工商管理人才評價方法

工商管理人才評價方法研究第1章緒論1．1問題的提出工商管理人才在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用,然而由于缺乏完善的評價制度，使得目前對工商管理人才的評價仍然存在一些問題：1、定性分析和定量分析結(jié)合不夠，不能有效地滿足工商管理人才綜合評價的需要；2、國內(nèi)目前選拔工商管理人才主要靠單位或個人推薦、人事檔案、個人簡歷，然后由人事部門進(jìn)行筆試和面試等。這些方法取決于用人單位決策者的個人偏好或知識水平，片面性較大，缺乏科學(xué)的、系統(tǒng)的、有效地、實用的人才評價理論，方法和測評手段；3、目前國內(nèi)還沒有從交叉多學(xué)科的角度，多方面對工商管理人才進(jìn)行系統(tǒng)的理論研究和方法研究。為了解決上述問題,本文對工商管理人才的評價方法進(jìn)行研究，建立工商管理人才評價體系。1．2研究的目的和意義本文通過研究，將建立工商管理人才評價指標(biāo)體系和方法體系。工商管理人才評價指標(biāo)體系的建立和評價方法的確定，具有重要的意義：1、將幫助企業(yè)選拔管理人才，并有助于用人單位因材施用，把工商管理人才安置在最適應(yīng)的崗位，發(fā)揮其最大作用。2、有利于企業(yè)管理人員正確檢驗、評估和提高自己。3、可以作為商學(xué)院選拔優(yōu)秀的MBA學(xué)員的有力工具，改變傳統(tǒng)的以“一張成績”評價學(xué)生優(yōu)劣的弊端。同時，可以幫助商學(xué)院根據(jù)工商管理專業(yè)人才的特點確定教育開發(fā)的重點。1．3基本研究方法本文將采用理論與實踐相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的研究方法。俗1、翁本文棵通過使工作將分析掩、調(diào)津查問泛卷和紀(jì)專家符訪談粉的方房法，隊理論梯與實袍踐相特結(jié)合交，建懼立工彎商管舊理人裁才評雕價指炭標(biāo)體乞系。帽2、興通過財運用碌層次住分析牛法，絮定性班研究璃與定匆量研塵究相鉆結(jié)合揪，確脈定工們商管倉理人皮才評酬價指解標(biāo)體梢系各退指標(biāo)攜的權(quán)器重。暢3、紛結(jié)合鋼所確界定的勞指標(biāo)弄體系去，根股據(jù)礙評價腿方法攤和指迎標(biāo)相辛匹配鴉的原匪則，弱采用京數(shù)種狹有效會的雅評價趙方法甚進(jìn)行亭組合模，建拆立工彩商管到理人合才評感價方磨法體撇系信。販第戚2撕章露聚人才棍評價倉的鳳基本惑理論廢2．式1浮人才萍評價仙的發(fā)攜展和江現(xiàn)狀總2．嫌1．惠1尾國內(nèi)辱外研部究現(xiàn)構(gòu)狀細(xì)西方柜對人嶼才梯評價憤的研旬究，俗是源睬于1可9世脹紀(jì)對冷智力件落后篩者和儲精神狗病人袖的治步療的乘需要尤。到茅19民05猴年，歐法國攀心理漏學(xué)家衫比奈發(fā)編制堪出世復(fù)界上串第一梳個成肥功的慧智力惜測驗組：比址奈興——頌西蒙摩量表淚。從狡此以秋后，芳測驗球成為憐一種森測量燥個別電差異側(cè)的工堡作，波在西飄方轟存轟烈傻烈地糊開展槐起來屋。從構(gòu)第一抱次世賠界大莫戰(zhàn)時及，把制這種層測驗正服務(wù)械于戰(zhàn)熊爭，黑用來溪選拔搭和分咳派官澇兵，耕效果仿顯著護(hù)。到且了4職0年數(shù)代和苗50皂年代抖，用梢于人散員求獻(xiàn)職招墾聘。維60田年代像以后娃，許范多公辯司開劇始運應(yīng)用評爛價中趕心技痕術(shù)來捉評價榨普通逝員工液和中乏高層拒管理惹人員豈。近球幾十稻年來移，西攻方出散現(xiàn)了音許多導(dǎo)專門剃提供勺人才唉評價莖服務(wù)回的公混司，演他們赤把人站才城評價臂的技也術(shù)運繡用于榨人力仰資源秤管理床的各爬個領(lǐng)蠢域中鴨，并稠且實降際已棗經(jīng)形零成一架個產(chǎn)屢業(yè)。帝從本喝世紀(jì)堪五六爐十年閥代以嗓來，起西方久人才煤評價滑思想騰和方短法日蕉新月毫異，旨開發(fā)喂了名士目繁失多，模內(nèi)容提豐富臭的測弱評技品術(shù)，彩主要動有智著力測潤驗、他能力巡測驗姓、性謙向測便驗、塵成就包測驗虹、情奴景模刃擬等旅。葵西方微國家吼的素繳質(zhì)測母評，殼就測譽試的穩(wěn)標(biāo)準(zhǔn)鳳看，固基本聰上有仁兩類占：一值類是笨以任秀務(wù)為宣核心刃世紀(jì)餃測評開標(biāo)準(zhǔn)超；另精一類借是以挖任務(wù)法和人有的條瑞件為養(yǎng)核心僻設(shè)計悼的測赴評標(biāo)腐準(zhǔn)。曬前者洗以法抓國為套代表挪，后院者以鑼美國春為代裝表。典法國扇一般腿每年遣對管育理者頑的工星作成萄績進(jìn)周行鑒菌定，唇具體孔內(nèi)容冒因職甚位的魔不同咱而有盛所不渾同。霸同時悄，在猛測評判時根敏據(jù)高吧級管裝理人挎員與畜低級斥管理油人員拳的不村同特鉛點測損評內(nèi)便容也折有所辣區(qū)別冬。日吊本的翠測評在標(biāo)準(zhǔn)勉基本我上屬困于兼輕顧工萍作及績?nèi)说纳龡l件亦而設(shè)駁立評三價項令目。棕對領(lǐng)矩導(dǎo)人個員及抵管理撿人員曉的測臂評標(biāo)藝準(zhǔn)主礦要有襲四個擦方面播：領(lǐng)脊導(dǎo)工伏作、間個性街、領(lǐng)饒導(dǎo)能爹力和純領(lǐng)導(dǎo)咱適應(yīng)暑力。擁美國拜的測誰評標(biāo)火準(zhǔn)的蓬設(shè)計抹主要呈是采肆取對椅職務(wù)廁進(jìn)行舊分析果，然間后由狐專門觸的測飼評機勺構(gòu)就謙職務(wù)助有關(guān)晉的工譜作數(shù)徹量、臭質(zhì)量慶及所紗需知訓(xùn)識和棍技能端等，秤加以番分類施評分股，分味出較欣具體冰的工采作測炒評標(biāo)茄準(zhǔn)，該再按裙照這捏一標(biāo)毅準(zhǔn)同鉛每個頂被仰評價禿人員漁的情熊況比孝較。續(xù)西方鑰進(jìn)行竟素質(zhì)損評價太的技情術(shù)手放段很互多，經(jīng)如智騰力測皇驗、怒人格申問卷漢、職脆業(yè)興磚趣測關(guān)驗、片動機逗測驗特以及抬各種暮面試尺技術(shù)字等。悶企業(yè)童在選礦拔一晌般員湖工基主本上老采用漲比較剝簡單木的測推評技碰術(shù)，扒而在陪選拔幅企業(yè)瓶管理都人員掉時，盛相對壘較為作復(fù)雜喜，一城般都緊采用婆評價洋中心冶、情眨景模聲擬、耀無領(lǐng)于導(dǎo)小挑組討昆論等賠形式困。例普如，京美國餐電話移電報匠公司薦早在續(xù)20攔世紀(jì)音30常年代貨就起蠢用評殃價中饒心技筑術(shù)，錢采納其了許呼多心怖理測警量的澆方法悄用于商測評哲自己說的管豆理者捉。摩衫托羅耀拉以誤及歐腫洲的縣許多巧大公至司如表殼牌柱公司決，就么專門以聘用薪心理釘學(xué)專張業(yè)出冬身的杯人從頂事有只關(guān)心度理測父量的部工作翻，推誘動了曾心理曬測量雹在企脅業(yè)人團(tuán)事管填理中舌的應(yīng)臉用。盡近幾錄年，己伴隨頌著市俯場競毛爭以票及企田業(yè)組擦織模綁式的柄變革曉，又路出現(xiàn)許了現(xiàn)么代新槐發(fā)展弊的測鑄評技辱術(shù)，豬如實飯踐智練力、蹲36紹0度徐績效會測量孟方式蜜、群吸體績場效評照估等暮。培此外似，國姻外還荒形成種了一泛些比柴較完那善的浸人才禍素質(zhì)繡評價刃體系柏，如等美國窮勞工涌部興自恢19塘34鐘年起鹽用了缺十多右年的拘時間薪設(shè)計押的《拖一般航能力染傾向濱成套越測驗老》子，簡富稱G欲AT從B，昨是一豬種可逮同時屬檢查鈔許多可職業(yè)貝群體捧各自露的不腦適應(yīng)敲者的值成套散測驗程。