終工作總結(jié)3600字

20xx年終工作總結(jié)3600字

年終工作小結(jié)姓名部門現(xiàn)任職務(wù)王瑞娟產(chǎn)品部時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間入職已一年5個月，感受甚多，收獲甚多。這一年來，看著一個個新員工的加入，見證著易班點點滴滴的成長，自己也在不斷的總結(jié)中進步和突破?，F(xiàn)將本人的年度工作情況總結(jié)如下：一、今年完成任務(wù)（一）全站搜索——已上線產(chǎn)品描述：提供針對全站的用戶、帖子、博文、圖片、視頻、網(wǎng)盤文件的關(guān)鍵字自動匹配搜索的服務(wù)；提高各項信息的曝光率和用戶使用價值；只匹配完全公開的信息，完全保護用戶隱私；產(chǎn)品目的：便于用戶快捷高效的查找到符合自己意愿的內(nèi)容，同時提高全站內(nèi)容的曝光率和用戶使用價值；不足之處：信息的展現(xiàn)形式有待優(yōu)化；核心的班級搜索未加入到其中；（二）專題發(fā)布系統(tǒng)——已上線產(chǎn)品描述：提供給編輯完全手動可視化的新聞/活動專題發(fā)布后臺服務(wù)；提供了包括文字類、圖片類、圖文類等頁面元素模版可供直接調(diào)用；產(chǎn)品目的：實現(xiàn)了編輯多人協(xié)作制作專題，并即時生成完整的專題效果頁面；節(jié)省了前端人力，提高了專題發(fā)布的規(guī)范性和高效性；不足之處：目前提供的模版較少，模版的需求已規(guī)劃出來，前端的人力較緊張，故需要等到二期實施；（三）論壇改版——實施中產(chǎn)品描述：從UI設(shè)計、頁面結(jié)構(gòu)、交互設(shè)計、版塊設(shè)置等多維度的規(guī)劃新版論壇；努力打造通過內(nèi)容興趣聚焦用戶的bbs產(chǎn)品；包含論壇后臺重新規(guī)劃調(diào)整，便于編輯日常的管理操作；產(chǎn)品目的：讓用戶能在bbs中快速的找到自己感興趣的內(nèi)容，同時和志趣相同的用戶進行有效互動；引導(dǎo)用戶在瀏覽分享內(nèi)容的同時積極的便捷的創(chuàng)造高質(zhì)量的帖子，最后人人都能成為網(wǎng)站的核心用戶；不足之處：由于時間比較緊，未能對用戶進行廣泛的調(diào)研；細節(jié)部分有待完善和優(yōu)化；（四）首頁改版——實施中產(chǎn)品描述：首頁是能直接傳達給用戶網(wǎng)站定位的入口，力求從為用戶提供所需的角度，重新調(diào)整UI、框架、模塊設(shè)置等，期望用戶第一眼能對易班產(chǎn)生“一見鐘情”的感覺，然后培養(yǎng)、引導(dǎo)、鼓勵他們將上易班作為日常生活和工作的一部分；產(chǎn)品目的：抓住用戶上易班的第一感覺，明確體現(xiàn)易班能滿足他們的痛點。同時實現(xiàn)可視化的后臺發(fā)布系統(tǒng)，及時便捷的更新首頁內(nèi)容，力求為用戶提供更精彩的校園咨詢和熱門話題；不足之處：由于時間比較緊，未能對用戶進行廣泛的調(diào)研；細節(jié)部分有待完善和優(yōu)化；（五）圣誕活動——已上線產(chǎn)品描述：為易友提供在圣誕和新年之際互相傳達祝福的服務(wù)，并獲得易班送出的新年禮物，以感謝大家一年來的陪伴；產(chǎn)品目的：滿足用戶節(jié)日送祝福的訴求；亮點：第一次通過定制化主社區(qū)banner的方式，提醒用戶收到的祝福，使其產(chǎn)生一種上易班的歸屬感；也為以后banner的學(xué)校定制化鋪開了道路；不足之處：主社區(qū)banner較小，較難引起注意，首頁展現(xiàn)的話效果更好；若開發(fā)時間允許，可不需要用戶登錄，就能直接將祝福的鏈接發(