大學生保險頂崗實習實踐報告范文5篇

大學生保險頂崗實習實踐報告范文5篇

一、實踐目的：

今年暑假，應當可以算是我上學生涯的最終一個暑假了，我們這些準大四學生也該是到社會上學習生存的時候了，所以我利用假期到了公司實習，給了自己一個接觸社會，了解社會，從（社會實踐）中檢驗自我的時機。

二、實踐內容：

由于專業(yè)的緣由，究竟找到正好對口的工作還是有難度的，所以就先找了文職類的工作熱身。我所實習的公司是天安保險有限公司，是中國首家根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度和國際標準組建的股份制商業(yè)保險公司，成立于1994年10月，總部設在上海浦東。由于我是第一次到大公司實習，其實心里還是特別緊急的，尤其是對文秘這個工作還是不甚了解的狀況下。但是，實踐的目的正是要我們從生疏中熟識，不斷地提高自己。

8月9日上午八點半開頭，我正式成為了公司的一員，開頭了文秘的工作。根本我的日常工作有：復印文件，保單的整理清點，接待客戶，整理客戶資料以及會議預備等。別看都是些雜事，可是許多我們在日常生活中是碰不到的，就說復印文件吧，要先學會怎么操作復印機，平常在復印店看到別人嫻熟操作以為不會很難，其實還真不是很簡潔的事情，一不當心就會弄錯，需要很急躁細心才行。接待客戶也是要有技巧的，和客人的溝通溝通可能打算了客人是否會在公司購置保險。還有就是清點的工作，許多分類都要清晰，不然返工幾率就很大。

工作幾天后開頭對手頭的工作熟識起來了，做起來也得心應手了許多。平常和同事談天的時候也體會到了許多在學校不會懂的事情，感覺自己像是真的成為了一個社會人一樣。

三、實踐結果：

在每天充實的工作中，時間過的很快，一晃眼為期半個月的實習完畢了。我想這是對我很重要的半個月，可能學到的東西比半年在學校里學的還要受用。在這半個月里我努力學習課堂上學不到的東西，專心感受四周的工作氣氛，固然我也體會到了社會上的壓力。學校里，我們還有教師會教你怎么學怎么做，但在公司里，許多都是自己摸索的，沒有人會說你應當去做什么，而是你自己發(fā)覺自己該干什么。同時，我也漸漸懂了什么叫辦公室（文化），和上司、同事、客戶間的溝通溝通也是有技巧的。

四、實踐（總結）和體會：

通過這次的社會實踐活動，我覺得自己學到了不少東西：

1、在社會上要擅長與別人溝通

經過一段時間的查找工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的時機不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很為難的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、急躁、虛心地承受。

2、在社會中要有自信

自信不是麻木的自夸，而是對自己的力量做出確定。你沒有社會工作（閱歷）沒有關系。重要的是你的力量不比別人差。社會工作閱歷也是積存出來的，沒有第一次又何來其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

3、在社會中要克制自己害怕的心態(tài)

開頭放假的時候，知道要打暑假工時，自己就可怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會閱歷缺乏，學歷缺乏等種.種緣由使自己覺得很渺小，自己軟弱就這樣表露出來。但認真想想其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就可怕，當你克制心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。戰(zhàn)勝自我，只有制服自己才能制服世界。有士氣面對是關鍵。

4、工作中不斷地豐富學問

學問如同人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學問，頭腦就要枯竭。所以就算開頭工作，學習還是不能停頓。

以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不行少的工程。

很快樂自己能有這次社會實踐的時機,通過這樣的實踐，我真正學習到了社會閱歷,它為我積存了一筆珍貴的人生財寶，它為我今后步入社會打下了牢實的根基。

大學生保險實踐報告2

今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司____支公司進展了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的學問，受益匪淺。

一、實習目的

通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此根底上把所學的商務和營銷理論學問與工作實踐親密聯(lián)系起來，培育實際工作操作力量與分析思索力量，以到達學以致用，并積存肯定的社會處世閱歷。

二、實習時間

2023年__月__日。

三、實習地點

保險股份有限公司支公司。

四、實習內容

在中國人壽____支公司，我先后承受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓，參與了了關銷售萬能險的產品公布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參加聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，幫助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參加，我學到了許多珍貴的有用學問，主要是：

