銷售社會實踐報告（12篇）

第第頁銷售社會實踐報告（12篇）銷售社會實踐報告篇1

本人從寒假第一天開頭就主動查找機會參與社會實踐的機會，最終在x月8號被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務(wù)員。

xx電腦專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一，除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務(wù)以外，還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中x—8至x—x0號是培訓(xùn)時間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務(wù)學(xué)問和銷售時候的交際技巧。而這些閱歷都是經(jīng)理和其他的員工在實際工作中確的確實遇到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些學(xué)問正是我們在學(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的，也正是學(xué)校要求同學(xué)參與社會實踐所要獲得的。

那么從x—xx至2—x號就是工作時間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷售的全部臨時業(yè)務(wù)員共有5人，其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的高校生，還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說，公司對寒假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個小組，其中負(fù)責(zé)銷售臺式電腦的一個小組有2個人，負(fù)責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人，最終店中的長期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心我們。同時整個店鋪被分成2個板塊，每一小組負(fù)責(zé)一個板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。

在這次社會實踐工作中，我們每個人都相當(dāng)仔細(xì)負(fù)責(zé)，真正意識到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交閱歷和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的，它表達(dá)著專賣店的形象問題，也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務(wù)員，勝利基礎(chǔ)是耐煩。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提出的一種盼望，也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道：“業(yè)務(wù)員，你的身份確定了你除了對相應(yīng)的電腦學(xué)問進(jìn)行記憶外，要有一副好口才，說話要流利有規(guī)律性有激情，有耐煩，不怕丟臉，要英勇的放下自己的羞怯，大膽的對進(jìn)門的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才勸說顧客”。這才是真正的生存之道，這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。

我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是：sellgoods，sellyourselffirst。經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。你不但要順成顧客、看人臉色，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永久是對的，你不能摻雜自己的獨特，不能與商家的言論向悖，“要千方百計地引起顧客的愛好并最終勸說顧客購置產(chǎn)品，而我也是根據(jù)這一原則做事的：

第一：樂觀；

其次：死纏爛打；

第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為伴侶或生疏人，千萬不要成為敵人；信任假如違背第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際閱歷。一個人可以沒有淵博的學(xué)問，但肯定不能沒有社會交際的閱歷和力量，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

銷售社會實踐報告篇2

社會實踐是高校生課外教育的一個重要方面，也是高校生自我力量培育的一個重要方式，因此對我們在校高校生來講，能在暑假有充分的時間進(jìn)行實踐活動，給了我們一個熟識社會、了解社會，進(jìn)步自我力量的重要的機會。作為大二的同學(xué)，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際狀況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)當(dāng)有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的打算。應(yīng)重視實踐的進(jìn)程，從進(jìn)程中熬煉自己、進(jìn)步力量。

之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在xx電器xx總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個緣由：

1、能夠接觸更多的人使自己的交際力量能更好一些！面對更多的各種各樣的人，增加自己的經(jīng)受，由于在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)受。

2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有力量依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才華，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的力量能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的缺乏和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會，初步體驗管理與被管理，服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進(jìn)步品牌有名度、建立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。特殊是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭，更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方，這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花許多的財力、人力、物力在促銷活動上，銷售場所是直接接觸終究顧客的最重要的手段，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進(jìn)人心，贏得群眾好感。

因此，為了更好的了解社會，熬煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗工作的樂趣，這學(xué)期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了兩份促銷的工作，一份是可口可樂公司的促銷員，另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時業(yè)務(wù)員。這個假期我受益非淺，基本上到達(dá)了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力，自己力量的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的特別歡樂，一種在學(xué)校自由天地沒法體會到的殘暴競爭的愉悅與豪情。

不管是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相干的學(xué)問。

銷售的一天基本工作支配：

銷售前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的學(xué)問，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9：30開頭上班，到達(dá)指定地點后做好預(yù)備工作，擺好宣揚資料，調(diào)劑好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必需的程序，就是，一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起商量一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的題目。銷售通過，我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品傾銷給消費者，對一個促銷員來講，促銷產(chǎn)品的同時也是向他人傾銷自己，用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對一個優(yōu)秀的銷售員來講必需具有以下素養(yǎng)：

一、要有良好的專業(yè)素養(yǎng)

當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時，首先必需對產(chǎn)品的相干學(xué)問及廠商的詳細(xì)狀況要有一個明確的熟識，大量的相干學(xué)問的儲備可使我們能在促銷進(jìn)程中面對顧客的一系列題目，通過自己的先容可使顧客了解產(chǎn)品的一些詳細(xì)題目，能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達(dá)力量及與生疏人交換的力量

銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種生疏的交換，所以語言表達(dá)必需公道得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，捉住產(chǎn)品的優(yōu)點，并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析，讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對詳細(xì)題目時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素養(yǎng)及受挫折的心態(tài)

銷售每天會面對社會上的五花八門的人，由于每一個人的道德修養(yǎng)及素養(yǎng)的不同，在工作中會遇到許多題目。比方有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必需保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不開心的事，始終要記得顧客就是上帝，始終微笑待人伸手不打笑臉。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)理、自我鼓舞，準(zhǔn)時的自我總結(jié)，自我進(jìn)步。

四、要有吃苦刻苦的精神，要堅持不懈

銷售是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。

本次社會實踐總結(jié)：

不管做甚么事，看法確定一切

做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必要的，要想取得更多的利潤就必需進(jìn)步銷售量和服務(wù)看法。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡量滿意顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的看法，你就會得到他人的確定及關(guān)心，用自己的熱忱往換取他人的舒心。

明確目標(biāo)，公道的設(shè)計規(guī)劃自己

我們?nèi)缃褚罁?jù)自己的實際狀況公道的為自己規(guī)劃，找到自己的進(jìn)展道路。要通過社會實踐親身的了解自己的專業(yè)，把所學(xué)專業(yè)學(xué)問和實際相結(jié)合，而不是一味的埋怨。要按部就班的進(jìn)步自己的力量，熬煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到歡樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的力量有了肯定的進(jìn)步，到達(dá)了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘暴的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐驚，我想，只要我們有力量有信念我們肯定會制造一個屬于自己的樂園。

