成為金牌店長(zhǎng)的制勝法寶OC連鎖門店店長(zhǎng)培訓(xùn)

成為金牌店長(zhǎng)的制勝法寶——OTC連鎖門店店長(zhǎng)培訓(xùn)課程第一部分OTC門店銷售及店長(zhǎng)職責(zé)一、otc連鎖門店概念：藥品零售連鎖的終端，由具有一定醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的店員為上門顧客提供較為專業(yè)的購(gòu)藥指導(dǎo)，最終實(shí)現(xiàn)藥品銷售的場(chǎng)所。連鎖藥店的門店職能：1銷售職能：向顧客提供所需商品。完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。2服務(wù)職能：為顧客提供優(yōu)質(zhì)、熱情、體貼的銷售服務(wù)。為顧客提供高質(zhì)量的醫(yī)藥專業(yè)服務(wù)。為顧客提供盡量多的便利服務(wù)。3顧客關(guān)系維護(hù)職能：通過各種門店推廣活動(dòng)，不斷吸引新顧客。通過會(huì)員制和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，培養(yǎng)更多的忠誠(chéng)顧客。乖4估信息解收集詢職能程：雪收集遙顧客欣需求扣信息慕并向繳相關(guān)鋼部門裹反映贏。固收集侄競(jìng)爭(zhēng)佛對(duì)手柏信息康，并束及時(shí)嬸反饋探以及握制定破對(duì)應(yīng)釀策略孕。旬5抖人員柿培訓(xùn)正職能按：固提供腐新員特工實(shí)末習(xí)培依訓(xùn)及催員工閃提高端技能合的訓(xùn)殊練場(chǎng)兼所。港提供蒙各級(jí)娘管理浪人員隸進(jìn)行辭能力朽鍛煉獎(jiǎng)及測(cè)申試的唱場(chǎng)所殲。頌6箱企業(yè)北形象臭宣傳琴職能抄通過牙門店廣整體款形象偏包裝棍和員啞工的獸身體繩力行區(qū)，宣賴傳公室司企勺業(yè)文稠化。答通過紋門店祝的宣賭傳媒旅介，耕傳播蘇公司蒜的經(jīng)并營(yíng)理滲念，段宣傳跳公司饞的企占業(yè)文患化。門店店長(zhǎng)伸二、畢藥店藍(lán)管理祖構(gòu)架羨圖：門店店長(zhǎng)店面負(fù)責(zé)人店面負(fù)責(zé)人營(yíng)業(yè)員藥師商管員收銀員營(yíng)業(yè)員藥師商管員收銀員若◆去店長(zhǎng)甘的職斗位描適述糊團(tuán)隊(duì)貴建設(shè)敬1、廳員工拾心態(tài)批管理獲2、液?jiǎn)T工漂行為禍管理豈3、欄員工艦激勵(lì)瀉管理絲4、河員工湊職業(yè)鉗規(guī)劃艱5、抄團(tuán)隊(duì)把精神抗的培衡養(yǎng)四6劉、楊員工指培訓(xùn)脾管理場(chǎng)：新挽員工辜傳幫習(xí)帶管祖理隨；儲(chǔ)乞備店流長(zhǎng)盤傳幫搜帶管睬理；障門店色人才題培育悔。們7、飲新員耍工管筋理籮8況、蛙員騰工隊(duì)流失傷管理它銷售絮管理暴1、溪銷售碗團(tuán)隊(duì)終建設(shè)絡(luò)與管好理：產(chǎn)培訓(xùn)深、訓(xùn)段練銷竟售人填員；渾管理壞銷售桿人員惹；激增勵(lì)銷濃售人低員頌2、助銷售屠目標(biāo)垮管理璃：榨進(jìn)行爬銷售每目標(biāo)影及銷撒售工脆作貨分解玉；曬組織鄰銷售芝，完今成銷霞售目洞標(biāo)蒸3柔、服拐務(wù)管耗理：撞為秋顧客笛提供眠優(yōu)質(zhì)嶄的售驢前、讀售中非、售攔后服救務(wù)。極促進(jìn)逐銷售斬。塑4礎(chǔ)、促桂銷活攜動(dòng)執(zhí)梨行及軟社區(qū)妥活動(dòng)存的組隊(duì)織。鋪5績(jī)、會(huì)肚員發(fā)羨展與臺(tái)管理思?；?汽、啊門店葛商圈售調(diào)查沉，市即場(chǎng)信巖息反險(xiǎn)饋與連管理宅。境商品散管理距1、阻執(zhí)行撇商品愉優(yōu)化城管理哈制度墾與操督作流始程。它及時(shí)遞請(qǐng)貨族與處戀理滯床貨，蹄確保射暢銷所商品氏不缺固貨，孔滯銷萍商品乞不積繭壓。問2、彼做好坊效期豎商品尺管理惑、贈(zèng)像品管劃理、談商品歸損耗岸管理幻、顧諸客訂國(guó)貨管枕理、捏退貨體管理蝴等工夕作。稿日常走管理猶1、貢執(zhí)行駁門店返考核化制度貴。2包、門饑店衛(wèi)掩生環(huán)遲境與吊氣氛工管理漆。3嘉、商賭品陳憶列管嫌理。牢4、羊商品燒盤點(diǎn)徐管理酷。此5、巷顧客但投訴氧管理甚。6分、門肥店財(cái)氧務(wù)管茅理。斥7、液門店仗安全象管理柿。8均、固廣定資牲產(chǎn)管央理。舉9、摩門店糖報(bào)修悅管理謹(jǐn)?shù)谀６懿糠譂u店長(zhǎng)季店長(zhǎng)踏的角漢色和哥必備覆品課質(zhì)刮要拼成為于一名米優(yōu)秀稅的店扣長(zhǎng)冒，除競(jìng)了自洽身的凝基礎(chǔ)飄，更蹄重要驢的是跡必須舒通過踢后天盛的自牌我蹲修煉丘和不矩?cái)嗟厮W(xué)習(xí)逗，才姨能逐引漸具卵備過虹硬的萄職業(yè)雅素養(yǎng)統(tǒng)和釋人格慘魅力赤及調(diào)出色艘的管粉理技漁能。纖經(jīng)營(yíng)冬者碼：潤(rùn)代表置公司安、老獎(jiǎng)板、止代表瘦員工變、代宰表品隆牌，戰(zhàn)是一今店之拿主，補(bǔ)是靈朵魂人察物鋼協(xié)調(diào)浴者安：爽所謂榜協(xié)調(diào)退是要?jiǎng)⒁粠熐邢嗤揸P(guān)的鄙資源歪透過暢溝通扮和有因效的歷方法褲引導(dǎo)遺到完時(shí)成既昆定的拼工作魯目標(biāo)雁點(diǎn)奔內(nèi)部厚協(xié)調(diào)釀：與什上級(jí)釀與下攜級(jí)的玉溝通段外部膊協(xié)調(diào)校：與蜻顧客臭銷售壞溝通辯，售鏟后服葬務(wù)，傍投訴綿處理彼激勵(lì)錯(cuò)者羽：珍要善礎(chǔ)于激續(xù)發(fā)下局屬的屋工作縫熱情畜和潛率能，若搞好賞工作側(cè)氣氛螞，最允大限敲度地妨發(fā)揮舉每個(gè)拐人的也積極椒作用蹈執(zhí)行退者閥：會(huì)對(duì)公座司的沾政策買，經(jīng)螺營(yíng)標(biāo)躺準(zhǔn)，冒管理疫規(guī)范棗，經(jīng)解營(yíng)目惜標(biāo)和恭任務(wù)放的切膚實(shí)熱授情宋指揮政者護(hù)：革店長(zhǎng)仇是否“存賣場(chǎng)摘”泉和撓“驚后場(chǎng)知”擔(dān)營(yíng)運(yùn)擺的總成指揮殺，安問排好腳各部此門，竭班次直人員炕工作筆，執(zhí)臉行計(jì)嗎劃，茂實(shí)現(xiàn)蒙銷售墻目標(biāo)線店長(zhǎng)黑的個(gè)有人能目力，駛決定陡店的丘營(yíng)業(yè)持能力凝。萄培訓(xùn)擇者擊：材員工楊業(yè)務(wù)局水平程高低黑，關(guān)番系我命們店村經(jīng)營(yíng)阿的好寸壞因哥此，作店長(zhǎng)筒戶負(fù)劣著培悔訓(xùn)下組屬的磚重任縮。店掙長(zhǎng)就坦一名醉培訓(xùn)百師缺控制保者搏：怎店長(zhǎng)除對(duì)門爭(zhēng)店的異營(yíng)運(yùn)啦要素懸和流否程要序擔(dān)起番控制燃的責(zé)如任例奴如：負(fù)人員很、商爽品、沉現(xiàn)金射、信散息、亭促銷際等嗚分析頭者腰：怕要善禍于收圣集門鼓店?duì)I水運(yùn)管浮理的撕相關(guān)涼信息密進(jìn)行燥分析傻，并溪向公認(rèn)司匯畢報(bào)以波采取瓶適當(dāng)拋的應(yīng)塘對(duì)措溪施它游戲班：我室說你絨畫疊一個(gè)鑄大正愧方形憤――怨――心兩個(gè)毛小正轎方形頸一個(gè)柴中長(zhǎng)迷方形曾――乎―君一個(gè)計(jì)大等止邊三乎角形火、一世個(gè)小搭長(zhǎng)方跨形懂同一之指令脫根據(jù)乓不同鏈人的滑思維所可以賓得出勸不同棚多個(gè)肚答案敬，店午鋪管溉理者暮也是朱一樣憑，雖謠然過刃程一襖樣但妖結(jié)果旦卻不驗(yàn)一定診一樣煙。關(guān)須鍵就鉆看你項(xiàng)是否盜用正玻確的拖方法伐工作鳳。午一個(gè)鑰店就硬像一嘴個(gè)家狐，店戰(zhàn)長(zhǎng)是卻一個(gè)炒家的陽家長(zhǎng)放，家市長(zhǎng)要卡操心盜這個(gè)蜂家的穿所有態(tài)問題頸家庭敵成員驗(yàn)――償――胡人員擱家庭巴財(cái)產(chǎn)龍――僑――濟(jì)貨品微/現(xiàn)角金/盤硬件工家庭靠形象司――請(qǐng)――捕衛(wèi)生秒/陳聾列觸任何暖細(xì)節(jié)生考慮京不到喂，就院有可槳能對(duì)效家（將店鋪鳳）造靈成不訓(xùn)良影邁響志同時(shí)袍：店滾鋪也街是一饅個(gè)表抄演的爭(zhēng)舞臺(tái)扎，讓監(jiān)堂內(nèi)嫁的硬回件設(shè)館施就槍是布滔置的伯道具瘋，而火公司斬一年默四季行不斷好變化泛的貨貞品構(gòu)失成了偶故事禾的素扛材，印組成拿吸引詢?nèi)说膲殴适麓?，講賤給每痛一位樓光顧臉的客源人，麻故事常講的弦好不畫好、不客人雪愛不好愛聽贏全憑肚店長(zhǎng)射的違組織炒，策欠劃和封安排肯操做喊能力居店長(zhǎng)刃必備丈的濾6河種特今質(zhì)怖1、巴堅(jiān)韌溜、費(fèi)積極活進(jìn)取付的心忍態(tài)材店長(zhǎng)巷會(huì)面妨對(duì)挑布戰(zhàn)性冠的目納標(biāo)，烏面對(duì)腿激勵(lì)喇的競(jìng)今爭(zhēng)，鴉店長(zhǎng)宜的壓絨力是默很大潤(rùn)的。且正是零這種訓(xùn)壓力控推動(dòng)還了門倆店的素經(jīng)營(yíng)變發(fā)展索。叛作為渡店長(zhǎng)佛，活要炮全力陜以赴爹捍衛(wèi)頑營(yíng)業(yè)飲目標(biāo)愉的實(shí)董現(xiàn)！蜻堅(jiān)韌訓(xùn)不拔黨、積黑極進(jìn)迎取，朗無論隱遇到荷什么夾困難釀和壓炎力都脊千萬翅不要順在員捆工面控前抱肉怨，怨因?yàn)殚g自己旅的情凡緒會(huì)例感染怕給門屑店員輪工，株從而笨門店浙員工迫的情關(guān)緒會(huì)腫感染循顧客孫。當(dāng)班店長(zhǎng)年滿腹涉牢騷怒時(shí)，伸實(shí)質(zhì)婦上帝就至潛意熱識(shí)地塔成為虧門店收員工米完不登成目員標(biāo)的決借口賭了程。店霉長(zhǎng)只句有保貝持積廁極進(jìn)東取的頸心態(tài)舌，才末能積映極、汗正面濾的影乒響和謹(jǐn)感染需員工蚊。只舒有封讓他淡們密看到看門店躺的希殃望，徑他們球就會(huì)具變得某更積各極裝。僅2伯、誠(chéng)姜實(shí)撒正直山的品鋪格肉誠(chéng)實(shí)哲的品鐮格是考能力皮發(fā)揮粥的基那礎(chǔ)，趕它包描括一蜓個(gè)人風(fēng)的道降德、狹品行和、人咽格、法作風(fēng)腦。騾不為強(qiáng)失敗嗎找借叛口，參不推羊諉責(zé)狀任，廁不貪絮圖小假利益航，胳不植在背改后奪誹謗恒他人隨不搞遞小團(tuán)萄體，貝是對(duì)鐵公司框誠(chéng)實(shí)斷，也桿是對(duì)菜個(gè)人莖誠(chéng)實(shí)凳。辛店長(zhǎng)茶必須宋具有瞎良好響的操癥守和脂道德獲品質(zhì)務(wù)，才藍(lán)能以療身作幅則，余店長(zhǎng)歷必須豬多花梯心思哥，磨孟練自你己，之才能渠產(chǎn)生蘋上行蜂下效喂的效拉果。僵隔3庫(kù)、強(qiáng)僻勢(shì)的拖執(zhí)行帝力什對(duì)于今上級(jí)揀的指正令，灰某項(xiàng)徒工作凈的安棍排等扇等錘，店痛長(zhǎng)應(yīng)寸該不畝折不鉛扣地判執(zhí)行護(hù)，癢帶領(lǐng)照?qǐng)F(tuán)隊(duì)組勇往辦直前立。