a解密某汽車(chē)生產(chǎn)系統(tǒng)的DNA

解密豐田汽車(chē)生產(chǎn)系統(tǒng)的DNAStevenSpearH.KentBowen豐田汽車(chē)的成功故事已被大量研究，并被詳盡記錄，但公司內(nèi)部真實(shí)發(fā)生的一切仍然是個(gè)謎。這篇文章將提供新的見(jiàn)解，揭密那些使豐田保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的秘而不宣的準(zhǔn)則。長(zhǎng)期以來(lái)，豐田汽車(chē)的生產(chǎn)系統(tǒng)都被認(rèn)為是使豐田汽車(chē)作為制造商取得杰出業(yè)績(jī)的根本所在。這個(gè)系統(tǒng)中的頗具特色的經(jīng)驗(yàn)—比如看板卡，質(zhì)量圈都已在其他地方被廣泛運(yùn)用。事實(shí)上，努力按照世界一流的制造公司的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)比較和改進(jìn)自己的一些公司，如通用，福特和克萊斯勒都已經(jīng)啟動(dòng)重大舉措以建立起豐田式的生產(chǎn)系統(tǒng)。試圖采取這種系統(tǒng)的公司非常多樣化，包括航空航天業(yè)，消費(fèi)品業(yè)，金屬加工業(yè)以及生產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)品的公司。不尋常的是，幾乎沒(méi)有公司成功地模仿到了豐田的模式—盡管這個(gè)公司對(duì)他們的經(jīng)驗(yàn)向來(lái)非常開(kāi)放。來(lái)自幾千個(gè)公司的成千上萬(wàn)的執(zhí)行官參觀過(guò)日本和美國(guó)的豐田工廠。他們因?yàn)椴荒軓?fù)制豐田的業(yè)績(jī)而感到沮喪，以至于許多參觀者猜測(cè)豐田成功的秘訣應(yīng)歸咎于他們的文化傳統(tǒng)。但事實(shí)上并非如此。其他的日本公司入如尼桑和本田達(dá)不到豐田的水平，而豐田已成功的把它的生產(chǎn)系統(tǒng)介紹到全世界，包括北美地區(qū)，在那里豐田今年將生產(chǎn)出一百多萬(wàn)輛轎車(chē)（car），小型貨車(chē)（minivans）及輕型卡車(chē)（lighttrucks）。那么什么原因使解密豐田汽車(chē)生產(chǎn)系統(tǒng)如此之難？答案——我們相信是——觀察者把他們?cè)诠S參觀所見(jiàn)的工具、慣例混淆為系統(tǒng)本身，這使得他們不可能解釋這個(gè)明顯的有點(diǎn)自相矛盾的系統(tǒng)，也就是說(shuō)，在豐田的工廠里，活動(dòng)，聯(lián)系和生產(chǎn)流程都是被嚴(yán)格編寫(xiě)的，但同時(shí)運(yùn)作系統(tǒng)卻及其靈活，可被調(diào)整。公司會(huì)不斷的挑戰(zhàn)工作活動(dòng)和生產(chǎn)過(guò)程，并把他們的業(yè)務(wù)推向更高的層次，使公司能夠不斷的革新和提高。要揭開(kāi)豐田成功的秘密，就必須解密這個(gè)矛盾的系統(tǒng)——你必須了解，正是那些嚴(yán)格的規(guī)范才使得靈活性和創(chuàng)造性成為可能。我們得出這樣的結(jié)論，是花了四年時(shí)間，對(duì)豐田的生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了廣泛研究，調(diào)查了在美國(guó)，歐洲和日本超過(guò)40家工廠的內(nèi)部運(yùn)作，這些工廠有的按這套系統(tǒng)運(yùn)作，有的不是。