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2023年環(huán)衛(wèi)保潔員個(gè)人年終工作總結(jié)1
美化城市市容市貌,社區(qū)街道,給人民群眾一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛(wèi)工的神圣使命,也是我們?nèi)粘9ぷ髦斜匦枰裱穆氊?zé)。為了響應(yīng)市委市政府的號(hào)召,為了把我們美麗的城市裝扮得更加靚麗,為了提高我們綠都每個(gè)市民的生活質(zhì)量,我在2022年做了以下工作:
一、(愛(ài)崗敬業(yè)),孜孜不倦。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化,社會(huì)就業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于“七十二行”,而且早已不分什么“三六九”等,尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認(rèn)為“神圣”的職業(yè),人們還送給我們一個(gè)高尚而文靜的名字---城市美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們特別傲慢,同時(shí)我們也感到了責(zé)任之重大。
為此,我們必需要立足本崗,敬崗愛(ài)業(yè),以自已的工作為驕傲,在心靈深處珍愛(ài)這個(gè)行業(yè),讓我們把真愛(ài)化作無(wú)窮的力氣,孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上,用我們的辛勤汗水,滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手,描繪城市社區(qū)的巷道角落!
二、從我做起,踴躍奉獻(xiàn)。
人人皆知,環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的,是需要付出汗水、力氣和愛(ài)心的。在他人依舊沉睡于夢(mèng)鄉(xiāng)之中,享受著家庭暖和和天倫之樂(lè)時(shí),冬日里我們靜靜地爬出熱被窩,走出溫馨的家,踏上冰冷的街道,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),去清理公路上的積雪、冰塊,一鍬鍬,一鎬鎬,雙臂飄舞,辛酸自知,盡管寒風(fēng)凜冽,但我們卻大汗淋漓;夏日里,我們?cè)诹胰障拢陲L(fēng)雨中堅(jiān)守自己的崗位,別人可以打著花折傘,穿著漂亮的超短裙閑適地走在大街小巷上,我們都只能穿著工作服,忍著酷暑,用條帚一下下清掃公路上的臟物,用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來(lái)的垃圾;在春風(fēng)中,在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動(dòng)在大街小巷中,為了環(huán)境的清潔,為了他人的生活安樂(lè),我們悄悄地奉獻(xiàn)自己的真心和愛(ài)意,當(dāng)陽(yáng)光明媚,人們走在清潔潔凈的街道上有說(shuō)有笑時(shí),我們的心里甜甜的,象是六月里喝了冰水一樣痛快,人們的笑臉就是對(duì)我們的環(huán)衛(wèi)工人的褒獎(jiǎng)!
三、用我們的真情,換取美妙的明天。
讓人們能生活、工作在清潔潔凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。當(dāng)人們?cè)绯亢韧暌槐節(jié){,拿起公文包走上工作崗位時(shí),清潔潔凈的街道會(huì)使你心里舒爽的,這種心情會(huì)讓你一天工作起來(lái)有興致、有干勁、有奔頭;當(dāng)人們晚上完畢一天的工作,吃完晚飯同家人一起漫步在清潔潔凈的大街小巷時(shí),會(huì)使你心里自然也是爽爽的,這種心情會(huì)讓你放松一天的疲乏,開(kāi)心地、快樂(lè)地開(kāi)頭享受家庭的溫馨,感受天倫之歡樂(lè)。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作,我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值,在座的各位心里都是這個(gè)念頭,同時(shí)我們都在為這個(gè)目標(biāo)而辛勤工作在自己的崗位上,在物質(zhì)和精神高度文明的今日,我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在漸漸上升,人們對(duì)我們的工作都日漸認(rèn)可,我們有千萬(wàn)個(gè)理由信任:用我們的真情,肯定會(huì)換取美妙的明天!