總的來講，這個暑假我基本到達(dá)自己預(yù)期的目的。當(dāng)然時間短暫只有40天，但最少我提早了解了社會，對這個社會提早有了熟識，我以后在社會上就可以少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的缺乏和上風(fēng)，當(dāng)我仔細(xì)工作起來就會很投進(jìn)，但是，當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，到底還是學(xué)校里養(yǎng)著的同學(xué)，這點還需要不斷的改良。做起事情來一點也不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這么以為的，可是最少如今不會和從前那樣和生疏人一說話臉就紅，而是和誰交談都一樣，都能自由發(fā)揮。原來社會實踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點，讓我們在一次一次熬煉中學(xué)會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以避開以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動，會永久記在我的心里，到底那是我第一次感到：不管甚么事都不能靠他人，只有靠自己！我們要具有學(xué)問、力量，還要有鍥而不舍的決心。沒有足夠的學(xué)問、力量是根本沒法在社會上立足的，而沒有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。

銷售社會實踐報告篇3

剛上高校，對高校布滿了盼望，但經(jīng)過一個學(xué)期之后才發(fā)覺高校其實靠的是自己的自覺，你可以成天睡覺，渾渾噩噩的過，到期末時在掙扎一下：你也可以在學(xué)習(xí)上，班級里，部門中充充實實地過，平常就一點一滴地積累學(xué)問，到期末也能輕松地考個好成果，這的一切關(guān)鍵取決于你。如今一個月的寒假來了，記得高中的時候都是在家里幫助干農(nóng)活，不過也就兩三天比較忙，其他時間都在家里無所事事，想要出去打工，父母不放心也就沒去，不過如今已經(jīng)二十幾歲了，況且也是個高校生了，如果還如此柔弱，如此不了解社會，以后怎么能步入社會呢？所以今年的寒假我要出去做幾天的兼職，我要讓今年的寒假過得有意義一些，讓它成為我生命中值得回憶的一個寒假。

走進(jìn)了高校，待就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的學(xué)問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。所以今年寒假的兼職也能人啊個我積累一些閱歷，我想就這樣一點一點地積累，總有一天我也會變得強大的。

作為一個高校生有別于中同學(xué)就在于他更重視培育同學(xué)的實踐力量，尤其在注意素養(yǎng)教育的今日，社會實踐活動始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)教育進(jìn)程的作為一個高校生有別于中同學(xué)就在于他更重視培育同學(xué)的實踐力量，尤其在注意素養(yǎng)教育的今日，社會實踐活動始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代高校生接觸社會，了解社會；同時實踐也是高校生學(xué)習(xí)學(xué)問，熬煉才能的有效途徑，更是高校生服務(wù)社區(qū)，回報社會的一種良好形式。所以為了同一個目標(biāo)，同一種信，我們加入了寒假社會實踐活動。在寒假時，我去兼職了彩電臨時促銷員。

其實這是我上學(xué)期在學(xué)校經(jīng)過面試，而且考核通過的兼職工作，而且是其次次到大型電器賣場幫促銷員幫助賣電視，經(jīng)過上一次元旦時兩天的經(jīng)受，這一次已經(jīng)不會那么不知所措了，面對各色各樣的人群，面對不同心理的顧客，我要依據(jù)顧客看電視時的眼神、看法，來向他們介紹不同功能的彩電，這是一個熬煉。

之所以會選擇兼職彩電臨促，是由于它能更全面的熬煉和提升自己的各方面的力量，不僅在膽識上，而且在與人溝通溝通上，都可以得到很大的熬煉。對于下一個顧客，都是一個未知數(shù)，猜想不到，只能到他如今你面前的時候，你才能實行行動來應(yīng)對，這樣可以熬煉自己處理臨時事情的力量，而且還提前感受到上司這個概念，在正促面前，真的有點可怕，其實也不太明白自己怕什么。

在兼職的這幾天，每天都早起晚歸的，晚上七點就得離開暖和的被窩，洗漱和吃完早餐之后還要坐一小時的公交才能到達(dá)電視賣場，成天都要站著，知道晚上六點才能下班，盡管感覺很累，但也累得充實。

在兼職的時候遇到許多意想不到的事情。有時遇到比較痞的顧客，跟你開玩笑說“哦，電視啊，我家已經(jīng)號幾臺了”，更有甚者說“我就不買這個品牌的電視”，第一次遇到這種狀況跟生氣，不過慢慢的就適應(yīng)了，顧客是上帝！而且還提前領(lǐng)悟到上司這個詞，在正促面前，感覺怕怕的，也不知道自己干嘛可怕，應(yīng)當(dāng)是怕自己做不好吧，不過有過這次經(jīng)受，最至少以后會比較沉著一些。

銷售社會實踐報告篇4

一、電話銷售工作介紹

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：把握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他供應(yīng)全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他供應(yīng)一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。假如客戶滿足的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理睬員。

二、詳細(xì)工作狀況

在公司，實行小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設(shè)一個組長，每個人都安排了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成嘉獎。當(dāng)我們這些新來的員工被安排到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司的，主要是給您供應(yīng)糧油詢問信息服務(wù)的”。對方有可能會連續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

每天我們的工作都是，根據(jù)網(wǎng)上搜尋的電話單，挨個拜見，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，盼望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，假如客戶滿足的話，在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實際工作，卻遇到了很多意想不到的麻煩。

首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了許多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種狀況許多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比方：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時，她會說全部負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最終，就是對方的負(fù)責(zé)人看法比較惡劣，我想，應(yīng)當(dāng)是常常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的看法對待我們呀，但是這種狀況還是少的，由于大部份經(jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素養(yǎng)的，他們會比較友好的拒絕你，或者臨時先試用你的服務(wù)。