fā)給任何的用戶，能促使非活躍的用戶回到易班中；（六）注冊系統(tǒng)產(chǎn)品描述：借力20xx年新生入學(xué)重新改進注冊流程，引導(dǎo)用戶加入學(xué)校、完成校方認證、加入班級等一系列流程；根據(jù)新生不知曉班級、無學(xué)號、校方信息未導(dǎo)入等各種情況來設(shè)計注冊流程；產(chǎn)品目的：為新生用戶提供認證/不認證都能順利的注冊賬戶的方式，同時能夠使其以任意的方式進入易班后，產(chǎn)生歸屬感（推薦新同學(xué)、校友等）；梳理老用戶賬戶存在郵箱、手機號被占用的問題，提供各種找回的方式，以便新老用戶都能順利完成注冊；不足之處：注冊過程較復(fù)雜，會影響用戶進入系統(tǒng)的意愿；（七）校方認證后臺產(chǎn)品描述：提供查詢校方認證情況、查詢校方錄入學(xué)生信息準(zhǔn)確性的服務(wù)；同時可補錄出錯的用戶信息；產(chǎn)品目的：避免由于學(xué)校錄入信息錯誤造成學(xué)生無法正常認證的情形；后臺可統(tǒng)計分析實際的認證通過率，幫助改善校方認證的流程；不足之處：由于很多用戶未填寫入學(xué)年份，故不能完全準(zhǔn)確的統(tǒng)計每年的認證通過率；（八）用戶幫助系統(tǒng)產(chǎn)品描述：按照現(xiàn)有產(chǎn)品的分類為用戶提供各種可能的疑問解答；同時可向管理員提出未出現(xiàn)在解答中的疑問；產(chǎn)品目的：為及時解除用戶在使用產(chǎn)品中遇到的各種問題，避免用戶過度的思考和疑慮，最終對咱們產(chǎn)生持久的信任；不足之處：產(chǎn)品模塊較多，幫助問題需要逐漸添加完善；（九）用戶關(guān)系產(chǎn)品描述：針對各種用戶角色（學(xué)生、老師、輔導(dǎo)員、領(lǐng)導(dǎo)等）提供關(guān)系建立的方式，學(xué)生之間可互相加為好友（社區(qū)強關(guān)系），學(xué)生可關(guān)注輔導(dǎo)員、老師等（非干擾式的弱關(guān)系）；產(chǎn)品目的：清晰的定位各種角色，為打造同學(xué)好友之間的強關(guān)系，黏住用戶；突出輔導(dǎo)員、老師的信息發(fā)布角色，學(xué)生只需關(guān)注，不對其產(chǎn)生加好友的尷尬和困擾；不足之處：目前線上的輔導(dǎo)員并非現(xiàn)實中的真實輔導(dǎo)員，需要學(xué)校導(dǎo)入真實數(shù)據(jù)；同時用戶角色在不斷增加，需要考慮到更多可擴展的因素；（十）個人資料優(yōu)化產(chǎn)品描述：為用戶進入易班并存儲展現(xiàn)個人資料提供良好的服務(wù)；在用戶不斷的使用過程中會產(chǎn)生各種社區(qū)信息，必須有效的予以分類，以便用戶能合理的便捷的管理個人信息；同時通過新手引導(dǎo)鼓勵用戶完善個人資料，能幫助我們今后對用戶數(shù)據(jù)進行深度挖掘，以便為用戶提供個性化的推薦內(nèi)容；產(chǎn)品目的：幫助用戶能合理的便捷的管理和展示個人信息，滿足其展現(xiàn)自我的訴求；不足之處：目前信息的分類過多，不易擴展；個人主頁的信息展示由于受到皮膚的框架限制，未能達到更好的展示效果；二、總結(jié)感想（一）用戶調(diào)研任何的產(chǎn)品都是為了滿足用戶需求而產(chǎn)生的，大部分的需求直接可見，但有一些比較隱蔽的需求，仍需要通過從與用戶的訪談中挖掘出來，我們不渴求能直接從用戶的口中得出我們滿意的答案，但一定能幫助我們在產(chǎn)品設(shè)計過程中激發(fā)出更好的靈感，設(shè)計出更能貼近實際的功能來；目前由于一些項目的上線節(jié)點比較受限制，比如在產(chǎn)品改版時，正需要聆聽核心用戶的真實想法，才能幫助我們更好的改