企業(yè)經(jīng)營理念與發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)經(jīng)營理念與發(fā)展規(guī)劃1第一頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六誠意、正心、格物、致知、修身、齊家、治國、平天下——《大學(xué)》搭班子、明事理、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。——佚名2第二頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六核心理念企業(yè)文化MI企業(yè)行為BI企業(yè)形象VI領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略生產(chǎn)與經(jīng)營內(nèi)部管理環(huán)境企業(yè)如人3第三頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六目錄緒論：文化與企業(yè)文化第一部分企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營理念第二部分企業(yè)文化系統(tǒng)與企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)第三部分企業(yè)文化與企業(yè)建設(shè)過程結(jié)語4第四頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六核心理念核心理念理念行為形象指導(dǎo)思想方向：做什么對(duì)外：怎么做對(duì)內(nèi)：怎么做緒論：1.文化的概念要點(diǎn)：1.文化。文化即個(gè)人或組織從事各項(xiàng)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想（理念）以及表達(dá)這種指導(dǎo)思想的形象和行為規(guī)范。其中理念是最重要的，而核心理念是重中之重。核心理念決定了人事物的結(jié)果。2.個(gè)人或組織的活動(dòng)一般劃分為三個(gè)層次：確定方向、外部活動(dòng)、內(nèi)部活動(dòng)。3.對(duì)上述兩部分進(jìn)行縱橫組合，就構(gòu)成了文化體系。因此，文化本身是一個(gè)體系。4.文化的內(nèi)涵是穩(wěn)定的，是人們理論和實(shí)踐活動(dòng)的積累，同時(shí)長期指導(dǎo)人們的各項(xiàng)活動(dòng)。5.組織文化開始是創(chuàng)始人個(gè)人的理念，進(jìn)而是精英團(tuán)隊(duì)的集體理念，最后是組織中大多數(shù)人的共同理念。5第五頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六核心理念核心理念理念行為形象指導(dǎo)思想方向：做什么對(duì)外：怎么做對(duì)內(nèi)：怎么做例：儒家文化儒家文化體系：1.核心理念：仁2.方向：君子；君子的形象、行為（禮）。故仁體禮用。3.對(duì)外：忠孝（節(jié)）義和。對(duì)國家忠，對(duì)父母孝，（對(duì)自己節(jié)）、對(duì)朋友義，處理關(guān)系以（國與國、族與族、人與人）和為最高原則。4.對(duì)內(nèi)：自強(qiáng)不息（乾）、厚德載物（坤）及律己（且慎獨(dú)）。儒家文化傾向精神主義。6第六頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六核心理念核心理念理念行為形象指導(dǎo)思想方向：做什么對(duì)外：怎么做對(duì)內(nèi)：怎么做例：西方文化西方文化體系：1.核心理念：理性2.方向：個(gè)人價(jià)值3.對(duì)外：科學(xué)、民主、法制、自由、平等。4.對(duì)內(nèi)：個(gè)人奮斗即在科學(xué)、民主、法制、自由和平等的條件下，通過個(gè)人奮斗和競(jìng)爭，實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益和價(jià)值的最大化。西方文化傾向物質(zhì)主義。7第七頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六緒論：2.企業(yè)文化核心理念核心理念：是企業(yè)文化的核心，反映企業(yè)大多數(shù)成員和利益相關(guān)者的共同需求和追求。戰(zhàn)略文化：體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的方向，是企業(yè)核心理念在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的應(yīng)用。經(jīng)營文化：是企業(yè)對(duì)外經(jīng)營活動(dòng)的指導(dǎo)思想，體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營模式中。是企業(yè)核心理念在市場(chǎng)上的應(yīng)用。管理文化：是企業(yè)在內(nèi)部管理方面的指導(dǎo)思想，體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部管理模式中。是企業(yè)核心理念在內(nèi)部中的應(yīng)用。企業(yè)文化MI企業(yè)行為BI企業(yè)形象VI領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略生產(chǎn)與經(jīng)營內(nèi)部管理體現(xiàn)需求體現(xiàn)要求8第八頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六第一部分

