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文檔簡介
銷售管理考核責(zé)任劃分:銷售管理由營銷總監(jiān)負(fù)總體責(zé)任,具體責(zé)任以銷售部為主,同時(shí)涉及到營銷中心其他部門。具體責(zé)任如下:營銷總監(jiān):銷售部:(1)做好銷售物流管理,包括訂貨、發(fā)貨、退貨、移庫等管理。(2)銷售合同管理。(3)做好銷售獎(jiǎng)金預(yù)算。費(fèi)用控制、貨款回收管理與考核。(4)營銷通路日常管理。(5)銷售業(yè)績管理、分析與考核。(6)實(shí)施營銷企劃案。市場部:(1)營銷企劃。(2)營銷通路設(shè)計(jì)與改進(jìn)。(3)協(xié)助銷售部搞好銷售管理??蛻舨浚海?)客戶信用管理。傳(2托)實(shí)雪施營皆銷企懲劃案難。餃(3快)銷擔(dān)售部近做好讀銷售松管理榴。廈各辦遞事處績:熔(1肝)實(shí)耳施公普司營油銷政傲策,濫努力宰實(shí)現(xiàn)疲目標(biāo)帆,提漲高銷歇售業(yè)百績。本(2朗)實(shí)卻施營躁銷企汽劃案獎(jiǎng),并閱接受哭市場招部檢乘查。感(3聯(lián))定騙期編校制報(bào)菜表、擊分析侍業(yè)績呈。詳(4袋)管遷理和詠激勵(lì)濕業(yè)務(wù)廣人員齡。災(zāi)(5澇)銷愿售費(fèi)門用控繩制。方(6育)其料他相巨關(guān)責(zé)牢任。瓶考核笛指標(biāo)漂:腦銷售熟管理環(huán)考核燕指標(biāo)損是與葛責(zé)任怪劃分黑相對臨應(yīng)的駱,具浩體指顯標(biāo)如籍下:吩1、汁銷售每部考我核指德標(biāo)稠定性肌指標(biāo)損(1占)物刪流管謀理情塊況。病(2扇)銷悉售合技同管董理情佳況。圓(3幣)銷忙售獎(jiǎng)競金預(yù)阿算、齒費(fèi)用騰控制免、貨咐款回郊收管碰理與協(xié)考核而情況兼。賭(4識)營周銷通期路日披常管賓理情掠況。支(5處)銷繁售業(yè)換績管婦理、里分析建與考曾核情塔況。焰(6煤)應(yīng)攤收賬匆款賬俘齡長焰短情袍況及范壞賬纏控制六情況買。懲定量典指標(biāo)賞(1間)當(dāng)椒月應(yīng)陽收賬息款周唱轉(zhuǎn)率忌。應(yīng)錯(cuò)收賬滑款周乖轉(zhuǎn)率柜=銷春售收巷入累÷傻平均嘗應(yīng)收蘇賬款素×惡10獲0%繡(2割)當(dāng)嗚月存趟貨周指轉(zhuǎn)率砍。存選貨周遭轉(zhuǎn)率桿=銷價(jià)售成塌本滴÷唱平均療存貨翅×饑10垃0%墾(3皮)當(dāng)寬月銷顯售凈雅利率炸。銷惠售凈修利率恨=凈第利率趁÷?lián)熹N售脅收入包×頭10額0%年(4壞)當(dāng)著月銷睬售目茄標(biāo)完惜成率炎。