兒童游泳項目推廣方案

兒童游泳項目推廣方案市場分析嬰幼兒游泳是一項朝陽產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)），也是一項利國利民的陽光產(chǎn)業(yè)。此行業(yè)在國內(nèi)大中城市正在處于上升期，而且小城市的空間也占據(jù)著可觀的市場空間。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在的年輕夫婦觀念極新，對嬰幼兒的游泳有著強烈的需求，整個嬰幼兒游泳市場供小于求。根據(jù)我國權(quán)威機構(gòu)的調(diào)查顯示，中國每年有2000-3000萬嬰兒出生，其中8-36月齡的嬰幼兒約為4500萬，兒童為3.2億，針對0-4周歲嬰幼兒，消費群體就有8000萬。據(jù)中國第五次人口普查發(fā)布的統(tǒng)計公告，中國0-3歲新生兒用品家庭月消費為900多元。加之廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費，中國的嬰幼兒市場每年將超過1000億元的市場規(guī)模。

隨著城市居民經(jīng)濟收入的提高，眾多年輕的家長在對孩子的健康、教育、成長方面的投入亦是越來越多，大有愈演愈烈、相互攀比的發(fā)展趨勢。與此同時，聯(lián)合國有關(guān)組織亦發(fā)表報告稱，嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。2005年，中國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值超過1,200美元，居民生活水平顯著提高，對嬰幼兒的支出能力和水平不斷增長。加上城鎮(zhèn)大多數(shù)家庭現(xiàn)在只有一個孩子，嬰兒食品，嬰兒玩具，嬰兒服裝，嬰兒護膚品，嬰兒藥品和保健品，嬰兒教育，每一類都是一個巨大的市場。這也正是近年來以滿足孩子的衣、食、住、行、逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷胗變哼M行智力開發(fā)的良好契機。目標(biāo)人群定位：孩子家長0-6歲嬰幼兒營銷模式策劃體驗服務(wù)營銷體驗的產(chǎn)生是一個人在遭遇、經(jīng)歷、或是生活過一些處境的結(jié)果。企業(yè)應(yīng)注重與顧客之間的溝通，發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望，站在顧客體驗的角度，去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)。以顧客的真實感受為準(zhǔn)，去建立體驗式服務(wù)。以體驗為導(dǎo)向設(shè)計、制作和銷售你的產(chǎn)品當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣時，一磅可賣三百元；當(dāng)咖啡被包裝為“商品”時，一杯就可以賣一、二十塊錢；當(dāng)其加入了“服務(wù)”，在咖啡店中出售，一杯最少要幾十塊至一百塊；但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的“體驗”，一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產(chǎn)品的“體驗”含量，能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益。檢驗消費情景營銷人員不再孤立的去思考一個產(chǎn)品（質(zhì)量、包裝、功能等），要通過各種手段和途徑（娛樂、店面、人員等）來創(chuàng)造一種綜合的效應(yīng)以增加消費體驗；不僅如此，而且還要跟隨社會文化消費向量，思考消費所表達的內(nèi)在的價值觀念、消費文化和生活的意義。檢驗消費情境使得在對營銷的思考方式上，通過綜合的考慮各個方面來擴展其外延，并在較廣泛的社會文化背景中提升其內(nèi)涵。顧客購物前、中、后的體驗已成為增加顧客滿意度和品牌忠誠度的關(guān)鍵決定因素。顧客既是理性的又是情感的一般的說來，顧客在消費時經(jīng)常會進行理性的選擇，但也會有對狂想、感情、歡樂的追求。企業(yè)不僅要從顧客理性的角度去開展?fàn)I銷活動，也要考慮消費者情感的需要。體驗要有一個“主題”體驗要先設(shè)定一個“主題”，也可以說：體驗式營銷乃從一個主題出發(fā)并且所有服務(wù)都圍繞這主題，或者其至少應(yīng)設(shè)有一“主題道具”（例如一些主題博物館、主題公園、游樂區(qū)、或以主題為設(shè)計為導(dǎo)向的一場活動等）。并且這些“體驗”和“主題”并非隨意出現(xiàn)，而體驗式營銷人員所精心設(shè)計出來的。如果是“誤打誤撞”形成的則不應(yīng)說是一種體驗式行銷行為，在這里我所講的體驗式行銷是要有嚴(yán)格的計劃、實施和控制等一系列管理過程在里面，而非僅是形式上的符合而已。方法和工具有多種來源體驗是五花八門的，體驗式營銷的方法和工具也是種類繁多，并且這些和傳統(tǒng)的營銷又有很大的差異。企業(yè)要善于尋找和開發(fā)適合自己的營銷方法和工具，并且不斷的推陳出新。體驗營銷更注重顧客在消費過程中的體驗

體驗營銷考慮顧客的消費情況，即在消費過程中顧客的體驗感受。顧客的體驗來自于某種經(jīng)歷對感覺、心靈和思想的觸動，它把企業(yè)、品牌與顧客的生活方式聯(lián)系起來，賦予顧客個體行動和購買時機更廣泛的心理感受和社會意義。體驗營銷者不僅僅考慮產(chǎn)聲譽。

4．業(yè)務(wù)介紹亦是如此，客戶一般都有從眾心理，我們即可借用“收群原理”來引導(dǎo)客戶，牧人放牧?xí)r，不需趕所有羊群，只要盯住幾只領(lǐng)頭的就引了，我們做產(chǎn)品營銷也要用大的有影響力的企業(yè)案例來引導(dǎo)客戶走上信息之路。5．強調(diào)利益?？蛻艄纠婧蛡€人利益都會兼顧到，讓客戶感到放心。

6．確認時間：一定要你給出確定時間，問對方“您覺得如何”，而不是先要求對方來公司時間，而且盡量不要定含糊時間，如“過幾天再說”等。

7．切忌說的幾種問話：“您有空嗎？”“您有興趣嗎？”“您需要嗎？”等。一來這幾種問話都會導(dǎo)致談話很快結(jié)束，只要回答“不”談話就進行不下去了。二來，你在交談中應(yīng)判斷上述問題的確切答案，要讓客戶自己來考慮這些問題。

8．促成成交的語言，例如：“您看后面的實施細節(jié)如何進行呢？”“要在這星期把這事定下來，認為我還需要做點什么”“對您而言，擇日不如撞日，今天就是最佳時機，您看如何？”

9．利用誘因，如數(shù)量不多，優(yōu)惠跟時等，如“正好這個月是速達財務(wù)軟件促銷月”，現(xiàn)在買，可以便宜15%呢，而且也沒幾天了，要抓緊。”

四：挖掘客戶需求：

一般電話營銷只是營銷工作的前期準(zhǔn)備。因此電話營銷的主要任務(wù)是潛在客戶調(diào)查，各客戶利益上的溝通與協(xié)調(diào)。據(jù)分析：一般接到電話有明確需求的占5%，需求不明確，有潛在需求的60%，確實無需求的占35%，我們的目標(biāo)應(yīng)是有潛在需求的60%的客戶中。如何挖掘這類客戶資源呢？最大的敵人是“現(xiàn)狀”一般這類企業(yè)都要安于現(xiàn)狀，不想輕易作改變，如何與他們溝通，提升他們潛在的購買欲望，這就是電話營銷的首要目的。電話營銷人員必須學(xué)會分析和總結(jié)市場狀況，把握宏觀市場的現(xiàn)實脈絡(luò)，清醒認識市場走向，深刻理解產(chǎn)品內(nèi)涵和市場運作規(guī)律，給企業(yè)客戶提供專業(yè)參考意向，做企