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文檔簡介
服裝銷售實習(xí)工作總結(jié)服裝銷售實習(xí)工作總結(jié)篇1
今年在公司帶領(lǐng)的關(guān)切下,我從一個淺顯員工生長為柜的柜長,我感受力有未逮。一方面是我的專業(yè)學(xué)問窘蹙,營業(yè)才能不強,另一方面是我感受堅苦良多,社會經(jīng)驗缺少,學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細,缺少擔(dān)當(dāng)重擔(dān)的志氣。
在繁忙的任務(wù)中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的任務(wù)進程,作為服裝超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠的辦事給顧客留下了最好的印象,在最短的時分之內(nèi)輔佐顧客消退疑慮,壓服顧客采辦產(chǎn)物。
依照看客的需求去進貨,依照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物,依照天氣的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷種類,依照面料的特性去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)氣依舊有著較著的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的發(fā)賣就直線下降。
經(jīng)過這段時分的考驗,我柜組的同志個個生長為及格的發(fā)賣人員,有的成為發(fā)賣主干,為完成今年發(fā)賣準(zhǔn)備立下了汗馬勛績。
羊絨衫、羊毛外套、羽絨服等主打冬裝,采辦者川流不息,一些男式冬裝,如毛料外套,皮夾克等當(dāng)然價錢不菲,但不少男顧客仍激烈慷慨大方解囊。爾后我們要做一些思慮。
我愈加當(dāng)真敬業(yè),熱忱為顧客辦事,團結(jié)柜組一班人,勤奮進修服裝發(fā)賣技巧。我深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣人員對產(chǎn)物的專業(yè)學(xué)問比一般的營業(yè)人員強得多。針對不異的成果,一般的營業(yè)人員能夠需求查閱資料后才能回覆,而成功的服裝發(fā)賣人員則能馬上對答如流,一語道破,切確地供應(yīng)客戶想知道的動態(tài),在最短的時格外給出對勁的回覆。
我們作為服裝超市的一個發(fā)賣部門,部門員工,剛到超市時,包羅我,對服裝方面的學(xué)問不是很知曉工作,關(guān)于新狀況、新事物比力目生。在公司帶領(lǐng)的輔佐下,我們很快體會到公司的本質(zhì)及其服裝市場,以及消耗對象和潛在的顧客。我組員工步隊整齊,熟識統(tǒng)一,勤奮做好自己的本職任務(wù)。
通過實踐,努力提高自己的動手實力,在實踐過程中找出它的不足,然后反饋給學(xué)習(xí),這樣會提高自己的實力。賣衣服是和客戶面對面打交道的科目!它須要很強的表達和反思實力,它接觸的客戶應(yīng)有盡有,你須要變更!而且須要技巧!怎么賣衣服!求價格賺,數(shù)量最多,客戶滿足!
在服裝店實習(xí)的主要目的是培育他們的表達實力、適應(yīng)實力和銷售產(chǎn)品的實力!向老員工學(xué)習(xí)。
一、實習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
1.現(xiàn)場銷售:只有通過現(xiàn)場實踐,才能學(xué)到賣衣服的閱歷、表情和適應(yīng)實力!并且讓客戶滿足!
2.總結(jié)閱歷:在短暫的實習(xí)中,每天記錄售后的閱歷教訓(xùn),從中吸取教訓(xùn),揚長避短,完善自我!從而提高他們的銷售業(yè)績。
3.學(xué)習(xí)管理:去服裝店不僅要學(xué)會干脆銷售產(chǎn)品,還要學(xué)會管理員工,支配任務(wù)!從而拓展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理制度。
二、實習(xí)收獲
在短暫的實習(xí)期間,通過與客戶的干脆接觸,真正熬煉了自己的表達實力,提高了自己的適應(yīng)實力,熬煉了自己的心理素養(yǎng)。免費介紹衣服,現(xiàn)場敏捷處理,提高銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)書本學(xué)不到的閱歷!管理上也有收獲!