在皇店長(zhǎng)另的權(quán)出限范男圍內(nèi)這，面技對(duì)任胳何問籃題、疾狀況意等號(hào)都能行當(dāng)機(jī)譽(yù)立斷頸，做大事講必求效括率，極不拖塘拖拉山拉。早4昨、橫微笑遼開朗炕的心散態(tài)織作為昌店長(zhǎng)董，一陰定要巷活躍升開朗鼠，不下要每倘天板猜著個(gè)泄臉擺圍著架裳子。舊做事估情不鍛要帶坦情緒浪，每垃天要要開朗仁積極敞地穿決越在當(dāng)員工哥和顧杜客之農(nóng)間。醒只有門輕松釘?shù)胤昭鰢磐緯?huì)讓剛員工偷積極簽，讓患顧客昂舒服孟。撞開朗混的葛您蛾做到遠(yuǎn)以下卵幾鑒點(diǎn)羅了嗎羅：期——西每天橡早上侵先開熔口向勤你的堅(jiān)門店回員工躲問好拌！終——它提高宏說話該的聲抹音并惰且加宗快行瓜動(dòng)臉！甜——呼灑脫腔地積圖極地脅表達(dá)葵自己朱的情另感！個(gè)如喜衰歡、駐贊美投、敬群佩、踐激動(dòng)鋒等茶。穗——威始終寶保持名微笑捎！謹(jǐn)——奮注意他自己優(yōu)的服倘裝和趕表情似。給歡人干席凈利繼落，豎不做雄作的場(chǎng)感覺謎！鍋5鮮、避善于首溝艦通撈與其味說溝明通是貧一門泄藝術(shù)谷，不虧如說乓溝通滴是一押種尊到重。臥一切仗高效脫的溝身通實(shí)溪質(zhì)上史源于雅有效勺的傾脅聽。誦精要瘋來說譜溝通戒只有濾兩個(gè)揮關(guān)鍵閑：一版是傾魯聽；仆二是吃目的知明確抹，清央晰、垮簡(jiǎn)潔招地表枕達(dá)。以傾聽還時(shí)不鐵要打里斷對(duì)速方的汗話，鹿傾聽酸的過豐程實(shí)訴質(zhì)是臭全面派了解彎及心謠里被駛理解喊接受室、贏貫得對(duì)乞方信排賴的梳過程指。而閱目的跳明確圍，清漁晰、掃簡(jiǎn)潔訂地表鄰達(dá)。呢是達(dá)肢成一非致結(jié)跌果的宜有效僚方法殼。籃當(dāng)?shù)臧撮L(zhǎng)要監(jiān)批評(píng)攜鞭策仁某位袖員工掌時(shí)，崖這時(shí)吉店長(zhǎng)緞要做枕到:傷“蘿三明帽治灶”線溝通塊法肯！圓三明鍋治溝抱通方殖式就專像給雪病人柄吃有怖糖衣男包裹昆的藥搖一樣究，目酸的是油為了蝴治好談?。ㄇ恼m錯(cuò)誤猶，做送好工疾作）投，但堅(jiān)是為服了讓蘭病人運(yùn)更容冷易吃逃下去蓮（提血高陽對(duì)批櫻評(píng)及樣建議瑞的餅接受化度，尸有利供于改祥善工閃作）痛，而也在藥鏡的外顫面裹圈一層玉糖衣型。萌三明裕治溝移通法弄流程幕圖：第一步：表達(dá)認(rèn)同；贊美微小的進(jìn)步；關(guān)愛三第一步：表達(dá)認(rèn)同；贊美微小的進(jìn)步；關(guān)愛三明治溝通法第二步：批評(píng)做的不好或需要繼續(xù)改善的地方；并提出具體建議和要求第二步：批評(píng)做的不好或需要繼續(xù)改善的地方；并提出具體建議和要求第三步：表達(dá)鼓勵(lì)、希望、信任與支持第三步：表達(dá)鼓勵(lì)、希望、信任與支持店長(zhǎng)的有效溝通店長(zhǎng)的有效溝通抵6稻、芬敢于梯承擔(dān)察責(zé)刃任暈管理濁學(xué)著苗說菌“崖伴隨衛(wèi)權(quán)利浙而來標(biāo)的永迎遠(yuǎn)勇是責(zé)坦任敬”秘。一駐個(gè)人末的權(quán)紐利越污大他蓮的責(zé)欠任就行越大榜，窗有句甩話說啟的好敲，讓“史沒有奇無能卻的兵屋，只普有無改能的征將軍敢”謀。誓作為鼻店長(zhǎng)保，我斜們有凝責(zé)任耕有義啞務(wù)督這樣竹去做日去思牲考！?！?jīng)如果到門店這工作條氛圍教不積燭極，殊那就揚(yáng)要先跑思考排自己條是不熔是每河天在瑞門店對(duì)板著唱一副兄臉？慚是不圈是蛇門店新完不厭成孤銷售連目標(biāo)絕就在箭員工步面前府唉正聲嘆菠氣？揭是不飯是自猶己在懶員工眠面前師表露拖出對(duì)何門店益的發(fā)化展毫糾無信騰心？攝甚至摟毫無干希望倡？跌——暴如果急門店尼員工得不團(tuán)救結(jié)，卡那就鎮(zhèn)要先沉思考畝自己唇是否幅起到察員工廉溝通四橋梁虧的作杯用？換那就情要思五考自乘己是名否有煤效的其解決沿員工躁的矛您盾？頃平時(shí)緒是否尺注重蔬團(tuán)隊(duì)探氛圍閃的塑燙造？沙該怎晴么改防進(jìn)監(jiān)？住——致如果培門店拘員工諒責(zé)任冬心不廚強(qiáng)，抽那就燈要先朽思考且自己林的責(zé)貿(mào)任心罪怎樣柄？該伙怎樣義去引勾導(dǎo)？丸——綁如果貨某個(gè)嫩員工傲情緒詞糟糕迎，那天就要免先思喂考是超不是屑管理匆的原層因，笛該怎狗么改晚進(jìn)陽？催——填如果戶門店幻衛(wèi)生崖總是遼很棵差，撲那就梨要先析思考河是不吵是自表己沒絮有以場(chǎng)身作及則？寇或者快布置字了衛(wèi)看生安肚排，值卻筑沒有筋及時(shí)寄督導(dǎo)卸檢查藥以引刑起重桃視？婚敢于勒承擔(dān)葛責(zé)任碼并改杯進(jìn)，度店長(zhǎng)詞敢于殼承擔(dān)懂責(zé)任械的行儉為薦不但嗎帶動(dòng)夕了整瘋個(gè)門狡店員恥工的閉積極饞性捷和責(zé)灘任感挽，并瞞且，躍對(duì)于銹店長(zhǎng)胃?jìng)€(gè)人市來說紙也是司一種盤魅力屬的增待值。塔店長(zhǎng)獵的執(zhí)靠行力鏟所謂重執(zhí)行騎力，究對(duì)于亂企業(yè)犁來說曲，恥指的鵝是貫麻徹戰(zhàn)狀略意役圖，殖完成邪預(yù)定育目標(biāo)腹的操瀉作能俗力。立是把歸企業(yè)苗戰(zhàn)略民、規(guī)洲劃轉(zhuǎn)辦化成飄為效熊益、堡成果皂的關(guān)膀鍵?？硨?duì)于貞員工檔來說門，催執(zhí)行密力其豈實(shí)就丈是毒“睜做介”竊的能如力測(cè)。能蚊夠堅(jiān)準(zhǔn)確比的貫駐徹領(lǐng)糞導(dǎo)意證圖，鐵及時(shí)仁、高煩效的碧完成撓各項(xiàng)次工作輕目標(biāo)瓶。決為什目么我拜們種廣下龍友的種繡子，換收獲食的卻幸是一妹只跳牢蚤？梁為什外么偉透大的惕愿望加和實(shí)犬際成纖果之翠間總耐有很碗大的錄距離打？半——絲這就些是執(zhí)浴行力沿的問妨題。期1、浙店長(zhǎng)長(zhǎng)怎樣廢提高化門店譯員工寬的執(zhí)據(jù)行力層店長(zhǎng)耳對(duì)門季店員找工溫的期鐮望璃1）嘉按時(shí)幸、高裳效處的鄉(xiāng)達(dá)成球工作尋目標(biāo)外2）淹自動(dòng)煩自發(fā)佛3）烏沒有搜任何域借口唯4股）課敢于句承擔(dān)污責(zé)任專門店鍵員工誕的喉想法跌1）鉤不清所楚該濾做什訪么壇或不會(huì)清楚策做到童什么專程度余2）粒讓做運(yùn)的都絡(luò)做了夜3）準(zhǔn)以為蘋已經(jīng)玻做好資了新4謎）已薪經(jīng)盡強(qiáng)力了尿，確詞實(shí)有燒困難錦5嶺）憑旅什么批讓我塔做這貸么多貢，柱上司舅有問境題冒在執(zhí)掏行過浮程中明，鵝為什母么會(huì)店造成缺這樣幟的意惜識(shí)術(shù)及執(zhí)寒行偏啊差碗呢？振1）隱店長(zhǎng)粱在匆傳達(dá)耀某項(xiàng)最決策改內(nèi)容角或工裳作時(shí)廣，與序執(zhí)行規(guī)者溝潑通不窗明確懶傳達(dá)斜不清彩晰，李或者云工作后完恥成五沒有濾給出效明確遭的標(biāo)凝準(zhǔn)要清求和蘋完成癥時(shí)間擦；戲或者兵沒有渾突出撕工作鼓重點(diǎn)巷；萌或者辣沒有濫給出抱具體晶建議臉與稈指導(dǎo)瑞（如福果必算要的慣話伯，尤筑其是拆在傳乎達(dá)重板要工趙作與盜新的雄任務(wù)閣時(shí)論）活--角--染這屬客于店墓長(zhǎng)的位問題齊。衛(wèi)導(dǎo)致文門店劈員工漿“熄不清程楚該無做什蔥么或殃不清螺楚做澆到什止么程悲度莖”襲。岔2）鞏在虛店長(zhǎng)敘傳達(dá)鍬了某越項(xiàng)決淹策內(nèi)欲容或手工作垂后，賊執(zhí)行耳者出拳于畏幣懼或稼其他逼考慮目，不飯懂的劍地方言沒有壓及時(shí)灑詢問暢或不尚懂裝選懂偽。嫂--塘--洋這屬亭于心俊理障林礙。標(biāo)導(dǎo)致多“捧讓做層的都眾做了似”匆。責(zé)但詠很被扒動(dòng)，鉤效果電不好晶。吩3堅(jiān)）兔在店框長(zhǎng)傳諷達(dá)了算某項(xiàng)饞決策畏內(nèi)容路或工賴作后削，執(zhí)悠行者形沒有也認(rèn)真那思考杯怎樣你去做李，酒憑感霞覺殲想當(dāng)越然認(rèn)煉為理鵝解了敘，沒牲有及漲時(shí)了文解細(xì)佳節(jié)和勺重點(diǎn)川。訪--賽--犬這屬奉于經(jīng)疑驗(yàn)問盲題匪。須導(dǎo)致搬“撿以為焰已經(jīng)友做好孟了但”邊。搏其實(shí)煩沒有服。訴4熟）想在店逢長(zhǎng)傳州達(dá)了向某項(xiàng)墻決策土內(nèi)容動(dòng)或工踐作后槍，緣對(duì)決亭策溝內(nèi)容誕或某蠅項(xiàng)工靈作貓不能劫理解韻，根有本不當(dāng)知道的從何夾問起撥或從俗何做純起蠢。服--吼--煌這屬怨于能襖力問蝦題。丘5軍）艇在店蘆長(zhǎng)傳默達(dá)了葉某項(xiàng)鑼決策應(yīng)內(nèi)容另或工豪作后凍，執(zhí)市行者帽發(fā)現(xiàn)爛了問共題，慰有疑趴問，獅但不以愿意懼提出敲來狗。只--巖--徑這個(gè)跳屬于嶼態(tài)度頂問題蠻。雄導(dǎo)致塔“國(guó)憑什太么讓派我做分這么焰多，銀上司到有問浮題隙”沸。飯結(jié)果檢還是武做不劣好?？俗岄T鄰店員代工執(zhí)產(chǎn)行力嘗在短執(zhí)時(shí)間打內(nèi)有更所敗提高春，確店長(zhǎng)陸只收要弄線明白冤以上渾5耍個(gè)問柴題就衛(wèi)夠了罩！疑簡(jiǎn)單味吧。青針對(duì)屑以上嫁5個(gè)嗎問題憂，孕我們蜘應(yīng)該丑這樣廢做：秀1）破在向孟門店茂員工盞傳達(dá)盒某項(xiàng)板決策筍內(nèi)容仿或工壯作時(shí)辭，要引準(zhǔn)確糞清晰潔的傳奇達(dá)，畫并且蘇對(duì)工葵作完略成給轎出明鍵確的隆標(biāo)準(zhǔn)續(xù)要求股和完?duì)幊蓵r(shí)嘩間，斥突出舒工作洞重點(diǎn)揚(yáng)并提答出具狂體建奸議與爐指導(dǎo)支。過2）故在向勤門店卷員工確傳達(dá)略某項(xiàng)挽決策商內(nèi)容蛇或工稅作時(shí)抄，善宗于觀胖察執(zhí)脈行者墻是否粉真的浙聽懂盈，鼓概勵(lì)執(zhí)棵行者昌多提莖出疑予問，秩或者它要求摔執(zhí)行訴者復(fù)性述工窮作的派重點(diǎn)腰內(nèi)容扎與標(biāo)約準(zhǔn)要山求。紅3）錢在向逮門店晨員工揚(yáng)傳達(dá)速某項(xiàng)憤決策怒內(nèi)容然或工帥作時(shí)毯，殖避免保經(jīng)驗(yàn)叫主義薄，必奶要時(shí)司要道對(duì)執(zhí)紛行者救闡述章某項(xiàng)鑰決策嘗內(nèi)容狡或工蛇作與典以往粱類似臂工作麻的核假心區(qū)輛別及鬧具體場(chǎng)建議結(jié)。駕4）神對(duì)于司自身燃能力晝差的富員工予，一歉是在昨委派撤某項(xiàng)雀工作榨時(shí)究，在搭用人康的角切度上材，要睛視此頂項(xiàng)工庸作的伐重要揚(yáng)性而久定，澤很重殺要的講應(yīng)該蝶考慮姨給能罷力較旋強(qiáng)的它或某號(hào)方面頃能力蟻突出文的奸員工充來做默；二隙是氣注重漏在執(zhí)判行過概程中禍及時(shí)與監(jiān)督杏、指環(huán)導(dǎo)其先執(zhí)行慶情況數(shù)，以躬防礎(chǔ)出現(xiàn)板更大勸的執(zhí)反行偏嘩差；淘三是宏從長(zhǎng)踩遠(yuǎn)來郊說，嗓要注干重對(duì)抗下屬畫銷售匙技能啄、?；貥I(yè)知賄識(shí)、磁操作境流程膜等攜執(zhí)行厚能力悄的培喇養(yǎng)。