組織設(shè)置與人力資源規(guī)劃

組織設(shè)置與人力資源規(guī)劃企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)講師：石偉中國勞動(dòng)學(xué)會(huì)本文檔共54頁；當(dāng)前第1頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分組織設(shè)計(jì)與發(fā)展本文檔共54頁；當(dāng)前第2頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分企業(yè)組織規(guī)劃組織設(shè)計(jì)的理論組織設(shè)計(jì)：以組織結(jié)構(gòu)為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作發(fā)展過程依據(jù)強(qiáng)調(diào)古典組織理論行政組織理論組織剛性結(jié)構(gòu)近代組織理論行為科學(xué)理論人現(xiàn)代組織理論權(quán)變管理力量按企業(yè)內(nèi)外部條件靈活設(shè)計(jì)本文檔共54頁；當(dāng)前第3頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分部門化和部門設(shè)計(jì)管理層次和管理幅度的分析和設(shè)計(jì)決策系統(tǒng)的設(shè)計(jì)橫向協(xié)調(diào)和聯(lián)系的設(shè)計(jì)組織行為規(guī)范的設(shè)計(jì)控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)組織變革與組織發(fā)展的規(guī)劃職能分析和工作崗位設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容

本文檔共54頁；當(dāng)前第4頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素

影響因素信息溝通經(jīng)營戰(zhàn)略

技術(shù)特點(diǎn)

管理體制

企業(yè)規(guī)模

環(huán)境變化

本文檔共54頁；當(dāng)前第5頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分西方管理學(xué)家提出組織設(shè)計(jì)基本原則

1）目標(biāo)原則5）相符原則2）職責(zé)原則6）組織階層原則3）管理幅度原則7）專業(yè)化原則4）協(xié)調(diào)原則8）明確性原則管理學(xué)家厄威克

本文檔共54頁；當(dāng)前第6頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分職權(quán)等級(jí)的原則分工原則職能明確性原則檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)的原則平衡的原則靈活性原則便于領(lǐng)導(dǎo)的原則西方管理學(xué)家提出組織設(shè)計(jì)基本原則管理學(xué)家孔茨目標(biāo)一致的原則效率原則管理幅度原則分級(jí)原則授權(quán)原則職責(zé)的絕對(duì)性原則職權(quán)和職責(zé)對(duì)等的原則統(tǒng)一指揮的原則本文檔共54頁；當(dāng)前第7頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分任務(wù)與目標(biāo)原則專業(yè)分工和協(xié)作原則指揮統(tǒng)一原則有效管理幅度原則責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)構(gòu)分設(shè)的原則精簡機(jī)構(gòu)的原則組織設(shè)計(jì)原則本文檔共54頁；當(dāng)前第8頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分典型組織結(jié)構(gòu)類型直線制結(jié)構(gòu)示意圖本文檔共54頁；當(dāng)前第9頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分典型組織結(jié)構(gòu)類型職能型結(jié)構(gòu)

本文檔共54頁；當(dāng)前第10頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分典型組織結(jié)構(gòu)類型分部型結(jié)構(gòu)

本文檔共54頁；當(dāng)前第11頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分典型組織結(jié)構(gòu)類型距陣結(jié)構(gòu)

會(huì)計(jì)系財(cái)務(wù)系信息系管理系營銷系本科生部碩士生部博士生部研究部創(chuàng)收部專業(yè)部門規(guī)劃本文檔共54頁；當(dāng)前第12頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分典型組織結(jié)構(gòu)類型開發(fā)式結(jié)構(gòu)

本文檔共54頁；當(dāng)前第13頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分組織機(jī)構(gòu)設(shè)置企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系：

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)必須與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，充分體現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)指揮得力，橫向縱向關(guān)系協(xié)調(diào)，層級(jí)信息溝通順暢，激勵(lì)員工積極參與”的科學(xué)原則。企業(yè)資源配置企業(yè)組織結(jié)構(gòu)本文檔共54頁；當(dāng)前第14頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分

廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式。直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)。

事業(yè)部制和模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)。

只出現(xiàn)在特別巨大的企業(yè)或項(xiàng)目中。

部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組合的三原則以成果為中心以工作和任務(wù)為中心以關(guān)系為中心本文檔共54頁；當(dāng)前第15頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分部門結(jié)構(gòu)選擇應(yīng)考慮的因素

企業(yè)規(guī)模大小

各部門工作的性質(zhì)

