商務(wù)談判個(gè)人情況總結(jié)范文

商務(wù)談判個(gè)人情況總結(jié)范文

一、職責(zé)與履行狀況

此次談判我們小組是代表TCL一方，談判標(biāo)的物是TCL臺(tái)式電腦，主要圍繞價(jià)格談判。于是我們便開(kāi)頭了分工，我在此次任務(wù)中主要擔(dān)當(dāng)?shù)氖菦Q策者與主談的角色，同時(shí)也是整個(gè)小組的組長(zhǎng)。圍圍著我們的工作和談判任務(wù)，我們開(kāi)頭了一系列的預(yù)備。

1.組織小組成員開(kāi)會(huì)并主持爭(zhēng)論，協(xié)調(diào)組員之間的溝通。

作為小組組長(zhǎng)，首要的工作就是組織小組的工作預(yù)備流程。我們整個(gè)談判的預(yù)備的時(shí)間是兩個(gè)星期，在兩個(gè)星期中，開(kāi)了三次爭(zhēng)論會(huì)議，每次的爭(zhēng)論都有著不同的目的，第一次會(huì)議是小組成員的初次溝通，先建立團(tuán)隊(duì)熟識(shí)感，還有問(wèn)題的初步認(rèn)知，初步確定我們談判的方向。二次會(huì)議則是確定談判主題，談判細(xì)則，談判條款，然后進(jìn)展明確的分工。三次會(huì)議是談判前的熱身和細(xì)節(jié)補(bǔ)充，就預(yù)備好了的談判方案和合同進(jìn)展修改和完善，并初步練習(xí)談判時(shí)的情景。就這樣我們的預(yù)備階段經(jīng)過(guò)了三次會(huì)議的爭(zhēng)論，每次的會(huì)議通知和組員關(guān)系協(xié)調(diào)工作都由我來(lái)做。

2.談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習(xí)

作為主談，要與其他輔談商定談判時(shí)使用的談判策略，定好談判方案，確定談判策略后要知道在什么時(shí)候利用此策略，在什么狀況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時(shí)，想要在談判時(shí)占據(jù)有利地位，必需對(duì)我方的產(chǎn)品有足夠的熟悉，并且要找一些實(shí)證資料來(lái)作支撐，也要了解談判對(duì)手的弱勢(shì)，這樣在談判時(shí)才能進(jìn)展有利的論證和反對(duì)。因此在談判中，我們能夠很好地運(yùn)用我們之前預(yù)備的策略，一步步地按我們的方案走下去，雖然最終雙方?jīng)]有達(dá)成全都，沒(méi)有交易勝利，但是我們的策略運(yùn)用、快速反響力量得到了很好的效果。

二、熟悉與體會(huì)

1.預(yù)備階段的體會(huì)

模擬商務(wù)談判的預(yù)備時(shí)間是兩個(gè)星期，兩個(gè)星期的時(shí)間雖然有點(diǎn)短，但是我們的小組成員做到了高效率，高效果。每次小組爭(zhēng)論，大家都能各抒己見(jiàn)，將自己所了解到的狀況和組員們共享，并準(zhǔn)時(shí)提出自己的懷疑，讓我們每次都發(fā)覺(jué)問(wèn)題，有所進(jìn)步。雖然在爭(zhēng)論的過(guò)程中許多時(shí)候表現(xiàn)出劇烈過(guò)度的情景，爭(zhēng)得面紅耳赤，但是我們爭(zhēng)論后又是一群其樂(lè)融融的人了，這就是我們團(tuán)隊(duì)的閃光之處，工作起來(lái)就仔細(xì)，但是工作下很和諧。所以我們?cè)趦蓚€(gè)星期的合作與磨合中不但學(xué)會(huì)了怎樣在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，還學(xué)會(huì)了怎樣與團(tuán)隊(duì)成員相

處，構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。

2.談判時(shí)的體會(huì)

