物業(yè)工程部上墻供水管理制度

物業(yè)工程部上墻供水管理制度一、概述為了確保物業(yè)管理工程部門的上墻供水工作按照規(guī)范實(shí)施，保障供水水質(zhì)安全和供水設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，制定本管理制度。二、職責(zé)分工工程部門負(fù)責(zé)上墻供水設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)設(shè)備故障，按照相關(guān)程序處理故障。負(fù)責(zé)上墻供水設(shè)施的巡檢工作，確保各設(shè)備運(yùn)行正常，有異常情況及時(shí)處理。負(fù)責(zé)定期對(duì)上墻供水設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)和升級(jí)改造，確保設(shè)備完好、安全、高效。組織開展供水水質(zhì)檢測(cè)工作，按照《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和本地相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，保障供水水質(zhì)安全。物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門做好供水管理工作，協(xié)調(diào)解決工程部門與居民關(guān)于供水的矛盾和問題。負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)工程部門對(duì)上墻供水設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)等工作，檢查水質(zhì)合格前提下的供水情況。定期組織對(duì)物業(yè)工程部門進(jìn)行考評(píng)，檢查和督促物業(yè)工程部門的供水管理工作。及時(shí)響應(yīng)居民對(duì)供水設(shè)施問題的投訴，并進(jìn)行處理和答復(fù)。居民對(duì)上墻供水設(shè)施進(jìn)行愛護(hù)，不得私拉亂接水管，不得隨意更改供水設(shè)施的管道、閥門、監(jiān)測(cè)設(shè)備等。發(fā)現(xiàn)上墻供水設(shè)施工作中出現(xiàn)的問題，可以向物業(yè)管理部門投訴或反映，以便讓相關(guān)部門盡快解決問題。遵守供水設(shè)施的使用規(guī)定，不得利用供水設(shè)施進(jìn)行違法活動(dòng)，如非法盜用、私拉電線等。定期進(jìn)行家庭供水管道、水表的檢查和維修，保證供水設(shè)施在正常使用狀態(tài)。三、操作規(guī)范1.關(guān)于上墻供水系統(tǒng)的維護(hù)管理日常巡檢：每日一次，檢查管道、閥門、水表等設(shè)施是否正常運(yùn)行，有無(wú)泄漏和故障，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)工程部門，協(xié)調(diào)處理。定期維護(hù)：定期對(duì)上墻供水設(shè)施進(jìn)行檢查，維護(hù)和修理，保持設(shè)備的完好性和安全性。設(shè)備清洗：定期對(duì)上墻供水設(shè)備進(jìn)行清洗，清除污物和雜質(zhì)，以保證水質(zhì)干凈、衛(wèi)生、安全。2.關(guān)于上墻供水水質(zhì)的保障定期檢測(cè)：每季度進(jìn)行一次水質(zhì)檢測(cè)，檢測(cè)內(nèi)容包括生活飲用水中的大腸桿菌及氟化物、鉛、銅、硒等有害物質(zhì)含量。檢測(cè)合格率：保障水質(zhì)合格率達(dá)到100%，如發(fā)現(xiàn)不合格情況及時(shí)采取措施。3.關(guān)于居民投訴的處理居民投訴，物業(yè)管理部門第一時(shí)間預(yù)判、調(diào)查、核實(shí)問題，及時(shí)跟進(jìn)，及時(shí)解決。物業(yè)工程部門對(duì)投訴處理不當(dāng)或者工作失誤的情況，應(yīng)及時(shí)做出反思和整改。物業(yè)管理部門應(yīng)定期給業(yè)主和居民進(jìn)行上墻供水管理工作相關(guān)知識(shí)的宣傳和教育。四、附則本管理制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行，如對(duì)相關(guān)內(nèi)容有更改或修改，應(yīng)進(jìn)行明確通知。本制度的執(zhí)行及更改需要充分征求相關(guān)方面的意見和建議。如工程