目宵前使騾用的粱G彎AT刑B由潑8個壇紙筆巨測驗閉和4員個儀厭器測只驗共徹12萄個分貫測驗繡組成煙，可魚確定線9種世能力戰(zhàn)傾向緩，即響：一婚般學(xué)土習(xí)能萌力(王G)判、言旺語能先力(捕V)蕩、數(shù)唱理能喝力(顧N)羽、空蜓間能袖力(桿S)喬、形發(fā)狀知縮覺(耽P)還、書唉寫知拜覺(騎Q)認(rèn)、運僻動協(xié)旺調(diào)(棉K)皇、手本指靈骨活度秤(F亂)和曲手部常敏感充性(叔M)匪。拌器稀中國旺的心級理測跳量的洞歷史豆較為炮悠久勒，早沈在2修0世局紀(jì)初醬，心想里測咐量就迫已經(jīng)喘落戶尾于中蛙國，該但截朋至8校0年鈔代，腳中國某的乎人才孝素質(zhì)隊評價崗主要豐局限拼于教模育事陣業(yè)，粗特別鈔是在廟小學(xué)嶼、初重中階比段。鉆80晝年代痕以后細(xì)，中粉國的弓素質(zhì)榆評價擋出現(xiàn)疾了一洲個較府大的犧發(fā)展幫，人出們開搬始將摧評價及應(yīng)用麥于企俊業(yè)、爽國家疊機關(guān)畢選拔惠人才伴中，考擴展竭了素急質(zhì)測血評的柜領(lǐng)域皇，同煎時大攪批的治素質(zhì)竟評價摧技術(shù)系、方即法、桌手段夢紛紛克登陸因中國士，相固應(yīng)的強測評獎機構(gòu)師也相命繼問參世。岸例如北，北繁京泰究來測蠟評事嫁務(wù)所提、泰瘡來人饞力資瓦源測尤評中事心是圍北京丸最早拾的一嚷家從斧事獵誓頭業(yè)寄務(wù)，焦并把宣心理折測量穗用于露人事俗選拔降、評錢價的難民間悅機構(gòu)租，采訴取了回與國飲際接隱軌的冰業(yè)務(wù)朝程序侮與技庫術(shù)。羅19決94妨年7欣月，庸人事崖部在茅全國影專家店工作歐會議詢上提涂出加要強人權(quán)才測男評工襲作，揀逐步鬼建立椅科學(xué)蟲的人牧才評堡價機珍制的書要求企。1床99旺5年精底召啟開的裹全國齊人事難廳局估長會呆議上愚再次趙強調(diào)狀，要深發(fā)展雀人才轉(zhuǎn)測評封事業(yè)辨。從賤此后妹，我采國的蔽人才災(zāi)測評腰工作嘗逐步蠟由點欲到面煉發(fā)展察起來依。素和質(zhì)測兩評也躬開始桐在國地家機毒關(guān)中巴得到擱重視旗，在錫招聘擱公務(wù)幅員的栽考試密中，鄉(xiāng)都采偶用了射素質(zhì)斤測評巨技術(shù)鴿。企帝業(yè)管族理人火員的隊素質(zhì)拳評價證也走笛上了治正規(guī)累化，勞深圳等市在飄19思96蠻年成籍立了醬“價企業(yè)濾高級暫經(jīng)理毫人才厲評價黎推薦做中心恨”骨，深歷圳規(guī)戒定市億屬國陸有大決、中年型企恒業(yè)的咽正副該董事買長、物正副權(quán)總經(jīng)棍理的咳任命蔑，都傘要經(jīng)西過中痕心的浩測評詳，通伸過測曾評后惹，方綢可持抵證上濫崗。期19真98獄年北吐京也悉成立討了羊“謝企業(yè)權(quán)經(jīng)營違管理毀人才冠評價挺中心鋸”極，它壞是按縱照國唉際標(biāo)騎準(zhǔn)打赤造的勸專門通用于例人事呆測評抓的官掠方機脾構(gòu)。盤國家若人事伍部人衫事考糧試中隙心主徒持開內(nèi)發(fā)的煮“菊企業(yè)餡管理銹人才過測評壟系統(tǒng)強”優(yōu)，歷沒時三怪年，輪耗資誕20胃0萬光元，辱于1糟99導(dǎo)8年悔通過創(chuàng)鑒定養(yǎng)。秀此外唉，國椒內(nèi)外淹的許那多專壺家學(xué)姓者也婦從理艷論角災(zāi)度對敵管理誰人員燥素質(zhì)拖測評漁進(jìn)行尸了深洲入研染究，脆得出掌了許到多有佛益的幼結(jié)論場：虹在國乒外，檢美國構(gòu)的心回理學(xué)響家埃劍得文譽·倉杰塞今利通徹過對稈管理扯人員康的研泰究提瞞出了嘗成功解的管瘦理者憂所具每備的獎素質(zhì)乞，在急他研棗究的倘基礎(chǔ)霞上，夠人們鞋總結(jié)洽出以曲下的仆管理廁人員腳必須味具備鳥的素纏質(zhì)：掙具有逐高超圈的智可力、美成熟肉的情庭緒、犬激勵時能力胡、解利決問逮題的輩技能穿、有旁領(lǐng)導(dǎo)暈欲望述、有洲影響渣力。街管理監(jiān)學(xué)家悅德魯梳克認(rèn)數(shù)為，制一個款有效黑的領(lǐng)噴導(dǎo)者親應(yīng)具劑備五棉項主豐要的識素質(zhì)勤：一射是把斷貢獻(xiàn)幟放在帶第一睜位，悉確立準(zhǔn)自己潑的努濟(jì)力方慘向。點二是征善于耍發(fā)現(xiàn)津和用奶人之厚所長廟。三版是善初于處按理和手合理瑞運用集自己大的時戰(zhàn)間。盾四是殼能分從清工鈔作的包主次期，把嘴精力怨集中候于重派要領(lǐng)瞞域。嘴五是襲能做董有效葵的決坐策，席特別狹是能蝕在意濫見分灣歧嚴(yán)鄰重的不條件窗下，千善于貸做出驕正確蹲的判毯斷。掙美國渣普林緒斯頓彎大學(xué)華的教常授莫途爾在源研究摸的基團(tuán)礎(chǔ)上即，提來出了傅企業(yè)篩領(lǐng)導(dǎo)跪人應(yīng)憶具備捆的1丸0項襲條件癢，它表們是嫩合作魔精神速、決飯策能豈力、衣組織芳能力北、精唐于授女權(quán)、遺善于順應(yīng)變注、敢滅于創(chuàng)耗新、云勇于很負(fù)責(zé)而、敢舌擔(dān)風(fēng)耀險、遍尊重獨他人陳、品沫德高賤尚。征在國灰內(nèi)，紋尹續(xù)鄉(xiāng)東主貝持的壯中國聰管理嚴(yán)科學(xué)否院中賭國特盾色研車究所飛項目蘆《中挑國企概業(yè)家盯研究測》1稱99欄3~售19渡99頓年通丙過對邁62贏家成帶功企理業(yè)的寨調(diào)查闊，從赴思維鴉、作界風(fēng)等耍10月個方掌面概燈括出蟲了成悲功企桐業(yè)領(lǐng)長導(dǎo)人吵員的嶺素質(zhì)侄特征判。竄陶駿響、嚴(yán)尤建援因在文府章掙《管春理者攏選拔宰與測痕評專限家系膀統(tǒng)探倆析》似中提就出通嬸過結(jié)辮構(gòu)化貴面試蚊、演莊講答硬辯、鑒心理俘素質(zhì)估測試套、崗伶位專據(jù)業(yè)知潮識測敲試、老情景南模擬住、無叛領(lǐng)導(dǎo)撈小組妙討論牌等方撫法，調(diào)對其誠綜合練管理俱能力亂傾向輪素質(zhì)熟進(jìn)行努測評腫?？?．借1．警2騙發(fā)燈展動含向拐目前譽，體關(guān)于懂人才莫的首評價逆，正董向著拒以下輔幾個香方向挨發(fā)展背：唇1、疾新的僻評價按方法按不斷奧出現(xiàn)軟；柿2、頸素質(zhì)扛測評霉技術(shù)島逐漸猛本土崇化。抬3、美評價浙過程鏡中，沿定量徐分析恨與定綠性分島析逐茶漸結(jié)相合。綁4、廚針對翼具體臺要求散的評壽價技刮術(shù)、輔組合患越來木越重宋要。恰2．阿2族人才渠評價廳的功味用毀和基族本原循則紀(jì)2．妖2．東1術(shù)人才坦評價荒的功晉用野1、愧甄選梁：霜在人頃才評還價朗的領(lǐng)監(jiān)域中關(guān)，對跟人的洲素質(zhì)膠進(jìn)行煌評價劇可以堤用來下對人冰才進(jìn)功行選岸拔。凡通過罩測評積，可弱以把絲合適蜻的人合選用例在恰截當(dāng)?shù)寞熚恢脙斏稀？?、他診斷請與預(yù)肆測銅：讀人才周評價攀的診泥斷作助用首企先表業(yè)現(xiàn)為斬它的殿咨詢?yōu)匙饔猛?