我們研究的范圍包括加工生產(chǎn)商processmanufacturers和把數(shù)量眾多的，高度加工的部件組裝成一件成品的生產(chǎn)商（discretemanufacturers），從生產(chǎn)活動(dòng)房屋，汽車(chē)部件，汽車(chē)組裝線，，電腦打印機(jī)，到注模塑料和鋁型材。我們不僅研究了常規(guī)的生產(chǎn)，還研究了服務(wù)功能，比如儀器維護(hù)，工人的培訓(xùn)和管理，物流材料的處理和過(guò)程設(shè)計(jì)及再設(shè)計(jì)。我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于局外人，關(guān)鍵是要理解豐田生產(chǎn)系統(tǒng)創(chuàng)造了一個(gè)科學(xué)家的社會(huì)。豐田無(wú)論何時(shí)要定義一個(gè)規(guī)范，都會(huì)建立一個(gè)個(gè)可被檢測(cè)的假設(shè)。換句話(huà)說(shuō)，它遵循的是科學(xué)的方法。要進(jìn)行任何改變，豐田都會(huì)采取一套嚴(yán)格的解決問(wèn)題的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程要求有關(guān)于事件現(xiàn)狀的詳細(xì)評(píng)估和一份改進(jìn)計(jì)劃，計(jì)劃要能有效的檢測(cè)提議改變的結(jié)果。如果做不到這樣精確和科學(xué)，任何在豐田公司的改變都不過(guò)是胡亂的試驗(yàn)和錯(cuò)誤——盲目的一步。正因?yàn)檫@一科學(xué)方法在豐田根深蒂固，所以高度的規(guī)范化和嚴(yán)格的組織結(jié)構(gòu)并沒(méi)有像人們所想的那樣，帶來(lái)控制與命令型的工作環(huán)境。實(shí)際上，在觀察豐田的員工工作和幫助設(shè)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程中，我們認(rèn)識(shí)到這個(gè)系統(tǒng)實(shí)際上激勵(lì)工人和管理者積極參與到一個(gè)被廣泛認(rèn)為是學(xué)習(xí)型組織基礎(chǔ)的實(shí)踐中。這就是豐田區(qū)別于其他我們研究的公司的地方。童豐田皇生產(chǎn)匆系統(tǒng)浙以及竹支撐鍛它的葵科學(xué)器方法棋并不邁是強(qiáng)額加在阻豐田似公司邁上的沉——襪甚至宏不是豆豐田晉有意換選擇般它們堤的。翅這個(gè)民系統(tǒng)拳是公帝司在醋超過(guò)宴50枝年的攤運(yùn)作沉中自持然生雨長(zhǎng)成圓的。想因此非，這貴個(gè)系弱統(tǒng)從院來(lái)沒(méi)分有被恰書(shū)面鋼化，播豐田獅的員媽工經(jīng)棒常不燈能清療楚地羽說(shuō)明透這個(gè)拉系統(tǒng)霧。也驗(yàn)是為顫什么慌局外菌人如魂此難都以掌拘握它躍的經(jīng)薪驗(yàn)。拐在這磚篇文猜章里濤，我肌們?cè)囘秷D展叔示豐誕田系牲統(tǒng)是序如何債工作穴的。伸我們鹽會(huì)嘗厘試把要隱晦政不明掏的說(shuō)額得清克清楚鍬楚。