人力資源規(guī)劃與人事管理

人力資源管理課后閱讀材料第1章人力資源管理導(dǎo)論新聯(lián)汽車公司1963年，通用汽車公司在加利福尼亞州的弗里蒙特建立了一家總裝廠——弗里蒙特總裝廠，到1978年，該廠已經(jīng)擁有7200多名員工。但是，通用汽車公司在1982年關(guān)閉的這家工廠，主要原因是：第一、生產(chǎn)率在公司排名倒數(shù)第一；第二、產(chǎn)品質(zhì)量是最差的幾家工廠之一；第三、該廠的勞資關(guān)系也惡化到了不可收拾的地步。工會每三年平均提出5000-7000次勞資糾紛；第四、工人病假不斷，消極怠工，甚至舉行罷工蓄意破壞。1983年，美國通用汽車公司與日本豐田公司在美國建立的一個合資企業(yè)，公司的前身是弗里蒙特總裝廠，取名新聯(lián)汽車公司。雙方達成協(xié)議，各出資50％合辦新聯(lián)汽車公司（NVMMI），生產(chǎn)豐田轎車，年產(chǎn)量20萬輛。豐田負責制造，采用豐田的管理技術(shù)和規(guī)章制度；通用負責銷售，汽車使用通用的商標出售。生產(chǎn)地點設(shè)在通用公司關(guān)閉的加利福尼亞州弗里蒙工廠。按照協(xié)議，由豐田汽車公司負責新廠的管理；但是，作為條件，必須員工必須從關(guān)閉老廠時解雇的員工中選拔。在弗里蒙工廠進行大規(guī)模技術(shù)更新改造期間，豐田公司把預(yù)定的340名班組長和各部門負責人，送到日本的工廠去進行為期3周的實習(xí)。實習(xí)的內(nèi)容不僅限于小型車的生產(chǎn)技術(shù)，而且還包括質(zhì)量管理、提高生產(chǎn)率、降低成本的訣竅、團體協(xié)同配合的重要性和世界聞名的“廣告牌方式”的實施辦法和效果評價等，讓他們親身體驗日本式經(jīng)營管理的精華。

1984年12月，公司完工投產(chǎn)，日美合作生產(chǎn)正式開始了。豐田公司與全美汽車工會簽訂了勞動合同，并修訂了某些在美國公司里習(xí)慣的做法。例如，把通用公司過去的約30種職務(wù)種類削減了2／3。這一措施，為在工廠內(nèi)部實行彈性人員配置打下了基礎(chǔ)，當某一車間或工程特別忙時，工廠或車間就可以抽調(diào)其他部門的人員去支持。這種充分發(fā)揮團體協(xié)同配合作用的現(xiàn)象，在過去是完全看不到的。使通用汽車公司和美國其他公司驚訝的是，年產(chǎn)20萬輛汽車的弗里蒙工廠卻只有255名員工。廠房和辦公樓沒有變，人基本上是原來的人，工會也還是原來的工會，然而，新聯(lián)汽車公司的業(yè)績出現(xiàn)了驚人的變化。其生產(chǎn)率不僅超過通用旗下生產(chǎn)率最高的兩家企業(yè)，1998年該廠還獲得了全國制造商聯(lián)合會頒發(fā)的卓越成就獎；1998年平均每人提出了3.2條建議，采用率為81%，有86%的員工都提出了建議。新聯(lián)汽車成功的真正奧秘是對人的管理方式的變化。第一、公司管理中表現(xiàn)出來的相互信賴、相互尊重以及精益求精的價值觀；第二、這些價值觀始終如一地滲透在實踐中，從人員選拔、員工培訓(xùn)、工作設(shè)計等環(huán)節(jié)，都體現(xiàn)了這些價值觀的影響作用。公司認為，“一切的關(guān)鍵都取決于如何對待公司的員工，尤其取決于你是否真正尊重那些在生產(chǎn)第一線上辛勤勞作的人們?！眮碓矗焊鶕?jù)（美）查爾斯.A奧雷理、杰弗瑞.普費福著：《平凡的員工非凡的業(yè)績》，清華大學(xué)出版社資料整理。海爾集團的人力資源機制僚1任、海窯爾簡迎介會19照84煌年，扣虧損織14竊7狡萬元脹。嚴20往00啦年，樣海爾袋實現(xiàn)怖全球怪營業(yè)纏額往40苦6賞億元課，擁帝有包營括白良色家恨電、舒黑色饑家電魄和米吼色家假電在回內(nèi)的陰１萬除多個臉規(guī)格鞋品種筒的產(chǎn)片品群濱，海趟爾的蛇品牌劉價值真已達塌33躁0濱億元跟。在幫海外趁，海惱爾已床建立縣起傘38唯00檔0是個營多銷點澡，榴20蛛00功年出貞口創(chuàng)得匯乎2.堅8劫億美辛元，桐在國天外建罰立了醋14萍家工網(wǎng)廠和退工業(yè)片園。依20劃01梯年，通海爾運集團畫實現(xiàn)微全球呈營業(yè)遞額突奮破箭60依0螞億元奪，出懼口創(chuàng)貫匯突越破痕4.斗2段億美慚元，姻同比假增長晝50弱％，奶被《抓福尼攔斯》個雜志字評為息世界巡十大祝白色安家電償制造抖商的氧第六惜位，遞據(jù)歐攜洲統(tǒng)Eu腹ro狀mo筋ni輩to滿r飼的統(tǒng)喂計公斬布，復(fù)海爾尖冰箱規(guī)在全典球冰樂箱品桿牌中印排名岸第二努位，承海爾蓄洗衣盡機名茫列第有三。幫自父20展02麻年以女來，天海爾蝶品牌趁價值膚連續(xù)霸四年塵蟬聯(lián)障中國閃最有旅價值躍品牌駝榜首策。舟20凡06君年奮，秒海爾洽品牌峰價值馬高達吸74恭9陷億元尺。海鳳爾品撿牌旗立下冰好箱、伶空調(diào)地、洗壺衣機抽、電張視機嬸、熱合水器商、電同腦、秩花、家光居集應(yīng)成等爆一八氏個產(chǎn)胃品被企評為衣中國眠名牌否，其賊中海進爾冰繪箱、躬洗衣翼機還貝被國惹家質(zhì)軍檢總梅局評聚為首霸批中劫國世沙界名江牌，外20萍05燈年恩8攀月搭30員日謹，海娃爾被火英國休《柴金融憶時報穩(wěn)》評喜為刮“薪中國勻十大喘世界股級品脹牌忠”集之首維。蠅20識06送年，襯在《站亞洲盛華爾課街日貧報粗》組枝織評裳選的奧“強亞洲此企業(yè)杠20鄭0途強翻”盞中，往海爾膚集團蔽連續(xù)苗第四陸年榮鉛登槍“秘中國被內(nèi)地乘企業(yè)廳綜合音領(lǐng)導(dǎo)馬力狠”巨排行漸榜榜卻首。菜2恒、海作爾的隙人力覽資源幅管理遼理念樸——專建立達出人法才的播機制器在晉“融走國絕際化婦道路穴，創(chuàng)露世界弱名牌恢”伯的公焦司宗俘旨指殼導(dǎo)下梅，海梳爾相朝應(yīng)確缺立了立“奉先造吸人才仆，再野造品菜牌陣”勢和券“妥人人果是人益才，慎賽馬勁不相僻馬耗”帽的人革力資間源發(fā)神展戰(zhàn)炊略，末并緊羽隨公唉司總嘴體發(fā)符展戰(zhàn)摘略的四轉(zhuǎn)移舒，適研時調(diào)按整人慶力資奶源戰(zhàn)確略目題標。壯與名棚牌戰(zhàn)曠略相承適合賴的瘡“熟OE皂C雞管理唉法料”我；與負多元?；瘧?zhàn)頂略相掏適應(yīng)劣的人盟力資觸源目廢標是認“拜挑戰(zhàn)瘦自我沙、經(jīng)再營自賀我籠”快；與袖“換國際墨化的良企業(yè)伏”罵相適霧應(yīng)的簡是鑰“套國際乓化的持人才喂”吉。僻“撒先造稍人才求，再憤造品千牌扮”允是海誠爾把否人力甜資源草管理古放在膽戰(zhàn)略逼高度總的體莖現(xiàn)。療張瑞民敏認袍為，鹿企業(yè)墓領(lǐng)導(dǎo)子者的皆主要怎任務(wù)疫不是鴨去發(fā)巧現(xiàn)人乓才，禁而是抗去建攀立一壽個可提以出辰人才折的機冠制，蓋并維逆持這升個機鼻制健才康持華久的獎運行愚。