善，提供真正被用戶所切實需要的功能；（二）項目分解隨著易班推廣范圍的擴大，項目的復(fù)雜度也逐漸提高，復(fù)雜的需求，緊湊的時間安排，就需要我們能做到對項目進行優(yōu)先級的有效劃分，按照優(yōu)先級來將各個功能劃分到不同時期去實施，而不是一股腦的丟給技術(shù)，讓我們的“用戶”看起來一頭霧水，非常不利用項目的管理和敏捷開發(fā)的思想；（三）上線優(yōu)化由于任務(wù)的密度較大，現(xiàn)階段上線后的產(chǎn)品優(yōu)化不是非常的頻繁，也沒有足夠多的時間來聆聽用戶的使用感受；13年這部分需要不斷的加強，才能在一個新的功能和產(chǎn)品中看到用戶真實的使用場景，力求做到更好；（四）數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計這塊目前仍比較薄弱，目前咱們雖然沒有專業(yè)的人做分析統(tǒng)計，還是希望在經(jīng)過部門的培訓(xùn)后，能將此部分重視起來；畢竟只有通過數(shù)據(jù)才能看見真實的用戶，而我們通常面對面看到的用戶不一定是他們真實的表達；三、未來展望（一）易班校友平臺畢業(yè)生現(xiàn)狀：目前易班活躍用戶主要為大一、大二的學(xué)生，大三開始大家已經(jīng)逐漸將重心放在實習(xí)、社會實踐、學(xué)業(yè)中去了，所以如果需要留住畢業(yè)生，個人認為必須從大三開始抓起，解決其核心需求，逐漸將易班滲透到畢業(yè)之后的生活工作中去；產(chǎn)品思路：職業(yè)是伴隨著用戶從畢業(yè)到之后人生的永久性屬性，學(xué)生在畢業(yè)前就已經(jīng)開始設(shè)想從未經(jīng)歷過的職業(yè)生涯會長的什么樣子，是會一帆風(fēng)順，還是會經(jīng)歷坎坷，大都心中充滿了疑慮；希望能通過知名校友的入駐，為大家分享成功經(jīng)驗，同時每年的畢業(yè)生都能為學(xué)弟學(xué)妹提供真實的豐富的社會經(jīng)驗，讓他們能通過易班站在前人的肩膀上，能走的更穩(wěn)，職業(yè)生涯也能更精彩；同時可以記錄自己的職業(yè)人生之路，分享每段經(jīng)歷，如果能加入求職招聘的元素，也能為企業(yè)提供更好的真實的用人依據(jù)；（二）用戶行為研究互聯(lián)網(wǎng)，web的特性似乎每周都在變化著，不靈活的HTML，字體的缺乏，網(wǎng)頁的適應(yīng)性差，各種屏幕分辨率和用戶瀏覽器等的因素都會影響到產(chǎn)品的設(shè)計，但是人的本性不會變化，人們產(chǎn)生的習(xí)慣用法值得去研究，雖然某些習(xí)慣用法會產(chǎn)生局限性，但事實上，用戶會喜歡這些習(xí)慣的用法。所以未來會花時間來研究我們用戶的使用習(xí)慣。（三）研究新產(chǎn)品隨著科技的發(fā)展，各種新技術(shù)新產(chǎn)品不斷的涌現(xiàn)，但仔細的研究發(fā)現(xiàn)，各個公司都會以主要產(chǎn)品為核心，延伸出其他的產(chǎn)品。未來可以結(jié)合目前的系統(tǒng)和移動的設(shè)備，創(chuàng)造出更多貼合校園生活的產(chǎn)品，為廣大的師生營造出集學(xué)習(xí)，生活，娛樂一體化的良好氛圍。（四）自我學(xué)習(xí)充電未來會花更多的時間來閱讀學(xué)習(xí)各種專業(yè)書籍，有機會多參加一些業(yè)內(nèi)的各種交流大會，促進職業(yè)素養(yǎng)的提高，豐富自己的頭腦，才能迸發(fā)出更多創(chuàng)新的靈感。學(xué)海無涯，我今后還要不斷努力，認真工作，在工作中學(xué)習(xí)，積累知識與經(jīng)驗，不斷的吸取國內(nèi)外新技術(shù)，新概念，為易班的發(fā)展獻出自己的力量。