我的組長常常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感愛好的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會好一點。由于電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通力量外，自身的運氣成份也很重要，由于有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會非常興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感愛好的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終確定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，由于女孩子可能更擅長和人溝通，由其是男老板，對方準(zhǔn)時不做，也會很耐煩的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，由于在社會上，有了一種產(chǎn)品，確定就會有需要的人，只不過，你要把消息告知他，這樣他才會確定是否購置你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

三、工作中消失的問題

在進(jìn)行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)覺自己遇到了一些小問題，比方，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個看法比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是特別糟糕的，心情也很低落，這樣的狀況，許多同事都遇到過。

后來，我想出了解決問題的方法，每天在打電話前，會先列出一個打算表，比方，今日打多少電話，上午打多少，下午打多少，都具體的列出來，這樣在心里很清晰今日要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，假如碰上心情低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能連續(xù)以激揚的心情進(jìn)行工作。

四、工作心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，由于感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司制造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶談天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，平安感，只有這樣他才能信任你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信任的好伴侶，只有這樣才能得到出單，為公司制造經(jīng)濟(jì)利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售社會實踐，我的口才力量得到了極大熬煉，和生疏人談天的時候也不會感到可怕了，和人溝通上的力量得到了極大提高，我會好好努力下去的。

銷售社會實踐報告篇5

一、實習(xí)單位

1、實習(xí)單位名稱：安博集團(tuán)西南基地重慶渝中東方教育培訓(xùn)學(xué)校

2、實習(xí)單位地址：重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20F

3、實習(xí)單位性質(zhì)：上市公司

4、實習(xí)單位規(guī)模大小：1000人以上

5、實習(xí)職位：市場專員

6、實習(xí)單位簡介：

安博教育集團(tuán)始創(chuàng)于美國硅谷，致力于IT軟件服務(wù)行業(yè)，20xx年回到中國進(jìn)展，融資到達(dá)13億人民幣，擁有固定資產(chǎn)30億人民幣，并于20xx年8月5日勝利登陸紐約交易所，紐交所代碼AMBO。目前，安博教育集團(tuán)已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個IT實訓(xùn)基地，全國共有7個下屬機構(gòu)，26家分公司，擁有員工上萬余人，業(yè)務(wù)涉及基礎(chǔ)教育服務(wù)、職業(yè)教育服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域，安博高考與同步培訓(xùn)機構(gòu)、安博國際學(xué)校、安博實訓(xùn)基地、安博職業(yè)教育學(xué)院、安博學(xué)習(xí)體驗中心等機構(gòu)已普及全國二十多個重點城市，構(gòu)成了以區(qū)域教育服務(wù)中心和實訓(xùn)基地為依托，以師資、課程、服務(wù)流程、IT支持、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化為載體的服務(wù)體系，透過標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的服務(wù)保障全國各地用戶的獨特化需求。

二、實習(xí)時間

20XX年5月14日20XX年8月31日

三、實習(xí)目的

市場營銷是一門實踐性很強的專業(yè)課程，理論結(jié)合實際顯得尤為重要。學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差異，學(xué)校主要專注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)潛力和專業(yè)技能，而社會主要是熬煉同學(xué)們把握的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能。是否能適應(yīng)社會的生存要求，做到學(xué)以致用，除了要加強課堂上的市場營銷理論學(xué)問外，還務(wù)必要親自接觸社會、參與社會實踐工作，透過對社會工作的了解來穩(wěn)固、理解、深化課堂理論學(xué)問，從而到達(dá)自我總結(jié)、自我提升、自我升華的目的。

本次實習(xí)的目的主要在于透過實習(xí)接觸社會，了解社會工作環(huán)境與學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境之間存在的差異，利用課堂學(xué)問指導(dǎo)社會工作、實習(xí)閱歷反哺理論學(xué)問，從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際，縮小兩者間的差異的目的，努力將自我鍛造為社會所需、企業(yè)所用的人才!

四、實習(xí)資料

主要是收集、整理、分析市場數(shù)據(jù)，并制作市場數(shù)據(jù)分析表。

收集市場數(shù)據(jù)主要是采納人才市場收集與各大人才網(wǎng)站收集相結(jié)合的方式進(jìn)行的。

人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集，即采納人力資源開發(fā)機制聘請JAVA實習(xí)生與嵌入式實訓(xùn)生。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型聘請會。

而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導(dǎo)特定的幾個人場網(wǎng)站收取主動投遞我們公司的應(yīng)聘簡歷，并透過初步的交談了解應(yīng)聘者的基本狀況并邀約其上門面試，從而收集到相關(guān)市場數(shù)據(jù)。主要的幾個人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)聘請網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)。

我們收集市場數(shù)據(jù)的目標(biāo)群體為計算機相關(guān)專業(yè)，有必需的JAVA或C/C++基礎(chǔ)學(xué)問，對軟件開發(fā)有深厚愛好，期望從事軟件開發(fā)工作，學(xué)習(xí)潛力強、規(guī)律思想強的應(yīng)往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采納應(yīng)聘者主動投遞簡歷的方式收集數(shù)據(jù)，透過詢問了解應(yīng)聘者的基本信息，分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢，并對其做初步思想引導(dǎo)，邀約其上門面試，從而到達(dá)轉(zhuǎn)化為我們進(jìn)一步目標(biāo)客戶的目的。

另外還有一部分工作是屬于渠道建設(shè)方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四同學(xué)，透過直接應(yīng)聘上崗、定向委培、崗前培訓(xùn)等形式實習(xí)。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、NTT等公司合作，將渠道中合作高校輸送的大三、大四同學(xué)進(jìn)行篩選。其中15%非常優(yōu)秀的同學(xué)能夠直接應(yīng)聘上崗;80%技術(shù)一般的同學(xué)進(jìn)行定向委培、崗前培訓(xùn)，透過與同學(xué)、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議，定向培育為企業(yè)所需的人才，培訓(xùn)期滿后直接到合作企業(yè)上崗;而對于5%技術(shù)較差的同學(xué)進(jìn)行再學(xué)習(xí)和定向委培進(jìn)入合作企業(yè)。