銷闖售目球標(biāo)完芬成率撕=(雹當(dāng)月鳳銷售辣凈額昏-當(dāng)謹(jǐn)月目謠標(biāo)銷度售凈均額誘)少÷濁當(dāng)月姿目標(biāo)沃銷售鞭凈額品×復(fù)10泰0%弊(5界)當(dāng)魂月銷必售增衰長率鄙銷售員增長昌率=窩(正當(dāng)月捏銷售某凈額兔-上絮月銷喜售凈草額)罪÷蔑上月質(zhì)銷售估凈額隨×委10垃0%矛(6禮)葡當(dāng)月姻銷售開回款辛增長咬率銷勉售回辮款增殘長率但=(歪當(dāng)月冰銷售累回款彼-上紗月銷說售回式款)吊÷淘上月任銷售圖回款經(jīng)×駛10逆0%河(7糠)新當(dāng)月諸銷售暢費(fèi)用論增長邁率銷褲售費(fèi)夠用增躬長率眼=(償當(dāng)月屋銷售熊費(fèi)用然-上蘆月銷薦售費(fèi)隔用)局÷匯上月匯銷售露費(fèi)用只×飾10絞0%漠2、異市場物部考緊核指粉標(biāo)浩定性醒指標(biāo)紀(jì)(1拴)營刑銷企刊劃及腎企劃監(jiān)實(shí)施員檢查招情況持(2閥)營駐銷通村路設(shè)脖計(jì)與禁改進(jìn)歸情況崇3、窮客戶悟部考葛核指暫標(biāo)蔑定性疼指標(biāo)相(1逐)客乎戶信保用管煌理情嬸況禿(2費(fèi))壞浙賬控遮制情須況虎4、扣各辦尾事處筍考核旬指標(biāo)氧定性結(jié)指標(biāo)窄(1漆)營復(fù)銷政召策實(shí)竭施情放況恒(2辱)營銹銷企弄?jiǎng)澃赴珜?shí)施賀情況襲(3缸)報(bào)波表和之業(yè)績傭分析賊情況襲(4霞)業(yè)類務(wù)員額管理擺情況壇定量嚇指標(biāo)奴(1賣)當(dāng)副月辦吹事處唱應(yīng)收渾賬款滋周轉(zhuǎn)黎率應(yīng)皂收賬喉款周睜轉(zhuǎn)率驢=銷堆售收處入陜÷諒平均軌應(yīng)收嫌賬款伯×鏡10壯0%去(2鏡)當(dāng)社月辦掠事處續(xù)存貨判周轉(zhuǎn)遵率存求貨周治轉(zhuǎn)率史=銷翅售成順本建÷稍平均級存貨伍×蹲10慧0%杠(3外)當(dāng)幅月辦工事處盜銷售傅凈利織率銷飛售凈率利率報(bào)=凈缺利率綱÷聰銷售蜻收入垮×自10成0%余(4乓)當(dāng)思月辦排事處校銷售較目標(biāo)登完成從率銷夫售目陵標(biāo)完亦成率結(jié)=(妄當(dāng)月麻實(shí)際旱銷售回凈額奸-當(dāng)辨月目溫標(biāo)銷覽售凈濫額)曉÷胞當(dāng)月魄目標(biāo)困銷售披凈額堂×閃10燃0%承(5徐)當(dāng)擋月辦姥事處史銷售許增長碗率銷恨售增曠長率斯=(寒當(dāng)月氏銷售擁凈額饅上月豆銷售愈凈額粒)條÷訪上月晨目標(biāo)爛銷售污凈額向×村10預(yù)0%尖(6畫)懲當(dāng)月川辦事躁處銷聾售回剪款增嫩長率談銷售城回款柿增長乏率=擠(當(dāng)冤月銷掌售回冤款-辰上月志銷售茄回款齒)甚÷班上月剪銷售禮回款針×精10遠(yuǎn)0%捷(7裁)加當(dāng)月徒辦事當(dāng)處銷建售費(fèi)督用增繭長率討銷售哭費(fèi)用猴增長糟率=莫(當(dāng)惑月銷勢售費(fèi)霸用-行上月慢銷售超費(fèi)用拖)續(xù)÷宣上月雄銷售老費(fèi)用闖×膛10乘0%滴考核勉方法掉:膚1.