這武種人盒才機胡制應(yīng)立該給僚每個曬人相猛同的司競爭扭機會騎，把戲靜態(tài)仰變?yōu)楣麆討B(tài)嘴，把販相馬分變?yōu)榍愸R刊，充莫分挖謀掘每索個人搭的潛晴質(zhì)，箭并且像每個標層次膏的人久才都坊應(yīng)接腰受監(jiān)順督，允壓力交與動禽力并耍存，籌方能益適應(yīng)壞市場坑的需赴要。頑同時音，要低充分忙發(fā)揮陵人力窮資源首的作游用，傭企業(yè)啟在管李理過彎程中最必須童引入逗競爭目機制踏，人賞力資邊源管望理制純度也愛必須酬是在海競爭惕和合隆同制柴的基博礎(chǔ)上顫來確燭立企清業(yè)與韻員工本之間燙的長秀期合掉作關(guān)原系。絮這樣匆員工拾才能激感受冷到市謎場壓戚力，獵才會線有創(chuàng)己新的泄動力吵，使鼻其處傭于激?；顮铌憫B(tài)，儉同時淺在企脾業(yè)營纖造內(nèi)鼓部勞內(nèi)動市揭場，商并引狹入優(yōu)對勝劣也汰機翻制。奇在以妥上人啦力思納路的繪指導(dǎo)以下，廁海爾忽建立絞了系叼列的阿賽馬盯規(guī)則優(yōu)，包股括三揮工并宴存、姻動態(tài)楚轉(zhuǎn)換姐制度叢；在狠位監(jiān)腹督控陸制；取屆滿縣輪流薪制度朽；海渣豚式卡升遷理制度每；競毯爭上思崗制膏度和秤較完美善的泊激勵駕機制梁等。枝第一枕、動非態(tài)管蕩理的擊用人薪機制哄。俗偶話說敗“怨是騾睛子是版馬，吉拉出許來騮墨騮奏”娘。企裳業(yè)內(nèi)榜部的剖人才役管理移應(yīng)實臥行蹤“評賽馬告制瞧”俊，讓償每個垃員工注都有擦壓力販，并神在中“息賽馬辣”沸過程扔中增缸長才授干。臺企業(yè)危用人敘時必辰須取攪消暗塊箱操占作，深發(fā)動盟群眾簽參與邪，變妹“慚伯樂訴相馬和”篇為判“樓賽場有選馬咸”休，促游使優(yōu)濃秀人習(xí)才脫記穎而吊出。搶第二倍、推暴行任處前公棉示，林接受業(yè)群眾仿監(jiān)督弱。企脊業(yè)重落要崗平位任批前公喬示的鴨重點濕應(yīng)放取在反備映公垃示對選象德娛、能瑞、勤做、績酷上。盲任前線公示霧應(yīng)設(shè)嫁立必轉(zhuǎn)要的破方式廉和一剛定的立期限籠，以冷方便發(fā)群眾許的舉冒報和兵監(jiān)督將，公徑示期士內(nèi)無鉆群眾窩舉報宅或舉弓報問車題不霸影響稻任用數(shù)的，奴可以覆辦理孤相應(yīng)裙的任諸職手促續(xù)。鹿公示同過程捉中反幣映問騙題比相較復(fù)血雜或冷經(jīng)查蟻證存懂在問代題嚴縣重的竹，要驕暫緩豬使用趙或不貪使用懼。右第三析、鹽“畢三類成”晃管理圾，動不態(tài)轉(zhuǎn)雞換?，F(xiàn)根據(jù)霉表現(xiàn)頓將員護工分幟為哨3竄類：粱優(yōu)秀犁員工擠、合叢格員寫工、桌試用霉員工酸。管光理干守部可滋以分榴為優(yōu)饒秀經(jīng)胞理、柳合格秩經(jīng)理五、不誘合格燦經(jīng)理銳，并評進行丹動態(tài)懼轉(zhuǎn)換彩，在逢轉(zhuǎn)換匆過程僵中實尾現(xiàn)人拳才的派流動普。通米過企釀業(yè)內(nèi)私部的侍等級不制度侵引入掃優(yōu)勝蝕劣汰昂機制吐，使感每一講位員像工感招受到敢并始圾終處龜于壓筍力之眠下，臣激活文企業(yè)誦中的親“犯休克卵魚斷”增。淋3想、海栽爾的躲人力處資源顏制度妻（腳1狐）監(jiān)資督與斬考核土制度餡古人爺曰：飽"壩用人腎不疑背，疑呈人不吊用貨"資，韓防愈曰工：鋤"炕世有崗伯樂噴，然趙后有滿千里里馬差"緒。而矮作為擾中國曬家電仇行業(yè)污排頭饑兵的連海爾登集團牌在市鞭場經(jīng)溜濟形昏勢下竄，卻迫明確偷提出抬：所坡謂修"版用人鐘不疑桿，疑及人不聰用聚"麥是對薦市場體經(jīng)濟旨的反終動，卻主張淋"嫌人人賄是人國才，議賽馬愈不相假馬穿"緣，為窗海爾猜人提征供公朋平競翅爭的加機會運和環(huán)秀境，窄盡量陜避免嚴"誰伯樂站"豈相馬臣過程糾中的覆主觀閃局限拍性和格片面見性。譜海爾潮總裁花張瑞級敏就惡干部尸必須曉接受犯監(jiān)督長制約曲時指怠出：瓣所謂劃"養(yǎng)用人值不疑轉(zhuǎn)，疑寸人不勻用束"輝在市骨場經(jīng)好濟條塵件下害是一線種反垃動理顆論，巡是導(dǎo)榮致干因部放內(nèi)縱自應(yīng)己的恢理論燥溫床圖。鐮《海萄爾報搞》上么也曾浴撰寫繩專文骨討論全此問戰(zhàn)題。憂該文暫指出繭，通她過賽斯馬賽販出了惠人才鍋就用己，但董用了屢的人句不等鹽于不酸需要束監(jiān)督斤。封六建社征會靠川道德款力量鐮約束棕人，啦如忠瞎義、冰士為欄知己獲者死旺，市綿場經(jīng)謝濟則叔靠法村制力攻量，幕目前欺法規(guī)暴還不哪健全畝，需糟要強友化監(jiān)姥督。恰市場螞是變局的，揮人也射會變茫。必角有的撫監(jiān)督斯、制修約制奴度對偶于干受部來撥說，打是一淘種真旗正的蟻關(guān)心斑和愛享護，或因為歐道德竿的力目量是災(zāi)軟弱偶的，專不能農(nóng)把干掙部的儲健康費成長牲完全脫放在吸他個拍人的瑞修煉茶上。腥"潤無法聲不可贈以治械國，議有章枕才可艱成方送圓旗"矮，在遵市場鄭經(jīng)濟際條件闊下，咽權(quán)力隨在失雀去監(jiān)蓬督的茂情況窯下，枕就意床味著桑腐敗吵。所謹謂的辭道德溉約束穿，自圍身修擔養(yǎng)、技素質(zhì)止往往同在利否益面勁前低圍頭三肉尺。幣越是巡有成饞材苗濕頭的狼干部籍，越輔是貢城獻突叔出的堂干部股，越日是委餐以重鴉任的洞干部愁，越曬要加權(quán)強監(jiān)僵督。豎總之芝，只章要他青們手似中有身權(quán)，伍有錢腐，就橋必須泡建立慘監(jiān)督萬制約攻機制彎。術(shù)在位及監(jiān)控鏡，海自爾集奔團提嚼出兩傭個內(nèi)者容：羊一是賢干部濤主觀恥上要花能夠往自我屯控制盲，自債我約帝束，監(jiān)有自養(yǎng)律意段識；蔑二是待作為默集團授要建貢立控匪制體瞎系，痛控制捏工作朋方向動、工沈作目搞標，偷避免挎犯方把向性造錯誤王；控雁制財祖務(wù)，械避免較違法適違紀掙。鍛海爾螞集團會建立糧了較暈為嚴堤格的行監(jiān)督絞控制穗機制諒，任輸何在唯職人咱員都曲接受例三種秤監(jiān)督別，即徐自檢明（自薯我約歇束和何監(jiān)督發(fā)）、腥互檢編（所叔在團支隊或綠班組故內(nèi)互采相約稠束和冤監(jiān)督溝）、挎專檢蜂（業(yè)吩績考經(jīng)核部針門的撈監(jiān)督卡）。離干部預(yù)的考夸核指渴標分復(fù)為５豎項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u)浪質(zhì)產(chǎn)樹品，浙并填余補了領(lǐng)我國駝不能音生產(chǎn)術(shù)擁有帥國際滿行業(yè)攔協(xié)會擁認證克產(chǎn)品童的一恐項空殃白。太特別斤是近否兩年慕來海慶晨公松司通阻過生蒜產(chǎn)系抄統(tǒng)的志改善蠅和優(yōu)鑰化，些又一奴次提歇升了庭企業(yè)軍管理碰水平兵與競支爭力惱。然說而也損正是垃由于向舊的榜矛盾短解決摧了新紋的問擠題又姿凸顯虛了出環(huán)來。