對于渠道建設(shè)方面，我們主要是透過前期JAVA，嵌入式相關(guān)講座邀約大三同學(xué)參與，并在講座結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問卷，以此收集基本數(shù)據(jù)。再依據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約同學(xué)參與一個月的公益實訓(xùn)課程，這一個月是免費體驗課程，目的是為了讓同學(xué)體驗培訓(xùn)課程的奇妙之處，并在公益實訓(xùn)課結(jié)束后有連續(xù)留下來參與有償培訓(xùn)的準(zhǔn)備。

五、實習(xí)體會

透過這段時間的實習(xí)，讓我從無知到認(rèn)知，并且深化了解，不知不覺中讓我對本專業(yè)有了全新的熟悉，也對社會有了全新的熟悉。我感受到這個學(xué)習(xí)成長的過程是完善的，而在實習(xí)過程中，我每一天都會有新的體會和新的收獲，有時候是許多感悟，有時候只有一點點，我把它們都寫進(jìn)了每一天的實習(xí)日志中，讓這些看似平淡無奇的文字記錄我每一天收獲的點點滴滴。

對于這次實習(xí)，我收獲頗豐，首先且不說實習(xí)過程，就單單是聯(lián)系實習(xí)單位的過程都是值得我千百般回味與體會的。5月14日，當(dāng)全班全部的同學(xué)都在學(xué)校的支配下去了各自的實習(xí)單位的時候，我還在寢室預(yù)備我的簡歷。我并不是一個偷懶之人，之前婉言謝絕了龐老師幫我聯(lián)系金夫人實習(xí)單位的好意，毅然確定要自我聯(lián)系。我這次實習(xí)的目的不單單是為了完成學(xué)校6個學(xué)分的任務(wù)，而更多的是為了今年十月份找工作的事宜。我之前沒有做簡歷的閱歷，也沒有像公司投遞簡歷的閱歷，更沒有嘗試自我到單位面試的閱歷。我期望透過這次自我聯(lián)系實習(xí)單位的經(jīng)受為下學(xué)期找工作打好基礎(chǔ)，同時，我也試圖找一家規(guī)模大一點的單位實習(xí)，由于這會跟我?guī)砀嗟钠鯔C。我努力的在網(wǎng)上搜尋著各種簡歷模板，嘗試著做了5頁的簡歷，并在各大人才網(wǎng)站上注冊賬號，并留意中意的公司。一開頭的時候投遞了諸如可口可樂、重慶時報等大公司的簡歷，均石沉大海般杳無消息。之后在網(wǎng)上看了諸多筆經(jīng)面經(jīng)，并結(jié)合一些簡歷的制作留意事項，我更改了簡歷，將其濃縮為1頁，并不氣餒地連續(xù)投遞著簡歷。我推掉了一些小公司的面試offer，選取了安博集團(tuán)的邀約，我看中它是上市公司，公司規(guī)模大，我想這對于我來說必需會是個機遇，我應(yīng)當(dāng)好好把握!

我是經(jīng)過兩輪面試才透過審核的，我在面試之前在網(wǎng)上搜尋了安博集團(tuán)的相關(guān)信息，又讀了筆經(jīng)面經(jīng)，然后穿著正裝提前了一個小時到公司樓下等候著。我明白公司并不喜愛遲到或早到太多的人，我最終是選取提前了五分鐘到達(dá)單位辦公室的，這樣不至于影響HR的正常辦公。面試不像面經(jīng)中說的一樣是群面，我的兩次面試都是一個人面試的，只是第一次是部門的老員工面試的，其次次是公司部分經(jīng)理面試的，也沒有傳奇中的自我介紹，估量是由于兩次我都是帶著簡歷過去的，簡歷上寫得清晰明白。他們問了我諸如為何選取市場營銷專業(yè)?都學(xué)了些什么課程?學(xué)習(xí)體會如何?覺得自我做市場的優(yōu)勢是什么?之前有沒有了解過計算機培訓(xùn)行業(yè)?如何看待加班?如何看待自我的薪資待遇?等等，其實都還好，之前有做過預(yù)備，回答起來還算是得心應(yīng)手吧，最終終于是順當(dāng)進(jìn)入了安博教育集團(tuán)進(jìn)行實習(xí)。

銷售社會實踐報告篇6

在酷暑中我又迎來了一次社會實踐的機會。對于一個高校生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。雖天氣酷熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的缺乏和差距所在。

在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的學(xué)問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的'力量，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了攀枝花大路建設(shè)有限公司，開頭了我這個假期的社會實踐。在這里我是以技術(shù)員的身份實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合。

另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其它學(xué)問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在高校里我的專業(yè)是主攻建筑工程方面的，也就是在將來畢業(yè)之后，我會走進(jìn)工地，對各種工程建設(shè)進(jìn)行指揮。圖紙繪畫以及工程設(shè)計這些方面我在學(xué)校始終在學(xué)，可是這些方面對我來說，都是紙上談兵，沒有真正的實踐過，這對我來說是一件很圓滿的事情，我信任在今后的工作中，我還是可以做的更好的，只要給我一次實踐的機會。

這個暑假即將來臨之時，我便開頭謀劃這個暑期的社會實踐活動。想到高校已經(jīng)過去了四年，而自己對自身所學(xué)專業(yè)學(xué)問的應(yīng)用仍是一知半解，于是我便依據(jù)自己所學(xué)專業(yè)，結(jié)合自身條件，來到了一家監(jiān)理單位開頭了我的暑期實踐活動。

初到時，我以一個初學(xué)者的看法來對待自己的所見所聞。帶著自己實踐的是一位花甲老人，退休后被返聘，在這家公司有很高的聲威。接過他遞過來的平安帽，便開頭了我一天的實踐活動。監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工，保證工程質(zhì)量。監(jiān)理每天巡察工地的過程就是我學(xué)習(xí)的機會。在學(xué)校的學(xué)習(xí)大多是圍繞書本，很難接觸到實際的施工過程以及詳細(xì)的操作規(guī)范。雖然學(xué)校也曾組織大家去施工現(xiàn)場進(jìn)行感觀的熟悉實踐，但由于人數(shù)較多，很難像如今這樣一對一地講解，將每個人的問題都解釋清晰，所以我更加珍惜這次實踐的機會。