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)工程師20xx年終工作總結(jié)1500字20xx年終工作總結(jié)我的工作崗位為網(wǎng)絡(luò)管理員，主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理和電腦維護、機房管理等工作。此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司全部計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，日常辦公軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治電腦問題導(dǎo)致工作不能正常開展。對于這幾個月來的工作內(nèi)容總結(jié)如下：(1)機房網(wǎng)絡(luò)布線以及機房整理。9月份主要對機房的網(wǎng)絡(luò)模塊、網(wǎng)絡(luò)布線、交換機、路由器、服務(wù)器進行了統(tǒng)一的整理。使機房現(xiàn)在電線、網(wǎng)絡(luò)等走線美觀整齊，交換機、路由器、網(wǎng)絡(luò)模塊統(tǒng)一放置，做到美觀整齊，服務(wù)器放置在正確的位置上，并保證了整個機房的環(huán)境安全、干凈。(2)計算機拓撲網(wǎng)絡(luò)整理。之前的網(wǎng)絡(luò)對員工沒有作任何的限制，尤其是對P2P這類下載軟件沒有限制，導(dǎo)致有員工進行下載操作時，整個網(wǎng)絡(luò)會被拖慢，影響其它員工的正常工作，鑒于此情況，特別申請了購買上網(wǎng)行為管理路由器，并對每一個員工使用的電腦MAC地址進行登記，監(jiān)控每一臺員工電腦的網(wǎng)絡(luò)使用情況，發(fā)現(xiàn)異常，馬上處理，并做好預(yù)防，限制各種與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)，最大限度的保證公司員工的正常工作。經(jīng)過整理后的網(wǎng)絡(luò)拓撲，把服務(wù)器網(wǎng)段與員工網(wǎng)段分離開來，并使用VPN連接起來，保證了，員工網(wǎng)段與服務(wù)器網(wǎng)段各自發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)問題，不會影響到對方網(wǎng)段。并且把聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)光纖服務(wù)資費每月降低至5500元。(3)郵件服務(wù)維護相關(guān)工作。公司郵件系統(tǒng)，員工一直反映容量小，偶爾會有附件收取不到的情況，郵件系統(tǒng)也于今年的12月底會到期，考慮到這個情況，并在不增加公司太多預(yù)算的情況下，選擇了能夠滿足公司要求的搜狐企業(yè)郵箱，把郵箱容量從50M提高到5G，滿足了公司員工對郵箱的要求。(4)公司研發(fā)部代碼保存的管理公司研發(fā)部代碼原有的管理方式是各自為政，保存到自己的電腦上，這對于整個研發(fā)部的協(xié)同工作、代碼的安全性、代碼的唯一性都有很大的隱患，按照公司的要求，建立了SVN服務(wù)器，并對每一位研發(fā)部的同事建立了帳號，要求每一位研發(fā)部的同事都使用SVN服務(wù)器對代碼進行管理與備份?？偨Y(jié)這幾個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但我覺得還存在著以下不足：1、由于是新員工對公司的各項規(guī)章制度還不是很了解，上級交辦的事情未能及時的處理和解決，從而導(dǎo)致一些該解決的問題一拖再拖的現(xiàn)象發(fā)生，因此在以后的工作中必須加這方面的改進力度。