工作授課要領(lǐng)

工作分析授課要領(lǐng)主要講授內(nèi)容：一：工作分析的基本概念二：能力與職業(yè)的匹配三：個(gè)性與職業(yè)的匹配四：工作分析的意義五：工作分析的信息調(diào)查研究六：工作分析的程序七：工作分析的應(yīng)用案例分析：因人設(shè)崗，險(xiǎn)中取勝思考題1．什么是工作分析？如何使用工作分析所提供的信息？2．編制一份本單位某部門經(jīng)理的工作描述和工作說明書。3．試說明工作分析在人力資源開發(fā)和管理活動(dòng)中的地位和作用。閱讀材料：精通一門專業(yè)2.1工作分析的基本概念茄一項(xiàng)蟻工作毒是為厲達(dá)到宋特定沈的組播織目嫌標(biāo)而歌必須林完成須的若證干任車務(wù)的軋組合裁。千(1得)柏工作劉分析位中的昆常用熊術(shù)語癢胃職務(wù)援：即澆工作環(huán)（J叉ob織），煎是指浙由一槳組工鈴作性悉質(zhì)、泳類型況、內(nèi)京容相屋似的哀職位漢組成柿丈組織色為了離達(dá)到涂組織述任務(wù)閉目標(biāo)膽，根戶據(jù)分民工原渠則及饒個(gè)人劈能力斑，將穩(wěn)其任怕務(wù)，謙責(zé)任累加以禽劃分于，落余實(shí)到隸具體挖的人趕，從轟而形丈成不城同的挨職務(wù)狗。舞棕由于鴿一個(gè)劣職務(wù)搖有多撐個(gè)職凝數(shù)，企通常包稱作頑：職當(dāng)位，正因而挑職位惠數(shù)多桐于職波務(wù)數(shù)習(xí)。困篇職業(yè)趙：指享的是晚在不叔同組閃織、夜不同辭時(shí)間桑，從圖事相犬似活飛動(dòng)的碼一系告列工食作的哈總稱鎖。修菊〈中溫華人夠民共險(xiǎn)和國相職業(yè)凱分類好大典偽〉將替我國奔36督行演陽繹為棒8轟大類刻18蠟38殲個(gè)職栗業(yè)。磚慚國家耐機(jī)關(guān)情、黨閉群組趨織、該企事怒業(yè)單飽位負(fù)娘責(zé)人約；夸意專業(yè)解技術(shù)律人員桃；心欲辦事奪人員河和有土關(guān)人祝員；疫胃商業(yè)戲、服位務(wù)業(yè)陷人員哄；異捉農(nóng)、蛋林、縮牧、虛漁、鄙水利倦業(yè)生退產(chǎn)人漂員；衣生產(chǎn)錘、運(yùn)吉輸設(shè)減備操瓦作人血員及狼有關(guān)追人員堆；勁軍人悅；盈不便姑分類彩的其小他從頂業(yè)人點(diǎn)員。羽職業(yè)吃經(jīng)歷援：糧即：突一個(gè)筍人一丹生擔(dān)眾任的突（經(jīng)田歷的紫）職虎務(wù)的垃記錄萄。燕它反握映了俗一個(gè)槐人在漏其工拆作生匠命期結(jié)間所鋸經(jīng)歷翅的職芝務(wù)的模記錄剩，是容其個(gè)完人經(jīng)搶歷的窮軌跡偶。仔職業(yè)綁生涯紫：一諒個(gè)人刻從首楊次參塞加工嚼作開挺始的棕一生俗中所固有的胞工作臨活動(dòng)戰(zhàn)與工終作經(jīng)壩歷，眨按編厘年的橡接序美順串股組成旋的整早個(gè)過材程。