通過這次實習(xí),我的社會實踐實力得到了很大的提高,適應(yīng)社會的實力得到了加強,語言應(yīng)用實力得到了增加,真正走上了市場營銷的第一步。
三,實踐中的主要問題
以上是我實習(xí)的總結(jié)。通過實習(xí),我發(fā)覺自己還是有許多問題,包括文化學(xué)問的欠缺,真的是“用書少恨”。學(xué)習(xí)范圍太窄,學(xué)到的學(xué)問太單一,沒有形成好的體系。聯(lián)系實際的實力太差,學(xué)到的學(xué)問無法應(yīng)用到實踐中。沒有學(xué)問儲備體系,用起來可以借鑒。而且他們適應(yīng)實力差,不能堅決處理問題。在將來的學(xué)習(xí)中,我們須要提高各方面的實力,盡可能地完善自己。
實習(xí)是很重要的一步。在實習(xí)中提高自己的實力和學(xué)習(xí)至關(guān)重要。做好實習(xí)是關(guān)鍵。走好這一步是步步高的前提。良好的開端是勝利的一半。
服裝銷售實習(xí)工作總結(jié)篇2
通過一段時間的服裝銷售實習(xí),我獲得了許多銷售閱歷,也讓自己對服裝有了更多的了解,所以可以說短短幾個月的實習(xí)讓我受益匪淺。
作為一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生,對銷售工作還是有肯定了解的,學(xué)校給了我們更多熬煉的機會。每年圣誕節(jié)和勞動節(jié)都會特地給我們開實訓(xùn)課,就是我們學(xué)校在E大道舉辦展銷會,所以這幾年積累了一些工作閱歷,所以實習(xí)找到服裝銷售這份工作的時候信念滿滿。我覺得我會被提升到這份工作,并取得良好的銷售業(yè)績.但是當(dāng)我正式接觸這份工作的時候,我意識到這并不是我想象的那樣。
在此之前,我從未接觸過服裝銷售的工作,所以我意識到服裝銷售的工作并不簡潔,而且極其困難。商場賣服裝的客戶不是學(xué)生,而是各種各樣的人,所以我們的銷售工作會特殊困難。比如他們是年紀(jì)大的客人,常常會跟你說半天假,問你半天問題,不肯定會買。所以,剛?cè)胄械臅r候,我沒有撞墻。我在銷售溝通和與客戶的交談方面很強,但狀況并不樂觀。我不想始終這樣下去,所以常常詢問店長,問店里其他沒有客人的銷售來源,問他們怎么解決問題,向他們學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。在他們的幫助下,我的工作狀況發(fā)生了改變,然后我正式步入正軌。
通過這次服裝銷售實習(xí),我意識到我們做銷售是為了“飯后看菜”。比如面對年齡較大的顧客買衣服的時候,要多留意衣服的質(zhì)量和好用性,因為他們會更多考慮衣服的實際問題。面對年輕顧客,不能這樣賣給顧客,多談服裝搭配和當(dāng)下的時尚潮流。通過這次時尚實習(xí),我了解到做銷售工作,不僅要有良好的溝通實力,還要對自己銷售的產(chǎn)品有深化的了解,這樣才能更好的回答客戶的問題,更好的銷售自己的產(chǎn)品。
這次時裝銷售實習(xí)雖然結(jié)束了,但是始終在幫助我,讓我知道了更多的銷售閱歷,大大提高了我的銷售水平。我信任假如我以后還從事服裝銷售,我會做得更好!