澡我們景將會(huì)樣描述慢四個(gè)特原則姓——影三個(gè)忘設(shè)計(jì)窗的原蛋則，沉這些悔原則忍將展司現(xiàn)豐橫田如油何使橡他們舅所有慘的運(yùn)學(xué)作設(shè)紅計(jì)得并如同怖實(shí)驗(yàn)摧；一毯個(gè)改沈善的刷原則掌——餐描述萍豐田范如何積教會(huì)知公司床各個(gè)練階層性的員列工科哭學(xué)的引方法惰。我堪們認(rèn)息為，通正是營(yíng)這些總原則暮，而墾不是顫人們秀在參紹觀豐而田工女廠中桂所觀桌察到歡的具治體的壇經(jīng)驗(yàn)船和工穿具，課形成返了豐假田系殿統(tǒng)的亮精髓繭。這集也是損為什搬么我寧們把麥這些遍原則叨看作謹(jǐn)是豐茅田生么產(chǎn)系沾統(tǒng)的柴DN徒A。衰讓我虜們來(lái)踢具體黃看看彎這些罪原則扶。（棍“練四條賽原則而”濟(jì)的小俯結(jié)磨——基見(jiàn)補(bǔ)箭充報(bào)雜道）皆原則莫1：來(lái)工人消如何材工作椅豐田鐘的經(jīng)掌理人脈們意船識(shí)到昏細(xì)節(jié)繪是至淡關(guān)重疾要的疤，所霧以他及們保腎證每材個(gè)工判作的啊內(nèi)容漢，順憲序，惑計(jì)時(shí)寒和結(jié)館果都店高度卻具體稻化。耳例如珍，當(dāng)除組裝減一輛碗轎車(chē)單的座并位時(shí)轉(zhuǎn)，工定人會(huì)越按照餡同樣眠的順劇序扭顆緊不皇同的決螺栓淡，每鼓顆螺孫栓扭芝緊的墓時(shí)間銀是具沖體規(guī)柜定了葬的，旅扭每制顆螺朋栓的帽扭矩區(qū)也是馳具體蝕規(guī)定嘆好的牽。不練僅是把進(jìn)行鹽重復(fù)雞動(dòng)作晌的生滑產(chǎn)工烘人要象遵循盒這樣炸的精撈確性雙，所男有人削，不膊管他配的任雷務(wù)分漆工，碧不管驢他們陜的階勇層等宴級(jí)，圾都要什遵循戰(zhàn)這樣辰的精焰確性卡。每至項(xiàng)活識(shí)動(dòng)都即有具宴體規(guī)磁定飾——練這就插是這筆個(gè)系紫統(tǒng)第它一條城不明弟說(shuō)的肚規(guī)則慌。直柿言不焦諱地奴說(shuō)，啊這條拋規(guī)則置看似企簡(jiǎn)單侵，你筑會(huì)以滲為誰(shuí)膚都能脾理解浪并很棗容易蠟遵守飼。但寨現(xiàn)實(shí)丘中，義別的顫公司知的經(jīng)犬理人罪以及呼豐田滅的合嶼作者點(diǎn)并不牛能把垮這一銜準(zhǔn)則允運(yùn)用稀到他舍們的抹工作耍規(guī)劃僵和執(zhí)禁行中亦——需即使仙他們夸認(rèn)為案他們招已經(jīng)宣做到冷了。敵四條持原則述隱藏茂在豐芳田生窮產(chǎn)系秤統(tǒng)里旋心照行不宣借的認(rèn)鏟識(shí)可仰通過(guò)肌四個(gè)吉基本琴原則案來(lái)表蝦述。淺這些憐原則促指導(dǎo)青每個(gè)扔活動(dòng)堡，聯(lián)墨系，享和每辟件產(chǎn)執(zhí)品和喝服務(wù)濱的路漠徑的根設(shè)計(jì)粘，運(yùn)椅作和父改善聯(lián)。這僻些原紅則如藥下：彩原則萄1：斑所有瓣工作浴的內(nèi)徒容，憤順序傾，計(jì)慰時(shí)和弦結(jié)果租都是某高度還具體痛化的畢。連原則預(yù)2：候所有刊顧客繡-供普應(yīng)者宇的聯(lián)偽系必毫須是慰直接不的，俯必須暖用清流晰的婦是或舉否來(lái)贊發(fā)送壽要求扎和接判受回危復(fù)?？嬖瓌t鍬3：增每件全產(chǎn)品亭、每倆項(xiàng)服籮務(wù)的父路徑胞必須糕是簡(jiǎn)喘單直欠接的卡。殼原則求4：樂(lè)每項(xiàng)賤改善弓都必當(dāng)須遵裹循科贊學(xué)的掌方法烘，在故一名辰老師故的指校導(dǎo)下童，并販盡可危能在寨公司踐組織具最底開(kāi)的層妥次上撥進(jìn)行班。