我將連續(xù)以“美化環(huán)境,提高市民生活工作質(zhì)量”為已任,在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上悄悄耕耘,無(wú)私奉獻(xiàn),給市民營(yíng)造一個(gè)舒適的生活、工作空間,給人們換來(lái)一個(gè)清潔,環(huán)保,安康的明天!
2023年環(huán)衛(wèi)保潔員個(gè)人年終工作總結(jié)2
__年立刻過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄盼望與新的將來(lái)。不知不覺(jué)中,我在新的崗位上完畢了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)心、幫忙、支持下,緊緊圍繞保(安全生產(chǎn))為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改良工作(方法),提高工作效率,以“聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素養(yǎng)。為做好班組根底工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注意以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確熟悉自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和熬煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng),改掉自己缺乏,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建立。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建立的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)(規(guī)章制度),敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,虛心慎重,不斷改良工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只盼望把全部工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的缺乏與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了肯定的成績(jī),但也存在一些缺乏,主要是治理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有(閱歷)的同事比擬還有肯定差距,在今后工作中,我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷,克制缺乏,努力把工作做得更好。準(zhǔn)時(shí)提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣??傊?,一年來(lái),我做了肯定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),制造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克制缺乏,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
多關(guān)懷同事,團(tuán)結(jié)班組全部成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。也許是這樣,略微改一下吧。
2023年環(huán)衛(wèi)保潔員個(gè)人年終工作總結(jié)3
2023年環(huán)衛(wèi)保潔員個(gè)人年終工作總結(jié)4
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司安排的各項(xiàng)保潔工作任務(wù),我們保潔部本著“專(zhuān)心效勞、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的效勞理念作好每一項(xiàng)工作,同時(shí)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?,F(xiàn)將保潔部一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、專(zhuān)心效勞、提升保潔效勞質(zhì)量
_公司保潔部擔(dān)當(dāng)_公司3個(gè)辦公區(qū)、兩個(gè)室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個(gè)家屬區(qū)的保潔任務(wù)。是我們_公司效勞治理的重點(diǎn)工作之一。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔效勞作為全年工作的重中之重,扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng),延長(zhǎng)保潔效勞工程,全力打造“_保潔”效勞品牌。我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處。一是在年初時(shí)_公司接到省公司20_年團(tuán)拜會(huì)在綜合樓餐廳進(jìn)行的通知后,公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)會(huì)議,安排部署團(tuán)拜會(huì)工作,制定詳細(xì)效勞方案,保潔部在接到任務(wù)時(shí),馬上組織各班組人員齊心協(xié)力,仔細(xì)安排布置工作任務(wù),高效的完成了1。6萬(wàn)平方米保潔任務(wù)。二是加強(qiáng)社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡察檢查工作以及協(xié)作省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全職責(zé)落實(shí),深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。協(xié)作公司相關(guān)部門(mén)完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對(duì)大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)急體系,依據(jù)人員變動(dòng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整了應(yīng)急隊(duì)伍,明確了職責(zé),落實(shí)了職責(zé)。三是接到省公司下屬部門(mén)要搬遷到北樓辦公。我們保潔部馬上組織人力,對(duì)北樓全面進(jìn)展了保潔,受到搬遷業(yè)主的全都好評(píng)。四是仔細(xì)作好清倉(cāng)利庫(kù)工作,加強(qiáng)保潔器具的治理。對(duì)全部保潔器具進(jìn)展統(tǒng)一登記造冊(cè)。五是專(zhuān)心協(xié)作_中心工程部完成全年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)很多次的來(lái)訪(fǎng)及檢查工作。六是10月份完成了對(duì)公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作。同時(shí),協(xié)作物業(yè)公司各部門(mén)完成了省公司第四季度工作會(huì)議的接待效勞工作。
二、完善保潔標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化工作流程
(1)在去年工作的根底上,完善保潔部的相關(guān)治理制度及考核細(xì)則。保潔部依據(jù)各崗位的實(shí)際狀況,從標(biāo)準(zhǔn)班組效勞流程著手,對(duì)各班組定人、定崗、定位,職責(zé)到人。同時(shí),依據(jù)員工的工作潛力及特長(zhǎng),做到“三劃”(劃點(diǎn)、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有職責(zé)區(qū),依據(jù)劃分的職責(zé)狀況進(jìn)展檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上整改。
