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銷售半年度工作總結(jié)的范文5篇
在過往的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它局部的親密協(xié)作下,根本完成了年的工作任務(wù)。局部的工作也逐步步進成熟。在這一年里我們詳細工作內(nèi)容以下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進展,已漸漸的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,進步了酒店的度,爭取做到限度為酒店制造經(jīng)濟效益。依據(jù)年初的工作規(guī)劃仔細的落實每項,___x年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的進住率偏低,全年的銷售部散客進住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,造訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比方旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社仔細的回訪與溝通,12月份至1月份大部份摩托車會議召開,我們準時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好展墊。平常在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
_年9月份我到酒店擔(dān)負銷售部經(jīng)理,_年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部供應(yīng)對外宣傳籌馬,同時也把我們酒店整體水平進步一個檔次,有益于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不單單進步了酒店的度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司進步酒店整體的進住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司進步傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店,比方攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對每一個會議的接待,全部局部都能夠仔細的協(xié)作銷售部,美滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個局部的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)治理
酒店具有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進展宣傳擴大影響力,并準時正確的把酒店的動態(tài)、新聞公布出往,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建立方案,這為今后酒店網(wǎng)站的進展奠定了根底。
三、缺乏的地方
1.對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2.對會議信息得不到準時的了解。
3.在接待工作中有時不夠認真,在一些細節(jié)上不太留意,斟酌的題目也不夠全面。
4.有時由于溝通的不準時信息把握的不夠正確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要仔細細致,盡可能避開,能夠做到準時的溝通,從而削減工作失誤。
銷售半年度工作總結(jié)的范文2
__年上半年已完畢,為更好的開展各項工作,現(xiàn)對__年上半年各項工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營工作
三樓商場截止到__年6月銷售完成全年規(guī)劃的__%,完成同期的__%,利潤完成全年規(guī)劃__%,完成同期__%。
其中男裝銷售完成去年同期的__%,下降比擬大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降__%,主要緣由是受大環(huán)境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降__%,主要緣由是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的__%,主要緣由是今年合同中保底利潤事先按月做了安排,銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的__%,下降較大的.品類是中島,同期下降__%,主要緣由一是去年商業(yè)公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%,主要緣由是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供給商因資金緣由根本沒供給新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要緣由是今年休閑鞋客單價較高,同期增幅__%,局部老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的__%,主要緣由是今年促銷費高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作:
1、加強與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績。許多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會,付1萬元可取元商品,達成銷售萬,較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣,九牧王5.9折回饋等大力度活動,樓層達成銷售萬,較去年同期增長193%。
2、加大活動力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟。端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室治理人員直接與品牌供給商對接活動,保證活動力度及效果,特殊是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的根底上,對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動,父親節(jié)做了一期電視專題,取得了較好的銷售業(yè)績,母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷時機,提升品牌業(yè)績,增加供給商信念。針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不抱負的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時間搞外場促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距。
三、存在的問題
1、對新引進品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培育。
2、品牌儲藏缺乏,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,影響調(diào)整進度。
3、員工主動效勞意識需進一步強化。
四、綜上所述__年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作
(一)做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作。
(二)留意日常品牌儲藏,并與目標品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌構(gòu)造調(diào)整打根底。
(三)在部門內(nèi)制定新品牌推廣規(guī)劃,首先連續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案,盡快提高新品牌的知名度,提升銷售業(yè)績。
(四)實行多種促銷方式,分時段促銷提升銷售。
1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動,如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等。
2、聯(lián)系品牌廠商周活動,做好淡季促銷。
3、組織和做好店慶的各項工作,與供給商溝通的活動力度積極聯(lián)系貨源,預(yù)備局部品類的特賣(重點是男裝與羊絨)。
4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流,提升銷售。
(五)加強與供給商的溝通,穩(wěn)定品牌進展。部門將不定期的加強與各個品牌供給商的溝通,特殊是銷售業(yè)績不好的,要準時跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供給商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級治理,培育員工的主動效勞意識。加強與各柜組長溝通,首先帶動起組長的積極性,讓局部效勞好,銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工溝通共享效勞的樂趣,以此帶動起全體員工的積極性,逐步培育員工主動效勞的意識。
以上幾點部門在今后的工作中將努力做好,同時將連續(xù)開拓思路,積極創(chuàng)興經(jīng)營,力爭在__年下半年取得較好的銷售業(yè)績。
銷售半年度工作總結(jié)的范文3
上半年以來,__的銷售工作取得了肯定的成績,根本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成工程的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進展總結(jié)。針對以前的工作,從四個方面進展總結(jié):
一、公司工程的成員組成
__營銷部銷售人員比擬年青,工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力,但在閱歷上存在缺乏,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作,銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴峻性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標全都、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的治理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在治理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進展治理,這埋伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部治理、完善治理制度和思想上多溝通,了解真實想法來避開不利于雙方合作和工程運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的總結(jié),由于時間倉促會有許多不是之處,盼望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會準時解決,最終祝雙方合作開心、工程圓滿勝利。
銷售半年度工作總結(jié)的范文4
時代在進步,社會在進展。公司要快速進展,銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在_任職已經(jīng)一年,在這一年來,我深深體會到了這份工作的的榮耀與艱難,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經(jīng)過去的20___年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速進展的一年。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)真實的指導(dǎo)和關(guān)懷下,在全部同仁真誠的幫忙和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實的工作,訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進取,根據(jù)公司上級下達的要求和任務(wù),仔細做好自己的本職工作,較順當(dāng)?shù)耐瓿闪虽N售任務(wù)。現(xiàn)將我20___年度的工作簡潔地總結(jié)如下:
一、20_年工作總結(jié)
20___年我全年完成銷售任務(wù)__萬,20___年公司下達的個人銷售任務(wù)指標_x萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務(wù)_x萬,在圓滿完成預(yù)定指標的根底上還超額完成__萬,同比20___年增加_x萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,固然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售閱歷。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能勝利地開展工作,所以我始終具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好售后效勞,在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就準時通過電話、傳真或到客戶所在地進展面對面的溝通溝通,具體了解投訴或埋怨的內(nèi)容后爭論解決方案并準時答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復(fù)滿足為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨效勞,努力做到每一張訂單都讓客戶滿足,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過劇烈的效勞意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻布滿昂揚的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的士氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個具體的規(guī)劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。有了規(guī)劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終信任時機是留給有預(yù)備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不管銷售過程是順當(dāng)而是曲折,我都會定期地總結(jié)閱歷,發(fā)覺自己的優(yōu)勢和缺乏,力爭在下一階段得到補充和進展。
二、20_年工作規(guī)劃
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20_年自己規(guī)劃在去年工作得失的根底上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作:
一方面自己規(guī)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時規(guī)劃仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為公司的再進展奠定人力資源根底。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù),平常就要極搜集信息并準時匯總,力爭在20___年制造出更好的業(yè)績。
20___年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大確定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,制造新的銷售亮點。盼望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!
銷售半年度工作總結(jié)的范文5
回憶這半年的工作歷程,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深感到__企業(yè)之蓬勃進展的熱氣,__人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié):
我是銷售部門的一名一般員工,剛到__房產(chǎn)時,對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成
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