福建省龍巖市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）

福建省龍巖市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.機構安排老王擔任三位個案工作者的督導。老王就可能采取的督導方法分別征求他們的意見。三人均表示希望能分享其他同事的經驗，聽取不同的觀點，并獲得角色扮演的機會。據此，老王最適宜采用的督導方式是（）。A.跨專業(yè)督導B.個別督導C.同事督導D.團體督導

2.秦女士因為平時工作繁忙，無暇照顧獨居的年邁父親，于是把父親送進了老年公寓。在老年公寓，秦女士的父親向社會工作者坦言想回家和女兒同住，此時社會工作者自己的家里也有個體弱多病的獨居父親，平時也無人照顧，他也有把父親送進老年公寓的想法。此時，社會工作者所面對的是()倫理難題。A.保密問題B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.自決原則和知情同意

3.目前在國內外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會互助模式B.社會策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

4.實證主義產生于（）。A.16世紀B.17世紀C.18世紀D.19世紀

5.需要的產生是基于與某種事物所作的比較，其反應是（）。A.表達性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需求

6.某紡織廠根據女職工多的實際情況，出臺了相關措施：設置哺乳室，方便女工給孩子喂奶;調整懷孕女工工作崗位，減輕勞動強度，保證工資待遇;由工會出面慰問哺乳期女工。這些措施滿足了婦女()的需要。

A.自我發(fā)展B.特殊保護C.自我實現D.性別公正

7.懷舊是老年人將意義賦予生活過程的一部分。在對過去的緬懷中，老人會有一些新的需要。一位老人改變居住環(huán)境后，總是喜歡談論過去不如意的經歷。針對這種情況，社會工作者首先需要做的是（）

A.聆聽老人生活中的困擾B.表達自己對老人想法的理解C.將老人界定為有問題的人D.將老人轉介給其他社會服務機構

8.劉佳是一名大學生，與自己青梅竹馬的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個女孩子，這個打擊讓劉佳對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的小王應該用鼓勵、同感、對質、澄清以及人本治療的方法對當事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中，小王扮演的角色是（）

A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導者

9.由于工作繁忙，張某放暑假的兒子無人照看，社會工作者小王協(xié)調張某所在社區(qū)的家政服務機構，解決了張某兒子的照管問題。小王提供的這項服務體現社會工作（）的目標。

A.解除危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題

10.社會工作研究的主要對象是（）。A.社會變遷原因及過程B.弱勢群體及其問題C.社會結構D.社會組織和制度

11.關于社會工作者在后期成熟階段的責任和角色，下列說法不正確的是（）。A.信息、資源的提供者和鏈接者B.小組及組員能力的促進者C.小組的組織者和問題的解決者D.小組的引導和支持者

12.單位的工會所從事的社會工作屬于()。A.行政性社會工作B.專業(yè)社會工作C.普通社會工作D.公益性社會工作

13.根據我國《婦女權益保障法》規(guī)定，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務的，在繼承公婆財產時應作為（）順序法定繼承人。A.第一B.第二C.第三D.第四

14.下列關于社會工作領域的說法中，正確的是（）。A.在貧困農村，可以圍繞如何改善農民收入開展社會工作

B.在學校，個案工作是緩解學生新課題和困境的最有效方法

C.在企業(yè)，社會工作的根本目標是通過服務改善勞資關系

D.在醫(yī)院，提供直接服務比間接服務更利于病人恢復健康

15.關于小組工作的“工作準備階段”，下列表述不正確的是()。

A.小組工作準備階段也是制定計劃的階段

B.它在嚴格的意義上還不是正式小組的開始

C.它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段

D.小組工作者應注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關系

16.社會工作者承擔支持者的角色是指()

A.社會工作者要向服務對象提供服務，包括提供心理輔導、物質幫助以及政策信息等

B.社會工作者直接向服務對象提倡某種行為，并表明自己會支持他完成

C.社會工作者應該幫助人爭取所需要的資源以支持服務對象

D.社會工作者應鼓勵服務對象在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策

17.某研究者在問卷設計中，關注研究對象的教育程度及語言習慣，避免問題過長和過于復雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。