2、有時對問題考慮太多、太復(fù)雜，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間。3、遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。4、要加強個人技能以及對計算機各信息系統(tǒng)的管理。在新的一年中，為了更好的實現(xiàn)為各部門服務(wù)的目標(biāo)；對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。20xx年的大致工作計劃為：1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況有待改進，繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)拓撲。另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此完成整個計算機與網(wǎng)絡(luò)管理制度，并落實到位。3、為進一步增強服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，對服務(wù)器系統(tǒng)進行重新整理和規(guī)劃。4、結(jié)合公司的發(fā)展，加強信息化建設(shè),努力實現(xiàn)辦公自動化和管理信息化。6、利用空閑時間，不斷加強自身專業(yè)技能。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力?。?0xx年終工作總結(jié)發(fā)表于：2023.1.9來自：字?jǐn)?shù)：3653手機看范文年終工作小結(jié)姓名部門現(xiàn)任職務(wù)王瑞娟產(chǎn)品部時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間入職已一年5個月，感受甚多，收獲甚多。這一年來，看著一個個新員工的加入，見證著易班點點滴滴的成長，自己也在不斷的總結(jié)中進步和突破。現(xiàn)將本人的年度工作情況總結(jié)如下：一、今年完成任務(wù)（一）全站搜索——已上線產(chǎn)品描述：提供針對全站的用戶、帖子、博文、圖片、視頻、網(wǎng)盤文件的關(guān)鍵字自動匹配搜索的服務(wù)；提高各項信息的曝光率和用戶使用價值；只匹配完全公開的信息，完全保護用戶隱私；產(chǎn)品目的：便于用戶快捷高效的查找到符合自己意愿的內(nèi)容，同時提高全站內(nèi)容的曝光率和用戶使用價值；不足之處：信息的展現(xiàn)形式有待優(yōu)化；核心的班級搜索未加入到其中；（二）專題發(fā)布系統(tǒng)——已上線產(chǎn)品描述：提供給編輯完全手動可視化的新聞/活動專題發(fā)布后臺服務(wù)；提供了包括文字類、圖片類、圖文類等頁面元素模版可供直接調(diào)用；產(chǎn)品目的：實現(xiàn)了編輯多人協(xié)作制作專題，并即時生成完整的專題效果頁面；節(jié)省了前端人力，提高了專題發(fā)布的規(guī)范性和高效性；不足之處：目前提供的模版較少，模版的需求已規(guī)劃出來，前端的人力較緊張，故需要等到二期實施；（三）論壇改版——實施中產(chǎn)品描述：從UI設(shè)計、頁面結(jié)構(gòu)、交互設(shè)計、版塊設(shè)置等多維度的規(guī)劃新版論壇；努力打造通過內(nèi)容興趣聚焦用戶的bbs產(chǎn)品；包含論壇后臺重新規