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文檔簡介
保安值班管理規(guī)定辦法1.管理目的為了維護(hù)單位安全和秩序,保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)范保安值班人員的工作行為和管理,制定本規(guī)定。2.適用范圍本規(guī)定適用于所有需要保安服務(wù)的單位,包括企事業(yè)單位、物業(yè)管理處、商業(yè)中心、社區(qū)等。3.職責(zé)分工3.1保安公司保安公司是本規(guī)定的執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)保安人員的招聘、培訓(xùn)、管理、調(diào)度等工作,并根據(jù)客戶的需求,合理安排保安人員的工作。3.2單位單位是保安工作的委托方,應(yīng)按照規(guī)定向保安公司提供必要的信息和保障,加強(qiáng)對保安工作的監(jiān)督和管理。3.3保安人員保安人員是值班工作的執(zhí)行者,應(yīng)按照規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)崗位,認(rèn)真履行職責(zé),維護(hù)單位安全和秩序。4.值班制度4.1崗位設(shè)置根據(jù)保安工作需要和單位實(shí)際情況,合理設(shè)置崗位,明確各崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容。4.2崗位輪換為了保證保安人員的身體健康和工作質(zhì)量,應(yīng)每天進(jìn)行輪換,每個(gè)崗位不超過4小時(shí)。4.3值班表保安公司應(yīng)編制值班表,明確保安人員的工作崗位和時(shí)間,并通過網(wǎng)絡(luò)或其他途徑及時(shí)告知保安人員和單位。4.4值班記錄保安人員應(yīng)按要求填寫值班記錄,記錄工作內(nèi)容和工作情況,并及時(shí)上報(bào)保安公司和單位。5.工作要求5.1工作守則保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全。5.2工作技能保安人員應(yīng)具備基本的安全防范知識和應(yīng)急處理能力,能夠熟練操作保安設(shè)備,及時(shí)處理突發(fā)事件。5.3服務(wù)態(tài)度保安人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力,與單位和群眾保持良好的關(guān)系,及時(shí)解決問題和糾紛。6.工作保障6.1工作用品單位應(yīng)向保安人員提供必要的工作用品,包括防護(hù)用具、通訊設(shè)備、工作服裝等,并定期檢查和更換。6.2工作環(huán)境單位應(yīng)提供安全、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境,保障保安人員的身體健康和工作質(zhì)量。6.3崗前培訓(xùn)保安公司應(yīng)對保安人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),使其掌握必要的工作技能和知識,提高工作素質(zhì)。7.工作考核7.1考核制度保安公司應(yīng)建立完善的工作考核制度,對保安人員的工作進(jìn)行全面、科學(xué)的評價(jià),并制定相應(yīng)的獎懲措施。7.2考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)分為基本工作績效和特殊工作績效兩個(gè)方面,包括工作完成情況、安全隱患排查、突發(fā)事件處置等內(nèi)容。8.紀(jì)律處分對于違反規(guī)章制度、工作失職、瀆職私利等違反工作紀(jì)律的保安人員,保安公司應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的紀(jì)律處分,包括口頭警告、書面警告、罰款、停職、解雇等措施。9.
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