企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營理念9第九頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六要點(diǎn)1.理念（文化）決定事物的結(jié)果。企業(yè)經(jīng)營者的理念通過企業(yè)的理念（企業(yè)文化）決定了企業(yè)的命運(yùn)。2.企業(yè)文化的土壤是民族文化（文脈）。中國企業(yè)文化的土壤是中華傳統(tǒng)文化。中華文化的精髓蘊(yùn)含在經(jīng)史子集之中，而其源頭和內(nèi)涵就是易經(jīng)。生生不息的釋道儒，閃爍著的是易經(jīng)的光輝。3.企業(yè)文化的生命力取決于其所汲取的民族文化是否符合自然之道。判斷文化真善的標(biāo)準(zhǔn)：是否符合自然的根本規(guī)律。對(duì)宗教的評(píng)判亦如是。4.民族間的競(jìng)爭與合作歸根結(jié)底是民族文化的競(jìng)爭與合作，企業(yè)間的競(jìng)爭與合作亦如是。5.缺乏文化的企業(yè)是沒有生命力的，企業(yè)文化違背自然之道的企業(yè)最終必定會(huì)受到自然的懲罰因而也是缺乏生命力的。6.企業(yè)家最重要的任務(wù)，就是建立符合自然之道的企業(yè)文化。何謂自然之道？10第十頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六理念要點(diǎn)：1、天人合一。人法地、地法天、天法道、道法自然。2、一陰一陽之謂道。陰陽對(duì)應(yīng)，陰陽平衡。[1]空間：上下、左右、內(nèi)外、前后；[2]時(shí)間:過去未來、春夏秋冬、白天黑夜；[3]人事：進(jìn)退、得失、開闔、善惡；3、天明地簡有三易。變易、不易、易簡。立足于不易而易。4、體相用一體。體為本質(zhì)，相為表象，用為功能。體決定相和用，相和用反作用于體。在企業(yè)經(jīng)營管理上，即理念（MI)、形象(VI）、行為（BI）。5、天地人三才。在企業(yè)中，天為高層、為戰(zhàn)略；地為基層、為管理；人為中層、為經(jīng)營。6、時(shí)中位成事。時(shí)機(jī)、居中、定位。中華文化與自然之道太極陽陰老陽少陰少陽老陰乾1兌2離3震4巽5坎6艮7坤8八卦兩兩組合，演化為六十四卦11第十一頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六乾姤遯否坤剝觀泰臨復(fù)大壯夬辰三月谷雨卯二月春分寅一月雨水丑十二月大寒子十一月冬至亥十月小雪戌九月寒霜酉八月秋分申七月處暑未六月大暑午五月夏至巳四月小滿萬物興衰自然之道——萬物成長規(guī)律巳午未丑子亥辰卯寅申酉戌冬、收、樹根夏、脹、枝葉春、升、樹干秋、降、葉歸根結(jié)束開始結(jié)束開始開始結(jié)束開始結(jié)束1、萬物分陰陽，樹木分樹干和樹根。2、經(jīng)營為陽，管理為陰；經(jīng)營為樹干，管理為樹根；業(yè)績?yōu)闃涓?，文化為樹根；行?dòng)為樹干，智慧為樹根……3、地有春夏秋冬，月有陰晴圓缺，人有悲歡離合。4、天之道，陰陽動(dòng)態(tài)平衡。5、春天長干，秋天長根。6、生生不息。12第十二頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六企業(yè)文化的核心：核心價(jià)值觀（核心理念）1.核心價(jià)值觀是企業(yè)的靈魂。2.核心價(jià)值觀的特點(diǎn)：符合人道，即企業(yè)成員的共同需求與追求。人法地，地法天，企業(yè)本身作為一個(gè)生命體，其成長則須符合天道。同時(shí)，核心價(jià)值觀應(yīng)該要有文脈。文脈又包括自然文脈和歷史文脈。3.核心價(jià)值觀舉例：新惠普之道：熱忱對(duì)待客戶；信任和尊重個(gè)人；追求卓越的成就與貢獻(xiàn)；注重速度和靈活性；專注有意義的創(chuàng)新；靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到共同目標(biāo)；在經(jīng)營活動(dòng)中堅(jiān)持誠實(shí)與正直。McKinsey&Company:使領(lǐng)先的企業(yè)和政府更加成功;MaryKayCosmetics:給婦女們無限的機(jī)會(huì);13第十三頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六案例：Y公司的核心理念14第十四頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六Y公司核心價(jià)值觀（人道）同拼搏，齊發(fā)達(dá)！