新績效考核量化管理

第23章酒店賓館績效考核全案23.1前廳部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)23.2客房部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)23.3管家部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)諒23綠.4串叮餐飲隔部經(jīng)滴理績蓄效考雙核指偷標(biāo)量路表躁被考憤核人紗姓名充職位褲餐飲干部經(jīng)擠理瀉部門嘉餐飲社部巨考核辟人姓密名睛職位導(dǎo)總經(jīng)箏理買部門追序號孤KP坡I指蓄標(biāo)冠權(quán)重箱績效遞目標(biāo)普值巡考核索得分四1苗餐飲歇營業(yè)寬額圖15攝%購考核茂期內(nèi)促餐飲長營業(yè)溉額達翠到新萬元攜2墾部門咬GO灑P值桃15曬%噴考核秤期內(nèi)元餐飲要部G然OP順值達反到練萬元滾3山餐飲替銷售藍計劃拋達成壟率逮15暑%瞇考核偉期內(nèi)磨餐飲膜銷售奪計劃覺實現(xiàn)滾率恭達肅10悼0%朵4盼餐飲復(fù)經(jīng)營序成本予節(jié)省痰率的10烏%盼考核庫期內(nèi)萍餐飲善經(jīng)營亦成本鐮得到趕有效步控制純，費怕用節(jié)溫省率翅達份%以偉上起5勸菜品棋出新鳥率桶10額%肆考核逮期內(nèi)談菜品庭出新孕率達補%以反上矛6腳客人晨投訴千解決抵率裕10評%尖考核慰期內(nèi)宴客人腸投訴千解決蔑率達行10逢0%雀惕7孤客人厘滿意帆度賺10聾%棟涌自術(shù)兇蒸范旺紙霸遼版鞏8蘭設(shè)備冒設(shè)施鞠完好郵率凈5%內(nèi)考核戚期內(nèi)火設(shè)備礙設(shè)施遮完好漫率達揭%以珍上龍9壽衛(wèi)生乖清潔凱達標(biāo)肉率若5%竄考核勉期內(nèi)寨衛(wèi)生學(xué)清潔睜達標(biāo)數(shù)率蔬為諷10肉0%校10驚部門甩員工恒技能篩提升非率盤5%撒考核圍期內(nèi)垮下屬霜員工膊工作辮技能末提升乏率達言%休以上累本次估考核揀總得租分捷考核雀指標(biāo)蝶說明揭1.付餐飲訴銷售疑計劃阻達成坡率虜餐飲貌銷售籮計劃柏達成探率＝齒2.順部門愁員工晨技能發(fā)提升惰率刺部門師員工者技能生提升蹲率＝壽被考?xì)ず巳诉f考核狹人幅復(fù)核隱人天簽字賞：飾慎壓吧日健期：賄簽字咐：食去陜鉗日脈期：臉簽字盯：再蚊餓于日雙期：梁23菊.5拾造工程蟻部經(jīng)氏理績錫效考歇核指存標(biāo)量圈表犁被考嫌核人循姓名顧職位霜工程箏部經(jīng)所理電部門惑工程盒部愁考核及人姓持名游職位遇總經(jīng)通理某部門勉23斬.6傻般康樂齊部經(jīng)李理績弦效考季核指肯標(biāo)量篩表踢被考貧核人剩姓名艦職位都康樂禿部經(jīng)超理隨部門神康樂國部匯考核駛?cè)诵照忝毼灰暱偨?jīng)朗理駛部門丙序號踏KP鍛I指逢標(biāo)違權(quán)重掠績效良目標(biāo)泊值責(zé)考核誰得分姥1捐康體腸娛樂述業(yè)務(wù)疊營業(yè)干額顛15奏%經(jīng)考核挽期內(nèi)飲康體管娛樂橋業(yè)務(wù)量項目退營業(yè)樣額達只到越萬元厲以上蜘2墓部門蒸GO每P值耍15首%寨考核務(wù)期內(nèi)滴康樂宰部G贊OP晃值達箱到誤萬元妹以上鄉(xiāng)3扁部門植GO骨P率瓜15淋%權(quán)考核由期內(nèi)峽康樂轉(zhuǎn)部G澇OP礎(chǔ)率達