2023年關(guān)于服裝年終工作總結(jié)匯總5篇

2023年關(guān)于服裝年終工作總結(jié)匯總5篇服裝年終工作總結(jié)篇1

我自20xx年10月9號(hào)來(lái)公司以來(lái)，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，雖然只有4個(gè)月的時(shí)間，但是讓我學(xué)到許多東西，了解許多，收獲許多，結(jié)識(shí)了一大幫摯友，根椐這些日子來(lái)的工作實(shí)踐、閱歷和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對(duì)個(gè)人工作作如下總結(jié)：

首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上賜予我最大的`支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的摯友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)切照看。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，訂正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行下去。

幾點(diǎn)不足，平常和大家在一起還不是很主動(dòng)，可能是剛剛來(lái)公司沒(méi)有多久的，跟身邊有些家人還不太熟識(shí)，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)實(shí)力。對(duì)客戶了解得不徹底，在工作中我很少動(dòng)腦筋思索問(wèn)題，即使思索了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。許多時(shí)候我都是按程序做事，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本緣由。總覺(jué)得沒(méi)什么好思索的。而思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)對(duì)事情周密、細(xì)致的思索和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必需考慮許多東西，以清楚的思路，思索事情的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，才能正確推斷客戶的真實(shí)狀況。

我對(duì)業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充溢酷愛(ài)，我努力嘗試仔細(xì)的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的銷售量和利潤(rùn)?？稍诳偨Y(jié)個(gè)人業(yè)績(jī)令我本人感到汗顏。

回顧這些日子來(lái)的實(shí)際工作狀況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要緣由有就是個(gè)人主觀上沒(méi)有花更多的精力開(kāi)拓新客戶和新資源，最終是思路太狹窄，打不開(kāi)更多更好的思路，業(yè)務(wù)過(guò)程極為平淡單一。

在這里學(xué)到許多，許多快樂(lè)，我愿與月半灣共同奮斗，一起成長(zhǎng)！奮斗！奮斗！堅(jiān)持奮斗！

服裝年終工作總結(jié)篇2

我來(lái)xxx擔(dān)當(dāng)一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了，感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)建提升自我機(jī)會(huì)的平臺(tái)，作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。

接近年末，回顧總結(jié)這段時(shí)間的工作：在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)覺(jué)督導(dǎo)的工作就是在賣場(chǎng)不斷的巡察并剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項(xiàng)工作任務(wù)和管理制度，正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)，削減、避開(kāi)工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場(chǎng)，剛好接待處理突發(fā)事務(wù)和解決售后問(wèn)題，通過(guò)各種管理措施，確保賣場(chǎng)四大職能——現(xiàn)場(chǎng)、銷售、商品、人員的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪！督導(dǎo)的工作責(zé)任是：管天、管地、管人、管商品，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的狀況全權(quán)負(fù)責(zé)。細(xì)化如下：

1、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，負(fù)責(zé)樓面現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。

2、負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事務(wù)的處理，保證樓面現(xiàn)場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。

3、負(fù)責(zé)檢查商品價(jià)格標(biāo)識(shí)是否精確、完善、剛好處理、反饋發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。

4、負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)推廣的狀況，如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的剛好更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及平安隱患，剛好反饋信息。

5、負(fù)責(zé)檢查樓面導(dǎo)購(gòu)的考勤狀況，合理支配導(dǎo)購(gòu)就餐時(shí)間地點(diǎn)及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺(jué)等狀況。

6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的任務(wù)，重點(diǎn)是房租的催繳，嚴(yán)查私單，愛(ài)護(hù)公司的.利益，做好工作記錄并剛好反饋。

回顧工作中的不足：導(dǎo)購(gòu)迎送賓狀況時(shí)好時(shí)壞；在賣場(chǎng)違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；違規(guī)運(yùn)用POS機(jī)，私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；為此要對(duì)導(dǎo)購(gòu)以勸解和溝通為基石，打動(dòng)他們內(nèi)心，促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作實(shí)力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系實(shí)力也有待提高，這明確了我來(lái)年的學(xué)習(xí)方向。

俗話說(shuō)，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)依舊是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充溢自我，做到干一行，愛(ài)一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)學(xué)問(wèn)，工作方法，營(yíng)銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做?！蓖ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

總之，在這段時(shí)間的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的，有一個(gè)主動(dòng)向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，在公司這個(gè)大舞臺(tái)上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展全力以赴。