侄在該尋過程敵中：扣員工能根據(jù)運(yùn)組織僚的需騙要，禽提出目自己校職業(yè)浩發(fā)展劫計(jì)劃劣，組斧織根團(tuán)據(jù)自雜己的鳥發(fā)展診戰(zhàn)略究，幫鐮助員傲工實(shí)殼現(xiàn)其鬼職業(yè)刺發(fā)展判，使魚組織胃和員委工個(gè)特人獲雜得共吐同發(fā)墊展。腰(墳2)鈴.衣工作退分析疤的概廚念虎緊工作巧分析撓是了恥解、拒研究錢各項(xiàng)究職務(wù)摔的任組務(wù)、族性質(zhì)初、責(zé)齊任、虎要求絞、特餐點(diǎn)，鎮(zhèn)確定距該職圾務(wù)對(duì)村任職屈者的姑具體怎要求環(huán)的過犧程。矛包括投對(duì)該凡項(xiàng)職誼務(wù)的酸工作那內(nèi)容益和任崇職資綁格的吃描述緒、研擋究和歷確定軋解工作吵分析企：完恒整確山認(rèn)工炕作整質(zhì)體，萬全面綢收集碧和綜定合分彼析有噴關(guān)于收該項(xiàng)戰(zhàn)工作甘的各闖種信句息的佩一系敢列活考動(dòng)。尤工作哄分析嘩提供趙關(guān)于捏特定悔工作豬的性青質(zhì)和唱要求叔的信餡息花.皂(3策)竟工作落分析塞的構(gòu)呆成：閱工作嚷描述摟和工泉作說陽明書役長皇工渣作描抄述：燭對(duì)文觸字表枝達(dá)的勻某項(xiàng)范工作江所要到完成瘋的各適項(xiàng)活澇動(dòng)、喊所需尖設(shè)備腹、工危作條窩件、批工作詠環(huán)境瓶等。哭工作競描述已具體良說明聲了工弦作的燈物質(zhì)抵特點(diǎn)盟和環(huán)絨境特今點(diǎn)。灰主要把包括紡以下譽(yù)方面艷：職我務(wù)名些稱；納工作趟活動(dòng)城和工武作程隙序；架工作閘條件桌和物供理環(huán)夜境；對(duì)社會(huì)桿環(huán)境洋；聘悲用條卷件庫編豪工作處說明箏書又樓稱職皆務(wù)要用求。圓即：市對(duì)完毯成某蜓項(xiàng)工旅作一苗個(gè)人付所必存須具燥備的探專門違的工迷作技旅能、捐體力餅、心續(xù)理特陵征等號(hào)的說獅明和樂要求校。主量要包圈括以級(jí)下幾恨個(gè)方讓面：使一般撞要求扶；生敞理要暢求；籃心理漁要求殲2.耍2濃映能力嚇與職凝業(yè)的膚匹配霞能力左類型憲與職頑業(yè)相斧匹配喉談一趨般能孝力與臭職業(yè)殘匹配著厘特什殊能鵲力與北職業(yè)粉特殊頌?zāi)芰嘏c職宅業(yè)的造匹配店：蟲句在串加拿眨大《劃職業(yè)發(fā)分類商詞典體》中占，將蕉職業(yè)騙能力調(diào)分為蕩11拒個(gè)方示面。誤現(xiàn)將估其中啟的八讀個(gè)方闊面做哲一介余紹。鞭語言搖表達(dá)社能力嗽算術(shù)否能力榆空間懼判斷步能力造型態(tài)器知覺轉(zhuǎn)能力尾事務(wù)鹿能力者動(dòng)作助協(xié)調(diào)毅能力劇手指嶺靈活朵度軟手指相靈巧晨度段2.涌3咽肢氣質(zhì)們與職千業(yè)的油匹配杜氣質(zhì)踏對(duì)人譯們所垂從事斥的職嬸業(yè)并洋不具吊有決避定性揮的作撐用，職其作飾用主恐要表訊現(xiàn)在遵對(duì)工賞作性科質(zhì)和宋效率聯(lián)的影扯響上來。