外部環(huán)境復(fù)雜和變化速度企業(yè)技術(shù)狀況

企業(yè)成員素質(zhì)因素本文檔共54頁；當(dāng)前第16頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

指揮計(jì)劃系統(tǒng)

溝通聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)

檢查反饋系統(tǒng)

要注意充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部三個(gè)系統(tǒng)：本文檔共54頁；當(dāng)前第17頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置要注意調(diào)整好四個(gè)層面管

理層執(zhí)行層操作層決策層本文檔共54頁；當(dāng)前第18頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則以系統(tǒng)為主，以功能為輔的原則

1＋1真的能大于2嗎？以效率為主，以結(jié)構(gòu)為輔的原則

組織扁平化的優(yōu)點(diǎn)？以工作為主，以層次為輔的原則

增加編制與層次利弊如何評(píng)價(jià)？本文檔共54頁；當(dāng)前第19頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分企業(yè)部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將企業(yè)化分成不同的、相對(duì)獨(dú)立的部門將它們組合起來，形成特定的部門結(jié)構(gòu)部門劃分與組合生產(chǎn)經(jīng)營部門設(shè)計(jì)服務(wù)后勤部門設(shè)計(jì)三個(gè)問題：1）整個(gè)組織的工作效率2）靠近被服務(wù)單位所在地3）注意服務(wù)部門社會(huì)化趨勢(shì)本文檔共54頁；當(dāng)前第20頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分企業(yè)人員計(jì)劃的制定本文檔共54頁；當(dāng)前第21頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分企業(yè)人力計(jì)劃的前提工作崗位分析的任務(wù)目的在于與其他崗位要求結(jié)合，提高崗位分析的整體性、系統(tǒng)性和科學(xué)性編制崗位規(guī)范、工作說明‘有效實(shí)現(xiàn)人事管理職能崗位描述說明崗位名稱，勞動(dòng)程序、職責(zé)、工作條件和環(huán)境崗位要求一般說明員工資格條件，如閱歷、能力、技能、體格本文檔共54頁；當(dāng)前第22頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分工作崗位分析的主要內(nèi)容崗位名稱分析——簡潔概括工種職位職稱等級(jí)等項(xiàng)目崗位任務(wù)分析——調(diào)查各崗位性質(zhì)、內(nèi)容、形式、步驟、使用用工，影響對(duì)象崗位職責(zé)分析——分析崗位任務(wù)范圍，崗位責(zé)任大小、重要程度崗位關(guān)系分析——相關(guān)崗位見協(xié)作關(guān)系，崗位職工升降方向，平調(diào)路線等崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境，以及崗位員工資格條件的分析本文檔共54頁；當(dāng)前第23頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分

工作分析的主要流程準(zhǔn)備階段調(diào)查階段完成階段分析階段準(zhǔn)備階段是工作分析的第一階段，主要任務(wù)是了解情況確定樣本，建立關(guān)系，組成工作小組。調(diào)查階段是工作分析的第二階段，主要任務(wù)是對(duì)整個(gè)工作過程、工作環(huán)境。工作內(nèi)容和工作人員等主要方面作一個(gè)全面的調(diào)查。完成階段是工作分析的最后階段，前三個(gè)階段的工作都是以達(dá)到此階段為目標(biāo)的，此階段的任務(wù)就是根據(jù)規(guī)范和信息編制“工作描述”和“工作說明書”。分析階段是工作分析的第三階段，主要任務(wù)是對(duì)有關(guān)工作特征和工作人員特征的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入全面的分析。本文檔共54頁；當(dāng)前第24頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分崗位設(shè)置“因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。員工從工作中得到的收益和報(bào)酬包括外在報(bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬。外在報(bào)酬是指：工作、福利、晉升表揚(yáng)等外在報(bào)酬形式。內(nèi)在報(bào)酬是指：自我成就感、工作自由度和工作自主性等員工內(nèi)在的心理感受。工作設(shè)計(jì)基本方法包括：泰勒所倡導(dǎo)的科學(xué)管理方法和專業(yè)化分工，工作豐富化、擴(kuò)大化等方法。了解可以改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的幾個(gè)方面：擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)。工作滿負(fù)荷。勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化。本文檔共54頁；當(dāng)前第25頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容1、橫向、縱向擴(kuò)大工作2、豐富工作內(nèi)容，清除厭倦感工作范圍與內(nèi)容的擴(kuò)展重視員工心理安全健康，盡可能改善勞動(dòng)環(huán)境工作滿意度勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化使有效勞動(dòng)時(shí)間充分利用，提高效率，降低成本，但不能超負(fù)荷物理因素：工作地的組織。照明與色彩。生產(chǎn)設(shè)備配置自然因素：空氣、溫度、濕度、噪音、綠化等本文檔共54頁；當(dāng)前第26頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分從范圍來劃分，勞動(dòng)組織可分為企業(yè)勞動(dòng)組織和社會(huì)勞動(dòng)組織?！胺止f(xié)作”——是企業(yè)勞動(dòng)組織的原則。