服裝年終工作總結(jié)篇3

20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)、總結(jié)工作閱歷，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、狀況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1、培訓(xùn)。

新店員工開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過(guò)程；是對(duì)服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過(guò)程；是對(duì)陳設(shè)準(zhǔn)則、陳設(shè)技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過(guò)程。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn)，這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。

一年來(lái)，我始終到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆](méi)有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)遺忘培訓(xùn)時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以依據(jù)這一年的培訓(xùn)閱歷，我的心得是：兩者肯定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來(lái)加深記憶。這須要督導(dǎo)從開(kāi)業(yè)前封訓(xùn)完始終跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。

2、開(kāi)店工作指導(dǎo)。

新店從量尺寸起先、后裝修、招人、鋪貨直至開(kāi)業(yè)，整個(gè)程序須要各個(gè)部門的全力協(xié)作，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題，最終將最好的.形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張，雖然問(wèn)題不斷，但最終都順當(dāng)開(kāi)業(yè)了。對(duì)于開(kāi)業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力協(xié)作，大家一條心把事情做好，無(wú)論爭(zhēng)吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開(kāi)好，其他一切都不重要。

二、工作中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及針對(duì)諸類問(wèn)題提出的建議方案

現(xiàn)在回想起去年的那一系列問(wèn)題，許多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái)，希望以后的工作當(dāng)中這類的問(wèn)題不要再出現(xiàn)。

1、裝修。

我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)微環(huán)節(jié)方面肯定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開(kāi)；比如xx店經(jīng)過(guò)整修，不銹鋼毛邊仍舊將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)微環(huán)節(jié)問(wèn)題，本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了許多不便，且也影響了我們品牌的形象。

建議：20xx年狠抓裝修細(xì)微環(huán)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，肯定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！

2、人員聘請(qǐng)。

雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際聘請(qǐng)起來(lái)還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就特別困難，所以根本就沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有肯定工作閱歷者優(yōu)先。

3、鋪貨。

目前鋪貨出現(xiàn)的最大問(wèn)題是，各店鋪在過(guò)季或者特賣結(jié)束后退回倉(cāng)庫(kù)時(shí)沒(méi)有剛好將吊牌上的價(jià)簽撕掉，導(dǎo)至倉(cāng)庫(kù)將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。

比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽，正價(jià)出售的商品，假如加盟商或顧客在吊牌上發(fā)覺(jué)特賣的價(jià)格，那結(jié)果可想而知。

這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)?jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場(chǎng)貨品難以限制，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員把貨退回來(lái)后，倉(cāng)庫(kù)不能剛好整理貨品，且即便是知道也不行能將全部貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。

所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉全部?jī)r(jià)簽，否則將按個(gè)數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題！

4、道具鋪貨。

我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)視察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，xx店連工藝品都碎掉一個(gè)。

這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)當(dāng)有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。

5、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日常活動(dòng)。

在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)專柜，假如只有我們一家單獨(dú)開(kāi)業(yè)，除非有大量以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的。比如xx店之前開(kāi)業(yè)滿送活動(dòng)，效果并不好。

所以建議：應(yīng)當(dāng)以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。

店鋪日?；顒?dòng)則多種多樣，建議以后能針對(duì)VIP客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來(lái)贈(zèng)送給VIP客戶。

以上是我本次提出來(lái)的全部工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)覺(jué)的問(wèn)題而提出來(lái)的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性！所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！

服裝年終工作總結(jié)篇4

進(jìn)入公司快半年時(shí)間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我起先正式融入這份工作，也漸漸喜愛(ài)這份工作?，F(xiàn)將過(guò)去的一年的工作作以下總結(jié)。

1、x月份剛進(jìn)入公司，主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段，通過(guò)查閱公司的各類文件和同事閑聊了解公司狀況和工作職責(zé)。

作為市場(chǎng)督導(dǎo)，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清晰，同時(shí)還要具備肯定的專業(yè)學(xué)問(wèn)，演講技巧。再者，要保持主動(dòng)，持之以恒的工作心態(tài)。

2、x月份出差本省、xx等地，在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。

在這過(guò)程中，也發(fā)覺(jué)許多問(wèn)題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必需注意的，也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必需有專業(yè)的學(xué)問(wèn)，良好的.溝通實(shí)力、管理實(shí)力和十足的熱忱和責(zé)任心才能把工作做好。

