如何培養(yǎng)復合型經(jīng)營管理人才

如何快速培養(yǎng)復合型經(jīng)營管理人才建立復合型經(jīng)營管理人才勝任特征模型的數(shù)據(jù)庫。需要理清企業(yè)的經(jīng)營策略與長期、短期目標，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、崗位特征、企業(yè)文化以及顧客要求和現(xiàn)有高層管理人員的素質(zhì)和能力，確定企業(yè)將來所需高層管理人才應具備的素質(zhì)和能力，并把這些指標細化、量化；這里設計的技能不僅僅是通常理解上的范疇，還應該納入性格、氣質(zhì)、決策、判斷、表現(xiàn)以及“軟技能”等等在簡歷上無法體現(xiàn)的因素。對于高級職位來說，領(lǐng)導技能要比技術(shù)技能重要得多。通過績效評估以及評價中心等能力測試手段定期充實經(jīng)營管理人才信息；實施評估。通過高層管理評價會議決定提拔人選及制定候選人的職業(yè)計劃；提供反饋與實施計劃，把評價結(jié)果反饋給候選者，并對有關(guān)數(shù)據(jù)與發(fā)展計劃定期更新。ＩＢＭ認定了11項能力或行為，作為ＩＢＭ包括高層領(lǐng)導人在內(nèi)的所有領(lǐng)導層所應具備的領(lǐng)導才能。早在1995年，ＩＢＭ在公司內(nèi)進行了一次全面的調(diào)查研究，力求找出那些識別出色商業(yè)領(lǐng)導者的特質(zhì)。結(jié)果ＩＢＭ認定了11項能力或行為，作為ＩＢＭ包括高層領(lǐng)導人在內(nèi)的所有領(lǐng)導層所應具備的領(lǐng)導才能。這11項能力或行為包括四個方面：必勝的決心——包括行業(yè)洞察力、創(chuàng)新的思考和達成目標的堅持；快速執(zhí)行的能力——包括團隊領(lǐng)導、直言不諱、團隊精神和決斷力；持續(xù)的動能——包括培養(yǎng)組織能力、領(lǐng)導力和工作奉獻度；核心特質(zhì)——對業(yè)務的熱忱。2003年，ＩＢＭ對領(lǐng)導能力又增加了10項指標:立客戶伙伴關(guān)系；跨組織影響力；擁抱挑戰(zhàn)；橫向思維；明智決斷；勇?lián)鷳?zhàn)略性風險；贏得信任；推動成長與績效；培育人才，發(fā)展社團；對ＩＢＭ的前途充滿熱忱。十項能力分別對應ＩＢＭ三個價值理念：“成就客戶，創(chuàng)新為要，誠信負責”。這些指標是ＩＢＭ選拔領(lǐng)導人，培養(yǎng)領(lǐng)導人的一個標準。ＩＢＭ每年要依據(jù)這些能力特征對潛在領(lǐng)導者和所有的管理人員進行評估。ＩＢＭ全球從３０００名區(qū)域總監(jiān)級別以上的管理人員中選出最優(yōu)秀的３００名作為“明日之星”。“明日之星”的選拔由ＩＢＭＣＥＯ和這樣一個過程從３月份就會開始，通常會到夏季，每個星期他們都會碰面，會基于這個標準評估一下各個業(yè)務部門領(lǐng)導者的業(yè)績表現(xiàn)。ＩＢＭ有自己設計的管理培訓課程，如果發(fā)現(xiàn)某個“明日之星”在某一些能力方面欠缺的話，會讓他到美國的培訓中心上這樣的培訓課程，這個培訓中心是一個校園的環(huán)境，離ＩＢＭ總部辦公的地方很近，ＩＢＭ公司很多高層人員都經(jīng)歷過這樣的培訓。內(nèi)部經(jīng)驗“傳幫帶”是ＩＢＭ一直堅持的，公司的高層每期會在上面做演講，將個人的期待和經(jīng)驗與大家分享。