此次我所實踐的工地是民用住宅，對我并不完全生疏。而本次實踐從基礎(chǔ)的開挖到屋面防水，從建筑結(jié)構(gòu)到施工過程，都有和以往不同的熟悉。在跟隨監(jiān)理巡察工地的過程中，我大致了解了各部分的施工過程，如構(gòu)造柱圈梁樓板的澆注，抹灰工程等，而在巡察中遇到的問題，也是我學(xué)習(xí)的機會。例如，在查看抹灰時，發(fā)覺了外表有較多的砂眼，陰角陽角不平整等問題，這便要求施工人員留意水灰比或加強施工的工藝。從這些問題中，我便可以從起因以及解決方式中了解實際施工中的操作方式，這也彌補了自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)的空白。

施工方的施工根據(jù)是圖紙，而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的根據(jù)也是圖紙。在本次實踐活動中，我接觸到了兩種圖紙，即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙。建筑圖紙是上高校后接觸最多也是最早的圖紙，因此較為熟識，而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過，僅有的有關(guān)表示方法的學(xué)問是課堂上老師用兩個課時講解的內(nèi)容，需要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)，于是，每天在結(jié)束工地的巡察后，我都要熟識結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標(biāo)注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計。例如，從“梁下皮為板下皮”這段標(biāo)注中，我第一次知道了上反梁；“圈梁遇過梁用圈梁代替”這一設(shè)計等等。遇到不懂的問題時，我都會虛心請教。但是圖紙的表示究竟過于抽象，假如想更詳細(xì)更深刻地理解，就必需到工地上進(jìn)行感觀的熟悉。于是，在其次天巡察工地的過程中，我都會帶著問題去看建筑的結(jié)構(gòu)，以求印象深刻。慢慢的，我也能夠大膽地提出一些自己的問題了。

在本次實踐中我第一次直接接觸到了各種常用的建筑材料，如不同型號的鋼筋，苯板，擠塑板。除了熟悉材料的外觀，還了解了各種材料的功能，雖然是基本淺顯的了解，但為我今后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。在這次的實踐過程中我還了解了所學(xué)專業(yè)的就業(yè)信息。據(jù)介紹，工程造價專業(yè)的就業(yè)狀況始終良好，雖然目前金融危機尚未結(jié)束，但國家加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策始終未有轉(zhuǎn)變，對工民建專業(yè)人才始終保持著旺盛地需求。造價專業(yè)人才隨著國家建設(shè)的進(jìn)行也始終處于較好的就業(yè)形勢。但高校生就業(yè)仍有很多困難，最主要的便是沒有實際的工作閱歷，而實際工作中有些問題是在學(xué)校學(xué)習(xí)期間接觸不到的，這就要求高校生在剛畢業(yè)時找工作不能有過高要求，主要還是以積累閱歷為主。而一一個富有閱歷的造價員的收入還是相當(dāng)可觀的。

銷售社會實踐報告篇7

今年暑假我參加了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關(guān)工作，在公司工作的時間里面學(xué)習(xí)了許多新的書本上沒有機會了解到的學(xué)問。銷售這個工作是個很累很累的工作，但當(dāng)你走進(jìn)這個環(huán)境并且和他有了很好的熟悉的時候，你會漸漸的覺察其實市場這個職位真的許多可以熬煉自己的地方，就是看看你有沒有這個耐煩和這份主動性去做。以下就是我個人在個寒假中的實踐心得：

營銷，這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實踐，是伴隨著人類社會商業(yè)活動的產(chǎn)生進(jìn)展應(yīng)運而生的。它的范疇可以清楚地分為兩類：一類把營銷作為經(jīng)營的哲學(xué)，或者思維的方式，即營銷作為一種成熟學(xué)科的理論體系；另一類則把營銷與生產(chǎn)、財務(wù)或人力資源管理等相提并論，指針對某些特定活動的一類管理職能，即營銷的實踐過程。營銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素，但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個杠桿的變動而發(fā)生改變的。

對一個詳細(xì)企業(yè)而言，從時間、費用和必要性看，有必要對全部環(huán)境因素進(jìn)行分析。因此，首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容，然后集中人力和費用，對影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時，非常重視對將來因素突變的時間和改變方向進(jìn)行預(yù)報，這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時開頭發(fā)生改變？

發(fā)生的可能性多大？這種改變是企業(yè)的成長機會，還是威逼因素？對企業(yè)會帶來多大的影響？應(yīng)當(dāng)實行何種對策？這些對于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力，我實習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動智能開窗器設(shè)備，也同時依據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上，比方：商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子，學(xué)校游泳館，圖書館，國際會展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢對于我們在銷售的過程中面對相關(guān)的客戶也多了很大的信念，開頭的時候我們是比較多跑設(shè)計院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較簡單的把握不同的項目估計可能會用到的不同的產(chǎn)品，對于我們來說了解的多點我們面對這些貨商〔工程〕就簡單的多了，也為他們供應(yīng)了很好的選材機會。

記得我和公司的銷售經(jīng)理去高校城跟進(jìn)廣工的體育館的時候就遇到相關(guān)的大事：那天我們做了個預(yù)備，目標(biāo)就是整個高校城的相關(guān)建筑項目的了解工作。出門前先預(yù)備了不少的公司資料在包包里面，來到高校城已經(jīng)差不多快到中午了，我們就先找個最近的工地，找他們的負(fù)責(zé)人，一個叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們，由于以前和他們有合作過這些項目所以說話的時候就比較任憑點，了解的東西也大、細(xì)多了。同時我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料，工程的進(jìn)度快，差不多下個月公司就可以和他們在做新的合作。