(guī)劃調(diào)整，便于編輯日常的管理操作；產(chǎn)品目的：讓用戶能在bbs中快速的找到自己感興趣的內(nèi)容，同時和志趣相同的用戶進行有效互動；引導(dǎo)用戶在瀏覽分享內(nèi)容的同時積極的便捷的創(chuàng)造高質(zhì)量的帖子，最后人人都能成為網(wǎng)站的核心用戶；不足之處：由于時間比較緊，未能對用戶進行廣泛的調(diào)研；細節(jié)部分有待完善和優(yōu)化；（四）首頁改版——實施中產(chǎn)品描述：首頁是能直接傳達給用戶網(wǎng)站定位的入口，力求從為用戶提供所需的角度，重新調(diào)整UI、框架、模塊設(shè)置等，期望用戶第一眼能對易班產(chǎn)生“一見鐘情”的感覺，然后培養(yǎng)、引導(dǎo)、鼓勵他們將上易班作為日常生活和工作的一部分；產(chǎn)品目的：抓住用戶上易班的第一感覺，明確體現(xiàn)易班能滿足他們的痛點。同時實現(xiàn)可視化的后臺發(fā)布系統(tǒng)，及時便捷的更新首頁內(nèi)容，力求為用戶提供更精彩的校園咨詢和熱門話題；不足之處：由于時間比較緊，未能對用戶進行廣泛的調(diào)研；細節(jié)部分有待完善和優(yōu)化；（五）圣誕活動——已上線產(chǎn)品描述：為易友提供在圣誕和新年之際互相傳達祝福的服務(wù)，并獲得易班送出的新年禮物，以感謝大家一年來的陪伴；產(chǎn)品目的：滿足用戶節(jié)日送祝福的訴求；亮點：第一次通過定制化主社區(qū)banner的方式，提醒用戶收到的祝福，使其產(chǎn)生一種上易班的歸屬感；也為以后banner的學(xué)校定制化鋪開了道路；不足之處：主社區(qū)banner較小，較難引起注意，首頁展現(xiàn)的話效果更好；若開發(fā)時間允許，可不需要用戶登錄，就能直接將祝福的鏈接發(fā)給任何的用戶，能促使非活躍的用戶回到易班中；（六）注冊系統(tǒng)產(chǎn)品描述：借力20xx年新生入學(xué)重新改進注冊流程，引導(dǎo)用戶加入學(xué)校、完成校方認證、加入班級等一系列流程；根據(jù)新生不知曉班級、無學(xué)號、校方信息未導(dǎo)入等各種情況來設(shè)計注冊流程；產(chǎn)品目的：為新生用戶提供認證/不認證都能順利的注冊賬戶的方式，同時能夠使其以任意的方式進入易班后，產(chǎn)生歸屬感（推薦新同學(xué)、校友等）；梳理老用戶賬戶存在郵箱、手機號被占用的問題，提供各種找回的方式，以便新老用戶都能順利完成注冊；不足之處：注冊過程較復(fù)雜，會影響用戶進入系統(tǒng)的意愿；（七）校方認證后臺產(chǎn)品描述：提供查詢校方認證情況、查詢校方錄入學(xué)生信息準(zhǔn)確性的服務(wù)；同時可補錄出錯的用戶信息；產(chǎn)品目的：避免由于學(xué)校錄入信息錯誤造成學(xué)生無法正常認證的情形；后臺可統(tǒng)計分析實際的認證通過率，幫助改善校方認證的流程；不足之處：由于很多用戶未填寫入學(xué)年份，故不能完全準(zhǔn)確的統(tǒng)計每年的認證通過率；（八）用戶幫助系統(tǒng)產(chǎn)品描述：按照現(xiàn)有產(chǎn)品的分類為用戶提供各種可能的疑問解答；同時可向管理員提出未出現(xiàn)在解答中的疑問；產(chǎn)品目的：為及時解除用戶在使用產(chǎn)品中遇到的各種問題，避免用戶過度的思考和疑慮，最終對咱們產(chǎn)生持久的信任；不足之處：產(chǎn)品模塊較多，幫助問題需要逐漸添加完善；（九）用戶關(guān)系產(chǎn)品描述：針對各種用戶角色（學(xué)生、老師、輔導(dǎo)員、領(lǐng)導(dǎo)等）提供關(guān)系建立的方式，學(xué)生之間可互相加為好友（社區(qū