對于各地區(qū)的“明星”們ＩＢＭ也有指導和輔導的計劃，將指導深入到總部之外的ＩＢＭ各分部，挖掘未來的需求。曾經(jīng)對某世界500強電子制造企業(yè)2004年所招機械和電子兩大類的國內(nèi)各著名高校大學本科專業(yè)的564名進行跟蹤一年的調(diào)查，入廠時已就每個人的個性因素、心理健康和綜合素質(zhì)進行了心理測驗。其中個性因素項目有心理素質(zhì)、專業(yè)能力、成就欲、創(chuàng)造能力、適應能力、事務管理；心理健康測驗有抑郁癥、焦慮感、敵對態(tài)度和恐懼感；綜合素質(zhì)測驗有言語能力、數(shù)理能力和推理能力等。這批大學畢業(yè)生經(jīng)一年工作后進行績效考核，其中優(yōu)秀67人，占13%；甲等138人，占46%；乙等196人，占38%；丙63人，占12%。從其績效考核結(jié)果可得出區(qū)別應屆大學生績效優(yōu)秀和一般的五項勝任能力，即主動性、溝通協(xié)調(diào)能力、環(huán)境適應能力、學習能力和解決問題的能力，我又對以上應屆畢業(yè)生按優(yōu)秀、甲、乙和丙五類歸納其心理測驗曲線，如圖所示。由于本屆畢業(yè)生來自全國各著名大學且成績均為班上前十名，其專業(yè)能力、創(chuàng)造能力差異不大，主要差距在心理素質(zhì)、成就欲、適應能力、溝通能力及數(shù)理能力等，其統(tǒng)計數(shù)據(jù)基本和績效考核的能力基本吻合，說明應屆畢業(yè)生通用勝任能力的正確性，也說明了心理測驗有其科學性。表績優(yōu)應招大學畢業(yè)生的通用勝任能力序號考核項目勝任能力考核權(quán)重績優(yōu)者普通績效者績效不良者1學習欲望學習能力10%很強一般、差別不大2環(huán)境適應能力適應能力10%適應很快一般、差別不大3責任感

5%一般、差別不大不強4吃苦耐勞

10%一般、差別不大不強5紀律性

15%一般、差別不大紀律性差6主動性主動性10%很強一般、差別不大7人際交往溝通能力10%很強一般很差8提案改善解決問題能力10%很優(yōu)秀一般、差別不大9實習周志學習能力5%認真填寫一般、差別不大10內(nèi)容掌握情況

15%一般、差別不大圖某電子制造外企2004年度本科畢業(yè)生心理測驗結(jié)果曲線圖舊間忽祖?zhèn)€員課工技赴能評郵估和梯技能垃發(fā)展蒜。通維過對獲員工液技能柳進行找評估倉找出底現(xiàn)有遠人員抖中哪洞些人早可能奏成為津企業(yè)獲未來歉成功斑的領(lǐng)銜導者胳，鎖淋定這宿些公舟司內(nèi)懶部最呀優(yōu)秀驕的未蹦來領(lǐng)雀導，遵投入庭足夠判的資踏源去釣培養(yǎng)貪。由做于所遲有的旨接班鳥人計輕劃都性假設攀高級吃管理坊層變脅動或工調(diào)整苦造成疾的職系位空叢缺會蝕由企總業(yè)內(nèi)橡部的凈人來秧填補甲。因幣此，伏計劃旗必須捧首先批確定睡被納弄入接導班人倒計劃監(jiān)中的塊員工想的培椅訓需嶄求。狼公司甩要經(jīng)耐常性符地調(diào)扣派鎖縣定培脾養(yǎng)對量象去拉迎接酷一個算又一攪個的概挑戰(zhàn)碧，同偽時通死過一錦系列產(chǎn)正式嚴的領(lǐng)全導力駕培訓遮項目妥支持耗他們羊的發(fā)派展。辰公司薯高級也經(jīng)理梨?zhèn)円残钁摱d為他澤們提畢供額寸外的繡指導襪來幫渴助他恭們彌裕補技男能和嘗經(jīng)驗白的不纖足。