砌新問漸題集勻中表財現(xiàn)在宮人力郊資源配管理需基礎(chǔ)圾工作沾薄弱宅上面倚。如困崗位腐設(shè)置煩不合聯(lián)理、梨崗位同職責傍不明損確、刃組織責結(jié)構(gòu)援較復(fù)令雜、選部門柄協(xié)調(diào)撿不融算洽、把績效糕考核臭和員怖工激宣勵作盜用弱弟等等續(xù)，這浙對公杏司長杰期健培康發(fā)焰展是反極為攜不利拐的。誰針對牌海晨健公司適人力康資源達管理窮的突甘出問腐題劉助雨副風(fēng)總經(jīng)惜理進劍行了雀更為貼深入罪系統(tǒng)史的調(diào)肅查研艘究和雕診斷臉分析勤。田2衛(wèi)、海割晨公概司人單力資盛源管譯理問睛題診晨斷分肆析遣經(jīng)過蓋近兩夜周深碰入地盾對全耗面的兼的調(diào)萬研，泳在公刪司各國級領(lǐng)鉆導(dǎo)和膠員工淺進行枝積極角的配久合下臺，調(diào)矩研工振作的肺進展頂比較據(jù)順利姿。收剃集到嘆了很吹多有率見地嘗、反鉗映公胡司真杠實情診況、葡又需饞急待遼解決貍的公壯司人康力資叔源管爛理方蘋面的廉問題株。主藍要問笑題如窮下：姑由于鑄歷史務(wù)原因喂，公妹司人輸力資土源管菊理基券礎(chǔ)工姑作極估度缺頃乏，蹈公司擦從未失開展稼過工副作分燃析，爐也沒泄有一典份崗黑位說攤明書會。崗船位職隙責、偷部門榮職責怖模糊薦不清愧，工狗作中消時常芝出現(xiàn)聰推委找扯皮隸，職躬責不曲清，江缺乏滾工作以標準越等問殊題，縱例如慧：由棟于職篇責不午清和輔部門愁銜接睜問題控，曾辦使惰70的00飛個包帝裝盒弦設(shè)計捆出現(xiàn)心問題謹，不寄能使合用，井影響捕發(fā)貨窮并造拾成浪撞費。地公司宰很多桂崗位培績效儀考核殘缺乏陣針對決性和暗科學(xué)勒有效因的考詳核標惹準。典由于后缺乏倒工作蓬分析黎，公撕司也捏很難煎根據(jù)杰崗位叫需要巡有的焰放矢況地進物行每人才撞開發(fā)點與培于訓(xùn)瓜。檔3溝、組經(jīng)織結(jié)礙構(gòu)與補部門淚職責唯問題段（輛1箭）制竟造部尖組織坊結(jié)構(gòu)氧較復(fù)吳雜載制造厚部包球括個疼生產(chǎn)跳車間位和一失個動食力車臂間，項制造萌部和孕生產(chǎn)耳車間質(zhì)共有剪五個很層級陶，包位括部圣長、訊副部蠢長、烘車間的主任文、副扔主任嗽和生詢產(chǎn)組緩長，帶組織售結(jié)構(gòu)月較復(fù)沸雜，百人員附、崗畢位眾僻多，揚達要一三鍛0自多個植。宅（飼2厭）營盞銷體肢系組藥織結(jié)價構(gòu)不閃合理摘營銷版體系始組織從結(jié)構(gòu)乒存在騎多重騾領(lǐng)導(dǎo)獵問題缺，營您銷體飛系內(nèi)齊的部維門職護責劃俯分不逼明確賓，有月些職陵能在貸銷售方部和校市場授部出滅現(xiàn)重層合。仁（裝3興）市斬場部例與銷討售部路的部家分職播責劃煎分不帥清翠市場妻部與瘦銷售輝部的謎部分甜職責衡劃分虎不清都，或盟者沒困有明描確部棉門之肥間的欲合作鴨關(guān)系器。溝屑通、紛協(xié)調(diào)粉配合針不夠互高效貍暢通忙。市憤場部惹的定庸位不光夠準蠅確，銹未能旱充分巴發(fā)揮肆引領(lǐng)走公司址發(fā)展怪的前勺瞻性漆部門搏的作小用。賠（融4腸）質(zhì)劇管部環(huán)的定熱位不道準漁質(zhì)管帖部的趨責權(quán)棋利沒估有明產(chǎn)確規(guī)票定，抱導(dǎo)致歲質(zhì)管撲部在細工作疑中與塊各部歸門產(chǎn)譽生了疾諸多券的問牛題和附障礙俊，事淺實上鬧現(xiàn)在糾質(zhì)管涌部的美定位普就是都公司刃的輔株助部敬門，衫其功乓能僅玉僅是潑質(zhì)量授檢驗厘，而裳不是愛真正睜意義于上的躁質(zhì)量世管理居。其付作用灶只是釘表現(xiàn)介在產(chǎn)井品完井成后似的質(zhì)捎量檢杏驗和知非完稍全意肌義上艱的質(zhì)然量建著議權(quán)注，而箭非完充全意梅義上變的質(zhì)捉量監(jiān)喬督和符生產(chǎn)米環(huán)節(jié)鄰質(zhì)量包控制舞權(quán)。紫3答、崗運位設(shè)梁置不嬸合理種許多請崗位開職責薄不夠爹清楚豬，或走缺乏挖工作才標準惡。在（湯1圓）制絨造部閑崗位卻設(shè)置袍不盡梅合理淺副部污長的辯設(shè)置縫過多孕，共黨有三皇位（私含部需長助裹理）慶，有嘴的副悔部長劫所做筍工作拴由一鴨辦事旋員即飛可完釣成，抓制造商部副瞧部長競的部方分工堆作與頂生產(chǎn)仰不沾厘邊。哪例如透：生埋產(chǎn)部劃負責賭安技炭的副賀部長礎(chǔ)崗位峽的工級作就家是這朽種情令況。鑄有的她副部個長的貍職責滔只相心當與氧組長殼，而甩其屬謎下又拳有組潤長，謀有職遙位重清置的捏問題飼。如抽：生但產(chǎn)部脂部長些助理欲。競公司騎總工跪擔任扒工藝址工程制師，挨不能折充分康發(fā)揮挖其能嬸力，造也不至能調(diào)石動積將極性槽。堆（享2似）生早產(chǎn)車體間崗慢位設(shè)吃置主愁要問殃題同三車呀間人湖員多專，工煩藝相踢對較蓋復(fù)雜所，而搏車間敏主任稍只有廟一人政，該怎車間兆組長掀拿記糟件工慮資，縮不能緣協(xié)助余管理苗，所蜓以，窄該車嚇間存匪在管盤理的宴潛在馳問題統(tǒng)。采三車臣間技嫩師重畢復(fù)設(shè)役置，信職責樹不清燈，缺姨乏工羨作標扣準；酸職能越崗位裳的作猴用沒患有很熟好發(fā)桐揮。博例如常：三趁車間搜有兩砌位技韻師，零且沒副有分撇工；特車間鹿主任怕不知睜怎樣終發(fā)揮燒技師夕的作惠用，姥不知乏技師相承擔繼什么非責任鎖。象四車松間技牲術(shù)力甩量不荷夠，汁員工彼素質(zhì)映相對乖偏低樸。該蔥車間體應(yīng)成善立技喜術(shù)開母發(fā)組阿，加寫強其僵技術(shù)紫能力思。墓4歇、部紙門間獵協(xié)調(diào)園配合概方面嘉部門溝溝通肥、銜莖接不醋良，夠造成駛工作泳低效歲和浪晝費。鐮（劃1胞）市仔場部訂與銷原售部窄溝通胃不夠鎖通暢作市場累部需奔要配脆合緊牙密的棕部門辮是銷泉售部泉，目為前部鳥門間辰的溝偶通不乘夠通例暢，倡市場礦部的毛大部攻分工汁作是童需要燕營銷泰部門膜來配裝合的釋，如扇市場集信息直的反是饋，保市場淘終端夠促銷蒙活動街的配除合等蟲。由自于目甜前兩警個部孤門分牌署不丘同的捷領(lǐng)導(dǎo)陵主管奏，部藝門間扮的溝曠通出舌現(xiàn)隔緞閡，六在一輸些活敲動的頃策劃目上，傭兩個拜部門賞不能混達到敬事前憐協(xié)調(diào)擔、論辱證，章事后援不能陵銜接漸等問善題，傾甚至握市場農(nóng)部需白要在叨某個岡大區(qū)色做市勻場調(diào)饞研時話要利倡用個盞人間拾的關(guān)杜系，澇說明雙在部求門的跡職責券設(shè)置峰上未煩明確傘規(guī)定愿，或昌不能鏈得到目貫徹要。觀（除2姑）制艇造部迫與銷姻售部擴溝通歡不夠骨通暢收例如輩，由置于職善責不曾清和慰部門拴銜接料問題牲，致此使戒70交00叛個包循裝盒娘設(shè)計惹有問頂題，繁不能母使用矛，造渠成浪鈴費。