2022-2023學年湖北省荊州市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

2022-2023學年湖北省荊州市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

17

題

設立一個分社且經營出境旅游業(yè)務的國際旅行社，須繳納質量保證金（）人民幣。

A.60萬元B.100萬元C.160萬元D.190萬元

2.旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領隊應當在()或者政府派出機構的指導下，全力做好突發(fā)事件應對處置工作。

A.中國商人B.外籍華人C.中國駐當地使領館D.華人商會

3.憲法把()規(guī)定為既是公民的權利，又是公民的義務。

A.平等權B.政治權利和自由C.監(jiān)督權和取得賠償權D.受教育權

4.旅行社自交納或者補足質量保證金之日起()內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應當將旅游服務質量保證金的繳存數額降低()，并向社會公告。

A.1年30%B.3年50%C.3年30%D.2年50%

5.

第29題對因自身原因漏接漏送旅游團的導游人員，（）。

A.不予通過年審B.暫緩通過年審C.全行業(yè)通報D.警告批評

6.

第

11

題

下列有關旅游保險合同內容的說法中，不正確的是（）。

7.《旅游法》第七十五條規(guī)定，住宿經營者應當按照()的約定為團隊旅游者提供住宿服務。

A.旅游接待合同B.旅游合作協(xié)議C.旅游預訂合同D.旅游服務合同

8.投保旅行社責任保險后旅行社的義務有

A.書面通知旅行社所在地旅游行政主管部門

B.除符合《保險法》規(guī)定的情形，不得解除保險合同

C.保險合同解除的，應當收回保險單

D.解除保險合同的，應當同時訂立新的保險合同

9.旅行社應當自取得旅行社業(yè)務經營許可證之日起（）內，在旅游行政主管部門指定的銀行開設專門的旅游服務質量保證金賬戶，存人質量保證金。

A.3個工作日B.5個工作日C.15個工作日D.30個工作日

10.根據《旅游安全管理辦法》規(guī)定，縣級以上地方各級旅游主管部門應當定期統(tǒng)計分析本行政區(qū)域內發(fā)生旅游突發(fā)事件的情況，并于每年()底前將上一年度有關情況逐級報國務院旅游主管部門。

A.1月B.3月C.5月D.7月

二、判斷題(10題)11.并非所有旅游市場綜合執(zhí)法人員都須經執(zhí)法資格培訓考試合格后方可執(zhí)證上崗。A.是B.否

12.依據《中華人民共和國合同法》規(guī)定，凡是簽訂的合同都對當事人具有法律約束力，受法律保護。（）

A.是B.否

13.將非國有不可移動性文物轉讓或抵押給外國人的，須由省級以上文物主管部門給予處罰。()

A.是B.否

14.憲法具有最高的法律效力，它在國家法律體系中處于最高的法律地位。

A.是B.否

15.中華人民共和國境內地下遺存的一切文物，屬于國家所有。（）

A.是B.否

16.我國文物劃分為不同級別的依據是文物的歷史、科學與文化價值。()

A.是B.否

17.明示或默示都可以產生法律效力。()

A.是B.否

18.愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線包括全體社會主義勞動者、社會主義事業(yè)建設者、擁護社會主義的愛國者和擁護祖國統(tǒng)一和致力于中華民族偉大復興的愛國者。（）

A.是B.否

19.社會主義國家的法律規(guī)范是靠人們的自覺遵守和國家的強制相結合來保證實施的。()

A.是B.否

20.消費者甲在展銷會購買了一件商品，回家使用兩天后發(fā)現存在嚴重質量問題，而展銷會已結束，消費者甲可以向展銷會舉辦者要求賠償。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

22.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

23.消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害應如何要求賠償?

24.

第

101

題

根據規(guī)定，旅行社超范圍經營包括哪些內容？

25.《消費者權益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？

26.我國的根本制度是什么?

27.保證金賠償條件是什么?

28.

第

84

題

簡述定金與押金的異同。

29.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過哪幾種方式取得的文物？

30.l．簡述旅游法的概念及其特征．

四、填空題(0題)31.

第

5

題

訂立旅游保險合同，保險人應當向投保人說明合同條款的內容，并可以就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問，投保人應當__________。

五、四、判斷題(0題)32.一是提高黨的領導水平和執(zhí)政水平；二是提高拒腐防變和抵御風險的能力。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.根據《侵權責任法》規(guī)定，損害后果可以分為財產損失、人身損害和精神損害。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.C

3.D

4.B

5.D因自身原因漏接漏送旅游團的導游人員，要被扣6分，一次扣6分的，警告批評。

6.C

7.D

8.D旅行社的義務：①保險合同成立后，按照約定交付保險費；②解除保險合同的，應當同時訂立新的保險合同，并書面通知所在地縣級以上旅游主管部門，但因旅行社業(yè)務經營許可證被依法吊銷或注銷而解除合同的除外；③名稱、法定代表人或者業(yè)務經營范圍等重要事項變更時，應及時通知保險公司，必要時，應辦理責任險變更合同手續(xù)。

9.A根據《旅行社條例》第13條規(guī)定，旅行社應當自取得旅行社業(yè)務經營許可證之日起3個工作日內，在國務院旅游主管部門指定的銀行開設專門的質量保證金賬戶存入質量保證金。

10.A

11.N

12.N

13.N×

[解析]將非國有不可移動性文物轉讓或抵押給外國人的，由縣級以上人民政府文物主管部門給予處罰。

14.Y

15.Y

16.N×

[解析]我國文物劃分為不同級別的依據是文物的歷史、藝術、科學價值。

17.Y

18.Y

19.Y

20.Y

21.旅游投訴是行政行為，行政訴訟是訴訟行為。

22.(1)政治體制改革，是適應經濟體制改革，實現社會主義現代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

23.答：消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告經營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經營者不能提供經營者的真實名稱、地址的，應承擔賠償責任。

24.一國內旅行社經營國際旅游業(yè)務

二國際旅行社未經批準經營處境旅游業(yè)務和邊境旅游業(yè)務

三國家旅游局認定的其他超范圍經營活動。

25.解決爭議的途徑為：

(1)與經營者協(xié)商和解；(2)請求消費者協(xié)會調解；(3)向有關行政部門申訴；(4)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；(5)向人民法院起訴．

26.答：我國《憲法》第一條規(guī)定：“中華人民共和國是工人階級領導的、以工農聯盟為基礎的人民民主專政的社會主義國家。”“社會主義制度是中華人民共和國的根本制度。禁止任何組織或者個人破壞社會主義制度?！边@表明社會主義制度是我國的根本制度。

27.答：保證金賠償條件包括：

a．符合保證金賠償的范圍；

b．請求人是旅游合法權益直接受到侵害的旅游者；

c．有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實根據。

28.定金與押金都屬于金錢擔保的范疇，都是合同一方當事人按照約定向對方當事人交付金錢，在合同履行后都會發(fā)生返還的法律效果，且都有證明合同成立和擔保合同履行的功能。但是，兩者并不完全等同，區(qū)別如下：

(1)定金具有違約救濟功能，押金則往往不具備。

(2)定金一般是按照合同標的額的一定比例支付的，即定金不能超過合同標的額，而押金通常是超過或者等于合同標的額的。

(3)發(fā)生違約時，定金適用定金罰則，即給付定金的一方不履行約定的義務，無權要求返還定金，收受定金的一方不履行約定的義務，應當雙倍返還定金，而押金沒有這樣的罰則。

29.一是依法繼承或接受贈與二是從文物