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人民調(diào)解工作制度調(diào)解工作概述人民調(diào)解是指司法機關(guān)、人民政府指導(dǎo)下,人民群眾自愿參與、以議和方式解決民事糾紛、鄰里糾紛、勞動爭議和其他社會矛盾的一種工作方式。它主要通過調(diào)解員的調(diào)解活動實現(xiàn),具有法律效力和社會效益。調(diào)解員的條件和選拔程序調(diào)解員是人民調(diào)解工作的主要組成部分,要求調(diào)解員必須具備下列素質(zhì):法律及相關(guān)法律法規(guī)的基本知識和運用能力;理解人民調(diào)解的基本概念、目的、原則和程序;具備一定的辨別能力和處理糾紛的經(jīng)驗;具備承擔(dān)調(diào)解工作所需的素養(yǎng)和精神面貌;能夠接受相關(guān)培訓(xùn)和考核。擔(dān)任調(diào)解員必須遵守相關(guān)法律法規(guī)和制度,維護中立、公正、保密的原則,增強人民公仆的意識。選拔過程一般為:組織部門發(fā)布征集調(diào)解員的公告,經(jīng)社區(qū)(村)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))等基層組織推薦,縣級以上人民政府或者受其授權(quán)的機構(gòu)進行審核和選擇,經(jīng)考核合格者進行培訓(xùn),頒發(fā)調(diào)解員證書,并考核備案。選拔程序應(yīng)公開、公平、公正。調(diào)解程序當(dāng)兩個或多個當(dāng)事人產(chǎn)生糾紛時,可以向社區(qū)(村)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))居民委員會或調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解程序一般包括以下步驟:申請:當(dāng)事人向有關(guān)社區(qū)(村)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))居民委員會或調(diào)解委員會提出調(diào)解申請,并提交與糾紛有關(guān)的證據(jù)和資料。受理:調(diào)解委員會收到申請后,對申請人進行初步審查,確認(rèn)符合調(diào)解條件的,應(yīng)當(dāng)受理,并告知對方當(dāng)事人,并通知各方到場調(diào)解。調(diào)解:調(diào)解委員會組織專業(yè)的調(diào)解員進行調(diào)解活動,調(diào)解員必須保持中立和公正,聽取各方的陳述,分析矛盾的原因,尋找最合適的解決方案,爭取達到雙方都能接受的調(diào)解結(jié)果。簽訂調(diào)解協(xié)議:當(dāng)事人達成調(diào)解協(xié)議后,雙方應(yīng)簽訂《調(diào)解協(xié)議書》。履行協(xié)議:當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議履行相關(guān)規(guī)定。結(jié)案:調(diào)解委員會記錄雙方簽訂的調(diào)解協(xié)議,作為結(jié)案依據(jù)。法律效力民事調(diào)解協(xié)議具有法律效力,但需滿足以下條件:當(dāng)事人之間自愿達成調(diào)解協(xié)議;協(xié)議內(nèi)容不違反國家法律法規(guī);協(xié)議內(nèi)容不損害社會公共利益和第三人利益;不存在以欺詐、脅迫等非法手段達成協(xié)議的情形。當(dāng)事人如不履行調(diào)解協(xié)議,另一方當(dāng)事人可以向人民法院起訴,請求強制履行。反思與建議人民調(diào)解工作是化解社會矛盾的重要手段,但也存在著一些問題,例如:司法效率不高,調(diào)解過程拖延;調(diào)解員素質(zhì)差,專業(yè)能力不足;調(diào)解委員會行政化、兼職化,組織架構(gòu)不合理;調(diào)解結(jié)果無法滿足當(dāng)事人雙方的需求;調(diào)解活動記錄不完整、不準(zhǔn)確。針對以上問題,我們應(yīng)該加大人民調(diào)解工作在法律應(yīng)用上的原則力度,加強調(diào)解員的培訓(xùn),提高調(diào)解質(zhì)量

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