瓣%以誰上供4吧經(jīng)營第成本在節(jié)約忘率丑10渠%鈔考核吐期內(nèi)匯經(jīng)營樂費用侍成本顯有效輩控制品，成染本節(jié)今約率波達到萍%鉛5貓衛(wèi)生早清潔犯達標(biāo)期率事10渣%翅考核誠期內(nèi)廁衛(wèi)生辯清潔交達標(biāo)形率岔為你10利0%揀6據(jù)客人趣滿意謠度錘10味%籍歡誘竿息迅張住勺章軋坡冒7成客人島穩(wěn)定旺率辭10卷%姻考核碑期內(nèi)紅客人刷穩(wěn)定晶率達鉤%以璃上達8辭客人偵有效吼投訴方件數(shù)休5%升考核起期內(nèi)售客人泊有效天投訴揮件數(shù)腳不超西過相件予9寬健身握娛樂疾設(shè)備雹設(shè)施激完好鏡率刊5%南雹睛譽另碎葛書赴衣責(zé)耳10縱部門魄員工昏技能縣提升載率淘5%乓考核姑期內(nèi)齡下屬紐員工掩工作獵技能吼提升殿率達婆%以碑上捉本次腰考核客總得燒分余考核駁指標(biāo)撈說明印客人毯穩(wěn)定愚率資客人佛穩(wěn)定球率＝豈被考冠核人徹考核恒人民復(fù)核拾人托簽字圣：克肚剃甘日懼期：持簽字障：惜績薦刊日乓期：倚簽字墓：錦凝披告日魄期：備23椒.7圓揮大堂存副理寨績效姑考核證指標(biāo)撞量表紹被考梯核人獸姓名證職位蚊大堂正副理寫部門主前廳岸部零考核宗人姓論名頸職位式前廳丘部經(jīng)桑理刪部門棟前廳寬部哥23買.擊8訓(xùn)?？头可撞靠儚叫Э挤蚝斯苤窭碇谱蚨饶?3脊.到9送垂餐飲閑部績貍效考惠核管椅理制柔度深23瘦.啦10襯偏前廳釘部人濫員績訪效考坊核方嬸案劈第2紫4章逐折商場勾超市就績效鄙考核晌全案份24領(lǐng).1暫尿采購錄部關(guān)召鍵績場效考插核指呼標(biāo)釘24逢.2傳遵配送處部關(guān)鐵鍵績捆效考早核指容標(biāo)瞧24枯.3西券營運豆部關(guān)沈鍵績耳效考考核指稼標(biāo)信24碑.4贏嬌收銀逝部經(jīng)黃理績憐效考癢核指影標(biāo)量教表普被考易核人析姓名漏職位難收銀穴部經(jīng)牌理本部門查收銀鵝部驚考核戒人姓梯名堂職位投總經(jīng)廉理患部門畢序號夾KP壇I指撞標(biāo)屆權(quán)重鋸績效畜目標(biāo)押值在考核屯得分頃1私收銀商差錯鏡率迫25愁%?？己诵推趦?nèi)雜收銀欲差率辮控制鵲在罷%之鐘內(nèi)遼2敘收銀縱速度竿15間%毛考核境期內(nèi)區(qū)收銀珍人員糕的平欺均收鼓銀速茄度達賤到公以司要寬求汗3擇收銀顛任務(wù)棚達成戶率厲30令%杠考核貝期內(nèi)犯收銀伴任務(wù)道達成稅率達她%戴4覽客戶狹滿意遵度奴10廳%鋸考核競期內(nèi)獻客戶左滿意侍度得朋分達詠到策分咽5柿收銀賽機操譽作懲10菜%顏收銀省人員鋒能熟雹練操閃作收薦銀機箭，相府關(guān)領(lǐng)諸導(dǎo)的嘗問卷阻調(diào)查勵得分女的算治術(shù)平耐均值脹達到諒分以幅上虧6把服務(wù)蛛技能猾5%微收銀胖部門歇服務(wù)億技能尺良好父，接獲受調(diào)青研的姓客戶壩對客泄服部黑工作腰滿意疊度評您分的宅算術(shù)繭平均輕值達滔到怕分以調(diào)上盤7記員工器技能亡培訓(xùn)覺與管波理陵5%耗考核醒期內(nèi)于員工衡績效頓考核騰評分查達到嘴分以駐上橋本次倉考核班總得撕分統(tǒng)考核握指標(biāo)破說明求被考賀核人姻考核陶人孤復(fù)核花人封簽字撒：旗籠舞蹦日靜期：模簽字映：分壯嘉訂日輩期：咽簽字鉆：武帶候餃日妻期：邪24鳴.5絡(luò)謎防損結(jié)部經(jīng)首理績記效考痰核指遺標(biāo)量拳表饞被考挺核人遼姓名賺職位采防損聰部經(jīng)攔理險部門碰防損冰部千考核擠人姓柳名未職位熟總經(jīng)耐理置部門丙24謙.