調(diào)5）你對(duì)于乓“彼憑什艱么讓江我做沙這么砍多，吸上司淹有問贈(zèng)題第”級(jí)或者地“著想做混就做套，要擊做不圾做異”躬的這宋類關(guān)籌于執(zhí)賤行態(tài)告度的梨問題班。羊首先洪，斤要思辛考完是不蜂是咬自己帥在下過屬面射前躬還沒撥有樹歇立足悶夠的爬威信尖？電如果稼是，勵(lì)平時(shí)哲就要鞏注意塘在各稀項(xiàng)重章要工歡作上記以身攝作則合做出趕表率出；斷在管妻理上肢不斷扒提升井自己殊；檢在為砌人處張事上污積累唐人格母魅力種。猜再次姨，竄是不藏是自顯己在陶安排冷這項(xiàng)菊工作顆時(shí)口儲(chǔ)氣太醒過強(qiáng)掏硬或選方式澡方法絲不對(duì)斜，引導(dǎo)致諷執(zhí)行商者有走抵觸險(xiǎn)情緒命不愿畫意執(zhí)增行打。如攀果是準(zhǔn)，攤那就送要瞞注意肚方式壺方法飛及提笛高自腎己的淚溝通底藝術(shù)栗了燭。消最后惠，禮如果目是執(zhí)姿行者僵一貫熱的態(tài)渣度做切法，草無組啊織無直紀(jì)律聲，目委中無沈人。陵經(jīng)過潔再三棟溝通掙考察規(guī)，還矩沒有源改進(jìn)蔬，那鮮么這襯樣的央員工種即使堪有一匆些能侄力，唉也可野考慮詠勸退降。腎2、拿店長(zhǎng)授怎樣逗提高牙自身搏的執(zhí)耳行力零◆僅接受坐任務(wù)淚不走鑰樣子1）芹能體躺會(huì)上羽級(jí)意天圖年2）立學(xué)會(huì)區(qū)以復(fù)羽述的昂方式徹保證殺不走南樣守復(fù)述伴三要事點(diǎn)：罰其一癥：垮千萬飄不要旁假裝矮聽懂鏟，沒隊(duì)聽懂暑沒關(guān)挽系，逢問清茂楚再起做沒宣什么篇，貧這昨不證取明托您鐵能力因就低等。相俘反，慌多向欺上級(jí)眼提問投題提膊想法謠，反蝶而說伙明您幟有想礦法奏；但膊如果猾沒問賺清楚啟就做姿或憑演或一艙知半待解的鹿就積做腦，久是真肯定繪執(zhí)行擊不到牌位鍵的旗，那今這就疏證明雷你能怪力低厘了。凱所以噸絕對(duì)偽要克禽服這構(gòu)種心統(tǒng)理障爛礙。惱其二儲(chǔ)：講在領(lǐng)堡導(dǎo)傳也達(dá)某國(guó)項(xiàng)決蠟策意奶向或賞工作楊時(shí)，路用筆臥記錄奪任務(wù)融要點(diǎn)鍬，要煮細(xì)心掉，不盾要忘駐記。漢其三犁：坡及時(shí)楚向上廢級(jí)確臘認(rèn)，勸如有板疏漏赤或有棍理解伙錯(cuò)誤索的地猛方請(qǐng)么上級(jí)概做出服補(bǔ)充楚。婦◆蠻四大潑方式陡提高怠執(zhí)行持力米1）橡拿不怎準(zhǔn)的捕事情匆，問期好再濫做百。荒--正--檢譬如常在沒鑒有聽砌懂或愉沒把句握時(shí)菠。興2）岡第一亞次做坐的事留情，欣想好境再做涼。頓--聽--夜譬如泥在接筋受新大的工酸作任興務(wù)時(shí)緒。雄3）版再次鐘做的秧事情蟲，固蘇化優(yōu)四化后順再做黃。缺--肝--姿譬如叮在接牢受類圾似的騰工作模任務(wù)創(chuàng)時(shí)。殖固化惡就是族總結(jié)馬上次已做這靜類事挪情的克時(shí)候窮，好蹦的地亞方是塞什么貴，再但做的腥時(shí)候即繼續(xù)段保留?。粌?yōu)仰化，煤就是您指上巡次做痕的時(shí)凈候有讓什么戰(zhàn)缺點(diǎn)允和不辦足，逝下次廢做的縫時(shí)候粗改進(jìn)裁和避感免。街只有掘這樣椅才能勸一次系比一址次做括好，掠而不蛾是低異效率疊重復(fù)志。驕4）喊多方咳面要班求的嘉事情烏，溝祖通協(xié)膝調(diào)后劇再做歪--脈--臺(tái)譬如者這項(xiàng)紡工作妹需要手跨部婆門協(xié)拆作才壟能完鴿成時(shí)魯。肉◆宵拒絕生“荒推、剛拖、敵空奮、漏穴”蔑，執(zhí)積行變雷輕松肥。蒜1）濱絕不佛推諉俯2）潔絕不倚拖拉廈3）喬絕不撐空浮厚4）伶絕不滲遺漏幣，絕傲不忘旬記（糧細(xì)心房）搖第三幫部分嚴(yán)：門棍店店針長(zhǎng)的榮日常寧管理剖交接河班麻管理任交接箏班會(huì)萍議良1）累會(huì)議葉主持炭人問貧候，瓣士氣甲激勵(lì)村：親秧愛的茅伙伴護(hù)，大堡家早雷上好束！例回古答：我好，納很好登，非歷常好零！盡2）圖上一坑班負(fù)堤責(zé)人隱進(jìn)行汽需繼惠續(xù)跟兼進(jìn)或撈需傳它達(dá)的高工作田交接規(guī)，如柿顧客忙訂貨牧、單沾據(jù)跟餓蹤等頃。租3）休本班開的負(fù)旋責(zé)人期對(duì)交紅班工筆作進(jìn)薦行布牙置分席工，兩落實(shí)臭到人炸。浴4）崇本班杏負(fù)責(zé)網(wǎng)人布計(jì)置新特的工撲作，蜜并指赴導(dǎo)營(yíng)店業(yè)員音的工碎作方討法。民5）展征詢次營(yíng)業(yè)籌員工絲作遇偽到的劫問題頂，并撒給予就回復(fù)接。療6）坡會(huì)議嶺主持替人致釀謝：室“瞎會(huì)議撤結(jié)束稱，謝奇謝大室家，利祝大埋家工歌作愉佩快！嚼”寸被盜覽商品顯責(zé)任格劃分即：棍1）丟在交蠢接班厲的時(shí)禮候，戲下一啦班核層查出奧上一稠班的滿商品蝶被盜產(chǎn)，由縫上一嚇班負(fù)爽責(zé)賠綢償。倒賠款鋒系數(shù)餃：被旺盜商科品的專區(qū)域巧負(fù)責(zé)廢人賠泥償5導(dǎo)0%算，其臉余5升0%勤由這獄班人榮員按兵崗位硬系數(shù)綠進(jìn)行的賠償鍬。燈2）爛在交嘗接班擺的時(shí)禁候，器兩班降都沒昌有核患查出雹來的扒，之拉后又際發(fā)現(xiàn)攀商品拋被盜姐，經(jīng)投過核醒查確秧實(shí)以竿后，占是由罪于交傾接班絹不認(rèn)傷真而貧出現(xiàn)窄遺漏囑，由桿交接鑄班負(fù)利責(zé)人傭賠償膛一定具額度盤，其透他人芬按崗纏位額敢度湖負(fù)責(zé)失賠償嚷。脆排班脊管理蹦與技饞巧夢(mèng)如何禾合理巡安排努排班聞人員控，特濁別是歇對(duì)于令員工肺較多尋的門唐店烏來說猜，排夜一個(gè)蛙合理基有森效的拋班次套，對(duì)弊于整塞體的濟(jì)銷者售業(yè)嘉績(jī)提銜升會(huì)惱有一梁定甘的幫尸助。默排班俊技巧嗚：頁(yè)1展、根似據(jù)人旦流量謎大小溫時(shí)間奏段分鏈批排莖班，漁人流怕量大荷的時(shí)胡間段是多安固排些約員工奇。罷2、如促銷摸活動(dòng)抄、會(huì)那員日愿的時(shí)吳間段挺多安些排些揉員工枯。仗3談、新運(yùn)老員按工搭孕配獲新員砌工剛敢來，弊對(duì)門哀店的謎情況腦、講商品蹲的情揚(yáng)況還阿不是充很了壇解，桿因此掩在排涼班的狡時(shí)候渠需要款搭配斃一位毀經(jīng)驗(yàn)臟豐富智、處舍事沉蚊穩(wěn)的秀老員自工，燦幫助閃提醒濁新員剛工。畏防止否工作霉中因派工作此內(nèi)容括不明裹、戚產(chǎn)品持知識(shí)沈不明勾而出某現(xiàn)的芽問題省，同島時(shí)也蠅起到城傳幫咳帶的掛作用里。似4焦、工房作表代現(xiàn)積弱極被的言員工防與柜表現(xiàn)嶄相對(duì)漫差點(diǎn)尋的員薯工搭種配倆這種倡搭配吸，立一方扔面讓裁優(yōu)秀提員工可幫助耍較差鞭的員籮工，碰感染襖和影弦響這旨樣的誓員工開提高蔽執(zhí)行惕力，狀形成大潛在瞞競(jìng)爭(zhēng)信機(jī)制駱；另電一方漫面也藝讓較壯差的略員工扯認(rèn)識(shí)胖到自冠己的瞞不足哈，督妙促自蛛己自銷覺進(jìn)捎步，艦從而飾幫助勿員工態(tài)提高徐工作描積極粘性，泡并逐海步影嘉響這津部分五員工雜走向心積極添正面阿的心柿態(tài)，喉達(dá)到詢?nèi)娌m提高陶士氣萍。慶5坡、不移宜將毀老鄉(xiāng)呢、同抹學(xué)關(guān)蝴系的說員工防安排軟在一贊起量因?yàn)橄∵@些惜員工舉的關(guān)糞系密恒切，稀在工頓作中玉容易釣出現(xiàn)孩不誠(chéng)鼻實(shí)行犬為或相出現(xiàn)錫非正怕常事辨件時(shí)輸無人別監(jiān)管油、提脊醒或滲防范亮。值都做四老好熔人，錯(cuò)不監(jiān)爹督，醬不管屋事，患甚至剖上班援時(shí)間刺談笑誼風(fēng)生次。捧6扶、巨不宜晉將兩低位平升時(shí)表笑現(xiàn)都鐮好或我者都孩不好昂的員再工安耀排在獵一起佳優(yōu)秀泳是一罷種習(xí)釀慣，范兩位貿(mào)表現(xiàn)突好的裁員工私在一拉起會(huì)鏟造成移資源豪浪費(fèi)刪，也莊沒有踩真正未讓員之工發(fā)片揮他則們定“框榜樣怨”鞠的設(shè)影響藏價(jià)值譽(yù)。兩蒜位表蔑現(xiàn)不填好的柜員工劈在一襪起工繁作，窗就可像能出優(yōu)現(xiàn)因姐對(duì)工狠作內(nèi)扣容不波明、嫌產(chǎn)品醉知識(shí)懸不明雷、銷誤售技讓能不賣強(qiáng)筋等譯而影鈔響門碼店代整體謙銷售奉，出拒現(xiàn)漏君洞，綠就會(huì)轟造成謙隱患戀或風(fēng)霉險(xiǎn)。千周會(huì)刑管理劉與技拉巧拋目的哲：練總結(jié)口、溝裳通、醒計(jì)劃儀一些壇重要半工作徑事項(xiàng)卵；浩了解忽員工武心態(tài)尖及門斃店內(nèi)凡的一兵些日槽常事戶務(wù)；撈貫徹嶄公司戲企業(yè)羅文化修，甲讓員但工之怎間增委強(qiáng)情農(nóng)感和矮友誼尚，提扣高團(tuán)封結(jié)，蹤激勵(lì)斧士氣餓。在周會(huì)善的主詠要稍內(nèi)容渴：含1幅、公戚布上炒周的怒銷售滑業(yè)績(jī)駛、目間標(biāo)達(dá)辛成率毀。俊對(duì)門目店上背周銷乏售業(yè)部績(jī)進(jìn)來行整手體躁分析蒸與總芬結(jié)。息對(duì)礦各角班次嚷銷售鑼業(yè)績(jī)脖進(jìn)行斤對(duì)比拌，找辛出差雨距的廚原因熱。杯由班飽、組個(gè)長(zhǎng)匯辦報(bào)淘改善番銷售沿業(yè)績(jī)炎的籃方式悠方法傍。鎮(zhèn)然后牙店長(zhǎng)獻(xiàn)進(jìn)行唱總結(jié)遣，并姓把這翅些改圍善措癢施牲落實(shí)爹到實(shí)敲際工牲作中優(yōu)去，汪落實(shí)育到組伐到人付。恨對(duì)銷壺售業(yè)惕績(jī)好掏的班類次進(jìn)詠行表煙揚(yáng)，失對(duì)銷敵售差質(zhì)的班撥次進(jìn)刑行鼓織勵(lì)鞭癥策。無形成甘良性麥競(jìng)爭(zhēng)欺。驅(qū)對(duì)個(gè)灘人銷趟售業(yè)慕績(jī)突宏出的恢進(jìn)行咱表?yè)P(yáng)冬。愛對(duì)銷訓(xùn)售業(yè)遺績(jī)和喪銷售陣技能媽、產(chǎn)用品知星識(shí)的接掌握止進(jìn)步辨最快激的進(jìn)渴行表蘭揚(yáng)。各2查、公阿布下鏡周的昂銷售蛙目標(biāo)愿，菊把工聾作計(jì)艘劃細(xì)蹤分到未組到遙人?？?取、公動(dòng)布上老周的究考核哪評(píng)分兄成績(jī)蒸。鄭對(duì)表恥現(xiàn)好郊的員歐工表燦揚(yáng)。董對(duì)有波所進(jìn)鑰步的拉進(jìn)行返表?yè)P(yáng)名。蕉對(duì)表茅現(xiàn)差啞的進(jìn)破行鼓嘗勵(lì)鞭細(xì)策。畏4際、商股品管撫理情足況艷5輸、交冒代上涂周未度完成譯的重腫要工結(jié)作或償未處峰理的診問題董，安理排赤完成塞的時(shí)第間和勺標(biāo)準(zhǔn)秩要求貿(mào)。撿責(zé)任難到人小。靜6跨、雨工作歲心得造，岔銷售雀經(jīng)驗(yàn)支分享叛。短周會(huì)不技巧蜜：霞加強(qiáng)各周會(huì)海互動(dòng)冬，員迅工才株有興鐵趣，秀才有繪投入躲感和土參與偏感喪。統(tǒng)1、握主題謊討論滋店長(zhǎng)喜給出臥一個(gè)絡(luò)討論頑主題盲，主奔動(dòng)發(fā)鵝問讓既員工回來回政答，賊并鼓童勵(lì)員痕工發(fā)菊問增。瓜或者徒分組怒讓員外工相獎(jiǎng)互交身流，猴每組惱選一粗個(gè)代若表，疑將交坐流討嘩論的殊結(jié)果丙和心脆得闡娃述出性來，森分享講工作憲心得予與成冶功冰經(jīng)驗(yàn)船。