移動(dòng)商務(wù)解決方案在分銷(xiāo)、直銷(xiāo)行業(yè)中作用

移動(dòng)商務(wù)解決方案在分銷(xiāo)、直銷(xiāo)行業(yè)中作用信息化技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的廣泛應(yīng)用無(wú)疑為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了革命性的進(jìn)展。從70年月末沃爾瑪領(lǐng)先使用通訊衛(wèi)星部署全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略形成在行業(yè)中不爭(zhēng)地提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力事實(shí)開(kāi)頭，為營(yíng)銷(xiāo)信息化/信息化營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)勝利范例。今日，計(jì)算機(jī)的核心處理力量以乘積數(shù)量級(jí)的速度進(jìn)展，中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)、商家亦在籌劃、部署著擴(kuò)張?bào)w系。營(yíng)銷(xiāo)部署、擴(kuò)張必要信息化技術(shù)應(yīng)用的實(shí)施。當(dāng)前，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的信息化建立不管如何存在‘盲目性’、‘探究性’都究竟在有效進(jìn)展。尤為明顯的是信息化技術(shù)在零售行業(yè)的廣泛應(yīng)用：POS自動(dòng)化、供給鏈治理（SCM）、客戶關(guān)系治理（CRM）、商業(yè)智能（BI）和由這些技術(shù)構(gòu)建而成的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）已經(jīng)在行業(yè)中形成勢(shì)頭。分銷(xiāo)/直銷(xiāo)行業(yè)也由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用電子營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)種種營(yíng)銷(xiāo)方式正在蓬勃興起。但是，當(dāng)前在分銷(xiāo)/直銷(xiāo)行業(yè)、企業(yè)信息化技術(shù)的應(yīng)用確遠(yuǎn)不如在零售行業(yè)廣泛。分析下來(lái)，這應(yīng)當(dāng)與形成運(yùn)作商業(yè)模式的歷史背景、文化背景和信息化技術(shù)的進(jìn)展水平/環(huán)境有關(guān)。比方，分銷(xiāo)體系、機(jī)構(gòu)的最終銷(xiāo)售根本還是在‘專賣(mài)店’、‘商場(chǎng)聯(lián)營(yíng)’、‘團(tuán)體選購(gòu)’形式中完成，增加了分銷(xiāo)/直銷(xiāo)需要更為敏捷的模式和自由的空間，由此導(dǎo)致了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/標(biāo)準(zhǔn)的形成具有更大的難度。

信息化技術(shù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商們知道，越是運(yùn)作敏捷、自由空間大的行業(yè)的應(yīng)用的信息化解決方案就越是難以完成，由于信息化應(yīng)用解決方案最大的風(fēng)險(xiǎn)就是用戶不斷變化的需求。信息化應(yīng)用開(kāi)發(fā)商/解決方案供應(yīng)商們面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)占很大比例的分銷(xiāo)/直銷(xiāo)行業(yè)對(duì)于分銷(xiāo)/直銷(xiāo)行業(yè)采納的主要還是CaseByCase的做法，‘度身裁衣’為企業(yè)定制解決方案。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不管是零售、分銷(xiāo)、直銷(xiāo)還是其它銷(xiāo)售模式，其最為根本的和最為關(guān)鍵的就是‘銷(xiāo)售’。而分銷(xiāo)/直銷(xiāo)行業(yè)銷(xiāo)售信息化確恰恰是一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)。分銷(xiāo)行業(yè)，在廣泛的區(qū)域范圍建立銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、渠道，并且隨著市場(chǎng)的變化而不斷調(diào)整、變化著，并且主要銷(xiāo)售模式：專賣(mài)店和與零售企業(yè)的聯(lián)營(yíng)還有一局部銷(xiāo)售人員的移動(dòng)銷(xiāo)售，總之怎么能夠賣(mài)就怎么賣(mài)；而直銷(xiāo)則更是一種特別的銷(xiāo)售方式，在楊謙的《中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)的進(jìn)展趨勢(shì)》已經(jīng)對(duì)這種營(yíng)銷(xiāo)方式做了具體的描述。分銷(xiāo)/直銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)模式的特點(diǎn)打算不能夠與零售行業(yè)一樣放置收款機(jī)等在那里等人家付款。由此，市場(chǎng)對(duì)‘移動(dòng)商務(wù)解決方案’提出了需求。