(2)按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工(入職)時(shí)的實(shí)際狀況,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)展培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,嫻熟工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能專(zhuān)長(zhǎng),調(diào)動(dòng)?jì)故旃さ膶?zhuān)心性。這樣使受培訓(xùn)者簡(jiǎn)單理解和把握,即提高了受訓(xùn)者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
(3)按標(biāo)準(zhǔn)檢查。在檢查工作中,不走過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)提出,處理問(wèn)題留意方法,盡量不傷和氣,消失反常,多方幫助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放下。持之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的(措施),只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)足。
三、提升治理、強(qiáng)化員工素養(yǎng)
(1)首先強(qiáng)化治理人員的治理素養(yǎng)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織治理人員參與班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,透過(guò)例會(huì)傳達(dá)公司相關(guān)工作要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。
(2)加強(qiáng)培育保潔員素養(yǎng),對(duì)每一個(gè)新來(lái)員工先進(jìn)展思想道德(教育)。對(duì)每個(gè)崗位依據(jù)要求的不一樣,開(kāi)展崗位培訓(xùn),在全體工員中開(kāi)展保潔學(xué)問(wèn)技能比武竟賽,并逐個(gè)演練,相互學(xué)習(xí),相互溝通,透過(guò)培訓(xùn),使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。
(3)保潔效勞質(zhì)量,依據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求;仔細(xì)根據(jù)保潔工作流程來(lái)完成每一個(gè)環(huán)節(jié),并每月不定期對(duì)各治理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進(jìn)展抽查,不管保潔區(qū)的大小,我們要求標(biāo)準(zhǔn)是全都的。職責(zé)人都務(wù)必仔細(xì)的記錄工作狀況,依據(jù)工作狀況記錄來(lái)把握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查。
(4)安全方面治理;始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的根本方針,全面實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),對(duì)全部保潔區(qū)存在安全隱患進(jìn)展仔細(xì)排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過(guò)程,落實(shí)到治理的方方面面。加大反習(xí)慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對(duì)員工進(jìn)展安全培訓(xùn),交底、強(qiáng)化員工安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全職責(zé)制,保證了安全治理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
(5)在公司開(kāi)展“三節(jié)省”活動(dòng),引導(dǎo)和鼓舞員工專(zhuān)心參與節(jié)能降耗活動(dòng),讓員工在日常工作中自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)省的習(xí)慣,此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),每一天大家都能記得少用一滴清潔劑,少鋪張一個(gè)垃圾袋,并自覺(jué)地維護(hù)好自我的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
四、工作需要改善的方面
1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng)。治理人員要以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。調(diào)動(dòng)保潔員的工作熱忱,持續(xù)高漲的工作激情。
2、與各部門(mén)專(zhuān)心協(xié)作,一齊充分的分析和規(guī)劃保潔的工作安排。并針對(duì)各保潔區(qū)的特別性作出更細(xì)致的保潔效勞要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、仔細(xì)貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會(huì)議精神和工作安排。
五、2023年(工作規(guī)劃)
1、連續(xù)開(kāi)展“安全年”活動(dòng)及安全檢查工作。圍繞全年安全目
標(biāo),深化隱患排查治理,進(jìn)展安全風(fēng)險(xiǎn)治理教育培訓(xùn),提高員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及崗位安全技能。
2、強(qiáng)化一線(xiàn)保潔員工培訓(xùn),提升職工隊(duì)伍整體素養(yǎng)。完善員工崗位培訓(xùn),推出崗位培訓(xùn)的資料,著力抓好培訓(xùn)工作,由負(fù)責(zé)人落實(shí)。做好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考核記錄,確保各保潔區(qū)的工作按規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
3、仔細(xì)做好_公司擔(dān)當(dāng)省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù),明確任務(wù)、落實(shí)職責(zé),實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),確保外幕墻的清洗工作順當(dāng)完成。
4、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進(jìn)單位。
5、連續(xù)開(kāi)展好“三節(jié)省”活動(dòng),從節(jié)省一滴清潔劑、少用一個(gè)垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完準(zhǔn)時(shí)關(guān)掉,平常留意維護(hù)各種保潔工具、設(shè)施、設(shè)備,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)報(bào)修,不因人為緣由而造成公司的能源鋪張。
6、加強(qiáng)考核、搞好評(píng)比。力求從專(zhuān)心效勞、爭(zhēng)創(chuàng)一流的高度,進(jìn)一步完善考核評(píng)比,以高質(zhì)量、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為基點(diǎn),著力抓好定期檢查評(píng)比,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)各班組評(píng)比實(shí)行末位淘汰制。
最終,期望我們公司能夠走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè)主的信任,能吸納到更多有用的人才,進(jìn)展得更強(qiáng)更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)漂亮、潔凈、安全和有品嘗的環(huán)境中。
2023年環(huán)衛(wèi)保潔員個(gè)人年終工作總結(jié)5
20_年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,本著“您的滿(mǎn)足,是們永久的追求”的物業(yè)效勞宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司治理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的進(jìn)展目標(biāo),“效勞第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn),找出缺乏,為20_年的工作打好根底。