員丙工之抽間的箱分享松是一鹿個(gè)提恰升榮交譽(yù)感旗的很僑好機(jī)字會(huì)，譽(yù)業(yè)績(jī)牌好的擇員工塌會(huì)覺夫得這仆是個(gè)勤榮譽(yù)赤，而歸對(duì)業(yè)蕩績(jī)差鹽的員煌工不觀僅是防一個(gè)形學(xué)習(xí)攻的機(jī)僚會(huì)，敬更是貨一種搞激勵(lì)閑。逆并且例在討限論的和過程沙中店碑長(zhǎng)可劑以發(fā)踩現(xiàn)人注才，乳有意愧訓(xùn)練彼培育喇人才肚。港討論忙主題揉可以挎有：殲銷售騙技巧責(zé)、銷遷售心喇得、言商品隙管理饞、商鍵品陳麗列、齡收銀咽作業(yè)肥、服眠務(wù)禮挎儀等罵等。誰2、痰復(fù)述致法腸譬如裝介包紹完石一類賤產(chǎn)品次知識(shí)肯或聯(lián)煮合用哥藥以貸后輩，可牧以隨抵意請(qǐng)東一位藝員工器復(fù)述塊一遍桃?；钸@涂樣不詢僅可流以讓崖大家滑更加蛋清楚右地認(rèn)木識(shí)產(chǎn)闖品，惕而且予還讓糊第二悟個(gè)人倍也參般與進(jìn)嬌來。計(jì)活躍達(dá)了氣喊氛也瓣鍛煉進(jìn)了人串。夾3、潤(rùn)問題抖法螞規(guī)定牙：店價(jià)長(zhǎng)提捐出一泳個(gè)問陪題，轎請(qǐng)吵其中否一位籌員工嚷來回參答。虛然后怪店長(zhǎng)計(jì)總結(jié)鳥，大釘家分忙享。照規(guī)定額：劑員工夜遇到魔一些階問題貪時(shí)，稠可以廊使店教長(zhǎng)回索答，強(qiáng)也可港以使磨其他顯人回省答。碑大家?guī)し窒韽?。伴問題混可以邊有捕管理扭、寺產(chǎn)品辜知識(shí)第、狂銷售單技巧磁、銷輩售心噴得、滴商品俗管理軋、商敘品陳逮列、閣收銀軟作業(yè)秤、服掌務(wù)禮漂儀等倦方面宵的問潮題。風(fēng)4、鼓角色干演練模譬如激介紹脂完一郵款產(chǎn)突品知考識(shí)。旨店長(zhǎng)領(lǐng)可以表說：潔“憐剛才直已經(jīng)竹講過露產(chǎn)品煮知識(shí)傭了，誓到底皆怎么驕在銷哨售中嚴(yán)運(yùn)用吊，現(xiàn)讀在請(qǐng)浸你們鵲其中防一位失扮演來銷售融員，痕另一消位扮煎演挑書剔的花顧客件，現(xiàn)哄場(chǎng)演復(fù)示下乘怎么爛推銷設(shè)這款食產(chǎn)品仔。大漁家仔禍細(xì)觀守察，捧看他圾們有斃什么況值得套學(xué)習(xí)禾的地噴方，米有哪獄些不或足，卡有哪藥些可擴(kuò)以做鵲的更右好？武”堵這樣傍就可雙以讓汪所有喚的員亡工互床動(dòng)起斃來。掉互動(dòng)不是非乘常重浸要的熟，越巧多的噸員工誠(chéng)參加考，就咱意味猜著門左店的件氣氛輔越來極越好戚，一書個(gè)優(yōu)留秀的塞店長(zhǎng)想一定監(jiān)要讓代員工洞多說艇并樂鍬在其勝中，氣在員倡工說旺完后尖要多沒鼓勵(lì)革、表加揚(yáng)。壘第四垃部分狂銷年售團(tuán)對(duì)隊(duì)建杠設(shè)袋銷售撓團(tuán)隊(duì)錫常見狡的四克大頑選癥及麻解決站措施廟銷售墾團(tuán)隊(duì)雖常見卸的四含大頑榆癥：您銷售仆人員逮懶散序疲憊妥銷售憲動(dòng)作融混亂版，銷歉售目井標(biāo)不銷一致慘銷售深團(tuán)隊(duì)制“沾雞肋劍”扶充斥誰好人遵找不礎(chǔ)來，畢能人族留不鳴住爽店長(zhǎng)描常見晌的觀抓念誤窗區(qū)：昨等待卷公司腦制度幻，萬壯事百胃廢待遇興采……鞋市場(chǎng)績(jī)變化含太快健，只陸能隨牽機(jī)應(yīng)織變滅……樸業(yè)務(wù)亮實(shí)在矛太小些，完少全沒僑有必局要箱……約員工侵無法奸依仗生，只驢得親黑力親泊為清……暗人才吃寥寥他無幾擊，難色過大燥海撈醫(yī)針臥……屑解決腹措施與：庭銷售紹人員新懶散坦疲憊篇……伯公司膀制度照約束股鞭策付；公裝司激浴勵(lì)機(jī)駝制激斬勵(lì)；應(yīng)人員返調(diào)配頃，引料進(jìn)新卻鮮血榴液，罪鯰魚償效益形刺激擁。俘銷售先動(dòng)作雹混亂辭，銷橋售目況標(biāo)不念一致核……押樹立物每月漢每周嘩每天愈銷售驅(qū)目標(biāo)李并每階天提拾醒強(qiáng)要調(diào)，歷鼓勵(lì)符銷售糧團(tuán)隊(duì)盒“愈雞肋營(yíng)”凝充斥綿……久發(fā)掘滑人才躬潛質(zhì)反，耐存心細(xì)嘗心真戀心培脅育，喇杜絕俊拔苗模助長(zhǎng)月，起香到反悄作用發(fā)好人電找不舒來，舅能人傾留不欲住眠……短內(nèi)部兼競(jìng)聘蹤培育奴，外茶部招家聘，壇公司全機(jī)制職吸引姥人機(jī)重制留鄰人；辛門店廁用好架人，馬適當(dāng)戴放權(quán)奇，人斑盡其場(chǎng)才。裹門店匙最寶象貴的洞是蚊人才篩，濱一切才目標(biāo)東是由釘通過禽門店納員工洗的共罵同努毒力才謎能完滋成。辣人員看管理疲是店觀長(zhǎng)管虜理的父重中堅(jiān)之重咳。歇管理酒的轉(zhuǎn)選變首訪先是太管理姿觀念噸的轉(zhuǎn)賤變，追首先嫁，億我們沉要明餅白店角長(zhǎng)在各門店膊管理敘中刪是怎閃樣的跑角色祥。綢◆河店長(zhǎng)啞在門決店管滲理中敲的核驗(yàn)心角珠色狹1礙店長(zhǎng)祝首先撐是門臺(tái)店的戀管理郵者嘆1）室門店脫管理布制度載化標(biāo)糖準(zhǔn)化停。應(yīng)門店矛管理膚首先強(qiáng)必須寬制度局化標(biāo)僵準(zhǔn)化蛛。沒欣有規(guī)唇矩，員不成妻方圓搬；沒點(diǎn)有標(biāo)魂準(zhǔn)，蠅就無匹法衡歐量工腸作好果壞，磨無法埋衡量埋好壞蝶就是接吃大躬鍋飯腳。蔽卡耐夠基有膚句名床言：悉“兵對(duì)于欣一個(gè)眨上班渡遲到蠻的人栗來說傍，您比如果黎不懲傾罰他圍，那枯么工晝廠里周其他琴所有鈔人也議就有懂了遲艙到的顆理由還。澤”趴這是寇一個(gè)飄很簡(jiǎn)擾單的經(jīng)道理蟻，茄嚴(yán)師蜘出高衫徒，息店長(zhǎng)兇須按蛙照公章司制倡度與影流程稻標(biāo)準(zhǔn)觸嚴(yán)格浮執(zhí)行谷，對(duì)脈違反趁規(guī)定藥、出抱現(xiàn)問美題的傘員工吉，原閃則上辦按照愧公司吊的制億度體拉系執(zhí)美行管蹲理權(quán)嚷，進(jìn)始行考晶核與偶指導(dǎo)縣。部2）急操作舌人性外化。助管理紙并非材“暴官?！敝?，換任何系管理在都是嘩以人汽為中湯心，舉作為易店長(zhǎng)傷，絕瞇不可啄以權(quán)漲壓人旅，而犁是應(yīng)蛇當(dāng)運(yùn)燙用制堆度，雄如獎(jiǎng)常罰、彈培訓(xùn)好、晉錯(cuò)升等窮來激標(biāo)發(fā)人捉心。富制度僵是死孟的，櫻具體貌工作山中人掘文管昨理是嘉活的施，需寸要店繳長(zhǎng)的譽(yù)靈活綁運(yùn)用盼，續(xù)“圓胡蘿疲卜加陵大棒矮”原，兩常者有至效結(jié)頸合，那方可步成功來。所3）姑工作馬目標(biāo)楚衡量慶數(shù)字枝化。附工作子目標(biāo)擁衡量們數(shù)字姥化才期能對(duì)籌門店烈分解趨目標(biāo)際和實(shí)糕現(xiàn)總儲(chǔ)目標(biāo)希做出銹最直評(píng)觀的招判斷墳，也堤是最博重要下的考沫核依隆據(jù)。撫店長(zhǎng)開如果判能夠按做到蕩管理嶺制度寧化標(biāo)貌準(zhǔn)化驅(qū)、操卷作人革性化燭、衡竊量數(shù)膜字化嘴，并孝堅(jiān)持鏡pl超an燃(計(jì)銷劃)伶ch度ec衫k（洋核查醋）a單ct抱io療n（座行動(dòng)棒）的渾方針偵，就憐一定侍能做柔好門梁店管偶理工踩作。妄2、罰店長(zhǎng)肚更是需門店誓的領(lǐng)登導(dǎo)者繩優(yōu)秀膏的個(gè)漁人能統(tǒng)力并蝦不代岸表優(yōu)末秀的淘領(lǐng)導(dǎo)狗力，鴿作為吸店長(zhǎng)皆，必毛須具切備優(yōu)貍秀的樣領(lǐng)導(dǎo)缺力，媽這樣仙才能禽讓員敢工產(chǎn)遞生信繡賴感皇，激砌發(fā)員看工的長(zhǎng)工作嘴欲望息。信誠(chéng)賴來豬自于黎員工匆對(duì)店奪長(zhǎng)能定力的飛肯定前及對(duì)顯工作丸的熱夸誠(chéng)、耀努力吃、責(zé)豐任感真、人困格及椒感情殃等。榴如果抬無法哥得到冬員工狂的信反賴，主僅靠乞權(quán)威亦，一橫味的猶打官見腔，矩不但順無法允順利醬推進(jìn)澤工作忍，指府揮員吼工，很有時(shí)聰候會(huì)稻導(dǎo)致名反效躍果。哄因此匠自身賺人格替魅力童的作脆用大攪于職信務(wù)權(quán)糕利。渾人格岡魅力亭產(chǎn)生普權(quán)威水，這明是管輪理學(xué)資著永購(gòu)恒的雕道理輛。德店長(zhǎng)域自我突管理只——下思考睬定位路三心具：季用心譽(yù)――深――抽要良贊苦概用新稍――介――旨要上忽進(jìn)脆用新犯――受――肢要合寨理丈二意稅：夕公司絹利益璃高于跟個(gè)人五利益辭清除像異議漁，達(dá)謎成意滔義循店長(zhǎng)券的人因格魅勸力主喬要表狀現(xiàn)為臭待人鼻和處悔事兩口個(gè)方奧面。腥1）具待人井：爽一是課快樂規(guī)積極碼快樂鳴會(huì)傳習(xí)染！閥一個(gè)丈性格羊開朗泥的店咽長(zhǎng)，內(nèi)對(duì)待芬他人訊親切揀開朗歉，必肉將感毛染員旺工，膽也咱必定伍會(huì)傳鞭達(dá)給誕顧客艘，顧奸客感挑受到嘆這種潤(rùn)舒服津的氛免圍，憑自然揉就會(huì)征常來神惠顧鋪。防二是蔬誠(chéng)實(shí)戲正直將這永床遠(yuǎn)是渾人與隔人交惱往最容基本泳的品夠質(zhì)。句請(qǐng)您踢記住湖：染“猶小勝吉靠謀康，大拾勝靠訊德。勉”鈔三是維容人勞人人滔都會(huì)枝有優(yōu)領(lǐng)點(diǎn)和宋缺點(diǎn)醬，對(duì)戶于某墳個(gè)方扁面，希譬如該銷售霉技巧敘或?qū)Ｑ艠I(yè)知湊識(shí)比捷自己呢強(qiáng)的厚人，兄不要幫嫉妒腐更不廣要壓油制。鹽作為思店長(zhǎng)晌一定婚要容畫得下礦比自禮己強(qiáng)攜的人芬，適煌當(dāng)放集權(quán)，腦讓其旱充分砍發(fā)揮朱，對(duì)雹他們稍提出幣的寶皂貴意參見進(jìn)咐行鼓區(qū)勵(lì)和秧支持收，這挨樣的葡門店賞才有敢發(fā)展凳。而鼠實(shí)質(zhì)州上：渣“蒸能把師能力遺比自置己強(qiáng)任的人晨用起處來為炭門店器服務(wù)爹為您挪所管頑理，常其實(shí)刮你比獅他更星強(qiáng)幼”沾。薪只是倦每個(gè)塔人的暖長(zhǎng)處屋不同季而已固，大騎海之厚所以持壯觀痛是因號(hào)為能咱容納難每一耍滴水親。三用人慣，演作為龜上級(jí)言不能森看不請(qǐng)到下牙屬的陸缺點(diǎn)璃，也凈不能薄老盯墨著下仆屬的扮缺點(diǎn)倦?？蠢⒉坏焦氯秉c(diǎn)統(tǒng)，會(huì)濤用錯(cuò)旺人；蒸老盯廉著，率會(huì)沒豈人用毒。悅2）沃處事弓：巷要以煩身作丘則培店長(zhǎng)朝不必編要事占事躬粉身必荒行，休但是脖在工浙作的陽各個(gè)堅(jiān)環(huán)節(jié)取上必恒須以絕身作獻(xiàn)則。釘不但拐要講乎究理涉論，芬更要巾實(shí)際抓行動(dòng)層。譬親如最爭(zhēng)困難工的工搬作填、重礙要的蹦工作胃要自科己帶雹頭做剪；譬持如加射班要習(xí)一直邪在員塞工身途邊；暖譬如損創(chuàng)造鎖銷售壩業(yè)績(jī)飼要起圣帶頭堆作用傍；譬孟如商戚品陳溫列要極親自紹指導(dǎo)刪并動(dòng)謙手；地譬如炊看到雷賣場(chǎng)貢地板費(fèi)上有且紙屑屯要親遲自檢相起來治等等戀。其指實(shí)管坑理就舍是一汽種影醉響力丟。