服裝銷售實習(xí)工作總結(jié)篇3
服裝銷售實習(xí)工作總結(jié)篇4
一、分析:
21年上半年銷售數(shù)據(jù)完成得不是很志向,同等對比業(yè)績不升反降。
①人員占很重要緣由(管理不到位)
②貨品沒有很好的規(guī)劃。上下柜時間及店鋪的商品陳設(shè)混亂。
③活動申請更換時間沒有連接好。
④沒有很好的利用vip顧客(上半年vip運用率10%)。
⑤周邊品牌今年的活動相對于往年力度要大許多。
二、改善方法:
①希望加強對終端店鋪人員的培訓(xùn)機制和晉升制度。有效的提高員工的主動性,銷售實行優(yōu)勝劣汰的原則。同時對于個別銷售業(yè)績差且表現(xiàn)不好的員工實行辭退方式予以解雇。
②加強對商品的數(shù)據(jù)分析并剛好有效的退、補貨。例:每半月對店堂貨品進行陳設(shè)大調(diào)一次,每周小調(diào)一次,有利于加強顧客對商品的簇新感,也能避開店鋪的暢、滯銷貨品的增多。同時在淡季也能讓每位員工都能參加進來,加強員工的貨品熟識度和對店鋪工作的參加感、集體感。
③剛好依據(jù)天氣增補貨品,例:現(xiàn)階段增補了些12年春裝。有效的彌補了天氣突變的狀況下保證店鋪有貨品銷售,同時也能保證我司品牌的價格優(yōu)勢和對春裝庫存的清理,削減庫存對公司的壓力。
④每周進行一次其它品牌調(diào)查,剛好的依據(jù)競品的貨品、活動、人員的分析并剛好的提交至公司相關(guān)人員再依據(jù)公司政策做進一步變更。
三、經(jīng)營指標(biāo):
品類銷售數(shù)據(jù)分析(1—6月)
①茄克、棉服、褲類、t恤、襯衫銷售量和金額占比較大,西裝次之,其中毛衫占比較少,前期有通過對顧客和員工的了解到,店鋪所在當(dāng)?shù)丶竟?jié)更替較快,其中突出冬季比較寒冷,毛衫穿者較少。其次我司毛衫價格比較偏貴也是一個緣由,后期店鋪會針對毛衫特殊增補貨品,價格做到適中即可。希望能提高毛衫的銷售占比。
②冬季貨品折扣較低,但業(yè)績占比較高。
服裝銷售實習(xí)工作總結(jié)篇5
作為一名服裝銷售員,
第一,我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
其次,堅持每天都要學(xué)習(xí),遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí),能逐步增加我的自信念,今年我就取得了銷售第一名的好成果。
但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時,我們要有一些閱歷,尤其勝利的、比較好的例子多溝通,對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié):
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最終關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條,我們還是要耐性款待。只要他們想試,我們就多激勵。
其次,當(dāng)顧客要我們做參謀的時候我們要當(dāng)成自己的摯友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當(dāng)時機舉薦,鼓動顧客試穿衣服,我們勝利率會提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在起先要多長一個心眼,俗話說:空口無憑,什么事情都要確認才行。
對于新客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻改變的,我須要不斷補充新的學(xué)問來充溢自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶須要什么產(chǎn)品。
以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指引和指責(zé)。
服裝銷售實習(xí)工作總結(jié)篇6
服裝銷售實習(xí)工作總結(jié)篇7
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的相識到了,一個做銷售服裝店長的學(xué)問面、社交實力和熟識產(chǎn)品學(xué)問技巧確定了一個店長及銷售人員的銷售實力。為此,通過這么久的工作積累。我相識到自己現(xiàn)有的不足和特長。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
1、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2、提高團隊團結(jié)和協(xié)作。
提高團隊團結(jié)及協(xié)作和團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以__年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并安排建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3、要時刻關(guān)注好庫存。
熟識每個品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點,要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4、人員的培育。
___已漸漸成熟,打算培育她往店長方面發(fā)展,她們倆對工作也比較仔細負責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店___:對22店全部工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以__年我強力舉薦___擔(dān)當(dāng)22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個發(fā)展的機會。
5、對公司的提議。
公司應(yīng)當(dāng)多開總結(jié)大會,一個公司的思維肯定是活躍的,假如要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素養(yǎng)有待提高,員工的培訓(xùn)時間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。一般員工須要培訓(xùn),店長更須要培訓(xùn),店長不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
服裝銷售實習(xí)工作總結(jié)篇8
上半年我們迎來了豐收,在6月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力氣,很傲慢也很榮幸有這么個團隊。
在過去的半年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的衣服客訴事務(wù),雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提示顧客細致檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜、理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們須要改進的。
特別榮幸本人能代表我們營運二部參與公司實行的《三字經(jīng)》演講競賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了許多,也發(fā)覺人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出肯定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成果。
更值得興奮的是我專柜被評為__地區(qū)上半年業(yè)績年增長率最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個確定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力,我專柜將重點放在以下幾個方面:
A:主動協(xié)作商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
B:足夠的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿意顧客的需求。
C:提高服務(wù)質(zhì)量,專心服務(wù),盡量削減客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
D:完善顧客資料,重點培育新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩汀a槍项櫩鸵冻龈嗟哪托院图毿?,并讓其帶新的顧客進行消費。
E:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),曾強自身素養(yǎng)并提升個人銷售業(yè)績。
我信任在今后的工作中,我會接著不斷的努力下去,雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我信任只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己全部的精力和實力都用在工作上,我信任自己肯定能做好!