一;人員治理
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,員工心情波動(dòng),開(kāi)展工作非常困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工心情,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),在不增加人員的狀況下,根本滿(mǎn)意了保潔的運(yùn)行要求。
二;培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)展了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣崗位進(jìn)展實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作學(xué)問(wèn),到達(dá)公司保潔工作的根本要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)展《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)視治理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有治理摸式和工作程序,人員根本穩(wěn)定。
三;保潔工作模式方面
在原有的七個(gè)單元的根底上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M(jìn)展。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員根本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在頂峰期常常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原先的固定的規(guī)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)覺(jué)污臟馬上清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔本錢(qián)有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有到達(dá)要求,而且清潔本錢(qián)有所增加,隨著施工的完畢將進(jìn)展徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四;保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔效勞。
(5)完成了協(xié)作房開(kāi)活動(dòng)的工作。
五;衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)視方面
隨著ISO9001-2023質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)視,完成表格的填寫(xiě),用各種記錄和制度來(lái)掌握工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)展總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
六;工作中存在問(wèn)題
1;外圍泥土,無(wú)法有效的去除。
2;現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必需差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3;冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4;在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必需上升。
七;20_年的工作安排;
1;加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2;安排好保潔部的日常工作。
3;加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4;加強(qiáng)人員治理工作。
在20_年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著缺乏,清潔本錢(qián)還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20_有更好的表現(xiàn)。
2023年環(huán)衛(wèi)保潔員個(gè)人年終工作總結(jié)6
回憶過(guò)去的一年,我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司的工作要求,本著“您的滿(mǎn)足,是我們永久的追求”的效勞宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的治理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為進(jìn)展目標(biāo),以“效勞第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作,在此對(duì)20_年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn),找出缺乏,為20_年的工作打好根底。
第一、20_年主抓的幾項(xiàng)工作:
一、仔細(xì)抓好保潔隊(duì)伍的整體素養(yǎng)建立,加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能熟悉到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的效勞意識(shí),樹(shù)立“業(yè)主至上、效勞第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在效勞中都能設(shè)身處地的為住戶(hù)著想——“想住戶(hù)之所想,憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”,在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)足,讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),由于只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求進(jìn)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,職責(zé)到人”讓每位員工都能熟悉到自我的缺乏之處,并專(zhuān)心尋求改善和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建立,狠抓了員工的禮節(jié)禮貌治理。依據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,常常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑效勞。
四、定人、定崗、定位,職責(zé)到人。依據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況,依據(jù)每位員工的工作潛力和特長(zhǎng),劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有職責(zé)區(qū),依據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況,每一天進(jìn)展檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上指出,立即訂正,始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生潔凈、干凈。讓住戶(hù)和甲方滿(mǎn)足。
五、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年,遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此狀況,我們高度重視,準(zhǔn)時(shí)組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿(mǎn)足。幾次檢查沒(méi)有消失大的問(wèn)題。維護(hù)了公司的形像。