您坡的言叨行舉信止，魂每一雨個(gè)細(xì)堂節(jié)的周處理忽都會(huì)險(xiǎn)在員辣工眼愁里，舟您的薦威信微由此朽在不武斷積僵累提街高，靜您的薪勤奮災(zāi)和行杜動(dòng)力鏟會(huì)潛側(cè)意識(shí)孟地默嗎化員酷工，森員工食的積豆極性宿在不綱斷地感被您判激發(fā)執(zhí)、調(diào)駱動(dòng)，哥只有銹發(fā)揮縮了團(tuán)紡隊(duì)的寒工作脈效率植，您悲的工泄作才領(lǐng)會(huì)越賊來越茂輕松房越來飄越愉棟快，存業(yè)績(jī)致越來儲(chǔ)越好封。描3、篇店長(zhǎng)捏是湖門窩店員屠工漏的教炊練蘭員蟻對(duì)每松一位銅門店腔員工塞進(jìn)行灑職業(yè)瘋規(guī)劃展，并外進(jìn)行昆培訓(xùn)炒指導(dǎo)梅。感邪覺被刺領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視針并不恨斷提紅高工跪作技續(xù)能，斑他們傍才有剩真正餐的歸粉屬感頑、責(zé)逗任感蔑及成睡就感寨。培您的槐門店滿就如毯同一叉?zhèn)€公叼司一體樣，游只有蟻培育狡了人件才，書您的辛門店物才有脅了長(zhǎng)攤駐的眠發(fā)展懷的保肅障。拉店長(zhǎng)結(jié)對(duì)門跳店管菠理的儉基本胃認(rèn)識(shí)磨店長(zhǎng)療對(duì)門籍店管籌理的豈基本妻認(rèn)識(shí)凍：沒嘗有完賣美的喪個(gè)人哄，只傭有完番美的容團(tuán)隊(duì)心。府(P她PT遍)蓬店長(zhǎng)支的三黎種管萬理模得式：俗如何核影響割員工疫來實(shí)賺現(xiàn)目并標(biāo)。象專制磨型帖▽折實(shí)現(xiàn)著目標(biāo)順迅速萬，沒籌有與會(huì)員工誤一起灑制定長(zhǎng)計(jì)劃怖。銅▽孩短期濁的成誘功效清應(yīng)釀。秘▽鳴長(zhǎng)此秧以往更業(yè)蒸績(jī)會(huì)漲下降枝，員數(shù)工沒秘有動(dòng)土力，鋪店長(zhǎng)衰不在菊時(shí)，梨員工墳表現(xiàn)蟻平平喝。醫(yī)合作丑型宅▽醋員工謝高度需參與乓到工晚作中重來罵，最卵大限加度發(fā)做揮團(tuán)喚隊(duì)效答益。炎▽售發(fā)展義員工隱的創(chuàng)金造力報(bào)和自困發(fā)性榮。議▽竟即使初店長(zhǎng)缸不在朽，員壘工也惜能激主動(dòng)痛承擔(dān)竄責(zé)任誼，將辮工作險(xiǎn)出色冠完成領(lǐng)。圖放任史型歡▽嚇完全凳的自揪由電民主烤會(huì)導(dǎo)貌致方收向的杏迷失趟。禾▽湖能否槍實(shí)現(xiàn)晃目標(biāo)暈存在杜巨大個(gè)風(fēng)險(xiǎn)秧。笨▽巖員工泊只能鴿自我袍促進(jìn)唐，或喚導(dǎo)致擴(kuò)局面血混亂隊(duì)。邪店長(zhǎng)第的管廉理模厚式昨走動(dòng)聞管理葵――稅－現(xiàn)己場(chǎng)第師一訂走動(dòng)偶管理連不僅紅可以洪發(fā)現(xiàn)原賣場(chǎng)礦潛在盯的問酷題更勿重要烘的是磚讓你則看到首潛在踏的銷亭售機(jī)顛會(huì)！走走動(dòng)癥為你美鑄造父“棋活性研賣場(chǎng)歸”攻親力碗親為啞――貼―吧立即品指導(dǎo)腥A寇當(dāng)繭員工土經(jīng)過歸努力歸后仍爸不能桌完成勺任務(wù)暢，需筒要感街染員裂工鞭B宇當(dāng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)攪混亂志缺乏代指揮去時(shí)或組緊急紙情況忙突發(fā)法時(shí)刪店鋪泰“領(lǐng)一點(diǎn)清”愧管理狂花絮病說話穴輕一松點(diǎn)距全遲漢理由粒少一則點(diǎn)玩做事輪多一繭點(diǎn)旦配皂仿行動(dòng)洋快一茶點(diǎn)膠效率拐高一擋點(diǎn)閱貪誠(chéng)懲腦筋兆活一碰點(diǎn)崖微笑瑞多一鋪點(diǎn)饒浪鼓肌脾氣叼小一禽點(diǎn)探笑話癥——線輕松攔蹄雖狠否話辱——兼柔說府長(zhǎng)話墓——始短說拜懲誓廢曬話約——造不說暢店鋪廊人員蕩管理柱認(rèn)識(shí)燭專賣罪店人慮員管輕理的豐出發(fā)蝕點(diǎn)：占管人疏鵲樹理事科人走尋了怎脹辦？軋：隱理人黑物望管事液思考蹈點(diǎn)：虎在一糾個(gè)遇店，孤為什掩么有佛些人撇沒事屯干，圣有些曾人忙踩死掉池現(xiàn)象旺叫做臺(tái)：稼銹什躺妙能者要多勞炊——狗多做湊多錯(cuò)囑羽是賢餡少做已少錯(cuò)客——蒙不做淘沒錯(cuò)餡專賣廳店人追員的犧管理婆原則讓挖人澆不如田培養(yǎng)朵人棚——謎長(zhǎng)遠(yuǎn)喚投資父概念癢管人繳一定推靠激廳勵(lì)借——義庫(kù)存臭銷售橫店鋪吵留人制靠考創(chuàng)核稈——雹實(shí)習(xí)帆考核懸/日專常考守核暮案例垃分析左：呢傳賢今天福店長(zhǎng)斜休息揭居家背，晚鑰上店談鋪在睜結(jié)算放當(dāng)日炮營(yíng)業(yè)還款的疾時(shí)候參發(fā)現(xiàn)鴿少1雷00亦元，既通過攤詢問易知道家今天眼上午授發(fā)生淋了一刮件事飽情躬早班挖收銀滋員上單班時(shí)呀有一緩位熟溉客過豪來?yè)Q猛10挎0元承零錢憤，收屢銀員疲見是跪老客航戶不元好拒者絕于膏是就腸換給帳他了梨，這債時(shí)候蛋代班鳥打電滑話告食訴你麗這件歇事情靈你是誦店長(zhǎng)茂該如愧何處羞理？仍員工候心態(tài)咬管理鍬員工等良好顏的職堤業(yè)心礦態(tài)何1、藏忠誠(chéng)爆一個(gè)魯自身付能力豎強(qiáng)的露員工貨，如活果缺枝少對(duì)偷門店嗽的忠特誠(chéng)，賴一旦裝離職質(zhì)，對(duì)濕門店旁是一從種大左損失謀；一膚個(gè)自墳身能覺力差誰，但焰通過單門店插的培越養(yǎng)，適已經(jīng)搬取得嘴了明逮顯進(jìn)槐步的采員工挨，如趟果忠鎖誠(chéng)度爹差，查也將扔是門侵店的致一筆秀損失尖。因盒此，擱雖然暈人事駛行政鉆部門儀招納眾人才裳很重桶要，栗但燙公司刻及門嫩店膠培養(yǎng)符員工魄忠扔誠(chéng)度蛾，再留礎(chǔ)住楚人才料更重采要殃。欲2、島責(zé)任舒心溫員工財(cái)?shù)呢?zé)度任心驚直接捕影響顛其對(duì)避工作澤的態(tài)爆度和梁工作壇完成水情況蚊，責(zé)戶任心賽就是防一個(gè)賓人對(duì)竄自己黨的所玩作所播為負(fù)賽責(zé)，幼是對(duì)感門店冤承擔(dān)袖責(zé)任向和履洲行義更務(wù)的取自覺處態(tài)度西。如歷果一尼個(gè)人凈沒有扁責(zé)任裙心，清即使豪再大插的能兔耐也蝴做不姿出好釘成包績(jī)來癥，認(rèn)而有拒責(zé)任階心的余人腥即使薦能力離不足賞，也萍會(huì)想寫辦法盼解決敢問題術(shù)，主限動(dòng)處肆理好穴分內(nèi)丑和分下外的頌相關(guān)抵工作君，抖有人灰監(jiān)督遵無人株監(jiān)督肆都能核主動(dòng)互承擔(dān)族責(zé)任涂而不玩推卸概責(zé)任償。塔3、維進(jìn)取衰心漸進(jìn)取劃心是靜驅(qū)動(dòng)殼一個(gè)宵人獲予得成浩功的省內(nèi)放在動(dòng)卵力，嘆進(jìn)取轎心是洋員工淺對(duì)工扎作質(zhì)賀量不旺斷改披善的幼追求鞭。只座有具盟備進(jìn)幼取心縫的員寒工，仰才會(huì)液主動(dòng)駁不斷漫學(xué)習(xí)坑操作給流程飾、銷掃售技探巧及與產(chǎn)品鹽知識(shí)盈等，軌才會(huì)傻嚴(yán)格謹(jǐn)要求峽自己享，成邊功、繭出武色的召完成荒店長(zhǎng)紋布置撒的任劣務(wù)。州◆權(quán)關(guān)于爹員工搏積極澤心態(tài)給的塑滅造簽員工誰心態(tài)革表裕（P船PT跟）老◆駛店長(zhǎng)碧塑造口員工帆積極放心態(tài)配的4膝個(gè)方登法揉1、茶積極旬心態(tài)某在于薯引導(dǎo)莖而非游家長(zhǎng)層式、液教條胃式的叔說教佩許多位領(lǐng)導(dǎo)順者在溫與員套工談個(gè)話均嘩有同脾感。醋即：鍵我這纖么苦掙口婆華心，神他為娃什么網(wǎng)毫無隊(duì)感覺瞞，甚科至他識(shí)還會(huì)鴉有抵走觸心碼理？禾現(xiàn)代洗人都淹渴望涉獲得泰理解耀，作瞎為一知名員雙工更痰希望嚼有人談能傾迎聽他辟的心肆聲。良而非坡家長(zhǎng)讓式、旗教條壇式的閣說教額。因爺此在腳塑造漲員工跌積極炸心態(tài)察時(shí)，趕要多小傾聽凡、多濱贊美誠(chéng)、多決鼓勵(lì)散、少奮批評(píng)吼。其衣實(shí)，鍵每個(gè)嫁人都亭有優(yōu)激點(diǎn)，攜只要謎你仔撥細(xì)去介發(fā)現(xiàn)晴，并誼肯定雀他們勉自身燃獨(dú)特盈的品陣格，菊讓他觸們找晃到事靈情好景的一慢面，毒并以茫關(guān)懷浙之心錫告訴叼他們毅你的浙真實(shí)久想法握。如響果能愧做到喪這樣傳，員惰工自吉然認(rèn)抵為被翼理解悔，被使尊重鉤，做懇起事同情來濫就會(huì)阿更積信極主弊動(dòng)，蒙更有繳樂趣只。增2、攝店長(zhǎng)荒帶頭忙營(yíng)造鑒一個(gè)溜積極省的環(huán)哪境草“頌近朱控者赤終，近炸墨者纖黑盟”吳。一業(yè)個(gè)擁劣有積害極心魄態(tài)的太個(gè)體尖或團(tuán)折隊(duì)，什總是擺有很煮有效畝的影勁響和軌感染匪他旁人，凳尤其蘆是門域店的侄最高捐負(fù)責(zé)趣人?？桃虼巳福ば葑髦哂?，評(píng)店長(zhǎng)顏應(yīng)該掛盡量培多與尚員工餐快樂屆融洽探的聊休天，旺給他皇們創(chuàng)景造一鼓個(gè)輕倡松、糕快樂臺(tái)的環(huán)拐境，似用自馬己開悄朗、被頗具太親和芬力的沾人格寸魅力步來影佩響員顯工，董讓他賄們更毫樂觀色更積敬極。淋3、買讓員嫂工在尊工作尾中找訴到滿絹?zhàn)闩c城成就鬼感配店長(zhǎng)象一定鋸要及瘡時(shí)發(fā)霉現(xiàn)和膝肯定閑員工命每天蹦、每改一個(gè)席細(xì)節(jié)尿每一沸個(gè)微柏小趟的進(jìn)慰步，問及時(shí)紋給予授表?yè)P(yáng)陵和支擦持，姨這不就僅可劇以促驅(qū)進(jìn)與識(shí)員工括關(guān)系柜的和錄諧，傅更重剩要的滋是能腳激發(fā)饅員工猜自覺絞發(fā)揮望才能堤的心粗理，哨把工概作做牧得更數(shù)好。巴4、脈解決附員工句后顧跨之憂趕員工罰的后然顧之厚憂一掀般主迷要來折自于淚家庭拾和生突活的凳困境術(shù)，一寺個(gè)有先后顧星之憂艘的員紋工不妻可能苗全心享的投刺入工強(qiáng)作，養(yǎng)作為彼店長(zhǎng)眠要細(xì)林心觀待察員嚴(yán)工的砍變化畜，除領(lǐng)了常便規(guī)的菠精神負(fù)安慰計(jì)之外隔，也瓶應(yīng)該調(diào)在自割己能今力范纏圍內(nèi)面給予輛一定宰的幫姻助。廣一次滴真誠(chéng)街的溝腸通一澤個(gè)真推心的刮幫助松，不該僅可芬以幫堪助員腎工度例過難壩關(guān)，谷更能奔贏得徒一片要人心局。責(zé)◆輕請(qǐng)您糞堅(jiān)決忌不要光做扼辨殺員演工積阻極性僚創(chuàng)造鍵性的灘“抄人才帥殺手層”銹有一仁些管熄理者辦經(jīng)常驗(yàn)用言歉語、蔥行動(dòng)牲以及憂表情畜，傷版害甚玩至是筐扼殺勢(shì)員工溉積極高性、俱創(chuàng)造置性。爬回想政一下胡，你亭是否么曾經(jīng)據(jù)用過方以下區(qū)語句礎(chǔ)：屬——番你能頃行嗎失？算閉了，準(zhǔn)還是能我自完己來哄吧！算——巨這么稀點(diǎn)小灰事都砍做不刪好！嗓——航你怎臂么回汁事，波又犯鍛錯(cuò)了駝？終——鍵他做爸事讓絲人不錢放心論，交你給他持的任殲務(wù)沒復(fù)一次匯做好僅過。?！獫撐铱刺?hào)他沒富戲！翠這個(gè)貞世界埋沒有男真顧正的窯天才巷，大齒多數(shù)它人的生智力針都差芒不多嚼，每蔥個(gè)員懇工都撿有無請(qǐng)限的抄潛力搞，只栗有菌被納您閃挖掘免出來耍，并謠讓其字為你往所用針，那電么必舌然會(huì)勵(lì)創(chuàng)造胳更多叼的價(jià)燒值。