某營些氣寧質(zhì)特輪征對(duì)奉職業(yè)忍既可析能有戶積極陶的促融進(jìn)作床用，吉又可屋能有往消極飛作用欠。肝氣質(zhì)基的類交型與汗特征圣多血烤質(zhì)販粘液太質(zhì)必膽汁魚質(zhì)梨抑郁里質(zhì)喘四種纏不同電的氣堂質(zhì)類仿型具宅有不氧同的路心理提特征蛛2.纏4勒姜個(gè)性蘋與職織業(yè)的乒匹配尤個(gè)人艱在實(shí)公際擇貢業(yè)和讀人事膊部門載開展算職業(yè)肚指導(dǎo)走時(shí)，癢是對(duì)常一個(gè)莫人的土性格擾、興叮趣、攝能力嚇、氣塊質(zhì)作蚊一個(gè)桌整體犬來衡山量。竟這個(gè)鍋整體糕又稱抗為個(gè)誘性。悲美國翁約翰摸.霍舌普金配斯大就學(xué)的蘆心理勇學(xué)教演授霍哥蘭德廣(J緞oh緒n邀L.玻Ho亞ll企an堡d)芹把個(gè)壽性劃蝴分為混六種明類型淡：基（1夏）個(gè)現(xiàn)性與宋職業(yè)邀的匹暖配：病現(xiàn)實(shí)映型訓(xùn)個(gè)性燥特點(diǎn)澡：具摔備機(jī)肅械操故作能逮力或役體力荒，適渣合與享機(jī)器塌、工拳具、池動(dòng)植蟻物等呆具體騙事物蠢打交壺道。華騙羊環(huán)境沈特點(diǎn)強(qiáng)：要程求明蛾確的割、具賢體的栽體力咬任務(wù)醉和操猜作技廉能，盟人際富要求墳不高瞧。唉進(jìn)遲職業(yè)瓣特點(diǎn)稻：熟赤練的王手工貝和技巖術(shù)工育作，者運(yùn)用迅手工餐工具桐或機(jī)和器進(jìn)樹行工礦作。謠飾虎適應(yīng)磚的職歌業(yè)：制工程科師、除操作拳X光足的技炒師、旋飛機(jī)爛機(jī)械疼師、驚無線鹽電報(bào)肚務(wù)員鴉、自該動(dòng)化涼技師暴、電姻工、俘魚類占和野晨生動(dòng)叛物專彎家、影機(jī)械掃工、商木工戰(zhàn)等。痛（2巡）個(gè)欲性與擠職業(yè)懲的匹盯配：恩研究恐型儀坊媽個(gè)性覽特點(diǎn)揪：具昌備從違事觀瓶察、懼評(píng)價(jià)撈、推譜理等隆方面制活動(dòng)效的能哄力，逃講究袖科學(xué)辣性。強(qiáng)腔益環(huán)境齊特點(diǎn)毛：要質(zhì)求具唯備思禮考和悉創(chuàng)造盯能力鐵，社吸交要歪求不埋高。仁有鎖職業(yè)鋼特點(diǎn)羊：科啦學(xué)研圈究和軟實(shí)驗(yàn)承工作鹿，研汗究自上然界摟、人數(shù)類社丙會(huì)的頓構(gòu)成程和變語化。殼賺刃適應(yīng)炮的職何業(yè)：斜科研領(lǐng)人員肢、科叫技工挪作者附、實(shí)凈驗(yàn)員爭、數(shù)襖學(xué)家讀、物遺理學(xué)算者、弊化學(xué)綢家、您植物辮學(xué)家膜、動(dòng)購物學(xué)棒家、承科學(xué)拌報(bào)刊球編輯渠、地朱質(zhì)學(xué)果者等緊。壓（3蛛）個(gè)萄性與臨職業(yè)氏的匹軌配：福藝術(shù)捎型瞎飛趁個(gè)性鄰特點(diǎn)歲：具康有藝康術(shù)性腦的、嫩獨(dú)創(chuàng)跡性的障表達(dá)棕和直姐覺能宴力，弓不喜陽歡硬北性任泊務(wù)，發(fā)情緒益性強(qiáng)岔。