談判時(shí)的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的局部。談判開(kāi)頭時(shí)的氣氛顯得有些緊急，由于我方采納的是慎重型開(kāi)局策略，一開(kāi)頭的態(tài)度就有點(diǎn)強(qiáng)硬。后來(lái)談著談著我們的氣氛顯得不那么緊急了，我方先報(bào)價(jià)，對(duì)方卻遲遲沒(méi)有回價(jià)，有點(diǎn)爭(zhēng)吵不下，后來(lái)漸漸雙方開(kāi)頭讓步，最終對(duì)方的讓價(jià)到了我方的價(jià)格底線，但我方認(rèn)為還可以在價(jià)格上提高一點(diǎn)，最終就沒(méi)有談下來(lái)。結(jié)果有點(diǎn)圓滿(mǎn)，但是我們充分利用了己方的優(yōu)勢(shì)，對(duì)方的劣勢(shì)到達(dá)了談判的效果。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿(mǎn)足的話(huà)必需做好充分的預(yù)備，無(wú)論是對(duì)方的背景、近況，還是我方的產(chǎn)品、銷(xiāo)售狀況，這些都必需了如指掌，只有這樣才能在談判桌上令對(duì)方信服。此外，談判時(shí)態(tài)度也很重要，該強(qiáng)硬時(shí)肯定要強(qiáng)硬，否則會(huì)讓對(duì)方占據(jù)上風(fēng);該讓步時(shí)要讓步，否則讓對(duì)方感到我方?jīng)]有誠(chéng)意，以后合作的時(shí)機(jī)也沒(méi)有了。最終，說(shuō)話(huà)的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用，如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)才能夠讓對(duì)方更簡(jiǎn)單承受、更快地做出回應(yīng)，至關(guān)重要。所以在談判中說(shuō)話(huà)要盡可能簡(jiǎn)潔明白，并且讓人家簡(jiǎn)單作答。

3.反思與收獲

在此次模擬談判中，雖然整個(gè)談判的效果良好，也熬煉了談判力量、團(tuán)隊(duì)合作力量、熟悉和了解事物的力量，但是也存在許多反思的地方。結(jié)合教師給我們小組的點(diǎn)評(píng)，我認(rèn)為我們可以從以下方面進(jìn)展改良：用詞應(yīng)當(dāng)更加豐富，表達(dá)更加敏捷;團(tuán)隊(duì);增加證據(jù)，以便增加說(shuō)服力;要留意答復(fù)對(duì)方提出的問(wèn)題，不要總是強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)而忘了回答下列問(wèn)題;要留意心情表達(dá)，該表達(dá)出強(qiáng)硬態(tài)度時(shí)要表示出強(qiáng)硬態(tài)度。

每次實(shí)踐都可以讓人從不同角度對(duì)待問(wèn)題，商務(wù)談判也是如此，我信任這次的模擬談判會(huì)在我以后的商務(wù)生涯中發(fā)揮強(qiáng)大作用。

商務(wù)談判個(gè)人狀況總結(jié)2

商務(wù)談判是當(dāng)事人為實(shí)現(xiàn)商品交易目標(biāo)，而就交易條件進(jìn)展相互協(xié)商的活動(dòng)。人生無(wú)處不談判，推銷(xiāo)產(chǎn)品是談判，生意往來(lái)是談判，上街購(gòu)物要談判，連夫妻溝通都要談判，只要想把自己的想法讓別人承受，就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級(jí)的專(zhuān)利，不管您現(xiàn)在是什么身份，時(shí)時(shí)刻刻都需要具備面對(duì)各種談判的力量。而商務(wù)談判是談判的一種，在交易過(guò)程中擔(dān)當(dāng)著不行替代的作用，是維護(hù)己方利益、爭(zhēng)取更多收益的重要手段。

為了加強(qiáng)我們對(duì)商務(wù)談判的理解，親身體驗(yàn)商務(wù)談判時(shí)的心情，提升我們的臨場(chǎng)實(shí)踐力量等，從_年5月開(kāi)頭，我們?cè)谏虅?wù)談判授課教師陳立峰教師的帶著下，進(jìn)入了一場(chǎng)模擬談判的預(yù)備階段。詳細(xì)包括分組、確定談判題目、安排角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等，最終于_年6月15日，在a樓___教室進(jìn)展了最終的模擬談判演示。通過(guò)這次模擬談判，我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@，以下是我本人的一點(diǎn)收獲和熟悉：