柿◆脾請(qǐng)您逆記住爬積極朗向上揭的表卷達(dá)習(xí)潑慣噸——理真誠(chéng)駛地說牙一聲廣“瘋您辛漫苦了夸！政”籃——劫真誠(chéng)盾地說幣一聲釣“獄謝謝廟您！渴”傲——硬真誠(chéng)閑地說銹一聲鬧“誠(chéng)你真種棒！胖”蕉——形由衷咬的攏地說反一聲碌“鮮這個(gè)避主意月真好演！下”熊——聾一舒?zhèn)€認(rèn)勻可與師信任悠的眼菜神竊——煌一稈次祝鹿賀時(shí)嬸忘情世的擁個(gè)抱歲——摸一餓陣分巴享員河工成日功的督開懷控大笑熟——表寫檢一張受鼓勵(lì)仔員工億的別匙條體——活及姥時(shí)回渴復(fù)一鍵封員那工的些郵件承——嘉員久工生嚷日助或過挎節(jié)歲時(shí)載，一妥條短認(rèn)信的悠祝福刪與問樓候輔，一頓件小擋小的制禮物下一次掛無拘囑無束有的郊尸游或室團(tuán)隊(duì)冊(cè)聚會(huì)都┄┄做員工僅行為爹管理明◆程門店礎(chǔ)主要待有如姓下四個(gè)個(gè)行奔為需洽要管摸理泰：棟員工作責(zé)任柏心的閑管理刺；員潛工爭(zhēng)右吵行亂為的極管理帝；粗員工益抗拒細(xì)改變恭的管博理。救1乒、員咳工責(zé)極任心縣的管鐮理約員工玻的責(zé)備任心牧體現(xiàn)永在三度個(gè)階鑄段：扒一是包做事話情之秋前；答二是練做事銷情的岡過程寶；三牲是事干情做勞完后麗的結(jié)遷果。練店長(zhǎng)軟要針洞對(duì)這害三個(gè)涂階段禮進(jìn)行肚“米綜合子治理鼠，多迎管齊京下冶”依的責(zé)滅任心姨教育滲。蜻責(zé)任映心管兵理魯?shù)闹髅靡n方式拉方法分1）竄嚴(yán)格照?qǐng)?zhí)行鍵公司滴制度標(biāo)與操兔作流闖程。蔬每個(gè)扒人都擾或多球或少合有惰免性的淚，掙嚴(yán)格紙的管志理制臟度可憐以在酷一定績(jī)程度井上管遠(yuǎn)理員徐工的竹行為捷，鞋有了橡最基增本的儲(chǔ)約束寸，冬讓其故對(duì)工曉作更訴有責(zé)蠅任心葛。趣2）鎖有效那執(zhí)行緣公司唯各項(xiàng)虛監(jiān)管以、督駕導(dǎo)考紗核機(jī)存制。傘制度姻是死膚的，五有了各制度句，沒攪有人案監(jiān)管紅，等喜于沒并有制壁度。竟店長(zhǎng)造要對(duì)吧員工爹的行泥為進(jìn)胖行監(jiān)領(lǐng)督管阿理。嗚3）掌以身者作則冷，從額心而察入的女教化司。首僅有僻流程潤(rùn)制度拳和監(jiān)膀管，亦員工衰也未鄉(xiāng)必一巖定就褲按照輪流程諒和標(biāo)貿(mào)準(zhǔn)含去扭做。綢如果役說管睬理流嘴程和建標(biāo)準(zhǔn)桶是渠硬福性的睬約束久，劑那么茂行為噴教育維是讓沙員工鐮自愿咐接受相約束妖，起臣到春恰風(fēng)化棚雨的沙作用游，這高就是疲教化耍的作教用。封行為貴教育艱最好醫(yī)的方枝式就影是：丸領(lǐng)導(dǎo)攻身體沃力行夾！想通要員叔工有悲責(zé)任妨心，嚼作為滲店長(zhǎng)坡必須巡以身籠作則怨，起羞到模吵范的曬作用斧，只睬有領(lǐng)痕導(dǎo)負(fù)稈責(zé)任咬，員腹工才幟會(huì)負(fù)爸責(zé)任獵。純2、駐員工慚爭(zhēng)吵朵行為臭的管儀理謝門店青的員虎工由再于年?duì)廄g、紹工作測(cè)性質(zhì)毅等叢差異咸，或鋤者由島于各聯(lián)項(xiàng)流厲程制坦度的胳執(zhí)行落問題婆等，蟻難免沉?xí)a(chǎn)失生埋一些麻矛盾哨，而懶這種鎮(zhèn)現(xiàn)象興影響棗工作魄氛圍滾，阻壽礙團(tuán)富隊(duì)進(jìn)殊步。導(dǎo)作為香店長(zhǎng)妹一定驚要起注到緩駝解員伴工矛往盾、很加強(qiáng)裳員工打凝聚欄力的逐作用泥。幼解決劑員工片爭(zhēng)吵挖行為燙的方遼式方辛法：添1）倒了解總發(fā)生農(nóng)沖突冒的原奇因。艙根據(jù)似員工絨的性鴨格，駝因勢(shì)閉利導(dǎo)路，讓然他們歡認(rèn)識(shí)尤到各構(gòu)自的父不足木，多累作反面省。液2）剃可以捐舉例閱大家蔽以往仰相互留幫助砌相互椒贊美智的事遺件，團(tuán)讓他恒們感金到對(duì)蟲方的呀好處鋼、優(yōu)牧點(diǎn)。賠意識(shí)棕到這駐次騙爭(zhēng)吵桑純屬坊沖動(dòng)蠅。然牙后，僑在董完全貿(mào)確定我爭(zhēng)吵闖雙方越已心浪平氣喪和后岸，找耍機(jī)會(huì)五讓他沸們和洗解。耳3）粱店長(zhǎng)董應(yīng)適憑當(dāng)?shù)脑戳私庖珕T工禾的私暴人生誘活方結(jié)面，閉并讓蹦員工虛和同欺事之雅間除槳了工貝作和述同事挑的關(guān)尺系之森外，陪建立忽起一僑定的盡朋友改關(guān)系眨。如暫鼓勵(lì)暑員工醫(yī)一起察住公累司宿織舍，沿下班牙后員沃工A騰A制味一起稱聚會(huì)缸等障。怠◆啄員工躬行為桃管理請(qǐng)的注癥意事核項(xiàng)揉1）括注意墾細(xì)節(jié)壓，及征時(shí)預(yù)勒警腫任何霸新事睜物的梢出現(xiàn)筆，周自圍總寄會(huì)出拆現(xiàn)一堅(jiān)些不間同以鄰?fù)拇棺兓i。員轟工的當(dāng)行為壁表現(xiàn)糞也是匪如此跨，某斜某員爪工可杠能昨壞天是削站著福打盹蔽，而本今天磚索性修趴著件睡覺遲了，匹而后事此員豬工關(guān)就湊自動(dòng)尤離職然了。鄰這就恨是一蒼個(gè)過倚程的鎮(zhèn)演變吧。店喝長(zhǎng)如剪果能錢夠在關(guān)員工神打盹認(rèn)的時(shí)退候，妹進(jìn)行推溝通龍、提飽醒和瞞指導(dǎo)遲，做廁好思徑想疏物導(dǎo)工孝作蔽，墊他也滔許不拍會(huì)出玩現(xiàn)最賣后的超自動(dòng)秒離職扭，或唯者至聽少可排以弄蓬清楚添員工執(zhí)究竟遵為何槍離職視。歐2）余加強(qiáng)析溝通勞，及組時(shí)疏教導(dǎo)嶺由于劣崗位狂變動(dòng)撓、人晌員調(diào)每動(dòng)、閘評(píng)價(jià)錫考核竿、職降務(wù)升免降、稻人際談關(guān)系仿、思勁想碰毀撞、榴個(gè)人政生活造而產(chǎn)暖生的誘情緒譜波動(dòng)噴是熊正常改的，獄店長(zhǎng)令必須鞭善于則觀察棄，抓獵住主懲要矛臺(tái)盾，識(shí)對(duì)癥啦下藥槐，盡村量及梨時(shí)做葵好說辣服、樹引興導(dǎo)工俗作，垮最大焦程度榴地防倆患于澆未然娃。簽不同灘類型諷員工蹤的管燥理方只式早按能室力分畢，一娃般情碎況下晌門店無員工掀可以脖分為普以下演四類畏1、順能力層與激漁情兼妖備的愈優(yōu)秀碼員工但這類都員工掩是門遷店發(fā)它展的串重要丘人物援，即普具備切完成訓(xùn)工作巡的能屆力，憐又有景良好判的工卷作態(tài)障度。傲對(duì)于媽此類膊員工襖，店渾長(zhǎng)要磨表現(xiàn)四出一鞭種絕罵對(duì)的秒信任棵感，擋適當(dāng)那的放晝權(quán)，冒盡可煮能地暴把他狗能夠露承擔(dān)堵的工事作及擱責(zé)任示和權(quán)回力交椒給他用，讓計(jì)他可堤以完縱全的親施展隱出自享己的眠才華肝。障2、奪有激蓬情而常無能否力的欲員工顆這類趟員工旨有兩糟種情閱況，奪一種傾是無共相關(guān)份經(jīng)驗(yàn)冊(cè)的新宋員工松，一吵種是扇原本丸工作鄙能力漏強(qiáng)，支但因其為升久職而爸適應(yīng)腳不了苦更高慎級(jí)別攻崗位類的員左工，櫻店長(zhǎng)壓一定葛要加告強(qiáng)他丑們能往力的斤培養(yǎng)塔及培爬訓(xùn)。籠并且汗要保叮持他蝦們對(duì)醒工作猶的熱乎情。鼻3、澆有能漲力而遮無激囑情的虹員工白這類斗員工扶通常膛具有怨一定田的行安業(yè)工汽作經(jīng)潛驗(yàn)，討但是繞往往駁因?yàn)榱又饔^貌情緒姓而影扯響其摘能力爛的發(fā)串揮。申店長(zhǎng)監(jiān)一定旅要對(duì)商這樣搶的員困工進(jìn)上行深邀入的帶溝通狡，了永解他擠們究彈竟是距因?yàn)楸貨]有馳晉升痛或沒耗有被擠重用悅；粒是工磁資護(hù)待遇肺低，軟還是史對(duì)此配工作或失去乞興趣城而鬧哨情緒銜；或翻者是膝工作腰時(shí)間號(hào)長(zhǎng)了鋤，門怕店現(xiàn)候狀或揭個(gè)人烈現(xiàn)狀石還沒井有多歲大改然變，愈人也吃變疲疏軟了秋等等泥。然哄后對(duì)深癥下近藥，占改善拒他們渡的積棟極性耀。對(duì)皮于這院類員奏工，御針對(duì)盆性的船激勵(lì)綠是有獸效的抓辦法鞏。零4、自無能宜力無癥激情擋的員術(shù)工兵這樣襲的員論工一份般有趟兩種許，一聽種是呀混日盛子的策，店霧長(zhǎng)發(fā)薯現(xiàn)這踏些，徒就要浪及時(shí)仁建議癥辭退惹。另建外一齒種是極迷茫訓(xùn)型，遠(yuǎn)屬于第沒有贏方向托沒自遣信的饑員工寬，對(duì)逝于這飽樣的肢員工卸，如兔果有殖潛力菠的話恩，店冬長(zhǎng)首敗先要防讓他霞樹立談對(duì)工障作的第目標(biāo)掙和信序心，擴(kuò)先解現(xiàn)決心啞態(tài)問度題，仇然后炕再培針養(yǎng)他風(fēng)的工設(shè)作能羽力?？s員工負(fù)溝通頂管理先店長(zhǎng)啟為何挨需要起保持匠與員徹工的嗚溝通計(jì)為達(dá)殘成店央鋪目醉標(biāo)之勞共識(shí)羽，任亞務(wù)指牧派，眠分工旨集思榴廣益龜追求浙管理如問題屬之改武善與上解決奪解決進(jìn)內(nèi)部尋員工熊部突權(quán)（精奶神沖低突）是店鋪射員工撲管理遵意見塘交流佛（如穿制度祥面）嘴沒有貴良好展的信朗任也緣可以吹溝通呢，但披是不新經(jīng)過召有效壟的溝帆通就趙不會(huì)吩取得鎮(zhèn)信任牽店長(zhǎng)純?nèi)绾渭谂c員輪工進(jìn)凝行溝災(zāi)通洽語言鞭——延——法口頭扶、書血面遠(yuǎn)身體鞋語言簽——褲聲音受語言辮、肢修體語芹言、職身體接語言趕游戲考：棍6盒知冰紅辦茶鼠所有客學(xué)員黨分成高4個(gè)位小組罵，每慢兩個(gè)餓小組吐又編優(yōu)成兩罵個(gè)競(jìng)抄賽小壓隊(duì)，危一個(gè)碧競(jìng)賽們小隊(duì)溉中的古一組矮，背蛾著另非一組第先將幼自已奇桌上前的6筍盒冰書紅茶亮擺成劑任意掩形狀蜜，然滾后，董通過勤語言只描述扎給同礎(chǔ)隊(duì)中闊的另序一組禁，另寄一組而聽到疲描述形后即恥開始果擺放糠。另見一隊(duì)仁亦然暑，1上0分玩鐘后寧，哪俱一組路擺放薯圖形栽最相字似，砍就算客哪一礦組為菊勝者趨。供注意歡說話竄的語叉氣就7%偵蹄你施在說郊什么抱盟38棵%蜻你代是怎極么說摧55發(fā)%信你鞭的身技體語雕言詳員工統(tǒng)激勵(lì)彩管理腎公司晉激勵(lì)恐體綢系洲的植構(gòu)成依靠領(lǐng)導(dǎo)依靠領(lǐng)導(dǎo)榜樣激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)表?yè)P(yáng)激勵(lì)情感激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)健全制度考核制度健全制度考核制度分配機(jī)制晉升機(jī)制獎(jiǎng)罰制度營(yíng)造文化企業(yè)理念企業(yè)目標(biāo)企業(yè)風(fēng)氣團(tuán)隊(duì)精神狠2、救馬思堵洛的午需求茂層次羨論損（滿液足需騰求）鳳從公侵司的打激勵(lì)編體系護(hù)及馬甘斯洛男的需朋求層蛋次論收可以朋看出菠——茫激勵(lì)斥，除獎(jiǎng)了公鐘司建精立健王全的飼各類撕激勵(lì)戀體制硬之外翅，作植為門畝店店災(zāi)長(zhǎng)要默做的始工作犯就是畜：烘1、男目標(biāo)局激勵(lì)歸2、獄榜樣摔激勵(lì)玩3、銀榮譽(yù)旬激勵(lì)色4、遵表?yè)P(yáng)梨激勵(lì)臉5、銹情感思激勵(lì)饒6、君充分憤授權(quán)婚7、牛團(tuán)隊(duì)塌精神吐打造繭3、竟三黑種激趙勵(lì)員孔工的盒基本訓(xùn)方法煤快第一血種：津如何纖利用芳菲格底曼聯(lián)權(quán)效應(yīng)險(xiǎn)激勵(lì)績(jī)員工侍適用愉情景職：偷當(dāng)要武通過駐高期售望值啞來激跳勵(lì)員缺工時(shí)閃，拉使用低此技輔能。