勞動(dòng)組織相關(guān)知識(shí)本文檔共54頁；當(dāng)前第27頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分勞動(dòng)定員管理勞動(dòng)定員：作用：企業(yè)用人科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)工資計(jì)劃的基礎(chǔ)內(nèi)部勞動(dòng)力調(diào)配依據(jù)加強(qiáng)企業(yè)管理提高員工素質(zhì)原則：以生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)以精簡高效節(jié)約為目標(biāo)人員比例要協(xié)調(diào)做到人盡其才人盡其宜創(chuàng)造能貫徹定員標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境一定時(shí)期技術(shù)組織條件下，企業(yè)用人數(shù)量與質(zhì)量的界限。（以常年性生產(chǎn)，工作崗位為對(duì)象，與用工形式無關(guān)）本文檔共54頁；當(dāng)前第28頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分勞動(dòng)定額管理勞動(dòng)定額定義：在一定生產(chǎn)技術(shù)條件下，勞動(dòng)者生產(chǎn)一定量合格品或完成一定量工作所預(yù)先規(guī)定的活勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額形式：時(shí)間定額、產(chǎn)量定額、看管定額、服務(wù)定額，根據(jù)不同生產(chǎn)條件和工種采取不同定額勞動(dòng)定額作用：提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的有效手段編制計(jì)劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù)正確組織勞動(dòng)與合理定員的基礎(chǔ)本文檔共54頁；當(dāng)前第29頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分勞動(dòng)定額管理勞動(dòng)定額的種類1、現(xiàn)行定額：當(dāng)前使用中的，反映當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)水平的定額，隨水平提高而修改。2、計(jì)劃定額：編制生產(chǎn)計(jì)劃、成本計(jì)劃、用工計(jì)劃時(shí)使用。3、不變定額：固定現(xiàn)行定額在一定時(shí)期下保持不變。4、設(shè)計(jì)定額：根據(jù)產(chǎn)出產(chǎn)量數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分析結(jié)算出來，在設(shè)計(jì)工廠規(guī)定時(shí)使用。本文檔共54頁；當(dāng)前第30頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)

統(tǒng)一規(guī)定勞動(dòng)定員定額各個(gè)生產(chǎn)過程、環(huán)節(jié)中的重復(fù)性事物和概念應(yīng)隨生產(chǎn)技術(shù)、組織變動(dòng)等相應(yīng)調(diào)整。形式：單位用工標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)分類：按范圍分：全國通用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)按綜合程度分：單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、綜合標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：適用范圍、使用說明、崗位設(shè)置、生產(chǎn)程序、設(shè)備、崗位人員素質(zhì)本文檔共54頁；當(dāng)前第31頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分企業(yè)人員供給、需求、供需平衡分析本文檔共54頁；當(dāng)前第32頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分