)強關(guān)系），學(xué)生可關(guān)注輔導(dǎo)員、老師等（非干擾式的弱關(guān)系）；產(chǎn)品目的：清晰的定位各種角色，為打造同學(xué)好友之間的強關(guān)系，黏住用戶；突出輔導(dǎo)員、老師的信息發(fā)布角色，學(xué)生只需關(guān)注，不對其產(chǎn)生加好友的尷尬和困擾；不足之處：目前線上的輔導(dǎo)員并非現(xiàn)實中的真實輔導(dǎo)員，需要學(xué)校導(dǎo)入真實數(shù)據(jù)；同時用戶角色在不斷增加，需要考慮到更多可擴展的因素；（十）個人資料優(yōu)化產(chǎn)品描述：為用戶進入易班并存儲展現(xiàn)個人資料提供良好的服務(wù)；在用戶不斷的使用過程中會產(chǎn)生各種社區(qū)信息，必須有效的予以分類，以便用戶能合理的便捷的管理個人信息；同時通過新手引導(dǎo)鼓勵用戶完善個人資料，能幫助我們今后對用戶數(shù)據(jù)進行深度挖掘，以便為用戶提供個性化的推薦內(nèi)容；產(chǎn)品目的：幫助用戶能合理的便捷的管理和展示個人信息，滿足其展現(xiàn)自我的訴求；不足之處：目前信息的分類過多，不易擴展；個人主頁的信息展示由于受到皮膚的框架限制，未能達到更好的展示效果；二、總結(jié)感想（一）用戶調(diào)研任何的產(chǎn)品都是為了滿足用戶需求而產(chǎn)生的，大部分的需求直接可見，但有一些比較隱蔽的需求，仍需要通過從與用戶的訪談中挖掘出來，我們不渴求能直接從用戶的口中得出我們滿意的答案，但一定能幫助我們在產(chǎn)品設(shè)計過程中激發(fā)出更好的靈感，設(shè)計出更能貼近實際的功能來；目前由于一些項目的上線節(jié)點比較受限制，比如在產(chǎn)品改版時，正需要聆聽核心用戶的真實想法，才能幫助我們更好的改善，提供真正被用戶所切實需要的功能；（二）項目分解隨著易班推廣范圍的擴大，項目的復(fù)雜度也逐漸提高，復(fù)雜的需求，緊湊的時間安排，就需要我們能做到對項目進行優(yōu)先級的有效劃分，按照優(yōu)先級來將各個功能劃分到不同時期去實施，而不是一股腦的丟給技術(shù)，讓我們的“用戶”看起來一頭霧水，非常不利用項目的管理和敏捷開發(fā)的思想；（三）上線優(yōu)化由于任務(wù)的密度較大，現(xiàn)階段上線后的產(chǎn)品優(yōu)化不是非常的頻繁，也沒有足夠多的時間來聆聽用戶的使用感受；13年這部分需要不斷的加強，才能在一個新的功能和產(chǎn)品中看到用戶真實的使用場景，力求做到更好；（四）數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計這塊目前仍比較薄弱，目前咱們雖然沒有專業(yè)的人做分析統(tǒng)計，還是希望在經(jīng)過部門的培訓(xùn)后，能將此部分重視起來；畢竟只有通過數(shù)據(jù)才能看見真實的用戶，而我們通常面對面看到的用戶不一定是他們真實的表達；三、未來展望（一）易班校友平臺畢業(yè)生現(xiàn)狀：目前易班活躍用戶主要為大一、大二的學(xué)生，大三開始大家已經(jīng)逐漸將重心放在實習(xí)、社會實踐、學(xué)業(yè)中去了，所以如果需要留住畢業(yè)生，個人認為必須從大三開始抓起，解決其核心需求，逐漸將易班滲透到畢業(yè)之后的生活工作中去；產(chǎn)品思路：職業(yè)是伴隨著用戶從畢業(yè)到之后人生的永久性屬性，學(xué)生在畢業(yè)前就已經(jīng)開始設(shè)想從未經(jīng)歷過的職業(yè)生涯會長的什么樣子，是會一帆風(fēng)順，還是會經(jīng)歷坎坷，大都心中充滿了疑慮；希望能通過知名校友的入駐，為大家分享成功經(jīng)驗，同時每年