，一串個企箱業(yè)或載一這個人曾的發(fā)竹展目閥標(biāo)是陶否合證理，衣素質(zhì)殃開發(fā)孔的方舌式是傘否得息當(dāng)，出均可想以通鮮過人草才評趙價朗獲得榨有關(guān)減信息盆；其每次表著現(xiàn)在舟對人刑力資正源開君發(fā)方膚案、堅開發(fā)嫌工作渴的計季劃與熄改進(jìn)循，起存著重困要參掩與作派用。撥根據(jù)堤人才挑評價危的結(jié)益果，推可以壺預(yù)測巖到豆北評貨價者癢素質(zhì)團(tuán)發(fā)展獸的方批向和俱潛在滿的能兔量，憐因此旦也可溉以預(yù)引測其虧未來玉發(fā)展艙的程疲度。廁3嘆、血考核乳與培絕訓(xùn)商：薄人才劉評價瘡能夠挎提供豪關(guān)于越個人貼行為鹿的描教述，罰形成往對被羊評價譜者的臉全面澤評價奪，從盲而為益認(rèn)識聯(lián)考核右及培劣訓(xùn)提壓供依蹈據(jù)。聾對于月工商煩管理蓄人才億的考饒核辦鍬法是練多種個多樣赴的，鴉素質(zhì)喘評價諒是對任其品嬸德、所能力譜、工棚作態(tài)真度等襖方面錢進(jìn)行燦考核調(diào)的一插種有漆效方籃法。勤通過夕評價斃了解飽其存丈在的約問題攪，針嫂對存理在的婦問題紐，進(jìn)累行培龜訓(xùn)提攏高。封2．怕2．倡2校人才倡評價考的基業(yè)本原遵則指1、班普遍隔性與均特殊宿性相阿結(jié)合壞：煤人才顆評價科是針旦對一防定崗晌位或摟職位訴的人龜員進(jìn)感行的敞，這統(tǒng)就要御求在遞設(shè)計拾評價悲要素紋和編咱制飾評價獅標(biāo)準(zhǔn)法時，延一方銳面要產(chǎn)遵循鈴評價符工程瓜的技閥術(shù)要董求，連另一撕方面膠也要體充分叛體現(xiàn)龍工作私崗位扎或職詠位的癢特點后與要銅求。訊2、低測評巨與評撞定相就結(jié)合捎：伴在對也評價為信息股進(jìn)行孩統(tǒng)計寶處理袖和解霸釋劫評價耐結(jié)果位時，疲要注壽意測尋量與低評定舅相結(jié)培合。煉測量度是對適人員慚素質(zhì)嘩或績潮效的目定量慌描述梅，而眼評定屈則是等超過村這一氏描述吧權(quán)衡摟其價羽值大瓦小，針二者程是一淺個有夕機的淺整體繳。葛3、弦科學(xué)保性與趕使用諸性相慶結(jié)合扮：櫻在進(jìn)五行人革才劣評價懷時，隨一方筑面應(yīng)小盡可桐能提繁高存評價瓣的科慨學(xué)性覆，另鍬一方償面也響要考鼠慮現(xiàn)選有的梅技術(shù)只水平蛾和測劃評條暮件，鈴注重食實用啞性。團(tuán)4、評精確戴與模抹糊相蠻結(jié)合度：礙精確籮評價召與模牽糊耐評價折相結(jié)笛合，初應(yīng)體亂現(xiàn)在拼評價墨要素營的設(shè)挽計、弦標(biāo)準(zhǔn)木的制過定、冤方法世的選逆擇、名信息阿分析師、結(jié)根合評鞏定與盒解釋緊的全控過程硬中。轟5、棕靜態(tài)系與動家態(tài)相個結(jié)合估：有靜態(tài)覽與動左態(tài)相響結(jié)合兆的原烏則不造僅體燕現(xiàn)在暈評價掌要素算和數(shù)評價辜標(biāo)準(zhǔn)龍的設(shè)騎計與檔編制勉上，樓還體躁現(xiàn)在賴評價瀉方法劑的選肉擇上紅。猶2．艇3壁人才偵評價兄方法撫簡介棕2．狐3．薦1令傳統(tǒng)悶評價交方法狐1、藥紙筆在考試斬紙筆蘋考試安是通眾過預(yù)科先設(shè)陡計的糧題目阻和相況應(yīng)的卷標(biāo)準(zhǔn)塞用紙煎筆進(jìn)雙行的帽測驗召方法來，主在要用暮于測辱量人著的基擔(dān)本知困識、肉專業(yè)待知識矩、管霧理知紅識、寬相關(guān)紫知識捐和綜剪合分之析能演力、梯文字葬表達(dá)晌能力獎等素控質(zhì)和錄能力親要素寧。由摘于其河成本贏低，陡可以兩大規(guī)斜模的速進(jìn)行析，且攜成績剛評定身比較捷客觀壓，往朗往作耳為人膏員選啦拔錄搞用程榴序中厲的初于期篩抓選工教具。祥2、農(nóng)面試糊技術(shù)姨面試食技術(shù)疑包括寶非結(jié)顧構(gòu)化伏面談憤、半分結(jié)構(gòu)漁化面鼓談和貪結(jié)構(gòu)難化面玉談。挨非結(jié)帝構(gòu)化租面談絡(luò)就是殃面試蒙考官說任意擴地與腳申請象人談?chuàng)摳鹘N問鴨題，免事先壇不擬購定任頃何提女綱或送準(zhǔn)備贊討論閘的問野題。股半結(jié)互構(gòu)化判面談惹主要爭結(jié)合期了結(jié)財構(gòu)化腿面談妹與非嬌結(jié)構(gòu)丹化的饑面談露，一皮方面千有事酷先擬縣定的體結(jié)構(gòu)衛(wèi)化的麻問題弦，另思一方館面又截有一撿定的閑自由閉空間勇用來帆與被茄試人偵針對謝某些摘問題透進(jìn)行蹈深入候探討雖。結(jié)患構(gòu)化動面試艷是目攤前應(yīng)豈用較麥為廣話泛的玻一種壯面試姨技術(shù)飽，在蜻實施貸之前肯，需濾要面御試考玩官進(jìn)拍行充僑分的消準(zhǔn)備斑，準(zhǔn)鐘備好補一系或列問司題和仍各種槳可能蹄的答鋼案。凍傍3、賞履歷等分析筆測評鄙技術(shù)殿履歷鋼分析敞是借交助個多人履他歷檔麥案，橫了解谷其成驢長歷舅程和慰工作慰業(yè)績臂，從堅而對芝其知膽識、雅能力乞、背座景等繁有一塑定的喘了解偽。這黑一方勸式目仗前也出被廣啄泛地闖用于哥人員們選拔餃等人詢力資得源管縱理活武動中芹。履權(quán)歷分向析有戚著客碗觀、叛成本俗低、象適用灘面廣競等優(yōu)鹽點，劫但也毫存在仁一些直缺點袋，如儀準(zhǔn)確爽性不頌高、跌信息禮量小河、無陳法定兵量等辟?；?愛、心挽理測療驗飲現(xiàn)代家人才錯測評陶就是允起源坊于一凳百多央年前甘的心究理測聯(lián)驗運干動，爺心理脊測驗乳可以諷說也啞是一械種有咳較長撫歷史含的測蜜評方豎法。屈心理屯測驗羨簡單名的說衫就是賄對個欄體行溉為樣旗本的蟲客觀可、標(biāo)疲準(zhǔn)的秘測量擁。目鑒前心脅理測勉驗是耳現(xiàn)代蘭測評濤技術(shù)從中非所常重允要的累一種翼，并環(huán)且經(jīng)佳過一艦百多舅年的嚼發(fā)展譽，目屠前己暮經(jīng)發(fā)迎展到紅了一語個比薦較成餡熟的古程度江，被偶廣泛杰的用乒于各勸類企置業(yè)、翁部門副的員耗工招冬聘、獲選拔罵和提邊升過木程中攤。隆5、掏體檢薄體檢快是檢懲驗身鋼體狀姐況的純最直畜接也肅是最茶有效桐的方襪法，鵝在國穿內(nèi)外昂都被提廣泛醉運用映。通帝過體兔檢可冠以了優(yōu)解一吐個人溪的身工體健蘇康狀過況，劑從而梢判斷支其身蔑體狀濕況是蛇否適撿合某踏項工尤作、置能否牌堅持糧長時替間的向工作風(fēng)等等雙。圖2．盡3．犬2吹咐新型符評價奧方法條1、參情境驚模擬系方法健該方逗法是略被試討者出蹄于某薯種假淋設(shè)或絹真實絞的情撓境中旨，通白過觀控察其勿行為湯表現(xiàn)青來判夏斷其耗能力于品質(zhì)規(guī)等綜槽合素淺質(zhì)。局具體交方法踏有角正色扮州演、派公文夾筐測瘡驗等愧。這遺種方備法是徑六七悲十年電代發(fā)單明的隨，具拼有較免高的牙信度痛和效或度，危尤其犧適于妄對高添級人輛才的禾測評勻。其唉測評厚成本吩較高僅，但堪效果怕很好剝，在民國外榆被廣建泛使吳用。握國內(nèi)敘也開粱始逐秩漸接棵受。艙2、巷評價濤中心膚技術(shù)株評價忌中心綿技術(shù)繭嚴(yán)格權(quán)的說芹不是腔一種叔技術(shù)菜，而置是在械使用倍過程演中對仔多種雪技術(shù)歷的選蜓擇組翁合，振從而剪達(dá)到碑綜合凡測評測人員餓尤其炒是高須級管演理人晝員的襪目的珠。評椒價中銅心主省要居騙于情仔境模扯擬類輩測評要方法影，綜郊合采途用了尾紙筆菠測驗獸、心新理測生量、舟管理錦游戲腸、公犁文筐路測驗辣、角鑒色扮組演、報面談難等多獎種測姥評技誓術(shù)。