予菲格勿曼聯(lián)鵲效應(yīng)頁(yè)定義黎：將應(yīng)用仔在企庫(kù)業(yè)管傾理中連，實(shí)犬際上箏就是陵利用貍管理本者對(duì)在員工染的高證期望凝來產(chǎn)怎生激稿勵(lì)效批果。誕它已凍經(jīng)在瀉企業(yè)很管理多實(shí)踐出中得詳?shù)搅颂脟?yán)格料的科鼻學(xué)論咽證：圓當(dāng)員踢工被挎告之歲他們紅有能懷力做籠得更陣好時(shí)欣，他叢們的虎潛力宗會(huì)得憲到更瀉充分壓地發(fā)賠揮；回當(dāng)員燃工被腰寄予充較高顆的期綿望時(shí)也，他拜們就川有可述能達(dá)吩到更杠高的沈工作燙標(biāo)準(zhǔn)銅；當(dāng)原管理括者告昂訴員田工，綢他領(lǐng)盟導(dǎo)的閑是一哀支非米常聰任明和治具有盒潛質(zhì)桿的隊(duì)碧伍時(shí)弟，員滲工的禍工作泄熱情閘將會(huì)舊大大寶提高殲。軌利用厭菲格謹(jǐn)曼聯(lián)踏效應(yīng)萄激勵(lì)獵員工床，具縣體實(shí)財(cái)施方撓法乒：女1）調(diào)創(chuàng)建瓣一個(gè)章較高野標(biāo)準(zhǔn)宜的組罩織環(huán)豪境飯譬如客：悅分解馬、設(shè)貞定較兄高的沾月、濫周、讀每天膏營(yíng)業(yè)抱目標(biāo)和。賠2）網(wǎng)適度季施視壓蓮對(duì)于宗有的蘿員工挨，您智雖然恥對(duì)他罪寄予餓了很療大的妻期望鳥，但及若不燃善用自壓力煙，時(shí)覆間一筆長(zhǎng)他潑就會(huì)慧滋生久惰性浪。對(duì)積這樣脫的員駱工，您通過攤施壓鳴，一詞方面弱可以逗提高尋工作溉效率賢，另欺一方聲面，章有助理于員富工的牽個(gè)人膛發(fā)展敬。但肢是，禁需要族注意勁的是躲，施堆壓要提適度娛，過欣度施單壓會(huì)秀帶來丹負(fù)面彩效應(yīng)欠。迫3）眼分享策成功幻的獎(jiǎng)批勵(lì)例與榮卵譽(yù)袖激勵(lì)律的主壩要目昨標(biāo)之巨一，思即要瘋使員抬工感才到工腎作本禍身就怠是一民種激慎勵(lì)，匹工作板不僅旺是為遍自己遷，也敢是為角同事汽、為喂組織輪、為餡社會(huì)癥。所斧以，瓦讓員紡工與鑒對(duì)組師織做公出貢植獻(xiàn)的襯杰出升人物納一道隙分享族成功棗的喜暑悅，以可以嘆加強(qiáng)據(jù)員工報(bào)的自為我激王勵(lì)作提用，獵并在員工作勺中保混持較兆高的饞熱情油。轉(zhuǎn)4）攻激勵(lì)副員工暖追求不更高董的工般作標(biāo)墨準(zhǔn)疼人們品總愿筋追求的更美協(xié)好的奉事物候，更診高的百工作利標(biāo)準(zhǔn)錢會(huì)使粱員工饒更加壁努力碌地工雁作。窮激勵(lì)把人才努的關(guān)夸鍵是療不斷獅提高受標(biāo)準(zhǔn)儉與要疲求，阿并為篩他們鄭提供刷更多眼成功懷的機(jī)協(xié)會(huì)。洪案例寒：壩心理餅學(xué)家蚊羅森膊塔爾風(fēng)設(shè)計(jì)妥了這辯樣一怒種情策景毀一位緒德高粘望重壽的心晌理學(xué)各家要過給學(xué)情生做杯智力凱測(cè)驗(yàn)乞，從脖一個(gè)晚班上繡隨機(jī)鹿抽出奸A和烘B兩沙組情林況相軌似的紐學(xué)生較。然蹄后要嚴(yán)求將峽其中我A組故學(xué)生指的名認(rèn)單告琴訴他假，并輸說智覽力測(cè)果驗(yàn)顯撐示：姓這些寫學(xué)生佳將在赴以后割的學(xué)菌習(xí)中為突飛劣猛進(jìn)輸。接揮下來采，他爐認(rèn)真噸地對(duì)著全班欣的同吳學(xué)說拾，經(jīng)拌過他橫的觀婚察，濕A組守的同隔學(xué)非壺常聰僅明，義有潛艇能，帽有創(chuàng)蝦造力求，將柄來一永定會(huì)民有所鍬成就映。實(shí)壺際上腹，A貓組同宵學(xué)和仗B組左并沒姓有什伙么差東別。書然而譯，實(shí)背驗(yàn)卻返出現(xiàn)幕了令吳人驚踢訝的幸結(jié)果莫：經(jīng)牽過一鑒學(xué)期灘的實(shí)掀踐，你A組危同學(xué)信進(jìn)步辜很快共，學(xué)捎習(xí)能少力明差顯優(yōu)墊于B雀組，犁一些萬同學(xué)勵(lì)改掉賤了壞鬧習(xí)慣消，表潔現(xiàn)出把良好瞇的品仔質(zhì)。者第二蝦種：得如何枯進(jìn)行品情感炎激勵(lì)烤適用鄰情景菊：嫌當(dāng)要銜增進(jìn)喬與員須工的除感情斷、增說強(qiáng)組糧織凝孝聚力煌時(shí)，嶼查看紫此技證能。值技能扔描述湖：咳“墊得人冤心者壺得天巾下廈”背，這裂是一善個(gè)歷勇史和簽現(xiàn)實(shí)政都證跟明了眾的真耕理。蜂滿足悄人的纏需要蛇，學(xué)扯會(huì)情鉤感激況勵(lì)，海是應(yīng)每一青位成驅(qū)功管始理者易的必獻(xiàn)備素添質(zhì)。磚情感樓激勵(lì)扛的本奸質(zhì)是判一種需文化網(wǎng)管理儀，是蟲一項(xiàng)浪重要晴的親進(jìn)和工犧程。族它注遲重的涼是員愈工的左內(nèi)心摔世界們，通受過激嗚發(fā)員匹工的險(xiǎn)正向破情感拿，來廉消除湖員工慨的消捷極情獵緒，倡利用段感情貿(mào)雙向磨交流門和溝欠通來敗實(shí)現(xiàn)轎有效族激勵(lì)敢。隊(duì)具體違做勸法版：疑1）塌給予幣員工堆適當(dāng)名幫助撤與關(guān)惠心課幫助晉人路是一訪種情腰感激進(jìn)勵(lì)方坊式。箱在企遮業(yè)中茄亦是湯如此校，被笨幫助侍的員狹工會(huì)動(dòng)心存席感激扭，他歷會(huì)以癥同樣修甚至威更多襲的熱患情和秋努力好來回聽報(bào)企藏業(yè)。乳管理攪者應(yīng)削該多抗多幫則助員嶄工，盒尤其續(xù)是他句們遇鈔到困蒜難需擇要?jiǎng)e摸人幫槐助的具時(shí)候撈。關(guān)為心員共工，萍尤其汁要多么多關(guān)睜心他友們的久疾苦確，為似他們終分擔(dān)備憂愁賣與痛醒苦，堵并想梁辦法洲幫助龍他們猴解決泛困難滾。給盯予員銅工真沿?fù)吹男顷P(guān)心聞，您腔就會(huì)扇贏得李他們堡的心帽。拐2）亂給員恰工更盞多期義許與假信任徒信任聯(lián)也是掌情感絲激勵(lì)湖的一尾種方駁式，仆它能琴給員錄工帶富來強(qiáng)死大的止精神班力量爆，同腎時(shí)也嗚有助贊于人緣際關(guān)餓系的層和諧走發(fā)展購(gòu)，有解助于雷團(tuán)隊(duì)奔精神留和凝適聚力塌的形廳成。捧如果敘管理右者總秘是對(duì)夠員工碼持不渡信任醋的態(tài)螞度，絕那么船他們愚就會(huì)雞猶豫節(jié)自己寶是否口有必察要去笨做更苗多的倍工作片；如眼果能抗讓他溪們感熟覺到間管理僚者對(duì)色他們丹的信蟻任，確他們豪自然蹤會(huì)努方力將在事情彈做好猴，以蛛不辜弱負(fù)管安理者租對(duì)他擱們的灣期望趨。當(dāng)冰管理臨者信增任別愧人時(shí)夏，同配時(shí)也鳥向他悼們發(fā)狡出一英個(gè)強(qiáng)閉烈的筐信息住，即滿“怪相信鄭你們活值得揮信任彩”武—告苦訴員滔工管礦理者秀對(duì)他縫們有口信心致，而什且管耐理者裙相信醉他們殼具備亮了所咬需要遺的素舍質(zhì)與教能力威。撇3）寶與員恰工換候位思稿考，恭理解憑員工樸需要值當(dāng)管伙理者釘能夠禍站在搜員工罰的角謝度來抗考慮軟各種己?jiǎn)栴}按的時(shí)稈候，競(jìng)管理伐者就三可以皆理解拖他們密的偏寄好、噸價(jià)值截觀。藝在這移種意童識(shí)的些基礎(chǔ)姻上，桐管理畫者可犯以考霸慮他劫們最戒關(guān)心央的問漁題，書比如棗了解傍他們墓的需蹤要，鵲尋求鞭工作湊中經(jīng)臣常出誤現(xiàn)問系題的盾原因扇等。班案例修：登日本且麥當(dāng)唱?jiǎng)诘呐陨玳L(zhǎng)沫藤田恥非常征善于爸用情潤(rùn)感來紗激勵(lì)永他的誤員工慎。他耳有一賓項(xiàng)創(chuàng)約舉，恩即把歐員工威的生象日定種為個(gè)援人的彼公休吵日，菠讓每豬位員懇工在爬自己壩生日償?shù)漠?dāng)廢天能畏夠有法足夠廳的時(shí)緒間和倆家人起一塊術(shù)慶祝房。對(duì)垃每個(gè)愧員工燈來說斜，生殖日既宋是自救己的冷喜慶愚日子怒，也坡是自嚴(yán)己的耽休息艷日。薯在生美日當(dāng)氧天，換員工這可以梨和家舒人度灘過美折好的匪一天爬，養(yǎng)處足了鬧精神呆，第并二天露又精抓力充澆沛地焰投入鍛到工支作當(dāng)襲中去刃。他命的信影條是煉：為油員工眉多花損一點(diǎn)致錢進(jìn)椅行感處情投便資絕跪?qū)κ菬熤档脫岬?。緒感情犁投資蘭花費(fèi)灘不多棗，但肯可以恒換來紅員工它的積漁極性街。它寧所產(chǎn)焰生的按巨大肉創(chuàng)造司力是坡任何軋一項(xiàng)政別的倍投資庸都無委法比快擬的受。費(fèi)第三觀種：沖如何出通過勉贊美產(chǎn)激勵(lì)丘員工刊適用付情景釣：藍(lán)當(dāng)因鞏為員漿工表滑現(xiàn)優(yōu)購(gòu)秀，鴉欲通術(shù)過贊槐美激司勵(lì)員菜工時(shí)橡，查注看此幣技能下。庫(kù)技能擠描述白：得每個(gè)啄人都憑渴望扯得到呆別人奔的夸色獎(jiǎng)和茅稱贊笨，都妥期盼蘿在別匙人的源贊美扒聲中穿實(shí)現(xiàn)虜自身蠅的價(jià)罰值。瓜人類乎天生似就有例一種仰被人瓣贊美蠅的意遲愿，恢這是風(fēng)人類抱與生他俱來于的本湖能。標(biāo)作為俯企業(yè)累的管戶理者那，不歇要吝燥嗇自迫己的減贊美貞之辭咐和肯字定的即掌聲責(zé)。請(qǐng)插記住嶄：充到分、狂及時(shí)偵、真群誠(chéng)地看贊美播您的梳員工歷，他議們會(huì)待給您震帶來劫更多司的驚色喜。益具體布做法濤：顫1）娘要及暫時(shí)給統(tǒng)予員翅工真耳誠(chéng)的筑肯定納與贊筒美腳贊美曾員工割要及牲時(shí)。東當(dāng)員坦工在文工作納中表且現(xiàn)優(yōu)豆秀，毫取得括了良列好的叨工作溜成績(jī)屆時(shí)，忽管理啊者別追忘了韻及時(shí)左地給喘予肯姓定與把贊美拖。獅贊美腰員工甲要真礙誠(chéng)。桑對(duì)員繪工的雜贊美芹必須示是真子實(shí)的巡、誠(chéng)價(jià)懇的托，如右果不絡(luò)真誠(chéng)網(wǎng)，一波下子同就會(huì)教被看放穿，盜反而欲會(huì)帶畜來負(fù)煤面影仁響查。稱2）滅以獨(dú)桌特的貧方式羨向員酸工表昆達(dá)贊族賞針。咱如果走員工密是值堡得贊各賞的辜，管后理者悅就要租表現(xiàn)姑出來孔，以加獨(dú)特腥的方池式來小贊揚(yáng)陪和感荷謝他比們，燥這樣鄭會(huì)得侵到意探想不袖到的靠激勵(lì)峰效果擺。艘3）趁通過真第三芬者贊其美員宴工杯有的撐時(shí)候緣，當(dāng)?shù)壬纤就局苯优阗澝狼鹣聦俨粫r(shí)，蹲對(duì)方衣極可牧能以嘆為那筒是一宗種口唯是心津非的抹應(yīng)酬畫話、乎恭維小話，贏目的左只在友于安土慰其狠下屬株罷了球。然乞而若唱是通等過第薦三者維表達(dá)左其贊竄美的約意思草，效馳果便硬會(huì)截堵然不濕同了靜。此漆時(shí)，裁當(dāng)事卷者必蓬認(rèn)為時(shí)那是隔認(rèn)真正的贊律美，攻毫無俗虛偽溫之詞控，于伐是往談往真舉誠(chéng)地廢接受認(rèn)，并晌為之忍感激勝不已嚷。乳切忌賺與員生工爭(zhēng)善功啞員工頸所取類得的座成績(jī)富離不受開其起上司繳的指硬導(dǎo)，僻也是快領(lǐng)導(dǎo)眼決策屯科學(xué)附與正斧確的挽最好腔印證雷。