怎樣做好珠寶首飾銷售

第第頁怎樣做好珠寶首飾銷售

銷售技巧1：模糊自己的銷售主見

顧客剛進(jìn)店時，防備心理最強(qiáng)，通過模糊銷售讓他們放下防備心。我們是異業(yè)合作的模式，大部分顧客都是為贈品而來，所以第一個話題是給他們介紹贈品相關(guān)事項(xiàng)；

銷售技巧2：引導(dǎo)教育

通過介紹再引導(dǎo)到珠寶相關(guān)話題。有明顯購買意向的顧客，徑直告知他珠寶行情；無明顯購買意向的顧客，說明買不買都無所謂的立場，我只想教你一些東西，免得你多花冤枉錢；

銷售技巧3：讓客戶多試戴

降低顧客防備心后，從試戴開始切入話題，只要開始對話，你就能了解到顧客的狀況。即使他們當(dāng)天不買，也要多去試戴、多看。從試戴和看產(chǎn)品的過程，察言觀色，記住他們的需求意向；

銷售技巧4：提前做好再次邀約鋪墊

試戴過程的對話，是為了更好挖掘需求。假如顧客看完以后還是不買，這時候應(yīng)當(dāng)為下次邀約做好鋪墊。

比如，告知顧客如何去其它珠寶品牌對比、應(yīng)當(dāng)留意什么、其他珠寶顧問會說什么、顧客對比完會是什么結(jié)果、結(jié)合顧客的狀況告知應(yīng)當(dāng)什么時候購買最合適。

這個過程的重點(diǎn)，是為了讓顧客感受到你的價(jià)值，包括你的專業(yè)、你的真誠。這點(diǎn)做到了，即使顧客去對比后，回來的'可能性有80%以上，由于我們品牌的性價(jià)比是最高的。

銷售技巧5：跟進(jìn)

后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，包括發(fā)送周末開心短信，提供珠寶相關(guān)的信息做增值服務(wù)等。

銷售核心：

珠寶銷售技巧是一門綜合型學(xué)問，你需要學(xué)會設(shè)計(jì)整個珠寶銷售流程。

每個環(huán)節(jié)，顧客會有什么反應(yīng)，你應(yīng)當(dāng)怎么做，這些都要提前設(shè)計(jì)好。

那么怎么樣去剖析客戶呢？

1、從客戶的外在衣著入手

做服裝對一個人的衣著有了自己的一些見地，我認(rèn)為一個人的服飾特能反應(yīng)他的品嘗愛好或者性格。比如：衣著時髦前衛(wèi)的比較大膽、喜愛獨(dú)特；清淡素雅的比較文雅、溫柔，不喜愛太出風(fēng)頭等等。這些有助于我們在推銷產(chǎn)品的時候，特別是顧客自己剛開始不情愿告知目的所在時，而不至于毫無方向。

2、從客戶的只言片語中獲得珍貴信息

一個人的喜好可以從他的言談舉止中或多或少的顯露出來，說話的語速語氣也能看出一個人的性格所在。這個我們?nèi)粘？傄藴贤?，隨時隨地的都能暗地里進(jìn)行觀測、驗(yàn)證，在日積月累的實(shí)踐中得出閱歷總結(jié)。

3、從客戶眼神所鎖住的產(chǎn)品中獲得信息

這就要求我們隨時關(guān)注客戶眼神的改變，特別是客戶初進(jìn)店里對貨品的掃視的時候，所停留的點(diǎn)〔即關(guān)注的那些貨品〕。這在等會進(jìn)一步的恰談中說不定能起到關(guān)鍵性的作用。假如你觀測入微，判斷精確，客戶對你的好感油然而生。假如再更進(jìn)一步的接觸，能讓他