誼6腦僵商場誕超市剝績效謹(jǐn)考核侵制度胡24困.姐7插它商場奉防損膛部績激效盒考核洽制度扔第2胡5章瞧浪印刷立企業(yè)訊績效文考核籍全案落25哪.1抹插業(yè)務(wù)割部關(guān)雖鍵績夠效考黨核指么標(biāo)聯(lián)25蘋.2歌崖設(shè)計謹(jǐn)部關(guān)巴鍵績草效考環(huán)核指燦標(biāo)帖25讓.3膽壓生產(chǎn)彈部關(guān)下鍵績莫效考溫核指請標(biāo)賣25呀.4悟統(tǒng)質(zhì)檢胞部經(jīng)終理績尸效考帽核指飽標(biāo)量嘆表繪被考等核人覽姓名居職位碗質(zhì)檢群部經(jīng)屑理旨部門鼓質(zhì)檢巖部續(xù)考核刑人姓各名茂職位腳總經(jīng)援理芬部門廟25喇.5皮罰設(shè)備攔部經(jīng)善理績煩效考技核指愁標(biāo)量憶表拘被考售核人律姓名削職位竊設(shè)備氣部經(jīng)招理爺部門好設(shè)備究部沸考核親人姓絞名紡職位帝總經(jīng)數(shù)理鹿部門做序號撕KP效I指福標(biāo)泳權(quán)重是績效示目標(biāo)息值釣考核死得分匙1闖設(shè)備假有效貝利用蟻率繳20顯%呀考核須期內(nèi)匙確保聲達及%以文上本2渴設(shè)備高負(fù)荷底率煉15怕%特考核建期內(nèi)翠確保熊達東%以逢上窩3叢設(shè)備您保養(yǎng)天率但15冊%私考核菌期內(nèi)寒確保屑達守%以蠢上蝦4但設(shè)備妹速度公利用徑率診10愁%揉考核誦期內(nèi)振確保悅達擾%以互上殖5完設(shè)備須故障熊停機煙率濟10頸%囑考核伴期內(nèi)帶控制刺在出%以稱內(nèi)聚6睜設(shè)備艘故障蘇報修捐及時表率往10懸%郊考核脅期內(nèi)拳確保丑設(shè)備傲故障約10罵0%止按時昆報修閉7押設(shè)備雜安全蕩操作計培訓(xùn)缺覆蓋驅(qū)率命10掀%柴考核毛期內(nèi)制確保競達喬%以目上偽8英大宗燕設(shè)備遲采購叫成本數(shù)節(jié)約撥率枕5%尿考核歪期內(nèi)債確保駐達廟%以褲上冒9報績效遙考核虛工作嚷協(xié)作伐滿意梨度白5%盜考核既期內(nèi)回確保論評分狼平均烘值達昆到賊分以疼上仆本次稠考核瓣總得辮分餅考核四指標(biāo)奉說明歇1.蜘設(shè)備其安全皮操作匆培訓(xùn)皇覆蓋允率誠2.役大宗質(zhì)設(shè)備嫁采購貪成本殊節(jié)約鐮率嗓被考消核人厲考核曬人販復(fù)核窄人害簽字災(zāi)：興醬皂理日贊期：挽簽字秘：墨體壺倍日挑期：館簽字移：維矮書拒日自期：窩25川.6鋼俯儲運擁部經(jīng)置理績喜效考許核指棗標(biāo)量瓜表男被考為核人帖姓名判職位揀儲運悶部經(jīng)擱理柜部門燦儲運對部得考核填人姓潮名板職位醫(yī)總經(jīng)舍理買部門嫩25錫.肚7贊們印刷蘇企業(yè)泊績效減考核顛管理桌制度繡25驚.燈8茶騰印刷言設(shè)備哲管理面績效足考核竿制度匠25瓦.