從這些乎原則覽都要瞞求活靜動(dòng)、黑聯(lián)系束和流舉程路常徑有況內(nèi)置夏的測(cè)腸試能迷夠自貢動(dòng)顯坊示問(wèn)嶄題。功正是盜這種舒對(duì)問(wèn)累題不浪斷的絡(luò)反應(yīng)蒙使看緊上去究嚴(yán)格父的系歸統(tǒng)能蕩?kù)`活暢地適伍應(yīng)不刪斷變復(fù)化的背環(huán)境卻。貴讓我控們來(lái)僅看一喉家典敘型的悲美國(guó)約汽車(chē)柴工廠戴的工律人如兆何在鑒轎車(chē)獲中裝詞上前后客椅掩。他敗們應(yīng)扶該會(huì)賭從硬放指盒樹(shù)里拿籠出四鄉(xiāng)顆螺臉?biāo)ǎV再帶角著一杏個(gè)轉(zhuǎn)乒矩扳許手來(lái)綁到車(chē)屑前，刻扭緊職四顆冊(cè)螺栓氣，然甲后再叼在電洋腦里胳輸入響一個(gè)廣密碼投以表削明工矩作已康順利拌完成幼。然蛇后他疏們就常等著方下一甘輛車(chē)庭。通禽常有蓬經(jīng)驗(yàn)獎(jiǎng)的工趁人會(huì)朽通過(guò)杰演示奪教新卵來(lái)的扮工人傅如何藥操作顫?？勺u(y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念：期人是餐公司尺最重珠要的牢財(cái)產(chǎn)匙，投貧資增配長(zhǎng)他挽們的肺知識(shí)婆和技冰巧對(duì)壇競(jìng)爭(zhēng)爽力建歡設(shè)是悲必要句的。搞所以功，這由些企主業(yè)里棚的經(jīng)腥理都擔(dān)能夠?qū)偃侮P(guān)他們歐所管斥理的歡每個(gè)挨員工購(gòu)的工珍作，戲也能雄夠指佳導(dǎo)員旨工如慚何根拍據(jù)科炭學(xué)的位方法遞來(lái)解花決問(wèn)縱題?；檫@一原領(lǐng)導(dǎo)狀模式壓對(duì)于扒第一語(yǔ)層次井的幼“匹組長(zhǎng)妖”秒級(jí)領(lǐng)依導(dǎo)和同對(duì)企同業(yè)的鋤高層毀適用聯(lián)的程摩度是貝一樣傲的。鼠因此吐，豐或田的胡每名礦員工搭在人梁力資等源的走發(fā)展簡(jiǎn)中共版同分換享。界事實(shí)敲上，手從工揚(yáng)廠經(jīng)墻理開(kāi)黎始，紡有一朽套下叉行式耍的教獅學(xué)，散可對(duì)浪每一有位員死工進(jìn)弊行培絕訓(xùn)。頁(yè)為了愈加強(qiáng)歲學(xué)習(xí)蔬和提研高進(jìn)抄程，市豐田青集團(tuán)營(yíng)的每孝家工繳廠和調(diào)每個(gè)幫主要躁的業(yè)揉務(wù)單乘位都將會(huì)雇槽傭幾么個(gè)豐最田生憶產(chǎn)系歸統(tǒng)的渠顧問(wèn)級(jí)，他恢們主授要的次職責(zé)役就是山幫助匯高級(jí)下經(jīng)理務(wù)們把臥企業(yè)請(qǐng)往理勝想中集的目厚標(biāo)推勻進(jìn)。亮這些啞“蠅學(xué)習(xí)伴者-膨領(lǐng)導(dǎo)驚者-餐教育賀者論”陰做到紫這些餃，是個(gè)靠不榨斷發(fā)伶現(xiàn)更柳細(xì)微觸、更競(jìng)困難距的問(wèn)秩題以虧及告凝訴人基們?nèi)缭慰频W(xué)地劇解決慰問(wèn)題蹤。勸這些杏顧問(wèn)具中的賓許多銷(xiāo)人已執(zhí)在豐蘆田運(yùn)影作管壽理咨掉詢(xún)分鎮(zhèn)部（扒OM展CD獻(xiàn)）接散受了急密集卷地訓(xùn)遺練。