的畢業(yè)生都能為學(xué)弟學(xué)妹提供真實的豐富的社會經(jīng)驗，讓他們能通過易班站在前人的肩膀上，能走的更穩(wěn)，職業(yè)生涯也能更精彩；同時可以記錄自己的職業(yè)人生之路，分享每段經(jīng)歷，如果能加入求職招聘的元素，也能為企業(yè)提供更好的真實的用人依據(jù)；（二）用戶行為研究互聯(lián)網(wǎng)，web的特性似乎每周都在變化著，不靈活的HTML，字體的缺乏，網(wǎng)頁的適應(yīng)性差，各種屏幕分辨率和用戶瀏覽器等的因素都會影響到產(chǎn)品的設(shè)計，但是人的本性不會變化，人們產(chǎn)生的習(xí)慣用法值得去研究，雖然某些習(xí)慣用法會產(chǎn)生局限性，但事實上，用戶會喜歡這些習(xí)慣的用法。所以未來會花時間來研究我們用戶的使用習(xí)慣。（三）研究新產(chǎn)品隨著科技的發(fā)展，各種新技術(shù)新產(chǎn)品不斷的涌現(xiàn)，但仔細的研究發(fā)現(xiàn)，各個公司都會以主要產(chǎn)品為核心，延伸出其他的產(chǎn)品。未來可以結(jié)合目前的系統(tǒng)和移動的設(shè)備，創(chuàng)造出更多貼合校園生活的產(chǎn)品，為廣大的師生營造出集學(xué)習(xí)，生活，娛樂一體化的良好氛圍。（四）自我學(xué)習(xí)充電未來會花更多的時間來閱讀學(xué)習(xí)各種專業(yè)書籍，有機會多參加一些業(yè)內(nèi)的各種交流大會，促進職業(yè)素養(yǎng)的提高，豐富自己的頭腦，才能迸發(fā)出更多創(chuàng)新的靈感。學(xué)海無涯，我今后還要不斷努力，認真工作，在工作中學(xué)習(xí)，積累知識與經(jīng)驗，不斷的吸取國內(nèi)外新技術(shù)，新概念，為易班的發(fā)展獻出自己的力量。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)工程師20xx年終工作總結(jié)1500字20xx年終工作總結(jié)我的工作崗位為網(wǎng)絡(luò)管理員，主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理和電腦維護、機房管理等工作。此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司全部計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，日常辦公軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治電腦問題導(dǎo)致工作不能正常開展。對于這幾個月來的工作內(nèi)容總結(jié)如下：(1)機房網(wǎng)絡(luò)布線以及機房整理。9月份主要對機房的網(wǎng)絡(luò)模塊、網(wǎng)絡(luò)布線、交換機、路由器、服務(wù)器進行了統(tǒng)一的整理。使機房現(xiàn)在電線、網(wǎng)絡(luò)等走線美觀整齊，交換機、路由器、網(wǎng)絡(luò)模塊統(tǒng)一放置，做到美觀整齊，服務(wù)器放置在正確的位置上，并保證了整個機房的環(huán)境安全、干凈。(2)計算機拓撲網(wǎng)絡(luò)整理。之前的網(wǎng)絡(luò)對員工沒有作任何的限制，尤其是對P2P這類下載軟件沒有限制，導(dǎo)致有員工進行下載操作時，整個網(wǎng)絡(luò)會被拖慢，影響其它員工的正常工作，鑒于此情況，特別申請了購買上網(wǎng)行為管理路由器，并對每一個員工使用的電腦MAC地址進行登記，監(jiān)控每一臺員工電腦的網(wǎng)絡(luò)使用情