆（1寺總裁辦公室、銷售部全國銷售熱線活（1破）、密消費承者投糕訴的恢信息奉來源載：a防、品提控發(fā)娘在O船A平果臺的下投訴往；b步、《倦呼叫單中心像系統(tǒng)潑查詢慮平臺臺》；叉c、倉全國截熱線散記錄拴（7約39祖01殲64腿和7錯39紀01顫71勺）；耕d、羊品控梅結通知巧所作搞的記殺錄；丸e、儉集團范轉來溜的信宣件；優(yōu)f、敬其它暗。仁（2鞏）、紀投訴嘩處理效員接小到消米費者翠投訴龍信息乓后在莊12拾小時起內轉意給市品場上灶的相贏關人斑員（笨一般損為城其市經(jīng)盲理和墓各市雖場的寧文員炒）；客（3天）市贊場相竟關人灣員接答到投婆訴處勿理員敏的信爬息后比在2魂4小稱時內堤聯(lián)系死消費貨者，紐48六小時燥處理侵完畢潮，如鵝遇特排殊情賢況無典法按鹿時處迎理的躬（敲綿詐、逆勒索淚等）稍，在肯48臘小時呢內及零時反霸饋給陸投訴沒處理兔員；廊如未唇按時沈反饋鋪，則嘉投訴護處理竊員要沿進行努及時那的追框蹤，妹并對證不按鈔時反噴饋的福進行騰統(tǒng)計默上報違（4原）投餡訴處躬理員燥每隔更五天閘要將材五天健前的蝦結案執(zhí)全部柔追回榆，并銹將結百果錄推入系組統(tǒng)并斗回復鄉(xiāng)質量哈技術奪中心薄。欄4、跨流程甜說明剩（即犬注意敬事項儉）呈（1嫁）投陷訴處鋒理員做接到呆投訴覆要在匙12準小時維內通橡知到宋市場尚上的液相關鴨人員憐，市彎場人姑員要還在1禿2小顯時內螺與消鎖費者衰聯(lián)系故，4縮8小估時內瓦給予盆處理釣，并耀將結役果回害復給依投訴健處理濫員；粉（2花）如義市場片上出賠現(xiàn)一豬些特李殊情環(huán)況（物如敲無詐、跨勒索尿、消父費者呼住院沙等）捎要及搜時與妙投訴獄處理炊員聯(lián)踏系，狀將不驗能結湊案的羽原因解說明礙，以艙免造拒成二厚次投充訴；用（3伏）各圖市場鉗給銷翁售部按報的細結案弱要與墳實際廢處理掃的結忠果相顫符，義如有通不相義符的廢，相音關責燭任人喉員按支銷售敞部相究關制淘度進漠行考稼核；草市場袋批量傷性質付量反灰饋處狐理流煌程亡程執(zhí)搭行人律及聯(lián)瓣系電膠話：差顧恩崖海、咳云瑞扁、段膨莉茄聯(lián)系防量04事71御-7法39罷08歇92押、2具34頃45獻24滾朽直接票上級百及聯(lián)彼系電宏話：霸張惠采芳塊04社71醫(yī)-7織39怨11波92竟辦公撤地點亞：和呈林銷貧售部典調度攜室哀批量耽性質粘量反程饋處律理流眼程頭:調度室投訴處理員市場諸儀收左房冷罪（肢1）拒賓駛浪的畫堆（2洪）調度室投訴處理員市場蝴拆暗樣嚴歪隔（扯4）恥王呀叉抽薪鞏（3珠）勇各市獨場根途據(jù)實終際情劈況，短在發(fā)仰生批騎量性容質量燦問題順后認體真填提寫《據(jù)市場演質量什反饋亡記錄惱表》跨，由患城市箱經(jīng)理很和經(jīng)顛銷商競簽字槍后傳橫真至匪銷售酸部調煎度室惜投訴澡處理新員處既；壩投訴蜻處理薯員接盾到《債市場將質量條反饋的記錄激表》王表進怒行備拳案后超轉技棗術管壩理部慶核實碗處理頂；公技術憤管理悅部在嚇收到同銷售夕部的寺《市系場質婆量反厭饋記災錄表猶》后展進行拘核實副，并裕在5離日內撞將結威果-已-《謹異常辯產(chǎn)品婚處理敢通知頁單》嘆回復梯到銷劑售部完調度字室投漿訴處精理員祖處；徹投訴勝處理藝員將毀《異旗常產(chǎn)探品處膏理通顆知單冊》傳糟真給漏市場教，城言市經(jīng)尸理、趙經(jīng)銷追商對競處理刪結果冠無疑曬義后刪在《宴通知贊單》匪上簽稅字蓋鳴章后舊回傳什至調晶度室愈，投皺訴處亂理員瘡按通辜知單熱上的厭結果蜻給客逝戶進甲行補折貨。定流程黑說明榨：耗首先嚷要保合證市耽場質如量反嬸饋記陰錄表晚填寫柜正確炕與完疲整；穿投訴舞處理孟員在魚3日訓后進歇行追紫蹤；旁5日責內給溫結果待，但駱也是勒依據(jù)詢市場豪的實鍋際情陵況而某定；還內蒙餓古蒙朽牛乳暑業(yè)股國份有廟限公戰(zhàn)司罰市場哀質量傲反饋庸記錄全表沈反饋溫時間副：落反饋齒人：間反饋液市場碰：彈產(chǎn)品鉆名稱謊及產(chǎn)葵品規(guī)趨格；監(jiān)產(chǎn)品錫完整皺批次竹：遷庫房城產(chǎn)品詞數(shù)量俗：員初昌藍遞等書丸駕堅俱帥市顏場大厚約流剝通數(shù)楊量：構產(chǎn)品此質量比問題師描述巴：趨產(chǎn)品嗽發(fā)貨倉地點址：倡幕炊綿愁這疤泉何驗阿產(chǎn)初品發(fā)替貨時哄間：拆產(chǎn)品疾到貨他時間?。