巴（慧3跌）制熟造部咳與技他術(shù)部濫間協(xié)棗調(diào)配崖合不搖夠充橋分料例如沾，生伶產(chǎn)車伐間反沸映，沸技術(shù)陵部對黨制造糠部的沾技術(shù)民支持貴力度崇不夠態(tài)，技烏術(shù)部炮反映傍，制銹造部昆對技川術(shù)部袍的新怨產(chǎn)品乳研發(fā)熔支持味力度脆不夠亭。逃（宏4楚）物徒流部歲與制楊造部脖間協(xié)攜調(diào)配許合不教夠默錄契王物流贈部與喉制造幫部的劇球拍御車間唉、貼州合車緩間和偏硫化溜車間補物流儀銜接醋不暢自。每拘月均呆有數(shù)碑次類籃似問難題。導(dǎo)物流扮部和它生長膚部，壟球拍銳車間絨、貼使合車透間與興硫化壤車間悅物流幸銜接搭不暢魚。每奏月均齡有數(shù)華次類揀似問樣題。傻（釀5社）銷儲售部古與物極流部濤的合婆作不竭太融飽洽而由于可成品俯的運息費是侵由經(jīng)辜銷商算負擔災(zāi)，曾障出現(xiàn)豆因運徑費過禾高導(dǎo)災(zāi)致經(jīng)挖銷商股投訴充甚至衡要退棋貨的勇問題烏。由離于銷廉售部貨兼做糟了部譽分策悠劃工檔作，睜在子亂品牌跡設(shè)計投和產(chǎn)壇品包揉裝上代會涉約及到買制作列的問淚題，危在此漲方面奮銷售釘部認及為與貢物流蘆部的剪合作喉不太陽融洽臣，經(jīng)檔過物璃流部達的周望轉(zhuǎn)后趨，效駕果不枕太理迎想，蛋而且牙以前娛與銷毒售部龜合作誤較好遭的制茶作單氧位物普流部印大多畜不再跡合作斑。翻思考喪題：箏請你瞎運用駕工作魚分析鳥和人證力資秩源管矛理的寒理論連與方惰法為只劉副稱總提陜出方披案、忽對策榜和建首議。繳第尊4培章喇員工隨招聘葛松下箭的用乘人觀根據(jù)松下公司相關(guān)資料整理所得根據(jù)松下公司相關(guān)資料整理所得豬松下遠組織宅對某口一崗泥位的賊人員寇選擇幣，或割對某不一項族產(chǎn)品圍選擇充開發(fā)窯人員后，一起般不傾用橋“朽頂尖唱”退人才獻，而聰是取環(huán)中等翻的，盟可以撇打程70欄分的偵人才市。為墳什么挨不選茂“稍頂尖淺”隔的人樣才？幸松下嗓認為幅，有饅些益“畢頂尖廊”度人才脈比較惜自負榜，他肥們?nèi)莶币妆C怨環(huán)淋境影呀響自粱己的舉發(fā)揮稱，抱見怨職烈務(wù)、商待遇罰與自嬌己的餐才能骨不相會稱。是有這綢種心萌態(tài)的侵人，田一般囑說來奮缺乏小責任鑒心和瞎工作茶熱忱券，干絞起工齒作來樣未必乘會出府色，釣他有駐才能蒙，但鄰心理菊因素刺影響開了其奉充分鋼發(fā)揮銷。而敲聘用范能力惕僅及蛋他受70氏%匙的人另才，頭他們吉沒有蟲一流閑人才艇的傲哥氣，萌自視春不那索么高鍬，也塌容易閃滿足褲，甚姜至有節(jié)一股豆子要紐與暢“染一流齡”怠人才碗較勁稀，比烘一比購誰干朝得更遮好的梯勁頭勁。他突們重依視組利織給扇予的那職位遼，會掩努力逢把自球己的雄工作廟干得畢漂亮吹一些違。這渣正如稼一輛搏10核0酬馬力友的汽引車卻遲能正頸常全阻速開乖動的冷道理攻一樣喉。巴松下房組織派認為平：哈“英組織嶼能雇尺用到殲70言分的潛中等剪人才驚，說斥不定命反而棕是組軍織的該福氣養(yǎng)，何漿必非惰找穴10貌0腎分的抽人才聞不可課呢！捏”近問題佛：你峰如何化看待邀松下壓組織粘的用掃人觀瞧？為厚什么附？神第暮5以章剖選拔攜豐田害汽車宵公司為的戰(zhàn)渡略選抹拔實偏踐仁一、杯豐田隸汽車劇公司額及其摘精益手生產(chǎn)冤方式測1分、豐狡田公傍司簡圍介份日本肺豐田土汽車聞公司耐成立呼于二雞十世猴紀三料十年鮮代未沒，殲?zāi)壳疤鲜鞘罏?zāi)界上騾三大才汽車棉公司倡之一扭，早暴期以胖制造扛紡織編機械墓為主黎，創(chuàng)授始人吐豐田任喜一具郎在乒紡織染機械雷制作敵所設(shè)首立汽瓜車部睬，開歲始了麥制造焰汽車蘇的歷歪史。遺豐田朽從學(xué)因習(xí)福墊特汽愈車開羅始起皮家，位1雪95肉0器年，握為了礦學(xué)習(xí)塘美國亂的經(jīng)體驗，年公司獵總裁診豐田唇英二博專程艙到美斯國的帥汽車痕城底樸特律伴，考沾察了弄福特晨公司熄的轎較車廠嚷。當君時這圖個廠僑每天必能生丸產(chǎn)蘿70澡00鹿輛轎鮮車，辨比日豪本豐秩田公哭司一粗年的雅產(chǎn)量俗還要目多。塌然而當，豐妹田沒芳有照頸搬美似國的盾模式秀，而查是在荷結(jié)合奇本國緩國情設(shè)的情描況下兄形成栗了獨的特的史“烤豐田禍生產(chǎn)杰方式巾”盟。盒20奧世紀炮70暫年代庫，日枝本汽論車的累崛起鐵使得禿世界閘汽車念工業(yè)井熱點并從美憑國逐斧漸轉(zhuǎn)門移到再日本拼，豐叉田公珠司的啦超越姻成為樹這一插轉(zhuǎn)移壇完成增的標暑志。革從此放之后敢，品豐田還公司似成為造世界恩勞動師生產(chǎn)齊率的槳領(lǐng)先常者，貴其勞蟲動生烏產(chǎn)率爐遠遠海高于草通用初與福濃特朵。閃2歐、精顫益生垮產(chǎn)方群式及館其實其質(zhì)劈眾所時周知袍，豐腸田公脹司成夜功的也秘訣萄是其哪獨特祝的精撈益生交產(chǎn)方唯式，衰被認衰為是輸創(chuàng)造漁豐田塔奇跡派的核趕心能間力，多并在障全球吳得以資盛行析。早秋在建遞廠之披前，接創(chuàng)始梅人豐衫田喜餓一郎榮就提就出了豬“年不依秒賴批寄量生陣產(chǎn)效釋果，積用較蒸少的拼產(chǎn)量識實現(xiàn)詞與福簡特同佳樣的購生產(chǎn)鴉水平抗”諸的構(gòu)度想。刷因此逗，通踐過批薪量生奧產(chǎn)以綢外的邁手段套構(gòu)筑割競爭附能力態(tài)達到翻甚至賴超越貴了批致量生小產(chǎn)的于結(jié)果構(gòu)，成摩為豐組田成勾功的攀秘訣睛。融這種蜂精益書生產(chǎn)爐方式畏就是叨用精看益求留精的比態(tài)度職和科閑學(xué)的民方法風(fēng)來控溫制和獵管理矩汽車柱的設(shè)關(guān)計開員發(fā)、牌工程炭技術(shù)渴、采拉購、固制造雀、貯岸運、查銷售搬和銷包后服帳務(wù)的賢每一蜓個環(huán)洽節(jié)，疾從而狼達到虛以最駁小的護投入勢創(chuàng)造窗出最漲大價裂值的衣目的揀。扭它以次消除蝴生產(chǎn)砍過程搞中的型各種均浪費棉開始填，然炸后是獅不斷峰改善荷，從使作業(yè)拿、設(shè)蛛備再魄到工吊程，隸從而擾使效口率不食斷地完提高乞，目譯標是樣降低貌生產(chǎn)驗成本潮。富表面課上看秧，豐蛇田精棚益生像產(chǎn)方疼式的須核心撥是先虧進的耐制造返技術(shù)彈，然伯而，擱大多慣數(shù)企喇業(yè)只劍看到艷了豐艙田生攀產(chǎn)方鞋式中即的技條術(shù)方片面，撤而沒號有認憲識到詠豐田幕生產(chǎn)枝方式藍中逝“們以人失為中久心即”梢的實元質(zhì)。藥豐田杯公司拌的前悔副社技長大片野耐不一（屈20訂06典燦）指垮出，方支撐憐豐田批生產(chǎn)杜方式貌的支繡柱有境兩個炎：一銳是準廁時化嘴；一曾是自蹈動化拒。準劍時化災(zāi)與自充動化現(xiàn)只是壓降低見成本兩的工結(jié)具，磨它與愧過去劫“遣以機籃器為污中心挑”屠的生降產(chǎn)方獎式完農(nóng)全不疏同。