1、核心理念：同拼搏，齊發(fā)達(dá)。這是對(duì)以往“亦師亦友，共進(jìn)共勉”的理念進(jìn)行通俗性的表達(dá)?！巴床斌w現(xiàn)通過合作和聯(lián)盟發(fā)展，“齊發(fā)達(dá)”體現(xiàn)公司與合作者和公司員工的共同需求和追求?！褒R發(fā)達(dá)”包括財(cái)富的持續(xù)增長、事業(yè)和生活滿意度（幸福指數(shù)）的持續(xù)提升。2、同拼搏。單打獨(dú)斗在當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)里，已經(jīng)越來越不合時(shí)宜。如果我們一輩子守著一個(gè)小店鋪以糊口，我們可以單打獨(dú)斗，茍且偷生。倘若要做出一點(diǎn)像樣的事業(yè)來，讓人生不再無奈，則必須依靠眾人的力量，依靠大家共同的拼搏。公司重視個(gè)人的力量，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。3、齊發(fā)達(dá)。古今中外，大凡成功的企業(yè)家和企業(yè)，他們成功的最根本秘訣，就是“自己發(fā)達(dá)，也讓別人發(fā)達(dá)”。公司致力于創(chuàng)造一個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓優(yōu)秀的人才、優(yōu)秀的合作者和忠誠的員工，在這個(gè)平臺(tái)上不斷創(chuàng)造財(cái)富和奇跡，不斷地演繹人生的意義。15第十五頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六Y公司是一片根根相連的樹林（天道）圖：廣東新會(huì)小鳥天堂這個(gè)綠島，原來只是水上的一個(gè)泥墩；這片樹林，原來只是一顆小榕樹。這片榕樹林，幾百年來，不知經(jīng)歷了多少風(fēng)吹雨打，卻從未停止過向外伸展；無論春夏秋冬，永遠(yuǎn)都是這樣的翠綠。一顆小榕樹，如何成為一片榕樹林呢？在這片茂密的綠蔭下，是縱橫交錯(cuò)、通暢發(fā)達(dá)的榕樹根。根生木，木生枝，枝生根，根枝成木，木木成林。Y公司就是這顆榕樹，Y公司將會(huì)是這片榕樹林。16第十六頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六榕樹效應(yīng)：獨(dú)木成林根系發(fā)達(dá)枝上生根支柱根成木獨(dú)木成林榕樹效應(yīng)：枝上生根，根枝成木，獨(dú)木成林。林成鳥駐，根盤水聚，生生不息。你中有我，我中有你，渾然一體。17第十七頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六Y公司的企業(yè)文化1、指導(dǎo)思想：自覺的陰陽動(dòng)態(tài)平衡。人法地，地法天，天法道，道法自然。2、成長模式：榕樹成長效應(yīng)。3、核心價(jià)值觀：”同拼搏，齊發(fā)達(dá)“。4、總體戰(zhàn)略：人才聯(lián)盟、項(xiàng)目聯(lián)盟、資本聯(lián)盟。5、核心經(jīng)營手段：股權(quán)經(jīng)營。6、持續(xù)成長手段：四大平衡——經(jīng)營與管理的平衡、實(shí)業(yè)經(jīng)營與財(cái)務(wù)經(jīng)營的平衡、制度管理與文化管理的平衡、內(nèi)部條件與外部環(huán)境的平衡。Y公司經(jīng)營管理生化圖公司哲學(xué)經(jīng)營管理實(shí)業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)經(jīng)營制度管理文化管理美妝業(yè)相關(guān)行業(yè)財(cái)務(wù)安排資本運(yùn)營通用管理股權(quán)管理形象管理思想建設(shè)18第十八頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六第二部分

企業(yè)文化系統(tǒng)與企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)19第十九頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六中國企業(yè)文化系統(tǒng)核心理念核心理念：大易管理以道家的精神決策（陰）以縱橫家的策略聯(lián)盟（陽）以兵家的思想經(jīng)營（陽）以墨家的理念創(chuàng)新（陰）以法家的原則管理（陽）以儒家的文化協(xié)調(diào)（陰）企業(yè)理念企業(yè)行為企業(yè)形象領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略生產(chǎn)與經(jīng)營內(nèi)部管理體用相要點(diǎn)：1、從根本上說，企業(yè)成敗取決于企業(yè)經(jīng)營管理理念，即企業(yè)文化。2、在構(gòu)建理念時(shí)，應(yīng)陰陽結(jié)合，才能生生不息。3、在領(lǐng)導(dǎo)的建設(shè)上，遵循“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”的原則。