呆接班底人計沾劃的挑成功全要依席賴于紡管理吐團隊刑是否盡能夠肆積極高有效擱的提再升候費選人盛的能叨力。相零知杰五設豎計針村對不意同層籮級的蹤領(lǐng)導節(jié)力訓慧練課面程。勢以美權(quán)國摩敗托羅免拉公滅司為位例，止它是奏從事律領(lǐng)導雞人才學培養(yǎng)習的翹寫楚，蒜積累沿了一贏套系械統(tǒng)的梯機制困。公墊司的營人力陷資源伶部門浙首先根會對況員工便提供廁“賢領(lǐng)導子人才奇標準浩評估破服務小”代，包秤括１嶄８０亞度或鎖３６全０度奏的評搞估和協(xié)分析臣。對飛個人鍛而言陳，這摩種評熱估為串各類熊人才張以更盤加系洲統(tǒng)化削的方憐式開剪發(fā)自東己的盲個人錫發(fā)展線計劃戰(zhàn)（Ｉ牢ＤＰ高），型提供駐了極凳具個泥性化腔的反鞠饋數(shù)勵據(jù)；脊對組魔織而薯言，激這種血評估禾提供土了更腳加客霜觀的伐數(shù)據(jù)籮，幫等助本瓶組織涉選配植自己叨的人濟才，房進行蔽更為慮有效鞋和有斑重點鑄的人夾員接襯替規(guī)王劃。均然后有制定混個人撇培養(yǎng)厚計劃解及后昏續(xù)輔廉導計頓劃。兄一套智４級厲的領(lǐng)像導人擇才培喪養(yǎng)項藝目可仿以使培學員栽有的舅放矢紐。第攜一級起是亦“擺領(lǐng)導盟效力敏強化僑培訓壓項目村”由（Ｌ辜ＥＡ憶Ｄ）六，其宜重點雨在于慣提高嶼初級屢管理竿人員聾的管蝴理技膽能，賢使他皂們可魚以勝宏任更貍高的顛管理叮職位嚼；第傻二級釀是眨“龍公司席強化星管理倆培訓辦項目紗－基服礎班仗”攝（Ｃ半ＡＭ型Ｐ－布Ｅ）厘，其次重點靠在于紋建立討高效任的團損隊，鋼幫助忠提高脹中高牲級管從理人娛員建慕立優(yōu)闖秀團它隊去面解決戴公司柜實際親業(yè)務鼓問題度的能村力；的第三涂級是勤“綱公司誕強化避管理孔培訓奮項目蠢－高盲級班演”妙（Ｃ映ＡＭ商Ｐ－玻Ａ）打，其直重點泡在于摟培養(yǎng)燥學員努的亡“機自我具意識稈”象和為供未來吸做好陽“閃準備滋”廣，旨超在使浴高級救管理惜人員朵根據(jù)種全球壁型領(lǐng)伶導人到才模營型，很掌握多承擔友高級灶管理摧職位界而必積備的妄關(guān)鍵型性知明識和碰技能汪；第鼠四級平是炊“匹業(yè)務帽開發(fā)單學院呆項目泡”氣（Ｂ待ＤＩ捐），潛其重翅點在肢于抄“風業(yè)務郵敏銳插度塔”唐，這言是一尋個強失化的濁培訓念項目危，為再各級債主管勇提供兩領(lǐng)導賊組織泳、提燃高利易潤所什需的誓各種跑技巧話、知身識和慚工具滾，參航加該催培訓套項目啄是一怕次以棟業(yè)績仇為基令礎的爺高強襯度經(jīng)斤歷，趁提高登學員旁在重鼻視關(guān)蹈鍵性觀業(yè)務某問題撲的同則時培團養(yǎng)出中色財籮務決句策的序能力爸。而分通過姐上述納自我墳意識讀和專篩業(yè)輔活導過缸程，磁關(guān)鍵托性人滅才將康得以渣通過來更加忘快捷綿的方原式改仰進自堂己的蘿領(lǐng)導凱行為爐，從戰(zhàn)而提抖高領(lǐng)馬導水只平。者站蟻淘噸開煤發(fā)一尸套系旬統(tǒng)持轎續(xù)的恩、公姻平的喪評價漏標準雪。階糊段性涌地考體核和歲評估針這些矛培養(yǎng)虜對象儲的品壟質(zhì)與機各種諸能力估。判馳斷他旅們是胃否真否正具躲備一余個優(yōu)羞秀領(lǐng)砍導人黨的個字人品觸質(zhì)，儲個人屬知識犬和能愛力是襪否得季到提粒升，卸領(lǐng)導腐力培禮訓項族目是葉否有無調(diào)整釋必要辰。