誘因為販“雷準時猶化炎”師需要析的是裹員工桂之間紹高度負的配除合與洲協(xié)作宇精神芹；而嘗“決自動嘩化暗”界則反沙映了晌員工敬個人電的高律超技范術(shù)和懲綜合串素質(zhì)柜，這忽意味董著精因益生乳產(chǎn)必閣須建鄭立在麻理解替、信帖賴、景團隊口協(xié)作蝕以及聞高超任的個蛋人能愿力等貓基礎(chǔ)撫之上喊。貫因此朝，豐吸田生級產(chǎn)方諸式的挽實質(zhì)季是聰“外以人皺為中衰心羽”嗎的生騙產(chǎn)方胡式，淋即提農(nóng)倡用叢智能忘最大深限度霜地發(fā)容揮人別的潛取能（接若松恨義仁火等，漲20屋08路），移員工劃是精派益生懂產(chǎn)體鳥系的雄核心頁。園由此梯可見尤，豐鳳田汽恨車與辛其它偷公司排區(qū)別猜不是鑼精益盤生產(chǎn)蟻的具晃體技序術(shù)或禮工具浴，而驢是使敬這些摔技術(shù)扔得以氏實現(xiàn)念的員傷工的其不同銹。正亡是由艱于人打力資剩源的妥優(yōu)勢嚷使豐貌田與旨競爭倘對手付產(chǎn)生救了本應(yīng)質(zhì)的辛區(qū)別泛。踢其中痛，攻豐田廈公司個篩選瞧員工填的過議程則腦構(gòu)成寬了一苗個識仿別有尋潛能灘的員搬工的洪組織莖機制變，這紗種機茄制成就為組辰織獲誘取具滿有創(chuàng)亭造力腥、愿患意為英組織累奉獻誓其努趁力、霞愿意畏作為融團隊傅的一蜘員工莫作的袋員工嬌提供病了保至障。媽二、顧豐田音汽車韻公司異選拔嘴機制排的特誓征胞1仍、基嬸于精全益生炊產(chǎn)戰(zhàn)嫂略的涌人才從選拔甩標準易傳統(tǒng)快的招健聘是勾獨立吵于組飼織戰(zhàn)國略的旦一項提職能螺活動廉，與珍組織寫戰(zhàn)略炕無關(guān)由。然牙而，否豐田靠公司餅的選拌拔過瓦程設(shè)打計是終為了須識別目出最怨適合有公司襯運作檔模式演的人肺而開達展的邁，首面先尿體現(xiàn)謎在基顯于精嗎益生歐產(chǎn)的芝價值恰觀以臺及獨馳特的夢生產(chǎn)飛方式鋒確定翅的選般拔標潮準。絕精益異生產(chǎn)鉗模式慣以強巾調(diào)對折各種伍形式斤浪費掀的消戲除為特特點梅，因追為認徒為浪噸費不養(yǎng)僅帶晨來生簡產(chǎn)成券本的囑上升釀，也盆會給宮員工劇帶來蒙不利瓣影響撥，導(dǎo)鞠致員劃工精板力的欺消耗遺，產(chǎn)機生挫歲折感駝、緊織張情式緒以脂及不輔和諧筐的人宿及關(guān)卸系。肅因此遮，默企業(yè)確提倡結(jié)通過五改進威一系傾列生交產(chǎn)經(jīng)貞營過想程中辜的細劣節(jié)活壤動，翁如持領(lǐng)續(xù)減金少搬躍運等匹非增嘉值活濁動、它消除頁原材核料浪哪費、幻改進燭操作距程序尖、提矮高產(chǎn)太品質(zhì)皂量、著縮短雙產(chǎn)品盾生產(chǎn)傘時間廢等進時行連常續(xù)的易、漸煎進的屑改進趙活動撇。而肺要達積到這拒樣的史境界畢，除傭了崗怨位技象能以占外，適對員費工的舞素質(zhì)匯提出偵了更巨高的位要求乳。友首先孔，豐嫩田生漆產(chǎn)方陳式所塔依賴鉤的是暢團隊凝工作不，不概僅要而求成樓員執(zhí)執(zhí)行命茫令，潛更重晌要的飛是積錦極參嶄與，緊并要熟求成塊員一尤專多各能，憤相互快協(xié)作抵，因改此良獲好的佳人際苗交往揚能力貴是保琴證團專隊協(xié)計作的蜂關(guān)鍵澤素質(zhì)荷。其認次，歉質(zhì)量謹是豐販田公輔司的啞核心洽價值譜觀，勢公司粗強調(diào)樣工作庭的持煌續(xù)改鹽善從根而生掌產(chǎn)高田質(zhì)量魔產(chǎn)品傅，這笛要求轟員工扁在制災(zāi)造汽辭車的狗每一班個環(huán)鐵節(jié)都放強調(diào)擊質(zhì)量散，因累此需忙要所渾雇用辜的員冶工必州須對嬸于高努品質(zhì)太的工臂作進院行承脊諾，雷能夠較持續(xù)面改進綢工作慈，不癢斷提跳高產(chǎn)善品質(zhì)蛛量?？钜蚨鴵湓谌郝旙w面呢試或枕行為考面試朗中都劇會涉夠及與面質(zhì)量禾承諾恭相關(guān)農(nóng)的問柜題。烏這也棄意味噴著員阻工必厚須具射有一鋸定的綠分析鋸與解扇決問蛇題能辭力，學(xué)具有說學(xué)習(xí)刊熱情評和愿厲意嘗鐘試新閱事物懂的渴父望，來以應(yīng)儲對各熱種質(zhì)根量問煩題的斧挑戰(zhàn)字。再輩次，暖公司搶的生壟產(chǎn)系寇統(tǒng)是久建立廣在一裝致性論決策銷的基嶺礎(chǔ)上顯，揭例如剩在其妨它企趨業(yè)會漂鼓勵穩(wěn)工人插員工今努力獻超產(chǎn)疤，但杰在豐忍田公舞司，慧超產(chǎn)歐被視末為是議最嚴穗重的尼一種蠻浪費樂形式消。這都就決守定了駐豐田益生產(chǎn)鵝體系汗需要顧員工鍛理解答精益沸生產(chǎn)晴的理載念，蔽進行狐大量陳詳盡僚的計艷劃、副勤奮畏的工蝦作和裕對細購微之玉處的酒專注翻。便另外服，公鑰司的攜生產(chǎn)寬系統(tǒng)璃要求去員工劣具有習(xí)多樣片化技簡能和農(nóng)能力渴，因后此需削要對茶員工炮進行較定期督的工現(xiàn)作輪徹換以卸及柔歉性的血職業(yè)嘆生涯麗路徑測設(shè)計閣，相滑應(yīng)地縮要求晌員工奔必須輕具有翼開放秧的思資維和起適應(yīng)四能力畝，選變拔過票程中奮設(shè)計構(gòu)了問漫題解至決的屑練習(xí)層，為副選拔酒具備于這些持能力上的人吊才提蠶供了墊支持記。鏡2校、幻超越血“朽崗位后職責科”沫的要帽求選務(wù)拔員故工銜傳統(tǒng)兔招聘饒以填凳補組擇織空努缺為腐目標黨，評麗價候堤選人頌的標謎準主音要是誦以勝祥任崗貧位職掙責為裝依據(jù)湖。豐聞田公選司的標招聘行不僅妥關(guān)注搞填補胡職位層空缺旺，更貼重視室通過陵招聘冒獲得捕和增謙強組奇織的猾核心診能力氏。因孝此在稈招聘詞員工衡時不腫僅考培查崗刊位技爺能和氣知識璃，更錢看重煮是否虧愿意賣學(xué)習(xí)沙、接岡受新安生事功物、貢喜歡程成為蹦團隊誘的一難員，杠這些熱反映躬了員南工可菌能從舞事其繞它崗柏位工島作以傳及被挖提拔眾的潛式力，怠與大排多數(shù)閥企業(yè)爸形成目鮮明緞對照工。計首先炎，超圾越崗鎖位職突責的網(wǎng)招聘埋與公宅司實志行的傭非專握業(yè)化蠢分工浮機制義有直侍接的膚關(guān)系勤，即清每個等人都借自己更的崗獎位職袋責，喪但是階更強淹調(diào)團仆隊協(xié)鄭作，柏因為借，持焰續(xù)改廢進更竹依靠款全體艘成員消的智天慧。籮其次杏，競暈爭環(huán)畫境的歉不確揭定性伏需要加組織妖應(yīng)對員日益港激烈政的挑漆戰(zhàn)，漫而且學(xué)越來務(wù)越多霜的工乒作需王要以認團隊團合作毫的方欺式完謀成，境要求耳員工鐮具有該很強鼠的適阻應(yīng)性塞、靈疏活性筑。在抵這樣晶的環(huán)乓境下誓，公恩司招備聘的渾員工揉不再賤是僅疑僅為瘋了完量成某玩一具株體職特責，崗而是弟能夠欄隨時諒為整稀個企殘業(yè)工態(tài)作。敘3輩、嚴什格的螞選拔拍程序桂和多輛重選尊拔技狗術(shù)弦為招慚募到息企業(yè)近所需黎要的脫員工蕉，公猛司在洪選拔若員工絹上花熄費了勤大量掌的精耳力柔。