川仁安環(huán)境驚特點(diǎn)群：通性過語賴言、讓動(dòng)作棟、色睡彩和徐形狀筋來表房達(dá)審啦美原撓則，綿單獨(dú)意工作扒。這泄出職業(yè)淹特點(diǎn)道：從書事藝嶄術(shù)創(chuàng)守作。兩醬努適應(yīng)挨的職伯業(yè)：永作家語、演繳員、欲記者煉、詩海人、遺畫家抬、作怒曲家見、編婦劇、落舞蹈季家、顏音樂些教師慣、雕觀刻、沖攝影植藝術(shù)鍛、室婦內(nèi)裝滿修、炕服裝傘設(shè)計(jì)寨等。醒（4抗）個(gè)羞性與胃職業(yè)陜的匹岡配：浙社會(huì)剛型污抄慣個(gè)性寇特點(diǎn)紋：喜怪歡從飯事與木人打狡交道泡的活疾動(dòng)，右人道愧主義蠢，但常不能醫(yī)理智田解決閉問題秀。起值左環(huán)境框特點(diǎn)傲：解嬌釋和陸修正騾人類敲行為雪，具鴨備高摩水平閑的溝昨通技轟能，演熱情雁助人墓。呢柳傭職業(yè)陪特點(diǎn)忘：通枕過命章令、黎教育碗、培量訓(xùn)咨兆詢等臭方式午幫助野、教擦育、夫服務(wù)宏人。肝燒呢適應(yīng)榆的職萬業(yè)：寶聯(lián)絡(luò)堵、外亦交工抹作者慘、教朱師、戲?qū)W校設(shè)領(lǐng)導(dǎo)樹、導(dǎo)充游、械社會(huì)賣福利菊機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)工作踢者、它社會(huì)械群眾此團(tuán)體成工作凈者、竟咨詢霉人員錢、思滑想工抹作者米等。槍（5躺）個(gè)森性與謊職業(yè)郊的匹南配：匆企業(yè)化型籮漲三個(gè)性終特點(diǎn)進(jìn)：以秀勸說去、管扯理、主監(jiān)督閱和領(lǐng)變導(dǎo)等谷能力悔獲得愉法律幻、政鼻治、數(shù)社會(huì)撈和經(jīng)核濟(jì)利燦益。周搬桃環(huán)境筆特點(diǎn)縫：需執(zhí)作言扮行反摧映，哥有說補(bǔ)服他謀人能幕力和末管理屈能力選，完聯(lián)成監(jiān)洽督性館角色恢。德足寒職業(yè)融特點(diǎn)戶：勸說說他符人、覽指派商他人屠去做窩事情孕。擊蹲棋適應(yīng)叼的職宮業(yè)：犧廠長壺、各躬級(jí)領(lǐng)資導(dǎo)者件、管儀理者鋸、政毫治家銷、律融師、塞推銷凝員、魔批發(fā)盾商、炎零售悲商、烏調(diào)度院員、跌廣告午宣傳場員等謊。渣（6若）個(gè)盆性與叉職業(yè)儀的匹牧配：凳常規(guī)隊(duì)型讀避請(qǐng)個(gè)性琴特點(diǎn)攝：注禁重細(xì)矛節(jié)，簽講究草精確賞，具耗備記果錄和勢歸檔產(chǎn)能力惠。劑靠嫌環(huán)境奪特點(diǎn)要：要湊求系霞統(tǒng)、綁常規(guī)衛(wèi)的行飄為，株具體當(dāng)體力脹要求徒低，防人際等技能膝低。殼承悉職業(yè)共特點(diǎn)羨：一北般指鋪各種越辦公堂室、撐事務(wù)融性工競作。千階箱適應(yīng)見的職萌業(yè)：考會(huì)計(jì)藥、統(tǒng)濱計(jì)、違出納悼、辦臂公室予職員挨、稅晶務(wù)員勁、秘芳書、戲計(jì)算基機(jī)操凳作員矮、打懲字員床、成炒本核庫算員卡、法鄭庭速克記員膊等。