浸日本鐵OM嫌CD查的建程立是倘Ta鑄ii坑ch勇i衰Oh早no囑禿——蝴豐田褲生產(chǎn)兆系統(tǒng)芳最初錯(cuò)的建嬌筑者當(dāng)?shù)呐辛Φ奶撟匀粋儺a(chǎn)物勾，這既家公看司在知整個(gè)光豐田姿和它盒的供愧貨商隊(duì)那里儉發(fā)展坊和傳部播了鍬這個(gè)鼠系統(tǒng)憂(yōu)。許皮多豐碧田的鏈高層蘇人員猾—拐包括千豐田敢汽車(chē)旨的新招主席撫Fu農(nóng)ji校o筆Ch捆o溜也在井OM即CD濁那里暑磨練梁了他鍛們的總技術(shù)特。在繭可延斧伸到瞎幾年肉的O移MC駕D培弟訓(xùn)期火里，呢豐田筒的員段工可朽從所父有的掙生產(chǎn)虧線責(zé)息任中疏解脫詞出來(lái)學(xué)，取糧而代密之的顛是在寫(xiě)豐田晴和它壞的供址應(yīng)商濤廠家魄中進(jìn)膨行的吵領(lǐng)導(dǎo)頭能力特提高手和培瑞訓(xùn)活預(yù)動(dòng)。饞作為凳培訓(xùn)擺中心為的O速M(fèi)C護(hù)D，艘以支血持豐菊田工瀉廠和棉物流對(duì)運(yùn)作劇的方芬式，獨(dú)通過(guò)僅給他攝的顧洽問(wèn)機(jī)蠶會(huì)來(lái)威解決樸許多戒棘手源問(wèn)題口和教博其他女人同膽樣的刃方法送，培食養(yǎng)起殿這些摘顧問(wèn)價(jià)的專(zhuān)幼業(yè)能?chē)?yán)力。兵19用92夫年，黨豐田零在美氣國(guó)成服立了寸豐田暫供應(yīng)塌商支誕持中慎心（脫TS澆SC鈔），稼為北欺美公齡司提左供豐政田生汪產(chǎn)系抗統(tǒng)的糊培訓(xùn)輛。模某仿O橡MC志D，求TS暢SC悅已經(jīng)欣為1座40捕家公廚司開(kāi)公辦了場(chǎng)公開(kāi)弱課，剃為超拴過(guò)8錯(cuò)0家悲公司龍?zhí)峁┨咧苯犹ぴ?。盡主管大咳部分異公司稠是汽毫車(chē)供喊應(yīng)商腳，但雁沒(méi)幾飾家是掠豐田妖的專(zhuān)抗門(mén)供夢(mèng)應(yīng)商權(quán)，參驢加者磁來(lái)自衣其他業(yè)工業(yè)淡，來(lái)剩自大發(fā)學(xué)，大來(lái)自技政府象機(jī)構(gòu)侍以及夢(mèng)工業(yè)捐協(xié)會(huì)監(jiān)。事蒸實(shí)上溫，這薪篇文類(lèi)章所宇作的府研究挨很大皂部分尖參考學(xué)了一紹位作法者的興經(jīng)驗(yàn)慣，他捆曾經(jīng)魔參加欺了一順個(gè)T知SS匯C小化組5獸個(gè)月般，推從動(dòng)了哈一家嚇作為白豐田繼和其滲他兩枕家汽層車(chē)組全裝工買(mǎi)廠的暮供應(yīng)宣商的膛豐田授生產(chǎn)叮系統(tǒng)袋。肉誰(shuí)來(lái)臘進(jìn)行滿(mǎn)改進(jìn)甚一線婆工人搜對(duì)他少們自耗己的乖工作桶進(jìn)行鞠改進(jìn)欄，而說(shuō)他們墳的管定理者物象教上師一廚樣為題他們銹提供夾指導(dǎo)策和幫悔助。悲如果憐有時(shí)想一個(gè)影工人喝與緊掃鄰的臺(tái)裝配勻區(qū)域微的某毫個(gè)供鬧應(yīng)者援之間對(duì)的聯(lián)玩系出喘了問(wèn)某題，硬他們賭兩個(gè)開(kāi)人都鄰要進(jìn)猾行改竭進(jìn)，休他們割共同清的管柄理人紛也要謠提供社幫助勞。比毛如，抄我們憶前面酬提到孤的A吧is異in結(jié)公慌司的核團(tuán)隊(duì)癥包括帝裝配磁線工倚人和朋管理篇人，睬管理理人也騙兼負(fù)由指導(dǎo)米人的粥職責(zé)尚。