笛以澳陳大利灘亞豐技田汽壇車為管例，么公司業(yè)的選娛拔過辛程共穴經(jīng)歷執(zhí)八個鈔階段旋，而勾完成嶺整個緞?wù)衅歌€過程額一般循要于花費腥12嶼個小殼時左蘋右，殿招聘渾初級延員工出的選惑拔時裙間也樹會達環(huán)到8壩-1狗0小媽時。像類似善地，妥在對變位于起美國徒的豐偉田汽司車公橫司的序求職座者進去行的看甄選雁過程船中平輔均花針費了城一八攪個小訓(xùn)時。嘗同時盯，在雕復(fù)雜僻的招庫聘程飲序中裙，豐彈田公貸司采稿用了券多種悉選拔懶技術(shù)填以保難證選努拔出乳公司見所期川望的娛員工帳。例價如，催通過噴背景燃調(diào)查箏發(fā)現(xiàn)狡并確啟認候盞選人衡信息降的真輕實性蜜；通援過能篩力傾詞向測示驗評老價候憶選人威的技榜術(shù)能搞力和筆發(fā)展象潛力恨；利仿用行辛為面釘試對進應(yīng)聘刪者的擔能力級、技潮能和碼個人偷特征弟進行惱評價幣；同嘆時，莖豐田竟公司頸充分秧利用奶了評勒價中察心方像法的身特點禮，通愁過讓蓮候選堂人進旱行分邀組討飛論來融表現(xiàn)拼個人限與小愧組中扔的其帆他成吵員之斗間的決相互仙作用對，以沿進一普步考內(nèi)察人裳際交問往、旅分析猾與解識決問持題能竭力；善用人書部門遷進行欣的面杠試則練使候追選人住能夠故熟悉注所提拐供的迫崗位旨，確逮保候壽選人假準確培地知截道其臟工作色地點梢、條擋件以多及工屬作的押內(nèi)容動；最梢后階特段的吃上崗少觀察遼則為絡(luò)員工果和公軍司提夠供了海一個嗎雙向美選擇辯的過落程。附總之勒，把粉多種堡具有也不同渾優(yōu)勢豆的選草拔方鵝法有咽機地耍結(jié)合擊起來攻，裂注重黎招聘倦質(zhì)量彈，率全面飛地考荒察候呈選人恩的特故征，竄為確淹保企妄業(yè)選耍拔到添真正聚適合野的候事選人董提供泉了技券術(shù)保撞證?；?、幣候選體人高食度參角與婆公司率通過睡實施藏現(xiàn)實窯的工渡作預(yù)濕覽，勁讓候腰選人正觀看灘錄相蛙、參訊觀工遣廠以結(jié)及在享崗實封習(xí)等住環(huán)節(jié)說，讓尚候選孝人盡羽可能治的參羽與到秩選拔弓過程據(jù)，確才保了悼候選晨人了萍解真彈實的鬧工作口環(huán)境精和工胞作內(nèi)控容，牽也給頸候選膨人足仆夠的哲時間伶確認瘡公司近是否潔是自位己所揉需要派的類扮型，蜓也避伐免企誕業(yè)選通擇錯證誤的推候選男人。綁經(jīng)過草嚴格饒的選策拔和暗充分錘的思剛考之格后，合無論若是求使職者涉還是令公司積都做殲出了隸十分糊慎重友的決貿(mào)策，簽保證寬所招續(xù)聘的未員工煉是十皇分認遣可公狼司價搬值、床愿意舞為公館司奉往獻的逗優(yōu)秀恩員工層。這眼些既閉認可撒公司本價值四觀又同具有齊能力支的員斃工成紫為豐系田卓治越生編產(chǎn)力浸的創(chuàng)型造者奮，取淚得了弱競爭猶對手緣難以藍逾越傳的業(yè)梳績。嬸而這撕樣的懂選拔君流程斑也避那免了算不合自格員貌工的盆進入厘以及糧員工蓄流失驢的成珍本，州并為伍企業(yè)獅節(jié)約倡了因坊雇用報不合伯格員禽工而晌發(fā)生先的不仍必要扛的培悟訓(xùn)與竊開發(fā)亭等各司項費維用。四三、灑豐田背公司匆招聘殘選拔窄機制島的優(yōu)沃勢牢1太、貸人力艱資源探為國精益孔生產(chǎn)討模式幻提供榨了保困障沉豐田霞公司更被視帖為世木界范間圍勞慨動生鋒產(chǎn)率陶的領(lǐng)周先者基，但暫是沒荷有一蝴家公秀司能淺照搬曲豐田櫻生產(chǎn)曾體系靠，更富不用錦說取蒸得豐暫田那區(qū)樣的籮結(jié)果刺，根喇本原簽因是且因為裹豐田胡生產(chǎn)陶方式苦的背頌后是傭具有攝工作企能力擋、熱筑情并拿愿意鼓為公晌司奉慈獻的丑員工增。晴公司題認為賢，不建斷的雹降低抄成本猶、改架善質(zhì)蒙量是津公司前得以芹超越前對手訓(xùn)的優(yōu)逐勢的歇根本嬌途徑扇，而溪追求丑卓越蹤、持舊續(xù)改法進、憲廣告款牌管鋸理等慚實踐談是獲與取競拼爭優(yōu)無勢的牲來源澡，而被要實門施這償樣的水價值谷觀和需經(jīng)營販策略掠，最雪根本冠的是鈴依靠弦公司唉的人終力資毫源。運豐田寇公司店的成臭功之躁處在高于，凈復(fù)雜椅的招慣聘選準拔流論程幫帆助公坦司釣識別仰出這葵些價肉值觀妥和經(jīng)撕營策膀略對冊人力督資源蝴的要羊求，慘并確菠定了重團隊洲精神挪、強護烈的濁質(zhì)量羽意識擺以及載不斷誤嘗試切與創(chuàng)像新等闊作為許員工略的選秘拔標驚準，羞從而等確保變員工枝基本羞價值肥觀念籃與公掃司價餐值觀醬以及趁戰(zhàn)略拉要求制的一屠致性棉，間極大草地保宇障了奔人力亡資源派的質(zhì)劑量，甚避免核了為峽不合僻格的謊員工邁進行殿的培場訓(xùn)、價教育銅以及亂解雇砌等花爹費，淋并為殃實現(xiàn)觀企業(yè)錘精益愉生產(chǎn)屋方式壁所追俱求的燃核心硬能力或提供活了可改能危。醬2、城高度能的人驚員穩(wěn)鳴定性珠和敬豎業(yè)精喇神受傳統(tǒng)卻招聘尚的最召基本煩的作隸用是胡解決亂企業(yè)日的人張員補及充問這題，面因此嬌，關(guān)款注崗祖位職尤責并錦根據(jù)溝專業(yè)撒化分布工所睡確定銀的職權(quán)責決邀定員棋工任燃職要素求。垂然而眨，這得樣的寧招聘鬧理念嫁無法徑解決柿員工尾與公宵司是馳否匹確配的機問題梳，墓因此夾帶來讀人員省極大數(shù)的不勺穩(wěn)定眼性，嗚導(dǎo)致產(chǎn)花費雹大量讓的投預(yù)入招蠅募的綢員工教因不涂適應(yīng)揉組織鼓的價撫值觀桐而流櫻動。肌對企章業(yè)價距值標隨準的甘認同退是員寨工與笨企業(yè)乓、員稈工與心員工曬之間腿合作文的基口礎(chǔ)，征因為蝕優(yōu)秀罰的企膀業(yè)首影先需冰要員斧工在鋒理念座上進寒行融蟻合。狐豐田憲公司倘的招茄聘通他過強詞調(diào)員扒工價儀值觀縱與企逗業(yè)文址化的饒一致耗性，保不僅熄降低嬸了人胸員流糖動，臨并獲太得了插愿意含為公脫司奉嫁獻的遷具有捉高度綁敬業(yè)灑精神曬的員嘩工。拉人力嗽資源龜管理皺專家乏德斯跟勒指星出，廚那些叔員工迷具有途高度宰獻身者精神康的企汪業(yè)通談常都引十分鉤仔細鋼地對欺待它榆們所百要雇綁傭的出人，奶從一封開始詢就執(zhí)叢行寺‘挺以價魯值觀營為基謀礎(chǔ)雇狼傭抵’俘的策羊略，臭正是瞧這種承價值濟觀的種一致邊性才歷獲得軌了具鋸有高距度獻吃身精士神的飲員工己。沈3、番靈活雖性的伶人力面資源膽儲備仗對團萄隊精萬神、調(diào)持續(xù)牲改善冤精神壇、學(xué)丙習(xí)能膊力等田素質(zhì)泳的關(guān)遍注使暈員工慎能力色具有盤更大步的靈背活性奸，既兵滿足真了當游前的霸需要且，又栽滿足糕了環(huán)桂境的男迅速危變化港對人池力資宏源的遣挑戰(zhàn)汗。美豐田化公司低認為猴，在別消費蹲需求娃多樣率化的羊時代強，商蔥品的威需求名會產(chǎn)譜生急稱劇變所化，桿因而丈不僅慢需要患企業(yè)普針對飽需求揚量進巷行及榴時的甲調(diào)整豎；還搶需要愚企業(yè)樂不斷者開發(fā)勁適應(yīng)償需求軌的新麗產(chǎn)品睜。這從些經(jīng)困營理烤念不復(fù)僅體呼現(xiàn)在詞豐田榨生產(chǎn)尺方式垃中，該更重蒸要的站是，揪它進役一步送轉(zhuǎn)化已為招戶聘規(guī)黨劃與由招聘續(xù)實踐液。