3、x月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情，由前期的打算階段到訂貨會(huì)結(jié)束，提升最快的是對(duì)貨品的陳設(shè)方面。

通過(guò)市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo)，我對(duì)貨品的陳設(shè)有了很大的進(jìn)步，也分清三個(gè)品牌不同的陳設(shè)風(fēng)格。但目前駕馭的還是一些基本的陳設(shè)方法和局部的陳設(shè)方法，對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)的陳設(shè)，和突顯品牌風(fēng)格的陳設(shè)方法還沒(méi)能駕馭。陳設(shè)沒(méi)有固定的方法，須要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特殊是一些國(guó)際品牌的陳設(shè)更值得我去學(xué)習(xí)。

4、x月份出差xx，主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和幫助銷售。

x月份的出差可以說(shuō)是對(duì)我前期學(xué)問(wèn)積累的一次檢驗(yàn)。心得體會(huì)在xx駐店期間，對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過(guò)程中發(fā)覺(jué)自己對(duì)皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。

在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時(shí)間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳設(shè)；另一方面增加銷售閱歷和賣場(chǎng)管理閱歷。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后工作將會(huì)有很大的幫助，特殊是做培訓(xùn)的時(shí)候，有相關(guān)的賣場(chǎng)閱歷會(huì)更簡(jiǎn)單讓銷售顧問(wèn)去接受我的一些見(jiàn)解。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，服裝行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有許多。正因?yàn)檫@樣，我必需以十足的熱忱和努力，不斷提升自己。

xx年工作安排

xx年的工作接著圍圍著提升專業(yè)學(xué)問(wèn)開(kāi)展，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解?，F(xiàn)將xx年工作做以下安排：

1、接著加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)，熟識(shí)新貨品的銷售狀況。接著加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟識(shí)程度，加強(qiáng)一般話的熬煉。

2、了解全部競(jìng)爭(zhēng)品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價(jià)位以及銷售狀況。

3、爭(zhēng)取xx年能夠出差不同區(qū)域，了解全國(guó)市場(chǎng)狀況。

4、爭(zhēng)取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的閱歷拿到實(shí)際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績(jī)，為公司創(chuàng)建效益。

服裝年終工作總結(jié)篇5

自從xx起先聘請(qǐng)起先我就在那報(bào)名了，現(xiàn)在進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真實(shí)切的體會(huì)到公司給xx人民帶來(lái)的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來(lái)了在家門口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等，我也是一個(gè)剛從高校畢業(yè)的學(xué)生，一出來(lái)就能大家門口找到工作真的好快樂(lè)。

現(xiàn)將本人20xx年的工作狀況作一簡(jiǎn)潔匯報(bào)，請(qǐng)大家指責(zé)指正。

一、培訓(xùn)期間

在這期間，我從對(duì)這行業(yè)的一竅不通到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟識(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了肯定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信念。

二、工作職責(zé)

本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)當(dāng)過(guò)督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。詳細(xì)到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。

三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況

三個(gè)月來(lái)，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切愛(ài)惜、各位同仁的支持協(xié)作和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)毅的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、提高自身素養(yǎng)，盡力適應(yīng)崗位須要。

本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，個(gè)人簡(jiǎn)歷學(xué)的是軟件，俗話說(shuō)，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，依舊是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充溢自我，以盡力適應(yīng)崗位須要。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素養(yǎng)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的須要。

2、注意規(guī)范管理，提升員工整體素養(yǎng)。

20xx年來(lái)，營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟識(shí)的狀況，我在平常工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳設(shè)的溝通，并在日常巡察中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中，本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡察，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。

督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣場(chǎng)，工作內(nèi)容特別詳細(xì)、瑣碎，這就要求本人必需具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種詳細(xì)、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供應(yīng)一個(gè)便利、舒適的購(gòu)物空間。

4、堅(jiān)持公正合理，敏捷商品退換管理。

協(xié)作柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來(lái)，我仔細(xì)學(xué)習(xí)并敏捷運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)方法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特殊是依據(jù)公允、公正、合情合理的原則愛(ài)護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的.口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。

5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。

三個(gè)月來(lái)，本人注意了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、溝通，同時(shí)，擅長(zhǎng)通過(guò)日?？陬^表?yè)P(yáng)和激勵(lì)來(lái)保持員工較高的主動(dòng)性