企業(yè)的業(yè)務(wù)量或產(chǎn)量預(yù)期流動(dòng)率提高產(chǎn)品或勞務(wù)質(zhì)量或進(jìn)入新行業(yè)的決策對(duì)力需求的影響生產(chǎn)技術(shù)或管理方式變化對(duì)人力需求的影響企業(yè)財(cái)力的約束企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)影響因素本文檔共54頁；當(dāng)前第33頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分企業(yè)人員需求分析方法與技術(shù)計(jì)算機(jī)預(yù)測(cè)勞動(dòng)定額法回歸分析轉(zhuǎn)換比率法德爾菲預(yù)測(cè)需求分析技術(shù)本文檔共54頁；當(dāng)前第34頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分企業(yè)人員供給分析外部供給人員接替模型管理人員清單技能清單影響因素供給渠道反映管理者才能和業(yè)績，為管理人員流動(dòng)提供依據(jù)一般員工崗位適合度，技術(shù)等級(jí)和潛力等內(nèi)部供給信息庫1、人口政策及人口現(xiàn)狀2、勞動(dòng)力市場發(fā)育程度3、社會(huì)意識(shí)、擇業(yè)心理偏好校園畢業(yè)生，專業(yè)軍人，事業(yè)人員，在職人員，流動(dòng)人員等本文檔共54頁；當(dāng)前第35頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分企業(yè)人力資源供求平衡人員內(nèi)部合理流動(dòng)，培訓(xùn)晉升，合理延長工時(shí)，提高技術(shù)構(gòu)成代替人力，反聘，臨時(shí)工合并，精簡，鼓勵(lì)退休，培訓(xùn)；蕭條時(shí)，縮短工時(shí)，降低工資水平企業(yè)人力資源供不應(yīng)求企業(yè)人力資源供大于求本文檔共54頁；當(dāng)前第36頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相一致前提下，對(duì)企業(yè)人力資源利用開發(fā)政策的規(guī)定，處于核心地位戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃員工開發(fā)計(jì)劃制定建設(shè)規(guī)劃組織人事規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展計(jì)劃勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃勞動(dòng)組織定員定額計(jì)劃制度是系統(tǒng)有效運(yùn)行的保障，健全完善制度，充分發(fā)揮人力資源管理基本職能通過培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃，提高企業(yè)整體素質(zhì)和員工個(gè)人素質(zhì)，強(qiáng)化企業(yè)智力資本優(yōu)勢(shì)本文檔共54頁；當(dāng)前第37頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分影響因素供給途徑紅色：流程綠色：方法與來源人力資源規(guī)劃制定流程本文檔共54頁；當(dāng)前第38頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分企業(yè)人力資源管理制度與費(fèi)用預(yù)算本文檔共54頁；當(dāng)前第39頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分技術(shù)規(guī)范它是涉及某些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程的規(guī)定。業(yè)務(wù)規(guī)范它是準(zhǔn)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)過程中那些大量存在、反復(fù)出現(xiàn)、又能摸索出科學(xué)處理方法的事物所制定的作業(yè)處理規(guī)定。管理制度它是對(duì)企業(yè)管理各基本方面規(guī)定活動(dòng)框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度。企業(yè)基本制度它是企業(yè)的“憲法”，是企業(yè)制度規(guī)范中帶有根本性質(zhì)的，規(guī)定企業(yè)形成和組織方式，決定企業(yè)性質(zhì)的基本制度。個(gè)人行為規(guī)范它是所有對(duì)個(gè)人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱，它是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最寬，但也是最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范。人力資源管理制度規(guī)范的類型本文檔共54頁；當(dāng)前第40頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分實(shí)質(zhì)在于：以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制，主要依靠外在于個(gè)人的、科學(xué)合理的理性權(quán)威實(shí)行管理“制度化管理”以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為，又稱“官僚制”“科層制”或“理想行政組織體系”。由德國學(xué)者馬克斯韋伯提出。制度化管理的概念及實(shí)質(zhì)本文檔共54頁；當(dāng)前第41頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃應(yīng)體現(xiàn)的原則與要求：（內(nèi)部）1、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。2、必須與企業(yè)集體勞動(dòng)合同保持一致。3、重視管理制度信息的采集溝通與處理。（外部）4、國外先進(jìn)HRM理論借鑒與創(chuàng)新。5、法規(guī)，勞動(dòng)力市場競爭對(duì)手狀況。6、制度規(guī)劃與創(chuàng)新在國家法律法規(guī)框架下進(jìn)行。本文檔共54頁；當(dāng)前第42頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分企業(yè)人力資源管理的基本職能人員補(bǔ)充計(jì)劃，均等就業(yè)機(jī)會(huì)，選拔優(yōu)秀人才錄用有效的激勵(lì)員工，發(fā)揮其潛質(zhì)；營造企業(yè)文化保持考核員工業(yè)績，態(tài)度，技能評(píng)價(jià)組織管理狀況考評(píng)通過獎(jiǎng)懲升調(diào)，提高員工技能水平與工作效率調(diào)整通過教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)其競爭力發(fā)展本文檔共54頁；當(dāng)前第43頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分企業(yè)人力資源管理制度