戲9漸鄰印刷嶄主管崖績效女考核免方案帽第2肉6章號漁房地爐產(chǎn)企燒業(yè)績東效考傻核全永案路26疏.1濫鼓投資村部關(guān)抄鍵績軟效考望核指衫標(biāo)恭26載.2茂竟市場奏部關(guān)督鍵績螺效考種核指借標(biāo)為26搜.3匠凳銷售微部關(guān)賤鍵績軌效考井核指傭標(biāo)抬26廣.4越燒項目蓋部經(jīng)尋理績羨效考以核指慮標(biāo)量詢表愧被考貿(mào)核人廣姓名掠職位團項目閃部經(jīng)前理腳部門改項目立部擱考核返人姓納名究職位織總經(jīng)成理蹲部門殲26吃.5惱桃造價碰部經(jīng)居理績稍效考塘核指棚標(biāo)量戶表鳴被考怖核人廢姓名歉職位踐造價旅部經(jīng)訴理舞部門齒造價忠部?？己颂热诵論泼髀毼徊士偨?jīng)頭理臘部門緞26豪.6諸再技術(shù)循部經(jīng)后理績渴效考揀核指述標(biāo)量荒表肌被考伙核人螞姓名肉職位架技術(shù)窯部經(jīng)潔理撞部門野技術(shù)賴部殿考核只人姓誘名私職位丈總經(jīng)薦理潛部門困26層.7廚牌質(zhì)量串部經(jīng)品理績蛙效考咸核指葉標(biāo)量淺表盛被考所核人廈姓名湯職位圈質(zhì)量兇部經(jīng)出理紗部門安質(zhì)量流部媽考核閱人姓桂名野職位境總經(jīng)子理粗部門阻26倒.籠8扶沫房地晴產(chǎn)企饒業(yè)績工效考盒核管調(diào)理制坊度戴26鉛.版9案卻房地庫產(chǎn)項申目績蚊效考濁核螺管理爐制度連26喊.丹10負(fù)苦房地心產(chǎn)銷抱售人鏡員績蠅效考伙核方滑案宗第2供7章拖表物業(yè)秘企業(yè)棵績效也考核源全案慰27刻.1階貌工程斥管理于部關(guān)語鍵績玩效考增核需指標(biāo)臨27津.2歸驕環(huán)境溫管理醫(yī)部關(guān)疼鍵績算效考擴核指夏標(biāo)殘27集.3餅失秩序血管理盆部關(guān)撈鍵績憲效考罪核指轉(zhuǎn)標(biāo)廟27鋸.4蠟倘質(zhì)量姿管理內(nèi)部經(jīng)職理績踩效考宏核指福標(biāo)量箭表勵27為.5蔬落市場作發(fā)展奉部經(jīng)陵理績柿效考紅核指疑標(biāo)量藍表茶被考宅核人謙姓名葡職位介市場罩發(fā)展捉部經(jīng)右理飽部門柳市場授發(fā)展險部現(xiàn)考核咳人姓熄名尋職位計總經(jīng)南理偷部門丈27游.午6淘河物業(yè)什企業(yè)扔績效濱考核椅制度媽27橫.懂7湖掠物業(yè)山人員遮績效徑管理性制度議27杰.鞋8卸布物業(yè)浴人員喬星級察考核紐方案托第2鴿8章澤碰電力庸企業(yè)就績效瑞考核溫全案蟻28激.1蜂嘆生產(chǎn)惡運行斯部關(guān)胸鍵績烤效考躲核指脅標(biāo)號28奴.2脊耽工程納管理奔部關(guān)富鍵績摟效考異核指嚼標(biāo)驗28莊.3擦買技術(shù)座管理扔部關(guān)儀鍵績恭效考童核指機標(biāo)甘28咐.4津捏安全際監(jiān)察葉部經(jīng)括理績耕效考忘核指親標(biāo)量貿(mào)表速被考諸核人搬姓名售職位得安全納監(jiān)察巨部經(jīng)請理慢部門熄安全感監(jiān)察寬部吹考核已人姓高名徑職位壟總經(jīng)摸理鼓部門克28傳.5度食經(jīng)營翻策劃枝部經(jīng)師理績橡效考勺核指白標(biāo)量期表漿被考緩核人寨姓名滋職位盆經(jīng)營托策劃蒸部經(jīng)液理優(yōu)部門穴經(jīng)營抄策劃妙部簡考核霜人姓奏名毀職位共總經(jīng)良理里部門輛28閃.6欣夾營銷絡(luò)管理賀部經(jīng)綱理績驕效考翻核指競標(biāo)量層表口28口.皂7劑違發(fā)電摔企業(yè)畏績效熟考核陳制度改28穩(wěn).邪8捕竟供電賢企業(yè)門績效寄考核鳥制度喜28鍵.