慌銷售屆部考鄭核分泛值表園:程考核帥對象藍(lán):銷也售部億綁艇字狂躲甜法朵唱份喬歐政災(zāi)讓繡轉(zhuǎn)互芝挖考核主時(shí)間歲:咐指標(biāo)備類別惜指堆標(biāo)及分枯值榮實(shí)際太得分甩備岡注驗(yàn)定性通指標(biāo)里(1褲)物生流管淡理情行況噸5迅(2壇)銷構(gòu)售合南同管陸理情此況夢5片(3幸)銷斯售資遞金預(yù)供算、蜘費(fèi)用附控制否、貨旋款回憂收管蠶理與禾考核貫情況測10屋(4愈)營階銷通鼻路日蝦常管摧理情旅況往2斗(5擴(kuò))銷秩售業(yè)孫績管偏理、班分析修與考眉核情薪?jīng)r嗎5謀(6季)應(yīng)塘收賬診款賬伙齡長要短情蜻況及井壞賬為控制鉤情況晴3驢定量樂指標(biāo)贊(1狗)當(dāng)順月應(yīng)銀收賬歡款周獎(jiǎng)轉(zhuǎn)率瀉10矛(2戶)當(dāng)吐月存妙貨周廣轉(zhuǎn)率弓10綱(3議)當(dāng)哀月銷雜售凈紫利率男10偏(4獄)當(dāng)瞧月銷惰售目航標(biāo)完斃成率帶10量(5瘡)當(dāng)事月銷膠售增武長率橋10爽(6乞)當(dāng)羅月銷燃售回殲款增照長率抖10膝(7靜)當(dāng)闖月銷奪售費(fèi)閱用增吃長率鏈10墊合計(jì)地10侍0監(jiān)參考蜂評分梢方法善:慨(1迅)定增性指滔標(biāo)。捐1)慨“趁物流蛙管理親情況送”限:優(yōu)展秀5若分,見良好添3分施,一話般1膨分,遷差0盒分。顏2)弄“指銷售謝合同憐管理潑情況緞”渾:優(yōu)瞞秀5含分,艱良好白3分夏,一耕般1兼分,豈差0狠分。面3)唱“欲銷售逢資金困預(yù)算膠、費(fèi)遲用控悼制、叫貨款附回收搖管理勸與考及核情勇況直”唇:優(yōu)槍秀1蒼0分棍,良挖好6悼分,覽一般庸2分吹,差挖0分督。割4)謀“帖營銷敬通路好日常鄭管理幣情況愧”逗:優(yōu)拐秀2膊分,姨良好坦1分燃,一痛般0榴.5艙分,廉差0鞠分。勉5)紋“伐銷售險(xiǎn)業(yè)績斑管理與、分五析與姜考核筒情況臭”析:優(yōu)殿秀5梅分,隆良好訊3分架,一廚般1送分,底差0精分。沙6)古“鍋應(yīng)收甘賬款讓賬齡柿長短扔情況摟及壞簡賬控蛾制情簽況魂”饑:優(yōu)斬秀3僅分,殃良好坐2分?jǐn)?,一電?才分,義差0鉛分。劍(2忍)定扮量指怖標(biāo)。勸尸1)陷“瑞當(dāng)月流應(yīng)收餓賬款滑周轉(zhuǎn)杜率荒”圈:以上歷史涂最佳紅水平束為基揉數(shù),棉達(dá)到晃歷史擁最佳垮水平很給6仙分;墊每超妙過歷熔史最別佳水疲平1精%則竟在6炭分的鏈基礎(chǔ)妻上加笨1分競,1沒0分從為上拾限;變每低嗽于歷蘇史最園佳水丹平1俱%則烤扣1準(zhǔn)分,午扣完等為止刊。舍殿2)瓜“蔥當(dāng)月扇存貨級周轉(zhuǎn)勻率翻”乳:以叫歷史畫最佳綱水平貪為基快數(shù),伴達(dá)到鬧歷史繳最佳忌水平濱給6崗分;賢每超漿過歷累史最辮佳水兄平1剩%則諒在6缺分的拍基礎(chǔ)嫁上加鑄1分祖,1煉0分觀為上蘋限;務(wù)每低驕于歷弦史最載佳水載平1癢%則鉗扣1演分,具扣完血為止辜。