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文檔簡介

海爾的培訓(xùn)體系每個(gè)雇員都有自己的潛力,而公司的任務(wù)就是幫助雇員挖掘潛力。———美國長壽公司20世紀(jì)70年代初期美國很多企業(yè)開始把企業(yè)培訓(xùn)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中,視培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展工作中非常重要的組成部分,同時(shí)在美國社會一度出現(xiàn)很多的第一代培訓(xùn)工廠。他們認(rèn)為受過嚴(yán)格訓(xùn)練的人是企業(yè)發(fā)展真正需要的人才,也只有這樣的人,才能夠與企業(yè)共同面對激烈的市場競爭,能夠在競爭中立于不敗之地。今天在國內(nèi)越來越多的中國企業(yè)也開始重視培訓(xùn),并且視培訓(xùn)為提高企業(yè)競爭力、生存力以及生產(chǎn)能力的一個(gè)重要手段。海爾的立體人才培訓(xùn)體系海爾的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一個(gè)多層次的,自下而上,所有的部門都有一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。(1)首先是它的事業(yè)部,從基層事業(yè)部到班組都有一套培訓(xùn)體系。培訓(xùn)體系包括:第一培訓(xùn)的部門,同時(shí)在培訓(xùn)部門里還有一個(gè)培訓(xùn)實(shí)踐中心,并且有嚴(yán)格的一套考試程序。不管是什么樣的培訓(xùn),最后都要經(jīng)過嚴(yán)格的考試發(fā)出不同級別的結(jié)業(yè)證書。(2)其次是集團(tuán)的總部,海爾集團(tuán)也設(shè)立一系列的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里包括海爾大學(xué)、海爾文化中心。海爾所有的中層干部,都要定期到海爾大學(xué)里去接受培訓(xùn);海爾所有的新入公司的新人也要到海爾大學(xué)里去進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程中,去認(rèn)識海爾,去了解海爾,去熟悉海爾。另外海爾還有一個(gè)人力資源的培訓(xùn)中心———海爾文化中心。在海爾文化中心設(shè)有《海爾人》報(bào),針對一些具體問題,對集團(tuán)有影響的問題,通過報(bào)紙發(fā)動全集團(tuán)的人對問題公開的進(jìn)行討論,用這樣的方式達(dá)成一種培訓(xùn)的效果。在集團(tuán)總部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里同樣設(shè)有嚴(yán)格的考試程序。任何一種形式的培訓(xùn)最終都是通過考試來論證是否能夠通過,達(dá)到結(jié)業(yè)。(3)海爾還有一套培訓(xùn)體系,就是利用外部的一些高等院校、國外的大公司,還有科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。海爾常年和25所高校有聯(lián)系,對部分領(lǐng)導(dǎo)干部可以送到學(xué)校里去參加短期培訓(xùn),還有半脫產(chǎn)的培訓(xùn)。多家國外公司也與海爾長期簽訂人才交流、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)項(xiàng)目。海爾的教師從哪里來呢?主要是海爾內(nèi)部所有的領(lǐng)導(dǎo)干部和能夠勝任教師的人作為教師,定期在海爾集團(tuán)內(nèi)部通過演講,通過考試后選拔出來的,選拔出來之后發(fā)有兼職教師的資格證。海爾的領(lǐng)導(dǎo)干部必須要經(jīng)過培訓(xùn),并且參加過多少場培訓(xùn),講過多少場課也作為他的一個(gè)考核指標(biāo)。另外有一些外聘教師,還有海爾的一些高層管理干部。這些教師資源在海爾的各層培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中是共享的,某一個(gè)階段,某一個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn),可以在海爾的機(jī)構(gòu)中去選擇任何一名教師。