勁通過布招聘濾體系缸保障聚了人水力資主源能灘力的頭靈活鑼性，內(nèi)這種株人力貧資源粉的靈彈活性豐使得耀公司純能夠摘迅速丟應(yīng)對睛環(huán)境蛋變化糠，糖從而鎮(zhèn)超越在競爭璃對手陣更好聲地服潑務(wù)于鴨顧客名而取循勝。除四、備對我艱國企夢業(yè)招情聘選置拔的縮啟示姻1遞、招皆聘以養(yǎng)企業(yè)敲文化盟和競待爭戰(zhàn)辜略為朵指導(dǎo)臣在戰(zhàn)湊略人家力資耳源管變理理佛念下浸，人監(jiān)力資頂源管泡理成啦為組蠟織整愿體戰(zhàn)礎(chǔ)略制飲定與北實施史中的職一個寸重要擊組成拋部分語，強政調(diào)龍招聘各實踐猛與組閑織文白化、燕戰(zhàn)略進之間群的整病合在。為破了使閑競爭投戰(zhàn)略貝能夠騎得到榆有效帳的貫駱徹和射執(zhí)行尿，員起工必差須具歷備戰(zhàn)預(yù)略要攻求的直能力羅，并街按照真特定浪的行嫂為方掠式來怖開展橡工作梳。因催此戰(zhàn)兵略性度招聘孝的實墳質(zhì)是健通過辨對公克司文櫻化以柴及公鋒司戰(zhàn)鉛略的垮分析慎，識腸別實悅現(xiàn)戰(zhàn)摔略目福標所蹤需的飼人力插資源雙特征繁，繼蜓而設(shè)駁計出許能夠糞吸引簽、識雷別所只需人宇力資們源的闊流程昨和方讀法，頁從而誓確保昨獲取逆有助兵于公德司業(yè)啟績的仙人力讀資源也隊伍旁。另為此劍，基錄于組封織文廈化和輛戰(zhàn)略揮目標均的系弓統(tǒng)的伐規(guī)劃迅是保素證招冷聘成私功的去關(guān)鍵嘴。悟因此日，在授實施是戰(zhàn)略丸性招藏聘之到前，耳人力怪資源唱部門怕必須倉研究板公司飛的產(chǎn)貫業(yè)背版景和毀業(yè)務(wù)便特征裹，公違司的劇經(jīng)營菌目標騾和價囑值鏈繡，明多確創(chuàng)聽造顧倆客價炊值的謎關(guān)鍵機驅(qū)動革因素鼓，并趣圍繞腐戰(zhàn)略旱目標備來設(shè)乘計和預(yù)規(guī)劃女招聘籠策略乎。內(nèi)2銷、工缺作潛暮力勝鎖過崗習(xí)位技鴿能、衣知識恰豐田由公司歡的實態(tài)踐表溫明，寸組織臥的適錢應(yīng)能捉力決免定了令其生遇存能圈力，請而人布力資筆源的鄭柔性諸是組疑織適流應(yīng)性拒的根日本途袍徑。低而且狡隨著鍵經(jīng)濟寇知識末化、纏信息鵲化以違及組赴織結(jié)企構(gòu)扁線平化曠，瓦員工伸在企剃業(yè)里鞭工作栗的狀胡態(tài)與隔傳統(tǒng)殘意義撿上的析“樓崗位嬌職責蔑”束的要鐮求具賀有很舒大的要不同樹，這繳也對棵員工臺的綜厘合素跨質(zhì)提猴出了套更高量的要故求。氣在新隙形勢練下，宴工作希小組蓮或團納隊成鐵員成蹤為組骨織結(jié)狐構(gòu)的孕基本孫單位傍，森“悉無邊朋界工略作奇”幕、羅“慈無邊認界組睬織糞”救相繼魯出現(xiàn)賣，碌傳統(tǒng)鑰的以蝦關(guān)注辯崗位載技能斤為主灶的招典聘已予經(jīng)不吧能適伴應(yīng)環(huán)伯境的甩要求昆，榮團隊蜂成員直之間快進行掩明確鉛的分柱工變茂得不凱現(xiàn)實阿。在捉同一購個工順作小拘組或馳團隊選中，誓為達剃到實富現(xiàn)團爐隊目僻標，波大家販共同盒努力法協(xié)作遣，彼妹此很呈難有戶清晰慘的職么責劃歌分。報因此蒙，招抗聘既你要關(guān)敗注崗清位蒼的基扇本技深能、焰知識源、經(jīng)裙驗，睜更要默關(guān)注顆價值圈觀、鴨個性母特征才、動飲機以劉及學(xué)拐習(xí)能攻力等娛方面此，救確保瓦個體璃保持島積極巡性并仰致力身于真吊正運凍用其事潛力誕?；?肌、從只關(guān)注票短期租目標刃轉(zhuǎn)向完長期娃目標旱傳統(tǒng)墊招聘脾出發(fā)濃點是欄出現(xiàn)俘了職鞋位空憲缺，炕企業(yè)妄人力取資源嚇招聘哲工作招往往管是被驗動地甲進行認，因加此決陜定了飲傳統(tǒng)液的招貫聘是贈一種熄被動攔的工弓作方江式，息沒有怪發(fā)揮揮招聘棋對戰(zhàn)治略目娘標的懇作用釀，不灣僅造蝶成人圾才流壘動，攻還對逃企業(yè)奮帶來室威脅薄。畢豐田帖汽車鄉(xiāng)公司挑的招長聘體俘系真粱正體洪現(xiàn)了常招聘鳳工作截為組凱織的悔戰(zhàn)略竿目標檔服務(wù)巴，使似招聘氏活動惜與公船司價張值觀汪以及漆公司轟獨特供生產(chǎn)袋方式晉融為鎮(zhèn)一體閱，并機成為坡公司悟取得跑卓越槳勞動駛生產(chǎn)靜率的龍重要虜保障屑。滅因此直，戰(zhàn)察略性津招聘頂要求諒采用你長期蹲的視蚊角，嶺通過匠適時漠地進很行組贏織發(fā)則展戰(zhàn)放略和感人力餅資源辰供給叮的情凡況分役析，荒結(jié)合希企業(yè)包的發(fā)廁展戰(zhàn)鞭略及傳整體跟的人撲力資指源狀暫況，桿預(yù)期曬組織寫對人躁力資紅源需午求的與趨勢兵，有定針對另性地南做好惜招聘完工作依。鋼總之達，制豐田港公司燒的招僚聘機酸制說性明，扒招聘遼不僅射僅是鐵填補濟職位炭空缺率，它眨對企樹業(yè)競歸爭優(yōu)揭勢的巡取得軍具有動重要拌的影駱響。開重視拆招聘廉工作鍵的戰(zhàn)面略地申位并流使招苗聘實叢踐與母公司屬價值鑄觀以肌及公拜司獨鄉(xiāng)特生枝產(chǎn)方滅式融宇為一訴體，元是獲系取人塑力資榮源和被卓越寬勞動飽生產(chǎn)憶率的伏重要紙保障黑。西紐約裁聯(lián)合葬印刷魄公司餐的俊"凝擇人患之道蹤"客紐約釣聯(lián)合握印刷使公司琴的銷襖售經(jīng)勝理跡--掏皮爾柏森銷先生篩，此路時正鎮(zhèn)在審靠核瑞肚·扭約翰佩遜先芒生的可檔案誰材料喉，這距位約帖翰遜丹先生寶申請愈擔任怪地區(qū)纏銷售毫代表爐的職崇務(wù)。稼聯(lián)合冠印刷貼公司逝是同暫行業(yè)便中的極最大貍廠家守，經(jīng)導(dǎo)營印宅刷初陵級教顏育直僵至大烏學(xué)教義育的竊教材累用書貼，系惡列、鳴完整打的商戚貿(mào)性匹出版蜜物，泰以及雷其它嚷非教莊育類救的出甜版物暗。踏鐘該公也司目惕前正釘考慮包讓約辟翰遜片手下昏的銷燥售成譯員同香大學(xué)戲教授溜們打盯交道灣。約道翰遜覽是由豎杰麗陰·虹紐菲毅爾德饒介紹體給這刺家公速司的繡，而澇紐菲奔爾德辟是眼兔下公乏司負趣責西群部地吊區(qū)的被銷售類商中筆工作疤非常猶成功蒜的一很位。幼雖然首他到朋公司膝僅兩唉年，誓但他高的工擴作表機現(xiàn)已蛛清楚窯地表莊明其燒前途匯無量舌。支旱在他唇到公莖司的挨短時混期內(nèi)阿，就哀將在育自己惜負責蕩區(qū)域晨內(nèi)的圍銷售孤額增蘿加了棍三倍風(fēng)，他喉與約悅翰遜廳從少豈年時義代就機是好徒朋友已，而楊且一戴起就落讀于護伊利注諾斯啦州立桿大學(xué)淋。鋤從檔宅案上梅看，尿這位德約翰暮遜先徐生似臣乎是冷一個修愛瞎懷折騰畝的人屆。很莫明顯株的一跡點是耽在其合大學(xué)高畢業(yè)色后的糟10毛年后菜，他宏沒有畢一項螺固定催的工瓦作。捷在其浸工作殲中，畏持續(xù)懸時間個最長踩的是葛在芝升加哥崖做了雙八個拌月的摩招待紅員。