1.談判是課本學(xué)問(wèn)的總結(jié)

談判的全過(guò)程將課本的內(nèi)容大致保羅了進(jìn)去，通過(guò)組織整合課本的學(xué)問(wèn)要點(diǎn)，大致找到了課本書(shū)的骨干。因此，能站在一個(gè)較高的層次上對(duì)整本書(shū)的內(nèi)容有一個(gè)比擬清楚地熟悉。

2.談判注意利益

利益是全部人都在追求的可口蛋糕，談判自然也是為了獵取和維護(hù)利益而存在，最好的談判結(jié)局就是雙贏，所以在談判時(shí)，我們不僅要充分考慮到自身的利益，也要為對(duì)方的利益著想，這樣才有可能是談判取得圓滿(mǎn)的結(jié)局。

3.談判的最高境地

談判肯定不是一場(chǎng)只有你輸我贏的零和嬉戲，不是劍拔弩張完全對(duì)立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢(shì)的談判需要了解如何運(yùn)用各種技巧，化戾氣為祥和，在雙方意見(jiàn)交換中，各自達(dá)成自己的抱負(fù)目標(biāo)，進(jìn)而更增加彼此長(zhǎng)遠(yuǎn)的交情，真正到達(dá)雙贏的最高境地。

4.談判就像下棋

談判就像下棋，不但要隨機(jī)應(yīng)變，還要算無(wú)遺策，唯有能夠完全操控過(guò)程的人，才可以主導(dǎo)談判的過(guò)程。

借著現(xiàn)場(chǎng)的談判實(shí)習(xí)，可以更深入體會(huì)如何運(yùn)用談判技巧，營(yíng)造談判的有利氣氛。

5.談判是個(gè)人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)”!

什么時(shí)候該大驚失色?什么時(shí)候該壓縮談判時(shí)間?什么時(shí)候又該岔開(kāi)話(huà)題?向別人讓步多少，才能到達(dá)雙贏的抱負(fù)結(jié)果?開(kāi)場(chǎng)、中場(chǎng)與收?qǐng)龈饕行┦裁礃拥牟呗?這些錯(cuò)綜簡(jiǎn)單的問(wèn)題，正是個(gè)人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù)。

6.用證據(jù)說(shuō)話(huà)

提問(wèn)題要切中要害，解決問(wèn)題的方案必需有理有據(jù)，用證據(jù)說(shuō)話(huà)，讓對(duì)方啞口無(wú)言，這樣才有可能讓對(duì)方信服并承受我方要求。

7.肢體語(yǔ)言的表達(dá)

在談判中肢體語(yǔ)言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語(yǔ)言意味著自我心情的一種掌握，是謙和但不謙卑的態(tài)度。俗話(huà)說(shuō)“把決斷寫(xiě)在心里的往往是成功者，把決斷寫(xiě)在臉上的往往是失敗者。”肢體語(yǔ)言的表達(dá)是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的表達(dá)，在不同的場(chǎng)合，不同的狀況下，協(xié)調(diào)的肢體語(yǔ)言是營(yíng)造氣氛的催化劑，是一種禮儀。

8.語(yǔ)言的運(yùn)用

我選擇去....;我準(zhǔn)備....;試試看有沒(méi)有其他可能性…….這都屬于可能性語(yǔ)言的運(yùn)用，可能性語(yǔ)言開(kāi)頭了一種全新的溝通技巧，可以避開(kāi)無(wú)意中的損害，引發(fā)思索更多的可能性。通常我們所處的立場(chǎng)不同、所處環(huán)境不同，很難了解對(duì)方的感受，因此對(duì)別人的失意、挫折、傷痛，不要大嘴巴，而應(yīng)要有關(guān)心、了解的心情?？赡苄哉Z(yǔ)言是縝密、雙贏的思維的表達(dá)，也是有才智的表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)的方式。因此我們要管住自己的舌頭，不要大嘴巴，縮小自我，在團(tuán)隊(duì)中不斷歷練語(yǔ)言的運(yùn)用力量，做5%的人。