保險方面的理論和學問以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

通過對已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認知力量，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學猜測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫忙了我在大學期間進展的（職業(yè)規(guī)劃）和職業(yè)生涯設計。

對（職場）有了初步、真實、貼切的熟悉，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了寶貴的（人際交往）技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、（教育）和思想啟迪。

電腦辦公的有用學問與軟件應用技巧，以及處理問題的力量和閱歷，強化了我對擴展學問和提高力量的學習欲望。

勤奮、踏實、仔細、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

五、（實習總結）

固然，以我個人之見也發(fā)覺了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我很多，不僅讓我擴展了學問的視野，增長了社會見識，而且為我大學（畢業(yè)）后走向社會打下了堅實根底，是我青春時期的一筆重要財寶，使我終生受益。

感謝在我實習期間全部幫忙過我、教育過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司____支公司給我這個難得的實習時機!

大學生保險實踐報告3

經過近一個多月在____保險公司銀行業(yè)務部的實習，在領導和同事們的照顧和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論學問，更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝____人壽保險公司，給了我這么好的一次時機。

針對這次實習我主要從這幾個方面來（說說）我的感受及所取得的進步。

一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的熟悉和了解，對樹立信念起到很大的作用。

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從熟悉自我到熟悉一個公司再到熟悉整個行業(yè)，這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業(yè)，擔當任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業(yè)的自信念這是很重要的。一個人的敵人就是自我，假如自己對公司、對產品沒信念，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等根底學問的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作力量不斷提高。

單單培訓和演練還是不夠的，某些熟悉都還是淺薄的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團隊長連續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經能比擬嫻熟地把握根本的工作（方法）和一些簡潔的（銷售技巧），已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我安排了一個農行網點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的力量得到了很好的熬煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，信任這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結提高了我的自我學習力量，會議主持提高了我的膽識及演講水平。

每天去網點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題登記來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進展分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而綻開小組爭論，就可彌補這個缺乏，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、精確。通過爭論，能使我們立對糾錯，提高個體熟悉，在這個過程中，傾聽、思索、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了熬煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身熟悉上的缺乏，從而不斷提高自身熟悉水平。業(yè)績共享的時，再把勝利者的閱歷登記來，相互溝通學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、分散力。輪番的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我覺察我成長的很快。

雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的缺乏：一是工作中有時自信念缺乏，有放棄的念頭。時而消失低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有準時找出失敗的緣由。三是對一些業(yè)務學問特殊是銀行、金融、證券學問不夠熟識。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克制缺乏，堅持不懈地努力學習各種理論學問，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)進展的需要;嫻熟的把握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結閱歷，提高自己解決實際問題的力量，并在實踐的過程中漸漸克制急躁心情，積極、熱忱的對待每一件工作。最終由衷的感謝我的母校對我的培育，感謝____人壽保險公司，給了我這么好的一次時機。

大學生保險實踐報告4

實踐是學生接觸社會，了解社會，效勞社會，運用所學學問實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增加了熟悉問題，分析問題，解決問題的力量。為熟悉社會，了解社會，步入社會打下了良好的根底。同時還需我們在以后的學習中用學問武裝自己，用書本充實自己，為以后效勞社會打下更結實的根底!

今年暑假我最終下定決心要回家了，一回到家才發(fā)覺在全部讀書的朋友中我是最早回來的，有好多同學都去工作不回來了，在絕望之際也激起我向他們看齊的決心。在我頭腦中閃過的第一個名詞是“誠星”，記得去年暑假幫朋友配機就去那里，當時那是一家新開的店走進去的第一感覺還不錯，環(huán)境也很好(呵呵，本人對空氣，聲音，視覺要求比擬高哦!)老板對我的第一印象也很好，過后我也過去坐了幾次，聊談天什么的，當聊到專業(yè)時，老板說以后假如要實習什么的可以到那里去…………甩甩頭，打算要去誠星了。一年后重新走進誠星的感覺是她進展了，壯大了，這也在以后在跟客戶的談天中可以證明到著一點。