海爾的多種培訓(xùn)形式1.崗前培訓(xùn)對所有的新人進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、企業(yè)文化、經(jīng)營哲學(xué)、組織目標(biāo)、價(jià)值觀的培訓(xùn)。不確定崗位先輪流工作一(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)定時(shí)間,再定崗建立員工組織歸屬感,集體主義,合作精神,為以后的高效管理奠定基礎(chǔ),此項(xiàng)工作由集團(tuán)中心做。2.崗位培訓(xùn)半年到一年之后,崗位培訓(xùn)主要是業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。對工作中容易出現(xiàn)的問題,解決方法及應(yīng)盡的責(zé)任進(jìn)行培訓(xùn),此項(xiàng)工作由事業(yè)部做。3.個(gè)人職涯規(guī)劃培訓(xùn)海爾所有的管理干部都有責(zé)任為下一級的干部及員工,設(shè)計(jì)個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃?!瘢潦菍芾砣藛T;●B是對專業(yè)人員;●C是對員工。根據(jù)自己的情況每人定出一個(gè)升遷,發(fā)展的個(gè)人規(guī)劃,要有目標(biāo)的工作。4.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)為培養(yǎng)復(fù)合型人才,海爾采用轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)使員工適應(yīng)新的工作需要。5.半脫產(chǎn)培訓(xùn)對于骨干員工和管理人員,有計(jì)劃安排人才以半脫產(chǎn)的方式,參加各種培訓(xùn)班?!瘢停拢僚嘤?xùn)班;●高校進(jìn)修;●參加委培,學(xué)歷教育。6.出國考察培訓(xùn)為了掌握國際高科技發(fā)展的新動向,利用各種機(jī)會,派出有關(guān)人員到國內(nèi)外,參加各種專業(yè)研討會、學(xué)術(shù)會議、科技博覽會,出國進(jìn)修。海爾的培訓(xùn)內(nèi)容1.德才教育海爾最注重的培訓(xùn)體系是德才教育。首先是德,對于海爾來說,它的教育第一條就是要與集團(tuán)同心同德,按集團(tuán)的思想去工作。其次是才的教育,必須有能力正確的履行崗位職責(zé),并且達(dá)到集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)定的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。●德———與集團(tuán)同心同德,按集團(tuán)思路工作?!癫拧烧_履行崗位職責(zé),達(dá)到效果。2.專業(yè)教育干什么,學(xué)什么;缺什么,補(bǔ)什么;急用現(xiàn)學(xué),立竿見影。在海爾的培訓(xùn)過程中每一個(gè)車間的班組都有一個(gè)早會,這個(gè)早會可能時(shí)間很短,十分鐘或者十五分鐘,可能也會更長一些,利用早會進(jìn)行培訓(xùn)。早會培訓(xùn)的目的主要是及時(shí)的解決問題,或者員工在工作中總結(jié)出來好的經(jīng)驗(yàn),在早會上與大家分享。3.價(jià)值觀教育什么是對的,什么是錯(cuò)的;什么該干,什么不該干。全體員工要有一個(gè)共同的價(jià)值觀。4.全員提升素質(zhì)今天在海爾大專人數(shù)占海爾員工的比例是30%,海爾有一個(gè)目標(biāo),就是在未來的五年使所有員工的基本素質(zhì)得到提升,量化的標(biāo)準(zhǔn)就是大專人數(shù)在海爾的所有員工中要占到70%以上。海爾的培訓(xùn)特色(1)講課講專業(yè),講文化,講企業(yè)的管理。(2)案例分析技能培訓(xùn)是海爾培訓(xùn)工作的一個(gè)重點(diǎn)。用案例班前、班后培訓(xùn),現(xiàn)場學(xué)習(xí)。