4、在發(fā)展戰(zhàn)略上，應(yīng)效法萬物成長規(guī)律。5、在對(duì)外經(jīng)營中，遵循四季并存原則。6、內(nèi)部管理中，陽（組織與制度）和陰（企業(yè)文化）和諧，陽中有陰，陰中有陽。且區(qū)分三才用之。7、在技能層面上，可運(yùn)用易經(jīng)之占卜功能。20第二十頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六核心理念核心理念核心理念：同拼搏，齊發(fā)達(dá)。手段——共同拼搏需求和追求——財(cái)富和人生一齊發(fā)達(dá)。戰(zhàn)略文化：人才、項(xiàng)目、資本聯(lián)盟戰(zhàn)略機(jī)制：股權(quán)經(jīng)營經(jīng)營文化：科技為本，網(wǎng)絡(luò)為王。經(jīng)營模式：教育服務(wù)營銷管理文化：群策群力，民主集中。管理模式：治理結(jié)構(gòu)、績效管理、快樂工作。例：Y公司企業(yè)文化體系生產(chǎn)與經(jīng)營內(nèi)部管理企業(yè)文化企業(yè)行為企業(yè)形象領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略生產(chǎn)與經(jīng)營內(nèi)部管理21第二十一頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六公司戰(zhàn)略文化1、核心概念：人才、項(xiàng)目、資本聯(lián)盟。2、“人才第一”是Y公司發(fā)展的關(guān)鍵理念。Y公司特別為帶著項(xiàng)目和理想的人才，提供系統(tǒng)的支持。3、“合作共贏”是Y公司核心理念在戰(zhàn)略上的表述。Y公司注重與志同道合的代理商、美容院和投資者結(jié)成聯(lián)盟，共同創(chuàng)造財(cái)富。1、核心概念：大家的Y公司2、股權(quán)經(jīng)營。Y公司以股權(quán)經(jīng)營為核心機(jī)制，留住優(yōu)秀人才，吸引人才的加盟，廣泛開展與代理商、美容院和投資者的深度合作。3、利益共享。Y公司設(shè)置長效的利益分配機(jī)制，逐步讓忠誠員工獲得持續(xù)增長的收益。1、核心概念：生于憂患，死于安樂。2、財(cái)務(wù)經(jīng)營。Y公司通過財(cái)務(wù)經(jīng)營的手段，確保企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。3、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。Y公司建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，以及時(shí)規(guī)避和處理風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略文化資源組合股權(quán)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理22第二十二頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六公司經(jīng)營文化產(chǎn)品與技術(shù)品牌營銷Y公司經(jīng)營文化1、核心概念：科技是企業(yè)立足之本。2、產(chǎn)品技術(shù)：公司在今后的發(fā)展中，將與國內(nèi)外美容科技研究機(jī)構(gòu)結(jié)成深度聯(lián)盟，源源不斷地開發(fā)符合市場(chǎng)需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。3、管理技術(shù)：公司不斷地將先進(jìn)經(jīng)營理念和管理技術(shù)引入產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷中，逐步完善公司的經(jīng)營模式。1、核心概念：品牌的核心是網(wǎng)絡(luò)。2、企業(yè)品牌：總公司全力打造企業(yè)品牌。3、產(chǎn)品品牌：各品牌公司全力打造產(chǎn)品品牌。1、核心概念：美容企業(yè)營銷的本質(zhì)是教育。2、營銷模式：公司繼承和發(fā)揚(yáng)“教育服務(wù)營銷”的傳統(tǒng)，以構(gòu)建緊密合作的營銷網(wǎng)絡(luò)為目的、以股權(quán)經(jīng)營為手段、以教育服務(wù)營銷為形式，建立牢固高效的營銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)營銷體系成員的持續(xù)盈利。3、企業(yè)大學(xué)：公司將逐步將原來的企業(yè)教育體系發(fā)展為企業(yè)大學(xué)，建立全方位的經(jīng)營和管理的教育體系。23第二十三頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六公司管理文化治理結(jié)構(gòu)績效管理人力資源公司管理文化1、核心概念：績效是企業(yè)生存和發(fā)展之源。