A.保證操作可行性B.以回答者視角為主C.問卷要有信度與效度D.考慮研究目的或研究類型

18.艾滋病被稱為“20世紀的瘟疫”，艾滋病毒以人體內的()作為攻擊目標。

A.紅細胞B.血紅蛋白C.淋巴細胞D.神經系統(tǒng)

19.小學三年級的小強厭學并多次逃學，社工運用心理社會模式，促進小強的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是()。

A.幫助小強宣泄不良情緒B.請老師平時多關注小強的學習C.和小強一起制定行為改善計劃D.定期與小強及母親會談

20.按照需要指向的對象，可以把人類需要劃分為()。A.生存需要和發(fā)展需要B.生理需要和社會需要C.顯性需要和隱性需要D.物質需要和精神需要E.原發(fā)性需要和繼發(fā)性需要

21.（）是對服務對象困擾產生變化的過程進行分析，如對服務對象個人歷史的考察。A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.綜合診斷E.結果診斷

22.社會工作者在了解社區(qū)問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式，這屬于社區(qū)工作的（）。A.社區(qū)照顧模式B.社會策劃模式C.社區(qū)行動模式D.地區(qū)發(fā)展模式

23.社會工作認為，不屬于社會問題產生的原因的是（）。A.個體方面的原因B.社會方面的原因C.政治原因D.經濟原因E.生理原因

24.心理社會治療模式認為，在收集服務對象資料的過程中，只有把服務對象目前的內心沖突與（）聯系起來，才能準確揭示服務對象困擾產生的真實原因。A.身體狀況B.以往的經歷C.人生觀D.價值觀

25.南方某地區(qū)由于多日遭受強暴雨的襲擊，洪水泛濫，很多房屋被沖毀，數百戶居民無家可歸。于是，當地有關部門決定將無家可歸的受災居民暫時安排到其他地區(qū)生活。但是，社會工作者發(fā)現這些居民不熟悉新居住地的方言，也不習慣新居住地的生活。對此，社會工作者在開展服務時應著重考慮（）。A.評估服務對象需要B.做好服務對象的思想工作C.為服務對象提供生活照顧D.為服務對象爭取更多資源

26.類家庭”是兒童福利機構采用的兒童照顧模式之一，這一照顧模式的核心目標是（）

A.培養(yǎng)兒童人際互動技能B.為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境C.培養(yǎng)兒童做家務的技能D.為機構工作人員減輕照料壓力

27.某光榮院中的傷殘退役軍人因行動不便，日常生活和活動僅局限于院內，生活單調、枯燥。為此，社會工作者組建了一支志愿者隊伍時常探望他們，還請他們外出為中小學師生作事跡報告。上述案例中，社會工作者為服務對象提供了（）。

A.健康咨詢B.心理治療C.情緒輔導D.社會支持

28.企業(yè)社會工作者在公司舉辦員工交流小組?；顒又校鐣ぷ髡甙l(fā)現李某一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達自己的想法。這時社會工作者應采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.提醒D.鼓勵

29.人們正常生活受到比較嚴重影響但尚未達到危及生命的狀況是指（）。A.危難B.困難C.威脅D.困境

30.小于的父母經常為生活瑣事吵架，小于總是幫著母親數落父親。依據米紐秦對病態(tài)家庭的結構的分類，小于的家庭屬于()結構。A.糾纏與疏離B.三角纏C.聯合對抗D.倒三角

二、多選題(20題)31.社會工作者小冀在對一個家庭因為親子沖突的問題進行家訪時，這個家庭中青春期兒子對小冀說：“我都這么大的人了，爸爸媽媽還對我什么都管，我的所有事情他們都要問，這是我最不能忍受的。他們說我還小，很多事情我還做不了。這我也知道，但我總想自己試一試，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至發(fā)火?！边@段話最能體現青少年階段怎樣的發(fā)展特征?（）A.各種生理機能逐步增強，但會有生長過快導致的不平衡，易疲勞、不安及其他不良反應