下午兩點多的時候，我們到達(dá)了我們今日主要目的地：廣工。第一次到這里來，我們只好先找工地，看看相關(guān)的包工頭在否，在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解，同時也可以拿到他們的聯(lián)系資料，這樣的話我們下次來的時候就有目標(biāo)。很幸運的事情，我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個管理員在這里，我們就跟著他說的地方找去，找到這個負(fù)責(zé)人，然后向他介紹我們做的這個產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。由于我們知道，他這個大工程用到我們這個產(chǎn)品的機會有85%，介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個目標(biāo)——就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工。跟著他給的信息，我們找到了梁工，向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時依據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計圖紙作了個比較具體方案給他，跟進(jìn)的機會就留在以后的任何時候。

一天的工作差不多就這樣結(jié)束，今日算是很幸運的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時候。公司的產(chǎn)品推廣方案中，主要是參與會展搞的。今年的錦漢會展，就是一個類子。會展中，幾乎全部的產(chǎn)品都展現(xiàn)在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會這里，參加公司的這個盛會。

這個就是我這個暑假的社會實踐活動，對于我來說這個寒假過得相當(dāng)?shù)某鋵崳沧屛业膶W(xué)問面有了一個更大的進(jìn)展空間：營銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性、敏捷性、國際性和開放性。對這一規(guī)律的熟悉有助于我們從更深層次上把握營銷在將來的進(jìn)展。市場營銷打算需要借助肯定的組織系統(tǒng)來實施，需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場營銷活動中去，需要掌握系統(tǒng)考察打算執(zhí)行狀況，診斷產(chǎn)生問題的緣由，進(jìn)而實行改正措施，或改善執(zhí)行過程，或調(diào)整打算本身使之更切合實際。因此，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必需高度重視市場營銷的組織、執(zhí)行與掌握。

銷售社會實踐報告篇8

在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和榮耀。

本人姓名xxx，年齡xx，籍貫xxx省xxx市xxx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。由于全省實行的素養(yǎng)教育改革使我們高中生有充分的時間深化社會進(jìn)行實踐活動，我心想春節(jié)快到了，我家經(jīng)營的鐘表燈具廚具店那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：第一，服務(wù)看法至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

其次，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應(yīng)不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。如今生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是勝利的根本。今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要老實，真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待仔細(xì)誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點。

第四，付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪寒冷，照舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上高校嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出，黃昏再般回去，僅次一項就會很辛苦了，到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交，看著父母親臉上一每天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成果來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過這次實踐使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地熟悉到自己的缺乏和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)懷我的人。

為了讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，由于在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)受。究竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個機會，好好的大干一場。

但是萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開頭，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)受了在超市的工作之后，明白了許多事情看起來簡潔，但事實上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

我的實踐時間是xx年1月11日—xx年2月11日，歷時一個月、地址在榮成市新村的家家悅超市、家家悅超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求，它被分為八個部分：酒水組、糧調(diào)組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個緣由：

1、能夠接觸更多的人要自己的交際力量能更好一些！

2、我要看看我能否在勞碌的環(huán)境中有力量依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的力量能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的缺乏和差距所在。

言歸正傳，記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話！話雖簡潔，但真正做起來就不簡潔了。俗話說：做壞人簡潔，做好人難??！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里轉(zhuǎn)變形象的話，就要做很多的好事，但還不肯定能轉(zhuǎn)變。

要在眾多同事、干部眼里一開頭就流下一個好的映像可不是一件簡潔的事情??！于是，我制定了以下幾大要點：

第一我決不破壞超市的法規(guī)。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了許多的規(guī)定，比方：不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上等等。所謂不行以串崗，就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品。比方，我是酒水這邊的，就不能任憑跑到食品那邊去，食品上的人就不能任憑走到我們酒水這邊。為什么不行以任憑串崗呢？其實是這樣的：我們沒一個人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品，你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦！同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎？這也是我們常說的“鍬貨”?！安恍幸蚤e談”也類似這個緣由，假如幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務(wù)了?。∵€有，“不行以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的緣由的。以前超市的同事們上班相互發(fā)短信息，不仔細(xì)上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不行以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但使用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，究竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有許多的規(guī)定，比方：上班不行以抽煙、不行以坐下來等等。全部的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

其次不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，許多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫助了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架四周，再卸下來。假如是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的，每卸一次都特殊累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒方法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很主動很主動地去幫助。于是乎，我在同事眼里我是個主動的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！

第三假如沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)愣，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！假如沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！究竟是老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他制造財寶的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)當(dāng)找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不盼望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不行以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

在超市里打工我還學(xué)到了許多的東西。如今，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理支配到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個閱歷：要裝作是買東西的顧客，而且肯定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。

在超市里打工是肯定有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了熟悉，我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢？雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢？總比每天在家看電視、上網(wǎng)好吧？

總結(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認(rèn)為是一次勝利的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的關(guān)心的。要記?。翰灰裨惯@個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。由于這個社會不會由于你的埋怨而轉(zhuǎn)變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行！

銷售社會實踐報告篇9

一、實踐目的：

許多同學(xué)把打工看做是參與社會實踐、進(jìn)步本身力量的機會。許多學(xué)校也主動鼓舞高校生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論學(xué)問利用到實踐中往，進(jìn)步各方面的力量;另外一方面可以積累工作閱歷對往后的就業(yè)大有裨益。當(dāng)代高校生對社會實踐的看法和透析高校生生活實踐狀況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析高校生社會實踐所存在的題目和提出解決方法，使高校生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找進(jìn)展的機會，許多高校生都以為兼職是高校生的其次個課堂，通過兼職可以學(xué)到許多珍貴的東西。存在就是公道，職業(yè)沒有凹凸之分，不管甚么職業(yè)都有其可取與不行取的地方，就看自己的需求。許多高校生覺得只要是能夠賺錢的工作，就能夠往試一試，品牌代理，促銷等之前不會是高校生從事的工作，如今都成了高校生們可以接受的工作。