當(dāng)零在更差大范抓圍的襪改變孔發(fā)生彎時(shí)，疾豐田崖會(huì)確謀保在捉這個(gè)短改進(jìn)叔團(tuán)隊(duì)硬包括庸直接辮受影警響的酒人和灑負(fù)責(zé)顛這條燭生產(chǎn)佩途徑成的人輪。譯因此濤，就慶是在點(diǎn)最高巖層，蛙改變蓬過(guò)程饒也保紋持一匹致。圍在A豬is置in滑床墊禽工廠雙，我盈們發(fā)棄現(xiàn)工幼廠經(jīng)滴理負(fù)綠責(zé)任度領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)三條孝生產(chǎn)秋線改結(jié)回成鍬兩條私的改厘變活葡動(dòng)（蒸增加哭一條傻是為途了應(yīng)辨對(duì)產(chǎn)腹品類(lèi)珍型增切加的稼需要餡）。勿他被后包括浩進(jìn)來(lái)另不僅漫僅因手為這描是一摘個(gè)大潔的改遍變，笛也因鹽為他駝對(duì)于緒從支妄線運(yùn)況輸機(jī)憲到總稱(chēng)裝線鬼的工拘作流潔程負(fù)碧有運(yùn)捧作責(zé)艘任。圣這樣關(guān)，豐趁田就繞能保梁證在尚公司譽(yù)的所角有層填次上孩，解襲決了撒問(wèn)題晶，學(xué)賓到了渣經(jīng)驗(yàn)壤。當(dāng)矮然，標(biāo)象我行們已尖經(jīng)看淹到的贊，豐逼田會(huì)流請(qǐng)來(lái)江外面臉的專(zhuān)曠家來(lái)臥確保妖這個(gè)筒學(xué)習(xí)閑過(guò)程惜的質(zhì)出量。瘡從長(zhǎng)萄期來(lái)?yè)u說(shuō)，必按照拌豐田反生產(chǎn)尋系統(tǒng)暮建立順組織繡結(jié)構(gòu)瘡的公蜘司會(huì)榆根據(jù)路他們艱面臨省問(wèn)題蜂的性啞質(zhì)和梨頻率短來(lái)不年斷調(diào)桂整以幅適應(yīng)警。結(jié)排構(gòu)上江的改慚變通出常是沖在一刊個(gè)非類(lèi)常低州的層蛋次上粥進(jìn)行退的，掉所以俱對(duì)于捎局外沃人來(lái)巧說(shuō)很進(jìn)難察拋覺(jué)。戰(zhàn)那是仆因?yàn)樵瑔?wèn)陽(yáng)題的地性質(zhì)底如何聰決定殃了解道決問(wèn)暢題的伏人以淡及組嚇織結(jié)扔構(gòu)的憑方式昨。結(jié)捧果之積一是尼，甚單至在匠同一摩個(gè)工偶廠內(nèi)客，不扣同的繁組織條結(jié)構(gòu)爬會(huì)共熔同存患在，道相安鄙無(wú)事怒。蝶以日戒本喬Ka霞mi牌go弱的一胞個(gè)豐壯田發(fā)摔動(dòng)機(jī)娛廠為峰例，柄這個(gè)厘工廠棋有兩猜個(gè)分鮮廠。遇每個(gè)筍工廠困都有損三個(gè)朽獨(dú)立夠的生何產(chǎn)車(chē)炎間。朝我們望19濕98碼年夏號(hào)天參抄觀這席個(gè)工裂廠的紋時(shí)候顧，第皆一個(gè)嫂分廠汽的生陵產(chǎn)工則人向靜生產(chǎn)宵車(chē)間經(jīng)的領(lǐng)襪導(dǎo)報(bào)津告，赤生產(chǎn)懇過(guò)程線工程伏師直頃接向丸分廠執(zhí)的領(lǐng)治導(dǎo)報(bào)霉告。沿但在劉第二孤家分心廠，擋工程害師被潛分配惡到三企個(gè)車(chē)犧間中蓮，而拒且，番像生芝產(chǎn)工痰人一賽樣，占想各嫩自的磁車(chē)間尤領(lǐng)導(dǎo)羽報(bào)告激。不努能說(shuō)丟哪種表組織隔結(jié)構(gòu)垮一定啄更好學(xué)。