B.情緒發(fā)展豐富而強烈，出現兩極性發(fā)展特征

C.性別角色、性別身份感確認且逐步加強

D.獨立性形成，大部分青少年在此階段都會逐步擺脫對父母和其他成人的情感依賴

E.宏觀的社會環(huán)境對青少年影響增大，既有正面影響也有負面影響

32.某社區(qū)社會工作者上門動員居民參加定期舉辦的鄰里懇談會。其中一位居民表示自己平時很忙，有空的時候會來，但據社會工作者的觀察，這位居民有很多閑暇時間。針對該居民的情況，社會工作者適當的做法有（）。

A.向對方承諾參加活動可以得到辛苦費

B.委婉指出對方不忙的事實

C.向對方說明參加鄰里懇談會所需時間不多

D.在下次舉辦活動之前仍然邀請對方參加

E.分析對方是否在借口推辭

33.策劃小組活動需要哪些技巧?()

A.初期要注意消除緊張情緒

B.在初期可以設計“信任背摔”之類的游戲以促進小組的發(fā)展

C.中期要幫助組員增加信任、促進合作

D.中期要幫助組員自我探索、發(fā)掘潛能

E.小組結束期要鞏固小組的學習成果和小組的正式結束

34.社會工作的構成要素包括（）。A.社會問題B.社會工作價值觀C.受助者D.助人活動E.社會工作者

35.關于定性研究特點，下列說法不正確的是（）。A.注重研究事物的一般性和規(guī)律性

B.先有研究假設，后收集資料驗證

C.注重研究對象的個別性和特殊性

D.以演繹法為主要的研究策略

E.注重研究問題的普遍性

36.下列屬于社會工作特點的有（）。

A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價值C.注重理論指導D.強調專業(yè)方法E.雙方合作

37.個案會談技巧主要包括（）。A.支持性技巧B.引領性技巧C.總結性技巧D.影響性技巧E.接納性技巧

38.所羅門認為，造成無力感的根源有（）。A.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會中行動

B.痛苦是生命的一部分

C.受壓迫群體的自我負向評價

D.選擇的自由

E.受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負面經驗

39.小強半年前跟隨父母從農村來到城市讀書。由于城鄉(xiāng)學習條件的差距，小強很難適應新的學習環(huán)境，面臨很大的學習壓力，性格變得越來越沉默，不愿與同學交往，還時常受到老師的批評。社會工作者小劉評估了小強的情況后，決定對小強除了進行個案輔導之外，同時在宏觀層面開展相關服務。小劉可以開展的宏觀服務包括（）。

A.心理輔導B.課業(yè)輔導C.法規(guī)倡導D.政策研究E.家庭輔導

40.常見的社會工作倫理難題有（）。A.保密問題

B.人權問題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

D.自我決定問題

E.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突

41.行為治療模式的治療技術包括（）。

A.系統(tǒng)脫敏B.厭惡療法C.人格發(fā)展反思法D.滿灌療法E.放松練習

42.張同學是一名高三的學生，他經常逃課沉迷于網絡游戲。由于網絡游戲內容較為暴力，張同學深受影響，他經常在學校打架斗毆，上個月因為打架把另一同學打成植物人，被關入少管所。張同學面臨哪些問題（）。A.攻擊行為B.家庭暴力C.網絡成癮D.校園意外傷害E.青少年犯罪

43.1946年林德曼與卡布藍合作，提出“危機調適”的概念，認為（）的調適與危機有緊密的關系。A.壓力B.緊張C.情緒D.成長E.認知

44.80歲的王先生喪偶多年，子女均在外地工作，他最近經歷了一次輕微中風，經住院治療后回到家中。醫(yī)務社會工作者上門向他的護工了解其身體恢復和情緒狀況，并察看其家具的擺放;另外社會工作者還聯系他的主治醫(yī)生，看了他的病歷，以便摸清王先生的需求，為他制訂眼務計劃。在收集資料中，這位社會工作者運用的技巧有()。