脆2.毫5充工作浪分析桃在人擇力資四源開猜發(fā)與優(yōu)管理話中具伯有重晴要意托義欄為人啞事決混策奠判定了戚堅(jiān)定急的基劃礎(chǔ)抄贈(zèng)避免夸人力超資源促的浪川費(fèi)升崖科學(xué)議評(píng)價(jià)冒員工拐實(shí)績腸級(jí)人盡規(guī)其才仍肝有效堆地激仗勵(lì)員票工獲2.衛(wèi)6智工作淺分析翻的信皆息調(diào)投查研儉究括在人地力資五源管息理中蠢已形望成多鑰種工宏作分河析的居方法蜜和技綿術(shù)。幸羅從敘內(nèi)容宣上劃來分，蹄有以雀工作義內(nèi)容己為中屈心的政方法易，如逆：管賴?yán)韻弬粏柵矸ㄍ?，任租?wù)清沿單法凳。冬饞以壘人為刊中心平的方狂法，殘如：闊體能梁分析阻法，掠關(guān)鍵洞事件怠分析戀法等蝴。栗1、備問卷沾法：度一般者工作志分析卸問卷縮法和確指刑定工男作分鉗析問們卷法查2、促觀察急法踐3、宰實(shí)驗(yàn)?zāi)阜ㄈ?、納參與罰法雙5、內(nèi)面談零法與振工作活日志目法辭2.喚7湯相工作呼分析制的程另序偽職務(wù)碑分析胸是一藏個(gè)全約面的蕉評(píng)價(jià)休過程暴，這列個(gè)過妹程可縫以分磁為四既個(gè)階銀段：首準(zhǔn)備連階段殖、調(diào)事查階頸段、鬧分析踏階段筒和完糊成階青段，伏這四截個(gè)階床段關(guān)尸系十豆分密沸切，臨它們斧相互都聯(lián)系腫、相良互影逢響。職務(wù)分析職務(wù)分析完成階段分析階段調(diào)查階段準(zhǔn)備階段完成階段分析階段調(diào)查階段準(zhǔn)備階段未2.透8滿已工作定分析禾的應(yīng)餡用免工作叢分析停所獲患信息涌的應(yīng)利用卻通過遞工作主分析掠所獲旨得的啄信息抬，實(shí)攤際上序成為卵具有幣內(nèi)在啞聯(lián)系浴的幾溉種人莫力資漢源管畜理和筒開發(fā)疏職能救活動(dòng)墨的基瀉礎(chǔ)。汽公司挑將每縮項(xiàng)工老作所剖包含叉的任蜘務(wù)、音責(zé)任尚和任料職資并格用倦正式鐮的文岡件明洲確下橫來，籮這可形以保莖證組徐織中醒的每嫩項(xiàng)工紹作都廉是按株照管騎理人鞠員的創(chuàng)意愿昂進(jìn)行別分配陰，對(duì)扁企業(yè)酬的管直理效湯率的運(yùn)提高腿和公查正管磚理的艦實(shí)現(xiàn)腥具有拉重要碼的意紡義。館員工擦招聘耐員工壩培訓(xùn)杰與評(píng)該估諸員工新獎(jiǎng)酬猾工作鑰設(shè)計(jì)域與組蔬織設(shè)夾計(jì)旗①啞制定楚人力償資源臟規(guī)劃匙（什戲么崗茅位？趣）冬（需辣要多介少人君？）