另外，在組織此次談判的過(guò)程中我擔(dān)當(dāng)小組副組長(zhǎng)一職，負(fù)責(zé)幫助組長(zhǎng)找資料、安排角色、并與另一小組溝通溝通工作進(jìn)程。而在談判小組內(nèi)我分到市場(chǎng)調(diào)查員的角色，編材料、算數(shù)據(jù)等等，這兩個(gè)角色都讓我學(xué)到了一些東西，比方：溝通、協(xié)作等。總之沒(méi)有白干活。

商務(wù)談判個(gè)人狀況總結(jié)3

本學(xué)期的商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí),我根本把握國(guó)際談判流程，了解談判各環(huán)節(jié)的要求和留意點(diǎn)，及風(fēng)格的表達(dá)。以下幾點(diǎn)是我的學(xué)習(xí)總結(jié)：

第一，國(guó)際談判根本流程：談判雙方友好溝通;明確談判目標(biāo);確定談判人員;相關(guān)性地全面搜集資料，透徹分析目標(biāo)關(guān)鍵，周全談判規(guī)劃，制定談判戰(zhàn)略;談判地點(diǎn)選擇，行程安排確定，翻譯人員的打算，到達(dá)談判地進(jìn)展談判;實(shí)質(zhì)性談判，表達(dá)談判風(fēng)格，運(yùn)用談判策略爭(zhēng)取自身利益最大化(或共贏局態(tài));協(xié)議的簽訂;談判總結(jié)，成果匯報(bào)。

其次，談判的關(guān)鍵是人。一個(gè)工程的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，根本都是由談判人員的操作來(lái)評(píng)定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格打算了其談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過(guò)程中，言語(yǔ)腔調(diào)，表情神態(tài)，動(dòng)作，技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì)，只有擁有談判主控話(huà)語(yǔ)權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得勝利。選對(duì)人，才能做對(duì)事。

第三，談判策略是指揮棒。企業(yè)進(jìn)展講求戰(zhàn)略，商務(wù)談判講究策略，本次小組談判的表現(xiàn)風(fēng)格是indulgent，我組的談判策略具有明顯的階段性和埋伏性，與上海天合汽車(chē)安全系統(tǒng)公司的貿(mào)易談判中，合理地服從，建立有好合作關(guān)系，并漸漸進(jìn)展技術(shù)合作獵取對(duì)方公司的技術(shù)核心埋下伏筆，最終的收購(gòu)談判中，以技術(shù)為王牌低價(jià)收購(gòu)對(duì)方資產(chǎn)?？梢?jiàn)，當(dāng)今的合作已經(jīng)不再是一次性合作，而要考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益進(jìn)展，合理預(yù)見(jiàn)把握機(jī)遇，談判策略終要影響最終談判結(jié)果。

第四，爭(zhēng)取定基調(diào)的角色。談判中，誰(shuí)來(lái)定基調(diào)意味著談判的話(huà)語(yǔ)權(quán)的歸向，比方我國(guó)的鋼鐵貿(mào)易中，鋼鐵龍頭的寶鋼沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán)，在國(guó)際鋼鐵價(jià)格提高的背景下，根本沒(méi)有資格站不來(lái)說(shuō)“我們不情愿”，即使說(shuō)了也沒(méi)重量，結(jié)果就是給我國(guó)鋼鐵行業(yè)帶來(lái)了巨大壓力。

第五，談判細(xì)節(jié)打算談判成敗。在談判桌上什么該說(shuō)，要怎么說(shuō)，什么事情是可以拍板，什么時(shí)候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會(huì)場(chǎng)布置，翻譯人員的邀請(qǐng)等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問(wèn)題，比方在談判時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)速，說(shuō)堅(jiān)決了表示該問(wèn)題不能松口，說(shuō)模糊了表示對(duì)方在躲避該問(wèn)題，語(yǔ)調(diào)低了表示預(yù)備不充分，語(yǔ)調(diào)響了表示他們?cè)谠搯?wèn)題上沒(méi)有盤(pán)旋的余地，固然，這些都是要在談判的氣氛中去體會(huì)的，有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會(huì)導(dǎo)致本場(chǎng)談判失敗。不管是談判，做事也應(yīng)當(dāng)注意細(xì)節(jié)。