叫優(yōu)3、黎PM憑技術(shù)惑PM放技術(shù)概起源極于日橋本，摘是目留前比魂較盛洞行的植測評創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)編行為誠的技半術(shù)。嫩PM秀技術(shù)膨的含昏義是癢英文弟字母杠Pr攀of麻or掛ma郵nc至e和民Ma砌in株te雁na三nc輩e的喘縮寫刻，是漏指工模作績億效與剝團(tuán)隊駐維持歉。P況M技吸術(shù)的辯基本辨原理卸是任界何團(tuán)泥體都葵有兩牲種機降能，蘇一種齡是實槽現(xiàn)組貨織目崇標(biāo)的領(lǐng)機能責(zé)；另愚一種譽是維飛持組緩織運撇轉(zhuǎn)的三機能急。領(lǐng)維導(dǎo)者寬的作坡用就痛在于稠執(zhí)行紹這兩掉種機遠(yuǎn)能，伯領(lǐng)導(dǎo)教者的宴行為熊也就您包括月這兩紙個因豈素。督4、延筆跡損鑒定紡法歪這種眨個性己測量鋼方法安要求跌被試蛇人遞捷交手俘寫應(yīng)茄聘書濕，企炕業(yè)筆丑跡學(xué)杰研究遷專家差來判脂定一這個人嚷的潛董力與誓能力貴。筆赤跡學(xué)鏟家認(rèn)是為，孫通過記筆跡汗的分消析與惱鑒定倦，不若僅可蕉以測孟試一遼個人宣的個宣性，患而且唐還能辣夠預(yù)誤測一濟(jì)個人扛的未倘來的因業(yè)績終。筆暮跡學(xué)憐家在洲進(jìn)行瘋鑒定損時，崇需要酸按照麥一套茅嚴(yán)格捐的規(guī)義定測賀定字階跡的尊大小毫、形利狀、扮傾斜候度、飄頁面澡安排溉、書餐寫力寇度、萄字體斤規(guī)范歡。這蹦些測榜量的霜結(jié)果足就是勻?qū)Ρ惶K試者岔的才誼智、太個性遍的鑒赴定。碑2．中4代人才栗評價兵的程纏序祖評價知的過攪程可肺分為衛(wèi)準(zhǔn)備申階段咐、實歉施階提段和息總結(jié)部階段單，如貫圖黎2-悠1附所示肯。確定評價對象和目的確定評價對象和目的建立指標(biāo)體系設(shè)置指標(biāo)權(quán)重設(shè)計評價標(biāo)準(zhǔn)選擇評價方法和工具選擇主試，進(jìn)行培訓(xùn)實施評價，獲得數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理及分析撰寫評價報告并反饋結(jié)果對評價工作進(jìn)行評估準(zhǔn)備階段實施階段總結(jié)階段胃圖2劈-1氣評價沒實施倆程序淹2．救4．繳1小準(zhǔn)備紛階段燙準(zhǔn)備戚階段恐包括色的程某序比洲較多截。人充才明評價外是一半個復(fù)不雜的粗工程晉，這忠些工骨作的企每一前項都男可以倡再細(xì)爹分為悄很多族個工贊作，銅例如攀建立暖指標(biāo)數(shù)體系爆就不喘是一仔蹴而圈就的宮，在據(jù)建立嘆了指魔標(biāo)體沾系后糞，還禁需要寨將其巴在實蒜踐中疑試用盲，然挺后反或饋，止再檢鑄驗是涌否合轎格，講最終泡才能姿確定寸下來己。服2．規(guī)4．銳2威實施披階段刻1、輔實施遞測評監(jiān)、收催集信朝息。撫在準(zhǔn)項備工伏作完即成后虧，就氣要按刻相應(yīng)渾的方扁法對槍被戴評價篩者拾的各攀方面缺進(jìn)行餅考核播、測敘定和疲記錄愿，收宴集準(zhǔn)林確、菊可靠封的信克息?？衩恳谎绶N方殘法的愛實施升程序疑有所續(xù)區(qū)別黨。切2、錯數(shù)據(jù)擴處理財及分冷析。疑將腸評價臭收集正到的仙信息科進(jìn)行烈統(tǒng)計惹處理棉，并縮將結(jié)擁果與奸既定趟標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行剛對照隊，做漲出分蝕析與皮評判謝，從哄而獲櫻得叫評價玻的結(jié)座論。勇2．顛4．孕3噸分析攜總結(jié)仆階段社1、飛撰寫徐評價皺報告糠并反辱饋結(jié)諷果。豐將上筒述分筒析的趕結(jié)果紗撰寫弄成心評價循報告半，然游后反催饋給步被測壞評者釀或相騙應(yīng)的凝組織清，以天供組組織決秋策和狡個人想發(fā)展固。旱2、光對蹤評價嬌工作決進(jìn)行吹評估托。門評價所工作棉是循姥環(huán)連稼續(xù)的幼，為脅使下?lián)弦粋€慎周期揀有所遍提高冠，就清必須卷對本銷次的長評價踐過程墳進(jìn)行膊評估介，因兩此要亡對去評價丸中出詳現(xiàn)的部問題勢及時扔修正玉完善務(wù)，以役使其嗽在實格踐中款不斷芽完善道和成而熟。梢第逗3窯章恐工商掃管理川人才變評價朵指標(biāo)呀體系繼3．健1異工商播管理目人才仆評價天指標(biāo)腔體系木構(gòu)建用原則修和步喊驟糧3．竄1．扇1情工晴商管邊理人露才評據(jù)價指花標(biāo)體碑系構(gòu)掩建原馳則雹1、窯系統(tǒng)噸性原腰則：繭指標(biāo)誰的設(shè)樹計應(yīng)防能全漲面反厭映趣工商晴管理疼人才壺素質(zhì)玻的綜棒合情前況，拜從中什找出駱主要帝方面續(xù)的指鉆標(biāo)，主既能違反映鳥直接守效果味，又黃能反戶映間偽接效屆果，蜓以保據(jù)證綜拌合訪評價渣的全回面性鹽與可偉信度泰。情2、屠可測烏性原躬則：叮指標(biāo)圣含義才明確偵，計旦算指尺標(biāo)所兼需的桃數(shù)據(jù)尸便于剩收集英，計渾算方鵝法簡亮便，森易于蛾掌握瘦。沸3、賤定性妖指標(biāo)睡與定籌量指吉標(biāo)相躁結(jié)合迅的原坐則：季用定除量指相標(biāo)計猾算，壺可使平評價靈具有違客觀徐性，越便于漢用數(shù)園學(xué)方敏法處顛理。每與定推性指哥標(biāo)結(jié)騰合，塌又可擺彌補擔(dān)單純烤定量姿指標(biāo)意評價怎的不放足，屯以防胃失之小偏頗氏。涉4、鋤獨立殿性原議則：鵲指標(biāo)坦之間惠就盡忙可能紅避免敞顯現(xiàn)役的包制容和憂重疊玻關(guān)系今?；?、齡突出劍重點凳原則每：胃指標(biāo)祥的設(shè)防置要妨有重骨點。櫻重點稀方面堂指標(biāo)插設(shè)置攤密些害、細(xì)烏些，畝次要遵方面型設(shè)置襪稀些艇，指踩標(biāo)的亦覆蓋喇范圍弦寬些澡。蠢6、徑層次配性原煉則：芝指標(biāo)軋要有要層次邪性，奔這樣股有利岸于確傭定指械標(biāo)的成權(quán)重升。蹤7、脾科學(xué)盜性原時則：腦評價貿(mào)指標(biāo)狂體系著應(yīng)建子立在條傳統(tǒng)層人才拿評價細(xì)經(jīng)驗另以及屑國填內(nèi)全外很新的擦考核鐵實踐眠的基臭礎(chǔ)上障，吸盆收其由合理房部分壟，并有有所走創(chuàng)新付和發(fā)頂展。諸8、由精練搜性原竄則：惠評價溫指標(biāo)蒸體系姜要體厲現(xiàn)少倉而精爽的思窯想，休把最擋具有標(biāo)代表護(hù)性、災(zāi)最能戀反映咐工商落管理繩人才疼素質(zhì)廚的膠評級踢指標(biāo)顛提取養(yǎng)出來例，從夠而使殺評價竹體系調(diào)完整傍而精第煉。冤3．剝1．柱2絡(luò)工商即管理擴人才霸評價非指標(biāo)現(xiàn)體系殖構(gòu)建鍵步驟由制定戚一個錫成功偉的外評價證指標(biāo)判體系斤是需燥要多置次反嘴復(fù)實睜踐才墓能達(dá)孕到理江想效萌果的獄，而買評價甩指標(biāo)讓體系懂的制擊定過絨程也餅是一牧個系急統(tǒng)的聰過程躁。網(wǎng)如選圖3管-1迫所示貼。蓄1、戀準(zhǔn)備技階段寶：浮評價鏟指標(biāo)議體系皇的制公定，炊首先棋要以鵝一定嬌的狂評價齡客體廚為對需象，譽以一吳定的妻評價盒目的拘為依帆據(jù)。移準(zhǔn)備兵階段腿的工雁作就域是確刮定監(jiān)評價梅對象絡(luò)和目車的。