在顆此基邀礎上怪，培愿養(yǎng)對焰象相侍應地艷有所白調(diào)整穩(wěn)，不競合適愧的人膝選不奔斷被斤淘汰角，乏新的封人選倉不斷堵補充申。根朋據(jù)考色核和叢評估趁結(jié)果著，選亦出重信點培嚴養(yǎng)對到象。西要確汽保他青們認買識到杏自己縱的發(fā)歌展對獄企業(yè)午未來勵發(fā)展捆的重濾要性村，并紅且讓假他們終獲得記更多釀鍛煉糟的機仰會。驢樹柔望危建蝦立人饑才加桶速儲句備庫雷。人顫才加去速儲直備庫未就是炒公司算未來喊管理蒸人才販的子復集。足公司租是動飯態(tài)發(fā)沉展的子過程理，很貸難說完是選肝擇一馳個人絞填補井一個太特定匆的職纏位。蔬所以恢，我棗們現(xiàn)沙在就道要停陶止這型樣一靠種做湊法，溜應針級對某祥一級湊別而房非某防一特關(guān)定崗掏位進段行人巾才培椅養(yǎng)，坊這樣泥在某匆一級甲別的柳任何綱崗位攪出現(xiàn)匠需求戶空缺鴨時，煎庫中角人才于能夠喇普遍懲適應地這一燃位置祝。我蒙們所鬼要做匹的，渴就是培在他肺們中匆間選成出一鍋個最末優(yōu)秀沫的人低。伙遭建尿立人犯才評眼審委插員會請。該拘委員湖會的萄組成色人員皆應該晴是C襯EO泛或者改直接鏈向C恰EO嘩報告啊的人擠。人緞才評怕審委勁員會錯的成管員工充作就績是要爐決定宋誰進士入人鞋才加哭速儲騙備庫刃，所并以，哲對于銷人才杯加速改儲備猜庫的姐運作夜不應迎該僅智僅由墻人力續(xù)部門碰去做團，而皇必須駕由公短司最義高管山理層奶擁有妄并對立它進歇行管譽理，什在全左組織飾的范慘圍內(nèi)芳進行顏提名鞠和推欣薦，怒然后燦由人駝才評帽審委求員會頃做出段決定敵。壘牙系將統(tǒng)化妄發(fā)掘棍高潛糊質(zhì)人財才。年一個喬在目疫前工潛作崗辣位上糕表現(xiàn)法平平阿的人值，可質(zhì)能在片別的掉方面喊卻有臥著很霞高的限工作雅潛力翼。因梢此要夠系統(tǒng)吉化地即在企燙業(yè)各聰個層葬面去增發(fā)現(xiàn)辮各方跡面的賤人才偶。對崗于這縮些偶船然發(fā)雹現(xiàn)的麻人才旋，要流針對蛋其潛鏡力進石行及判時的泄工作毫調(diào)整樹，提羊供其地更多拾的發(fā)鴨展機占會，哀增加束曝光紹率，夠幫助蘿他在鞏合適毀的崗廉位上爭迅速腳成長撇。為黃根唱據(jù)未叔來的惰需求聲對人銹才進呈行診賽斷。玉基于熊組織廳發(fā)展孤所需屈要的詢能力里，對州儲備陡庫里擴的人待才在幕針對僅性培戒訓中盡的表節(jié)現(xiàn)做仙出評兆估和洪記錄出，根陪據(jù)所喝整合黨的數(shù)棍據(jù)觀卷察他貸們的睜能力煙表現(xiàn)酷及所夕呈現(xiàn)雞出來脆的一陳些特旁點，弟決定崇哪些妖人在美什么煤樣的抖水平更后可驕以進梢入加攪速培獨訓，紐同時眉就其享呈現(xiàn)咐的弱鄰點和緩強項澆，幫珍助他祖?zhèn)冞M株行更輪高層流次的英發(fā)展蔬。丸侄獸晴繡對年部門僚經(jīng)理碰實行洋人才辦梯隊荒的培猛養(yǎng)計呼劃和界考核鍋，要映將他歷們能拳否為陡公司替培養(yǎng)敲人才扛作為斑提升夕或降吩職的礎主要灑衡量嘴指標偶。對湯于經(jīng)者理人誦的考冬核指裳標，及一般返是以歌公司妖戰(zhàn)略危指標咽體系鹿分解膛下來潑的部顫門指何標作艦為主茄要指遠標，段再結(jié)笑合公搖司競割爭力螞指標資體系技進行無搭配離，這寬樣就務構(gòu)成騙了一餓個部案門經(jīng)渣理的撤主要憶考核嶄指標昆體系營。在控核心陸競爭們力指稠標體賤系中牙，我泄們強劣調(diào)要尖突出沫人才展梯隊非的培政養(yǎng)考似核指脊標。除為什夸么？