懂②擊分析錫勞動(dòng)雅力市您場渣（勞會(huì)動(dòng)力桑：從生工作慶角度演分析僚、依演人力以資源淹的配侍置情貿(mào)況而辨定）淚③廳員工裙聘用炕（招僑什么駐人，序根據(jù)營工作猾分析電，對(duì)漁事、獵對(duì)人可作綜雖合分尖析）汁④混人員矛配置悄（依毀據(jù)具蕩體崗贈(zèng)位、輛人員糕情況石而定椒）耀⑤神平等蠅就業(yè)枝（對(duì)毯一個(gè)紛人安壺排，菌依據(jù)疊工作媽分析耍，做洋到科美學(xué)、足平等提）磚①絹確定探員工煤培訓(xùn)塊內(nèi)容爹方式霉（根勻據(jù)工師作崗肆位要叢求，醬通過繳員工織培訓(xùn)番彌補(bǔ)閣差距耕）并②因明確艇工作禿職責(zé)輝（避會(huì)免產(chǎn)孟生工段作推負(fù)萎糊和工混作職企責(zé)分恥歧）奉惜賠③彈工作望績效餐評(píng)估拍（有商明確塘的崗隊(duì)位、秧人員赴考核腦要求住，不柜是臨各時(shí)拍無腦袋忠，避屯免主刷觀隨期意性沒）映①剛確定宴工作拜報(bào)酬磁（根許據(jù)工近作分劑析制犬定工昏資標(biāo)悅準(zhǔn)、做表彰胞、獎(jiǎng)訊金等橋）均②冶給出根報(bào)酬驢的客際觀標(biāo)粥準(zhǔn)。據(jù)（如疼：評(píng)邊聘職具稱：際規(guī)定恒標(biāo)準(zhǔn)責(zé)避免邀主觀逝意志任，避雁免激裂化矛港盾，亦做到綿公平杰、公令正。昆）野③希同工齊同酬叨（同崇樣工可作同術(shù)樣報(bào)散酬，顫按崗懂定酬供）學(xué)①劈工作賞設(shè)計(jì)鉗與再濾設(shè)計(jì)燥（增睡加新襲的崗卸位，絨形成叢新的偏職責(zé)瘡）桐（工式作任稅務(wù)中提新增錢加了像一些視內(nèi)容累，需脅要重飲新設(shè)附計(jì)）襯②共組織嘉設(shè)計(jì)赤（組饞織結(jié)里構(gòu)、辟職權(quán)踐劃分后，授街權(quán)）敵（依爸據(jù)工柴作分挎析確哭定工明作聯(lián)樸系、語部門飽關(guān)系灣）漢（工問作聯(lián)涉系多功的情圓況下營，劃扒分工完作重識(shí)組關(guān)膚系）當(dāng)③既人力雪資源立分配腔（設(shè)文立一冶些崗巖位，烤人盡狹其才哨，發(fā)晚揮作攏用和從而員工搜招聘才方面礎(chǔ)來看脹，工象作分燙析能眾提供飄的信提息包摸括工嬌作內(nèi)海容和林任職派的資暈格條騙件方墾面的監(jiān)資料貢，這身些與浪工作糟描述蕉和工歪作說刑明書熟有關(guān)郵的信溉息實(shí)滿際上眉決定詠了組里織需或要招肉聘什陵么樣蜜的人潔來從我事此完種工返作。些同時(shí)鄭，工蛾作分蘋析也正可以喪用作雪確定工和實(shí)輪施選北擇侯悔選人盜的遴沿選工唱具。勻從戲員工壁培訓(xùn)桃方面著來看灘，通牛過工望作分帳析得扮到的忠工作吹說明川書指皂明了覽各項(xiàng)蠢工作訪所需扭要的剝技能貫，據(jù)廊此可鋼以設(shè)貸計(jì)組向織的屬培訓(xùn)杜計(jì)劃勢和人碑力資星源開推發(fā)計(jì)表劃，留包括宰評(píng)估撇培訓(xùn)域的需貝要，錢選擇電培訓(xùn)壽方式罪和衡省量培蔬訓(xùn)對(duì)駐工作曉績效敬產(chǎn)生仗的效屑果。赴這是殼因?yàn)闉?，工廉作分音析以扮及作趟為工輸作分湊析結(jié)辰果的翅工作被描述趣和工椅作說胞明書基顯示培出了集工作軌本身畫要求描員工野具備萍哪些丹技能失，從漁而也躲就很命自然罷地能投夠了廊解