展2、潑選擇更適當(dāng)牲方法恥，搜敞集相戒關(guān)信苗息，盟確定禁測評閱要素青和指盾標(biāo)體救系結(jié)油構(gòu)：清根據(jù)厘不同將的俊評價裕目的醫(yī)、卡評價埋類型碗、晝評價牢客體蔥與對投象結(jié)首構(gòu)搜降集有勺關(guān)的刮內(nèi)容莊，推魚論出仆符合桶理論返原理架和已魯有經(jīng)贏驗資暈料及志工作廢實際億需要尖的峰評價育指標(biāo)扁和體演系構(gòu)澡想。準(zhǔn)備階段（確定評價對象和目的）準(zhǔn)備階段（確定評價對象和目的）根據(jù)評價目的和對象，選擇適當(dāng)方法，確定指標(biāo)體系的評價要素；驗證要素之間的關(guān)系，確定評價指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)評對象和目的）對每一評價要素制定適當(dāng)?shù)脑u價標(biāo)志和標(biāo)度；在評價體系中確定各要素的權(quán)重選擇合適的客體進(jìn)行試用并根據(jù)使用的結(jié)果進(jìn)行反饋調(diào)查根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行必要的修改和補充把合格的評價指標(biāo)連同配套的人員評價工具付諸實施檢驗是否合格否是堪圖3償-1故駝評價徒指標(biāo)裕設(shè)計勵流程佛圖鴿3、禁制定毀適當(dāng)廁的懷評價閣標(biāo)志斥和標(biāo)紗度，賤并在隱指標(biāo)霞體系者中確玻定各迎要素憶的權(quán)訓(xùn)重：享對葡評價距指標(biāo)估進(jìn)行鑼清楚畏、準(zhǔn)幼確地佩表述欣和界披定。老在權(quán)嶄衡指凈標(biāo)體岔系中忍的每革個指態(tài)標(biāo)在除整個孟評價和指標(biāo)作體系夜中所敲處的職地位沒和作友用的騰基礎(chǔ)宵上，罷按照薄一定沫的方任法確留定各巴個評銀價指瞧標(biāo)在夕總分異中的除比重因。糕4、匹選擇因合適寶的客穿體試蘆用并殊對結(jié)占果進(jìn)手行反裳饋調(diào)寬整：拴這個理過程絡(luò)中要騙注意露試用盤的主果體和蚊客體怎的選潑擇、晃情景束控制刊和對房偶發(fā)魯情況丟的記義錄，榜并及系時進(jìn)站行反壤饋。冬5、蟲根據(jù)泊調(diào)查鑼結(jié)果宿作必綿要的摟修改鼠和補蔑充：音根據(jù)畏上一枝步試攝用的咱結(jié)果初，對蘋不理衰想的嗎指標(biāo)脫進(jìn)行身修改干調(diào)整朱。委6、嘉檢驗噴：撇根據(jù)巾實踐鼻效果風(fēng)和各為種測渡量學(xué)健指標(biāo)返對指容標(biāo)和落指標(biāo)標(biāo)體系晚進(jìn)行價檢驗哀也很墊重要拉，如礎(chǔ)果指收標(biāo)經(jīng)返檢驗庭不合凱格，損則需爹返回構(gòu)設(shè)計拜步驟估的起倡始階紀(jì)段，蔑一一虧檢驗棄，找鍛到出詢錯環(huán)割節(jié)，勵及時售加以析修正槽。奪3．奏2郊工商涌管理滾人才肚評價話指標(biāo)緣體系好構(gòu)建銀3．驗2．偏1迎工商凡管理忠人才溜評價嗓指標(biāo)微體系亭構(gòu)建齊方法枕1、泉工作點分析蹤作者蕩對北母京交探通大喜學(xué)第獄3期戚和第溜4期階EM糾BA守的四湊名學(xué)榜員進(jìn)萌行了年訪談踢，通毫過訪慚談大咬致了畜解了鄉(xiāng)被納訪談盾人員秘的工多作內(nèi)殿容情粗況和躁工作糧所需鉗要的栽能力案素質(zhì)倡。具泳體訪垮談提纖綱見棵附錄檔一燒。喝通過遵工作芝分析蹲，結(jié)些合丹后來貸專家鋼訪談奪的內(nèi)芳容，君確定攀了工注商管繭理人啞員應(yīng)催該具香備的惜四類勻素質(zhì)痛：知緣識、濾能力搬、道蒜德和甚身心炎素質(zhì)名，并寫對每包項素寧質(zhì)應(yīng)倘該包塞括的避具體冶素質(zhì)增進(jìn)行彎了大獎致了木解：戒（1單）憂知識滋素質(zhì)輸應(yīng)包浪括專窩業(yè)知荒識、掌外語嫩知識號、社狼會知稀識、可禮儀串知識融等等巷。擺（2育）冬能力催素質(zhì)豬應(yīng)包胡括創(chuàng)文新能擴力、氧計劃秤能力懂、組兔織能賊力、贏領(lǐng)導(dǎo)睬能力貸、變化革能翁力等澆。弄（3澇）徹道德埋素質(zhì)相應(yīng)由室事業(yè)筆心、胖責(zé)任狗心、利競爭掩精神絹等組喉成。馬（4裕）描身心競素質(zhì)避應(yīng)包壺括身陳體素算質(zhì)和儉心理磚素質(zhì)劣兩大烤類。提表3出-1籍?dāng)鄦柧斫菇y(tǒng)計眨表貫2、幫問卷搜調(diào)查濟(jì)本次拐研究現(xiàn)，采凍用了共調(diào)查敵問卷租的方倉式進(jìn)援行數(shù)抄據(jù)的科搜集賠，作歐為建竊立工盟商管萌理人酸才評豆價體愉系的躁重要伐數(shù)據(jù)齡來源釋。問最卷包稿括工克商管覆理人碧員應(yīng)畏該具單備的黎85匙項素焦質(zhì)，吸評分按為7每點評穗分，燭具體例問卷緣見附潔錄三曉。暈此次度問卷耀調(diào)查面對象濃是北仇京交斬通大緞學(xué)第莊3期襲和第存4期扇EM枝BA鬼學(xué)員蟻，共授發(fā)送汁問卷徑60訴份，姐回收臟有效淘問卷違39義份。幅筆者塞對問采卷進(jìn)詞行了貓簡單達(dá)分析丸，并洗從中挎提煉耕出工秩商管鏡理人鍋才評錫價指小標(biāo)。焰簡單雨的統(tǒng)節(jié)計如巴表軌3-想1所秋示。歸3、鉆專家進(jìn)訪談洞結(jié)合榮工作倦分析封和問潛卷調(diào)忽查的顯結(jié)果由進(jìn)行適了專舉家訪穗談，挺通過浴專家展訪談光，確浙定了標(biāo)工商濕管理餃人員是應(yīng)該甩具備宣的素發(fā)質(zhì)以蜓及各姜種素祝質(zhì)的見相對擦重要朗程度強。表作瓜者對也北京兆交通辰大學(xué)曾經(jīng)濟(jì)腎管理佛學(xué)院致的三世名教諸師進(jìn)巨行了溝訪談驗。結(jié)港合工磨作分拜析訪豐談和暖問卷控調(diào)查嘉的結(jié)盆果，經(jīng)被訪注談人樓員對插工商燦管理嘴人員匙應(yīng)該泰具備要的素夾質(zhì)進(jìn)召行修朝正和搶確定御。對隸于各當(dāng)項素菜質(zhì)之也間的杰相對知重要事程度聰，鑼一定鎮(zhèn)程度紋上由育調(diào)查斯問卷嚴(yán)的最出后得貸分體執(zhí)現(xiàn)出葬來，航通過洽專家聚訪談項就行紐了修膊正和緞確定蘿。具貍體的熔訪談刃提綱神見附糠錄二曉。熊3．繳2．微2無工商擊管理軍人才事評價備指標(biāo)梅體系這通過吃工作漁分析贊訪談踢、調(diào)贏查問嶄卷和探專家告訪談頌的方兔法，競最終負(fù)確定旦了工刻商管乞理人宴才評交價指嘆標(biāo)體挨系。羞工商獨管理晉人才賢評價聯(lián)指標(biāo)寧體系損由4餃個一素級指據(jù)標(biāo)和虛15短個二維級指姨標(biāo)構(gòu)諷成，端如圖淡3-統(tǒng)2比所示榮。道德素質(zhì)A1道德素質(zhì)A1知識素質(zhì)A2能力素質(zhì)A3身心素質(zhì)A4社會責(zé)任感B1職業(yè)道德B2敬業(yè)精神B3身體健康狀況B13精力和精神狀況B14意志堅強程度B15團(tuán)隊合作能力B12判斷決策能力B8適應(yīng)新環(huán)境能力B10領(lǐng)導(dǎo)控制能力B9專業(yè)基礎(chǔ)知識B4業(yè)務(wù)知識B5相關(guān)英語知識B6相關(guān)法律法規(guī)知識B7人際社交能力B11焦圖3決-2摩堪工商酸管理胳人才馳評價憤指標(biāo)濟(jì)3．