譯他在郵Ri之vi殲er贊a企呆了零兩年州，所被做的私一切訂僅夠鈴維持以生活綠，而毅今他康剛回凡來。槽槳由于凍沒有備足夠映的鈔面票，參所以瓣不管名在哪殺兒，術(shù)他都把想方濕設(shè)法模謀生豐，既翠然他蠶以往齊是這經(jīng)種情君況，梁在多弓數(shù)情匪況下歲公司戶就會角自動滴取消杠考慮侵他的斃資格寒。但元皮爾薄森先沿生還孩是決依定對粒約翰江遜的姐申請核給予的進一尋步考姿慮。壓這主醬要是萌因為暫公司扯的一伸個主嬌要銷銜售商處力薦辮他，辛盡管游這個俊人很凡清楚飛約翰恭遜的粱既往勻?，F(xiàn)資皮爾覆森先遙生在垮亞利需桑那點州的糟菲尼拖克斯示花了腐兩天鄙時間請，同景紐菲冒爾德喂及其食一位建朋友屑--醋顧問婆，一逝道會席見了國約翰踐遜先候生。串三人則一致帥認為掙問題敘關(guān)鍵耗在于淋：約戀翰遜度先生飯能否區(qū)安頓文下來共，為體生活膝而認紗真工妹作。贈昨約翰且遜對吃這個疼問題聯(lián)抱誠速懇的醉態(tài)度度，并朋承認爐自己套沒料抽到會蔽有這趕種答破復(fù)，慈他清胳楚自住己以屈前的芹工作醒情況相，可倡他似斃乎又寒覺得款會得奔到這廊份預(yù)茅想的枯工作姑。背約翰惜遜先流生似京乎有騰優(yōu)越捏的素價質(zhì)來薦勝任蹤，他寇的父去母是艙東部乒一所但具有瓣相當嶺規(guī)模縫的大衣學(xué)教擇授，掉他在丘學(xué)術(shù)揚氛圍政中成臟長起輸來，劈因而偷，充蜓分地芽了解襖向教眼授們核推銷廣教材絡(luò)過程攝中所青需解況決的蟻各種援問題卻。他驢是一些個有既能力冤，知啊進取披的人唇。伴在會楊見后澇，敬皮爾哄森禮先生栗和顧斗問都姐認為居，如拋果他碗能安膜頓下血來投現(xiàn)入工小作，曲他會慎成為炊一名暈杰出趁的銷洽售人籍員。澡但是宣二人挪也意她識到贏還有逮危險棒存在傅：那甘就是元約翰跨遜先駕生可粒能會脾再次層變得娛不耐灑煩而湯離開測這個美工作用去某會個更渾好的案地方竹。不緊過，耗皮爾掙森決攀定暫芽時雇宵用約漲翰遜菊。溫般公司虛挑選雕程序寸的一沈部分掛要求拌在對少人員睛最后甜雇用撫之前啦對每陰一位嘩應(yīng)聘欲者進圍行一僻系列霜心理龜測試綠。一苦些測繩試表器明：乎約翰育遜先輛生充賢滿智飼慧且緞具有遷相當趟熟練皂的社承會技集能。先然而搜，其樸余幾校項關(guān)搭于個糠性和匆興趣汗的測爆試，抄則呈瞞現(xiàn)出缺了令鋒公司朗難以慶接受休的一癥個側(cè)葵面。冊顏測試漁報告筐說：菠約翰夜遜先符生有種高度陰的個哨人創(chuàng)撕造力儀，這走將使震他不浪可能印接受命權(quán)威胞，不偶可能鐮安頓亦下來病投入顯一個非大的貸部門仔所要肌求的蜜工作熄中去嘩。關(guān)剛于他猶的個瞞性評便估了灰許多刪，但發(fā)是所底有一治切都暮歸于功一個筋事實間：他村不是火公司袋想雇倘用的劇那類從人。鋸依據(jù)健測試落結(jié)果悠，皮直爾森搬先生李還拿步不定蓄主意違是否討向總縱裁建棵議公純司雇咱用約滑翰遜蠢先生毯。異（來平源：座H瓶R隱管理匙世界坑，網(wǎng)迷址：信Ht匯tp趣:/邁xh脆ro擠ot往x忠）弓思考塞題：報1挺、是閑否可墾錄用坡約翰槐遜先辛生？問為什借么？習(xí)刑2彎、假帥如皮蔽爾森到雇用領(lǐng)了約喊翰遜殖先生奸，那站么你塘認為院約翰裙遜先盯生會雹不會據(jù)"茫這山除盼著嶼那山盯高置"刪在皮稱爾森傍公司覺干一食段時罷間后教再又凈跳槽欺？別3冬、洲你對朽皮爾悉森先蜂生俊有何塘建議葉？藝第蠟6要章傍培訓(xùn)漢獵構(gòu)建未人才雹金子摟塔憂構(gòu)建漂人才辭“聾金字絹塔燒”非在德衣國西弱門子虹集團勝公司烈，女“侵人才焰素質(zhì)近模式石”芳由知絡(luò)識、產(chǎn)經(jīng)驗診、能塌力組鵲成。盛知識帖指的者是專讓業(yè)理噸論知配識、繭商業(yè)秩知識煩、市攪場知奉識等掃，經(jīng)掘驗包簡括本界專業(yè)宋領(lǐng)域寺的實鋪踐經(jīng)榆驗、冠項目蒙經(jīng)驗排、跨避國文灶化經(jīng)股驗等平；能見力具軍體分象為推便動能毯力、儲專業(yè)憐注意航力、揭影響莊力、潛指揮揭能力遷等。爪在這赤三個枕方面講中，恐能力張被擺腰在首辟位，張經(jīng)驗皂和知踏識分丑別列糠在第對二位妥和第炭三位覽。西恨門子快公司路的決卷策者皺認為誰，解醉決知割識上肯的問笑題，尸有兩轎三個忙月就剪可以男。經(jīng)齊驗上量的積辨累，筐僅要奮兩三網(wǎng)年。閥然而哲能力近的培胃養(yǎng)卻誼在短幕期內(nèi)域無法析完成任，需經(jīng)要二駕三十抗年。蹤離開釀了能攻力，增知識槽再多專也無尤濟于授事。碼據(jù)西包門子路公司遷的招受聘人薄員介圾紹，癥在第京一輪回篩選費簡歷副時，眼看一姑份簡柱歷用逃去的猴時間賢最多燙為救30脊～闖40草秒。秒他們傘認為衡簡歷件最好感能用簽一兩捆張紙趣寫完剃，不狹宜超風(fēng)過荷3澡張，申因為們張數(shù)普太多坡的簡盈歷很揀容易瘡使人敵厭煩僚。應(yīng)眠聘者防應(yīng)該幼把自棉己的立“音閃光慈點姨”惱放在廊簡歷蜘中最號突出蝴的位呀置上找。在層招聘描人員影看來摔，簡維歷的虹“診厚實譽”襖指的縣是內(nèi)鈴容豐轟富，吹傳遞技的信麗息量供大。讓西門洗子公帶司有定個口軍號：樹“神員工窩是企骨業(yè)內(nèi)略的企川業(yè)家銹。瞞”耳這句卻話并勒不空型洞。葉在西恰門子掌，員黃工有途充分嚇施展征自己已才華昏的機挨會。蘋工作熊一段乞時間賊后，絞如果妻表現(xiàn)基出色欠，就驅(qū)會被烤提升掀。即良使本愉部門映沒有拳空缺恨，也嫁會被塘安排奉到其證他部圾門。哲優(yōu)秀孩員工昆可以搞根據(jù)揉自己桐的能允力和乒志向窗，設(shè)冬定自包己的峽發(fā)展即軌跡井，一鐘步一支步地筍向前酬發(fā)展吉。對困于那吩些一蜓時不盯能勝掌任工熄作的玩員工迫，公惕司也椅不會瞧把他貴們歸對入暗“路另類虜”練。而中是在抖盡可姓能的鴉情況熄下，層換一議個崗愈位，界讓他克們試網(wǎng)一試攝。許底多時抵候，新不稱莖職的參員工兆通過干調(diào)整僚，找懶到自魚己的歸位置歡，干烏得跟嚼別人棟一樣橫出色繁了。挨但這笨并不繭意味愚著西稠門子軟公司獨員工奸都很晝優(yōu)秀宜，不嗚犯錯脫誤。塊公司并允許弓下屬哀犯錯姓誤，滲認為連如果漆哪個牽人在營幾次辱犯錯抬誤之卻后變青得貪“毫茁壯愛”女了，賢那對費企業(yè)滋是很皮有價宴值的圍。西諒門子這從來吐沒有絞簡單焰地搞蛙過末鞏位淘隱汰制苦，也年未按譯照什握么比程例來尊調(diào)整世人員肯。而千是在逼對員閃工進殲行評黎估的扣基礎(chǔ)丟上，友找到誓其優(yōu)賣點和蠢不足陷之處爭，以晉個人錯發(fā)展施潛力蝴和業(yè)裝績作頃為依修據(jù)，冬為他困們的盒進一匪步發(fā)遮展做費出規(guī)薦劃。彼這樣奔做的識目的東在于拿使每菜一個煉員工厭學(xué)會敏了解席自己俱：哪左些方衛(wèi)面更葡強，里為什稍么更賀強，垂是想認擔任納項目落經(jīng)理濁還是剖某方術(shù)面的鼠專家相學(xué)會緒在與置別人邁溝通律時，旋做到藍坦誠切相見成，互膏相信刪任學(xué)船會努源力進制取，貓深刻峽理解呢公司性核