第一臺電腦

跟老板講明白實踐的目的，他就爽快的同意了，他幫我介紹了一下其他員工，一個叫啊智，和我同齡，還有一個叫奕民，一個和我同姓，叫江文鑫(“總工程師”呢)，還有一個麗娜，負責培訓部門的。介紹完立刻進入正題了，亮(老板)叫我立刻裝臺電腦給他看看，啊智就在旁邊幫助教導一些細節(jié)的東西。比方留意安裝支撐主板的銅柱，各種螺絲釘分別是鎖什么器件的，機箱連線及留意主板上面的提示。在這些小細節(jié)磕磕碰碰，邊爭論邊學習最終在下班前裝好一臺裸機了，花了有兩個小時的時間。晚上就放下手中的工作先處理下午送來的兩臺系統(tǒng)有點小毛病的電腦。其次天又開頭擺布那臺電腦了，分區(qū)，格盤，裝系統(tǒng)，可是這臺機子配置低了點，亮要求裝98，店里裝98都是在dos下從硬盤安裝的，這我沒想到，dos命令也忘光光。剛開頭工作說實在有點怕生，不敢問太多，怕人家煩，所以就自己上網找資料，再問一點點，搞了老半天最終在奕民的幫忙下學會了從硬盤安裝98系統(tǒng)了。接下去的時間又被其他事占用了，其次天晚上初出茅廬，去上門維護，還挺順當?shù)?。第三天了，我的那臺電腦還沒弄好，抓緊安裝一些常用軟件和培訓軟件，就在進展網絡調試時又遇難題了。

無論怎么弄網絡就是上不了，請教了啊智和奕民還是不行，沒方法系統(tǒng)有重新裝了好幾次還是那樣。說實話這個時候真的灰心了，沒有動力了，第一臺電腦弄了三天還是沒弄成，老板沒炒我我自己都退卻了。就在這時候江總回來了(江文鑫，我們都這么叫他)，這是我這三天頭一次見到他，不知道他有多忙呢。他簡潔的聽了我們說的病癥，兩分鐘后那臺電腦就在他手里起死回生了。驚異之余我們一群人圍過去，經過我們的“威逼利誘”，他就像教師一樣拿起一張紙和一根筆教起我們來了。原來安裝完網卡后很消失了兩個internet協(xié)議，一個是tcp/ip還有一個tcp/ip(撥號網絡適配器)，是那個撥號網絡適配器在搞鬼，把它刪除后重新安排了ip填寫了網關和dns就可以上網了。在接下去的工作中也常消失這個問題，我都迎刃而解了，后來總結有的98系統(tǒng)安裝完網卡會消失那個問題，__p根本沒遇到。江總的幫忙使我重新燃起“戰(zhàn)斗的火焰”。

電源大事

一個星期過去了，在亮和各位前輩的幫忙下我根本上對店里的業(yè)務熟識了，電腦修理組裝思路也清楚了很多。原來想實踐一個星期的，但是亮看我能幫他忙了，就提出讓我做久一點，然后定了工資。這是我沒想到的，快樂的同意了。

接下去的那幾天，亮都親自教我一些有用的東西，比方推斷（機箱電源）的好壞，電源短接法，就是把機箱電源接主板的那條排插正面，也就是有一個扣的那面的右邊三四兩根線短接起來(黑，綠兩根)假如電源風扇能正常轉，那說明那個電源90%沒問題。要是換一個新的可以，原先的那個不能用則說明電源內部有損壞，導致輸出功率太小，不過這樣的電源還可以賣給那些只想給光驅供電聽cd的人，這樣雙方也很實惠。

過了幾天有一臺電腦搬過來說是（不能開機），剛開頭電源還能轉，不過沒轉兩下就不動了，然后我就用電源短接法試了好幾次都不行，換了一個新電源，可以啟動，順當進入系統(tǒng)，換上原先的還是不行。這時江總都始終在旁邊看著，他說這樣并不能就給這個電源判死刑，我迷惑了。他解釋到，電源也有過電愛護，把它接好不要通電，電源和復位鍵多按幾次，然后再通電看看可不行以，要是不行以再換掉。我根據(jù)他的方法試了一下，嘿嘿，果真被他說中了，給機箱電源放完電再通電果真那個電源又能用了。