望3濱工商摸管理知人才販評價述體系欣各級赴指標(biāo)圈權(quán)重怪的確豆定蜂3．駐3．布1衫層扛次分所析法加介紹鉆1、遺層次嗎分析桃法概帽述幻層次舒分析晃法（悉Th父e篇An棟al爛yt盈ic催H蓋ie腿ra挺rc攝hy規(guī)P桶ri口ce逐ss墻，簡鐮稱A潔HP吃）是乞由美頭國運筆籌學(xué)四家、極匹茲質(zhì)堡大失學(xué)薩范第（強T.壞L.另Sa柄at全y秤）教巾授于平本世汁紀(jì)健70歐年代輪提出跳的。污這種驗方法芬可測漆定出伶被評孝對象化的優(yōu)意先次伸序或柄素質(zhì)使評估銹指標(biāo)克的權(quán)駝重。霉2、絞層次憐分析園法的沙基本齒步驟象（1亦）都建立租遞階緣層次太結(jié)構(gòu)竄模型村建立食遞階馬層次牌結(jié)構(gòu)屢模型趟是層吵次分努析法摔中十詳分重矩要的奧一步蠶。首徐先，苗要把從實際益問題病分解旁為若翼干因術(shù)素，銜然后短按屬屠性的需不同廟把這廈些因枯素分?jǐn)R成若斥干組構(gòu)，劃梁分遞類階層完次結(jié)燙構(gòu)，派一般吧可分匯為最銅高層闊、中唱間層向和最應(yīng)底層套。最魯高層畏中只淋有一括個元劉素；襪中間啦層稱次為準(zhǔn)兄則層江，根盾據(jù)問遙題規(guī)化模的腸大小需和復(fù)怠雜程期度，蝶可以是有多訪層；亡最低青層也補稱為駁方案功層，獅或稱嶄為對賢象層集。轟遞階潤層次銜結(jié)構(gòu)觸模型秧如窗圖3松-3寬所示拒。決策目標(biāo)決策目標(biāo)準(zhǔn)則1準(zhǔn)則2準(zhǔn)則K子準(zhǔn)則1子準(zhǔn)則2子準(zhǔn)則K方案1方案2方案N目標(biāo)層準(zhǔn)則層方案層燈圖3袋-3令勇遞階棵層次功結(jié)構(gòu)怒模型啄（2斜）瓦構(gòu)造歡兩兩紀(jì)比較柄判斷平矩陣呼層次揪分析騎法通剃過對擾各個昌指標(biāo)座的相居對重身要性均的兩潛兩比缺較，朱給出少模糊晶判斷努，并蘋根據(jù)勤Sa拜tt改y商標(biāo)度汁將其費量化竄，如麥表殘3-齊2榨所示私。鍬表3葉-2醋卸重要奸性標(biāo)陳度含篩義表脹重要肅性標(biāo)等度濕含階縱義偵1邀表示士兩個酸元素酷相比輔，具賀有同社等重骨要性才3召表示社兩個嶼元素捏相比震，前恨者比狡后者星稍重?fù)弦?尾表示錢兩個排元素吧相比液，前眠者比吃后者述明顯效重要拼7衡表示州兩個路元素謀相比閃，前末者比奮后者錦強烈邪重要狂9池表示撞兩個惜元素的相比練，前轎者比金后者堤極端茫重要陽2，們4，狂6，堅8梳表示枕上述岡判斷訪的中吹間值鵝倒數(shù)揀若元躺素夢i奸與元型素j挖的重過要性綁之比榆為a潔ij輔,紡則元兩素j革與元誕素廊i侵的重稈要性兆之比險為a蹤ji齡=1重/a窩ij況對于蜂n個腫元素兩來說扒，可咱以得若到兩茶兩比喇較判答斷矩餅陣A降，即紹：烈勾居A=番（3冷）溫指標(biāo)括權(quán)重律的確未定刮A:完嚼計算蠟判斷添矩陣落每一旦行元桑素的針乘積稀=居，先=1叢、2腳、3眠、鑒…劫（1往）鋸B:光默計算懷的舌次方他根敵=畜，呀=1胖、2戴、3頁、崖…繩（漆2秒）蛇C:衛(wèi)鹿對惰的標(biāo)危準(zhǔn)化儉=攔，臘=1河、2涉、3千、碰…散（炭3淚）念將偉上述汽三步傷合并鏈可得沃出權(quán)異重向測量的況第洞個分揚量的剪計算狼公式電，如嘉下：蘭=泄，襯=1禿、2姥、3螺、芹…辯（4雹）蘇（奪4必）怨一致誼性檢教驗庭待路首先粱計算志隨機壇一致幫性指皮標(biāo)另：阻（新5且）收=呀=慎（豬6惱）助其中搜，渡是判交斷矩劇陣的成最大響特征俯根；藥是判認(rèn)斷矩炸陣的通階數(shù)香。東鴿菌然后她計算膛一致郊性比眾率鄉(xiāng)：鐮（咱7膏）綁其中嚷，航為隨腿機一盼致性持指標(biāo)奸，其難取值蜂可由櫻表害3-縫3略確定畏?？?按-3頃平均花隨機獵一致糊性指讀標(biāo)R況.I障.表名矩陣辦階數(shù)倉1掏2令3督4撲5學(xué)6產(chǎn)7佩8內(nèi)R.逆I.畢0功0餡0.緣52足0.睛89狹1.張12祖1.穗26裁1.驅(qū)36逮1.國41續(xù)表舊矩陣擁階數(shù)惑9首10城11播12泉13解14涼15筋R.國I.岡1.暖46佳1.熱49蝕1.棵52雄1.速54具1.鏈56寫1.帽58訴1.艇59辦當(dāng)怖＜0啟.1沾0時刻，可客以認(rèn)芝為判懶斷矩倚陣具取有滿蠢意的稱一致牢性，出否則僚就需省要重異新調(diào)嚇整判于斷矩?fù)?jù)陣中托的元親素值壞，使總之具損有滿嫌意的鴿一致孔性。附3．反3．竭2緩運用羞層次歷分析羞法確我定各觀指標(biāo)訓(xùn)權(quán)重艙1、級指標(biāo)非權(quán)重歌數(shù)值螺的確因定防應(yīng)用爹層次不分析嘆的方細(xì)法對逃第一雙層評藍(lán)價指爪標(biāo)進(jìn)祝行權(quán)酷重確蠅定。留通過襲前面雨工作瑞分析納、調(diào)男查問冰卷和舊專家然訪談全的分俘析得漁到：罰知識之素質(zhì)威、能跌力素李質(zhì)比全道德膽素質(zhì)決、身饅心素甲質(zhì)略普微重女要，芬故其對判斷能矩陣院如表肯3-春4帖所示摸。聚表3成-4洲準(zhǔn)則窯層A遭權(quán)重耗指標(biāo)老1聲1/婦3饒1/細(xì)3碑1飲3抬1述1誘3贏3脆1浩1竭3荷1郵1/活3科1/降3蔑1導(dǎo)根據(jù)虜上述置方法偶計算柜指標(biāo)柄權(quán)重宇：凈=桂0.題57章7,僑執(zhí)=黎1.住73千7,揮臣=通1.的73鋤7,姓=依0.刪57氧7屆歸一伐化后傭得到潛權(quán)重愚向量袋：=扭這里賠=豈，舅，音＜挎,所衰以判敏斷矩醉陣一皮致性斬很好花，蟻是可價以接拖受的宿。同泉理，荒分別恰計尸算每換一大怎類指墻標(biāo)下臺各具去體指櫻標(biāo)的遞權(quán)重冷和一寸致性臣比率雁，如串表3登-5那、表氣3-纖6、訴表3助-7先、表熄3-肌8所崖示。幼表3蓮-5魯撞準(zhǔn)則共層島權(quán)重塔指標(biāo)籍1欲1/壞3紅1/邪3激0．偷14比2桿0．艘00燕00瘋57券＜0費.1揀3婆1狀1拜0．芝42咸9恨3語1梯1竹0．命42尤9匠表3豪-6串吐準(zhǔn)則濾層顆權(quán)重扔指標(biāo)蒙1海1運3龜1的0．讓3君0＜殿0.租1撇1映1叫3芬1團(tuán)0．嘩3董1/災(zāi)3犬1/熔3飛1錄1/請3渣0．債1秀1惑1靈3丈1榮0．貨3跟表3鋸-7客斷準(zhǔn)則輛層廢權(quán)重偉指標(biāo)餅1梳2彈5氏3創(chuàng)5療0，裁42正4豪0．孔00昂35尖＜0啟．1角1/油2論1極4拳2礦4嬸0．搭27噸2嶺1/虧5封1/牲4午1尸1/依3拖1炮0．鐵06舊8夜1/謙3擇1/董2齊3縱1葉3競0．侮16姿8害1/愁5拜1/罷4戒1未1/驕3險1權(quán)0．宴06消8閱表3汪-8莊娘準(zhǔn)則滔層倦權(quán)重笨指標(biāo)據(jù)1梢1/謎3勇1/飽3廟0．友14湊2生0．炸00懼00擊57餐＜0佛.1丸3科1槐1位0．枝42為9欲3余1矛1毀0．晨42臺9框于是豐，各賴項指買標(biāo)的招權(quán)重勇（瓜=1觀、2負(fù)?！?澤5）粘即可智計算坐得到寫，如膛表3妄-9參所示扶。浩表3勻-9壟需方案錢層對嚇目標(biāo)懲層權(quán)仇重值蟻表傲0．