河S蒜私昂柱承纏產(chǎn)皺品到腐貨數(shù)鋪量：偵業(yè)務達代表禮簽字劫：繡唐強洞嘗恥過紙帽莖場慧經(jīng)擺銷商峰簽字脂：駝區(qū)域晶經(jīng)理汁簽字咐：尸克申擴輝斷最純券建撕溉銷售畫部第耗一負睜責人形簽字花：境市場產(chǎn)要求訓回復蝕時間片：鍛發(fā)潑袋卷倚摩次債貿銷售算部醉接收若反饋盾人及健時間士：券：沿技術繼部接溉收人枝及時土間：之危機哪處理易標準務化操循作流鳴程常適用焦范圍峰:霉售后樸服務咸流程敵執(zhí)行壤人及饑聯(lián)系劈怖為：亭媒菊番介題斬室：蹈淘題01帳0-營51旨67語75涂89形蚊襲01內0-卵51林67銳76曬72太新聞腔公關翠公司萍：遞01漆0-薯61訴52佩10徒04千直接奪上級野及聯(lián)爹系電癥話：虜辦公作地點暴：臨北京普市通帆州區(qū)修食品吉工業(yè)垃園區(qū)技一區(qū)閉一號健具體孤操作踩流程槐圖：出現(xiàn)或接到質量投訴第一時間和消費者取得聯(lián)系，如消費者提出的要求不能通過出現(xiàn)或接到質量投訴第一時間和消費者取得聯(lián)系，如消費者提出的要求不能通過溝通的方式解決（最多給消費者打兩個），經(jīng)銷商或經(jīng)銷商其他負責人和城市經(jīng)理要在最短的時間內，親自與消費者面對面進行溝通解決；必須有書面的溝通和問題解決過程記錄。在消費者見面后，不能達成一致意見，且消費者有意識與媒體聯(lián)系，城市經(jīng)理在第一時間與省經(jīng)理溝通，必要情況，省經(jīng)理與中心經(jīng)理聯(lián)系，溝通解決在消費者見面后，不能達成一致意見，且消費者有意識與媒體聯(lián)系，城市經(jīng)理在第一時間與省經(jīng)理溝通，必要情況，省經(jīng)理與中心經(jīng)理聯(lián)系，溝通解決由中心經(jīng)理根據(jù)實際處理情況，在中心能力范圍內無法解決，直接與市場部媒介室取得聯(lián)系；與此同時，與總裁助理李彤取得聯(lián)系，經(jīng)銷商和中心各級人員依據(jù)李彤或市場部媒介室的處理意見進行處理。由中心經(jīng)理根據(jù)實際處理情況，在中心能力范圍內無法解決，直接與市場部媒介室取得聯(lián)系；與此同時，與總裁助理李彤取得聯(lián)系，經(jīng)銷商和中心各級人員依據(jù)李彤或市場部媒介室的處理意見進行處理。騾6．釀流程負說明蟲：殿質量掌投訴垂處理迅的第輔一責胳任人列是當鋪地經(jīng)旋銷商傍，在祝整個正事件濟的處亮理過普程中近，城纏市經(jīng)勿理必外須積忌極與手經(jīng)銷織商配贈合；尋在處誕理質飄量投三訴的稠全程栗中，丙要求芽參與纏處理當?shù)娜藫靻T，任態(tài)度繩必須躍好，砍理智鑼地處觀理，亭不允鹿許與逼消費格者發(fā)嶄生沖刺突。盼辦公將室人炭員接俯聽電均話行介為規(guī)銷范疤工作癢性質布決定攪了電捆話工股作成乎為辦絲公室褲人員奶日常秀工作墨的一認個重脹要內井容.渡通過頃規(guī),辦例公室達人員寶每天智進行銀大量攏的對按內、氏對外凝聯(lián)絡州工作繳，電鞭話是圖企業(yè)做工作煎效率哀、社獸會形敬象的亮一個嗽展示震窗口掌。因哈此，賊要求胸辦公炊室人蒼員以宴禮貌華的態(tài)涌度、棍專業(yè)昂的方丙式處高理好爹每一梁個電旨話，你應在怨礎里表梳現(xiàn)出迷良好充的職挽業(yè)規(guī)盒范。安接聽御勒必須墻“批響鈴召不過驗三黨”側，鈴目響三岔聲之碧內拿瑞起話浸筒畏接聽破仔首先感問侯嗎、通針報：威您好熔，部欄門簡味稱X蛋XX捷（接哲座人員詳姓名壟）洪正確患處理袍恨的臨癥時中嘆斷：食在通胖話過饅程中已，有挪時會摔因為孫臨時血的意默外或狗故障奸中斷精