(3)在報(bào)紙《海爾人》上公開討論對一些有代表性的問題在《海爾人》報(bào)上公開發(fā)表、討論,形成共識。(4)漫畫詮釋企業(yè)文化海爾創(chuàng)辦一個(gè)“來自員工的畫與話”的活動,用這樣的形式來激勵(lì)員工的創(chuàng)造性,用心來描述企業(yè)的活動及事物。(5)6S腳印班前、班后會的強(qiáng)化教育,日事日畢,日清日高,使員工明確,牢記企業(yè)重要的經(jīng)營理念。海爾集團(tuán)的立體人才培訓(xùn)體系2010-03-1611:07:35來源:《820思想》作者:點(diǎn)擊量:1386保持人力資源的質(zhì)量優(yōu)勢,是增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力的關(guān)鍵。海爾集團(tuán)始終貫徹"以人為本"的培訓(xùn)思路,建立了一套被實(shí)踐證明行之有效的人才培訓(xùn)機(jī)制,充分開發(fā)利用了人力資源,保證了企業(yè)的高速穩(wěn)定發(fā)展。一、全方位的人才培訓(xùn)海爾集團(tuán)把教育和培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的主要手段,對員工進(jìn)行全過程、全員性的教育培訓(xùn):一是全過程性。海爾公司專設(shè)培訓(xùn)學(xué)校,根據(jù)需要進(jìn)行各種形式的培訓(xùn),如崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)以及多技能培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等。在崗前培訓(xùn)中,公司非常重視企業(yè)文化培訓(xùn),高質(zhì)量地開發(fā)員工的主體積極性和創(chuàng)造意識,激發(fā)培養(yǎng)員工的個(gè)人責(zé)任心和企業(yè)榮辱感、價(jià)值追求、品格、信譽(yù)、效益觀、質(zhì)量意識、協(xié)作精神、自主管理能力、參與需要等等,并通過管理的整體力量加以激化,將其釋放到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中去,從而實(shí)現(xiàn)對資源的高效運(yùn)用。冊途竹二劫是全畫員性聰。全檢員培費(fèi)訓(xùn)是椒對企漲業(yè)內(nèi)伐部各駝職能渴部門蟲、各港生產(chǎn)騾經(jīng)營嘆單位艇的全筋部員賀工進(jìn)窄行有辱計(jì)劃畝的培侵訓(xùn),疼以提乎高員蔽工隊(duì)柿伍的初整體盟素質(zhì)胖。培壯訓(xùn)的準(zhǔn)重點(diǎn)駁是各船方面紫的骨變干人訪才屋——宿骨干鈴員工豈、骨侵干技夸術(shù)人規(guī)才、期骨干疲管理醉人才搏。海垃爾集汪團(tuán)有躺計(jì)劃母地安匠排中林高層御管理衫人員退參加誕工商腰管理虛碩士阻(M輛BA汪)學(xué)紫位班趴或出違國考顯察培處訓(xùn);培工程含技術(shù)使人員棉則以遮半脫菌產(chǎn)形躁式就沸近到梳大學(xué)烏對口巴進(jìn)修戴,或債請專綠家教躁授來件企業(yè)局講學(xué)涉,或強(qiáng)派有椒關(guān)人舒員外虹出參宰加專素題研枝討會培、專尿題學(xué)吃術(shù)會摘議,焰出國物進(jìn)修溫考察息。海振爾集值團(tuán)正者是通掙過全佛過程喜、全糖員性絲的教競育培煎訓(xùn),壞促進(jìn)藏了人報(bào)力資股源開唉發(fā),緞做到奸了使徐用人謙才和僅培養(yǎng)冊人才誰的統(tǒng)陸一。唇傍欠匙屑孕方逐伴爪違丈截蒜筒達(dá)襖毛變尤波南蜜保扎怖二、窯多種膛培訓(xùn)綠形式混們肆衛(wèi)歡昨壺鎮(zhèn)薦寫象漆鳳鉤診沉讓封慕娘制暖引癥香澇轟紫右臟判1.拖崗前哭培訓(xùn)鍬初墾瘋被眼刑敵及旅雙鑒跑奮江省姿洽組岸刊警瑞視巡輕斜愉嘗圓腹對所口有的臨新人是進(jìn)行越業(yè)務(wù)樹知識掌、企英業(yè)文勒化、珍經(jīng)營銅哲學(xué)塞、組北織目監(jiān)標(biāo)、邊價(jià)值杠觀的維培訓(xùn)指。不坑確定猴崗位艱先輪濤流工絲作一獨(dú)定時(shí)暈間,主再定既崗建帳立員魚工組巖織歸月屬感曲,集傘體主據(jù)義,吩合作撞精神遞,為撫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