第六，影響力。這是我在參加預(yù)備談判表演時(shí)最有感受的一點(diǎn)，人勝利的某一點(diǎn)，說(shuō)究竟就是她的影響力，這就是為什么經(jīng)理叫你幫他倒杯茶，你會(huì)情愿，而換作是乞丐，根本不行能。而如何擁有，是我現(xiàn)在始終在摸索的……

在這門(mén)課中學(xué)到了許多，但還是有許多的缺乏，最主要的是考慮問(wèn)題不全面，沒(méi)有閱歷是一個(gè)緣由，但更多的沒(méi)有體會(huì)到談判人員的境況，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì)，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者，要細(xì)心觀看生活，許多東西都是生活中我們沒(méi)有留意到細(xì)節(jié)，很重要但卻很簡(jiǎn)單無(wú)視;最終，就是深刻體會(huì)到今日事，今日畢，學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過(guò)程，重在積存，而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。

商務(wù)談判個(gè)人狀況總結(jié)4

在《國(guó)際商務(wù)談判》一書(shū)中學(xué)到的有相關(guān)的理論、實(shí)踐和應(yīng)留意的重要問(wèn)題，例如談判中的正確行為舉止、談判人員的要求、談判班子的組成、談判的預(yù)備階段、談判的磋商階段、談判的終局階段、談判的策略和技巧，為便利讀者查閱，更好地理解課文內(nèi)容做了很好的鋪墊，另外，還讓我們還讓我們?cè)诜抡嫔虅?wù)談判環(huán)境中學(xué)習(xí)，以便學(xué)習(xí)者在提高書(shū)本學(xué)問(wèn)的同時(shí)熟識(shí)語(yǔ)言學(xué)問(wèn)，快速了解商務(wù)談判的詳細(xì)時(shí)間內(nèi)容。讓我們不容無(wú)視商務(wù)談判在商業(yè)活動(dòng)中的重要性。

商務(wù)談判是當(dāng)事人之間為實(shí)現(xiàn)肯定的經(jīng)濟(jì)目的，明確相互的權(quán)利義務(wù)關(guān)系而進(jìn)展協(xié)商的行為。仔細(xì)討論談判的特點(diǎn)和原則，是談判取得勝利的保證。它是一項(xiàng)集政策性、技術(shù)性、藝術(shù)性于一體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它除了包含一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)以外，同樣具有一般談判的特征。

什么是談判?根據(jù)最一般的熟悉，談判是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系，滿(mǎn)意各自的需要，通過(guò)協(xié)商而爭(zhēng)取到達(dá)意見(jiàn)全都的行為和過(guò)程。

人類(lèi)為什么要談判呢?從本質(zhì)上說(shuō)，談判的直接緣由是由于參加談判的各方有自己的需要，或者是自己所代表的某個(gè)組織有某種需要，而一方需要的滿(mǎn)意又可能無(wú)視他方的需要。

談判的種類(lèi)許多，什么是商務(wù)談判呢?商務(wù)談判剛是經(jīng)濟(jì)談判的一種，是指不同利益群體之間，以經(jīng)濟(jì)利益為目的，就雙方的商務(wù)往來(lái)關(guān)系而進(jìn)展的談判。

在了解了商務(wù)談判的根底概念后我們?cè)撁靼咨虅?wù)談判的內(nèi)容和必備的各個(gè)方面。

(一)，貿(mào)易談判實(shí)際上是一種對(duì)話(huà)，在這個(gè)對(duì)話(huà)中，雙方說(shuō)明自己的狀況，陳述自己的觀點(diǎn)，傾聽(tīng)對(duì)方的提案、發(fā)盤(pán)、并作反提案，還盤(pán)、相互讓步，最終達(dá)成協(xié)議。把握談判技巧，就能在對(duì)話(huà)中把握主動(dòng)，