移動(dòng)商務(wù)解決，首先需要配備能夠移動(dòng)的數(shù)字化設(shè)備。為大家所熟知的比方筆記本電腦、便攜式電腦（又叫可移動(dòng)PC）、PDA等，筆記本電腦功能強(qiáng)大，能夠做許多的事情，不過(guò)價(jià)格還是比擬貴，而且專用性不強(qiáng)；移動(dòng)PC則需要即時(shí)的電源；而PDA具有蓄電池、能夠便利攜帶、價(jià)格廉價(jià)，也沒(méi)有那么多的功能（作為銷(xiāo)售終端多余的功能在肯定狀況下會(huì)成為累贅。）。并且主要的幾大數(shù)據(jù)庫(kù)廠商如：IBM、甲骨文（Oracle）、賽貝斯（Sybase）和微軟（Microsoft）都開(kāi)發(fā)了支持PDA嵌入式商務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫(kù)和開(kāi)發(fā)工具。

賽迪網(wǎng)（ccid）在2023年3月11日公布文章《Sybase移動(dòng)商務(wù)解決方案》中敘述了關(guān)于Sybase對(duì)于‘移動(dòng)商務(wù)解決方案’的一些介紹，確實(shí)如‘賽迪’所講，‘移動(dòng)’的、跟隨人一起的方案能夠使員工能夠在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都能夠高效率地工作，另如‘賽迪’所說(shuō)的，“永久可用”模型正是企業(yè)開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用的關(guān)鍵。而‘賽迪’還說(shuō)，“永久可用”模型不僅使員工在網(wǎng)絡(luò)連接的狀況下訪問(wèn)企業(yè)信息和應(yīng)用，而且允許員工在離線的方式下，利用本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)，訪問(wèn)企業(yè)的重要信息和應(yīng)用，并在網(wǎng)絡(luò)接通的狀況下進(jìn)展數(shù)據(jù)同步?！坝谰每捎谩蹦Ｐ褪且环N全功能的應(yīng)用，它是常連接的應(yīng)用（即應(yīng)用永久連接到一個(gè)效勞器上）和偶連接的應(yīng)用（即應(yīng)用單獨(dú)或定期連接到效勞器）的結(jié)合?！坝谰每捎谩蹦Ｐ筒粌H可以提高電池壽命和應(yīng)用性能，還可以節(jié)省網(wǎng)絡(luò)的連接本錢(qián)。而又接踵分析和論述了‘設(shè)備與應(yīng)用相匹配’、‘投資回報(bào)率最大化’、‘綜合考慮’等累累問(wèn)題，幫忙商家企業(yè)從實(shí)際動(dòng)身考慮了很多，最終提出了‘SybaseiAnywhereSolutions移動(dòng)商務(wù)解決方案’較全面地介紹了相關(guān)產(chǎn)品以及系統(tǒng)的部署等等。確實(shí)是思索全面，具有實(shí)操性的‘移動(dòng)商務(wù)解決方案’。其實(shí)業(yè)內(nèi)的人很簡(jiǎn)單能夠理解，所謂‘移動(dòng)商務(wù)解決方案’就是對(duì)于‘可移動(dòng)數(shù)字設(shè)備’在企業(yè)信息化應(yīng)用中的部署、開(kāi)發(fā)。