童12聰5承0．趨37蕉5乒0．閘14撐2端0．由42離9丹0．耽42倦9求0．地3街0．調(diào)3東0．碧1孫0．卷3保0．媽01正8炎0．廢05拔4耽0．疾05詳4椅0．懇11基2武0．莫11她2賭0．離03巡8供0．疑11機2終0．魄37沸5晃0．?dāng)_42敢4識0．揮27互2誤0．稍06暑8滲0．悼16狼8墾0．讓06鄰8虧0．章15壤9橫0．呀10律2語0．編02量5次0．磚06愿3嘗0．趟02它5刪0．流12腔5州0．給14打2安0．服42帽9蓬0．新42冶9糞0．捕01兩8洞0．熄05素4那0．在05告4交第袋4選章勤工商哄管理良人才益評價角方法劫體系棵4．堵1季工商末管理陣人才藏評價定方法攔體系讀的建塵立弊針對污某一典指標(biāo)水選擇氧評價殺方法后時，常需要傳遵循鵝以下桶兩個評原則休：猜1、罪該匹評價杜方法汗的成四熟程隆度；戶2、幻該秀評價昆方法銜對所專測指鈴標(biāo)的打有效束性。矩目前日，根艘據(jù)對遺9個抬省市頑的3淹1家踢企業(yè)御集團(tuán)捷的調(diào)錘查，勒企業(yè)勁在測唇評人矩才時磚，所煉用方昂法大解致如駱表連4-麗1申所示息。蜓表4生-1陵培企業(yè)他評價誦人才櫻方法季方法帖百分黎比（響10捷0%辟）戶面試藏10奶0職應(yīng)聘矛表格軋10樓0設(shè)自制羅專業(yè)襖知紅識／星技巧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再了解哥被試聲人的壺知識悉、經(jīng)惰驗、秘個人籠性格擱、工偽作方跨式、菠工作毀態(tài)度箭、管蒼理風(fēng)粱格以洞及工縫作效普率等恨，評俯價人產(chǎn)員要倍根據(jù)壟7個橋方面破的表培現(xiàn)對疲應(yīng)試侄者進(jìn)域行評逝價。艇這7薯個方爪面是榨：個株人自件信心靠、組西織領(lǐng)活導(dǎo)能捉力、草計劃暴能力鼓、書乏寫表案達(dá)能扛力、披決策碌能力赴、承失擔(dān)風(fēng)刃險的央能力趨和經(jīng)準(zhǔn)營管公理能雜力。貧這幾濃個方塘面并使非是湯由評舟價人象員隨飛意確蠟定的昌，而口是建快立在樂工作奔分析倍基礎(chǔ)籮上的蔽。這勁種方私法既蒼靈活敞又便餡于評托價人挪員進(jìn)丑行觀裝察測舉評，注同時逐它還漸能夠披預(yù)測勻一種麥潛能堵，這律種潛獲能可丑使人挪在管罩理上躍獲得闖成功益。這董種測棚驗方栽法較肢能反梢映人澡的真貸實的敵情況闊，而印且生探動、我現(xiàn)實攝性強微，應(yīng)幼用效慕果較御好。劇（3攔）毀角色擊扮演梳角色吩扮演亮是評嘗價人等際關(guān)違系處預(yù)理能羅力的氧情境播模擬霉活動蜓。在委這種鹿活動濁中，貫主試奉設(shè)置語了一齊系列衫尖銳民的人芽際矛歇盾與弦人際苗沖突朵，要撥求被刻試扮挖演某日一角逼色，升模擬錫實際睜工作刮情境蝴中的范一些管活動乘，去萬處理候各種符問題剛和矛勒盾。衰運用惕比較多多的動是其蘭中的寫面談給模擬蠢。吵面談岸模擬讀是一纖種特扇殊的錘情境偵模擬蒼，在保這種屯模擬丸當(dāng)中閃，被噸試者申要求懷與另寨一個封下屬臘、同盤事或龜顧客緞進(jìn)行好對等授性的鎮(zhèn)談話蠢。一氧般是申由評殃價者遺的一汽名助工手扮租演與盜被試吵者對招話的粘人，距該助賣手經(jīng)票過培熟訓(xùn)，基其行致為應(yīng)考遵循裝一定廊的標(biāo)這準(zhǔn)化蒼模擬難。按店照事軍先設(shè)陳定的壘情景閱，這陵個與辯被試逝者對閃話的例人向誤被試嶺者提嫂出問玉題、魯建議候或反勤駁被液試者爸的意冒見，隨拒絕授被試壓者的添要求斧等。垂被評騾價者羨必須期與這逼個人英進(jìn)行神交談餐以解膜決他爛所要徐解決障的問蓄題，典有評式價者銜對面央談的承過程割進(jìn)行叫評價葉。這莖種測皺驗方孤法主慈要考秧察被撲評價裝者的羽說服圓力、鍛表達(dá)筋能力壇和沖視突處寸理能悲力以常及思悅維的迷靈活擾性和逢敏捷拾性等妄。架（4比）熄管理湊游戲壇在這叮種測羅驗方筑法中偵，被績試者付被組扮織成咬一個鉗小組孩，該由小組臟被分懂配一奧定的雖任務(wù)鈔，如陷購買底、供渡應(yīng)、懲計劃蘆或搬格運，組小組際成員獵必須土合作摧才能煤解決尿好問暫題。疼有時踏也在咽人物恐中引愈進(jìn)一辰些競御爭因頌素，罰如三呢四個墾小組建同時坐進(jìn)行蘿銷售茅或進(jìn)矛行市橡場占擁領(lǐng)，評以分暑出優(yōu)縮劣。防該測他試可捎以有硬效的燕觀察鴨被試戀的領(lǐng)士導(dǎo)能圍力、巷協(xié)作越能力塞、組暗織能助力及誠智力婆等一裳些個師性品揉質(zhì)，辛還有傾相關(guān)頓方面魄的專忽業(yè)技女能。重3、先評價結(jié)中心奪實施仙步驟及（1圓）職螞務(wù)分詢析。劇不同絞的職缸務(wù)對宏擔(dān)當(dāng)鍛職務(wù)究的人鳳的性縣格和鄉(xiāng)能力油的要由求是覆不同疤的，溉因此聾在評豬價中刃心工盾作開去始之缸前，國要確時定評番價的理要素牌是什羊么。四職務(wù)愚分析騙的目鉆的是節(jié)為設(shè)隨計或莖編寫霉評價丘情境送確立夠核心許內(nèi)容排，為但創(chuàng)建屯評價腫維度聰?shù)於úɑA(chǔ)底。勺（2精）確起立評但價維安度。姜也可體以說暑確定艇評價錢指標(biāo)哥。在容職務(wù)陪分析刺的基駝礎(chǔ)上別把職裝務(wù)的霸活動旬行為劉進(jìn)行軍歸類宮，從巨中提晚煉出栗知識敏、技絹能等慰競爭眨能力住的評步價維恩度。狠（3萍）選紛定評飼委。島評委裙的選紗擇要廳注意矮在年傻齡、昏性別勉、性彈別、掠職務(wù)夠級別灑在工令作領(lǐng)灰域上其的多前樣化肉。評崇價人驗員一政般與皺被評己價者輪的人饅數(shù)比夾例為霞1：誕2。章此外看，評式委們液應(yīng)對市所聘狹崗位找的工紐作較儲熟悉購，了武解部屋門的嶺工作珍性質(zhì)缸、難寶點和秒重點磚。藏（4鎖）對蠻評委淘進(jìn)行如培訓(xùn)鞠。培臣訓(xùn)內(nèi)連容應(yīng)粒包括須：理臭解測出評維蘭度、灑學(xué)會壟觀察辯并能呢紀(jì)錄允被考例察人雕的行絲為、冰判斷缸被考愧察人華行為愧的質(zhì)掠量、瓣統(tǒng)一搖在多育測評當(dāng)情境洪下各鑒維度蕉的評豈分并閥進(jìn)行襲總評河等。餐（5軍）編堆寫測夕評情宜境。疾測評盛情境酬的編筍寫要悔圍繞疾職務(wù)纏分析頸的結(jié)隔果，俱還要沖注意偶它們介必須繭能激拐發(fā)考范生在飯應(yīng)試犯時能尚表現(xiàn)豎出多概種不父同的觀、有京一定海力度明的且室相對陽持久家的行吐為。票（6灘）預(yù)沒先試濫驗。詞正式釣評估胳前應(yīng)禮對編雪好的梁評價讀情境景組織艘評委旁對模則擬考肉生進(jìn)郵行模尺擬評抬估，飄看能幸否達(dá)大到預(yù)瘡料的爭效果揀。柴（7艙）正叮式測值評。姻一個館完整將的測殘評通歪常持肢續(xù)2掉～3宗天，灑包含股各種膽測評東方法法。評犁委們害應(yīng)事筋先把疫測評椅的過案程、商使用罵方法萍、目遺的向濤被試蠻者說居明，沉以緩妖解其笑緊張鼠心理襯。在難測評猾時應(yīng)六堅持譽計算笛機隨腥機選貝題或扒考生澇自己己抽題鈔。評屠委們貿(mào)應(yīng)仔裂細(xì)觀快察被塊試者飽的行片為，膏并按吐維度之進(jìn)行局評估辟，最剝后用柱統(tǒng)計按方法河得出鬼最終炸結(jié)果牛。床第上5刊章鏟工邪商管厚理人喝才評匯價庸結(jié)果規(guī)及兵反饋惜5．益1宅工戶商管軋理人將才評悶價穗結(jié)果躬5．婦1．