二、實踐內(nèi)容：

該公司主營茶品，并且兼售煙酒，將來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大。由于國內(nèi)外市場需求穩(wěn)定增長。茶是世界三大飲料之一，而中國事世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口其次大國。從國內(nèi)來看，喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會生活中不行缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被愈來愈多的人接受、愛好和尋求。從國際需求來看，中國茶出口始終保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。另外中國茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持，也得到投資者的關(guān)注，茶產(chǎn)業(yè)開頭走向范圍化、現(xiàn)代化、正規(guī)化，將來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè)，茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開頭從手工化向機械化、自動化、現(xiàn)代化過渡，制造企業(yè)也加強了茶品牌的建設(shè)。

我們分兩個班倒一替一天倒，早班八點晚六點，晚班十點晚八點，我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售，從點滴小事做起熟記產(chǎn)品報價對每種茶葉的成效都能熟知。剛開頭工作的艱辛與不簡單是不能言喻，對煙酒茶一竅不懂的我，開頭像模像樣的對客人進(jìn)行先容，擺在我眼前的第一個題目就是張不開嘴不知怎樣跟客人攀談，但是強大的內(nèi)動力推動著我，我想真誠的笑臉或許是感動客人最好的方法，其次個題目就是站不住，每天回家腿都疼、在柜臺前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了，不過以為一切都是值得的。并且我如今也深知掙錢打工的不簡單，以后花父母的沒一分錢都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真，把錢花在刀刃上。

三、實踐結(jié)果：

我在售茶的同時也學(xué)會了一些選購茶葉的常識，茶葉的選購不是易事，要想得到好茶葉，需要把握大量的學(xué)問，如各類茶葉的等級標(biāo)準(zhǔn)，價格與行情，和茶葉的審評、檢驗方法等。茶葉的好壞，主要從色、香、味、形四個方面鑒別，但是對一般飲茶之人，購置茶葉時，一般只能觀看干茶的形狀和光榮，聞干香，使得判定茶葉的品質(zhì)更加不簡單。這里粗略先容一下鑒別干茶的方法。干茶的形狀，主要從五個方面來看，即嫩度、條索、光榮、整碎和凈度。

另外，沒有人選擇反對高校生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都以為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢閱歷可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對當(dāng)代高校生來講，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，不斷進(jìn)步綜合素養(yǎng)和應(yīng)用學(xué)問的技能。從高校生活的開頭到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家以為高校生必需投身校內(nèi)內(nèi)外的各類實踐活動，有助于熬煉品質(zhì)，進(jìn)步力量?？梢娖鋵Ω咝ＩC合素養(yǎng)的進(jìn)步有不行抵牾的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)受的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強，但對同學(xué)，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，高校期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即學(xué)問結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。

四、實踐總結(jié)或體會：

作為一個高校生有別于中同學(xué)就在于他更重視培育同學(xué)的實踐力量，特殊在重視素養(yǎng)教育的今日，社會實踐活動始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。冷假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)教育進(jìn)程的作為一個高校生有別于中同學(xué)就在于他更重視培育同學(xué)的實踐力量，特殊在重視素養(yǎng)教育的今日，社會實踐活動始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。冷假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代高校生接觸社會，了解社會;同時實踐也是高校生學(xué)習(xí)學(xué)問，熬煉才華的有效途徑，更是高校生服務(wù)社區(qū)，回報社會的一種良好情勢。

所以為了同一個目標(biāo)，同一種信念，我們加進(jìn)了冷假社會實踐活動。

通過這次社會實踐，我進(jìn)步了社會適應(yīng)力量和應(yīng)用學(xué)問解決實際題目的力量，增添了社會責(zé)任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不但發(fā)覺了自己學(xué)問結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感遭到了現(xiàn)實和抱負(fù)的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。我以善用專業(yè)學(xué)問，增加社會閱歷，進(jìn)步實踐力量，豐富暑假生活為宗旨，利用假期參與這次成心義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲許多。在社會上要擅長與他人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我熟識許多的人。如何與他人溝通好，這門技術(shù)是需要長時間的練習(xí)的。之前實踐的機會未幾，使我與他人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很犯難的。人在社會中都會融進(jìn)社會這個團(tuán)體中，人與人之間協(xié)力往做事，使其做事的進(jìn)程中更加和諧，更事半功倍。他人給你的看法，你要聽取、耐煩、虛心腸接受。

在社會實踐中和以后的工作中要有自信。自信不是麻痹的自詡，而是對自己的力量做出確定。就像剛開頭時我到飯店那樣有一點害怕，但后來是自信給了我士氣。有自信使你更有活力更有精神。

在社會中要克服自己害怕的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺少社會閱歷等種種緣由經(jīng)常使自己覺得自己很渺小，自己脆弱就這樣表露出來。所以應(yīng)當(dāng)嘗試著克服自己內(nèi)心的恐驚。如有人所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕他人的看法如何的卑劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。實在有誰一生下來就甚么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就畏懼，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得輕易解決了。克服自我，只有制服自己才能制服世界。在實踐中，我也深化地了解到，自己還有許多缺乏的地方，在許多方面還不能做到全面、細(xì)致，以致于在實踐中消失了許多錯誤，經(jīng)過這次實踐以后，我將仔細(xì)做好總結(jié)，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，時刻提示自己，不再消失類似的題目。這次暑期社會實踐，使我的綜合素養(yǎng)得到了進(jìn)步，思想更加成熟，?？匆院筮€有這樣的機會，

讓我得到更好、更全面的熬煉。

在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，奮勉學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步本身的綜合素養(yǎng)，適應(yīng)時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短，但它留給我們的啟發(fā)卻是深化而長遠(yuǎn)的。我通過主動參與社會實踐活動，熟識了社會，明確了自己的歷史使命，激起了自己的學(xué)習(xí)熱忱，真正到達(dá)了受教育，長才華，作奉獻(xiàn)的目的。

銷售社會實踐報告篇10

銷售實習(xí)過程很艱苦很考驗人，能夠在銷售行業(yè)中磨練對于今后的人生來說，什么時候都是一種珍貴的財寶銷售的工作時間長，別人閑的時候銷售就是最忙的時候，由于只有在別人閑的時候才會去購置東西。報告中也可以表達(dá)自己的提高和所學(xué)到的社會學(xué)問，比方如何把握客戶的心里，如何擅長溝通和溝通等。