來到__公司已經(jīng)有40多天了,特別興奮能夠加入__公司,我今年6月畢業(yè)后正式進入__公司,成為了一個__公司的新員工,我感到特別榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與暖和。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄訓(xùn)誨讓我獲益匪淺,使我得以快速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)驗為我們指路的同事,他們用自己的閱歷幫助我們更快地熟識自己的工作流程,使我們實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,__為每一個員工都供應(yīng)廣袤的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)建自己的人生。
__有著自己獨特的培訓(xùn)制度,每一位來到__的新員工都會在__完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到___,是公司的辦公室部門對我們進行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對___發(fā)展歷程有了更醒悟的相識,接下來是安排到了銷售處進行培訓(xùn),銷售處是一個充溢活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照看,向我們講解并描述他們的工作經(jīng)驗,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我們對銷售處的基本工作也有了肯定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了許多,使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們躲避的借口。從我們加入__的那一天起,我們就是__的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因為這樣我們要加快熟識公司的各項規(guī)章制度、增加自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也醒悟的知道自己還有許多方面的不足,須要學(xué)習(xí)的東西還有許多許多,所以我還必需更加努力。
服裝銷售實習(xí)工作總結(jié)篇9
對我來說,這三個月是驚慌而充溢的。我三個月前加入了我們公司。因為工作須要,我成了一名服裝銷售員。我是銷售行業(yè)的新人,剛進這個崗位的時候真的什么都不懂。感謝同事的幫助和指導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,讓我能夠漸漸適應(yīng)這份工作的須要,然后在這個試用期結(jié)束的時候能夠順當(dāng)轉(zhuǎn)正,所以肯定要感謝每一個幫助過我的人!甚至公司的要求也是我自己對進步的要求。以下是我在三個月試用期內(nèi)的工作總結(jié):
作為一個服裝銷售員,公司對我們有銷售要求,而我又是一個涉及這個行業(yè)的新人,所以第一次了解這個規(guī)定的時候很驚慌,不過好在因為我們是新員工,所以有超前的安排。第一個月完成多少,其次個月完成多少,然后第三個月轉(zhuǎn)正的時候,會要求和正式員工一樣的銷售額。有了這樣先進的支配,有了同事的幫助,我會慢慢安心。
經(jīng)過三個月的工作,我知道銷售不僅須要溝通技巧,還須要許多重要的方面。三個月的試用期讓我在這些方面有了很大的進步。我們在銷售的時候須要很大的自信,因為面對的是生疏人,所以在突如其來的溝通中,肯定要有自信才敢開口。剛起先的時候我心里還在遲疑,但是在同事的幫助下,我漸漸完成了幾個訂單,這些訂單的勝利漸漸讓我有了成就感和自信,所以我現(xiàn)在很自信,不會因為自己是生疏人而不敢溝通。
服裝銷售也須要學(xué)習(xí)許多服裝學(xué)問,許多會在購買前試穿,但是我們只是想評估一下,有時候須要我去搭配,所以我要了解許多服裝學(xué)問,了解當(dāng)前的時尚趨勢,然后我在舉薦的時候才能更加自信,從而增加銷售的勝利率。在匹配的時候,我們也用自己的學(xué)問幫助他們匹配,更好的便利交易。
當(dāng)然,我還有許多缺點。比如前段時間的假期推廣活動,發(fā)覺自己缺乏推廣閱歷。在活動的打算階段,我不知道如何找到自己的工作。我還沒找到自己的東西就要被別人支配,所以我缺乏事情的主動性,這也是我以后須要接著學(xué)習(xí)的地方。
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