2、管理手段：公司不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的績效管理體系，確保企業(yè)管理的高效。3、管理方式：目標(biāo)管理、流程管理、績效考核、綜合激勵(lì)。1、核心概念：人人都是人才。2、管理手段：股權(quán)經(jīng)營、績效管理、文化關(guān)懷。3、快樂工作：公司力求通過績效管理，把合適的人放置在合適的崗位上。通過廣泛開展形式多樣的企業(yè)文化活動(dòng)，營造一個(gè)共同的家園，讓每一個(gè)熱愛這個(gè)家園的員工，快樂地工作和生活。1、核心概念：董事會(huì)的成功是企業(yè)持續(xù)成功的根本保證。2、民主集中：公司以經(jīng)營委員會(huì)為組織核心，廣泛聽取公司內(nèi)外人士的意見和建議，確保公司的各項(xiàng)決策符合企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。公司以各級(jí)董事會(huì)的高效運(yùn)營，確保決策的正確和執(zhí)行的高效。3、總部經(jīng)濟(jì)：公司以總公司為指揮協(xié)調(diào)中心，確保資源利用的最大化。24第二十四頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)A公司B公司C公司D公司生產(chǎn)基地項(xiàng)目事業(yè)部股東會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理室管理中心財(cái)務(wù)中心物流中心技術(shù)中心經(jīng)營中心資本中心監(jiān)事會(huì)經(jīng)營委員會(huì)顧問室25第二十五頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六第三部分

企業(yè)文化建設(shè)過程26第二十六頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六企業(yè)文化建設(shè)過程不斷修正循環(huán)往復(fù)生生不息認(rèn)識(shí)世界，改造世界，融貫世界認(rèn)識(shí)陰陽，調(diào)整陰陽，自動(dòng)平衡企業(yè)文化建設(shè)問題分析構(gòu)建理念體系構(gòu)建企業(yè)文化體系形成企業(yè)政策和規(guī)劃實(shí)踐和檢討形成經(jīng)營管理模式27第二十七頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六核心理念企業(yè)文化MI企業(yè)行為BI企業(yè)形象VI領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略生產(chǎn)與經(jīng)營內(nèi)部管理環(huán)境問題分析：1.根據(jù)企業(yè)的結(jié)構(gòu)，對(duì)環(huán)境、戰(zhàn)略、經(jīng)營和管理從理念、行為、形象等方面分析目前問題和將來問題。2.確定關(guān)鍵問題。確定企業(yè)理念體系：1.確定核心價(jià)值觀。2.確定戰(zhàn)略、經(jīng)營和管理的基本理念。構(gòu)建企業(yè)文化體系：1.將戰(zhàn)略、經(jīng)營和管理理念結(jié)構(gòu)化。2.進(jìn)一步演化為組織結(jié)構(gòu)和行為結(jié)構(gòu)。3.形象表達(dá)。形成企業(yè)政策和規(guī)劃（例）28第二十八頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六組織管理經(jīng)營管理模式的形成管理理念問題分析發(fā)展規(guī)劃流程制度業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)激勵(lì)制度溝通控制資源管理風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)戰(zhàn)略＋項(xiàng)目執(zhí)行力周而復(fù)始循環(huán)往復(fù)由內(nèi)而外29第二十九頁，共三十二頁，編輯于2023年，星期六例：Y公司企業(yè)文化建設(shè)回顧階段核心理念關(guān)鍵活動(dòng)關(guān)鍵成果1998-2000創(chuàng)業(yè)階段生存第一正常銷售活動(dòng)實(shí)現(xiàn)資本的原始積累2001-2003營銷文化營銷的本質(zhì)是教育醋療文化工程1、實(shí)現(xiàn)銷售的飛躍；2、建立起品牌的知名度2004-2006管理文化志同道合，亦師亦友信守商德，服務(wù)市場(chǎng)依禮相待，智慧共贏精工美藝，追求卓越1、開始嘗試股權(quán)經(jīng)營2、開始嘗試總部經(jīng)濟(jì)1、A公司、B公司的成功運(yùn)營；2、總公司運(yùn)營模式的初步建立。2007調(diào)整階段治理結(jié)構(gòu)關(guān)乎企業(yè)存亡股權(quán)調(diào)整和改革成功實(shí)現(xiàn)公司股權(quán)結(jié)構(gòu)的重新安排2008開始系統(tǒng)管理同拼搏，齊發(fā)達(dá)人才、項(xiàng)目、資本聯(lián)盟共同的家