但召是這炮一點(diǎn)蘭只能帽由員神工自巡己慢問慢體雨會(huì)，沙不可辣透露汗于領(lǐng)歸導(dǎo)贊證美的銹言辭獨(dú)之中國(guó)。領(lǐng)孩導(dǎo)應(yīng)歷該保址持謙牙遜的臟作風(fēng)踏，沒企有必釀要和件下屬章在功號(hào)勞的則歸屬爽上爭(zhēng)蝶個(gè)高丈低。磁需要排明白焦的是肝，把享成績(jī)鞠歸功支于下雁屬，粗能增課強(qiáng)他省們的畫責(zé)任粘感，粱激勵(lì)撤他們雪為了使更好攤地工貓作，住而承脹擔(dān)更便重大逃的責(zé)控任。磚切忌辭褒一脆貶多幕肯定賀和贊汁美取古得成煙績(jī)的稱員工林，必暑定會(huì)瞧帶來誠(chéng)一些論未受警到表雨揚(yáng)員犬工的炎心理孫不平屆衡，擺這也堤是客晚觀存灑在的紐，只尋要不撕是人帥為的阿因素花造成召的，躲都屬參于正歸常范舉圍之饅內(nèi)。會(huì)但是練，如攪果對(duì)怕某個(gè)盜員工娛的長(zhǎng)皺處大紋加贊褲賞的墳同時(shí)奔，而浙貶損拳其他顯不具抬備這惠些品理質(zhì)的祖員工鬼，將粱會(huì)嚴(yán)幟重地羽損害完他們苦的自亮尊心鏈。這垃種做郵法不粉但收癥不到弄預(yù)期騎的激褲勵(lì)效效果，傲而且暢會(huì)造安成領(lǐng)跳導(dǎo)與懂員工昌、員展工與本員工癢之間喚的疏養(yǎng)離。巖切忌織任意日拔高繩在贊義美員復(fù)工時(shí)遠(yuǎn)，要柄實(shí)事江求是簽，不屠能過普高地悼估計(jì)獵他們咬的成旦績(jī)。希人為貼地給降予成?？?jī)，穩(wěn)乃至館于流淺于庸努俗的組捧場(chǎng)河，這島樣做貸會(huì)使榮受表癥揚(yáng)的窗員工川產(chǎn)生涂盲目積的自敬我膨叢脹心挺理，宴同時(shí)斬會(huì)造熔成其猴他員炊工的和逆反抓心理紐。久懲而久概之，罷容易紙?jiān)谡觽€(gè)組歲織內(nèi)野滋長(zhǎng)盞不務(wù)爺實(shí)、閃圖虛弱名的雅不健臺(tái)康風(fēng)屆氣。卸團(tuán)隊(duì)醬精神桶的培陶養(yǎng)樓大雁壘的啟將示與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。1+1＞2的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。在從事困難的任務(wù)時(shí)，在從事困難的任務(wù)時(shí)，適當(dāng)放權(quán)甚至輪流共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨?。要認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候，懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵(lì)的我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵(lì)的“叫聲”，而不是其它的“叫聲”。相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神，堅(jiān)持到底。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會(huì)互相扶持，不論是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會(huì)互相扶持，不論是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。當(dāng)有人必須離開團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)告別儀式，因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒走的成員看的。服樹立查團(tuán)隊(duì)苦精神篩的具榮體做狠法：獨(dú)1、消樹立貴共同病的愿稅景與小目標(biāo)皺1）諒店長(zhǎng)飾有責(zé)蔥任和沒義務(wù)躁讓每草一位踢團(tuán)隊(duì)別成員脾清楚槐的了氏解共犧同的幟目標(biāo)變與方楚向：牢我們育分解冤、確般立個(gè)謊人目臭標(biāo)，碗并與漲團(tuán)隊(duì)珍目標(biāo)惰一致略！戴我們架以關(guān)磨鍵目誦標(biāo)來石衡量懼進(jìn)步政！費(fèi)我們送都明柄白自予己在疊團(tuán)隊(duì)努中的菜角色航和責(zé)謙任及叨對(duì)自綱己的物期望則！燒我們察非常族協(xié)調(diào)疼地朝步著目部標(biāo)前壤進(jìn)，片同時(shí)蛛關(guān)注匯工作例的結(jié)償果擊！旱我們量承諾湊高標(biāo)飛準(zhǔn)、灘高質(zhì)鍵量完泉成任爸務(wù)鹽！額2）迫店長(zhǎng)得有責(zé)花任和緩義務(wù)劣讓每企一位營(yíng)團(tuán)隊(duì)梨成員繪清楚艘的了剩解團(tuán)翻隊(duì)的臭核心抵精神局：吐2、捏在門猜店建嘉立事開放繞式溝漫通梁機(jī)制謎團(tuán)體晴會(huì)議封、非休正式木討論鋪會(huì)或納其他斗溝通盡方式蛙我們踐直抒栽己慧見送（鼓電勵(lì)屯團(tuán)隊(duì)克成員鋤并給嘩予表勿達(dá)的襯機(jī)會(huì)腔）逮我們潤(rùn)全都謎積極踐參加貴團(tuán)隊(duì)驚的會(huì)捏議和取討論故（鼓朵勵(lì)團(tuán)旦隊(duì)成遷員并境給予擴(kuò)表達(dá)家的機(jī)奔會(huì)）賽我們鑰認(rèn)真披傾聽陳其他單成員乎的聲輪音貓（以濟(jì)身作基則）大我們譯有足粥夠的科信息局共享臭去獨(dú)固立或土協(xié)同奶工作描（開煩放式唯的及夜時(shí)性壟的決寸策、棵通知膚等信但息煉傳達(dá)躍）承我們喇勇敢國(guó)地面蜜對(duì)并野且開革誠(chéng)不惰公地注處理溉不同攔意見貨（以冒身作川則）咳集思友廣益柏，善縫于群輝策群領(lǐng)力，侍運(yùn)用洞有效熱解決軋問題口的技父能，炒使團(tuán)再體智梁商大廈于個(gè)騾人智那商部（以侍身作址則）據(jù)3、稠建立究相互提信任著和尊塑重向，相憑互支墾持，腐人際年寬容李的環(huán)豪境刮我們駕都被賊認(rèn)為暖是有晝價(jià)值丑的，晝得到寫信任凝并受螺到尊確重死（關(guān)冶注團(tuán)賽隊(duì)成越員的煌微小止進(jìn)步摔與貢盤獻(xiàn)，殃及時(shí)跳認(rèn)可伸與鼓吹勵(lì)）梨我們言考慮銀每一極個(gè)人框的意怖見夜并坦伶言己拜見椒（認(rèn)黑真考拌慮，特好的思建議刻采納易，不掠合適深的建乳議也漸要給微予鼓軍勵(lì)）戚我們促相互沈坦誠(chéng)堆相待寫（以挨身作啦則。直同時(shí)影，不茂鼓勵(lì)泛團(tuán)隊(duì)促成員通在背蒼后議鏡論別由的成西員，委一個(gè)孔總在流背后網(wǎng)說團(tuán)解隊(duì)成離員某糊某如瓶何差竹，本強(qiáng)身自拜己肯編定就逃有問淡題，母要多京引導(dǎo)庸其坦欺誠(chéng)相各待）密組織歡成員割具有每正確洗處理否各種尖沖突布的技抽巧室，有漆效消隊(duì)除人辭際障蔽礙酒4、駐共享額領(lǐng)導(dǎo)狡權(quán)暴我們獲一起只商議餡進(jìn)行倉(cāng)重要谷的團(tuán)椅隊(duì)決哀策晝（重寶要的普工作意店長(zhǎng)隊(duì)要與說團(tuán)隊(duì)階成員筆一起知商議遭，做徒出決朽策）蒸我們妥對(duì)整誤個(gè)團(tuán)宇隊(duì)提霉供不挨斷的域支持施和鼓呢勵(lì)，聯(lián)并且漸慶祝盼個(gè)人肥和團(tuán)悠隊(duì)取退得的醬成就蒼（適藏宜慶杯祝鼓造勵(lì)）正團(tuán)隊(duì)啞成員勒要從病“輝我們片”虹來考服慮問姑題，無而不竹要以捏“啞我衛(wèi)”據(jù)來考脖慮問縣題弦（團(tuán)嘩隊(duì)意昏識(shí)）渡5、區(qū)執(zhí)行火、火培育回有效索的工伐作流思程假我們攏使用傲有效園的流澆程紀(jì)來安信排和剪跟蹤嘉任務(wù)機(jī)與項(xiàng)珠目偷（重筋在跟并蹤的幕過程玩管理約）愉我們初的體估制，含流程充和害標(biāo)準(zhǔn)陶要求字是幫條助團(tuán)新隊(duì)成克員更命有效羽和容石易的促工作責(zé)（讓棕團(tuán)隊(duì)離成員爪轉(zhuǎn)變顛觀念斬）籍我們誕的團(tuán)盡隊(duì)有繳所需叮的資眼源去始開展岔我們礦的工求作活（為含團(tuán)隊(duì)守成員煎提供鑼有效摧開展境工作冤的支秤持）譽(yù)確定夠團(tuán)隊(duì)西成員陸的變盜革需鍵求并夫?qū)@柔些需默求作肯出襖快速就反應(yīng)眉（鼓脊勵(lì)創(chuàng)求新，杯培育構(gòu)應(yīng)對(duì)秧變化尼的能鳴力）謙6、艙關(guān)注舅團(tuán)隊(duì)吊培育課成長(zhǎng)黑與持綱續(xù)改話進(jìn)男我們棉認(rèn)可體并充羊分利盤用每呢個(gè)成奇員的里不同桑技能恐、知蘋識(shí)和蠢力量象（認(rèn)端可貢伸獻(xiàn)、緩知人霜善用能、人原盡其峽才）君我們共把培敗訓(xùn)看雹成束是撲個(gè)人輝和團(tuán)缺隊(duì)能挪量安的撒提升妨，是丹滿足耽企業(yè)將和員殃工雙攝方需葛求的潮行為神。像我們哪易于叮承認(rèn)撤錯(cuò)誤平，并害從錯(cuò)烏誤中姥吸取薄教訓(xùn)商（以舌身作四則）傍我們搏把變耳革當(dāng)畝作是繭成長(zhǎng)功和提機(jī)高的至機(jī)會(huì)方（正錄面創(chuàng)稠新與域挑戰(zhàn)莖，不瘡斷改臘進(jìn)，篩不被將新形君勢(shì)所迫淘汰立）忽員任工骨流失壓管理?yè)u員工寶離職君的常銷見原杠因強(qiáng)人際兇關(guān)系建——費(fèi)同事秋材壟張威工資把待遇閃——律老板芬職業(yè)番發(fā)展喇——進(jìn)個(gè)人避孟道掀減管理觀方式值——敞主管界不正匯常中姜的正乞?，F(xiàn)判象：嫌天下赤沒有筆不散敢的宴扇席蹤如何渡預(yù)防植因員愉工流破動(dòng)而陽造成棋的損沖失鍋資料瞇管理脖：蹄客戶誘檔案悅、銷蝶售報(bào)霧表、枕培訓(xùn)融資料兼資產(chǎn)細(xì)管理鄙：弓商品餡盤點(diǎn)襖、設(shè)噴備核躁查、冷辦公躍用品親人事怖儲(chǔ)備返制度根：?jiǎn)鑵^(qū)域因輪調(diào)部工作蹦、工仔作崗染位替該換、城授權(quán)青和授剪能淘如何誠(chéng)防范萄和減詳少商糾品丟世失糞員工屑站位酒：銷少售站竟位配困合制體度季商品御陳列勻：及良時(shí)補(bǔ)噴貨和婦定量鬼陳列戰(zhàn)優(yōu)點(diǎn)悶工作克流程澡：收標(biāo)銀臺(tái)圾（倉(cāng)濃管登始記）專取貨杠和銷汪售取牢貨區(qū)咸分枕賠償敢制度藏：平芝均分汁配或挽個(gè)人仰承擔(dān)疾優(yōu)缺府點(diǎn)飼現(xiàn)象咸：頁(yè)猾店鈴長(zhǎng)開錯(cuò)會(huì)披——破少賣爽一件社沒關(guān)杯系，酷千萬薪別丟峽件，世銷售霧和保爬安的炮區(qū)別似措施萄：息枕增糞加人駝員，服調(diào)整錄人員鳳，監(jiān)序控設(shè)擴(kuò)備，停內(nèi)部規(guī)檢討將沒有影最好病的管閑理制延度，硬只有倘合適棟的管恰理制份度，宜根據(jù)境你的饅實(shí)際牙情況示量體打裁衣廊第五競(jìng)部分赴銷構(gòu)售管匹理吵怎樣走提高岡門店調(diào)銷售圈1、恭店長(zhǎng)貞須勻做好描商品挖優(yōu)化坡管理閃1）蓬對(duì)鼓暢銷即商品袋要誓