辦公文檔范本業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé).配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作.熟悉質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)，對(duì)質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià).熟悉質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同.能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)審批相關(guān)流程了解，對(duì)質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù).能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單.生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證.能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將相關(guān)貨物安全送入倉(cāng)庫(kù).及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)相關(guān)貨物裝運(yùn)的情況.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔.退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié).注意提升自身質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力.在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶提供我司最新質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)信息和質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)目錄.處理好與各機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)的最新信息和動(dòng)態(tài).根據(jù)市場(chǎng)的變更修改，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)。一、熟練掌握訂單相關(guān)事宜.整理報(bào)價(jià)：針對(duì)不同客戶詢盤(pán),提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。其中，對(duì)于出口質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)的報(bào)價(jià)主要包括:質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)的質(zhì)量等級(jí)、質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)的規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)是否有特殊包裝相關(guān)要求、所購(gòu)質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)量的多少、交貨期的相關(guān)要求、質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)的相關(guān)質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)正式正式合約生效、質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)的材質(zhì)等有關(guān)內(nèi)容。.處理樣品：制作詳細(xì)樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯(cuò)誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)該核對(duì)樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。另針對(duì)有的工廠的樣品費(fèi)用問(wèn)題同工廠和客戶協(xié)商。并針對(duì)寄樣費(fèi)用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報(bào)上級(jí)，達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。.訂貨（簽約）：貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購(gòu)貨協(xié)議合同協(xié)議》。在簽訂《購(gòu)貨協(xié)議合同協(xié)議》過(guò)程中，主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章條件、結(jié)算正式正式合約生效、索賠、仲裁等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行商談,并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫(xiě)入《購(gòu)貨協(xié)議合同協(xié)議》。協(xié)議合同協(xié)議需由經(jīng)理審批，填入〃出口協(xié)議合同協(xié)議審核表（訂單跟蹤表）"，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。通常情況下，簽訂購(gòu)貨協(xié)議合同協(xié)議一式兩份由雙方蓋本公司公章正式合約生效，雙方各保存一份。.收取訂金或信用證：如果是L/C本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其它可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。如果是T/T本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。.下國(guó)內(nèi)生產(chǎn)定單：在收到信用證或預(yù)本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章的前提下，開(kāi)始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單，經(jīng)過(guò)審批后，下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應(yīng)相關(guān)要求工廠提供倍品，并確保掃讀0K,以免影響出貨。.追蹤和驗(yàn)貨：在備貨過(guò)程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)，對(duì)生產(chǎn)完的質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)進(jìn)行入庫(kù)登記，以便業(yè)務(wù)相關(guān)有關(guān)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定相關(guān)有關(guān)人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。注:每次新質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)出貨，需有大貨樣品留底。.租船訂艙：在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢價(jià)，確定本次出運(yùn)的貨代公司。在相關(guān)貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)相關(guān)有關(guān)人員根據(jù)報(bào)來(lái)的裝箱單，結(jié)合協(xié)議合同協(xié)議及信用證相關(guān)貨物明細(xì)描述,開(kāi)列出倉(cāng)通知單。通常在開(kāi)船一周前可拿到定倉(cāng)紙。單證儲(chǔ)運(yùn)機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)根據(jù)出倉(cāng)通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口相關(guān)貨物明細(xì)單、出口相關(guān)貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。單證儲(chǔ)運(yùn)機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)先將出口相關(guān)貨物明細(xì)單正式正式合約生效方法給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認(rèn)配船和費(fèi)用后，準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)（出口相關(guān)貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口相關(guān)貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn)；在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后，收到貨代公司送貨通知單（相關(guān)要求在指定日期前將相關(guān)貨物運(yùn)至指定倉(cāng)庫(kù)）。.報(bào)檢：國(guó)家法定商檢質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)需拿到商檢證書(shū)。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。相關(guān)貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，附報(bào)檢委托書(shū)、外銷協(xié)議合同協(xié)議、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。.申領(lǐng)核銷單：?jiǎn)巫C相關(guān)有關(guān)人員憑出口相關(guān)貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。.出口報(bào)關(guān):在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。單證機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)拿到核銷單后，將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口相關(guān)貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷協(xié)議合同協(xié)議用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。公司相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目商檢的相關(guān)有關(guān)人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境相關(guān)貨物通關(guān)單。公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時(shí)將相關(guān)貨物送到貨代公司指定的倉(cāng)庫(kù)。報(bào)關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。.收款：.L準(zhǔn)備文件:督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后，向船公司書(shū)面確認(rèn)提單有關(guān)內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先正式正式合約生效方法提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再相關(guān)要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。.2.交單：采用以C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒(méi)有錯(cuò)誤，才交銀行議付。采用T/T收匯的，在取得提單后馬上正式正式合約生效方法/郵件給客人本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。.核銷退稅:一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。.業(yè)務(wù)登記/存檔：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。.售后問(wèn)題的處理：因出口質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)供貨方原因產(chǎn)生的出口質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)相關(guān)有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)處理。注:以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)相關(guān)有關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問(wèn)題。二.現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開(kāi)發(fā)：.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)1）處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系2）適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。3）在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。4）及時(shí)向客戶提供我司最新質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)信息和質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)目錄。.新客戶開(kāi)發(fā)通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