A.會談B.觀察C.運用現有資料D.同理心E.澄清

45.社會工作者的知識基礎包括()。

A.理論方面的知識B.政策方面的知識C.技術方面的知識D.文化知識E.軍事知識

46.社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任主要包括（）。A.實踐能力B.個人道德要求C.專業(yè)的完整性D.機構的效益E.專業(yè)的權威性

47.一般來說，社會工作的專業(yè)價值應包括（）。A.保密B.接納C.個別化D.批判E.尊重

48.心理社會治療模式中的分類診斷是對服務對象問題的（）的影響因素作出判斷。A.生理B.心理C.學校D.社會E.教育

49.在危機處理中，社會工作者需要遵守的基本原則有（）。A.限定目標B.提供支持C.及時處理D.去災難化E.輸入希望

50.企業(yè)捐款的動機包括（）。

A.外界影響動機B.公共關系動機C.自我利益動機D.社會聯誼E.市場營銷

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

52.某社區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現有的家庭兩代都申請的現象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

參考答案

1.D團體督導是一個督導者與數位被督導者，以小組討論的方式，定期舉行討論會議。這種督導方式使被督導者有機會向其他被督導同事學習如何處理他們的服務個案，可以提供機會進行充分的角色扮演。故選D。

2.C所謂價值中立，是指社會工作者在提供服務過程中不強迫服務對象接受專業(yè)價值觀和個人價值觀，也不贊同服務對象的個人價值觀。價值；介入是指社會工作者應當在維護服務對象權益的前提下，勸說或主動影響服務對象接受專業(yè)或個人價值觀；以便提高服務效率或改善服務效果。本題中，社會工作者面對這種情況，價值中立認為，讓服務對象有自決權表明了服務對象受到了充分尊重，而價值介入認為，服務對象迫切需要社會工作者給予價值支持的時候，應當盡其所能履行專業(yè)服務職責。因此，答案C為正確答案。

3.BCD對社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，或因為社區(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。

4.D實證主義方法論產生于19世紀30～40年代，由孔德首先提出，后來得到進一步完善。

5.C比較性需要，需要的產生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務，后者知道了這些情況便會產生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產生的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可由專家提出。

6.B我國《婦女權益保障法》規(guī)定，婦女在經期、孕期、產期和哺乳期應受特殊保護。本題中的各項措施，涉及婦女的孕期、哺乳期，這是婦女獨特的生理特征，是對婦女的特殊保護和照顧，滿足了婦女特殊保護的需要。

【命題點撥】本題考查的婦女權益的保障。

7.A隨著年齡的變化，人們對過去和未來的看法有所改變，許多老年人感到要探索和找出自己一生的意義。適當加以引導的往事回顧對老年人來說，能有機會彌補自己的缺憾，完成未了的心愿，能與自己的局限和失敗取得和解。故，本題正確答案為A。

8.B社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾是扮演著治療者的角色。

9.B每個社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，需要別人幫助才能解決。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小王提供的幫助，解決了張某照管兒子的問題，正體現了這種目標。

10.B社會工作作為一項助人的活動，其主要的工作對象是社會中的弱勢群體成員，目的在于解決社會問題，社會工作研究作為社會工作的一個重要組成部分，其研究的主要對象也是弱勢群體及其問題，所以B項是正確答案，其他各項雖然也可能構成社會工作研究的對象，具有一定的干擾性，但都不構成社會工作研究的主要對象。

11.C社會工作者在后期成熟階段的責任和角色主要在于：①信息、資源的提供者和鏈接者；②小組及組員能力的促進者；③小組的引導和支持者。

12.C普通社會工作是在計劃經濟體制下，在我國政府機關，國有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們在本職工作之外承擔的，不計報酬的思想政治教育性或公益服務性的活動。單位的工會是行政兼職，所以屬于普通社會工作。