六、注意搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間,共性注意搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開(kāi)展的根底,便于我們工作。常常與甲方的袁主管溝通,征求甲方的意見(jiàn),增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)整改,并請(qǐng)甲方檢查。
七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自我的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)懷她們,愛(ài)護(hù)她們,有困難準(zhǔn)時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂(yōu)。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能準(zhǔn)時(shí)做好月度和周工作規(guī)劃。使工作做到有規(guī)劃性,目的性,做到有條不亂,無(wú)遺漏。
九、逐步標(biāo)準(zhǔn)保潔清潔用品出入庫(kù)的治理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,我們依據(jù)自身的實(shí)際狀況實(shí)行了,在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而削減因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要準(zhǔn)時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,細(xì)心維護(hù),盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,細(xì)心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按規(guī)劃請(qǐng)領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)省開(kāi)支。
十、嚴(yán)格按保潔治理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰清楚。堅(jiān)持每一天巡察園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度,堅(jiān)持天有天評(píng),周有小結(jié),月有講評(píng)。
十一、十月份調(diào)任萬(wàn)達(dá)主管以后,更是從零開(kāi)頭抓起,聘請(qǐng)人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),制定各種規(guī)劃,進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒,人員定崗、定位、溝系,事事想在前,件件做在前,樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下室的治理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
其次、存在的問(wèn)題:
1、專(zhuān)業(yè)技能把握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧崒W(xué)問(wèn)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)展徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自我的學(xué)問(wèn)面為日后工作的順當(dāng)綻開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不標(biāo)準(zhǔn)、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度缺乏、不完善,無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對(duì)以上的缺乏之處,我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的效勞標(biāo)準(zhǔn)上,讓我們的“共性化效勞”能夠更好的向外進(jìn)展出去,適應(yīng)各種不一樣的需求,讓業(yè)主滿(mǎn)足,讓甲方滿(mǎn)足,培育一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、效勞熱忱周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的富強(qiáng),壯大下去。
在20_年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著缺乏,清潔本錢(qián)還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20_有更好的表現(xiàn)。
第四、20_年工作規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
依據(jù)20_年的工作狀況,依據(jù)公司的要求,深挖細(xì)化工作資料,制定20_年的工作規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培育和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素養(yǎng)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司治理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素養(yǎng)及工作效率,我們將有規(guī)劃的組織員工進(jìn)展全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì)講理論,在崗示范的方法進(jìn)展培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老員工的專(zhuān)心性。這樣新員工也簡(jiǎn)單理解和把握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括:《清潔根本技能》、《(崗位職責(zé))》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不連續(xù)的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20_年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)展考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核_0%合格,理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有挨次,操作起來(lái)標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每一天巡查,催促保潔工作,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正。
二、治理要素實(shí)施正規(guī)化
1、根底設(shè)施治理的正規(guī)化。平常認(rèn)真檢查各種設(shè)施,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)報(bào)修,故障但是夜。
2、物料治理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔本錢(qián)潛力,杜絕鋪張,為公司節(jié)省本錢(qián),提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)安康安全治理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展識(shí)別,針對(duì)危急源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)展工作中的自我愛(ài)護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)展教育和提示,確保安全無(wú)事故,做到安全效勞。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。準(zhǔn)時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、(人力資源治理)標(biāo)準(zhǔn)化