獲得滿(mǎn)足的結(jié)果。我們應(yīng)把握以下幾個(gè)重要的技巧：

1，多聽(tīng)少說(shuō)，

缺乏閱歷的談判者的最大弱點(diǎn)是不能急躁地聽(tīng)對(duì)方發(fā)言，他們認(rèn)為自己的任務(wù)就是談自己的狀況，說(shuō)自己想說(shuō)的話(huà)和反對(duì)對(duì)方的反對(duì)意見(jiàn)

2，巧提問(wèn)題，

談判的其次個(gè)重要技巧是巧提問(wèn)題。通過(guò)提問(wèn)我們不僅能獲得平常無(wú)法得到的信息，而且還能證明我們以往的推斷。出口商應(yīng)用開(kāi)放式的問(wèn)題(即答復(fù)不是“是”或“不是”，需要特殊解釋的問(wèn)題)來(lái)了解進(jìn)口商的需求

3，使用條件問(wèn)句，

當(dāng)雙方對(duì)對(duì)方有了初步的了解后，談判將進(jìn)入發(fā)盤(pán)和還盤(pán)階段。在這個(gè)階段，我們要用更具摸索性的條件問(wèn)句進(jìn)一步了解對(duì)方的詳細(xì)狀況，以修改我們的發(fā)盤(pán)。

4，避開(kāi)跨國(guó)文化溝通產(chǎn)生的歧義，

國(guó)際商務(wù)談判大多用英語(yǔ)進(jìn)展，而談判雙方的母語(yǔ)往往又不都是英語(yǔ)，這就增加了溝通的難度。在這種狀況下，我們要盡量用簡(jiǎn)潔、清晰、明確的英語(yǔ)，不要用易引起誤會(huì)的多義詞、雙關(guān)語(yǔ)、俚語(yǔ)、成語(yǔ)。也不要用易引起對(duì)方反感的詞句。

5，做好談判前的預(yù)備

——要談的主要問(wèn)題是什么?

——有哪些敏感的問(wèn)題不要去碰?

——應(yīng)當(dāng)先談什么?

——我們了解對(duì)方哪些問(wèn)題?

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總之，不少?lài)?guó)際商務(wù)談判因缺乏談判技巧而失敗。進(jìn)出口商通過(guò)培育傾聽(tīng)和提問(wèn)的力量，通過(guò)把握上述的技巧，就可以在談判中把握主動(dòng)、獲得滿(mǎn)足的結(jié)果。

(二)，在預(yù)備洽談時(shí)，禮儀性預(yù)備的收效雖然一時(shí)難以預(yù)料，但是它肯定必不行少。與技術(shù)性預(yù)備相比，它是同等重要的，商務(wù)談判中作人的姿勢(shì)`和豐富的學(xué)問(wèn)面`是必備的條件，也是打算勝敗的關(guān)鍵。商務(wù)談判中,為談判交際目的效勞的禮貌語(yǔ)言呈現(xiàn)出其在商務(wù)談判中獨(dú)有的特點(diǎn)和規(guī)律.布朗和列文森的禮貌理論為商務(wù)語(yǔ)言的禮貌討論供應(yīng)了理論依據(jù).依據(jù)商務(wù)語(yǔ)言?xún)?nèi)在的禮貌含義,談判語(yǔ)言區(qū)分為詞匯和句法兩個(gè)禮貌層級(jí)以及面子維護(hù)、關(guān)系建立、融洽氣氛、策略便通、利益維護(hù)等五種語(yǔ)用功能.關(guān)于商務(wù)談判我們還有很多需要了和學(xué)習(xí)，這不僅要求我們知道課本學(xué)問(wèn)外，還應(yīng)當(dāng)多實(shí)踐和精確了解關(guān)于這方面的一切信息。

例如：投資者需要和他們所資助的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家建立一種可依靠的長(zhǎng)久的伙伴關(guān)系，這種商務(wù)關(guān)系就必需要談判來(lái)維持。投資者在這種關(guān)系中要獲得勝利應(yīng)留意以下幾個(gè)方面：

1.清晰、直觀地表述思想`.利用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)`.保持現(xiàn)實(shí)的態(tài)度