13.A我國《婦女權益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的財產權利。其中，婦女享有與男子平等的財產繼承權，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務的，在繼承公婆財產時應作為第一順序法定繼承人，其繼承權不受子女代位繼承的影響。

14.AB項中“緩解學生新課題”的說法不正確，學校社會工作主要是以幫助學生正常地學習扣健康成長為目的的服務，所以學校社會工作的各種方法的運用也是圍繞這樣一個目的而進行。C項在企業(yè)中社會工作的根本目標應是如何激勵和發(fā)揮職工的積極性。D項在醫(yī)院，社會工作應該主要提供間接服務。

15.D一般而言，小組工作的準備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始，它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段，在嚴格意義上還不是正式小組的開始。D項，培養(yǎng)組員與組員之間的信任關系是小組工作的開始階段社會工作者的工作重點。

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16.D

17.B\n此題暫無解析

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18.C艾滋病，即獲得性免疫缺陷綜合癥(AIDS)，是人類因為感染人類免疫缺陷病毒(HIV)后導致免疫缺陷，并發(fā)一系列機會性感染及腫瘤，嚴重者可導致死亡的綜合征。HIV以人體免疫系統(tǒng)中最重要的T4淋巴組織作為攻擊目標，大量破壞T4淋巴組織，產生高致命性的內衰竭。故本題應選C。

19.B

20.D按照需要指向的對象，可以把人類需要劃分為物質需要和精神需要。

21.B

22.B社會策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式。

23.E

24.B

25.C社會工作通過為服務對象提供幫助可以促進其正常生活、促進人與社會環(huán)境的相互適應等。由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入貧困，\r\n從而難以正常地生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。

26.B機構養(yǎng)育或集體養(yǎng)育服務指社會工作者運用專業(yè)的知識、方法，為院內適合集體養(yǎng)育的兒童提供集體養(yǎng)育的安置服務。社會工作者需要為機構集體養(yǎng)育的兒童盡可能創(chuàng)造一種家庭的氛圍。故選B

27.D軍休社會工作要求在處理服務對象認知和情緒問題的同時，還要積極推進軍民融合、軍地融合，多視角多層面滿足服務對象的需要，協(xié)助建構幸福晚年。在微觀層面，推進軍休老人與社會老人融合，如：協(xié)助構建社會支持系統(tǒng)，發(fā)揮服務對象本人、家庭、鄰里自助互助等支持網絡優(yōu)勢，協(xié)助走出自我、走出庭院，融入社區(qū)、融入社會。題中，傷殘退役軍人因行動不便，日常生活和活動僅局限于院內，生活單調、枯燥，社會工作者組建了一支志愿者隊伍時常探望他們，還請他們外出為中小學師生作事跡報告，為他們構建了社會支持網絡，提供了心理補償和精神慰藉。

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28.D社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

29.B人類所遇到的困難是多種多樣的，這里把困難視為人們正常生活受到比較嚴重影響但尚未達到危及生命的狀況。

30.C

31.BD題干中兒子的表述中分別體現了選項B和D所描述的發(fā)展特征，其他答案選項沒有明顯涉及。故本題正確答案為BD。

32.CD

33.ACDE

34.BCDE社會工作是社會工作者與服務對象互動的過程。作為一種專業(yè)的助人活動，社會工作由服務對象、社會工作者、社會工作價值觀、助人活動、專業(yè)方法等幾個基本要素共同組合而成。

35.ABDE定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義，其研究結論在隨機抽樣時可以推論；定性研究則注重研究對象，有助于發(fā)現研究問題的個別性和特殊性，研究發(fā)現不作推論。定量研究一般依托某些理論，形成假設，通過收集資料和分析數據來驗證假設；定性研究不一定要事先設定假設，其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發(fā)現需要進行抽象的提煉和歸納，才有可能達到理論層面。定量研究的邏輯方法是演繹法；定性研究的研究問題、研究計劃和內容可以根據當時當地的情況適當修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。