1、對(duì)員工進(jìn)展不一樣層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓舞員工自我學(xué)習(xí)和自我進(jìn)展,努力提高自我的綜合素養(yǎng)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的治理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)簡(jiǎn)單,人口流淌較大等特點(diǎn),20_年需要加大治理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1)加強(qiáng)監(jiān)視工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的效勞意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的敏捷性、主動(dòng)效勞等方面的治理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和效勞意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的根底治理潛力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟識(shí)工作流程及效勞標(biāo)準(zhǔn),升華效勞質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)大事制定突發(fā)大事的應(yīng)急方案,并對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn),不斷完善提高滿(mǎn)足度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工嫻熟把握應(yīng)對(duì)自如,不慌張失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)視檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)展主動(dòng)效勞意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓舞員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題。只有擅長(zhǎng)規(guī)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開(kāi)展;只有擅長(zhǎng)總結(jié),發(fā)覺(jué)缺乏,工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
5、20_年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的治理,同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿(mǎn)足,甲方滿(mǎn)足。
四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)足化。
針對(duì)上級(jí)的檢查,高度重視,準(zhǔn)時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,讓甲方滿(mǎn)足,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;?、和諧化,為工作制造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要仔細(xì)總結(jié)過(guò)去的閱歷教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克制缺點(diǎn),在總公司的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
2023年環(huán)衛(wèi)保潔員個(gè)人年終工作總結(jié)7
很榮幸來(lái)到_小區(qū)擔(dān)負(fù)清潔工,這份工作對(duì)我來(lái)講來(lái)之不簡(jiǎn)單,從上崗的第一天開(kāi)頭,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真實(shí)的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)覺(jué)其實(shí)不簡(jiǎn)潔,平常根本不留意的地方,對(duì)保潔員來(lái)講,盡對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在_小區(qū),懷著真誠(chéng)效勞的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的確定和認(rèn)可。
到_小區(qū)任職期間,我從摸索到熟習(xí),從茫然到自信,在我前進(jìn)的每步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶(hù)的體諒與支持。假設(shè)說(shuō)這期間的工作還有一些可取的地方的話(huà),那盡不是由于我個(gè)人有多大的力量,而應(yīng)回功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)治理職員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是??茨艿竭_(dá)冷靜回憶一下自己一年以來(lái)的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快把握小區(qū)的根本狀況,另外一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)展。由于交接時(shí)間較短,許多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的尋常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是治理職員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的大事處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),快速實(shí)行措施,未消失嚴(yán)峻錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在許多題目,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事準(zhǔn)時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)峻后果。
這一年的工作,也暴露了本身存在的一些題目,如在本身要求上還比擬放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中予以改良。同時(shí),??茨苡袝r(shí)機(jī)到比擬成熟的小區(qū)往學(xué)習(xí)、把握更多技能,進(jìn)步自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上,投進(jìn)更多的時(shí)間、更大的熱忱,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不孤負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期看。
今后努力的方向:隨著_的實(shí)行,可以預(yù)感我們的工作將更加沉重,要求也更高,需把握的學(xué)問(wèn)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步(文化)素養(yǎng)和各種工作技能,為_(kāi)應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
2023年環(huán)衛(wèi)保潔員個(gè)人年終工作總結(jié)8
回眸20_年,“__”應(yīng)對(duì)諸多困難以昂揚(yáng)的斗志,不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù),在公司進(jìn)展寫(xiě)就了一段輝煌的篇章。在看到成績(jī)的同時(shí),也要看到我公司存在的問(wèn)題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年里,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、仔細(xì)抓好保潔隊(duì)的整體素養(yǎng)建立,加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能熟悉到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的效勞意識(shí),樹(shù)立“業(yè)主至上、效勞第一”、“租戶(hù)就是上帝”讓每位員工在效勞中都能設(shè)身處地的為客人著想――“想客人之所想,憂(yōu)客人之所憂(yōu)”,在客人開(kāi)口前讓客人滿(mǎn)足,讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),由于僅有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才本領(lǐng)求進(jìn)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,職責(zé)到人”讓每位員工都能熟悉到自我的缺乏之處,并進(jìn)取尋求改善。