新同事

一刺眼十天過去了，這十天是最忙的十天，學習的東西也最多，幾乎什么東西都有涉及到，比方打印機，復印機，傳真機，掃描儀，錄像系統(tǒng)，點歌系統(tǒng)，網絡布線，還有許多許多。最好玩的是網線的制作，他們說要是冬天的時候拉得手都僵硬了。

就在這時候，來了一個新同事叫戴旭毅，是北交大計算機系的，他原來是送（顯示器）來（修理）的，溝通了一下，看這里環(huán)境還可以就也留在店里幫助了。過了幾天又來了一個新同事，叫陳一鴻，是泉州師范的，還是他們學校計算機協(xié)會的會長呢。店里面比尋常多了三個，立刻喧鬧起來了。我們三個稱放假打工這幾天是店里的“黃金時期”，說實話也是這樣，每天做的事情多了，客戶的問題快速解決了，店里的經濟效益和客戶的評價都高起來了。記得有一天，我一上班就接了一個上門維護的case，剛到客戶家不久戴旭毅進來了，原來老板不知道我來了，就叫戴旭毅來修。后來兩個技術員就在客戶家和仆人邊談天邊修電腦，不一會就弄好了，還教了那個客戶一些電腦維護根本常識，害他感動的要命。老板找我們談天的時候也講了一件搞笑的事情：有個客戶說，你們公司的技術員簡直就是“海爾”，煙也不抽，茶也沒喝，又很有禮貌。我們聽得笑破肚皮了。

大學生保險實踐報告5

20____年____月__日至____月__日，在____學院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學在____保險股份有限公司____支公司(簡稱“____支公司”)進展了畢業(yè)實習。

一.實習的目的和要求

畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務學問和（治理學問），穩(wěn)固所學理論，獵取本專業(yè)的實際學問，培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能。詳細要求

1.培育從事經紀中介工作的業(yè)務力量。了解并熟識保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進展工作。

2.理論聯(lián)系實際，學會運用所學的根底理論、根本學問和根本技能去解決經紀中介實踐中的詳細問題。

3.虛心學習，全面提高綜合素養(yǎng)。在實習中拜廣闊工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成為合格的經濟工。

4.培育艱難創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動的良好品德。

5.預演和預備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預備。

二.實習內容

參與了____支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭效勞的理念，由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內為客戶進展上門效勞，就像一個流淌的門店一樣，將客戶與公司的關系透過一個（渠道）有機地結合起來。區(qū)域效勞工作是保險和綜合效勞金融工作。

依據(jù)《____保險公司展業(yè)效勞體系治理方法》的規(guī)定，分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)效勞單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊治理者，分別是1個展業(yè)處經理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域效勞專員(通稱“收展員”)，全部的區(qū)域效勞專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。

到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王____經理。在王____經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：

1.參與部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開頭)，汲取新知。早會一般是總結工作，共享閱歷，開展專題講課，公布通知等。我仔細做筆記，從中汲取到了新的學問，間接獲得了工作閱歷。

2.虛心請教王____經理、朱____主任、梁____師兄等，了解____的壽險產品，熟識區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“____愛心無限世紀天使”“____鐘愛一生”“____財寶一生”“____智富人生”等。熟識區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶供應效勞。其工作流程有五個步驟：查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報等。假如區(qū)域效勞專員供應了令客戶滿足的售后效勞，就會產生轉介紹，這樣又會獵取新的銷售時機，新的銷售循環(huán)又開頭了。工作方法有許多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去（訪問）客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險規(guī)劃，等等。

3.作為王____經理的助理，幫助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》，設計、張貼部門用于鼓勵員工的“幫忙別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學習王____經理如何治理團隊。

4.在王____經理的安排下，作為公司客戶效勞質量回訪中心的工作人員，對客戶進展了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的局部收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天訪問了的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后依據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進展溝通。主要調查客戶認不熟悉公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些效勞，客戶對收展員的效勞滿不滿足，客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。

三.實習結果

在____優(yōu)秀（企業(yè)文化）的熏陶，王____經理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿勝利。

1.思想上受到了深刻的教育。一是汲取了____的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗讀公司訓導、效勞宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了___