36.ABDE社會工作特點包括：①職業(yè)助人活動；②注重專業(yè)價值；③強調專業(yè)方法；④注重實踐；⑤雙方合作；⑥多方協(xié)同。

37.ABD

38.ACE所羅門認為造成無力感的根源有三個，選項ACE符合題意。

39.CDE宏觀社會工作實務活動，也稱為改變環(huán)境的工作，即間接介入，是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至于更大的社會系統(tǒng)為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。本題案例中，對小強的輔導還需要家庭的幫助以及社會政策層面的介入幫助和法律的強制性要求。AB兩項都屬于個案輔導內容。

【命題點撥】本題考查的是宏觀社會工作的服務內容?？忌鷳撜莆蘸暧^社會工作的方法和服務內容。

40.ACDE常見的社會工作者面臨的倫理難題有：（1）保密問題。（2）人情與法制及規(guī)定的沖突問題。（3）價值介入與客觀性的矛盾。（4）社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突。（5）自我決定問題。故選ACDE。

41.ABDE

42.CE根據案例，張同學沉迷于網絡游戲，并深受影響，說明他面臨網絡成癮的問題；他經常打架斗毆，并把一位同學打成植物人，說明他面臨青少年犯罪的問題。故選CE。

43.ABC

44.ABC資料的收集過程是社會工作者通過與服務對象及其周圍他人的接觸、會談和自己的觀察，以及調查整理與分析服務對象問題產生的原因和發(fā)展變化的過程，其中涉及以下一些主要的技巧：(1)會談的運用。與服務對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法。對于服務對象自己的經歷和內心感受的資料可以采取由服務對象自我陳述的方式，允許服務對象按照自己的方式講述自己的情況。而對于一般性的情況，可以采用嚴格的對答方式，保證信息的完整。(2)調查表的運用。對于一些涉及隱私或者不便于在社會工作者面前表達的資料，可以采用調查表的方式，讓服務對象能夠自如地表達自己的想法和感受。(3)觀察的運用。對于服務對象與周圍他人之間互動交流的方式，最好采用觀察的方式，直接了解服務對象與周圍他人的交流方式和過程。當然，在觀察之前，社會工作者還需要制定觀察大綱，掌握自己需要觀察什么、怎樣觀察等情況。(4)現有資料的運用。有些資料有記錄，如學生的成績單、低保戶家庭的基本狀況等，社會工作者可以通過有關機構查閱和收集這方面的資料。由此可見，本題案例中醫(yī)務社會工作者運用的技巧包括會談、觀察和現有資料的運用。

\r\n試題答案

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45.ABCD

46.AB

47.ABCE社會工作價值觀，是指一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念。在操作層面，社會工作的價值觀可以概括為以下原則：接納、尊重、個別化、自決權和知情同意、保密、不批判。

48.ABD心理社會治療模式中的分類診斷是對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷。

49.ABCE由于危機介入模式是圍繞著服務對象的危機而展開的調適和治療工作，它的目的是在有限的時問內快速、有效地幫助服務對象擺脫危機的影響，因而危機介入模式注重不同服務介入技巧的綜合運用。在運用這些不同的服務介入技巧時，危機介入模式形成了有效調適和治療危機工作的一些重要原則：(1)及時處理；(2)限定目標；(3)輸入希望；(4)提供支持；(5)恢復自尊；(6)培養(yǎng)自主能力。

50.BCDE研究表明，企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：①市場營銷；②公共關系；③自我利益；④稅法策；⑤社會聯誼(俱樂部)。

51.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學習；衣著不整潔；喜歡出風頭，不被同學、老師喜歡。２.介人計劃和介入目標：（１）與服務對象建立專業(yè)關系，通過與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運用聆聽、接納等專業(yè)技巧，對小林進行初步診斷評估。如，小林因長期缺少家庭關懷，造成過于喜歡表現自己；因學習成績長期不見提高，缺乏信心，造成厭學情緒；因缺乏足夠的自我認同感和他人的支持而造成自我評價過低，缺乏自我克制等。（３）通過一個階段的輔導，達到如下目標：協(xié)調家庭關系，使監(jiān)護人給服務對象足夠的