三、推出“共性化效勞”方案。從實(shí)行“共性化效勞”以來(lái),保潔隊(duì)經(jīng)過(guò)自我的不斷努力,截止12月5日前共進(jìn)展了37次不一樣性質(zhì)的共性化效勞,收取效勞費(fèi)7320元,其中不包括1F農(nóng)行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F長(zhǎng)江公司每月固定收取的650元。由于效勞的推出進(jìn)一步拉近了租戶(hù)與我們的距離,在租戶(hù)大會(huì)上曾屢次受到租戶(hù)的贊揚(yáng)表?yè)P(yáng)。
四、協(xié)作公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的效勞工作,在這一年中,保潔隊(duì)先后參加了5月30日舉辦的“投資興業(yè),臥龍相約”雞尾酒會(huì),6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂(lè)晚會(huì),6月14日舉辦的“親愛(ài)的,多謝您――家屬答謝酒會(huì)”8月31日~9月1日參與沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)治理宣傳展現(xiàn)活動(dòng)和9月11、12日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵,移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作,確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)潔凈干凈、衛(wèi)生、美麗的環(huán)境中度過(guò)。
五、逐步標(biāo)準(zhǔn)保潔清潔用品出入庫(kù)的治理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔隊(duì)依據(jù)自身的實(shí)際情景實(shí)行了,在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而削減因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;對(duì)地墊實(shí)行多吸塵遇到污跡準(zhǔn)時(shí)局部清潔削減整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要準(zhǔn)時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)省開(kāi)支。
六、留意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。在行政部的組織下進(jìn)展了(消防(安全學(xué)問(wèn)))的培訓(xùn)與考核,在修理隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危急的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)治理。為了使入住的每一個(gè)客戶(hù)都有一個(gè)良好的工作環(huán)境,保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)展了催促監(jiān)管。確??諏釉谘b修的同時(shí),不污染其他樓層,工業(yè)垃圾隨時(shí)清理,無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。
八、與物管處各部門(mén)一齊完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評(píng)審工作。為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與漂亮清洗公司一齊對(duì)大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無(wú)蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無(wú)污跡透跡,盆景葉面無(wú)灰塵死角無(wú)垃圾等,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)展了整理,對(duì)缺乏之處進(jìn)展了補(bǔ)加。
九、回憶一年的工作實(shí)踐,我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴纳?,然而?yīng)對(duì)社會(huì)對(duì)我們專(zhuān)業(yè)化技能要求的不斷提高,加快企業(yè)的進(jìn)展和壯大已顯得尤為重要,我們?nèi)源嬖谠S多的缺乏之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、專(zhuān)業(yè)技能把握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧崒W(xué)問(wèn)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)展徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自我的學(xué)問(wèn)面為日后工作的順當(dāng)綻開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不標(biāo)準(zhǔn)、不齊全。在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度缺乏、不完善,無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對(duì)以上的缺乏之處,保潔隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的效勞標(biāo)準(zhǔn)上,讓我們“共性化效勞”能夠更好的向外進(jìn)展出去,適應(yīng)社會(huì)各界的不一樣需求,以一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、效勞熱忱周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的富強(qiáng),壯大下去。
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一年來(lái)在業(yè)主方的指導(dǎo)幫忙下,我們以業(yè)主滿(mǎn)足為目標(biāo),以為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞為宗旨,嚴(yán)抓內(nèi)部治理,強(qiáng)化效勞意識(shí),樹(shù)立品牌形象。經(jīng)過(guò)工程部全體員工的共同努力,較好的完成了_X的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特殊是節(jié)假日時(shí),人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來(lái)人員,確保了每場(chǎng)來(lái)dzyd的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)潔凈、干凈、衛(wèi)生、美麗的環(huán)境中度過(guò)。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、仔細(xì)抓好保潔隊(duì)的整體素養(yǎng)建立,加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能熟悉到“客戶(hù)是上帝”、為客戶(hù)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的保潔效勞是我們的使命。教育員工樹(shù)立“業(yè)主至上、效勞第一”的劇烈效勞意識(shí)意識(shí)。