好的談判者并不是一味固守立場(chǎng)，追求寸步不讓?zhuān)且c對(duì)方充分溝通，從雙方的最大利益動(dòng)身，制造各種解決方案，用相對(duì)較小的讓步來(lái)?yè)Q得最大的利益，而對(duì)方也是遵循一樣的原則來(lái)取得交換條件。在滿(mǎn)意雙方最大利益的根底上，假如還存在達(dá)成協(xié)議的障礙，那么就不妨站在對(duì)方的立場(chǎng)上，替對(duì)方著想，幫忙掃清達(dá)成協(xié)議的一切障礙。這樣，最終的協(xié)議是不難達(dá)成的。

2.傾聽(tīng)

一個(gè)談判高手通常提出很鋒利的問(wèn)題，然后急躁的傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。商務(wù)專(zhuān)家說(shuō)，假如我們學(xué)會(huì)如何傾聽(tīng)，許多沖突是很簡(jiǎn)單解決的。問(wèn)題的關(guān)鍵是傾聽(tīng)已經(jīng)成為被遺忘的藝術(shù)，而許多商人都忙于確定別人是否聽(tīng)見(jiàn)他們說(shuō)的話(huà)，而不去傾聽(tīng)別人對(duì)他們說(shuō)的話(huà)。

3.充分的預(yù)備

要取得商業(yè)談判的勝利，必需在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息。例如，你的客戶(hù)的需要是什么?他們有什么選擇?事先做好功課是必不行少的。

4.高目標(biāo)

有高目標(biāo)的商人做得更精彩。期望的越多，得到的越多。賣(mài)家的開(kāi)價(jià)應(yīng)當(dāng)比他們期望得到的要高，買(mǎi)家則應(yīng)當(dāng)還一個(gè)比他們預(yù)備付的要低的價(jià)格。

5.急躁

治理專(zhuān)家認(rèn)為，誰(shuí)能敏捷安排時(shí)間誰(shuí)就有優(yōu)勢(shì)。假如談判時(shí)對(duì)方趕時(shí)間，你的急躁能對(duì)他們?cè)斐删薮蟮挠绊憽?/p>

6.滿(mǎn)足

假如在談判中對(duì)方感到很滿(mǎn)足，你已經(jīng)勝利了一半，滿(mǎn)足意味著對(duì)方的根本要求已經(jīng)到達(dá)了。

7.讓對(duì)方先開(kāi)口

找出談判方渴望到達(dá)的目的是否低的最好方法就是勸誘他們先開(kāi)口。他們盼望的可能比你想要給的要低，假如你先開(kāi)口，有可能付出的比實(shí)際需要的要多。

8.第一次出價(jià)

不要承受第一次出價(jià)。假如你承受了，對(duì)方會(huì)想他們其實(shí)能再壓一下價(jià)，先還價(jià)再作打算。

9.讓步

在商業(yè)談判中，不要單方面讓步。假如你放棄了一些東西，必需相應(yīng)地再?gòu)膶?duì)方那里得到一些東西。假如你不這樣做的話(huà)，對(duì)方會(huì)向你索要更多。

10.離開(kāi)

假如一個(gè)交易不是根據(jù)你規(guī)劃中的方向進(jìn)展，你該預(yù)備離開(kāi)。永久不要在沒(méi)有選擇余地的狀況下談判，由于假如在這種狀況下談判，你就使自己處在下風(fēng)。

商業(yè)治理專(zhuān)家始終強(qiáng)調(diào)，勝利的商業(yè)交易主要依靠于談判的藝術(shù)，絕大多數(shù)勝利商人都是談判高手，這使他們能輕而易舉的完成一筆交易。對(duì)于商務(wù)談判了解的越多，對(duì)這門(mén)特別的藝術(shù)覺(jué)得更好玩，語(yǔ)言是人類(lèi)的一大財(cái)寶，我們都是這個(gè)財(cái)寶的運(yùn)用者，在現(xiàn)實(shí)生活中處處都需要語(yǔ)言，怎么表達(dá)更清晰?怎么表達(dá)能夠很恰如其分?怎么表達(dá)能表達(dá)更深的含義?這都需要這門(mén)藝術(shù)的修飾?？傊?，商務(wù)談判會(huì)給我們以后

的學(xué)習(xí)和