但怨，我菊們采暑訪的登員工敵解釋項(xiàng)說(shuō)，鋼第一沿家分舞廠的蘆情況逐，正產(chǎn)好需民要工旁程師斷門(mén)互懲相學(xué)鼓習(xí)并刊實(shí)行尼資源死共享?yè)p。不蒙同的瞇是，榨第二伶家分班廠的嫂問(wèn)題袍，需渴要工懶程師屑就在崗各自嗎的車(chē)萍間里等共同些協(xié)作刻。因撲此，簡(jiǎn)兩家還分廠牙所實(shí)餅行的漂不同兼組織憤結(jié)構(gòu)快反映趨了兩尊家廠融不同辮的問(wèn)靈題。自豐田匆的理株念某通過(guò)堆向各效層次嗎的員憐工灌水輸科抱學(xué)的班方法忽，豐懷田公呼司可嚴(yán)以保飼證，昆它的瞧員工梅在執(zhí)壺行計(jì)犧劃的繩改進(jìn)后之前芳，能艷清楚冊(cè)地說(shuō)插明預(yù)血期到合考驗(yàn)專(zhuān)。不賄僅如答此，辯我們呈還發(fā)茫現(xiàn)遵狂循豐仗田生遺產(chǎn)系尼統(tǒng)的棄公司夕都擁建有著雹共同贊的目廟標(biāo)。輝他們班對(duì)于揪什么柄是理悉想的于生產(chǎn)微系統(tǒng)寒有著史同樣胃的理冠解，揪這一風(fēng)共同困的理掌解激裳勵(lì)著任他們?yōu)诚虺钤筋櫨挚同F(xiàn)稼有需關(guān)要的攜目標(biāo)西來(lái)進(jìn)掠行提式高。昌這個(gè)跨理念染普遍宵為之四接受妨，我熄們也床相信等它對(duì)腥于理萄解豐拉田生下產(chǎn)系膀統(tǒng)至疊關(guān)重聯(lián)要。誼提到啞理念佩，豐剝田的祥工人坐不會(huì)對(duì)說(shuō)出憐抽象協(xié)的哲已學(xué)概謀念。螺他們棄腦子員里有逗著非醋常清他楚的僅想法檢，這括一想圾法在樣整個(gè)紹公司剩都是訓(xùn)一致剩的。會(huì)對(duì)豐蒼田的背員工于來(lái)說(shuō)牢，一賀個(gè)理贊想的忘人、藝團(tuán)隊(duì)汁或者求機(jī)器白，具促體就黎是：犁無(wú)次喚品/魄無(wú)錯(cuò)饒誤（廢即達(dá)伙到顧循客期咐望的熔特點(diǎn)憤和質(zhì)爬量）晨；干一次欺可遞餅送一冶項(xiàng)任蠢務(wù)標(biāo)（佛一件與的批絨量）方；奶可按為照要雹求的飲量來(lái)喉供應(yīng)辮；?？闪⒘蛹催f濾送；攜可被舊生產(chǎn)改而不回浪費(fèi)孔任何趨原料瑞、勞承動(dòng)力壓、精毫力或它其它藍(lán)資源末（比詢(xún)?nèi)绱媪褙洺傻颈荆┴炓约罢讓?duì)于怎每個(gè)委員工保來(lái)說(shuō)烏可在塔一個(gè)拜物質(zhì)賓上、中感情兔上以堂及職廉業(yè)上墨安全乎的工展作環(huán)技境中才生產(chǎn)尼。逮我們撿發(fā)現(xiàn)緒遵循眾豐田謹(jǐn)生產(chǎn)銳系統(tǒng)照的企嫂業(yè)總式是朝款著這各一理欲念進(jìn)趴行運(yùn)栗作上甚的改討進(jìn)。銀比如票一家段生產(chǎn)脫電力召機(jī)械秧產(chǎn)品漲的公磨司，堅(jiān)工人籃們發(fā)奴明了間一些膜非常宅聰明藝的檢貍錯(cuò)技餅術(shù)，瘡能夠遣對(duì)于循他們狗工作穗的成虹果是吸否無(wú)畢錯(cuò)給為出簡(jiǎn)多單清予楚的俯是或始否的圖信號(hào)刮。但張?jiān)诹戆缫患已肷a(chǎn)疏注模伶部件銀的工鳥(niǎo)廠里餓，工底人們年改變乓一臺(tái)爸大型踏模具己的所粱需時(shí)良間由饞原來(lái)暑已很舌迅速遍的五蝴分鐘驚減少勢(shì)到了喊三分扁鐘。屠這就撓使得拒每個(gè)郵部件方的批厭量大凈小減咐少了古40即%，焰接近咬了部瑞件的降理想談批量呢大小游。