自3)秩“百當(dāng)月慧銷售防凈利齡率兩”哄:以秩歷史既最佳半水平釘為基帽數(shù),意達(dá)到附歷史嚇最佳面水平柔給6披分;差每超償過歷馳史最均佳水焦平1片%則滋在6伐分的挎基礎(chǔ)坐上加祥1分罵,1釘0分陳為上羞限;色每低梳于歷嗚史最態(tài)佳水末平1爛%則梁扣1善分,沈扣完堂為止吩。婆鼻4)繁“逗當(dāng)月挑銷售床目標(biāo)仆完成峰率教”樂:以脊目標(biāo)沒為基纖數(shù),暑達(dá)到火目標(biāo)敲水平豈給6風(fēng)分;遍每超這過目狐標(biāo)1穴%則錯(cuò)在6劍分的羽基礎(chǔ)扭上加司1分由,1咳0分細(xì)為上或限;古每低瘦于目枕標(biāo)1郊%則渾扣1載分,著扣完旦為止挎。閥5)礙“螞當(dāng)月奪銷售議增押長率孤”昂:以醉期初度水平秧為基敬數(shù),曾達(dá)到化期初蜂水平淡給6里分;駛每超瓶過期匠初水恩平1咬%則癥在6速分的尤基礎(chǔ)緊上加矮1分護(hù),1犬0分末為上菊限;冤每低么于期羅初水潔平1打%則展扣1聚分,麻扣完稿為止膛。則矮6)段“仗當(dāng)月擾銷售鐘回款支增長凳率朵”靠:以煮期初議水平解為基缸數(shù),耗達(dá)到遇期初談水平民給6多分;訂每超極過期洪初水缸平1池%則鍛在6誼分的局基礎(chǔ)責(zé)上加糞1分早,1拾0分叔為上于限;寶每低捧于期休初水爸平1燙%則比扣1慧分,俱扣完許為止組。斥姥限捷7)繞“戲當(dāng)月枯銷售哭費(fèi)用千增長擋率雹”彼:以圓期初蘿水平灣為基查數(shù),策達(dá)到沉期初舅水平顛給6哪分;耽每低騰于期施初水安平1殊%則校在6螺分的需基礎(chǔ)揭上加耕1分蝶,1濫0分少為上球限;姻每高牽于期銹初水下平1較%則批扣1胞分,全扣完積為止嶺。敏2.磚市場藏部考免核分算值表胞考核止對象乳:市洪場部攏繩扣禾疤姓穗偶乞警犁略堅(jiān)云速停窩稿憂墻考核立時(shí)間牢:低指標(biāo)或類別挑指標(biāo)祝分值接實(shí)際俘得分驗(yàn)備注媽定性攻指標(biāo)是(1到)營惑銷企展劃及葡企劃賓實(shí)施賽檢查欺情況旱60務(wù)(2生)營瀉銷通胞路設(shè)智計(jì)與剩改進(jìn)聯(lián)情況槽40流定量看指標(biāo)業(yè)合計(jì)蔑10祝0貼參考構(gòu)評分甩方法輔定性柔指標(biāo)慈1)驚“順營銷漢企劃滑及企視劃實(shí)掘施檢強(qiáng)查情種況抄”恥:優(yōu)誕秀6偏0分歷,良視好5責(zé)0分辜,一癢般3后0分句,差裝0分溪。辦2)立“奴營銷弄通路藏設(shè)計(jì)裕與改慈進(jìn)情傻況銹”恨:優(yōu)牽秀4立0分采,良淘好3荒0分秀,一類般1趕5分嘴,差暴0分事。腰3.表客戶率部考雨核分刻值表慈考核緞對象挽:客暫戶部蹤培通奴拔杰忘熟孔釘仿許此罰寸蔬以命俊預(yù)考御核時(shí)忙間:熊指標(biāo)萬類別劍指標(biāo)干分值肯實(shí)際私得分手備注除定性僑指標(biāo)貼(1辛)客蠟戶信鋤用管團(tuán)理情陸況感60艷(2種)壞結(jié)賬控底制情砍況冤40責(zé)定量繪指標(biāo)曾合計(jì)暢10攝0慌參考燒評分貧方法積定性蜜指標(biāo)惹1)夸“火客戶醋信用釋管理濤情況敢”單:優(yōu)賠秀6配0分淺,良您好5罪0分世,一狼般3甘0分席,差釘0分更。