與此同時(shí)我們仔細(xì)抓好隊(duì)伍建立,針對(duì)保潔人員大局部是弱勢(shì)群體這一事實(shí)現(xiàn)狀,我們主動(dòng)關(guān)懷員工的思想,幫忙他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題,使他們樹(shù)立大局意識(shí),克制困難,愛(ài)崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,確保了出勤率。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使員工的思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷得到提升。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)辦法見(jiàn)表等,以規(guī)章制定來(lái)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編,責(zé)任到人頭”。在有章可循的根底上,我們嚴(yán)抓考核,做到勤檢查、勤催促。工程負(fù)責(zé)人每天堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)視,并通過(guò)考核將制度落實(shí)到每個(gè)人每件事。發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)整改訂正,讓每位員工都能熟悉到自己的缺乏之處,不斷標(biāo)準(zhǔn)自己的行為,不斷提升效勞質(zhì)量。
三、狠抓節(jié)省環(huán)保。為響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召,我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K留意抓好物耗治理和節(jié)省降耗工作。首先是留意把好選購(gòu)關(guān),杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國(guó)家環(huán)保要求的耗材流入,確保業(yè)主和到來(lái)的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額治理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)省降耗。第三是愛(ài)惜影都的公共財(cái)物。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)報(bào)修,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時(shí)要準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為業(yè)主節(jié)省開(kāi)支。
四、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們留意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。常常組織員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作,留意防火防盜,組織消防安全學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)與考核,使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
回憶一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主供應(yīng)保潔效勞的工作任務(wù),但社會(huì)進(jìn)展對(duì)我們效勞行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖诤芏嗳狈χ帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、保潔人員素養(yǎng)參差不齊,人員流淌量大,給我們的工作帶來(lái)很大困難,雖然員工根本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),但在工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在缺乏,監(jiān)視治理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面,專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平還有待提高。
3、各項(xiàng)記錄、考核不夠齊全,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建立讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔效勞工作,針對(duì)自己存在的缺乏,腳踏實(shí)地,苦練內(nèi)功。以更好的效勞質(zhì)量,努力為業(yè)主供應(yīng)一流效勞保障。
1、堅(jiān)持“業(yè)主至上,效勞第一”。要通過(guò)學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格治理,使“客戶(hù)是上帝”的理念深入人心。要讓每個(gè)員工做到“專(zhuān)心效勞、不斷提升保潔效勞質(zhì)量”。要常常征求、聽(tīng)取業(yè)主對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議,仔細(xì)落實(shí)業(yè)主對(duì)我們工作的要求,不斷改良和提升保潔工作水平,做到業(yè)主放心,客人滿(mǎn)足。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建立。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,保潔人員素養(yǎng)的凹凸直接關(guān)系保潔效勞工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建立作為重中之重來(lái)抓。首先要把好招錄人員關(guān),努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、效勞意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來(lái)。二要做好崗前培訓(xùn),崗中教育工作,并使之制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。三是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、末位淘汰制,對(duì)效勞態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅(jiān)決勸退。確保員工隊(duì)伍整體素養(yǎng)的提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建立。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,培育員工的自覺(jué)、自律意識(shí)。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一員工的行為,確保保潔效勞質(zhì)量讓業(yè)主滿(mǎn)足。
2023年環(huán)衛(wèi)保潔員個(gè)人年終工作總結(jié)10
本人自今年5月18日入職擔(dān)當(dāng)物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管治理。治理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給治理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有轉(zhuǎn)變我對(duì)工作的熱忱,這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉時(shí)機(jī)。下面將今年以來(lái)工作狀況匯報(bào)如下:
一、開(kāi)荒工作
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,修理工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,根本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模修理工作同步進(jìn)展,這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾
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