大家能夠留意到‘賽迪’在‘Sybase移動(dòng)商務(wù)解決方案’中講到：在網(wǎng)絡(luò)接通的狀況下進(jìn)展數(shù)據(jù)同步。特別清晰地說(shuō)明白，不管是什么樣的‘可移動(dòng)設(shè)備’都要使用‘?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的同步’技術(shù)與后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器進(jìn)展連接，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的相互傳送。為了說(shuō)明問(wèn)題，賽迪還特殊強(qiáng)調(diào)了：“永久可用”模型是一種全功能的應(yīng)用，它是常連接的應(yīng)用（即應(yīng)用永久連接到一個(gè)效勞器上）和偶連接的應(yīng)用（即應(yīng)用單獨(dú)或定期連接到效勞器）的結(jié)合。這說(shuō)明，不管是‘常連接’的應(yīng)用或是‘偶連接’的應(yīng)用，則都必需在數(shù)據(jù)進(jìn)展傳送的時(shí)候，要求‘移動(dòng)設(shè)備端’與‘?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)效勞器端’要同時(shí)在線才能夠?qū)崿F(xiàn)‘?dāng)?shù)據(jù)同步’。那，這就要求使用的企業(yè)，要么要有‘?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)效勞器’長(zhǎng)期在線（‘常連接’應(yīng)用）或商定時(shí)間或進(jìn)展數(shù)據(jù)傳送時(shí)不定時(shí)要求‘?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)效勞器’端上線（‘偶連接’應(yīng)用），這些要求均對(duì)于使用者提出了限制：‘常連接’應(yīng)用，要求企業(yè)要有‘?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)效勞器’24小時(shí)在線；‘偶連接’應(yīng)用，要求企業(yè)要么規(guī)定數(shù)據(jù)傳送的時(shí)間（全部移動(dòng)用戶要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)展數(shù)據(jù)傳送），要么在有用戶需要進(jìn)展數(shù)據(jù)傳送時(shí)候，通知‘?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)效勞器’端上線。確實(shí)，‘SybaseiAnywhereSolutions移動(dòng)商務(wù)解決方案’確實(shí)肯定程度上地解決了移動(dòng)商務(wù)問(wèn)題，但是也確有肯定的問(wèn)題在里邊。

在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)中，很大一局部企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）并沒(méi)有部署24小時(shí)在線的效勞器在網(wǎng)上，并且假如前端的移動(dòng)用戶（銷(xiāo)售人員）每遇需要進(jìn)展數(shù)據(jù)傳送就要后臺(tái)有人操作上線，這樣就需要設(shè)置特地有人做這個(gè)工作，增加了工作固然就增加了本錢(qián)。那么如何能夠解決這個(gè)問(wèn)題，有沒(méi)有相應(yīng)的產(chǎn)品已經(jīng)解決了這個(gè)問(wèn)題呢？答案是應(yīng)當(dāng)是確定的，據(jù)筆者了解北京的一家應(yīng)用開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的‘移動(dòng)商寶’已在PDA的應(yīng)用中有效地解決了這個(gè)問(wèn)題。依據(jù)了解，‘移動(dòng)商寶’在PDA的數(shù)據(jù)庫(kù)與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)傳送之間，避開(kāi)了由數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商所供應(yīng)的‘?dāng)?shù)據(jù)同步工具’自行開(kāi)發(fā)了數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用‘網(wǎng)絡(luò)郵局’方式，即移動(dòng)用戶（銷(xiāo)售人員）可以隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)往自己企業(yè)的‘郵局’中發(fā)送數(shù)據(jù)，而不要求企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器端同時(shí)在線。企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器端，不管在任何時(shí)候上線，企業(yè)自己的‘郵局’就將接收的數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)庫(kù)能夠承受的數(shù)據(jù)格式傳送給數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器。反向的數(shù)據(jù)傳送也是如此。在解決了這個(gè)問(wèn)題后，使用移動(dòng)設(shè)備的感覺(jué)就很象在局域網(wǎng)中使用PC了。

另?yè)?jù)筆者了解，有許多的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商在致力于‘移動(dòng)設(shè)備’的應(yīng)用開(kāi)發(fā)和