傾2)靜“踢壞賬逆控制客情況后”遲:優(yōu)通秀4哪0分涂,良包好3匹0分克,一級般1資5分途,差扎0分予。啄4.慮各辦柳事處找考核茅分值糠表:夢考核蒼對象鵲:各病辦事沒處獵兩卻潮哨愉細(xì)秧鉛速罩以急茂縮廳舞日嬌考錘核時(shí)另間:喂參考示評分林方法摔:酸(1妹)定哭性指耗標(biāo)。里館1)剛“江營銷初政策頃實(shí)施慢情況案”穴:優(yōu)廈秀5奔分,惱良好愛3分多,一瓣般1娛分,拆差0姻分。偽訊2)丑“勒營銷傷企劃狀案實(shí)段施情圈況希”特:優(yōu)奴秀5蘇分,鎖良好梯3分里,一喊般1籃分,詠差0村分。歸隨3)譜“巧報(bào)表季和業(yè)拐績分古析情誓況吃”倚:優(yōu)轟秀1沒0分盡,良濁好6信分,膚一般桶2分緊,差晴0分錢。破朗4)戀“革業(yè)務(wù)地員管螺理情舊況辰”悟:優(yōu)葡秀1肢0分缺,良軋好6業(yè)分,膜一般餃2分騾,差守0分膨。跡(2泉)定嶄量指訴標(biāo)。晚喂1)乏“熄當(dāng)月墻辦事推處應(yīng)思收賬駝款周駐轉(zhuǎn)率銜”殃:以馬歷史以最佳懇水平趴為基知數(shù),咸達(dá)到叔歷史卷最佳盜水平督給6慧分;鍛每超節(jié)過歷徑史最著佳水脈平1短%則蠟在6孟分基驅(qū)礎(chǔ)上趨加1史分,編10襯分為汗上限車;每遲低于婆歷史甩最佳嫌水平色1%剖則扣果1分研,扣復(fù)完為矮止。窮平2)?!暗K當(dāng)月窄辦事椒處存耽貨周配轉(zhuǎn)率撲”敘:以州歷史腸最佳勵(lì)水平鞏為基無數(shù),括達(dá)到葡歷史然最佳取水平缸給6覆分,格每超遲過歷刊史最殖佳水深平1累%則案在6寒分基劑礎(chǔ)上萍加1創(chuàng)分,妙10救分為參上限備;每發(fā)低于那歷史川最佳菊水平硬1%鑒則扣悶1分?jǐn)?shù),扣費(fèi)完為曉止。墻票3)要“床當(dāng)月屯辦事疼處銷壟售凈徹利率渡”井:以詠歷史禿最佳窮水平芽為基伏數(shù),蠅達(dá)到兄歷史穩(wěn)最佳央水平吹給6若分,湯每超藏過歷日史最柿佳水妨平1稈%則展在6寶分基問礎(chǔ)上羅加1靈分,置10票分為頓上限鈔;每剩低于鎮(zhèn)歷史仔最佳貪水平匆1%急則扣燥1分驅(qū),扣朽完為盜止。峰4)很“黑當(dāng)月舉辦事箱處銷狀售目泛標(biāo)完損成率決”迎:以貓目標(biāo)垃為基歲數(shù),轟達(dá)到刺目標(biāo)漆給6躬分,淺每超乖過目擇標(biāo)1舅%則歇在6行分基層礎(chǔ)上疏加1闖分,幅10擁分為乎上限言;每霞低于眼目標(biāo)極1%帶則扣螞1分詳,扣冷完為患止。物部5)誼“旅當(dāng)月冬辦事絮處銷炊售增憐長率岔”宴:以竿期初妨水平坑為基姜數(shù),貝達(dá)到疫期初印水平嶄給6蹄分,纏每超尾過期厭初水旦平1雨%則四在6僵分基室礎(chǔ)上稈加1捐分,炕10賴分為枕上限俗;每田低于切期初戚水平希1%凝則扣妨1分
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