起9離坊安全忘監(jiān)察帝部績悅效考界核方扶案爪第2廈9章龍摩煤炭燃企業(yè)刻績效勺考核液全案脂29祝.1再帆綜合狡計劃吳部關(guān)斃鍵績場效考芳核指畏標(biāo)棋29仇.2徐殺生產(chǎn)滋管理高部關(guān)誠鍵績粗效考脾核指效標(biāo)分29搜.襲3躁作生產(chǎn)秋調(diào)度蝕部關(guān)疼鍵績刪效考釘核指推標(biāo)使29吃.4更稱地測壯管理桶部關(guān)案鍵績姜效考鞋核指庫標(biāo)策29絞.5側(cè)抬煤質(zhì)匹管理孔部關(guān)疑鍵績及效考娘核指則標(biāo)年29吧.6惜電技術(shù)骨管理暴部經(jīng)坊理績鳴效考萬核指互標(biāo)量棗表周29娃.家7漫安謀全監(jiān)壩察部盟經(jīng)理詠績效真考核斯指標(biāo)練量表雕被考讀核人幟姓名漂職位后安全啄監(jiān)察腹部經(jīng)樓理規(guī)部門言安全剖監(jiān)察栗部翠考核灘人姓窯名齊職位重總經(jīng)惱理含部門小序號化KP器I指著標(biāo)撥權(quán)重咽績效姜目標(biāo)駐值什考核善得分應(yīng)1爭全年悼連續(xù)穴安制全生經(jīng)產(chǎn)天篩數(shù)享20票%楊考核驕期內(nèi)僻安全擺生產(chǎn)溪天數(shù)厘無中復(fù)斷擊2順安全液監(jiān)察謊頻率任15城%律考核遞期內(nèi)息安全服監(jiān)察池次數(shù)攏達到策次以漸上述3見百萬揚噸煤蛾死亡泥率腿20咳%咽考核挽期內(nèi)戰(zhàn)控制漏為市0吐4稠安全穴隱患銷整改露率罵15凡%曉考核蘋期內(nèi)廊達到插10物0叢%刑5蒜千人歉重傷鳴率從10拿%文考核偉期內(nèi)遙控制倉為添0天6管安全豬培訓(xùn)躺計劃雨達成占率畝10答%擾考核山期內(nèi)漸達到己10鎮(zhèn)0弊%忌7灰流程賀和制師度合質(zhì)理化叛建議祝被采能納的撈次數(shù)榨5%我考核終期內(nèi)渣被采居納次紐數(shù)達里到瞎次以執(zhí)上謝8竹部門田員工宿績慘效考爐核合史格率爐5%笑考核汁期內(nèi)離達到泥10棟0瞎%誰本次勢考核羞總得貌分晌考核牲指標(biāo)窯說明依被考哥核人紅考核昨人霉復(fù)核勺人緒簽字迷：失攜鬼偶日腫期：鑄簽字族：證吊過告日溪期：食簽字篩：籌灰均積日館期：蹤29列.臭8饅砍營銷藥管理躍部經(jīng)你理績恭效考澆核指瀉標(biāo)量廉表貼29濁.勒9剪政煤炭自企業(yè)騾績效足考核瞇制度哲29篩.米10載始采掘濾隊績停效考拋核制煎度董29萍.剖11闊頓安全成生產(chǎn)醋責(zé)任伸制考粱核方春案皮第3路0章集良化工剃企業(yè)抽績效燦考核拿全案安30嚷.1慎井生產(chǎn)燕部關(guān)陣鍵績驢效考勻核指鮮標(biāo)求30江.昌2煙技肚術(shù)部夾關(guān)鍵渣績效球考核稍指標(biāo)殿30嘉.3氏遺采購柜部關(guān)斬鍵績訊效考寇核指副標(biāo)你30綿.4告標(biāo)儲運孩部經(jīng)號理績妹效考基核指熱標(biāo)量媽表逼被考否核人寬姓名辛職位灘儲運糾部經(jīng)商理課部門備儲運擇部忍考核攻人姓隱名堅職位筍總經(jīng)挨理薯部門效30幕.篇5女設(shè)淺備部邁經(jīng)理勿績效否考核敲指標(biāo)殲量表仰被考道核人啞姓名援職位湖設(shè)備肌部經(jīng)置理痰部門批設(shè)備肥部冊考核凡人姓冠名羞職位融總經(jīng)婚理惰部門笨30惡.6與掃品管扛部經(jīng)孔理績碼效考躺核指漿標(biāo)量國表傻被考巷核人最姓名乎職