當(dāng)埋豐田笛向這棚一理無(wú)念努福力靠惡近時(shí)希，它隸可能邊暫時(shí)寄使某蠻一部欲門(mén)比持其他暈部門(mén)欠更重盞要。副有時(shí)探候這采甚至咸會(huì)導(dǎo)覽致違潮背豐霧田通翠常的法運(yùn)作禁方法慮。我眾們看籠到這賽樣的誘例子澡，豐匪田保劑持了腎比一侄般的販即時(shí)吳生產(chǎn)拾企業(yè)腔所預(yù)陷期的第更高天的存虧貨水刺平或堪更大裹的批煎量大虧小，奸就象紫我們嘴在補(bǔ)澇充材膊料杏“鍛豐田代生產(chǎn)回系統(tǒng)役的對(duì)到策法”賽中所邪看到達(dá)的一密樣。議豐田該的理煮念在舍很多懲方面氧與流瓣行的環(huán)大規(guī)梅模定考制的壤理念魚(yú)不謀遣而合添。這色一理播念意吸味著縮盡可負(fù)能有饒效率煌地、舞盡可別能在題低成踢本上察創(chuàng)造背出無(wú)標(biāo)限的灘變化棕的能錘力。油在最晨后的擁分析刷中，糾豐田現(xiàn)的理橡想工犧廠可形以真臘正成駱為一肌個(gè)這沿樣的濃地方輕：它買(mǎi)的顧星客可韻以直揚(yáng)接駕偉車(chē)來(lái)厚到裝嫌卸碼勇頭，呢要求澆定制濃的產(chǎn)失品或范服務(wù)線，并堡以最傍底的跪價(jià)格碎、順爛利地測(cè)立刻蒜獲得叮這種扮產(chǎn)品術(shù)或服厲務(wù)。阻就豐泊田工申廠或術(shù)豐田但工人查的能裂力來(lái)仍說(shuō)，沈雖然供還達(dá)汪不到島這樣蔥一個(gè)涉理想澤，但賽這一給缺憾炎造成站的緊興張，服回促禿使豐刃田為沈創(chuàng)造新更大舒的進(jìn)脂步而階努力莫。季豐田晉生產(chǎn)儉系統(tǒng)填的對(duì)毛策突豐田核并不考認(rèn)為返，很服多局虜外人落觀察嚷到和顏復(fù)制閑的工揉具如漫看板唐或安最燈是嚷豐田經(jīng)生產(chǎn)闊系統(tǒng)凳的基級(jí)礎(chǔ)。旅豐田木只用張它們咐來(lái)暫煩時(shí)應(yīng)黑對(duì)具始體的垃問(wèn)題放，直旗到發(fā)至現(xiàn)更吃好的雕方法餓或情冷況有御所改失變。惱他們烈更愿姐意用思“炒對(duì)策壺”舌而不撿是掠“遞解決革方法膝”怕，因嗓為那筍就意章味著章對(duì)一悉個(gè)問(wèn)葛題有幟了永陷遠(yuǎn)的宵解決幕。在牌過(guò)去曾的許闖多年撿里，扣公司藍(lán)開(kāi)發(fā)要了許逗多強(qiáng)仙大有績(jī)效的波工具玩和措挑施作堵為察“乖對(duì)策帽”襪，但少其中納許多朗隨著圍改進(jìn)偉的發(fā)框生而獨(dú)變化低了甚口至被持棄用抖。赴所以狹，一雞個(gè)公辯司是誰(shuí)否使店用豐小田的局工具盒或措姥施并底不是鵲它是亭否忠段實(shí)履衛(wèi)行豐泉田系塞統(tǒng)設(shè)舊計(jì)與王改進(jìn)墊的原邊則的扒標(biāo)志族。特斥別是倡，與舌認(rèn)為避豐田矩系統(tǒng)尚核心果概念拼是零孩存貨前的想婚法相攪反的前是，恒我們?nèi)试谪S顛田觀倘察到漆許多各例子概，公紅司事梢實(shí)上疲建立五起物仙料存漢貨作斑為對(duì)哪策。島理想婚的系孩統(tǒng)不攝應(yīng)該壩有存午貨的強(qiáng)需要豐。但唐實(shí)踐之上，凳有些星情況栗可能蛋需要白存貨修：秩·沸不可機(jī)預(yù)知痛的產(chǎn)弄量或藝停工斥期權(quán)有時(shí)固候由保于一旗個(gè)不鳳可預(yù)昆期的緣機(jī)械伙故障露，人龜員或謙機(jī)器摟不能喇對(duì)要蝕求做盯出