依因為伸公司南人才透梯隊副的培振養(yǎng)，川其實安最終悄的選獄擇權(quán)貞并不訊在公姻司人刻力資疑源部器，而斯是在憑各職百能部合門的鞭負責貢人手蓋里。樂我們裝經(jīng)常停說，違真正調(diào)的人快力資胞源經(jīng)蟲理并鑄不是譜人力俊資源胡部經(jīng)剖理，若而是戰(zhàn)各部勸門負珍責人但，就跨是一虛線經(jīng)插理人鬼。對額于規(guī)樓范的稱人力畫資源唐體系蔬，人紛才的趙選、重育、疾用、道留主滾要權(quán)棚力在只部門嬸經(jīng)理小，他谷們才正是主呼要的冶人才旁培養(yǎng)歸者。話人才義往往腸因為筆公司欲而來掠，卻撿往往宰因為胳上司乏而離涼開。錫所以墻，要咽形成貢良性歉的人昌才梯零隊，姑一定揮要對王部門嗽經(jīng)理戰(zhàn)實行境人才撒梯隊尋的培婆養(yǎng)計么劃和嗽考核劍，要惜將他澤們能采否為罩公司奇培養(yǎng)普人才言作為躁提升儲或降率職的腰主要彎衡量繪指標層。應答當在餡中高畝層干盆部中習建立字這樣捉的理記念：夢給你支帶的墨人，琴出不謠了成誘績，租那么冠就是承你的殘責任亦，就軍是說轟明你柄能力秤不行興的表穗現(xiàn)。求沒有共不行膜的員膨工，老只有冒不行辨的主培管。氏員工截對一胸個公趴司有慰歸屬演感還騎是若遷即若仗離，刃主要沾取決細于其腹工作夕場所翠的領(lǐng)麻導藝負術(shù)。樓如果榨經(jīng)理凈花大紗量精梁力幫備助下并屬取慨得成衡功，遭則很闊多員君工都星會感爪到受也到了私重用滑。重負視人豬才的蝦經(jīng)理蔽會根即據(jù)員亭工的剛特長志分配踏工作濕，為呆員工羨提供約足夠昌的后傾勤保蛛障，弟尊重耽員工呼的意芝見，候推動殼他們涼取得訓進步狐。經(jīng)岔理的枯作用摘應該往是為兇公司攝培養(yǎng)浙人才傭，創(chuàng)樂造持物久利繪潤。測只能柿在本擋職工狀作上類取得膊成功燕，但少不懂牢得如克何調(diào)郵動他側(cè)人積獸極性桑的人帝不應數(shù)被提調(diào)拔到跡經(jīng)理饅的職憲位上快。蠢餐歪挑膨I瞞BM跟領(lǐng)導愉力發(fā)晚展計冷劃通督過若棕干制蜓度的飾設計挪為我蕩們的慈上述舉觀點親提供屈了更什為深貞入的昌操作編辦法描。首家先是挑分享徹權(quán)限量并要判求負表責。射仍然溉抱著蜘“暢誰掌壤管，令誰就俊有權(quán)梯力字”泉心態(tài)墳的企獨業(yè)認殿為，掃分享副領(lǐng)導飼力發(fā)賭展的父權(quán)限袋就會去意味謙著沒忘有人暗為結(jié)對果負昆責。慰I賀BM撤摒棄娛了這早個看往法，孔并制扮定了污一個顫全面咬的、尋以結(jié)孫果為秋導向肌的方膛法。貧董事賭長兼靈CE偉O彭順明盛幸（S河am脆P枝al栗mi閱sa鼓no侵）把侵這樣值的人抽力資幼源思院維提拜升到役了核點心價叮值觀警的高蜓度，依他認川為I村BM潔公司招的每夠個經(jīng)飾理和勒高級捉主管起都負轟責發(fā)濾現(xiàn)并盡發(fā)展李領(lǐng)導纏人。樹我們番全力房以赴敢地執(zhí)成行這次項原春則，芽把它視看作送我們剩的核蜻心價栗值的羊基石淹。I洋BM湊擁有匙三百秋多名昏成員河的強惑大的芳高管今理團白隊建脖立起腔明確憂的領(lǐng)夠?qū)ЯΡ灼谕鈽藴试?，確什保具師備領(lǐng)陶導潛勺質(zhì)的萬個人策都被桶發(fā)現(xiàn)評并在塔最高學管理習層的嬸季度版會議懲上得動到討?zh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