昆1匹定量合結(jié)果亦評價廢結(jié)束爐之后泳，評皆價者娛會對乖被評租價者唉的各犧項素鍬質(zhì)進(jìn)保行打你分，江這些毛得分潤就是榆定量成的結(jié)扔果。頁具體鳴步驟黎如下粱：裂1、催評價味者對蛙被評灰價者幣在各耽項評壓價指熱標(biāo)上財?shù)谋泶椰F(xiàn)進(jìn)蕉行打射分，塵得出舞原始羞分?jǐn)?shù)大。如蘭果某富指標(biāo)她是用奶多種矛方法濱共同蠶測量柄，測英量結(jié)劈果取購其加娘權(quán)平挎均值橫。敗2、狹各項琴指標(biāo)瀉的原稅始分命數(shù)同呼其權(quán)候重相惡乘，拘得出解被評裁價者飾在各夢項二瀉級指森標(biāo)上很的得搶分。之3、技各一漲級指異標(biāo)包鼻含的逼二級穿指標(biāo)槐的得救分相申加，挪即為棋一級谷指標(biāo)憲的得匹分。道4、銅各一虛級指認(rèn)標(biāo)的珍得分帝相加態(tài)，得拉到被貫評價途者的況綜合企得分押。最盡終得醬出被胃評價牧者的靈分?jǐn)?shù)員表，年評價別分?jǐn)?shù)綱表如菊表尺5-梳1痰所示招。鍬5．芝1．膝2藏定性緩結(jié)果會定性單分析蟻結(jié)果辯由評味價者效的評相語構(gòu)鋪成。調(diào)評價簡結(jié)束坊之后振，要燭求評倚價者扭對各誰個被賠評價啊者在葉各項哈評價刃指標(biāo)脅上的葛表現(xiàn)斗寫出堡評語晚，如銀表酷5-憶2態(tài)所示泡。桑在寫聞評語常的過柔程中責(zé)，要牧避免航個人仰成見纏和認(rèn)外識局贊限等震主觀俊因素踏的影誘響，所使結(jié)短論更鹽為客標(biāo)觀、鄭準(zhǔn)確畢。評誘語應(yīng)扔該包括括兩肌部分判：績1、歸評價份：包番括被逆評價禿者在洋評價座方面紋的整廊體表坊現(xiàn)；佩是否換存在憤某方些面的布欠缺咸等等吩。聯(lián)2、現(xiàn)建議可：包每括需宰要進(jìn)盾行的改培訓(xùn)圈、學(xué)述習(xí)等窩等。扁5．粘1．積3潮整體遺評價域定話量分梅析的拘目的禁是為洞了給籃定性舟分析午提供雁更為藍(lán)準(zhǔn)確落、科錘學(xué)、癥有效肺的資臂料，煎定性戚分析堪是對錄定量曬分析作結(jié)果堪的綜令合、泥整理蹤和提撤高。膝在定并量方獻(xiàn)法與喊定性醫(yī)方法馳相結(jié)賠合的漿基礎(chǔ)涉上，絡(luò)得出喪對被站評價提者的康整體雜評價黑結(jié)果薪。拋如圖命5-慢1腰所示督。定量分析定量分析定性分析整體評價呢圖5蜂-1箏整館體評烈價結(jié)顛果巡表5地-1薯懶評價譜分?jǐn)?shù)群表勻二級才指標(biāo)舟原始使得分柔權(quán)重叮得分光一級測指標(biāo)局得分澆社會脅責(zé)任叢感坡0．沉01厭8門道德懲素質(zhì)嬸職業(yè)棟道德潛0．破05板4泛敬業(yè)末精神俯0．燕05慣4光專業(yè)牲基礎(chǔ)系知識與0．宿11由2彼知識酷素質(zhì)曬業(yè)務(wù)侮知識腰0．蜂11夾2將相關(guān)影英語旦知識冒0．船03碧8洋相關(guān)曾法律阻法規(guī)頌知識篇0．真11怪2日判斷太決策炊能力怪0．叼15瞧9咸能力索素質(zhì)休領(lǐng)導(dǎo)酒控制每能力前0．席10及2抗適應(yīng)童新環(huán)靜境能批力零0．挨02照5茫人際高社交私能力畝0．耕06舌3挑團(tuán)隊現(xiàn)合作賣能力信0．夠02暴5腹身體蚊健康暫狀況蝕0．貿(mào)01奮8宏身心斜素質(zhì)昂精力陳和精番神狀參況播0．四05滿4寸意志夜堅強怪程度大0．惱05責(zé)4曲總得乎分熊表5才-2驢捉評語冠表惡評價忽方面焰評語列道德親素質(zhì)吐知識呆素質(zhì)桶能力等素質(zhì)狹身心始素質(zhì)鍛整體屢評價魯5．川2欣工商孤管理顆人才躁評價返結(jié)果起的挺檢驗四5．印2．學(xué)1穗信度衛(wèi)檢驗闊1、拿信度耽的一壟般含盲義費信度歷是指爸測量知結(jié)果羊的可南靠性勤或一給致性次。一烘?zhèn)€測首量工盤具，千無論鍛是多么次測合試，統(tǒng)或者燦是由躺多人卡測試堵，其宵結(jié)果換都不新會有訪太大卵的變弄化，冰這樣籌的測勢量工居具才蘋可信陜。信畜度就借是告夫訴我改們每棕一種察測量孟工具以的可潮靠程哪度。趣在研膝究一幕個測彩量工辭具的鼠信度迷時主榨要應(yīng)奔考慮為兩個鋤方面尚的問會題：丹一個掀是穩(wěn)年定性地方面罩的問酷題；爛另一朗個是顧影響香穩(wěn)定框性的痕原因短，即源分?jǐn)?shù)梅不穩(wěn)品定、胸不一女致的鍵原因少。銜2、舍信度唱檢驗額進(jìn)行幟信度堅檢驗梢的指劈標(biāo)有司很多誘，如獄重測饞信度仙、對慣半信擔(dān)度、勢等值當(dāng)信度揉等。賠從實常用的席角度菜出發(fā)個，本有文用護(hù)對半浪信度歪來檢戴驗評沈價方禽法的和信度術(shù)，用袖相關(guān)繭系數(shù)桑來檢患驗評站分者烈的信顆度。認(rèn)（1架）評男價方忌法的迷信度珠首先惕把評霜價所塞用問滋題按折隨機倘的原雄則分披為相藏等的蓄兩部句分，劣然后片運用甚評價始方法籌對一考組被噴評價郊者進(jìn)減行測卡評，滿記錄免這些該結(jié)果歪，求證出兩訴部分休評價踐結(jié)果全的相趣關(guān)系余數(shù)窄，該濤相關(guān)捎系數(shù)屯即為翻對半怪信度紙系數(shù)旁。因騰為對更半信裁度系橋數(shù)只題是根旅據(jù)原標(biāo)評價煤方法折的一迅半題拆目而嘉來，戒而信疤度的攻大小頂與評女價的慈長度吧有關(guān)總，所你以對捷半信絞度常隆常要指比原烏評價廚方法便的信轟度低粉。為葉了校拴正這啄個差賄異，崗常運究用斯抗匹爾沉曼－拔布朗鏟公式釋（S綁pe割ar詠ma舞n-狐Br拔ow革n吊Fo釀rm絹ul石a）藍(lán)把對習(xí)半信聽度換早算為首評價翻方法暖在原角長度暢時的況信度棟。膝（譜8勤）優(yōu)其中盟，驢為原派評價妄方法價的信晌度，隊為對底半信遷度。訓(xùn)（2災(zāi)）評將價者圍的信伐度瘋在工濱商管偷理人號才評佩價方阻法體族系中張，面節(jié)試等津主觀鐵性的勇評價猛方法卵受評村分者倘的影坡響較教大，雄因此弟，對煩評分領(lǐng)者的不要求飛較高盈，以兄確保蠅評價菌的客穩(wěn)觀性餐。評罪分者煮的信枕度反瞎映了翁評價乳結(jié)果晶中個穿體的輔主觀版誤差臟。對合評分出者的誘信度駱分析稿，本嗓文采嫂用肯稈德爾鉤和諧熟系數(shù)尊公式標(biāo)計算盟信度獅系數(shù)因。此汪時，獎所選艙被評占價人繡員在牧所測省評的充素質(zhì)叫方面?zhèn)闼酵ハ喈?dāng)特。公托式如哨下：掀（洽9姻）倒其中霉，徒為被譽評價棗者人伙數(shù)，棒為評把價指旺標(biāo)個豈數(shù)，莊為第貢個指子標(biāo)上桂所有奇被評疫價者貧分?jǐn)?shù)姿之和客，爐越大晴說明鍛評分驗者的絕信度覆越高槽。繪例如窗：5孝個被垃評價冬者參脆加面沒試，與面試致主要吉測評錫語言冶表達(dá)胃能力殊、應(yīng)降變能劉力、夜專業(yè)圍基礎(chǔ)膀知識叼等三努個指盒標(biāo)，滴評分禾者A鉛對5疤個被宿評價苦者的似應(yīng)變驚能力突打分礙分別忠為8假、7飾、9棋、6教、7也（滿末分為年10歉分）軟，則姨有：戶=5枝，痕=3討，惕=8乎+7壽+9地+6君+7映=3累7。偵5．謎2．鈴2到效度塑檢驗揚1、校效度嚷的一綢般含仆義曉效度擇就是溪指測對驗結(jié)皺果對被所測王素質(zhì)的反映窩的真自實程暖度。偏一個錯測驗均越是茅能正息確地猶抓住酒測驗繩的目貼