一、實習(xí)時間

20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

二、實習(xí)內(nèi)容

我所在部門為代理銷售部xxxx分部，也是xxxx增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是xxxxxxxxxx電話ip業(yè)務(wù)和xxxxxx業(yè)務(wù)。我的工作就是對xxxxxx電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣揚和銷售。詳細(xì)工作業(yè)務(wù)流程為：查找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣揚和介紹，勸說客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

xxxx是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都許多，需求者當(dāng)然也就多了，同時這也是我喜愛跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，查找新客戶。今年xx月xx日我和幾個同事就被派到了xxxx市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當(dāng)時是既興奮又有點底氣缺乏的感覺。究竟是第一次到一個生疏地方跑業(yè)務(wù)，可能有點不習(xí)慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當(dāng)時就感覺到很幸運，宣誓肯定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開頭“下手”，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“攻擊”，最終是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣揚下來，效果果真明顯。果真，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到xx月xxxx日，出差xxxx結(jié)束，當(dāng)天返回xxxx。

我是在20xx年xx月xx日進(jìn)入了xxxx科技有限公司銷售部實習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實習(xí)階段，公司支配了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天。由于我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡潔，所以，兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是處處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清晰地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開頭不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)力量，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。

為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜愛，總感覺出差除了作業(yè)還可以熬煉自己在新市場工作的力量。xx月xxxx日，我又被派到了xx州出差，xx州可不像xxxx那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠(yuǎn)比在xxxx多地多。不過xx州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大。在xx州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я?，感覺很有成就感。究竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。

三、實習(xí)心得

用腦做事，專心做人，由于用腦做事才是科學(xué)的，專心做人才是道德的。在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了?？傊?，勝利隱蔽在點滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。

銷售社會實踐報告篇11

我這次的實習(xí)任務(wù)是在張超電器行完成的，張超電器行是一個很熬煉人的平臺，之所以選擇了張超電器行是想進(jìn)一步熬煉一下我的個人銷售力量，所以我認(rèn)為還是應(yīng)當(dāng)從基礎(chǔ)做起。

一、所在單位概況：

如今我就首先來介紹一下張超電器行的概況與進(jìn)展前景。張超電器行是一家以經(jīng)營電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。主要銷售新飛、美的、創(chuàng)維等品牌的電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)等。由剛開頭的一個小門市到如今即將成為美的專賣，進(jìn)展速度驚人，著實令人嘆服。

張超電器行堅持“薄利多銷，服務(wù)領(lǐng)先”的經(jīng)營理念，依靠精確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領(lǐng)家電消費潮流，為消費者供應(yīng)獨特化、多樣化的服務(wù)，得到廣闊消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)進(jìn)展理念。張超電器行正通過實施精細(xì)化管理，加速企業(yè)進(jìn)展，力爭在市場上取勝。

二、自己所理解的所在單位：

我理解上的張超電器行是一個很實在為顧客著想，但是很有自己特點的電器銷售行家。我們上學(xué)期的課上教會了我們一個銷售公司假如把售后服務(wù)做到了超過消費者的心理需求的話，往往消費者就會產(chǎn)生依靠心里，甚至?xí)谧约旱纳习賯€關(guān)系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品，我信任張超家電行已經(jīng)做到了這點?？吹皆S多消費者都是拿著張超電器行會員卡來進(jìn)行其次次以上的購置，然后欣喜的收到張超電器行帶給他的積分換購的禮品滿足的的回家時，我就理解到了張超電器行的良苦專心了。

三、自己所在單位中的工作、角色：

我雖然在張超電器行中只擔(dān)當(dāng)了一個小小的空調(diào)銷售員的職務(wù)，但是整家的張超電器行的成立于組成都是靠著全部銷售人員的努力換來的，我認(rèn)為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。由于顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)學(xué)問與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝。第一：需要了解任何張超家電行的售前售中售后的優(yōu)待政策、留意事項與接待的方式方法與禮儀看法。其次：我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。

四、工作中的心得體會：

我在這份工作中得到了很多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的埋怨連連，但是我宣誓真心的面對了我從小到大的每一個工作，雖然到如今為止只有兼職與實習(xí)。但是我從來都是信任這都是我人生中的機會與閱歷，是一本永久都要努力學(xué)透的課本。

我在這份銷售工作中積累了許多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在很多的消費者的問題面前一點點摸索出來的。

起初在張超電器行銷售空調(diào)的我對空調(diào)還停留在使用上，如今為了工作實習(xí)也逼著自己了解和喜愛空調(diào)，明白了它各個元件的道理，如今已經(jīng)能回答出顧客各種空調(diào)方面的基本常識了。

在銷售方面，我曾經(jīng)有過閱歷，高校暑假賣過手機，比起空調(diào)這種循環(huán)相對小的大件上來說，要簡潔的多?？照{(diào)銷售，比的就是耐煩與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，其中促銷方面的手段大同小異，但我認(rèn)為，假如做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán)，推出擠壓商品的話，就需要在銷售語言方面下功夫。比方我的工作是周末促銷，前兩天又趕上我們的店慶，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯！趕上我們的三重促銷：店慶促銷;暑期促銷;周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在張超電器行買空調(diào)確定不會吃虧了，由于我們的價格都是這么透亮了。”而且價格不要急于求成直接報底價，由于這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客確定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧”所以我總結(jié)下來就是肯定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購置空調(diào)上是盲目的，他可能今日只是來看看，但假如你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是確定購置者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。

有些顧客的需求首先是不懂空調(diào)需要學(xué)習(xí)空調(diào)，向你問東問西，從開關(guān)到運行模式你都要耐煩講解，你的辛苦有可能白費，但是頂多是今日不買你的空調(diào)，他也學(xué)會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。我對產(chǎn)品不熟識，無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了緣由之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。其次天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去四周大型手機賣場學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平常在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進(jìn)行主動心理示意，準(zhǔn)時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累