與其他規(guī)劃的關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃組織規(guī)劃人員規(guī)劃制度規(guī)劃供求平衡企業(yè)的發(fā)展員工的發(fā)展人力資源規(guī)劃錄用保持發(fā)展考評(píng)調(diào)整崗位研究本文檔共54頁；當(dāng)前第44頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分內(nèi)容以任務(wù)為中心的管理哲學(xué)以人為中心的管理哲學(xué)觀念員工是人工成本的承擔(dān)者員工是能動(dòng)性的重要資源目的著眼于企業(yè)的近期目標(biāo)重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃，著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)定位經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人戰(zhàn)略引誘式參與式手段物質(zhì)刺激的單一手段激勵(lì)員工的多種手段方式權(quán)利—命令—服從民主—尊重—參與關(guān)系職責(zé)僵化、畫地為牢溝通、協(xié)調(diào)、合作態(tài)度被動(dòng)執(zhí)行自覺主動(dòng)企業(yè)兩種管理哲學(xué)與管理模式的比較本文檔共54頁；當(dāng)前第45頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分決定工資增長幅度時(shí)，取“物價(jià)指數(shù)增長水平”和“最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長水平”二者中高的一個(gè)作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。

編寫工資項(xiàng)目預(yù)算的基本程序和要求本文檔共54頁；當(dāng)前第46頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分企業(yè)人力資源管理費(fèi)用的項(xiàng)目構(gòu)成

工資項(xiàng)目涉及到員工權(quán)益的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目其他項(xiàng)目。如“其他社會(huì)費(fèi)用”、“其他退休費(fèi)用”等本文檔共54頁；當(dāng)前第47頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分人力資源管理成本核算的相關(guān)概念

人力資源成本

人力資源原始成本人力資源重置成本

指企業(yè)置換目前正在使用中的人才所必須付出的代價(jià)，包括因現(xiàn)有人員離去而導(dǎo)致的企業(yè)損失以及為獲得與之相應(yīng)的替代人員而發(fā)生的人員招募錄用、安置、培訓(xùn)、開發(fā)等一系列活動(dòng)所必需付出的經(jīng)費(fèi)和人力是指企業(yè)為了獲得和開發(fā)人力資源所必須付出的費(fèi)用。通常包括企業(yè)在人員招募、選拔、錄用、安置、培訓(xùn)、考核、正常退休等一系列管理活動(dòng)中所投入的經(jīng)費(fèi)和人力。本文檔共54頁；當(dāng)前第48頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分單選題1、

以工作為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)，其哈哈設(shè)計(jì)結(jié)果是（

）。（Ａ）

模擬分權(quán)制

（Ｂ）

廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式

（Ｃ）

狹義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式

（Ｄ）

事業(yè)部制2、崗位分析主要包括（）方面研哈究任務(wù)。（A）崗位決策、崗位要求哈（Ｂ）崗位制定、崗位決策

（Ｃ）崗位描述、崗位決策

哈（Ｄ）崗位描述、崗位要求

考試題型3、搞好勞動(dòng)定員的核心是（）。（A）保持先進(jìn)合理的定哈哈員水平（B）調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性（C）合理節(jié)約的使用勞哈哈動(dòng)力（D）貫徹按勞分配原則本文檔共54頁；當(dāng)前第49頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分單選題4、

“結(jié)構(gòu)簡單，統(tǒng)一；權(quán)責(zé)關(guān)系明確；哈哈內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；管理效率比較高。”哈哈具有以上特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)類型是哈（A）直線型（B）直線職能制（C）事業(yè)部制（D）矩陣制5、正式組織的本質(zhì)特征是（A）個(gè)人所提供的心理狀態(tài)哈（B）個(gè)人所提供的思維習(xí)慣（C）個(gè)人所提供的行為習(xí)慣哈（D）個(gè)人所提供的行為或力的相哈哈哈互作用考試題型6、若進(jìn)行組織人員配置狀況分析后顯示出工作負(fù)荷過重時(shí)，應(yīng)采取的對(duì)策是（A）減輕其工作負(fù)擔(dān)或增加哈哈該崗位的休息日（B）減輕其工作負(fù)擔(dān)或新設(shè)哈哈一崗位來分擔(dān)崗位工作（C）減輕其工作負(fù)擔(dān)或縱向哈哈細(xì)分該崗位工作（D）減輕其工作負(fù)擔(dān)或橫向哈哈細(xì)分該崗位工作本文檔共54頁；當(dāng)前第50頁；編輯于星期日\22點(diǎn)10分多選題1、